日期:
为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展,依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求,我作为村级医疗机构业务人员,承诺做到以下几点:
1、 按20xx年基本公共卫生工作要求:
(1) 健康档案纸质合格率达到95%,电子档案建档率达到90%以上;真实率
达到100%。
(2) 高血压规范化管理:每年做到四次面对面随访,每年一次健康体检。做
到纸质与*台保持一致,规范率达到80%以上。
(3) 健康教育宣传:每月做一期健康教育宣传,要求有计划、有通知、有签
到、有内容、有图片、有小结。
(4) 重性精神病管理服务应达到100%。
(5) 中医药服务管理:对象为65岁以上老年人,按标准第一季度完成30%,
第二报度完成50%,第三季度完成85%,年终完成100%。
(6) 每月20号上报送公共卫生月报表。
2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的《医疗机构执业许可证》,不承租、承包;不超出核准科目范围开展诊疗活动;不在登记地点外开展诊疗活动。
3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件,不使用非卫技人员执业。
4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置,保证不在非收集地点堆放医疗废物;保证不与生活垃圾混放;做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。
5、 一经发现有村室人员在村卫生室以外地点执业的一律视为非法行为,第一次劝其村卫生室停业整顿,给予当事人及负责人警告处分;第二次没收相关药品器械、暂停该人员在卫生室执业,对负责人停职;发现第三次的.开除出卫生室资格,调离负责人岗位;如情节严重者将移送卫生执法机构处理。
承诺单位(公章):
承诺人(负责人及村室人员):
年 月 日
渭源县 卫生院:
为了规范新型农村合作医疗运行,确保门诊病人报销资料的真实性,杜绝冒名顶替进行门诊诊疗和随意开具虚假门诊处方进行套取新农合基金情况的出现,本人做出以下承诺:
一、承诺事项:
1、20xx年 月份,我村卫生室共计补偿 人,所有补偿患者均真实,病人信息资料、门诊补偿资料均核对准确,补偿凭据签字、按指印真实,西药按90%标准进行报销,无开具虚假门诊处方、虚假治疗、分解处方等套取新农合基金现象。
二、违诺责任:
若县合管办稽查认为补偿情况与承诺事项不符,存在套取新农合资金现象,我愿意承担相关责任。
三、本承诺一式两份,乡级新农合办公室存档一份,村卫生室留存一份。
承诺单位: 村卫生室
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的`根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的'病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为配合各级新农合监督机构监督检查,进一步规范全县新农合村级定点医疗机构和从业乡村医生的服务行为,根据县卫生局统一要求,卫生室全体工作人员做如下承诺:
1、认真学*新农合政策,端正工作态度,积极热情为参合农民服务;
2、认真做好新农合政策宣传工作,执行新农合公示制度;
3、熟练掌握新农合程序操作步骤,积极主动维护新农合微机等硬件,为参合农民即时报销;
4、认真执行国家基本药物制度,实行零差率销售,无私自进药和串换药品报销;严格药品库存管理,保证实际库存和微机库存一致;
5、认真执行物价收费标准,严格按标准收取一般诊疗费;无分解收费、自定义收费、多收费、私收费、重复收费、同一人次多天多次收取一般诊疗费等新农合违规行为;
6、严格参合患者身份审核制度,确保无冒名顶替报销现象;无截留、盗用借用他人医疗证套取新农合资金的现象;
7、严格执行门诊登记制度,确保与报销记录一致;
8、严格执行处方管理条例,药品剂量合理,无假处方、大处方、虚开药品等违规行为,处方实行双签字制度;
9、严格执行新农合即时报销制度。让领款人签字确认报销情况,同时发放报销凭证;
10、积极配合各级新农合监督检查,如实提供相关材料,无其他新农合违规行为。
以上承诺,我单位和全体工作人员如有违反,自愿承担以下违诺责任:
1、如存在未悬挂新农合宣传栏和公示栏或位置不明显,内容不清晰的;存在未及时更新报销公示内容,公示内容不规范(包含疾病名称等),违反一项一次自愿上缴违约金200元;
2、如存在故意破坏网络,违反一次自愿上缴违约金5000元;以故意停电、网络不通、硬件故障、不熟悉程序、出现软硬件故障不及时维护等非客观因素未即时报销或拒绝报销的,违反一次自愿缴纳违约金1000元;
3、如存在私自进药行为,违反一次上缴违约金20xx元,同时自愿上缴私自购进的所有药品;
4、如存在不开具处方或开具假处方、大处方、家畜用药,处方不规范等行为,违反一次自愿上缴违约金1000元;
5、如存在虚开药品、未按标准收取一般诊疗费(分解处方、超标准、重复收取等)、盗用他人医疗证报销、审核不严格出现冒名顶替报销、串换药品报销,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并上缴违约金5000元;
6、如门诊登记记录与新农合报销记录不一致,自愿将门诊未登记的新农合报销款上缴,同时上缴违约金500元;
7、如存在截留医疗证现象,自愿接受上缴违约金500元-5000元的处理;
8、如存在不发放报销凭证,报销凭证存在代签字、不签字现象,自愿上缴违约金1000元;
9、如存在私设收费项目、私自抬高价格、分解收费等违反收费标准的.行为,自愿上缴违约金20xx元;
10、用其他手段套取新农合资金的,无论套取金额多少,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并自愿上缴违约金5000元;
如我卫生室或工作人员存在上述多种违规行为上缴违约金达5000元或5000元以上,自愿接受上级部门给予我单位和个人的其他处理(如:限期整改、暂停单位新农合定点资格和暂停工作人员执业资格、撤销新农合定点资格、注销单位执业许可证和工作人员执业资格、解除工作人员聘用合同等)。触犯刑律的,移交司法机关处理。
本承诺书一式三份,一份由卫生室张贴公示,另外两份分别报乡镇新农合办公室和县新农合办公室备案。
承诺单位:XXX
单位负责人(签字、摁手印):
工作人员(签字、摁手印):
承诺时间:20xx年XX月XX日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展,依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求,我作为村级医疗机构业务人员,承诺做到以下几点:
1、 按20xx年基本公共卫生工作要求:
(1) 健康档案纸质合格率达到95%,电子档案建档率达到90%以上;真实率
达到100%。
(2) 高血压规范化管理:每年做到四次面对面随访,每年一次健康体检。做
到纸质与*台保持一致,规范率达到80%以上。
(3) 健康教育宣传:每月做一期健康教育宣传,要求有计划、有通知、有签
到、有内容、有图片、有小结。
(4) 重性精神病管理服务应达到100%。
(5) 中医药服务管理:对象为65岁以上老年人,按标准第一季度完成30%,
第二报度完成50%,第三季度完成85%,年终完成100%。
(6) 每月20号上报送公共卫生月报表。
2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的《医疗机构执业许可证》,不承租、承包;不超出核准科目范围开展诊疗活动;不在登记地点外开展诊疗活动。
3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件,不使用非卫技人员执业。
4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置,保证不在非收集地点堆放医疗废物;保证不与生活垃圾混放;做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。
5、 一经发现有村室人员在村卫生室以外地点执业的一律视为非法行为,第一次劝其村卫生室停业整顿,给予当事人及负责人警告处分;第二次没收相关药品器械、暂停该人员在卫生室执业,对负责人停职;发现第三次的开除出卫生室资格,调离负责人岗位;如情节严重者将移送卫生执法机构处理。
承诺单位(公章):
承诺人(负责人及村室人员):
年 月 日
为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展,依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求,我作为村级医疗机构业务人员,承诺做到以下几点:
1、 按20xx年基本公共卫生工作要求: (1) 健康档案纸质合格率达到95%,电子档案建档率达到90%以上;真实率
达到100%。
(2) 高血压规范化管理:每年做到四次面对面随访,每年一次健康体检。做到纸质与*台保持一致,规范率达到80%以上。
(3) 健康教育宣传:每月做一期健康教育宣传,要求有计划、有通知、有签到、有内容、有图片、有小结。
(4) 重性精神病管理服务应达到100%。
(5) 中医药服务管理:对象为65岁以上老年人,按标准第一季度完成30%,第二报度完成50%,第三季度完成85%,年终完成100%。
(6) 每月20号上报送公共卫生月报表。
2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的'《医疗机构执业许可证》不承租、承包;不超出核准科目范围开展诊疗活动;不在登记地点外开展诊疗活动。
3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件,不使用非卫技人员执业。
4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置,保证不在非收集地点堆放医疗废物;保证不与生活垃圾混放;做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。
5、 一经发现有村室人员在村卫生室以外地点执业的一律视为非法行为,第一
次劝其村卫生室停业整顿,给予当事人及负责人警告处分;第二次没收相关药品器械、暂停该人员在卫生室执业,对负责人停职;发现第三次的开除出卫生室资格,调离负责人岗位;如情节严重者将移送卫生执法机构处理。
承诺单位(公章):
承诺人(负责人及村室人员):XXX
20xx年XX月XX日
渭源县 卫生院:
为了规范新型农村合作医疗运行,确保门诊病人报销资料的真实性,杜绝冒名顶替进行门诊诊疗和随意开具虚假门诊处方进行套取新农合基金情况的出现,本人做出以下承诺:
一、承诺事项:
1、20xx年 月份,我村卫生室共计补偿 人,所有补偿患者均真实,病人信息资料、门诊补偿资料均核对准确,补偿凭据签字、按指印真实,西药按90%标准进行报销,无开具虚假门诊处方、虚假治疗、分解处方等套取新农合基金现象。
二、违诺责任:
若县合管办稽查认为补偿情况与承诺事项不符,存在套取新农合资金现象,我愿意承担相关责任。
三、本承诺一式两份,乡级新农合办公室存档一份,村卫生室留存一份。
承诺单位: 村卫生室
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
村卫生室承诺书 (菁华9篇)扩展阅读
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展1)
——村卫生室承诺书 (菁华9篇)
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的`医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的.我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1、医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的.服务。
2、针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3、为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4、在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5、医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6、医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7、要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8、执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10、坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施,认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
我是金河办事处小界牌村卫生室工作的负责人,为规范医疗执业行为,更好地服务于本村人民群众,我自愿承诺做到以下几点,并请监督:
1、自觉遵守国家的'法律、法规,严格按照乡村医生服务规范要求,诊疗护理技术规范、常规,依法执业。以基本医疗服务和基本公共卫生服务为重点认真履行岗位职责。
2、不折不扣地执行国家的医改政策,贯彻落实基本药物制度,严格执行医疗收费标准,严格零差率销售药品。不私自购药,不乱收费。如实报告业务收支状况。按时完成村卫生室达标建设任务,完成医改相关工作任务。
3、服从乡镇卫生院和村委会的双重领导,努力完成所承担的各项工作任务。接受乡镇卫生院的领导、聘任、考核与管理。
4、树立良好的医德医风,做到热情、文明、尽职,对老、弱、残患者优先服务。以病人为中心,以家庭为单位,积极开展基本公共卫生和基本医疗服务工作。
5、采用简、便、廉的诊治方法,合理检查、合理用药,尽量减轻病人的负担。
6、在上班期间应严格按照规定着装,挂牌上岗,保持良好的仪容仪表。
7、按规定时限及时上报传染病和突发公共卫生等重大事件;无条件地完成上级部门的各项突击性、指令性等工作任务。
8、如因我村医生在工作中违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故发生者,我们愿意承担相应责任及后果,并自愿接受相应处罚。
如违反上述承诺,我们自愿接受处罚或解聘,并愿意承担由 此而引起的一切后果。
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
为配合各级新农合监督机构监督检查,进一步规范全县新农合村级定点医疗机构和从业乡村医生的服务行为,根据县卫生局统一要求,卫生室全体工作人员做如下承诺:
1、认真学*新农合政策,端正工作态度,积极热情为参合农民服务;
2、认真做好新农合政策宣传工作,执行新农合公示制度;
3、熟练掌握新农合程序操作步骤,积极主动维护新农合微机等硬件,为参合农民即时报销;
4、认真执行国家基本药物制度,实行零差率销售,无私自进药和串换药品报销;严格药品库存管理,保证实际库存和微机库存一致;
5、认真执行物价收费标准,严格按标准收取一般诊疗费;无分解收费、自定义收费、多收费、私收费、重复收费、同一人次多天多次收取一般诊疗费等新农合违规行为;
6、严格参合患者身份审核制度,确保无冒名顶替报销现象;无截留、盗用借用他人医疗证套取新农合资金的现象;
7、严格执行门诊登记制度,确保与报销记录一致;
8、严格执行处方管理条例,药品剂量合理,无假处方、大处方、虚开药品等违规行为,处方实行双签字制度;
9、严格执行新农合即时报销制度。让领款人签字确认报销情况,同时发放报销凭证;
10、积极配合各级新农合监督检查,如实提供相关材料,无其他新农合违规行为。
以上承诺,我单位和全体工作人员如有违反,自愿承担以下违诺责任:
1、如存在未悬挂新农合宣传栏和公示栏或位置不明显,内容不清晰的;存在未及时更新报销公示内容,公示内容不规范(包含疾病名称等),违反一项一次自愿上缴违约金200元;
2、如存在故意破坏网络,违反一次自愿上缴违约金5000元;以故意停电、网络不通、硬件故障、不熟悉程序、出现软硬件故障不及时维护等非客观因素未即时报销或拒绝报销的,违反一次自愿缴纳违约金1000元;
3、如存在私自进药行为,违反一次上缴违约金2000元,同时自愿上缴私自购进的所有药品;
4、如存在不开具处方或开具假处方、大处方、家畜用药,处方不规范等行为,违反一次自愿上缴违约金1000元;
5、如存在虚开药品、未按标准收取一般诊疗费(分解处方、超标准、重复收取等)、盗用他人医疗证报销、审核不严格出现冒名顶替报销、串换药品报销,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并上缴违约金5000元;
6、如门诊登记记录与新农合报销记录不一致,自愿将门诊未登记的新农合报销款上缴,同时上缴违约金500元;
7、如存在截留医疗证现象,自愿接受上缴违约金500元-5000元的处理;
8、如存在不发放报销凭证,报销凭证存在代签字、不签字现象,自愿上缴违约金1000元;
9、如存在私设收费项目、私自抬高价格、分解收费等违反收费标准的行为,自愿上缴违约金2000元;
10、用其他手段套取新农合资金的,无论套取金额多少,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并自愿上缴违约金5000元;
如我卫生室或工作人员存在上述多种违规行为上缴违约金达5000元或5000元以上,自愿接受上级部门给予我单位和个人的其他处理(如:限期整改、暂停单位新农合定点资格和暂停工作人员执业资格、撤销新农合定点资格、注销单位执业许可证和工作人员执业资格、解除工作人员聘用合同等)。触犯刑律的,移交司法机关处理。
本承诺书一式三份,一份由卫生室张贴公示,另外两份分别报乡镇新农合办公室和县新农合办公室备案。
承诺单位:XXX
单位负责人(签字、摁手印):
工作人员(签字、摁手印):
承诺时间:20XX年XX月XX日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的',按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的.农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
我自愿进入村卫生室工作,服从医院的领导,遵守相关规定,认真工作,决心为本村村民服务好。现承诺如下:
1、 责任区内老年人体检率高于85%。
2、 按要求对责任区内重点人群进行访视。
3、 辖区内高血压或糖尿病的.管理率高于上级下达的任务数。
4、 脑卒中、精神病、残疾人中至少两项管理率高于上级下达的任 务数。
5、 按要求对责任区内儿童进行主动搜索,漏报小于3次。
6、按要求对责任区内死亡人员进行上报,漏报小于2次。
7、按要求对责任区内新婚人员进行上报,漏报小于2次。
8、 按要求对责任区内儿童死亡人员进行上报,漏报小于2次。
9、 不进行卫生室以外的医疗活动。
10、 不进行超范围行医活动。
如违反以上规定,我自愿退出村卫生室,放弃相关待遇。
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展2)
——村卫生室承诺书
村卫生室承诺书
在生活中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是小编收集整理的村卫生室承诺书,欢迎阅读与收藏。
渭源县卫生院:
为了规范新型农村合作医疗运行,确保门诊病人报销资料的真实性,杜绝冒名顶替进行门诊诊疗和随意开具虚假门诊处方进行套取新农合基金情况的出现,本人做出以下承诺:
一、承诺事项:20xx年月份,我村卫生室共计补偿人,所有补偿患者均真实,病人信息资料、门诊补偿资料均核对准确,补偿凭据签字、按指印真实,西药按90%标准进行报销,无开具虚假门诊处方、虚假治疗、分解处方等套取新农合基金现象。
二、违诺责任:若县合管办稽查认为补偿情况与承诺事项不符,存在套取新农合资金现象,我愿意承担相关责任。
三、本承诺一式两份,乡级新农合办公室存档一份,村卫生室留存一份。
承诺单位:村卫生室
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
我自愿进入村卫生室工作,服从医院的领导,遵守相关规定,认真工作,决心为本村村民服务好。现承诺如下:
1、 责任区内老年人体检率高于85%。
2、 按要求对责任区内重点人群进行访视。
3、 辖区内高血压或糖尿病的管理率高于上级下达的任务数。
4、 脑卒中、精神病、残疾人中至少两项管理率高于上级下达的任 务数。
5、 按要求对责任区内儿童进行主动搜索,漏报小于3次。
6、按要求对责任区内死亡人员进行上报,漏报小于2次。
7、按要求对责任区内新婚人员进行上报,漏报小于2次。
8、 按要求对责任区内儿童死亡人员进行上报,漏报小于2次。
9、 不进行卫生室以外的医疗活动。
10、 不进行超范围行医活动。
如违反以上规定,我自愿退出村卫生室,放弃相关待遇。
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
渭源县 卫生院:
为了规范新型农村合作医疗运行,确保门诊病人报销资料的真实性,杜绝冒名顶替进行门诊诊疗和随意开具虚假门诊处方进行套取新农合基金情况的出现,本人做出以下承诺:
一、承诺事项:
1、20xx年 月份,我村卫生室共计补偿 人,所有补偿患者均真实,病人信息资料、门诊补偿资料均核对准确,补偿凭据签字、按指印真实,西药按90%标准进行报销,无开具虚假门诊处方、虚假治疗、分解处方等套取新农合基金现象。
二、违诺责任:
若县合管办稽查认为补偿情况与承诺事项不符,存在套取新农合资金现象,我愿意承担相关责任。
三、本承诺一式两份,乡级新农合办公室存档一份,村卫生室留存一份。
承诺单位: 村卫生室
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
为树立以人为本的服务理念,千方百计地为病人提供方便、快捷、高质量、人性化服务,按照省、市等上级有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,我站公开社区卫生服务承诺如下:
一、恪尽职守,敬业奉献。认真履行《医务人员医德规范》与医院有关规定,爱岗敬业,廉洁自律,文明行医。
二、根据病情,合理检查、合理用药,不搭车检查、开药。
三、在医疗活动中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病员及家属的红包、礼品和宴请。
四、不以权谋私。不私自购销药品或以开单费、统方费、处方费等形式损害病员利益,谋取不正当利益。
五、规范用药,合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。
六、礼貌接诊、文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥病人、刁难病人。
七、执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
八、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
九、免费医疗保健咨询,测量血压,根据需要随时上门出诊,做到有问必答,帮助病人排忧解难。
十、严守承诺,优质服务。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展,依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求,我作为村级医疗机构业务人员,承诺做到以下几点:
1、 按20xx年基本公共卫生工作要求: (1) 健康档案纸质合格率达到95%,电子档案建档率达到90%以上;真实率
达到100%。
(2) 高血压规范化管理:每年做到四次面对面随访,每年一次健康体检。做到纸质与*台保持一致,规范率达到80%以上。
(3) 健康教育宣传:每月做一期健康教育宣传,要求有计划、有通知、有签到、有内容、有图片、有小结。
(4) 重性精神病管理服务应达到100%。
(5) 中医药服务管理:对象为65岁以上老年人,按标准第一季度完成30%,第二报度完成50%,第三季度完成85%,年终完成100%。
(6) 每月20号上报送公共卫生月报表。
2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的《医疗机构执业许可证》不承租、承包;不超出核准科目范围开展诊疗活动;不在登记地点外开展诊疗活动。
3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件,不使用非卫技人员执业。
4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置,保证不在非收集地点堆放医疗废物;保证不与生活垃圾混放;做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。
5、 一经发现有村室人员在村卫生室以外地点执业的一律视为非法行为,第一
次劝其村卫生室停业整顿,给予当事人及负责人警告处分;第二次没收相关药品器械、暂停该人员在卫生室执业,对负责人停职;发现第三次的开除出卫生室资格,调离负责人岗位;如情节严重者将移送卫生执法机构处理。
承诺单位(公章):
承诺人(负责人及村室人员):XXX
20xx年XX月XX日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:xxx
20xx年x月x日
我是金河办事处小界牌村卫生室工作的负责人,为规范医疗执业行为,更好地服务于本村人民群众,我自愿承诺做到以下几点,并请监督:
1、自觉遵守国家的法律、法规,严格按照乡村医生服务规范要求,诊疗护理技术规范、常规,依法执业。以基本医疗服务和基本公共卫生服务为重点认真履行岗位职责。
2、不折不扣地执行国家的医改政策,贯彻落实基本药物制度,严格执行医疗收费标准,严格零差率销售药品。不私自购药,不乱收费。如实报告业务收支状况。按时完成村卫生室达标建设任务,完成医改相关工作任务。
3、服从乡镇卫生院和村委会的双重领导,努力完成所承担的各项工作任务。接受乡镇卫生院的领导、聘任、考核与管理。
4、树立良好的医德医风,做到热情、文明、尽职,对老、弱、残患者优先服务。以病人为中心,以家庭为单位,积极开展基本公共卫生和基本医疗服务工作。
5、采用简、便、廉的诊治方法,合理检查、合理用药,尽量减轻病人的负担。
6、在上班期间应严格按照规定着装,挂牌上岗,保持良好的仪容仪表。
7、按规定时限及时上报传染病和突发公共卫生等重大事件;无条件地完成上级部门的各项突击性、指令性等工作任务。
8、如因我村医生在工作中违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故发生者,我们愿意承担相应责任及后果,并自愿接受相应处罚。
如违反上述承诺,我们自愿接受处罚或解聘,并愿意承担由 此而引起的一切后果。
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
渭源县xx卫生院:
为了规范新型农村合作医疗运行,确保门诊病人报销资料的真实性,杜绝冒名顶替进行门诊诊疗和随意开具虚假门诊处方进行套取新农合基金情况的出现,本人做出以下承诺:
一、承诺事项:
1、20xx年x月份,我村卫生室共计补偿x人,所有补偿患者均真实,病人信息资料、门诊补偿资料均核对准确,补偿凭据签字、按指印真实,西药按90%标准进行报销,无开具虚假门诊处方、虚假治疗、分解处方等套取新农合基金现象。
二、违诺责任:
若县合管办稽查认为补偿情况与承诺事项不符,存在套取新农合资金现象,我愿意承担相关责任。
三、本承诺一式两份,乡级新农合办公室存档一份,村卫生室留存一份。
承诺单位:xx村卫生室
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的.晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展,依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求,我作为村级医疗机构业务人员,承诺做到以下几点:
1、 按20xx年基本公共卫生工作要求:
(1) 健康档案纸质合格率达到95%,电子档案建档率达到90%以上;真实率
达到100%。
(2) 高血压规范化管理:每年做到四次面对面随访,每年一次健康体检。做
到纸质与*台保持一致,规范率达到80%以上。
(3) 健康教育宣传:每月做一期健康教育宣传,要求有计划、有通知、有签
到、有内容、有图片、有小结。
(4) 重性精神病管理服务应达到100%。
(5) 中医药服务管理:对象为65岁以上老年人,按标准第一季度完成30%,
第二报度完成50%,第三季度完成85%,年终完成100%。
(6) 每月20号上报送公共卫生月报表。
2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的《医疗机构执业许可证》,不承租、承包;不超出核准科目范围开展诊疗活动;不在登记地点外开展诊疗活动。
3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件,不使用非卫技人员执业。
4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置,保证不在非收集地点堆放医疗废物;保证不与生活垃圾混放;做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。
5、 一经发现有村室人员在村卫生室以外地点执业的一律视为非法行为,第一次劝其村卫生室停业整顿,给予当事人及负责人警告处分;第二次没收相关药品器械、暂停该人员在卫生室执业,对负责人停职;发现第三次的开除出卫生室资格,调离负责人岗位;如情节严重者将移送卫生执法机构处理。
承诺单位(公章):
承诺人(负责人及村室人员):
年 月 日
为配合各级新农合监督机构监督检查,进一步规范全县新农合村级定点医疗机构和从业乡村医生的服务行为,根据县卫生局统一要求,卫生室全体工作人员做如下承诺:
1、认真学*新农合政策,端正工作态度,积极热情为参合农民服务;
2、认真做好新农合政策宣传工作,执行新农合公示制度;
3、熟练掌握新农合程序操作步骤,积极主动维护新农合微机等硬件,为参合农民即时报销;
4、认真执行国家基本药物制度,实行零差率销售,无私自进药和串换药品报销;严格药品库存管理,保证实际库存和微机库存一致;
5、认真执行物价收费标准,严格按标准收取一般诊疗费;无分解收费、自定义收费、多收费、私收费、重复收费、同一人次多天多次收取一般诊疗费等新农合违规行为;
6、严格参合患者身份审核制度,确保无冒名顶替报销现象;无截留、盗用借用他人医疗证套取新农合资金的现象;
7、严格执行门诊登记制度,确保与报销记录一致;
8、严格执行处方管理条例,药品剂量合理,无假处方、大处方、虚开药品等违规行为,处方实行双签字制度;
9、严格执行新农合即时报销制度。让领款人签字确认报销情况,同时发放报销凭证;
10、积极配合各级新农合监督检查,如实提供相关材料,无其他新农合违规行为。
以上承诺,我单位和全体工作人员如有违反,自愿承担以下违诺责任:
1、如存在未悬挂新农合宣传栏和公示栏或位置不明显,内容不清晰的;存在未及时更新报销公示内容,公示内容不规范(包含疾病名称等),违反一项一次自愿上缴违约金200元;
2、如存在故意破坏网络,违反一次自愿上缴违约金5000元;以故意停电、网络不通、硬件故障、不熟悉程序、出现软硬件故障不及时维护等非客观因素未即时报销或拒绝报销的,违反一次自愿缴纳违约金1000元;
3、如存在私自进药行为,违反一次上缴违约金20xx元,同时自愿上缴私自购进的所有药品;
4、如存在不开具处方或开具假处方、大处方、家畜用药,处方不规范等行为,违反一次自愿上缴违约金1000元;
5、如存在虚开药品、未按标准收取一般诊疗费(分解处方、超标准、重复收取等)、盗用他人医疗证报销、审核不严格出现冒名顶替报销、串换药品报销,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并上缴违约金5000元;
6、如门诊登记记录与新农合报销记录不一致,自愿将门诊未登记的新农合报销款上缴,同时上缴违约金500元;
7、如存在截留医疗证现象,自愿接受上缴违约金500元-5000元的处理;
8、如存在不发放报销凭证,报销凭证存在代签字、不签字现象,自愿上缴违约金1000元;
9、如存在私设收费项目、私自抬高价格、分解收费等违反收费标准的行为,自愿上缴违约金20xx元;
10、用其他手段套取新农合资金的,无论套取金额多少,自愿将违规报销款上缴新农合专户,并自愿上缴违约金5000元;
如我卫生室或工作人员存在上述多种违规行为上缴违约金达5000元或5000元以上,自愿接受上级部门给予我单位和个人的其他处理(如:限期整改、暂停单位新农合定点资格和暂停工作人员执业资格、撤销新农合定点资格、注销单位执业许可证和工作人员执业资格、解除工作人员聘用合同等)。触犯刑律的,移交司法机关处理。
本承诺书一式三份,一份由卫生室张贴公示,另外两份分别报乡镇新农合办公室和县新农合办公室备案。
承诺单位:XXX
单位负责人(签字、摁手印):xxx
工作人员(签字、摁手印):xxx
承诺时间:20xx年XX月XX日
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展3)
——村卫生室工作计划 (菁华9篇)
为确保人民群众的身体健康和生命安全,加强对村卫生室的管理,提高村卫生室医疗条件,使其在业务、管理、行政职能上得到进一步提高,向甲级村卫生室的标准靠拢,直接达到甲级村卫生室,现根据卫生院年初工作计划,结合我镇实际制定本帮扶计划。
一、 组织措施
1、 成立帮扶工作领导小组:
2、 卫生院帮扶工作有一定比例的经费投入;帮扶工作纳入卫生院的日常工作。
二、 帮扶对象
根据我镇实际情况,除已达标的村卫生室外,其余的`村卫生室将对一个比较困难的村卫生室进行帮扶,根据我镇存在困难比较大的情况,今年把xx村卫生室作为帮扶对象,并使其在年底达到甲级村卫生室的标准。
三、 实施办法
1、由帮扶领导小组对帮扶村卫生室进行帮扶管理,帮助村卫生室建立健全各项规章制度、管理措施、加强村卫生室的业务学*,免费为村卫生人员到镇卫生院进行各种业务和知识学*及进修。
2、由镇卫生院提供少量的物品及资金,作为甲级村卫生室的创建投入。
一、工作目标
通过建设标准化和规范化村卫生室,进一步建立健全农村医疗预防保健网底,全面推行乡村卫生服务一体化管理,村卫生室工作计划。使全县村级卫生室服务能力明显提升,医疗活动明显规范,公益性质得到体现。为实施新农合门诊统筹奠定基础,从而满足人民群众预防保健及基本医疗服务需求。
二、指导思想
以“*”重要思想和科学发展观为指导,坚持“预防为主、以农村为重点”的卫生工作方针,深化农村卫生体制改革,优化农村卫生资源配置,逐步缩小城乡卫生差距,满足农民不同层次的医疗卫生服务需求,从整体上提高农民的健康水*和生活质量。
三、建设范围
全县所有尚未建成标准化村卫生室的行政村,原则上均应按“一村一室,”的`要求,全面建设规范化村卫生室。未设置村卫生室的行政村,其基本医疗、防、保健服务由卫生(分)院或相邻村卫生室提供。人口超过1000人,且交通不便的行政村,可增设一个卫生室。
四、创建方式
(一)建设标准。规范化村卫生室医疗用房使用面积不低于60*方米,实行诊室、药房、治疗室和观察室四室分开。
(二)选址要求。规范化村卫生室应建在人口集中、交通方便、便于群众就医的处所,原则上设在村部或学校附*。以当地群众步行30分钟能到达为宜,医疗机构之间应保持适当距离。
(三)运行管理。规范化村卫生室为非营利性医疗机构,由乡镇卫生院按照“八统一、两独立”的原则,对其人员、业务、药品、财务等实行一体化管理,即:统一机构设置、统一房屋建设、统一人员准入、统一药械购销、统一财务管理、统一业务管理、统一制度建设、统一档案规范、财务独立核算、责任独立承担,工作计划《村卫生室工作计划》。规范化村卫生室经考核合格,可确定为新型农村合作医疗门诊统筹定点医疗机构。
五、工作步骤
(一)试点阶段(20xx年2月至20xx年5月)
县卫生局选择一个乡镇进行规范化村卫生室建设试点,并总结试点工作经验。
(二)全面建设阶段(20xx年5月至20xx年)
在试点的基础上,全面进行规范化村卫生室建设,12月份推行乡村卫生服务一体化管理工作,使全县三级医疗预防保健网走上标准化、规范化、制度化的轨道。为全面推行新型农村合作医疗门诊统筹奠定基础。
六、工作要求
(一)加强领导。开展规范化村卫生室建设是县委、县*坚持“预防为主、以农村为重点”卫生工作方针,关心农民健康、保护农村生产力的具体体现,各地、各有关部门要从实践“*”重要思想、落实科学发展观的高度,充分认识做好规范化村卫生室建设,推行乡村卫生服务一体化管理的重要性和必要性,高度重视,加强领导,确保规范化村卫生室建设任务如期完成。
(二)明确职责。规范化村卫生室建设是卫生民生工程的重要组成部分,涉及面广,工作量大,时间紧,任务重,各地、各有关部门要相互协调,相互配合。县*门负责制订全县规范化村卫生室建设总体规划和乡村卫生服务一体化管理工作制度,指导各乡镇规范化村卫生室建设工作。负责制订辖区内规范化村卫生室建设具体规划,并组织落实规范化村卫生室建设工作,及时解决规范化村卫生室建设过程中出现的问题。各村民委员会要为规范化村卫生室提供良好环境。
(三)加强督导。建设“院建院管”的规范化村卫生室,推行乡村卫生服务一体化管理,是全面实施新型农村合作医疗门诊统筹的前提和基础,是解决广大农民“看病难、看病贵”问题的重要举措。加强乡医的培训、鼓励乡村医生进行学历进修,承担公共卫生任务的乡医,由乡镇卫生院进行考核,对完成任务较好的、考核合格的给予公共卫生劳务补助,加强对农村卫生室的监督管理,规范其医务行为,严厉查处违规事件,保障其医疗卫生服务质量,推动规范化村卫生室建设工作顺利开展。
20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、村委以及上级业务部门的正确领导下,紧紧围绕全镇卫生工作会议精神和20xx年度各项工作任务,进一步加强业务学*及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:
一、行政管理
1、年初有工作计划,年中有自查报告和半年总结,年终有总结和考核自查报告。
2、每月向上级领导汇报工作一次,各种制度上墙,按时完成各种材料上报工作。
3、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。
5、按时参加例会及业务学*培训,并作好学*笔记。
二、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。
3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。
4、按时完成上级布置的各项任务。
5、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。
6、及时上报本村死亡人员、发热病人。
三、妇幼保健工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。
3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。
4、做好孕产妇的转诊工作。
四、医疗工作
1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度,严格按照操作规程开展医务服务工作。
2、处方书写规范,用药、收费合理,配伍正确,并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
3、热情接待病人,不得推诿病人和拒绝出诊,做好病人的转诊工作。
4、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
5、认真执行基本药物制度和药物零差价销售。
五、健康教育
1、认真做好本村的健康教育和健康咨询工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有计划,做后有总结。
2、针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。
3、对季节性的疾病做好预防工作,特别是一些具有传染性的疾病,让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。
4、加强学校和公共场所的健康宣传。
我卫生室工作计划有所不周,以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处,望上级领导在督导工作时加以指正。
20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、及上级业务部门的正确领导下,进一步加强业务学*及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:
一、行政管理:
1、每月向按时完成各项报表,各种制度上墙,按时完成各种材料上报工作。
2、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
3、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。
4、按时参加例会及业务学*培训,并作好学*笔记。
二、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。
3、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。
4、及时上报本村死亡人员、发热病人。
三、妇幼保健工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高
危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。
3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。
四、医疗工作
1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度,严格按照操作规程开展医务服务工作。
2、处方书写规范,用药、收费合理,配伍正确,并有病情和治 疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
3、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
4. 认真执行基本药物制度和药物零差价销售。
五.健康教育
1.认真做好本村的健康教育工作,制定好全年的健康工作安排 。
2.针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。
新的一年又到来了,为了提高我村村民医疗服务水*,在辞旧迎新之际,我决定用十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为村民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20xx工作计划如下:
1、认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为群众服务要求,卫生室医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水*,与群众建立的良好医患关系,为群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2、认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节、“教师节”“九九老人节”为妇女、儿童、教师、老人各义诊一天。
3、抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们*安的度过危险时期。
4、积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。
5、抓好村内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。
6、关心我村老人的健康,免费为60岁以上老人查体2次。凡60岁以上的老人和行动不便的病人,我们将上门服务。对我村的特困和残疾人员免费诊治,并抓好健康保健讲座事项,继续努力作好村民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为群众的身心健康服务。
7、无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8、坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。
9、加强自身素质教育,努力提高业务水*,优化组合,提高应对突发事件的能力。建立良好医患关系,切实做到为村民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
一、工作目标
通过建设标准化和规范化村卫生室,进一步建立健全农村医疗预防保健网底,全面推行乡村卫生服务一体化管理,村卫生室工作计划。使全县村级卫生室服务能力明显提升,医疗活动明显规范,公益性质得到体现。为实施新农合门诊统筹奠定基础,从而满足人民群众预防保健及基本医疗服务需求。
二、指导思想
以“*”重要思想和科学发展观为指导,坚持“预防为主、以农村为重点”的卫生工作方针,深化农村卫生体制改革,优化农村卫生资源配置,逐步缩小城乡卫生差距,满足农民不同层次的医疗卫生服务需求,从整体上提高农民的健康水*和生活质量。
三、建设范围
全县所有尚未建成标准化村卫生室的行政村,原则上均应按“一村一室,”的要求,全面建设规范化村卫生室。未设置村卫生室的.行政村,其基本医疗、防、保健服务由卫生(分)院或相邻村卫生室提供。人口超过1000人,且交通不便的行政村,可增设一个卫生室。
四、创建方式
(一)建设标准。规范化村卫生室医疗用房使用面积不低于60*方米,实行诊室、药房、治疗室和观察室四室分开。
(二)选址要求。规范化村卫生室应建在人口集中、交通方便、便于群众就医的处所,原则上设在村部或学校附*。以当地群众步行30分钟能到达为宜,医疗机构之间应保持适当距离。
(三)运行管理。规范化村卫生室为非营利性医疗机构,由乡镇卫生院按照“八统一、两独立”的原则,对其人员、业务、药品、财务等实行一体化管理,即:统一机构设置、统一房屋建设、统一人员准入、统一药械购销、统一财务管理、统一业务管理、统一制度建设、统一档案规范、财务独立核算、责任独立承担。
规范化村卫生室经考核合格,可确定为新型农村合作医疗门诊统筹定点医疗机构。
五、工作步骤
(一)试点阶段(20xx年2月至20xx年5月)
县卫生局选择一个乡镇进行规范化村卫生室建设试点,并总结试点工作经验。
(二)全面建设阶段(20xx年5月至20xx年)
在试点的基础上,全面进行规范化村卫生室建设,12月份推行乡村卫生服务一体化管理工作,使全县三级医疗预防保健网走上标准化、规范化、制度化的轨道。为全面推行新型农村合作医疗门诊统筹奠定基础。
六、工作要求
(一)加强领导。开展规范化村卫生室建设是县委、县*坚持“预防为主、以农村为重点”卫生工作方针,关心农民健康、保护农村生产力的具体体现,各地、各有关部门要从实践“*”重要思想、落实科学发展观的高度,充分认识做好规范化村卫生室建设,推行乡村卫生服务一体化管理的重要性和必要性,高度重视,加强领导,确保规范化村卫生室建设任务如期完成。
(二)明确职责。规范化村卫生室建设是卫生民生工程的重要组成部分,涉及面广,工作量大,时间紧,任务重,各地、各有关部门要相互协调,相互配合。
县*门负责制订全县规范化村卫生室建设总体规划和乡村卫生服务一体化管理工作制度,指导各乡镇规范化村卫生室建设工作。负责制订辖区内规范化村卫生室建设具体规划,并组织落实规范化村卫生室建设工作,及时解决规范化村卫生室建设过程中出现的问题。各村民委员会要为规范化村卫生室提供良好环境。
(三)加强督导。建设“院建院管”的规范化村卫生室,推行乡村卫生服务一体化管理,是全面实施新型农村合作医疗门诊统筹的前提和基础,是解决广大农民“看病难、看病贵”问题的重要举措。
加强乡医的培训、鼓励乡村医生进行学历进修,承担公共卫生任务的乡医,由乡镇卫生院进行考核,对完成任务较好的、考核合格的给予公共卫生劳务补助,加强对农村卫生室的监督管理,规范其医务行为,严厉查处违规事件,保障其医疗卫生服务质量,推动规范化村卫生室建设工作顺利开展。
一、工作目标
深入推进全区卫生监督协管服务项目工作,进一步建立完善“横向到边、纵向到底”覆盖城乡的全区卫生监督网络体系,指导督促基层协管单位认真履行辖区协管职责,在巡查服务、信息报告和协助执法、抽检等工作中充分发挥协管员的网底、前哨和助手作用,有效打击卫生违法行为和预防公共卫生突发事件,保障广大群众健康权益和公共卫生安全。
二、工作任务
按照国家和市、区卫生*要求,全面推行新版卫生监督协管服务相关文书,切实细化工作过程记录。加*生监督协管服务宣传工作,印制宣传手册和张贴画。组织考察学*先进区县卫生监督协管服务工作经验。不断完善协管服务工作制度并要求上墙,完善四个片区卫生监督协管服务技术指导组的标准、范围和责任。制定印发卫生监督协管员培训工作方案,举办2期以上综合业务技能培训,督促协管单位加*生监督信息员培训。加*生监督协管服务信息收集报送工作,完成季度报表和年度报表。加强督促指导工作,确保卫生监督协管服务项目工作落实。做好卫生监督协管半年考核和年终考核工作。
三、工作安排
(一)强化业务培训。3—10月,制定印发卫生监督协管员培训工作方案,举办2期以上综合业务技能培训,通过网络、下乡现场指导等各种形式加强指导培训,进一步提高全区卫生监督协管员的业务水*。开展全区卫生监督协管员、卫生监督信息员推荐上报和规范聘任,制发全区《卫生监督协管员证》,督导基层医疗卫生单位加强对村卫生室(社区卫生服务站)的信息员培训工作。
(二)认真搞好督导。3—10月,通过开展“集中行动”和专项督导,对基层单位卫生监督协管服务项目实施情况每季度开展一次督导,全年至少开展2次以上督导,出具《卫生监督协管服务工作督导意见书》(见附件)提出指导改进意见,确保卫生监督协管服务项目工作落实。强化督导工作片区责任,进一步完善四个责任片区卫生监督协管服务技术指导组的督导责任、范围和标准。
(三)严格考核管理。按照区卫生*统一部署,6月底组织完成半年考核,11月底组织完成年度考核。明确考核办法和考核标准,将我所对基层医疗卫生机构日常监督检查结果计入各基层医疗卫生机构年度绩效目标考核分值,充分发挥绩效考核的杠杆作用。重视考核管理,严格考核项目标准和工作纪律,坚持表扬先进激励机制,同时强化责任追究。
(四)强化信息收集。根据市、区卫生*和市卫生*综合监督局关于卫生监督协管服务信息报送工作要求,进一步加强和规范卫生监督协管服务信息报送工作,明确报告范围、报告程序和内容要求,督促指导基层医疗卫生单位落实信息报告职责和人员,及时上报协管信息,完成季度报表和年度报表。
(五)广泛开展宣传。制定宣传计划,加*生监督协管服务宣传工作,印制宣传手册和张贴画。组织开展饮用水卫生宣传周活动和职业病防治法宣传周活动,加强对辖区中小学保健医生进行传染病防治以及中小学常见病处置培训宣传,针对社区居民或特定人群进行食品安全、职业病防治知识培训,对供水单位工作人员进行宣传培训,为全面推进卫生监督协管服务工作奠定广泛的群众基础。
(六)规范档案管理。按照国家和市、区卫生*要求,全面推行新版卫生监督协管服务相关文书,切实细化工作过程记录。不断完善《涪陵区卫生监督协管服务档案模板》和《卫生监督协管服务工作制度》,指导基层医疗卫生单位加强对卫生监督协管服务档案工作资料收集管理。同时完善《涪陵区卫生监督协管员联系电话册》。
四、有关要求
(一)加强组织领导。为了确保卫生监督协管服务项目全面推进,我所成立卫生监督协管服务工作领导小组,所党委*、所长吴同志任组长,所党委委员、副所长徐同志、所党委委员、纪委*文同志、所党委委员、副所长龚同志任副组长,各科(室)负责人为成员;领导小组下设办公室在卫生监督五科,周大才任办公室主任,负责统一协调开展有关工作。
(二)落实保障措施。优先保障各科室开展卫生监督协管服务工作所需车辆、办公用品等;按照市、区有关文件要求,我所开展项目培训、业务指导、监督检查以及考核评估等所需经费纳入卫生监督协管服务项目资金予以补助,保障工作开展。
(三)发挥协管作用。组织全区卫生监督协管员按照区卫生*和我所要求,统筹安排、上下联动,自觉做好卫生监督协管服务工作,积极协助开展卫生综合执法检查、抽检、取缔、立案查处等工作,充分发挥基层卫生监督协管员的前哨、网底和助手作用。
(四)严格责任追究。按照 “按片区综合执法为主”模式工作要求,卫生监督一二三四科(四个责任片区)对卫生监督协管服务工作督导任务包干、责任包干;卫生监督五科负责卫生监督协管服务工作的统筹协调、组织培训、信息收集上报等工作,同时要对各片区开展督导情况和对基层单位项目实施情况加*生监督稽查,督促工作落实。凡因敷衍了事、失职渎职或其他因素导致未完成工作任务造成重大影响,或重大责任事故的,按有关规定追究责任。
20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、及上级主管部门的正确领导下,进一步加强业务学*及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:
一、行政管理:
1、每月按时完成各项报表,各种制度上墙,按时完成各种资料上报工作。
2、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、传染病等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
3、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。
4、按时参加例会及业务学*培训,并作好学*笔记。
5、及时掌握并更新村人口基本信息。
二、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,做好儿童主动搜索,按计划完成各苗的接种任务。
3、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。
4、及时上报本村死亡人员、发热病人。
三、妇幼保健工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高
危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖
面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。
3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。
四、医疗工作
1、认真执行基本药物制度和药物零差价销售,药品统一使用基
药网购,医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
2、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
五、健康教育
1、认真做好本村的健康教育工作,制定好全年的健康工作安排。
2、针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。
六、慢性病管理
1、及时筛查发现并更新慢性病管理人群。
各乡(镇)人民*,新区管理委员会,县人民*各部门及有关单位:
为了全面掌握20xx年度全县标准化村卫生室建设目标管理落实情况,依据县*与各乡(镇)*签定的《20xx年度县标准化村卫生室建设目标管理责任书》的有关规定,县*抽调有关人员于20xx年12月29日至31日深入到22个乡镇,对全县标准化村卫生室建设工作进行了全面考核。现将考核情况通报如下。
一、考核结果
依据《20xx年度县标准化村卫生室建设目标管理责任书》和《县加强标准化村卫生室建设实施方案》的有关规定制定评分标准,采取百分制计分,考核结果经会议研究审定。22个乡镇得分情况附后。
二、总体评价
从考核情况看,大部分乡镇都高度重视,紧紧围绕下达的目标任务,结合本地实际,迅速召开动员大会,成立专项领导小组,层层签订目标责任书,精心组织,周密安排,强化措施,狠抓落实,在较短的时间内取得了一定的成绩。特别乡镇的建设成效比较明显,继续保持了良好的工作态势,在全县起到了较好的模范带头作用。截止去年年底,全县标准化村卫生室竣工9所,主体工程完工45所,正在建设26所,确定选址329所。在肯定成绩的同时,也应当看到仍有个别乡镇认识不清,心存侥幸,工作不积极、不主动,行动迟缓,影响了全县建设进度,尤其是道口、小铺、慈周寨等乡镇至今未建一所,工作相当滞后。在此,对这些乡镇提出通报批评。
三、主要任务
20xx年我县标准化村卫生室建设任务是457所,再加上20xx年未完成的任务,今年的建设任务仍十分艰巨。标准化村卫生室建设是省市*下达的一项硬任务,我们必须不折不扣地完成。方法。各乡(镇)乡(镇)长作为标准化村卫生室建设的第一责任人,要负总责、亲自抓,突出抓好土地选址、工程建设等关键环节,绝不能因村改社工作影响了村卫生室建设进度,要充分利用20xx年春季搞建设的大好时节,迅速掀起建设高潮,力争两年建设任务一年完成。
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展4)
——村卫生室工作总结 (菁华9篇)
xxxx年度我村卫生室严格依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构病历管理规定》、《处方管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关法律、法规和规章,在上级有关部门的指导下依法开展有关执业活动,完满的完成了各项公共卫生服务,并能保障了群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村(社区),获得了村民的认可,现将本年度的工作总结如下:(请根据具体情况展开写)
1、公共卫生任务:xxxx年我室承担了xx村,xx户,xx人公共卫生三大类十二项工作,全年共开展了x期x形式x内容的健康教育,对x名xx的病人进行了健康管理,对xx重点人群进行社区管理,开展xxx卫生协查、协管工作;
2、基本医疗服务:xxxx年我室全年共诊治xx病人xx,成效如何,有无发生药物过敏反应、药物不良反应,有无出现误诊等差错行为,有无违规受到警告、记分或其他行政处罚;
3、执业机构变更情况:诊疗科目、床位(牙椅)等执业登记项目以及卫生技术人员、业务科室和大型医用设备变更情况;
4、接受卫生行政部门检查、指导结果及整改情况(要具体写一年接受xx单位的指导或检查几次,其指导或要求要整改内容,现落实情况);
5、校验期内发生的医疗民事赔偿(补偿)情况(包括医疗事故)以及卫生技术人员违法违规执业及其处理情况;
6、特殊医疗技术项目开展情况;
7、本机构卫生技术人员名单。(并附相关人员身份证、资格证书和执业证书复印件)
以上1、3、4、5、6条如无请写无。
在上级*门的政策支持和在县卫生局的统筹领导以及镇*的关心帮助下,我卫生室xx年在我村及周边地区为广大患者提供了更高质量的医疗服务,卫生室得到了大力发展,随着新型农村合作医疗制度的大力实施,民生工程的积极推进,以及乡村医疗机构体制建设的不断完善,我室规模不断壮大,医疗设施逐渐健全,各项建设趋于正规。
过去的一年,积极参加县卫生局定期举办的业务培训,学*业务知识,了解关于乡村医疗工作的相关政策。在上级*门的监督管理下,接受xx省乡村医生考核,并通过业务考评和职业道德的评定。自xx年10月受聘xx县村卫生室公益性岗位,从事公共卫生工作以来,根据聘用合同的工作内容和要求,严肃认真的开展工作,截止于xx年12月31日圆满完成了各项公益性任务。
基层卫生组织发展的同时,我个人的临床经验也有进步,来我室就诊的患者多数为本地村民,疾病种类涉及各大科目,经过不断地学*和反复的实践,对于常见病诊断的准确性不断提高,医治更加及时有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中却也发现基层卫生工作的不易,由于就诊时间不定,患者医学素养不高,突发事件频繁等问题的局限,无法保证最全面、最及时、最有效的满足广大患者的医治需求。尽管xx年的民生工程*的补助标准化卫生室建设,大大改善了我室的医疗设施,保证了四室分房,但相对于完善的基层医疗服务的设施水*,我室的各种医疗设备急需扩充和改进。获取业务指导和政策知识的渠道以及对相关信息的保管和输送,对电子信息服务提出了要求。
总结过去是为了更好的发展未来,在过去一年中的得失,总能给以后的卫生室发展带来经验和教训。在今后的时间里,我将致力于为广大村民提供更好的医疗服务,接受更多的业务培训,努力学*更多的专业知识,并在实践中积累经验,试图在医治方法、医疗手段、药品选择等多方面进行适度创新,并学*了解*的相关政策,加大对卫生室的设施建设力度,争取最大程度的完善自我,保障对广大患者的医疗服务。
汉台区卫生局;
我卫生室认真贯彻执行市区相关政策及文件精神较好地完成了全年工作任务。现将20xx年度工作汇报总结如下,敬请各级组织考核检验和指导。
一、能较好完成基本医疗服务。
药品三统一。公共卫生服务项目,新农合门诊服务等各项工作。 能认真服务当地老百姓,遵守医德医风行为规范。社会评价较好,全年无医疗差错发生。 服从村委会,乡镇卫生院管理,按时参加村医例会学*及各项工作培训,积极完成上级交给的工作任务。
二、 20xx年公共卫生工作及业务开
今年以来,村卫生室门诊量11397人次,急诊142人次,输液、打针894人次,出卫生宣传板报6期,发卫生防病宣传小册子2次200余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止20xx年12月底,新农合减免10860人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗226份,麻疹普种率达98%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受*的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,村民对接受服务的项目知晓率及满意度90%。
三、20xx年药品三统一工作是全镇先进 村卫生室
三统一药品配比率,使用率达到100%,严格执行零差率销售。药品网上采购流程规范,能及时更新药品价格。药品货款汇款积极按时。接受乡镇卫生院工作督导,并对存在的问题整改及时。
成绩只能代表过去,我卫生室全体人员一致表示,争取在新的年度,把村卫生室的工作提升到一个新的高度。
一、管理考核制度建设
(一)强化三个服务
1、强化公共卫生服务。重点做好疾病预防控制工作,突发公共卫生事件应急处理和报告,全面落实免疫规划接种和传染病、地方病、急慢性非传染性疾病的防治。开展妇幼保健管理,普及健康教育,提高居民群众的健康意识,认真组织开展居民健康档案。
2、强化基本医疗服务。重点围绕新型农村合作医疗,开展急诊救治、出诊、门诊、双向转诊、康复医疗、家庭病床等服务。
3、强化社会卫生管理制度。重点以乡村一体化的管理要求,加强村卫生室管理,规范村卫生室诊疗服务行为,承担全村群众健康。
4。实施公共卫生服务均等化工作。
对全村居民健康档案问题实施干预措施,全村参与,统一建档,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全村居民逐步享有均等化的基本卫生服务。积极开展老年人保健工作,定期为65岁以上老人做健康检查,老年人管理率20xx年达到20%,加强高血压、2型糖尿病等慢性病防治工作,
以上两类人群规范化管理率达到40%;对重型精神疾病患者进行登记管理、随访和康复指导,对明确诊断的重型精神疾病患者规范化管理率达40%。今年为全村居民规范性建档,为建立健康档案的居民去卫生室实行免费健康体检,,顺利完成20xx年公共卫生服务计划工作。
5。疾病预防控制工作:根据乡防保科的要求,依据我村实际情况制定了全村20xx疾病控制工作安排。 20xx年1—11月份累计完成冷链运转11次,完成出生儿童报表,孕产妇及新生儿摸底报表,乙肝疫苗接种报表,常规报表各11次,报表及时率及符合率均为100%,我村*年传染病防治取得明显进展,传染病疫情报告率达100%。
6。妇幼工作
我村采取早安排、早行动、有步骤、有计划的开展妇幼保健工作。
一年来,在县卫生局和**卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
XX年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量2397人次,急诊42人次,输液、打针894人次,出卫生宣传板报3期,发卫生防病宣传小册子2次400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止xx年12月底,各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗226份,麻疹普种率达98%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受*的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防口足手病和甲型*流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
(5)、xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
在区卫生局的领导下,我卫生室严格按照卫生局审批要求,执行《中医药工作条例》,运用纯中医药为患者诊治疾玻
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几*残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的好评。
如;王某,男69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我做为一名中医,以后应努力学*中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
一年来,在县卫生局和xx卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
20xx年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量x人次,急诊x人次,输液、打针x人次,出卫生宣传板报x期,发卫生防病宣传小册子x次xx余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止xx年x月底,各项业务收入达x元。其中全年防保收入x元、其中进行新农合减免x人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗x份,麻疹普种率达x%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受*的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数x%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
(5)、xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
xxxx年,我村卫生室严格按照各项法律法规执业,在各级有关部门的领导和支持下,圆满的完成了公共卫生服务工作,并保障了村民的基本医疗服务需求,做到小病不出村,获得了村民的认可和好评,现将本年度的工作总结如下:
一、公共卫生服务 我主要承担黄家源、下栖梧两个行政村的责任医生工作,服务人口1500人,联系村民户数503户,做好责任区内的60岁以上的按季度随访工作,并做好高血压、糖尿病等慢性病的随访工作,指导他们用药并对其行为生活方式进行指导,协助做好疾控、妇保、儿保、卫生监督等各条线上的工作,为他们提供面对面的健康教育,把健康带到每家每户。
二、基本医疗服务 xxxx年度我卫生室门诊人次达到20xx人次,急诊15人次,出诊150人次,每次人均费用25.00元,基本上解决了当地村民的基本医疗需求,把疾病尽早的控制在萌芽状态,让他们在家门口享受到优质、廉价、便捷的医疗服务。
20xx年已经过去,在20xx年我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,做好农村公共卫生服务工作和基本医疗工作,为创卫生强县献上自己一份微薄的力量!
在上级卫生院和村委领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩。也存在不足之处,为了扬长补短,列好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
我卫生室积极宣传各项新农合政策,认真服务于群众,积极配合上级部门的工作,按时完成各项工作任务。响应号召,做好本职,让广大农民群众全面了解新农合政策及计生服务政策。做好工作卫生及社会防疫工作,让群众的健康得到应有的保障。积极参加各种防疫工作,严格执行有关政策,不疏忽,不遗漏。
日常医疗诊治活动中,认真对待每一位病人,竭尽所能为患者解除病痛,发扬医者的无私奉献精神,全心全意服务于人民群众。认真学*,深研专业,熟练掌握农村常见病,多发病诊治原则,让自己业务水*更上新台阶。
二、完成公共卫生任务工作情况
1、能完成上级下达的各种预防接种,疫苗计划免疫任务。
2、能及时发现、报告各种传染病和肺结核患者,力争做到早发现、早报告。
3、健康宣传教育,加强本村群众关于医疗卫生等方面进行宣传教育。
4、加强高血压病人、糖尿病患者、精神病等慢性病的管理。
5、做好产后访视,死因调查等公共卫生服务工作。
我卫生室积极响应*号召,按时完成各项工作任务,为广大农民群众卫生事业贡献自己的力量。
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展5)
——村卫生室年度工作总结 (菁华9篇)
为加强基本公共卫生服务工作的管理,为更好的为辖区居民做好健康保健服务,核对各村公共卫生工作落实及实施质量,在院领导的组织下,我们成立了督导小组,对辖区内所有行政村进行了上半年的督导。从督导情况看,我镇公共卫生工作固然比上年度有一定的进步进步,但依然存在很多题目。
一、督导内容
1、全镇0—6岁儿童摸底,建卡、建证工作。
2、每个月冷链运转情况。
3、传染病管理工作情况,门诊日志使用、监测情况。
4、村卫生室建设情况及各项工作展开情况。
5、资料上报、回档情况。
6、基本药物执行情况。
7、建卡宣传、教育、讲座及妇幼工作情况。
8、其他工作。
二、督导结果获得的成绩
1、全镇0—6岁儿童卡、证吻合,接种率基本达标;
2、儿童及育龄妇女花名册少数村健全。
3、多数村都进行了人口摸底工作。
4、都实行国家基本药物制度。
存在的题目:
1、杜包:整体环境卫生差,资料搜集不齐、未回档;宣传栏宣传内容更换不及时,健康教育、健康讲座未及时完成;资料上报不及时,欠规范;门诊日志填写缺项;无传染病管理登记本;无疫苗收发登记本;冰箱无温度记录本;慢性病管理不及时;药房仍有非基药存在。
2、仁和:资料回档有待完善;宣传专栏欠规范;讲座台太小;门诊日志使用率低且缺项;。无疫苗收发登记本;冰箱无温度记录本;慢性病管理不及时;药房仍有非基药存在。
3、小湾:接种室摆设临乱,病房卫生差;资料上报不及时,未留底备查;宣传栏宣传内容更换不及时,健康教育、健康讲座未及时完成;门诊日志使用率低,何邦銮的处方未登门诊日志;门诊日志等奖缺项;传染病管理欠规范;接种报表有逻辑性错误。
4、三涨水:整体卫生差;药房有非基药存在;无任何资料可查;无宣传专栏;未使用门诊日志;传染病管理无资料可查;至今仍未启动冷链运转;其他均无资料可查。
5、白果寺:卫生室太小,内外环境差;资料只有妇幼资料可查;其他无资料;宣传栏宣传内容更换不及时,健康教育、健康讲座未及时完成;门诊日志使用率低,不规范,内容缺项;其他工作基本上没有展开。
三、以后工作建议
1、往后的工作从严要求,工作效力和经济挂钩。
2、加大培训力度,进步村医基本素质,增加村医知识面。
3、增强村医工作责任心,指导督村医与村干部调和合作。
4、增加与村医的交换,增加督导次数,切实增加。
一年来,在县卫生局和茨芭镇卫生院的业务指导和村委的领导下,遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,严格依据有关法律、法规和规章,依法开展有关执业活动,完满的完成了各项公共卫生服务,并能保障了群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,在卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、组织健全,科学管理高度重视、积极加大宣传力度,提高村民思想素质、卫生意识和保健能力:
1、领导重视。村级主要领导参加并亲自指导本村的卫生工作,以及新农合工作纳入村委会议事日程。
2、有切合实际的卫生村建设规划或计划,各项资料收集、整理、归档合理。
二、公共卫生任务
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对,对已建立的居民健康档案细心修改及时更新数据,并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划,对新增以及流入流出人员的档案进行分类管
2、定时对本村60岁以上老人以及*时有各种疾病(包括高血压、糖尿病、重症精神病等)的年轻居民进行上门的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0~7岁儿童进行摸底上册,并按规定程序进行健康体检。对岁儿童进行建卡及预防接种,接种率达到100%。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容,也是公共卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育,提高居民的健康意识,不定期举办卫生知识讲座,提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育,发放健康知识折页1000余份,使村民的卫生防病意识得到提高,增加了村民的健康知识。
三、参加学*培训
按时参加卫生院的各次例会,无缺*无迟到早退行为。
四、基本医疗服务
20xx年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应,未出现误诊等差错行为,无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20xx年,我以求真务实的态度,扎实有效的工作和饱满的工作热情,奋发图强,锐意进取,为全国各族人民的健康事业、为我县经济增长和社会进步作出更大的贡献。
村卫生室是根据xx市区域卫生规划而建立的基本设施比较齐全,就诊比较便利,是直接为农民群众提供公益性服务的非营利性机构,为农村三级医疗预防保健奠定良好基础,具体工作如下:
1、在市行政部门和卫生院的监督指导下,依法开展农村疾病预防控制,重点控制严重危害农民健康的传染病,地方病,职业病和寄生虫病,积极开展慢性非传染性疾病的防治和管理。及时开展并协助处理传染病疫情和突发公共事件。依法开展妇幼保健工作,负责本村内的孕产妇及儿童系统的管理,协助卫生院做好儿童免疫规划预防接种的工作,做好本村居民健康档案的登记工作20xx年度村卫生室工作总结20xx年度村卫生室工作总结。
2、严格执行诊疗操作规程,合理检查规范用药,认真执行门诊登记制度,医疗文书书写正确规范,严格执行无菌操作规程,对于转诊病号及疑似传染病病号做好详细登记并立即上报。
3、实施初级卫生保健工作。
4、做好农村常见病多发病的的一般诊治,急症病人的初级救护,及时转诊和家庭康复指导。
5、积极支持,宣传并参与新型农村(体育教学工作总结20xx)合作医疗工作。
6、积极推进农民健康教育行动,大力宣传普及科学知识,引导农民养成良好的卫生*惯,建立健康的生活方式,提高群众的自我防病和保健能力
7、协助开展村级爱国卫生运动,改善农村环境(如两季灭鼠,饮用水调查,农民污水粪便处理等)。
8、协助卫生监督部门做好本村卫生监督检查和指导服务工作(统计本村内大中小餐饮业,幼儿园,及大小超市的从业人员人数,督促办理健康证明,营业执照和卫生许可证等)
9、完成疫情,出生及死亡等各种村级卫生统计信息的记录,收集,整理和上报。
10、协助开展计划生育指导工作,完成上级卫生行政部门部署的其他工作。
由于村卫生室是一项工作难度相对较大,涉及面较广,工作要求细致,政策性强的工作,就要求我们村卫生室主要负责人在提高自身素质和技术水*的同时,加强责任心,努力做到服务热情文明,工作尽职尽责,不断提高技术水*。
一、在职人员基本情况
我卫生室现有编制12人,在职12人。全科医生2人,内科2人,外科1人,儿科1人。
二、基本公共卫生工作开展情况
1、到目前共建纸质居民健康档案162人份。其中农村居民档案142人。7岁以下儿童12人,建档人数12人,建档率100%。3岁以下儿童建档3人。筛查出高血压14人,管理14人;糖尿病12人,管理12人;65岁以上老年人管理22人。
2、1-5月开展健康教育讲座6次,出健康教育宣传栏12期,开展公众健康咨询活动6次,发放健康教育材料233份。
3、家庭医生签约情况
20xx年12月31日止,家庭医生已签约133人,其中未脱贫贫困户签约4人,签约率100%。65岁以上老年人签约22人,高血压患者签约14人,糖尿病患者签约12人,重精患者签约0人,肺结核患者签约1人。0-6岁儿童签约11人,孕产妇签约3人,残疾人签约4人,各类重点人群签约率69.08%。
三、防疫工作
1、儿童规划免疫工作20xx年,本地建卡儿童12人,外流儿童出生建卡0人,接种率100%。接种卡介苗12人,接种率为100%,乙肝疫苗第一针及时接种率为87%,乙肝总接种12针次。流感疫苗接种工作:20xx年接种7针次。 2、死因监测工作:
为了加强本村死因监测工作,收集人群死亡资料,并进行综合分析研究率,死亡原因及变化趋势和规律,为*部门制定防治措施提供科学依据,20xx年死因报告1例。
四、妇幼保健工作
1、孕产妇情况
全村孕产妇总数3人,活产数3人,产前建卡人数3人,建卡率100%;早检人数3人,早检率100%。产后访视3人,访视率100%;孕产妇系统管理人数3人,系统管理率100%;住院分娩人数3人,住院分娩100%;非住院分娩0人,孕产妇死亡人数0人。
2、培训情况
培训村医例会12次、人数6人,受训人数6人。
五、医疗工作开展及业务收入情况
医疗工作稳步发展,20xx年门诊就诊745人次,总收入25392元。(药品收入为23156,医疗收入2236元)。
六、存在问题
1、工作量增长较快,但编制内人员都已配齐,各项工作开展受限。
2、工作人员业务能力与现阶段的工作要求有差距,医护人员业务水*急待提升。
3、观念有待改变,工作责任心有待加强。
20xx年度我村卫生室严格依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构病历管理规定》、《处方管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关法律、法规和规章,在上级有关部门的指导下依法开展有关执业活动,完满的完成了各项公共卫生服务,并能保障了群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,现将本年度的工作总结如下:
(一)组织健全,科学管理
我村创卫组团结一致,高度重视、积极带头为加大宣传力度,提高村民思想素质、卫生意识和保健能力:
1、领导重视。村级主要领导参加并亲自指导本村的卫生创卫工作,把创卫工作以及新农合工作纳入村委会议事日程。
2、组织、制度落实。有分管卫生工作的村干部,有健康教育、除四害防病、环境卫生等工作制度,并认真落实。
3、有切合实际的卫生村建设规划或计划,各项创建资料收集、整理、归档合理。
(二)健康教育效果明显
健康教育是公民素质教育的重要内容,也是创卫工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育,提高居民的健康形为,不定期地举办卫生知识讲座,提高村民对健康卫生知识的认识。
(三)村容整洁、环境优美
1、配备专(兼)职的环境卫生保洁人员,落实清扫保洁责任制。
2、主要街道、巷道路面砂石化*整、沟渠畅通,生活污水有监管措施,绿化美化好。
3、环境清洁,村内无乱堆乱放、乱倒垃圾现象。村内设有垃圾池,及时清运或简易填埋垃圾。
4、村民住宅的院落、住室、厨房整洁卫生。
5、禽、畜圈养,圈舍清洁。
(四)除害防病
设立了除“四害”工作小组,经常开展除“四害”活动,特别是春、秋两季,组织人员开展灭鼠、灭蚊、灭苍、灭蟑螂工作,有效地控制了“四害”密度: 儿童“五苗”(卡介苗、麻诊疫苗、白百破三联疫
本人自从事乡村医生工作以来,在县卫生局、xx镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了乡村医生岗位职责。
开展农村合作医疗,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊登记及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。认真负责的做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水*,不断加强业务理论学*。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见并多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见并多发玻工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。杜绝医疗广告,杜绝向患者宣传虚假广告,实事求是,脚踏实地地开展医疗卫生工作,收到广大群众的一致好评。认真执行《传染病防治法》,做好传染病的宣传预防工作,建立传染病登记记录,做到有疑似病例及时登记,上报上级部门。基本上做到了安全管理等措施。多年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与其它同事相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学*,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。对待患都热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的乡村医生。
今年以来,我区卫生工作在区委区*的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕全年目标任务,凝心聚力,狠抓落实,各项工作进展顺利,为保障全区人民群众身体健康和食品安全做出了积极贡献。现将有关工作总结如下:
一、工作完成情况及工作措施
(一)巩固完善新型农村合作医疗制度。巩固完善新型农村合作医疗制度。XX年我区参合人数78781人,参合率达99.21%,共筹集新农合基金2678.5540万元;政策范围内的住院费用支付比例提高到75%左右;XX月,新农合基金总支出1734.3876万元,基金使用率64.75%,受益199718人次。
(二)卫生基础设施建设取得重要突破。
一是积极向上争取资金,全面实施“卫生脱因提升工程”。目前,建筑面积1500*方米、预算投资370万元的联棚卫生院建设项目和建筑面积2100*方米、预算投资420万元的土城卫生院建设项目已相继开工,预计明年年初即可投入使用。
二是区人民医院新院建成并正式投入运行,开设床位300余张。
三是整合XX年~XX年基层医疗卫生机构实施国家基本药物制度和综合改革中央、省级财政补助资金,用于乡镇卫生院建设项目地方配套投入。
四是将村卫生室标准化建设项目“以奖代补”资金纳入区财政年度预算安排。今年,共投入100万元,对全区12所村卫生室进行了标准化建设,使辖区人民群众的就医环境大为改观,其中:建筑面积180*方米、总投资35万元的土城乡村卫生室即将竣工。
五是多方筹措资金20余万元,为全区49所村卫生室添置或更新基本医疗设备13类395台件,村卫生室服务项目逐步拓宽;六是加强中医药服务能力建设,目前已完成2个乡镇卫生院国医堂建设,3个村卫生室被命名为“省中医药服务示范村卫生室”;
(三)公共卫生服务项目扎实有序开展。截至目前,全区新建居民健康档案4180份,累计建档93189份,建档率87.09%,其中电子健康档案92947份,电子建档率86.87%;老年人体检4897人;规范管理高血压患者5048人、糖尿病患者1230人、重性精神病患者393人;0~6岁儿童体检1113人1305人次,集居儿童(幼儿园)体检3162人。适龄妇女免费增补叶酸329人,发放叶酸1974瓶;农村孕产妇住院分娩补助174人,补助金额5.22万元。
(四)医疗质量管理工作进一步加强。
一是加强医疗质量和医疗安全管理。针对各医疗卫生单位在医疗质量关键环节的管理以及医疗安全事件调查处置等方面存在的医疗安全隐患和薄弱环节,深入开展“三好一满意”和“医疗质量荆楚行”和抗菌药物专项整治活动,进一步加强出院病人回访制度的落实。
二是启动度医疗机构校验工作。召开了全区医疗卫生单位主要负责人参加的动员会,并邀请市卫生局及市卫生监督局相关科室领导对我区医疗机构的管理人员进行了培训,对所有的机构进行了现场核查,对达不到标准的机构进行了督办整改。
三是集中开展了重点为七个方面清理整治的基层医疗机构集中整顿活动。
四是努力推进基层中医药服务能力提升工程。组织社区卫生中心主任及乡镇卫生院院长外出考察学*中医药服务能力建设情况,目前,镇卫生院及桥边镇卫生院国医堂的建设项目,并投入使用;另完成了10个村卫生室纳入年度目标任务中的标准化村卫生室建设,其中含中医工作室的建设。
(五)食品药品安全监管力度进一步加大。
一是开展“地沟油”专项整治。联合工商等部门重点对餐馆餐厨废弃油脂、主要街道和集贸市场进行拉网式检查,此次检查活动,共检查经营户265家、农贸市场5家、直售经营户18家,下达整改通知书15份,在检查中发现案源6起,对9家销售不合格食品的经营户正进行了立案处理。同时,组织113个食品经营户代表参加食品追溯系统培训。
二是开展小餐饮专项整治行动。按照市级统一部署,制发了护蕾、护学、护民、护游方案。我区1家小饭桌、学校周边10家餐馆、旅游景区27家餐饮单位于XX月接受市食安办考核验收。
三是开展豆制品专项整治行动。由经信局牵头,联合工商等部门开展联合执法,共取缔豆制品黑作坊9家。
四是接收小餐饮申请《餐饮服务许可证》现场核查,截至目前,已接收资料99件,通过核查已成功办结68件。
(六)民主评议政风行风工作稳步推进。行评工作启动以来,区卫生局始终坚持把党风廉政建设制及行风建设贯彻到卫生各项工作之中,强化组织领导、周密制定方案、层层召开动员会、营造舆论环境、聘请行评监督员、优化活动载体、广泛征求意见。
区卫生局分别邀请卫生系统行评监督员、*民主监督员视察区人民医院、乡镇卫生院和村卫生室,切实查找存在的问题和不足,为卫生工作“把脉问诊”。经深入调研、主动汇报、积极争取,区*出台相关文件,并整合资金100万元,用于落实2014年人大1号议案。我局再次诚邀17名*和*委员和相关领导对1号议案办理成果进行现场参观和综合评定,受到了代表们的一致肯定。
(七)其他各项卫生工作均取得显著成效。
一是镇顺利通过了省爱卫办专家组对该镇组织的创建省卫生乡镇工作的考核验收。
二是全区卫生系统投入资金*10万元,植树60余颗,美化了诊疗环境。
三是配合完成区审计局开展的基本公共卫生服务项目专项审计。
四是按照省卫生厅统一部署,完成辖区医疗机构药品(疫苗)电子监管系统建设工作。
五是“七一”期间,全区卫生系统开展先进基层党组织、优秀党务工作者、优秀*员评选活动,其中:土城乡卫生院获全市先进基层党组织、区人民医院和联棚乡卫生院获全区先进基层党组织荣誉称号;有3人获得优秀党务工作者、优秀*员荣誉称号。
六是组织广大医务人员参加区纪委、区总工会“迎五一”职工廉政文化美术、书法、摄影比赛,选送作品18件,并取得较好成绩。
二、XX主要工作打算
一是继续深化医药卫生体制改革,加快探索符合区情的卫生改革之路。
二是加大卫生基础设施建设力度,全面提升区域卫生形象。
三是不断提高辖区医疗机构整体卫生服务能力,使农村居民逐步享受到与城镇居民同等的基本医疗及公共卫生服务。
四是不断完善重大疾病防控体系,努力提高突发公共卫生事件的应急处置能力,采取有力措施控制传染病的发生和流行。
五是规范卫生行政执法监督工作,营造良好的投资软环境。
六是深入推进妇幼保健工作,努力降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率。
七是进一步加强人才队伍培养,全面提高人才队伍整体素质。
八是扎实开展卫生系统行业作风建设,进一步树立“忠于职守、执业为民,乐于奉献,廉洁行医”的卫生新风尚。
一年来,在县卫生局和XX卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
20XX年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量2397人次,急诊42人次,输液、打针894人次,出卫生宣传板报3期,发卫生防病宣传小册子2次400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止XX年12月底,各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗226份,麻疹普种率达98%,最大限度地预防麻疹的发生村卫生室。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受*的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)在预防口足手病和甲型*流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥。
(4)在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报。
(5)XX年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
20xx年,我村卫生室严格按照各项法律法规执业,在各级有关部门的领导和支持下,圆满的完成了公共卫生服务工作,并保障了村民的基本医疗服务需求,做到小病不出村,获得了村民的认可和好评,现将本年度的工作总结如下:
一、公共卫生服务我主要承担黄家源、下栖梧两个行政村的责任医生工作,服务人口1500人,联系村民户数503户,做好责任区内的60岁以上的按季度随访工作,并做好高血压、糖尿病等慢性病的随访工作,指导他们用药并对其行为生活方式进行指导,协助做好疾控、妇保、儿保、卫生监督等各条线上的工作,为他们提供面对面的健康教育,把健康带到每家每户。
二、基本医疗服务xxxx年度我卫生室门诊人次达到2000人次,急诊15人次,出诊150人次,每次人均费用25.00元,基本上解决了当地村民的基本医疗需求,把疾病尽早的控制在萌芽状态,让他们在家门口享受到优质、廉价、便捷的医疗服务。
20xx年已经过去,在20xx年我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,做好农村公共卫生服务工作和基本医疗工作,为创卫生强县献上自己一份微薄的力量!
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展6)
——村卫生室工作计划 (菁华6篇)
为确保人民群众的身体健康和生命安全,加强对村卫生室的管理,提高村卫生室医疗条件,使其在业务、管理、行政职能上得到进一步提高,向甲级村卫生室的标准靠拢,直接达到甲级村卫生室,现根据卫生院年初工作计划,结合我镇实际制定本帮扶计划。
一、 组织措施
1、 成立帮扶工作领导小组:
2、 卫生院帮扶工作有一定比例的经费投入;帮扶工作纳入卫生院的日常工作。
二、 帮扶对象
根据我镇实际情况,除已达标的村卫生室外,其余的`村卫生室将对一个比较困难的村卫生室进行帮扶,根据我镇存在困难比较大的情况,今年把xx村卫生室作为帮扶对象,并使其在年底达到甲级村卫生室的标准。
三、 实施办法
1、由帮扶领导小组对帮扶村卫生室进行帮扶管理,帮助村卫生室建立健全各项规章制度、管理措施、加强村卫生室的业务学*,免费为村卫生人员到镇卫生院进行各种业务和知识学*及进修。
2、由镇卫生院提供少量的物品及资金,作为甲级村卫生室的创建投入。
20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、村委以及上级业务部门的正确领导下,紧紧围绕全镇卫生工作会议精神和20xx年度各项工作任务,进一步加强业务学*及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:
一、行政管理
1、年初有工作计划,年中有自查报告和半年总结,年终有总结和考核自查报告。
2、每月向上级领导汇报工作一次,各种制度上墙,按时完成各种材料上报工作。
3、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、等工作登记表、卡、册、档案规范管理。
4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。
5、按时参加例会及业务学*培训,并作好学*笔记。
二、疾病预防控制
1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。
2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。
3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。
4、按时完成上级布置的各项任务。
5、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。
6、及时上报本村死亡人员、发热病人。
三、妇幼保健工作
1、及时准确上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。
2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。
3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。
4、做好孕产妇的转诊工作。
四、医疗工作
1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度,严格按照操作规程开展医务服务工作。
2、处方书写规范,用药、收费合理,配伍正确,并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。
3、热情接待病人,不得推诿病人和拒绝出诊,做好病人的转诊工作。
4、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。
5、认真执行基本药物制度和药物零差价销售。
五、健康教育
1、认真做好本村的健康教育和健康咨询工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有计划,做后有总结。
2、针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。
3、对季节性的疾病做好预防工作,特别是一些具有传染性的疾病,让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。
4、加强学校和公共场所的健康宣传。
我卫生室工作计划有所不周,以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处,望上级领导在督导工作时加以指正。
一、主要工作任务
按照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对村民的艾滋病结核病防治项目宣传、根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。
二、主要工作措施
1、举办健康教育讲座
每度定期开季展健康教育讲座,全年不少于4次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病的内容。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。
3、办好健康教育宣传栏
定期对健康教育宣传栏更换内容。每年度不少于12次。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。
4、发挥取阅架的作用
卫生室设健康教育取阅架,每月定期整理,将居民需要的健康教育材料摆放其中,供居民免费索取。
三、健康教育效果评估
对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。设计健康教育调查方案、调查问卷、评估总结等工作。
四、健康教育覆盖
计划于20xx开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、发放健康教育资料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的50%以上,争取让更多的居民学*到需要的健康知识,从根本上提高居民自身的健康知识水*和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为*惯。
根据秦镇卫生院部署结合我村卫生室实际情况,为提高广大农村农民的健康水*和自我保健能力,我室针对本村的实际状况,特制定了本村卫生室年度工作计划。
一、本年度公共卫生项目上本村卫生室应做到:
1、继续开展生命知识,农村基本卫生知识的传播工作,使广大农民群众了解并掌握最基本的卫生知识,提高自我防范能力。
2、继续宣传协助《儿童计划免疫》工作,使广大农民加强疾病预防能力,科学的、有计划的接种疫苗。
3、加强对《传染病防治法》的宣传工作,提高我村广大农民对疾病的预防知识。
4、加强宣传工作,使广大农民在新生儿出生后及时主动地进行预防接种。
5、加强广大农村妇女的妇幼保健工作,使广大妇女了解四期保健,提高卫生防护意识,减少一些不健康的生活方式和行为可能给自己带来的'损害。
6、继续宣传传染病知识的普及工作,甲型H1N1流感手足口病的防治知识宣传。提高广大农民的自我防范意识,改陋*、讲卫生。
7、宣传学*结核病、艾滋病及慢性非传染性疾病的预防知识。
8、利用世界卫生日、爱国卫生运动等活动进行健康教育,使广大群众更多地从不同方面了解生命知识,懂得预防疾病的知识。
9、做好20XX年度出血热疫苗接种情况。
10、积极配合秦镇卫生院各项工共卫生项目工作。
二、本年度合疗上本村卫生室应做到:
1、我村卫生室应充分利用秦镇卫生院会议、标语、宣传栏、典型事例等方式使合疗政策落实到每家每户,尽量做到人人皆知。
2、我村卫生室按照规定设立新型农村合作医疗举报信箱、监督举报电话和固定公示栏
3、我村卫生室每月应及时上报合疗报销金额,为老百姓创造更好的合疗服务政策,并且能够积极配合秦镇卫生院合疗各项工作。
三、本年度临床上本村卫生室应做到:
1、门诊登记一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容应清晰、完整,并与处方记载相一致。
2、对需上报的传染病病例要做出明显标记,并按规定及时上报,疫情上报后,在门诊登记相应处加盖“疫情已报”章。
3、对14岁以下儿童要登记家长姓名、工作单位、家庭详细住址及病人其所在学校、班级等内容。
4、要求用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、剪贴、颠倒,医师要签全名。
5、及时收集医疗废物并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内,并按规定进行登记,登记资料至少保存3年。
6、不转让、不买卖、不丢弃、不在非贮存地点倾倒(堆放)医疗废物,不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物,暂时贮存医疗废物的时间不超过2天。
一、工作目标
深入推进全区卫生监督协管服务项目工作,进一步建立完善“横向到边、纵向到底”覆盖城乡的全区卫生监督网络体系,指导督促基层协管单位认真履行辖区协管职责,在巡查服务、信息报告和协助执法、抽检等工作中充分发挥协管员的网底、前哨和助手作用,有效打击卫生违法行为和预防公共卫生突发事件,保障广大群众健康权益和公共卫生安全。
二、工作任务
按照国家和市、区卫生*要求,全面推行新版卫生监督协管服务相关文书,切实细化工作过程记录。加*生监督协管服务宣传工作,印制宣传手册和张贴画。组织考察学*先进区县卫生监督协管服务工作经验。不断完善协管服务工作制度并要求上墙,完善四个片区卫生监督协管服务技术指导组的标准、范围和责任。制定印发卫生监督协管员培训工作方案,举办2期以上综合业务技能培训,督促协管单位加*生监督信息员培训。加*生监督协管服务信息收集报送工作,完成季度报表和年度报表。加强督促指导工作,确保卫生监督协管服务项目工作落实。做好卫生监督协管半年考核和年终考核工作。
三、工作安排
(一)强化业务培训。3—10月,制定印发卫生监督协管员培训工作方案,举办2期以上综合业务技能培训,通过网络、下乡现场指导等各种形式加强指导培训,进一步提高全区卫生监督协管员的业务水*。开展全区卫生监督协管员、卫生监督信息员推荐上报和规范聘任,制发全区《卫生监督协管员证》,督导基层医疗卫生单位加强对村卫生室(社区卫生服务站)的信息员培训工作。
(二)认真搞好督导。3—10月,通过开展“集中行动”和专项督导,对基层单位卫生监督协管服务项目实施情况每季度开展一次督导,全年至少开展2次以上督导,出具《卫生监督协管服务工作督导意见书》(见附件)提出指导改进意见,确保卫生监督协管服务项目工作落实。强化督导工作片区责任,进一步完善四个责任片区卫生监督协管服务技术指导组的督导责任、范围和标准。
(三)严格考核管理。按照区卫生*统一部署,6月底组织完成半年考核,11月底组织完成年度考核。明确考核办法和考核标准,将我所对基层医疗卫生机构日常监督检查结果计入各基层医疗卫生机构年度绩效目标考核分值,充分发挥绩效考核的杠杆作用。重视考核管理,严格考核项目标准和工作纪律,坚持表扬先进激励机制,同时强化责任追究。
(四)强化信息收集。根据市、区卫生*和市卫生*综合监督局关于卫生监督协管服务信息报送工作要求,进一步加强和规范卫生监督协管服务信息报送工作,明确报告范围、报告程序和内容要求,督促指导基层医疗卫生单位落实信息报告职责和人员,及时上报协管信息,完成季度报表和年度报表。
(五)广泛开展宣传。制定宣传计划,加*生监督协管服务宣传工作,印制宣传手册和张贴画。组织开展饮用水卫生宣传周活动和职业病防治法宣传周活动,加强对辖区中小学保健医生进行传染病防治以及中小学常见病处置培训宣传,针对社区居民或特定人群进行食品安全、职业病防治知识培训,对供水单位工作人员进行宣传培训,为全面推进卫生监督协管服务工作奠定广泛的群众基础。
(六)规范档案管理。按照国家和市、区卫生*要求,全面推行新版卫生监督协管服务相关文书,切实细化工作过程记录。不断完善《涪陵区卫生监督协管服务档案模板》和《卫生监督协管服务工作制度》,指导基层医疗卫生单位加强对卫生监督协管服务档案工作资料收集管理。同时完善《涪陵区卫生监督协管员联系电话册》。
四、有关要求
(一)加强组织领导。为了确保卫生监督协管服务项目全面推进,我所成立卫生监督协管服务工作领导小组,所党委*、所长吴同志任组长,所党委委员、副所长徐同志、所党委委员、纪委*文同志、所党委委员、副所长龚同志任副组长,各科(室)负责人为成员;领导小组下设办公室在卫生监督五科,周大才任办公室主任,负责统一协调开展有关工作。
(二)落实保障措施。优先保障各科室开展卫生监督协管服务工作所需车辆、办公用品等;按照市、区有关文件要求,我所开展项目培训、业务指导、监督检查以及考核评估等所需经费纳入卫生监督协管服务项目资金予以补助,保障工作开展。
(三)发挥协管作用。组织全区卫生监督协管员按照区卫生*和我所要求,统筹安排、上下联动,自觉做好卫生监督协管服务工作,积极协助开展卫生综合执法检查、抽检、取缔、立案查处等工作,充分发挥基层卫生监督协管员的前哨、网底和助手作用。
(四)严格责任追究。按照 “按片区综合执法为主”模式工作要求,卫生监督一二三四科(四个责任片区)对卫生监督协管服务工作督导任务包干、责任包干;卫生监督五科负责卫生监督协管服务工作的统筹协调、组织培训、信息收集上报等工作,同时要对各片区开展督导情况和对基层单位项目实施情况加*生监督稽查,督促工作落实。凡因敷衍了事、失职渎职或其他因素导致未完成工作任务造成重大影响,或重大责任事故的,按有关规定追究责任。
各乡(镇)人民*,新区管理委员会,县人民*各部门及有关单位:
为了全面掌握20xx年度全县标准化村卫生室建设目标管理落实情况,依据县*与各乡(镇)*签定的《20xx年度县标准化村卫生室建设目标管理责任书》的有关规定,县*抽调有关人员于20xx年12月29日至31日深入到22个乡镇,对全县标准化村卫生室建设工作进行了全面考核。现将考核情况通报如下。
一、考核结果
依据《20xx年度县标准化村卫生室建设目标管理责任书》和《县加强标准化村卫生室建设实施方案》的有关规定制定评分标准,采取百分制计分,考核结果经会议研究审定。22个乡镇得分情况附后。
二、总体评价
从考核情况看,大部分乡镇都高度重视,紧紧围绕下达的目标任务,结合本地实际,迅速召开动员大会,成立专项领导小组,层层签订目标责任书,精心组织,周密安排,强化措施,狠抓落实,在较短的时间内取得了一定的成绩。特别乡镇的建设成效比较明显,继续保持了良好的工作态势,在全县起到了较好的模范带头作用。截止去年年底,全县标准化村卫生室竣工9所,主体工程完工45所,正在建设26所,确定选址329所。在肯定成绩的同时,也应当看到仍有个别乡镇认识不清,心存侥幸,工作不积极、不主动,行动迟缓,影响了全县建设进度,尤其是道口、小铺、慈周寨等乡镇至今未建一所,工作相当滞后。在此,对这些乡镇提出通报批评。
三、主要任务
20xx年我县标准化村卫生室建设任务是457所,再加上20xx年未完成的任务,今年的建设任务仍十分艰巨。标准化村卫生室建设是省市*下达的一项硬任务,我们必须不折不扣地完成。方法。各乡(镇)乡(镇)长作为标准化村卫生室建设的第一责任人,要负总责、亲自抓,突出抓好土地选址、工程建设等关键环节,绝不能因村改社工作影响了村卫生室建设进度,要充分利用20xx年春季搞建设的大好时节,迅速掀起建设高潮,力争两年建设任务一年完成。
村卫生室承诺书 (菁华9篇)(扩展7)
——村卫生室承诺书 (菁华6篇)
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的',按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
为推动新农合工作有序、健康、稳步发展,有效执行药品零销售,进一步解决农民看病难、看病贵,保证合作医疗资金运行安全,切实维护农民的合法权益,根据《20xx年罗*县新型农村合作医疗实施方案》的要求,要求各卫生院临床各科室作出如下服务承诺:
承诺内容:
1、严格执行物价政策,不向参合住院农民多收费和滥收费,努力改善医疗服务条件和医疗服务质量,最大限度地为参合农民提供优质服务,做到合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费。
2、不虚构、不涂改住院病历、不虚挂住院、不虚开医药费发票、二次发票和出具假医药费发票套取或帮助农民套取合作医疗资金。
3、不串换药品与诊疗项目。
4、严格执行罗*县新型农村合作医疗出入院管理制度,杜绝门诊、留观病人转为住院治疗。
5、严格执行医疗机构文书书写规范及管理规定。及时完成参合农民在我院住院治疗的住院病历,并及时提供住院农民每日清单。
6、严格坚持对住院参合农民在院时或住院三天内查验身份证件。
7、严格执行《云南省新型农村合作医疗基本用药目录》。
8、住院病人住院期间必须交清所有住院费用。严禁用合作医疗补助资金抵交住院费用或住院仅交门槛费的情况发生。
9、按规定及时向参合农民提供办理医药费补助所需的一切资料,并及时为在院住院的参合农民办理合作医疗住院补助手续,同时把住院补助情况填写到合作医疗证上。
10、不允许医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助金。
11、建立合作医疗宣传栏,认真学*合作医疗政策,并向在本院住院的农民进行合作医疗政策宣传。
违诺责任
1、凡被发现向参合住院农民多收费和滥收费的,按多收和滥收金额的5倍处罚计费人员,凡被县合管办组织人员抽查有多收费和滥收费的.,按多收和滥收金额的10倍处罚计费人员;被发现一次不合理检查、不合理治疗及不合理收费,每次按不合理检查,不合理治疗3倍处罚相关人员。
2、被发现有虚构病历、涂改病历、虚挂病床、虚开医药费发票和出具假医药费发票的,按虚开医药费发票和假医药费发票金额的5倍处罚医生和相关人员。
3、严禁串换药品及诊疗项目,发现一次按所发生费用的3-5倍处罚。
4、发现已报帐的参合农民无病历(留观病历无效),每少一份病历处对经治医生处以1000元罚款,参合住院病人入院8小时未完成首次病志,每少一例对经治医生处以200元罚款,24小时未完成入院记录,每少一例对经治医生处以500元罚款;按规定时间完成日常病程记录,在床住院病人无每日清单,每少一日清单处罚护士100元。
5、未实行住院参合农民实名查验的和已提供的住院实名查验单及出院证有涂改的或与身份不相符的,各按每人次500元处罚医生。
6、治疗过程中,单个病人不合理用药或目录外用药超过5%,超过部分由医生负责。
7、未及时向参合住院病人提供全部办理医药费补助所需资料,导致农民回头索取资料,处罚相关责任人300元,未把住院补助情况填写到合作医疗证上,按每次300元处罚报账人员。
8、发现医院职工为参合农民代办代领合作医疗补助资金的,按代办代领资金金额2倍处罚。
9、按时公示住院补助,如未公布发现一次按每次100元予以处罚。
10、医务人员帮助参合农民套取合作医疗资金行为,按5倍处罚相关责任人,并报县相关单位追究责任。
11、出现上述问题,情节严重或医疗质量差导致群众意见特别大的,扣除年终奖,取消年度评先评优资格,屡教不改者给予勒令停岗处理。
有效期为:20xx年元月一日至二十二月三十一日。
卫生所(室):
承诺人:
20xx年元月一日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的'晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的.服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的`奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的'新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
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