什么说话方式才利于交流？我想，首先是相信别人的善意，不是老担心别人陷害自己、影射自己，好像其他人存在的目的就是为了和自己作对；知道这点，也就容易相信大家都同在一个利益共同体之下，学会体谅别人的立场和诉求，从而了解妥协与让步是谈判的要件，是与人交往的成本之一。这样，语气就会温和下来，不仅不会耍脾气，恐怕还会培养出幽默感。