中国的工人与农民生产的产品质量低劣，与他们本人的生活质量密切相关，他们被那么草率地对待，对自己也那么草率，怎么可能在对别人的服务上下功夫？他们只是在恐惧中、在强迫下瞎对付罢了——我买的几万块淘宝便宜货最终都扔了，贵的留下来的也很少，因低质量产品不仅不好用，还有害，就像汶川的房子。