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那些仅仅按照公司的规定采取行动的人,不仅无法称之为专家,而且不利于公司的发展。我们应该铭记,从事任何工作,首先要确定自己的顾客是谁,并发誓为顾客做出贡献。
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小说书摘
出自:
大前研一
《专业主义》
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好奇心不足的人,也就是怠慢自己智慧的人,他们几乎无一例外地都属于自我防卫型,对变化采取后退的态度。他们对新事物缺乏兴趣,就更谈不上挑战精神了。对于全新的或自己不了解的东西,他们平时没有形成贪婪地去吸收的习惯,到了关键时刻,便如心理学中所说的,或是抵抗,或是逃避。
专家已经不能再根据职业的总类进行定义,比如专业医师和律师的资格认证仅仅只是一张纸片而已,如果没有专业的精神,这些认证仅仅只是一个虚名而已。
要能预见一个行业的未来,是需要综合的能力。
首先,要熟知其行业,知其本源。俗话说,不知道从哪里来,怎么知道到哪里去?即使知道从哪里来,也不能知道到哪里去。
其次,要探寻它的运行规律。总结,归纳,思辨,演绎诸多思考的过程,矛盾与统一,一分为二,否定之否定,抱着科学的研究精神,实证的态度,探寻它的规律。万事万物的运行,必有其规律。
再次,要有观察入微。
最后要沉着冷静,不慌不忙。