在公事上,必须问出尖锐的问题时,我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。“老板,全省的经销商他们叫我来问您,如果您海报印这么大,他们要贴在哪里?”

还有一种说法,可以尽量把对方听来刺耳的,有审判味道的字眼,改成用一些“具体的陈述”,例如:“蔡教授,同事都在传你的论文是抄袭的。”可以改成:“蔡教授,我们收到这份英国的学术期刊,上面这篇论文,跟你上个月发表的那篇,内容上重叠的部分,大概有五千字。”。虽然用字比较多,但也显得比较具体,不像是直接指责对方,而是要求对方就事论事。