其实道不远人，平常日用不离道。沟通绝对不仅仅是教点技巧方法就会的，一个心胸狭窄的人，讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人讲不出来有责任的话。知识很容易就学来，尤其今天互联网时代，很多知识根本不需要去储备，只需要检索就可以了，但是人的能力是练出来的。就像刚才给我们主持的这个主持人，一看就是受过训练的，一问是传媒大学受过训练的，能力是练出来的，但是人的胸怀、人的境界、人的德性是修出来的，我再说一遍啊，知识学来的，能力是练出来的，人的德性、人的境界、人的格局，人的胸怀是修出来的。