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授权者在认清下属的能力和技能并考虑此人今后的发展的基础上,确定合适的权限范围,并把握下属现有能力和权限要求能力之间的差距,做好亲自缩短这种差距的思想准备,然后把权力交给下属。当然,这些都是在不连累顾客的情况下进行,因对对顾客而言,上司和下属的关系不是他考虑的范围。
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小说书摘
大前研一经典语录
专业主义经典语录
出自:
大前研一
《专业主义》
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好奇心不足的人,也就是怠慢自己智慧的人,他们几乎无一例外地都属于自我防卫型,对变化采取后退的态度。他们对新事物缺乏兴趣,就更谈不上挑战精神了。对于全新的或自己不了解的东西,他们平时没有形成贪婪地去吸收的习惯,到了关键时刻,便如心理学中所说的,或是抵抗,或是逃避。
专家已经不能再根据职业的总类进行定义,比如专业医师和律师的资格认证仅仅只是一张纸片而已,如果没有专业的精神,这些认证仅仅只是一个虚名而已。
要能预见一个行业的未来,是需要综合的能力。
首先,要熟知其行业,知其本源。俗话说,不知道从哪里来,怎么知道到哪里去?即使知道从哪里来,也不能知道到哪里去。
其次,要探寻它的运行规律。总结,归纳,思辨,演绎诸多思考的过程,矛盾与统一,一分为二,否定之否定,抱着科学的研究精神,实证的态度,探寻它的规律。万事万物的运行,必有其规律。
再次,要有观察入微。
最后要沉着冷静,不慌不忙。