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学生会作为学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而学生会的重要组成部分——学*部，其作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学*,而我们学*部正是本着“为大家的学*服务”的原则在系学生会的领导下积极为大家服务。 回顾这一学期的工作，有成绩也有不足，下面将本学期的工作总结如下，希望在以后的工作中能继续发扬优点，摈弃不足，始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
学*部最主要的工作就是帮助老师处理学校各种考试证书与准考证、成绩单的发放，同时，我们部门也负责了学校一个新建组织——教学信息中心的工作。 学生会这个学期主要有三个活动，第一个是运动会，在运动会时期，我部门主要是负责着加油稿的事务，几个成员都每天守在工作的点上，各个部门团结协作，让我们深深体会到了学生会的凝聚力！第二个活动是“第二食堂”杯篮球赛，比赛期间，学生会每个人都守在篮球场，与运动员们一起感受篮球赛的激情，真正让我们整个团体凝聚在一起！最后一个活动则是我们院系举办的一年一度的全校性免费电子维修活动，这时我们系的一个特色活动，他让我们学校的师生受益的同时，也把我们系宣传出去了，这是一个有意义的活动！
当然，除了这三个活动之外，学生会*常也会有一些小活动，比如说11月中旬我们为了大家跟好的熟悉相处在外面一起聚餐，11月下旬校学*部为促进各院系教学信息员之间跟好沟通而举办的趣味运动会等等，这些活动让我们学生会的同学们更好的交流，让我们以后的工作也更为方便。
我们学*部自身的工作也是非常重要的，就像每周一次交的教学信息反馈表，教学信息反馈表是我们学生将班上同学学*情况反馈给老师的一个很好的*台，它反馈的信息是同学们在学*上、生活上的一些最真实的信息。我们同学们可以通过这个渠道把自己*时不敢说、没处说的东西说出来，直接给教务处的老师看，自己受益的同时班级也受益，学校更能根据同学们反映上来的信息加以改进，建设更好的校园。
学生会是一个大集体，在这里我不仅认识了更多的同学，还看到了他们身上的优点和特长，大家互相取长补短，带动了整个学*部的积极向上。虽然每个人也有缺点，但都是互相包容。在学*部内部管理组织上，我们经常一起沟通。一些我们不懂的地方，可以共同讨论如何做好工作，在哪些细节里应该注意什么，在哪些地方我们应该继续发扬，大家经常沟通换取意见等等。在这里让我们学到很多课本上没有的知识。真的，我们觉得在学*部这半个学期里，我们没有白白浪费时间耗费青春，我们有努力，我们有收获，我们有快乐，这，已足够了!
随着期末临*，管理学院学生会20xx―20xx学年的各项工作也已接*尾声。学*部作为管院学生会的重要分支机构，一年来在院团委和学生会**团的领导下，在学*部各位部长委员的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺利进行，部门建设进一步完善，人员素质进一步提高，可是由于时间�p精力和组织成员个人本事等各方面因素的制约，学*部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。现将学*部本学年工作总结如下，以期服务于学*部今后发展：
一、全年工作概况
（一）工作开展
1、13级新生入学之初，为活跃文化氛围�p彰显管院特色，我部举办了“管理学院第二节专业辩论赛”，活动分为海选�p初赛�p复赛和决赛。经过一个月的角逐，涌现出营销�p国贸等优秀代表队及一大批优秀辩手。
2、院辩论队的组建与培训。在新生辩论赛的基础上，以大一优秀辩手为主体组建了院辩论队。随后，邀请历届优秀辩手对院队进行各种形式的培训，并在随后与生命�p电信�p设艺等学院辩论队进行了友谊赛以增加交流�p锻炼队伍。
3、“挑战杯”创业计划大赛协办工作。在校团委的统一安排下，协助校科协举办了“挑战杯”大学生创业计划大赛，在为期半年多的比赛中我部负责管理学院参赛的组织宣传、报名、团队组建、协调沟通等工作。
4、x级学生英语四级模拟考试。x年x月，举办了旨在提高我院大二学生英语四级备考热情服务于英语四级考试的“英语四级模拟考试”活动，受到一致好评。
5、图书推荐活动。今年4月，由学*部委员自主策划实施的图书推荐活动正式开始，经过在学生会会议室开设专栏推荐图书并定期更新以提高人文内涵，倡导组织文化。
6、组织院辩论队参加第六届“至博杯”大学生辩论赛。
7、“大四临别赠言”活动。由委员提出创意，并由委员策划组织实施。将在*期开展。
8、协助其他部门开展大型活动。在学校红歌会�p校运动会�p风筝节和各类体育比赛中，学*部按照统一安排进取投入到协助工作中。
（二）部门建设
1、圆满完成纳新。新生入学初，在统一安排下开展纳新，共吸收新委员13人。男生3人，女生14人，组建了组织基础。
2、建立完善部门例会制度，在学生会的统一要求下建立了学*部的例会制度，每两周举行一次学*部例会，时间为隔周的周三晚七点半，并进行详细的会议记录。
3、建立委员考评制度，以评分制为主要形式建立了委员考核表
（随后被秘书处制定的考核制度代替）
（三）人员发展
1、从公文书写开始培养委员工作本事。学*部每项活动的策划�p总结均有委员参与撰写，并由部长指导完善，是委员公文书写本事有长足提高。
2、以辩论赛为契机培养主持人。管院辩论赛主持人均由学*部委员担任，旨在为管院学生会建立相关人才储备。
3、学生会干部培养。在中后期的学*部工作中逐渐的涌现出一批职责心强、工作热情高、工作本事强的委员，我们予以重点培养，以期更好地为管院学生会储备干部人才。
二、全年工作反思
回顾学*部全年工作，基本上完成了期初的工作计划和总体的`目标要求，部分工作中有不少亮点和好的工作思想�p方法。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下：
（一）工作开展方面
1、活动资料单一，过多精力集中于辩论赛。
纵观本年度学*部工作，真正谈得上品质和影响力的仅有辩论赛，其他活动则或因精力不足，或因时间不够，或因重视不够在数量和质量上皆差强人意。这一点已成学*部工作的硬伤，亟待解决。
2、活动缺乏创意，没能“走出去”今年学*部的主要活动大多是承袭上届的活动，虽在其基础上有所改善但也只是“炒好了冷饭”。创新活动资料“烹出新的美味佳肴”仍是当务之急。此外各项活动影响力还是过于有限，没能与其他院系甚至校外组织产生必要交流。
3、部门观念浓重，部门间协调困难。
委员对自我部门工作积极参与认真对待，但对其他部门主要负责的工作却缺乏进取性和职责感。其主要原因还是来自各部门干部的“门户之见”。这种“门户之见”稍有外露便会改变委员的工作观念。从而加重各部门之间的工作协调难度和不信任感。这一点不仅仅在学*不出现其他部门也普遍存在。
4、对其他部门工作缺少了解和认识。
在学校红歌会中学*部曾负责后台组织工作，但因对工作缺乏了解曾手忙脚乱屡出差错；在运动会中学*部负责筛选和上报稿件，但因没有相关经验，筛选过细导致送交稿件数量较少？各部门之间缺少应有了解已经成为影响各部门之间协作质量的重要瓶颈，应予以足够重视。
（二）部门建设方面
1、委员性别和专业结构不合理。
纳新时没有充分研究到委员性别和专业分部的问题，致使男委员仅有三人，并且委员多集中在会计和国贸两个专业，给随后的工作带来了很多困难。
2、例会制度实施不到位，例会效率不够高。
在每学期后期，随着部门工作减少例会次数也被很多压缩，原有的例会制度在必须程度上被破坏，这必然在必须程度上降低了部门的凝聚力。另一方面虽然每次例会前我们都做了相对认真的准备，但部分例会的议事效率仍有待提高。
3、委员考评制度没有真正落实。
委员考评制度对于提高委员凝聚力和工作进取性、规范委员行为具有不可替代的作用，但之所以没有真正实行一方面是因为制度本身可实施性太差，另一方面是因为部门干部缺少足够的重视和实践的胆魄。
4、没能建立起组织文化，没能有效地激发委员的工作热情。
我们一向试图在学*部建立一种谦虚谨慎、踏实进取的文化氛围，虽然从委员的作风来看取得了必须成效，但最终没能构成相应的组织文化。第二学期，随着委员工作热情的下降部门风气开始有了浮躁的苗头，组织凝聚力进一步下降，而作为部长，我们没有及时有效的解决这一问题重新激发委员工作热情。
（三）人员发展方面
1、对委员的“重点培养”过于盲目。
毋庸讳言，人才培养的重点就是为下一届学生会培养学生干部。然而就学*部自身而言，选择培养对象过于盲目。起初仅凭部分委员在某件事情中不错的表现就将其列为培养对象，难免有失片面，以至于后期难以确定重点培养对象。给学*部今后发展带来了一些不必要的风险。
2、很多计划中的委员培训计划未能实施。
后期的一系列要求委员发挥自主工作本事的活动已经告诉我们，委员的全面培养极其关键，而我们恰恰没有做好这一点。
3、第二学期在发挥委员自主工作本事方面依然有欠缺。对部分活动过问太细，限制了委员发挥的余地。在辩论队负责人等工作安排上有没有充分研究委员本事特点，总体上也没有构成重点培养的局面。
三、部门发展设想
经过在学*部一年的工作、思考和总结，对学*部以后的发展提出以下设想，期望有助于下一届学*部的更好发展和管院学生会的蒸蒸日上。
1、寻求学*部工作、职能的准确定位，从观念上摒弃因循守旧。学*部准确的工作职能应从学生会整体和学院的大环境着眼、充分借鉴其他学院学*部优秀经验来进行定位和思考。以往以辩论赛为中心、附带开展其它活动的工作定位已经曝露出巨大不足，必须另辟蹊径。下学年学*部工作可尝试从宣扬国学、文学等方面寻找切入点。循序渐进的实现职能重新定位。此外培养演讲、主持方面的人才也应成为学*部的重要工作目标。
2、从组织文化入手，建立“部门精神”。建设有“魂”的学*部。一个组织单位无论大小，都应当具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自我行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励委员工作进取性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。本学年学*部上到部长下到委员，始终体现一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风，这对学*部本学年工作起到了巨大的推动作用。然而这种良好的氛围却没有在第二学期得到很好的维持和深化。下学年学*部应从纳新开始，经过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径从委员踏进学*部起就努力去灌输一种贴合长远发展要求的部门精神。仅有建设有“魂”的学*部才能谈得上后续的一切工作
3、从自身做起，从部长做起，摒弃门户之见，充分利用学生会整体资源。
部门观念过重、部门间缺少真正意义上的协作、难以构成合力，已经成为削弱本学年管院学生会工作本事的一个重要原因。对其他部活动漠不关心、部长护犊子、等这些现象将是学生会发展的巨大隐患。解决这一问题必须从各个部门入手。从学*部讲，首先要从部长入手，毋庸置疑，委员的部门观念、单扫门前雪的作风来自部长。部长一贯都是一边说着“管院是一家”一边说着“这事是咱部的那事是别的部的”。试想这样怎能让管院学生会各部构成合力？部门间的协作绝对不是你干多**少的计较，缺少了其他部门，任何一个部门都只能一事无成，所以部长必须把摒弃部门隔阂作为一项重要工作来做，从委员进入学*部起给委员做好榜样。宁要学生会整体合格的螺丝钉，也不要学*部桀骜的发动机。
4、选人、育人、留人、用人。
这句话是从校学生会办公室看到的，此刻到处都在强调以人为本，而就学*部本身而言做得并不够，首先是对委员的尊重不够，办活动确定时间从来没有认真研究过委员诉求，安排任务也只是强硬下达，不在乎委员感受，更不要说偶尔对委员颐指气使，甚至无端指责，不能在感情上感召委员、凝聚委员，我们谈何留人、用人？
其次是对委员的培养不够，部门战斗力不是由部长的本事决定的，反而是取决于委员的工作表现。一方面仅有提高委员本事才能提高整个部门的工作质量。另一方面，仅有使委员切实感受到自身的提高才能激发他们的工作进取性。无论是学生会整体还是学*部这个小分支，主人永远都是委员，*百名委员永远大于十几个部长和五个**！
回顾学*部整年工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的，而提高总是在反思改善中产生的。在此总结管理学院学生会学*部学年度工作，谨期望总结经验，发现问题，找出方法，助管院学生会蒸蒸日上。
活动举办、由与目的：
1、从学生自身角度：在金融危机下，我们当代大学生更应努力提高自身综合素质，掌握现代化计算机知识，通过网络渠道获取更多的信息，在全球经济不景气大环境下占有一*之地。也为以后的学*生活打下良好的基础。
2、从全院角度看：通过讲座提高学生们的学*兴趣，使我院有更好的学*氛围。计算机二级的讲座让我院的同学能更清楚更有效地考证，并使我院学生领先于同等院校当中。
3、从现实需要角度来看：通过调查发现，大一新生中有意参加九月份的全国计算机二级考试的同学很多，但绝大多数都不知道考什么、怎么考、如何让、如何备考。为此，很没有必要举办一场讲座，让专业老师解决同学们的疑惑。
顿考风考纪
活动目的：
为了加强考风、考纪建设，营造良好的考场环境，提高同学的自律自强意识，我院学生分会学*部与女生部将配合院教务部开展“、顿考风、严肃考纪”的活动。
第四届新生辩论赛
辩论赛作为一种语言艺术，有着悠久的历史，其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之、。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真、，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强、体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1、参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真、、资料，参阅同学提供的资料，根据辩题、、和组织材料，撰写辩词等。
2、学生理体辨别能力的增强和校园文化水*的、体提升：俗话讲“真、越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的`有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*、体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以、服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3、班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大、体————班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4、增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四、值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但、个组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有、体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确方的案，、欢的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明、的活动宗旨。
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了的反响。
不知不觉，在学*部已经两年，在这两年里，我在师兄、师姐的带领下，有刚开始的一问三不知，到后来的可以自己独立负责一个活动，我真的学到了很多。在学*部这个小家庭里，我得到了许多宝贵的经验和教训。
一、工作经验
1，今年的院运会，因为没有参加运动项目，所以被分配到协助裁判的工作。这是个全新的工作，在体科院师兄的提点下，我学会了读米尺，学会了如何更好的与其他学院的同学合作，我知道了在参加一项工作之前，要先了解下这个工作该如何做，不然之后帮倒忙；
2，演讲比赛是本学期最重要的活动，我基本上只参加了前期的方案撰写，在部门同事的帮忙下，我知道了写方案要注意什么，一个方案要怎样写才能吸引人，一个方案最重要的是哪部分；当晚的比赛现场，我负责是ppt的控制，这也是个重要的工作，我在控制室里，要时刻准备播放哪一张ppt；
3，名师讲座是部门的常规活动，本学期我们设立了新的制度，就是轮流盖章制度。这样有利于防止互相推诿的现象在宣传方面，这学期也较为系统了，就是由学*部通知各级学委，这样有利于统筹，也有利于和其他各级建立良好的关系，方便交流和工作；
4，“第十期当代大学生论坛”系列活动之“大学精神，你我共铸”评说比赛，这主要由我负责，由于开始到结尾都有参与，所以我更清楚了举办一个活动的流程，清楚了如何统筹，知道遇到突**况该怎么解决，学会了更积极的思考；
二、存在问题
1，新干事积极性很低，在当代大学生论坛需要工作人员的时候，大家都互相推诿，理由也不充分，最后只好让08的去做；
2，经验不足，有些事情上没办法做主，一些方面做得也不够好；
3，大家的分工不明确，在一些活动上，大家要不就是一起手忙脚乱、一窝蜂在忙，要不就是一起无所事事、不知所措；
4，时间观念不强，开会或者是举办活动的时候，大家经常迟到；
5，批评和表扬应该更分明，一些同事做得很辛苦，大家却不知道，都以为他很空闲，这样会挫伤积极性，相反的，一些同事做得不好的地方，却没有为其指出，这样不利于其进步；
6，还有一些细节问题，比如演讲比赛的时候，评分表还是出现了问题。
三、对以后工作的完善
1，把工作落实到个人，提高大家对学*部这个小家庭的集体荣誉感，让大家明白，进来学*部是为了把这个小家庭建设的更好，而不是混日子的，要加强团结；
2，增强大家的时间观念，还有对细节问题的重视；
3，让大家参与到每一个活动中，不要是谁负责谁就忙，而且尽量是从写方案就参与进来，不要让一些同事觉得无事可做或者不受重视；
4，大家要互相理解和体谅，要互相支持同事的工作，能帮忙就尽量帮忙。
第一学期的工作即将过去，基础部在学院领导的统一指导下，认真贯彻学院的各项规定，围绕学院的办学理念和育人标准，开拓进取，扎实工作，积极探索中职教育发展的新思路，不断深化基础课程改革，在教学改革和学生管理方面取得了显著的成果，圆满的完成了学院要求的各项任务，获得了宝贵的经验。现基础部将本学期的工作汇报如下，望学院领导予以指导。
一、严格规范学生的行为*惯
为了使学生养成良好的生活、学**惯，基础部积极采取措施，开展一些列教育活动，并取得了良好的效果。
1、严格执行作息时刻表。新生入学初期，即制定严格的作息时间表，辅导员与学生共同遵守。辅导员签订委任状，全程跟踪指导，并组织学生会及辅导员助理不定期检查，对于出现问题的学生及时发现、立即纠正。学生从入学到期末，在行为*惯上取得了巨大的进步，学期初已将到课率控制在90%以上，到学期末，除请假学生，到课率已达到100%。下学期我们将继续以科学的作息时刻表要求学生，使学生的良好*惯延续下去。
2、严格执行行为规范准则。基础部全员严格执行学院的行为规范准则，通过“建设文明宿舍”、“无烟校园”、“发现自己”等一系列活动，基本实现了整洁、健康的生活、学*环境。针对学*、生活*惯较差的新生，辅导员重点教育，并密切联系学生家长，学校教育同家庭教育有效结合，对其进行积极引导。通过一段时间的教育和引导工作，部分学生的不良*惯已经得到有效控制和改正，基础部将继续特别关注此类学生，使其在健康的生活*惯中茁壮成长。
3、积极进行学生思想教育。通过召开主题班会、系部动员大会等形式，播放教育短片，分享励志故事，对学生进行思想教育和行为引导，对一些优秀学生和进步明显的学生及时予以表扬。在学生中基本形成了“自觉、自理”的思维导向，特别是中职一年级学生，能够在辅导员的引导下自主管理生活、学*，为“自教、自强”奠定了基础。
二、丰富学生的校园文化生活
在培养学生养成良好的行为*惯基础上，基础部各教研室积极组织教学研讨活动、学生知识竞赛活动以及团体性活动，提高了学生的主动性和积极性。
1、9月份，基础部针对新入学生，开展“追逐梦想、展翅翱翔”为主题的新生专业教育，向新生展示基础部及学院的教学成果，给予新生充分的信心和明确的方向，鼓励其努力学*，健康成长。
2、10月份，在校园运动会中，基础部师生发扬顽强拼搏、团结协作的体育精神，获得了优异的成绩，并荣获“体育道德风尚奖”。这类活动起到了鼓舞士气、振奋人心的作用，也培养的学生团结的集体主义观，对学生未来的发展有着重要的意义。
3、11月份，基础部组织召开演讲、朗诵大赛，充分展示了学生
在本学期的学*成果，学生的自主学*能力有了很大的提高，同时，该活动在学生中产生了良好的示范效应。
三、开创教学改革新路径
基础部各教研室始终以学生为本，积极改革，创新发展，在教学改革上取得了丰硕的成果。
1、优化的教学内容。各教研室从培养学生学*兴趣和自主创新能力出发，优化课程内容，在上课时间和科目安排上更加科学合理，给足学生时间去消化吸收所学知识，保证学*效率。课余时间组织兴趣学*小组，如英语角，并配备专业教师进行辅导，充分的调动了学生的学*兴趣，逐步培养学生的学*主动性。
2、创新的教学方式。摆脱填鸭式授课方式，改为互动式教学，充分考虑学生的接受能力和兴趣方向：如英语课注重口语练*，让学生排练小品文，在课堂上演绎，既能锻炼学生的演说能力，又增强了学生的自信；又如语文课注重培养学生的文化素养，以读书、评书、演绎等方式，激发学生活跃的思维；再如历史课注重史事与趣闻相结合，增加课堂的吸引力和趣味性。
在本学期，基础部全员用崭新的面貌展现出高昂的工作状态，收效甚好。然而，回顾一学期的工作，有成绩有不足。我们将继续保持积极的工作热情，不断创新工作方法，提高工作效率，力争下一学期做出更出色的成果。
在20xx—20xx年度，英文团学学*部举办了一系列学术性赛事与活动：笔译大赛、红色经典朗诵大赛、挑战杯系列赛事、国家奖学金宣讲会等。为英文学子提供施展才华的*台，提高学生们的创新热情，锻炼英语能力并不断提高综合素质。
值得一提的是其中挑战杯系列赛事的突出成绩。在参赛成绩方面，今年我院学子在“挑战杯”系列赛事成果更创新高，参赛项目*10项，参赛人数多达40余人，更有3个项目获校级奖励，较之去年的少参赛、获奖有显著进步。
在有序开展学术活动工作的同时，我们还积极配合团学其他部门，协助完成了学院内部的各项活动：如戏剧大赛、迎新晚会、院运会和趣味运动会等。干事们都尽职尽守，圆满完成了分配任务。
学*部本年度还通过建立规范有序的考勤核查制度，进一步加强了学院的学风建设。在国庆节假期前后，我们对全院各班查考勤并统计了各年级出勤情况。
在本学年，学*部也创新了部门的团队建设。也在每周例会上，每位干事都对前一周的工作进行总结再集体讨论下一周的工作，互相交流借鉴工作中的经验，促进共同发展。
今后，学*部会再接再厉，创新学术类活动，吸引更多英文学子参与赛事中，共营更加浓厚的学术氛围，增强学风建设。
下学期，我的目标是大胆的去做，勇敢的承担责任。把自己的想法说给大家听，在工作的时候和大家有更多的交流，相互学*相互进步。也许在大学里，我现在还无法接触社会上的很多事情。可是在这里，我学会了怎么和别人相处，怎么去努力的说服一个人，怎么样去适应别人的需要，怎么像别人推销自己。
我觉得一个人的能力比一个人的学历重要的多，也许我们不能改变过去，那些都已经是事实了，我们可做的事不断的提高自己的能力。我们可以在这里锻炼自己，把这里看成一个小小的社会，尽管它没有真实的社会那么残酷，可是毕竟有竞争和合作。学*和工作相结合，休息和工作相结合，我不要求自己能够多么的强大，我只希望超越我自己，我只想在这里有属于自己的回忆和快乐，有价值深厚的宝贵财富，留下我的痕迹，带走我想获得的东西。这也可以算是我人生的风景线吧，成长的路上可以有如此的经历，我觉得是值得的。
说了那么多，还是那句话，我会坚持下去，带着最初的想法和目标，朝着那个方向走去，尽管还有很大的距离，尽管自己的能力还不够，我始终相信我能走到，我可以到达。就算最后没有我预期的那样，我也没有什么好抱怨的，毕竟我付出了，我会很快乐，没有什么后悔不后悔的我希望我们的所有成员争先创优活动总结能在这里找到自己想要的东西，能获得自己的财富。
20xx年度学生会学*部学期工作总结
金融系07届学生会学*部自成立两个月以来，共办了以下四项活动，现总结如下：
一、西方影视快车
于每周二晚六点在e412与f412放映英文原声电影。西方影视快车这一活动在我系乃至我校有着广泛的群众基础和知名度，在学生中影响很大。这学期西影的.上座率更是高达75%，其受欢迎程度可见一斑。
西影本着传播西方影视文化的宗旨，每星期二为同学放映两部西方经典电影，这不仅给同学提供了一个了解西方电影，认识中西方社会文化差异的*台，而且使同学的身心得到彻底的放松。
本学期西影放映的电影多以励志类为主，比如等等，通过放映这类励志电影，不但提高了同学们的电影欣赏水*，而且坚定了广大同学为心中梦想而奋斗不息的信念。
这学期西方影视快车的成功离不开系办老师的大力支持，离不开我们学*部的不懈努力，更离不开同学们的积极参与，我相信西影必将不断丰富它的内涵，不断总结经验，从而以一个崭新的姿态来面对全校师生的检验，我有充分的理由相信，西影的明天会更好。
二、 english corner
学*部的英语角是学*部每周一次的活动，主旨是让同学们在轻松愉悦的过程中体会学*英语的快乐，并能够有效地提高英语口语能力，培养对英语的热爱。英语角在不断求新中成长，她崇尚的是自由开放的交流，在一个学期下来总会有一些同学常常来，成为了我们英语角的老朋友。每学期英语角会办一次以英文为主的english party,并会不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流，以回馈全校同学对学*部英语角的支持。相信承载着那么多同学的信任与热爱，学*部英语角一定会办得越来越出色。
三、旧书漂流
在金融系学工办老师的大力支持下，在学生会的大力领导下，由金融系学*部，办公室和自律委合力办的“旧书漂流”活动在学期将末的六月初终于顺利开办了并于6月1日和8日举行了首两次活动，效果较好，受到了较为良好的评价。
由于高年级同学的旧书对于他们来说用过以后几乎没有价值，但对于低年级同学来说却有很大的利用价值，同学们都有旧书交易的愿望。而校内的旧书市场混乱，张贴小广告寻找买主和卖家效率低，不方便，并且不利于校园美观，造成很不好的影响。
为节省社会资源，节省同学们开支，为图书资源的最有效利用提供一个途径，方便同学们交易旧书，为同学们提供一个旧书交流和转手的*台，我们金融系学*部举办此名叫“旧书漂流”的公益活动。也为进一步帮助贫困学生，减轻其家庭负担提供一种途径。
炎炎夏日，旧书漂流的第一期活动于6月1号14：00――17：00在d211教室顺利举行，虽然其它大型活动与本活动的时间有很大冲突，第一次活动还是如期举行了，尽管规模较小，但所有卖书同学所带去的旧书都销售一空，第二次活动于6月8号14：00――17：00在d211教室举行，规模较第一次有很大扩大，交易量*千元，即为想买到书的同学解决了燃眉之急，也让卖书的同学变废为宝，有了经济效益，如果本周同学们反映积极，将举办第三次活动。
20xx年度学生会学*部学期工作总结20xx年度学生会学*部学期工作总结
四、金融知识类讲座12
由学*部与生活部共同主办的金融专业知识类讲座――金融概述。主要面向低年级学生及非金融专业的学生进行金融导入。第一场讲座我们邀请到了金融系国际金融研究室主任孟昊副教授来开讲，反响热烈，收到了十分不错的效果。
最后，我要感谢金融系学工部老师和学生会同仁们对学*部工作的支持，也同样感谢我的副部们和我这两个多月来的竭诚合作。正如学*部的宣言所说的一样：“享受学*的乐趣，品味理性的生活，我们一直走在通往成功与辉煌的路上。”相信今后我们会做的更出色！
一、常规工作
教育技术系学生会学*部以系学生为工作中心，秉着为学生服务的工作态度、勤奋努力的良好状态，积极开展系有利于学生生活和学*的各项任务，为系学生的发展和提高能力营造了良好的氛围，成为系学生的有力帮手。在这一学期的学*和生活中，部内成员通过积极与同学交流及时发现问题解决问题，还会开展一系列的活动，针对同学们不同的问题、不同的学*情况，制定不同的方案，使同学们更好的生活和学*，积极参加的各项活动。
我们学*部成员在本学期有显著地工作效果。我们通过多次调查同学们的学*情况、和热心的为同学们解答各种问题，看到同学们取得进步，脸上洋溢着灿烂的微笑，我们感到很开心。
二、特色活动
教育技术系学生会学*部在本学期针对同学们的学*制定出妥善的计划并落实到位
在九月份，学*部按照系学生会安排，开展纳新活动，吸收大一新生力量，实现新老交替，为学*部注入新鲜血液。在大一新生入学后的几天中，学*部积极了解新生情况，搜集、整理并解决新生对大学学*生活的疑问，并举行学*经验交流会，为新生尽早适应大学生活提供帮助。
在十月份，学*部如期举行班级交流会，在落实前一个月的工作后，我们获得有效的经验，在此基础上很好的开展了十月份的交流会，给同学们带来更大的便利，
十一月份以期中考试分析为主题的座谈会的举行，邀请大二大三的学哥学姐们为我们讲解大学生如何应对考试，和分析此次考试的成绩，给同学们很大帮助，同学们如鱼得水的获得宝贵经验。
十二月份的备考期末的方案正在实施中，与此同时，我们也缓解了同学们面对期末的紧张与畏怯，努力建立良好的学*氛围，进一步提高系学生的学*生活。
此外，系学*部按照计划，稳步开展高年级的学*活动。在系学生会的统一安排下，为大二的进一步学*、大三的考研复*、大四的实*分配做好充分的准备。
三、学风工作
为了消除同学们的紧张气氛，部内人员去同学们的教室或宿舍等放松的地方与同学们进行交谈，这样同学们把自己的问题告诉我们，我们会以真诚的工作态度帮助他们解决问题。
我们教育技术系学生会学*部本学在本学期开展的各项交流会与座谈会，精心做好活动的准备工作，针对同学们的问题做出了相应的计划，并有丰富多彩的活动，希望能对同学们的学*有所帮助。
教育技术系学生会学*部
不知不觉，在学*部已经两年，在这两年里，我在师兄、师姐的带领下，有刚开始的一问三不知，到后来的可以自己独立负责一个活动，我真的学到了很多。在学*部这个小家庭里，我得到了许多宝贵的经验和教训。
一、工作经验
1，今年的院运会，因为没有参加运动项目，所以被分配到协助裁判的工作。这是个全新的工作，在体科院师兄的提点下，我学会了读米尺，学会了如何更好的与其他学院的同学合作，我知道了在参加一项工作之前，要先了解下这个工作该如何做，不然之后帮倒忙；
2，演讲比赛是本学期最重要的活动，我基本上只参加了前期的方案撰写，在部门同事的帮忙下，我知道了写方案要注意什么，一个方案要怎样写才能吸引人，一个方案最重要的是哪部分；当晚的比赛现场，我负责是ppt的控制，这也是个重要的工作，我在控制室里，要时刻准备播放哪一张ppt；
3，名师讲座是部门的常规活动，本学期我们设立了新的制度，就是轮流盖章制度。这样有利于防止互相推诿的现象在宣传方面，这学期也较为系统了，就是由学*部各级学委，这样有利于统筹，也有利于和其他各级建立良好的关系，方便交流和工作；
4，“第十期当代大学生论坛”系列活动之“大学精神，你我共铸”评说比赛，这主要由我负责，由于开始到结尾都有参与，所以我更清楚了举办一个活动的流程，清楚了如何统筹，知道遇到突**况该怎么解决，学会了更积极的思考；
二、存在问题
1，新干事积极性很低，在当代大学生论坛需要工作人员的时候，大家都互相推诿，理由也不充分，最后只好让08的去做；
2，经验不足，有些事情上没做主，一些方面做得也不够好；
3，大家的分工不明确，在一些活动上，大家要不就是一起手忙脚乱、一窝蜂在忙，要不就是一起无所事事、不知所措；
4，时间观念不强，开会或者是举办活动的时候，大家经常迟到；
5，批评和表扬应该更分明，一些同事做得很辛苦，大家却不知道，都以为他很空闲，这样会挫伤积极性，相反的，一些同事做得不好的地方，却没有为其指出，这样不利于其进步；
6，还有一些细节问题，比如演讲比赛的时候，评分表还是出现了问题。
三、对以后工作的完善
1，把工作落实到个人，提高大家对学*部这个小家庭的集体荣誉感，让大家明白，进来学*部是为了把这个小家庭建设的更好，而不是混日子的，要加强团结；
2，增强大家的时间观念，还有对细节问题的重视；
3，让大家参与到每一个活动中，不要是谁负责谁就忙，而且尽量是从写方案就参与进来，不要让一些同事觉得无事可做或者不受重视；
4，大家要互相理解和体谅，要互相支持同事的工作，能帮忙就尽量帮忙。
以上就是本人的工作总结，我一定会再接再厉，继续为学*部做贡献，并努力成长的。
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间一年已经过去。在这紧张而充实的一年里，学生会编辑部、学*部的工作有序开展，取得了优异成绩。首先，请允许我向一年来给予学生会工作支持与帮助的老师和同学表达由衷地感谢。为了明年工作的顺利进行，我将学生会编辑部、学*部一年来的工作向大家做一汇报。编辑部于今年3月、5月中旬出版了我校第二十二、二十三期校报。通过这种形式将同学们的优秀中英文作品向全校师生展示，提供互相交流学*的机会。丰富了同学们的校园生活，激发了同学们对文学的兴趣，提升了同学们的写作与鉴赏能力。第二十四期校报正在编制中，即将出版。
学*部今年上半年于每周四在操场举办英语角活动，在优美动听的英文歌曲中，在风趣幽默的英文故事中，在充满智慧与哲理的英文辩论中，同学们增加了对英语的兴趣，提升了自己的英语水*，受益匪浅。下半年学*部将外语角进行了改版创新，在实验楼天井协助各班进行英语风采展示活动，为同学们提供了更加广阔的表演与学*的*台，得到了老师同学的一致好评。学*部还在20xx——20xx年下半学期的期中考试后，组织各班前两名同学在全校范围内进行学法交流，将自己的'学*经验与每位同学分享。这种形式有利于形成良好的学*氛围，从整体上改进学*方法，提高同学们的学*效率。
另外，在我校十月份召开的秋季运动会上，编辑部和学*部成员共同收集整理了各班上交的运动会加油搞，并从中挑选出优秀稿件，向在运动场上挥洒汗水，为班级争光的运动健儿们加油助威。
明年，编辑部仍将把工作重心放在校报上，计划于20xx年3月、5月、9月、11月分别出版四期校报。学*部将致力于外语展示活动的创新与完善，并在每次期中考试后组织学法交流活动。一年来，阳光与风雨同在，付出与回报共存。总之，成绩属于过去，奋斗成就未来。学生会编辑部、学*部将继续努力，秉承“传承发展，开拓创新”的理念，不断完善自我，加强部门建设。相信，在政教处的指导下，在全校师生的监督和支持下，明年学生会各项工作会更上一层楼。
第一学期的工作即将过去，基础部在学院领导的统一指导下，认真贯彻学院的各项规定，围绕学院的办学理念和育人标准，开拓进取，扎实工作，积极探索中职教育发展的新思路，不断深化基础课程改革，在教学改革和学生管理方面取得了显著的成果，圆满的完成了学院要求的各项任务，获得了宝贵的经验。现基础部将本学期的工作汇报如下，望学院领导予以指导。
一、严格规范学生的行为*惯
为了使学生养成良好的生活、学**惯，基础部积极采取措施，开展一些列教育活动，并取得了良好的效果。
1、严格执行作息时刻表。新生入学初期，即制定严格的作息时间表，辅导员与学生共同遵守。辅导员签订委任状，全程跟踪指导，并组织学生会及辅导员助理不定期检查，对于出现问题的学生及时发现、立即纠正。学生从入学到期末，在行为*惯上取得了巨大的进步，学期初已将到课率控制在90%以上，到学期末，除请假学生，到课率已达到100%。下学期我们将继续以科学的作息时刻表要求学生，使学生的良好*惯延续下去。
2、严格执行行为规范准则。基础部全员严格执行学院的行为规范准则，通过“建设文明宿舍”、“无烟校园”、“发现自己”等一系列活动，基本实现了整洁、健康的生活、学*环境。针对学*、生活*惯较差的新生，辅导员重点教育，并密切联系学生家长，学校教育同家庭教育有效结合，对其进行积极引导。通过一段时间的教育和引导工作，部分学生的不良*惯已经得到有效控制和改正，基础部将继续特别关注此类学生，使其在健康的生活*惯中茁壮成长。
3、积极进行学生思想教育。通过召开主题班会、系部动员大会等形式，播放教育短片，分享励志故事，对学生进行思想教育和行为引导，对一些优秀学生和进步明显的学生及时予以表扬。在学生中基本形成了“自觉、自理”的思维导向，特别是中职一年级学生，能够在辅导员的引导下自主管理生活、学*，为“自教、自强”奠定了基础。
二、丰富学生的校园文化生活
在培养学生养成良好的行为*惯基础上，基础部各教研室积极组织教学研讨活动、学生知识竞赛活动以及团体性活动，提高了学生的.主动性和积极性。
1、9月份，基础部针对新入学生，开展“追逐梦想、展翅翱翔”为主题的新生专业教育，向新生展示基础部及学院的教学成果，给予新生充分的信心和明确的方向，鼓励其努力学*，健康成长。
2、10月份，在校园运动会中，基础部师生发扬顽强拼搏、团结协作的体育精神，获得了优异的成绩，并荣获“体育道德风尚奖”。这类活动起到了鼓舞士气、振奋人心的作用，也培养的学生团结的集体主义观，对学生未来的发展有着重要的意义。
3、11月份，基础部组织召开演讲、朗诵大赛，充分展示了学生
在本学期的学*成果，学生的自主学*能力有了很大的提高，同时，该活动在学生中产生了良好的示范效应。
三、开创教学改革新路径
基础部各教研室始终以学生为本，积极改革，创新发展，在教学改革上取得了丰硕的成果。
1、优化的教学内容。各教研室从培养学生学*兴趣和自主创新能力出发，优化课程内容，在上课时间和科目安排上更加科学合理，给足学生时间去消化吸收所学知识，保证学*效率。课余时间组织兴趣学*小组，如英语角，并配备专业教师进行辅导，充分的调动了学生的学*兴趣，逐步培养学生的学*主动性。
2、创新的教学方式。摆脱填鸭式授课方式，改为互动式教学，充分考虑学生的接受能力和兴趣方向：如英语课注重口语练*，让学生排练小品文，在课堂上演绎，既能锻炼学生的演说能力，又增强了学生的自信；又如语文课注重培养学生的文化素养，以读书、评书、演绎等方式，激发学生活跃的思维；再如历史课注重史事与趣闻相结合，增加课堂的吸引力和趣味性。
在本学期，基础部全员用崭新的面貌展现出高昂的工作状态，收效甚好。然而，回顾一学期的工作，有成绩有不足。我们将继续保持积极的工作热情，不断创新工作方法，提高工作效率，力争下一学期做出更出色的成果。
活动举办.由与目的:
1.从学生自身角度：在金融危机下，我们当代大学生更应努力提高自身综合素质，掌握现代化计算机知识，通过网络渠道获取更多的信息，在全球经济不景气大环境下占有一*之地。也为以后的学*生活打下良好的基础。
2.从全院角度看：通过讲座提高学生们的学*兴趣，使我院有更好的学*氛围。计算机二级的讲座让我院的同学能更清楚更有效地考证，并使我院学生领先于同等院校当中。
3.从现实需要角度来看：通过调查发现，大一新生中有意参加九月份的全国计算机二级考试的同学很多，但绝大多数都不知道考什么、怎么考、如何让、如何备考。为此，很没有必要举办一场讲座，让专业老师解决同学们的疑惑。
.顿考风考纪
活动目的：
为了加强考风、考纪建设，营造良好的考场环境，提高同学的自律自强意识，我院学生分会学*部与女生部将配合院教务部开展“.顿考风、严肃考纪”的活动。
第四届新生辩论赛
辩论赛作为一种语言艺术,有着悠久的历史,其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之.。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真.，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强整体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1.参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真..资料，参阅同学提供的资料，根据辩题..和组织材料，撰写辩词等。
2.学生整体辨别能力的增强和校园文化水*的整体提升：俗话讲“真.越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*整体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以.服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3.班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大整体----班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4.增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四.值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有整体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确方的案,.欢的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明.的活动宗旨。
经济技术学院20xx级新生征文比赛
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了的反响。
随着一个酷暑的离去，我们又迎来了一个新的学年。在我院学生科和学生会**团的领导下，我部于9月份主要开展了以下两项工作：
一、招新工作：
随着一张张新面孔的'到来，我部又开始了一年一度的招新工作。在我院学生会**团的指示下，我部于20xx年9月15日晚6：30在香远楼与其他兄弟部门一起举行了第一次招新。共有60多号人参加，30多号人晋级。
二、学*经验交流会：
活动结束后，综合各班的反馈，我部了解到各位老师和学姐学长们对09级新生来讲就象一场及时雨，给他们带去了信心与希望。他们都表示对未来的大学生活已有了充分的准备，他们将不断的努力，向所有优秀的师长看齐。
本次活动结束后，很多班级都写了心得、体会，从中也可了解到他们目前的心态以及从本次活动中感悟到的诸多种种，我部将将此些文章发到我部博客上，供大家阅读。
另外，我部针对此次活动，评出了一、二、三等奖。获奖班级分别是：一等奖：a0931，二等奖：b0933、b0951，三等奖：b0914、a0911、b0931。
虽然成绩显著，但也存在着一些问题。例如：有些班级嘉宾过多，而且有些嘉宾兼去几个班。我部在以后的工作中将不段改进，以期做的更好！
时光荏苒，跨入大学的第二个年头已经过去一半。这一学期相较于大一刚入校的青涩和漫无目的，自己觉得还是有一定进步的。没有了繁琐的社团活动，专心致志地选择了自己想选择的事情来做，还是十分充实和快乐的。偶尔也觉得自己在选择了某些的同时也成长了进步了。转眼间，大二下了，可以说大学生的生涯过去了一大半，每个学期对自己的总结以及对将来的展望是必不可少的，这也不乏为一种认识并提高自我的方式。
这一学期，我在班长的极力号召下加入了班干部的团队，做起了我们班的宣传委员。大学的宣传委员的活和以前的有许多不同。有些事情，自己不亲身体会是无法体会到的。虽然只刚刚接手一个学期，也由于各个方面的原因，没有做太多事情，不过我的收获还是很多的。尤其能更直接地参与到班级的活动安排，这对一向没有什么组织能力的我是获益匪浅。我想大二下学期我会更好地融入班干部的集体中，以班级的利益为先，更踏实地做一些实事。
我们离大三大四只有一步之遥，以后就该更多地位自己的前途着想。所以，在此之前，锻炼自身的各种能力是必不可少的。不管是沟通交流能力，交际水*，或者是实践动手能力都是十分重要的。同时培养班级同学间的默契以及集体荣誉感也是势在必行。所以，我希望能在这个学期里，协助班长组织几次有意义有目的有成效的活动，在培养自身的同时，也能为班级同学做一点贡献。
总之，大二上学期学期，我们班委的这个小集体还是十分融洽的。相信在新学期里，我们可以更好地合作。我始终相信，我们只要能共同努力，共同进步，我们的班集体会越来越好的。
计算机二级讲座
活动举办理由与目的：
1、从学生自身角度：在金融危机下，我们当代大学生更应努力提高自身综合素质，掌握现代化计算机知识，通过网络渠道获取更多的信息，在全球经济不景气大环境下占有一*之地。也为以后的学*生活打下良好的基础。
2、从全院角度看：通过讲座提高学生们的学*兴趣，使我院有更好的学*氛围。计算机二级的讲座让我院的同学能更清楚更有效地考证，并使我院学生领先于同等院校当中。
3、从现实需要角度来看：通过调查发现，大一新生中有意参加九月份的全国计算机二级考试的同学很多，但绝大多数都不知道考什么、怎么考、如何让、如何备考。为此，很没有必要举办一场讲座，让专业老师解决同学们的疑惑。
整顿考风考纪
活动目的`：
为了加强考风、考纪建设，营造良好的考场环境，提高同学的自律自强意识，我院学生分会学*部与女生部将配合院教务部开展“整顿考风、严肃考纪”的活动。
第四届新生辩论赛
辩论赛作为一种语言艺术，有着悠久的历史，其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之理。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真理，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强集体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1、参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。
在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真搜集资料，参阅同学提供的资料，根据辩题整理和组织材料，撰写辩词等。
2、学生整体辨别能力的增强和校园文化水*的整体提升：俗话讲“真理越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*整体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以理服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3、班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大集体————班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4、增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四、值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但整个组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有整体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明理的活动宗旨。
经济技术学院20xx级新生征文比赛
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了不错的反响。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。这段时间，总有一种时光飞逝的感觉，恍惚中还能看到自己身穿迷彩服和同学们顶着烈日军训的身影。而如今，却将成为湖北经济学院——管理技术学院学生中的元老了。忆起曾在工商管理系时，被选为外联部干事的喜悦，记得转到计科系后，就是否继续留在学生会，是否能坚持完成工作，是否能坚守自己那一份责任的问题不停的'反复，不停的与自己的心对话。最终，还是选择了继续坚持。
从干事到部长，付出了，同时也收获了。记得刚为部长时，自己对学*部的工作也并不十分了解，只得自己来学*与摸索。相对于三个干事来说，也许我的优势仅在与我比他们在这个组织里多呆了一年，比他们熟悉工作流程与工作制度。一直以来，我都感到很很欣慰，三个干事给予我的感动，在我为工作心烦在我想要放任不管的时候，是他们认真的态度，是他们积极的身影，支持着我，鞭策着我，要努力，要坚持，要对得起自己在竞选时说过的话。
对于学*部，心里是有愧疚的。应该每个干事都认为，学*部工作就只是每周安排查课。在学生时代，学生的第一要务就是学*。而学*部则是联通班级与老师、院系相互关系的途径之一。对于我我这个学*部部长来说，尽管我也联系了各班学委，但却没做到位。这点，我希望下界学*部部长能很好的与学委老师进行交流沟通，创造良好的班风与系风，给予同学们更好学*氛围。再者，这一年来，学*部没能举办一次活动，我感到很遗憾。对于三个干事，我也觉得很愧疚，没能给予他们很好的锻炼机会，让他们的干事生涯留下了一页空白。这一点，我感到很抱歉。我的懒散，我的得过且过，我的不重视，让他们错过了大好的锻炼时机。
时光在飞，即使现在有再多的想法，一切都不会有重来的机会。在这*凡的一年里，只能说是按部就班，毫无新意。做为学*部部长，不管将来会是谁来接任，我都想对你说：“跟时间来场比赛，抓住每一分每一秒，做你想做的。”
蓦然回首，我已经在大学度过两年光阴，马上就要大三了。在学生会也工作了一年半了，大一下学期有缘进入学生会，大二学生会竞选时失败后，又在**团的学长学姐的帮助下留下来，能够很荣幸的继续为大家服务。真的很感谢学长们给我这次机会，让我有机会在学生会这个大*台上学到更多东西。
在过去的一年里，学*部有一些比较大型的活动：查课，主办了“cctv杯”预选的英语演讲比赛，与生活部合作主办了学*生活经验交流会，参加了学校里的09-10学年学生学*生活经验交流会，负责春运会时的签到工作以及主办了“向英模学*”演讲比赛。当然还有*时的一些比较琐碎的工作：计算机等级考试、普通话考试以及英语四六级考试的报名通知、信息核对、费用的收取和准考证的发放，“英才杯”、英语竞赛、数学建模等大赛的报名通知，“读书月”的论文征集等。
当我们主办一些活动时，事先都要先写出一份很详细的计划，然后从细节开始每一步都要努力做到最好。这里各成员的团结合作很重要，同时也离不开其他部室的配合。剩下的大多是很琐碎的事情，通常是时间比较紧的，但是要求我们细心完成不能出错。很多时候都是同学们没事的时候我们会很清闲，而当同学们开始为考试什么的努力奋斗时我们的任务也就来了，我们会在晚上开会进行分配，然后开始忙碌与各宿舍间。虽然偶尔遇到有人不配合的或者态度不友好的会暗自抱怨一下，但我很喜欢那种忙碌起来的感觉，自己可以为大家服务，很幸福，好像找到了自己的价值所在。其实我一直有一个遗憾，就是与其他部室的成员没有怎么打过交道，好多人都只是眼熟去不知道叫什么名字。当团学联谊时，看到那些在舞台上积极兴奋地同学们，我感觉我们大家真的就是一家人了，在一起那么快乐，再看看那些活波可爱的学弟学妹们，感觉自己老了。真的很希望大家以后能够成为相亲相爱的一家人！
学期开学，又有新的力量注入我们学校。迎新工作后，学生会应该会进行换届选举。如果我有幸能够继续为大家服务，我有如下计划：九月份会比较忙，首先是计算机等级考试和普通话考试要负责准考证的发放，然后抽时间为10级的
学*委员开次见面会，顺便了解一下大一新生的学*生活，待到正式上课一两个星期后，我们照例会组织为各专业分四个会场召开“学*生活经验交流会”以便大一新生能够很好的适应大学的学*生活。等到10月底大一新生差不多已经适应了大学的环境后，我们可以讨论后选一个比较合适的.话题举办一场辩论赛，丰富大学生的生活，提高我院学生的学*氛围。11月份的“校风校纪建设月”要安排查课，学期期中逃课现象会比较严重，查课对逃课现象有一定的遏制作用。其他就是我们的*时工作了，有竞赛的报名通知，信息核对，费用收取和准考证的发放等。这学期的一个重要任务就是带领干事了解工作，并且能够很好的完成各项工作，培养他们的办事工作能力等。学*部各个成员一定会在部长的带领下完成本部的各项工作，并且积极配合其他各部的工作，切切实实为我院的学生服务，是学*部的作用发挥到最大。
一、常规工作
教育技术系学生会学*部以系学生为工作中心，秉着为学生服务的工作态度、勤奋努力的良好状态，积极开展系有利于学生生活和学*的各项任务，为系学生的发展和提高能力营造了良好的氛围，成为系学生的有力帮手。在这一学期的学*和生活中，部内成员通过积极与同学交流及时发现问题解决问题，还会开展一系列的活动，针对同学们不同的问题、不同的学*情况，制定不同的方案，使同学们更好的生活和学*，积极参加的各项活动。
我们学*部成员在本学期有显著地工作效果。我们通过多次调查同学们的学*情况、和热心的为同学们解答各种问题，看到同学们取得进步，脸上洋溢着灿烂的微笑，我们感到很开心。
二、特色活动
教育技术系学生会学*部在本学期针对同学们的学*制定出妥善的计划并落实到位
在九月份，学*部按照系学生会安排，开展纳新活动，吸收大一新生力量，实现新老交替，为学*部注入新鲜血液。在大一新生入学后的几天中，学*部积极了解新生情况，搜集、整理并解决新生对大学学*生活的疑问，并举行学*经验交流会，为新生尽早适应大学生活提供帮助。
在十月份，学*部如期举行班级交流会，在落实前一个月的工作后，我们获得有效的经验，在此基础上很好的`开展了十月份的交流会，给同学们带来更大的便利，
十一月份以期中考试分析为主题的座谈会的举行，邀请大二大三的学哥学姐们为我们讲解大学生如何应对考试，和分析此次考试的成绩，给同学们很大帮助，同学们如鱼得水的获得宝贵经验。
十二月份的备考期末的方案正在实施中，与此同时，我们也缓解了同学们面对期末的紧张与畏怯，努力建立良好的学*氛围，进一步提高系学生的学*生活。
此外，系学*部按照计划，稳步开展高年级的学*活动。在系学生会的统一安排下，为大二的进一步学*、大三的考研复*、大四的实*分配做好充分的准备。
三、学风工作
为了消除同学们的紧张气氛，部内人员去同学们的教室或宿舍等放松的地方与同学们进行交谈，这样同学们把自己的问题告诉我们，我们会以真诚的工作态度帮助他们解决问题。
我们教育技术系学生会学*部本学在本学期开展的各项交流会与座谈会，精心做好活动的准备工作，针对同学们的问题做出了相应的计划，并有丰富多彩的活动，希望能对同学们的学*有所帮助。
教育技术系学生会学*部
带着憧憬带着梦想，我走进了大学的校门。我想通过自己的努力和汗水在大学的路途中开出美丽的花朵。值得开心的是院里给我一个更高的舞台，我有幸成为第五届团总支学生会的一员，在担任团总支学生会成员的上学期，有我通过自己的努力而开出的灿烂花朵，也有由于自己的不细心儿造成的苦果，有彩虹有风雨，但不管是彩虹还是风雨都给我带来了一种美妙的生活经验和教训，他让我有更大的空间和同学与领导们的交流她让我知道做人必须低调，踏实，做事细心，认真。
在上学期，我们学*部主要运转以下工作：我们学*部在上学期的重头戏主要是教学技能比赛，它包括钢笔字，粉笔字，毛笔字和试讲 这几项。三字的比赛流程要比试讲要简单得多 ，也很吸引同学们的眼球，在三字的比赛中，我的工作是现场维护。不过，同学们的纪律性很好，这大大减轻了我的工作量， 但也出现过一些不好的状况，比如说：有些同学在比赛前几分钟之前就退出了比赛 ，有些同学不知道什么时候开始比赛，知道的也有些迟到了。这些现象得出现有我们的宣传工作没有做到位，也有同学们把比赛当作儿戏，而且还有些同学在比赛中互相走动，交谈，这些现象把比赛的严肃性给践踏了，但也有在比赛中表现得比较优秀的同学，如上届团总支学生会办公室主任蒋博荣，他的成绩大家有目共睹，奖品是他的表现，并且它的比赛风格也应值得大家借鉴他那种踏实的风格让我记忆犹新。我在试讲中的工作主要是擦黑板，在比赛中我想节省时间给参赛者更多的时间展现自己，所以快是我的工作风格，但也因为快反映出我工作是不细心的弊病，由于太快了，导致黑板上还有些地方没有擦干净，这严重影响了参赛者板书的外观。这不细心的毛病我会在以后的工作中改掉!
我们学*部第二个工作项目是考察学生们的到勤情况，并做好记录，再考 勤 中，我发现同学没有几个不来上课的，即使有同学没有来，他们也已经向老师请假了。在这项工作中我们没有做好的就是没有和老师做好交流，当我们在查人数时，老师们以为我们在找人，问我们，这样就严重影响了课堂纪律，我们后来就改正了，这使我们的这项工作进行得相当顺利!
上学期我们学*部主要工作就是这两项工作，但是我们还辅助文艺部搞过元旦晚会等等!
通过上学期的工作经验和教训，我在这学期会再接再厉，争取把工作更上一层台阶!
辩论赛作为一种语言艺术，有着悠久的历史，其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之、。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真、，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强整体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1、参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的`知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真、、资料，参阅同学提供的资料，根据辩题、、和组织材料，撰写辩词等。
2、学生整体辨别能力的增强和校园文化水*的整体提升：俗话讲“真、越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*整体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以、服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3、班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大整体————班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4、增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四、值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有整体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确方的案，、欢的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明、的活动宗旨。
经济技术学院20xx级新生征文比赛
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了的反响。
随着学期末的来临，本学期的工作也告一段落了。一学期以来，在院领导和**的领导下；在分团委各部长的支持下；在本部门人员的配合下，我部门各项工作都还蛮顺利地完成了。现对本学期的工作做如下总结：
一、工作概况：
（1）工作交接与圆满纳新：在我得知自己担任分团委学*部部长一职时，就向上任部长请教了一些工作方面的问题，她也很热情的拷给了我一些资料，对此，我表示非常感谢。本部门自成立来的第一个任务就是挑选干事。通过与副部商讨，我们尽量招些吃苦耐劳的人。在面试时我们更是对这方面进行了考查，最终我们决定还是与上届一样挑了八个干事。
（2）部门会议的开展：招好干事后，我就立刻召开了本部门的第一次会议。大家坐在一起做下自我介绍，相互了解，增进感情。此后也相继的为本部门的发展开了几次会。并在最后一次会议中，针对下学期任务的开展，给他们各自安排了任务。
（3）召开学*委员会议：开学之初，同样联合了学生会学*部召开学*委员会议，并以一个过来人的身份告诉他们身为学*委员应尽的责任。其次，他们从下周起就开始要填写考勤表，并现场告诉他们考勤表该如何填写。强调考勤表的重要性，要他们认真对待。考勤表都是分周次交过来，由我汇总后于每周一交予刘老师。
（4）查课方面：虽然查课不是我这边的主事，但在学期末的时候我也跟学生会学*部部长一起去查过新生的晚自*，我觉得都是学*部，工作方面就应当互相帮助，互相支持。
（5）接下来就是举办活动的事情了：在力求创新并紧跟学*的方向上，最终决定举办一场“趣味知识竞赛”。因此我也开始开展工作了，首先是召集本部门的人开会，并分配一批人找题目，一批人写。最终由我自己进行整理与修改。随后便把策划书给各部长看，也向他们寻求支援，分配他们一些任务。对于这个活动我专门写了一篇总结，在此就不在多说。
二、工作感想
回顾学*部一个学期以来的工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现，而进步总是在反思改进中产生的。今天在此总结分团委学*部20xx年度的各项工作，谨希望总结经验，发现问题，找出方法。助我院分团委学*部以后更好的发展，助我院分团委工作蒸蒸日上。
学*部的年度工作总结合集二十篇扩展阅读
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展1）
——营销部年度工作总结合集二十篇
一．对外与接待工作
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的.开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任营销部经理，
xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三．不足之处
1.对外营销需加强，现在我们散客相对比较少。
2.对会议信息得不到及时的了解
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确。影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
明年工作计划:
1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的`了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案，与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息。
3.在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
4.对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项， 20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任营销部经理，
20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、20xx年工作计划
1. 营销部的.主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
一．对外与接待工作首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的促销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
05年9月份我到酒店担任营销部经理，
05年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的'知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的'感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三．不足之处对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；
1.对会议信息得不到及时的了解
2.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
3.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
1.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息
2.在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
3.对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了充足的项目知识及销售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自我。
望公司*两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的'员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越简便，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要*等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水*。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学*，总结经验，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学*、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学*机会。
因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在*时时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学*!以下是我今年的工作总结。
一、对营销工作的认识
营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作，开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作，记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为酒店的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为xx的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障酒店各项经营任务的完成。
二、与同事之间的关系
在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在xx工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是xx经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。
三、学*方面
在这一年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的`知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，*和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学*，以弥补自己的不足。
一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏*，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。
转眼间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析：
一、20xx年工作好的方面：
一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。
二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的'“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。
二、工作中的不足
一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。
二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。
三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。
三、20xx年工作重点
20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力量，齐心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学*，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学*，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象，内强素质，我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评选月度季度标兵和年度销售冠军，并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励，可通过评选月度最佳服务标兵，月度最佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务垫底，服务态度最差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手：
1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。
3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户提供意见和建议，最终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户提供各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满意的效果。建立服务中心，使软性服务更加具体化，累积销售客户资源，最终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。
20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力量。
繁忙而充实的20xx年已经过去，回首过去，我深刻感受到它的不*凡，20xx年是公司飞速发展的一年，在公司的发展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速发展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、紧密配合、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实公司董事会的各项要求，以队伍建设为基础，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。现将本年度工作总结如下：
一、 营销部工作
营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到现在已经取得了一些不错的成绩，这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分，到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。现在我们已成立了营销一部二部，基本完成营销人才的储备和培训，我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法，我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍，建设狼性团队，打造“博元”的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里，我们多次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进行了统一的管理，工程项目落实到具体实施人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户管理体系，信息资源实现共享，及时准确地掌握营销的动态资料，对市场及业务进行全面分析，推进了业务的顺利开展。截止20xx年底，公司已洽谈项目达到了130多个，目前掌握的信息资源78个，已签订的合同项目有104个，合同额2.15亿元，结算额1.11亿元，比去年1.5亿元合同额增长了百分之七十，超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还非常重视和其它部门的配合，并积极主动配合财务部门的.回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进行。现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议，预计明年会取得更好的成绩。
二、 外联部的工作
外联部工作的范围和特点决定了它是许多矛盾的中心，再加上我公司业务量的激增，因此外联部同志在今年承受了巨大的压力，常常超负荷工作，但在公司领导的大力支持下，我们对其进行了一些人事调整，明确了各自分工，并对员工们做了大量的思想工作。使得在这一年的工作中，外联部运行*稳，工作效率显著提高：截止20xx年12月底共顺利送电39个工程，办理开工报告28个工程，已报上未批下3个工程，变更开工1个工程，一户一表整理填写资料并完成送电共5014户，图纸变更30个工程，处理一户一表串户74户，配合工程报装17个工程，办理计划停电手续5个2个临停，整理制作并上报竣工资料34套。外联部取得的这些成绩，主要靠领导的支持和员工们加班加点不分昼夜的努力，相信外联部在以后的工作中会更上一个新的台阶。
三、 存在的问题
1、营销队伍建设步子迈得太小，达不到公司大营销的目标要求，制约公司发展战略的实现;
2、营销部人员的营销知识和专业水*还没有达到应有的标准，还需要更全面、扎实、深入的学*;
四、 20xx年工作计划
我会认真贯彻公司市场营销工作精神，围绕建设“一强三优”的现代公司战略目标，重点紧抓营销队的建设和管理，强化大营销、大市场、大服务理念，狠抓各项具体工作措施的落实，建设起高效、多能、人才辈出的营销队伍，确保全面和超额完成20xx年度各项工作目标任务。
回首20xx年，是有意义，有价值，有收获的一年，展望20xx年，我相信公司在董事会的正确领导和各部门的通力协作下，会更上一个新的台阶，营销部会完成新的任务，迎接新的挑战，为博元美好的明天贡献力量!
一．对外与接待工作
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项， 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
xxx年9月份我到酒店担任营销部经理，
xxx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三． 不足之处
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
年工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的`基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
2. 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息
3. 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
4. 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
营销部
年月日
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，20xx年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集。医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：**机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业研究机构提供的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别。项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部信息库的建立。市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，
市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：
1）部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。
3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：
开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：今年xx医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上，取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告：广播宣传在本年度中进行几次宣传，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听*惯。接下来的宣传可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻：报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点，经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对未来的转诊具有非常好的作用，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的`赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果，风险性较小。
6、社区活动：社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。
7、视频广告：视频广告受众面非常大，虽然有非常好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改进措施：
今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。
四、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学*和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认识，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此，我非常感谢领导给予我这个*台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
上一年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管x市x区的销售经理，现将汽车销售上一年工作总结如下：
一、目标
经过月初分析总结，锁定x的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
二、经过
个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户，今年x的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到x年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业，顺势波及到汽车市场，这个时候的建材市场如同我们上一年的汽车展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
三、总结
虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让xxx在x家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!
四、计划
我个人认为下一年的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解我们公司!上一年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
通过不断的学*专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的`各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学*专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
一．对外与接待工作
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任营销部经理，
xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的`维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三．不足之处
1.对外营销需加强，现在我们散客相对比较少。
2.对会议信息得不到及时的了解
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确。影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
明年工作计划:
1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的`了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案，与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息。
3.在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
4.对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了充足的项目知识及销售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自我。
望公司*两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越简便，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要*等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水*。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学*，总结经验，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学*、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的`失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学*机会。
因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在*时时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了充足的项目知识及销售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自我。
望公司*两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越简便，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要*等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水*。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学*，总结经验，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的'挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学*、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学*机会。
因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在*时时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了充足的项目知识及销售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的`新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自我。
望公司*两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越简便，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要*等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水*。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学*，总结经验，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学*、注重自身素质修养和潜力的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学*机会。
因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在*时时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：
一、主要工作：
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：
(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的.部分。
二、取得的成绩与不足：
20xx年网站的总IP为582793，*均每月48566，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20xx年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划：
中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。 不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!
一．对外与接待工作
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项， 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的`走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
xxx年9月份我到酒店担任营销部经理，
xxx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二．对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三． 不足之处
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
年工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
2. 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水*，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、*、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息
3. 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。
4. 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
营销部
年月日
上一年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管x市x区的销售经理，现将汽车销售上一年工作总结如下：
一、目标
经过月初分析总结，锁定x的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
二、经过
个体户里面曾经的光辉人物们――汽车市场个体户，今年x的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到x年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业，顺势波及到汽车市场，这个时候的建材市场如同我们上一年的汽车展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
三、总结
虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让xxx在x家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!
四、计划
我个人认为下一年的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解我们公司!上一年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
通过不断的学*专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学*专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是―*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
20xx年的工作已接*尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水*也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水*，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水*奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学*，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学*，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学*的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学*计划，按照学*计划，定期组织客服人员通过集中学*和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学*，要求所有参加人员认真做好学*笔记、进行测试并撰写学*心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水*，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的`业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好VIP客户工作。为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
①、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。 针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学*，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
②、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障。积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
3、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+N”服务内涵
①、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
②、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围， 国寿“1+N”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释， 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在*凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作*惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的`回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。*时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水*提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店。
同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少。对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确。影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
在今后的工作中。要更加努力地工作。通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高！
在结合12年的工作基础上，确保13年顺利圆满完成酒店下达的任务现将20xx年的工作计划如下
一、营销部主要工作
1、人员的稳定
12年因人员不稳定给酒店以及客户造成了不小的损失，作为客户人员的频繁变换导致客户感觉酒店不够重视，13年部门将在稳定人员的基础上根据酒店经营规模适当增加人员招聘力度。
2、内部管理问题
12年在内部的管理上也是就事论事，大多数制度只是靠大家的.自觉性来完成，没有过多的制定相关的规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，至使本部门员工在思想上和行动上都比较松散。13年我们会通过完善管理制度来加强部门内部的管理，并在思想上多进行交流，了解真实想法来共同努力提高我们的工作质量。
3、客户的开发与维护
1）客户开发：根据13年的绩效方案，使销售人员随时感到市场的严峻性，每月推出新客户开发数量。为酒店引进新客源打下坚定的基础。
2）客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因
1、由于公司办公地点搬迁于是就*选择合作的酒店
2、公司更换了负责外联的负责人
3、主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作
4、只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
二、旅游市场的整体开发
一直以来，销售部与旅行社几乎不存在合作，今年部们在这一方面要在旺季到来之前提前拜访各大旅行社。在熟知各旅行社的接待领导时，将根据协议客户拜访程序做好后期的维护。
三、应收款的回收
作为酒店回款是否顺利决定着酒店利益是否正真实现，因此在尽可能短的时间内收回应收款。部门将严格按照财务下发的应收款回收目标进行回款，及时为财务提供协议单位财务变化的真实数据。
四、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益
希望销售部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。20xx，努力、努力、再努力
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展2）
——学*部年终工作总结合集二十篇
大一上学期生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
在学*部*一学期的工作中，我感受到了温暖，看到了团结，成熟了心智。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的努力，在我们的'精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务，各部长也是那么的热心肠，*易*人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。记得我跟林部长说过，我的表现欲不是很强，不喜欢争抢，工作有人做就好，一旦没人做，我便会挺身而出，不论是脏活累活，绝不推脱，而是勇于承担。而且只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的生活，学*，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂HAPPY，这也是我一向的准则。
我们来到部门的初衷都是为了锻炼自己的能力，提升自己的素质。因为在这个飞速发展，竞争如此激烈的21世纪，只有强大了自己，才能立足于社会，发迹于人潮，从而实现自我人生价值。但这不仅需要我们干练的能力，还需要我们有过硬的素质和高尚的人格修养，它们从何而来？只有在不断的工作实践中积累，总结，才能一步步完善自我。通过工作，我也着实获取良多，受益匪浅，但这还不够，我们还需再接再厉，进一步加大工作力度，挑战自我。
在新的一年里，我们要以全新的面貌接受新的挑战，让暴风雨来的更猛烈些吧！
至于工作中的细节问题就不一一列出了，会议上讨论。最后，预祝大家元旦，春节愉快，愿我们学*部在所有部门中独领风骚，名震全院，呵呵！
随着20xx年度接*尾声，我们学*部的工作也即将告一段落。在这一年里，学*部在不断成长，学*部把团总支下达的每一项任务都完成得认真・到位。并得到全系同学的肯定。由此可见，我们学*部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为园林系全体同学竭诚服务。
回顾这半学期工作的点点滴滴，我们过得忙碌而充实，疲惫而快乐。
九月份，学*部积极参加体育部组织的篮球赛，并负责篮球赛的计分工作。在比赛过程中，篮球场旁观众的秩序有点混乱，挡住了计分人员的视线，导致计分人员无法正常统计。这是一个不足之处，但我们相信在下次活动中不会出现类似的问题，更好地进行正常的工作。这是开学以来举办的第一次活动，我们学*部积极参与，热情高涨，认真学*关于计分规则的相关事宜，伴随着篮球赛的圆满成功，我们学*部也顺利地完成了自己的工作。通过篮球赛，学*部在完成各项工作任务时认真负责，使每项任务都顺利完成。期间也没有出现意外情况。篮球赛的工作是我们学*部培养默契，塑造团队的开始，为今后的各项工作奠定了基础，具有十分重要的积极意义。
十月份，学*部组织策划了一场看电影活动。在迎接金秋国庆的日子里，学*部组织全系学生进行《建党伟业》电影的观看，学*老一辈革命者的永不放弃的精神，丰富了我系同学的课余生活。学*继承革命者优良的作风，促使全学生会及全系同学在团总支的带领下更加积极上进。树立良好的作风，让全系同学都参与到爱国的活动中来，体验丰富多彩的大学生活。此次活动从策划到成功举办，我们总结到许多，例如：看电影过程中突然断电如何应对；没有提前批到教室，拿到钥匙；观众没有来怎么应对等。这一系列状况都是我们没有准备到得。虽然有不完美之处，但是对于第一次举办这样的活动，我们会吸取本次活动中的缺点，发扬我学*部的团结之风，把工作做到尽善尽美，面对突发状况，保持冷静头脑，积极应对突发的事件，我部会更加严谨认真的对待工作。
十月份，我系积极参加学院的运动会，我们学*部更是活跃参与，在运动会中，我们学*部为运动员呼喊加油，替运动员拿衣送水。在运动会期间，我们学*部与其他兄弟们建立了良好的友谊。我部的各项工作也得到了其他兄弟部门的肯定与支持。这次运动会至始至终体现出一种集体的凝聚力和向心力，本届运动会不仅圆满完成任务，而且将有力地推动我系今后的体育工作。运动会圆满落下帷幕，离不开我们学*部的努力，更离不开学生会这个坚强的后盾，此项活动丰富了同学们的校园生活，让大家无时无刻感觉着自己身边的成长，鼓舞了同学们奋发向上的决心，为同学们在紧张学*的氛围中谱写了辉煌的一笔。
十一月份，在领略过运动员的飒爽英姿后，迎来了激烈又紧张的辩论赛，作为辩论赛的组织策划者，我们学*部做了充分的准备。从辩论赛策划书的撰写到辩论赛的举办，我们学*部每个成员积极参与，终于圆满结束，良好的准备是成功的一半，只有在每次活动开始前，做好充分准备，才能确保各项工作井然有序的进行，使辩论赛完成的彻底。在辩论赛举办的期间，出现了一些突发状况，以至于辩论赛加赛。通过辩论赛，我们也学到，要沉着冷静面对突发状况，不抛弃不放弃。让有能力的同学从辩论赛中脱颖而出，展示我系同学超常的应变能力和思维表达能力。这次辩论赛体现了当代大学生的团结，竞争，进取的素质，增强了同学们的集体荣誉感。有了这次活动的经验和教训，我们相信，下次活动一定会举办的更好，更完美！
十二月份，团总支学生会举行园林系第八届授牌仪式，在授牌仪式请来了李**和宁老师，为我们全体学生会新生进行授牌。从带上牌的那一刻起，我们肩上的责任更重了，我们学*部会更加努力工作，绝不会辜负团总支对我们的信任，把以后的工作做得更好，不断的完善自己，提高自己，我们学*部会更加努力，更加努力的为大家服务，为大家献上一份自己的力量，用实际行动证明这神圣的时刻。
十二月份，迎来了期待已久的内部联欢，我们学*部也积极参与其中，为全体学生会表演了串烧等节目，体现了学*部的团结一致和永远的.向心力，凝聚力，在内部联欢上全部释放。作为学*部，我们很高兴融入学生会这个大家庭中，在大家的欢声笑语中，带给学*部每个人都是温暖的。这次联欢会给全体学生会留下了美好的回忆。通过这次内部联欢，增强我们学*不和其他兄弟部门的友谊，为我们进入学生会表达更深的欣喜。大家的欢声笑语带给我们不同感受，万般皆下品，唯有情意真。通过这次内部联欢，我们学*部会在今后的工作中更加加强学*，认真的做好各项工作。
十二月份，在瑟瑟寒风中举行了冬季长跑活动。在体育部的带领下，我们学*部也积极参加，寒风凛冽，小雪飞扬，尽管当天的温度很低，但运动员们还是脱下厚厚的棉袄，奔跑在一望无际的校园里。我们学*部是主要负责查考勤，在工作期间，我们学*部耐心数着人数，一遍又一遍，坚守在自己的岗位上，冬季长跑即将落下帷幕，我们学*部在终点迎接即将冲到终点的运动员，为他们送上热水。递上棉袄，为运动员送去最真诚的问候，最感动的温暖。无论天气怎样，我们一直坚守岗位，不离不弃，为运动员加油鼓劲，让他们在寒风中更加温暖，在奔跑中更加有力。我们部会在今后的工作中更加认真，严谨，更加复责。
十二月份，在年末的日子里，迎来了最令人期待的颁奖晚会，我们学*部是负责幕布和舞台设计。从幕布的策划到幕布的实施，经历了重重困难，但是吃得苦中苦，方为人上人。通过一系列的修改，剪裁，设计方案的通过。在贴幕布的时候，因没有经验，部长亲自为我们示范，贴字，贴彩刺，看角度，我们是受益匪浅，当看到挂上去的时候，我们很激动很兴奋。不幸的是，帖字弧度没有掌握好，导致字没有贴好，有了这次经验，相信我们学*部会在今后幕布和舞台设计做的更好，为晚会铺设更美丽的背景。
辞旧岁，迎新年，马上到来的20xx年，我们充满了期待与向往，学*部全体成员已整装待发，准备开拓新一年的工作局面。虽然工作是辛苦的，但每个人都收获了很多东西，取得了各自的进步，在这半学期里，我们学*部的兄弟姐妹共同进退，一起努力，提高了个人组织能力和团队协作能力。为以后各方面的团结协作奠定重要基础。不得不承认我们学*部在工作中还有很多不足之处，还有很多待完善的地方。希望我们学*部在下半学期的工作中，弥补我们的不足，继续以饱满的热情投入学生会的工作中。我们学*部为能在学生会这样的一个大家庭和大家一起工作感到幸福和快乐，同时也希望我们学*部为学生会做出更大的贡献。希望在团总支的带领下，把学生会学*部建设成为团结，上进，乐于奉献的先进学*组织！
从我成为学院学生会学*部的干事以来，我参加了学院的工作有：模拟四六级考试，新老生经验交流会，约题讲座，宿舍文化节开幕式，置办书屋等活动的筹备。
在这么多的活动中，花费时间最长的是学院模拟四六级考试。它是我正式成为学生会学*部的一员之后，第一次参与的活动，从帮忙拉赞助、跑宿舍宣传、统计报名人数及考生信息、写准考证及发准考证、监考、批卷、统计分数、发放成绩，这一连串的工作是多么的庞大，多么的沉重。在那时，我们每一个人压力都好大，因为这项工作备受**团的关注。虽然我在那时很忙，常常都不按时吃饭，但不可否认的是，在这一次的模拟四六级活动的开展过程中，我学到了协调，学到了组织，学到了沟通，这一些，或许每个人都懂，但是又有哪几个人能在那个情况复杂混乱的时刻做到这一些呢？部长副部长就做到了，我们也做到了，这是否就像是部长说的，浪费了时间，收获了经验。活动虽然圆满完成了，但总会存在一些不足，值得我们从中吸取经验教训，为以后工作开展的更加顺利做好充分的准备，比如：宣传的力度不够，没有吸引力，导致报名人数不多，报了名又不去参加考试的人太多等等状况的发生，我们应该怎么办？之所以会出现这种状况，就因为我们再宣传之前没做好充分的准备，如果在宣传之前就想到模拟四六级考试本身就不具备娱乐性的特点，而尽量添加一些娱乐性的东西，效果或许会有所不同。
新老生经验交流会，约题讲座的工作过程中，我虽然付出了劳力，但是我收获的是知识和经验，这样辛苦的工作内容，得到的结果却是那样的丰硕，所以，我觉得每一份工作都可以让自己接受到不一样的知识，增长不一样的见识，得到不一样的`经验。最主要还是关乎自己本身的想法，凡事都有两面性，人的想法也是一样的。在这两项活动中无疑也存在不足，比如：会中秩序的保持不够，如果之前就安排一两个人负责维持秩序，效果或许会好一些。
宿舍文化节、置办书屋的活动中我是最活跃，最放松的，参加这样一个内容丰富，趣味性强，人员极多的活动，给我的内心体验自然是少不了的。我们在完成学长学姐所安排的各项工作中，虽累，虽觉得无趣，但从中我学到了如何统筹兼顾，如何在有限的经费下将效果最大化，当然最后的结果果然也没辜负我们的付出。
在我做的每一份工作时，都会出现一些突发事件，使我在完成的过程中受到层层的阻碍，不过不要紧，我们学校的校训教会了我只要行为是道德合理的，有上进心的去学*，那样就会排除一切困难，我一直都这样坚信着。
新年即将来临，回首在环资学院学生会的种种，有种说不出道不明的感觉，期间有忙碌、有紧张、有压力……在学*部任为干事的我自身增加了责任与挑战。在这个位置相应的事情也就多了起来。
对于学生会，我认为学生会必须要真正为同学说话；学生会更要敢于接受批评；学生会要实实在在的为同学们做事情；学生会的成员要有热情、有想法、有魄力；学生会就应该是代表学生的。为学生争取权益的*台。
在未来的日子里，我认为归于每项工作的实施，除了学生会各部门下达落实外，还应加设班级落实工作调查员，以增加工作落实的强度。例如一项工作需通知各个班级，然后由班长上报人数或者回报工作的相关数据。不排除工作通知到了班长，而班长却因没有认真调查而草草汇报不曾调查的虚假数据而结束工作。虽说进入学生会的干事是优秀的，对于工作是有热诚的，但是作为一个大集体，总有那么几个不上心而打浑的人，思想汇报专题而他们所做的行为是不负责任，是危害学生权益的，而我们是要严重打击的。
身为学生会的一员，我一直追求“没有最好，只有更好”事事尽心而加紧学*，使自己脱离被动而成为主动，为把学生会真真正正展现在学生面前，成为学生交流与维护学生权益的一个*台。不想让身处学生会以外的同学只知学生会，不闻学生会。
不知不觉，在学*部已经两年，在这两年里，我在师兄、师姐的带领下，有刚开始的一问三不知，到后来的可以自己独立负责一个活动，我真的学到了很多。在学*部这个小家庭里，我得到了许多宝贵的经验和教训。
一、工作经验
1，今年的院运会，因为没有参加运动项目，所以被分配到协助裁判的工作。这是个全新的工作，在体科院师兄的提点下，我学会了读米尺，学会了如何更好的与其他学院的同学合作，我知道了在参加一项工作之前，要先了解下这个工作该如何做，不然之后帮倒忙;
2，演讲比赛是本学期最重要的活动，我基本上只参加了前期的方案撰写，在部门同事的帮忙下，我知道了写方案要注意什么，一个方案要怎样写才能吸引人，一个方案最重要的是哪部分;当晚的比赛现场，我负责是ppt的控制，这也是个重要的工作，我在控制室里，要时刻准备播放哪一张ppt;
3，名师讲座是部门的常规活动，本学期我们设立了新的制度，就是轮流盖章制度。这样有利于防止互相推诿的现象在宣传方面，这学期也较为系统了，就是由学*部通知各级学委，这样有利于统筹，也有利于和其他各级建立良好的关系，方便交流和工作;
4，“第十期当代大学生论坛”系列活动之“大学精神，你我共铸”评说比赛，这主要由我负责，由于开始到结尾都有参与，所以我更清楚了举办一个活动的流程，清楚了如何统筹，知道遇到突**况该怎么解决，学会了更积极的思考;
二、存在问题
1，新干事积极性很低，在当代大学生论坛需要工作人员的时候，大家都互相推诿，理由也不充分，最后只好让08的去做;
2，经验不足，有些事情上没办法做主，一些方面做得也不够好;
3，大家的分工不明确，在一些活动上，大家要不就是一起手忙脚乱、一窝蜂在忙，要不就是一起无所事事、不知所措;
4，时间观念不强，开会或者是举办活动的时候，大家经常迟到;
5，批评和表扬应该更分明，一些同事做得很辛苦，大家却不知道，都以为他很空闲，这样会挫伤积极性，相反的，一些同事做得不好的地方，却没有为其指出，这样不利于其进步;
6，还有一些细节问题，比如演讲比赛的时候，评分表还是出现了问题。
三、对以后工作的完善
1，把工作落实到个人，提高大家对学*部这个小家庭的集体荣誉感，让大家明白，进来学*部是为了把这个小家庭建设的更好，而不是混日子的，要加强团结;
2，增强大家的时间观念，还有对细节问题的重视;
3，让大家参与到每一个活动中，不要是谁负责谁就忙，而且尽量是从写方案就参与进来，不要让一些同事觉得无事可做或者不受重视;
4，大家要互相理解和体谅，要互相支持同事的工作，能帮忙就尽量帮忙。
以上就是本人的工作总结，我一定会再接再厉，继续为学*部做贡献，并努力成长的。
日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学年之末，工作的点点滴滴时时在眼前隐现。人总是在尝试中成长。在这一年里面，我尝试了许多以前没有过的事情，自己在能力方面也有所提高。在学*部的各种活动中，我学了很多东西。
学*部的`各项工作都是比较琐碎的，也许这就是在锻炼我们的耐心。每次工作无论如何琐碎，我们都要尽力去完成。个人就是在学*部的工作中也学会了去承担，对工作负责，尽自己的努力去完成它。部门中的一项任务是写通讯稿，这也是对个人写作能力的锻炼。自己知道在写通讯稿方面有待提高，所以还是得继续努力!!
学*部组织各个活动，如新生中文演讲，师范生技能大赛，英语角等等。在开始时候，我只是参与到其中，师兄师姐分配任务，我们只要认真完成就好了。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为干事，任务就是做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，每个人都有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼。渐渐地，师兄师姐也放手把一些事情也我们做了，锻炼我们做事情了。我们参与到活动最初的准备，筹划等方面。也就是在讨论与参与中，我了解了如何去举办一个活动，把活动举办成功。
每个活动的背后，是整个部门的付出。每个人都在举办活动中努力着，考虑到其中的每个细节，不容许其中出错，只希望活动可以圆满完成。我们都拿出了对待工作的热情，在大家的齐心协力下完成了我们的工作。从中收获到一种团队的合作精神，一个团队在工作中的重要性。只有发挥合作精神，才能更加容易在所有的工作中感到轻松自如从而达到的效果。我们都能在工作过程中得到更进一步的交流、认识和了解，增进了与其他人之间互相合作的信任感，以便在以后的工作中更加顺利地完成我们的工作。每个活动可以圆满完成活动是所有人共同努力的成果。
在部门工作中，我们主动与部长沟通，自我组织，自我完成，部长也是花时间把具体工作尽早的交代于我们，以便于我们自行安排时间完成，如果有什么比较特殊的情况也直言不讳地告知我们，心里有数，这样工作才有目的。
在这一年里面，我自己改变了很多，也同时学会了承担，学会长大。我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水*和经验不足，还存在着一定的问题。在一些方面我做得不是很好，接下来的时间里面我会继续努力，提高自己的能力。学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在学生会这块锻炼我，磨练我，激励我，成长我，成熟我的地方，我留下了太多太多的回忆，这其中有苦，但也有甜，的还是充实，非常感谢学生会给了我这个可以展示自己，锻炼自己的舞台!
活动举办、由与目的：
1、从学生自身角度：在金融危机下，我们当代大学生更应努力提高自身综合素质，掌握现代化计算机知识，通过网络渠道获取更多的信息，在全球经济不景气大环境下占有一*之地。也为以后的学*生活打下良好的基础。
2、从全院角度看：通过讲座提高学生们的学*兴趣，使我院有更好的学*氛围。计算机二级的讲座让我院的同学能更清楚更有效地考证，并使我院学生领先于同等院校当中。
3、从现实需要角度来看：通过调查发现，大一新生中有意参加九月份的全国计算机二级考试的同学很多，但绝大多数都不知道考什么、怎么考、如何让、如何备考。为此，很没有必要举办一场讲座，让专业老师解决同学们的疑惑。
顿考风考纪
活动目的：
为了加强考风、考纪建设，营造良好的考场环境，提高同学的自律自强意识，我院学生分会学*部与女生部将配合院教务部开展“、顿考风、严肃考纪”的活动。
第四届新生辩论赛
辩论赛作为一种语言艺术，有着悠久的历史，其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之、。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的'标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真、，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强、体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1、参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真、、资料，参阅同学提供的资料，根据辩题、、和组织材料，撰写辩词等。
2、学生理体辨别能力的增强和校园文化水*的、体提升：俗话讲“真、越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*、体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以、服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3、班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大、体————班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4、增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四、值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但、个组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有、体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确方的案，、欢的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明、的活动宗旨。
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了的反响。
带着憧憬带着梦想，我走进了大学的校门。我想通过自己的努力和汗水在大学的路途中开出美丽的花朵。值得开心的是院里给我一个更高的舞台，我有幸成为第五届团总支学生会的一员，在担任团总支学生会成员的上学期，有我通过自己的努力而开出的灿烂花朵，也有由于自己的不细心儿造成的苦果，有彩虹有风雨，但不管是彩虹还是风雨都给我带来了一种美妙的生活经验和教训，他让我有更大的空间和同学与领导们的交流她让我知道做人必须低调，踏实，做事细心，认真。
在上学期，我们学*部主要运转以下工作：我们学*部在上学期的重头戏主要是教学技能比赛，它包括钢笔字，粉笔字，毛笔字和试讲 这几项。三字的比赛流程要比试讲要简单得多 ，也很吸引同学们的眼球，在三字的比赛中，我的工作是现场维护。不过，同学们的.纪律性很好，这大大减轻了我的工作量， 但也出现过一些不好的状况，比如说：有些同学在比赛前几分钟之前就退出了比赛 ，有些同学不知道什么时候开始比赛，知道的也有些迟到了。这些现象得出现有我们的宣传工作没有做到位，也有同学们把比赛当作儿戏，而且还有些同学在比赛中互相走动，交谈，这些现象把比赛的严肃性给践踏了，但也有在比赛中表现得比较优秀的同学，如上届团总支学生会办公室主任蒋博荣，他的成绩大家有目共睹，奖品是他的表现，并且它的比赛风格也应值得大家借鉴他那种踏实的风格让我记忆犹新。我在试讲中的工作主要是擦黑板，在比赛中我想节省时间给参赛者更多的时间展现自己，所以快是我的工作风格，但也因为快反映出我工作是不细心的弊病，由于太快了，导致黑板上还有些地方没有擦干净，这严重影响了参赛者板书的外观。这不细心的毛病我会在以后的工作中改掉!
我们学*部第二个工作项目是考察学生们的到勤情况，并做好记录，再考 勤 中，我发现同学没有几个不来上课的，即使有同学没有来，他们也已经向老师请假了。在这项工作中我们没有做好的就是没有和老师做好交流，当我们在查人数时，老师们以为我们在找人，问我们，这样就严重影响了课堂纪律，我们后来就改正了，这使我们的这项工作进行得相当顺利!
上学期我们学*部主要工作就是这两项工作，但是我们还辅助文艺部搞过元旦晚会等等!
通过上学期的工作经验和教训，我在这学期会再接再厉，争取把工作更上一层台阶!
细细算来，转眼竟是一年的韶华，这是来到大学的第一年，也是人生旅途上的一个新的开始。漫步在葱绿葱绿的校园，心中难免感慨万千。一年里，有些迷茫，有些伤感，也有一丝淡然与成熟，依稀记得面试那会儿（天晓得大学还有面试这玩意），可现在却感谢着面试给人锻炼的机会。
学*部，或许是我当时一次偶然的抉择作出的一个比较正确的决定。至少没有院系部门所谓的打酱油。言归正传，从第一次全明星辩论赛到各院辩论赛、新秀赛、英语辩论赛乃至高校联谊赛、新生杯，我们一起见证着学*部一大家子的氛围，而我们也在里面逐渐成长起来，尽管每个人都有所不同。或许每个人对学*部的付出各不相同，但至少我们还是一家人。
人生总有着太多的`第一次，无论得意抑或是失意。哲人如是说：人生5%是开心的事，5%是悲伤的事，而余下的90%都是*凡的事。但我们却可以在这段时间里选择如何让自己获得更加充实，让人生更有意义。是的，既然选择了就应当一如既往的坚持下去，无论去留……
过去曾每每幻想大学是多么多么的舒服，而老师也总是以各种各样的方式教导我们。可当我真正进入了大学，才发现过去天真的我却渐行渐远。如果真的要用一句话来概括大学，我只想说“在大学，你应该明白将来究竟要做什么，并为此而坚持下去！”怎么说呢，在大学锻炼自己可以通过很多种方式，关键自己要认为有意义。
一年里学*部的点点滴滴细细数来还真是不少，我只想说部长们很尽职，干事们也都很给力。或许人永远应该明白自己究竟该要什么吧~！这篇就作为我的第一年在大学在部门的总结吧。不管在不在部门，“认真坚持负责”确实是一句不错的格言，赞一个。
不知不觉，在学*部已经两年，在这两年里，我在师兄、师姐的带领下，有刚开始的一问三不知，到后来的可以自己独立负责一个活动，我真的学到了很多。在学*部这个小家庭里，我得到了许多宝贵的经验和教训。
一、工作经验
1、今年的院运会，因为没有参加运动项目，所以被分配到协助裁判的工作。这是个全新的工作，在体科院师兄的提点下，我学会了读米尺，学会了如何更好的与其他学院的同学合作，我知道了在参加一项工作之前，要先了解下这个工作该如何做，不然之后帮倒忙；
2、演讲比赛是本学期最重要的活动，我基本上只参加了前期的方案撰写，在部门同事的帮忙下，我知道了写方案要注意什么，一个方案要怎样写才能吸引人，一个方案最重要的是哪部分；当晚的比赛现场，我负责是ppt的控制，这也是个重要的工作，我在控制室里，要时刻准备播放哪一张ppt；
3、名师讲座是部门的常规活动，本学期我们设立了新的制度，就是轮流盖章制度。这样有利于防止互相推诿的现象在宣传方面，这学期也较为系统了，就是由学*部通知各级学委，这样有利于统筹，也有利于和其他各级建立良好的关系，方便交流和工作；
4、“第十期当代大学生论坛”系列活动之“大学精神，你我共铸”评说比赛，这主要由我负责，由于开始到结尾都有参与，所以我更清楚了举办一个活动的流程，清楚了如何统筹，知道遇到突**况该怎么解决，学会了更积极的思考；
二、存在问题
1、新干事积极性很低，在当代大学生论坛需要工作人员的时候，大家都互相推诿，理由也不充分，最后只好让xx的去做；
2、xx的经验不足，有些事情上没办法做主，一些方面做得也不够好；
3、大家的分工不明确，在一些活动上，大家要不就是一起手忙脚乱、一窝蜂在忙，要不就是一起无所事事、不知所措；
4、时间观念不强，开会或者是举办活动的时候，大家经常迟到；
5、批评和表扬应该更分明，一些同事做得很辛苦，大家却不知道，都以为他很空闲，这样会挫伤积极性，相反的，一些同事做得不好的地方，却没有为其指出，这样不利于其进步；
6、还有一些细节问题，比如演讲比赛的时候，评分表还是出现了问题。
三、对以后工作的完善
1、把工作落实到个人，提高大家对学*部这个小家庭的集体荣誉感，让大家明白，进来学*部是为了把这个小家庭建设的更好，而不是混日子的，要加强团结；
2、增强大家的时间观念，还有对细节问题的重视；
3、让大家参与到每一个活动中，不要是谁负责谁就忙，而且尽量是从写方案就参与进来，不要让一些同事觉得无事可做或者不受重视；
4、大家要互相理解和体谅，要互相支持同事的工作，能帮忙就尽量帮忙。
以上就是本人的工作总结，我一定会再接再厉，继续为学*部做贡献，并努力成长的。
时光荏苒，伴着繁忙的脚步声，我们又迎来了学期结束的钟声。回顾过去一学期在学生会的工作，可谓得失并举。工作中遇到的诸多方面的问题，对我们来说很多极具挑战性，但我部各成员团结合作，顺利完成了各项任务。只有不断的总结过去的经验和不足，我们的工作才能更上一层楼。现将学*部20x—20x学年度第二学期工作总结如下：
1、20xx年3月，学*部成功组织了由教育学院副院长马琪山主讲的'如何撰写论文的讲座活动。
2、20xx年4月，学*部负责两次征文活动。这两次征文活动分别以“科学发展观心得体会”和“大学生职业生涯规划”为主题。
3、20xx年5月，学*部负责第九届大学生“挑战杯”作品的选送工作。经过为期几个月的宣传与准备阶段，我部于5月将教育学院挑选的10份作品报送院团委。由于准备充分，教育学院报送的作品质量较高，一致受到院团委领导的好评。
4、20xx年5月，新一期系报《小教之窗》成功出版。此次系报倾注了学*部各个成员的汗水，尤其是文字校对时每个人更是尽心竭力，本着“不放过一个标点”的原则，我们的系报得到了院领导的充分肯定。
5、20xx年6月，学*部在教育学院举行的第九届运动会中负责各班信息稿的统计和运动会统分工作。统分工作是运动会中比较烦琐的一项任务，我部各成员紧密协作，圆满完成任务。
6、20xx年6月，学*部负责了以“遵守今日信用，成就明日事业”为主题的大型征文活动。经过前期的宣传到收稿、选稿为期15天，最后经过精心挑选，5份作品被报送院团委。
7、为丰富教育学院广大学子对知识的渴求，活跃学*风气，学*部从本学期开始就组织了一个“信息员推荐书目的活动。信息员推荐的优秀书目我们每隔两周就在公示栏中进行张贴。
8、信息上报一直的学*部的主要工作。与以往一样，我们本着“及时、准确、不虚假”的原则，积极报道学院发生的大事，做好信息上报工作。
以上就是学*部20x—20x学年度第二学期主要的工作情况，看似成绩斐然，实则还有很多不足。我部各成员有时工作热情不高，不能主动做事，经常要让人催促监督，工作能力欠缺，遇到紧急事情不知如何着手。本学期在每周三的团学例会上，我部受到领导的点名，主要原因是教育学院考核不能走在学院的前面。虽然每月的考核受到诸多因素的影响，但我部所负责的信息稿在其中占有很大的比例。
尽管问题很多，但学*部的每一个成员都会立足自身，正视这些问题，再接再厉。
在20xx-2018年度，英文团学学*部举办了一系列学术性赛事与活动：笔译大赛、红色经典朗诵大赛、挑战杯系列赛事、国家奖学金宣讲会等。为英文学子提供施展才华的*台，提高学生们的创新热情，锻炼英语能力并不断提高综合素质。
值得一提的是其中挑战杯系列赛事的`突出成绩。在参赛成绩方面，今年我院学子在“挑战杯”系列赛事成果更创新高，参赛项目*10项，参赛人数多达40余人，更有3个项目获校级奖励，较之去年的少参赛、获奖有显著进步。
在有序开展学术活动工作的同时，我们还积极配合团学其他部门，协助完成了学院内部的各项活动：如戏剧大赛、迎新晚会、院运会和趣味运动会等。干事们都尽职尽守，圆满完成了分配任务。
学*部本年度还通过建立规范有序的考勤核查制度，进一步加强了学院的学风建设。在国庆节假期前后，我们对全院各班查考勤并统计了各年级出勤情况。
在本学年，学*部也创新了部门的团队建设。也在每周例会上，每位干事都对前一周的工作进行总结再集体讨论下一周的工作，互相交流借鉴工作中的经验，促进共同发展。
今后，学*部会再接再厉，创新学术类活动，吸引更多英文学子参与赛事中，共营更加浓厚的学术氛围，增强学风建设。
随着20xx年度接*尾声，我们学*部的工作也即将告一段落。在这一年里，学*部在不断成长，学*部把团总支下达的每一项任务都完成得认真到位。并得到全系同学的肯定。由此可见，我们学*部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为生科院全体同学竭诚服务。回顾这半学期工作的点点滴滴，我们过得忙碌而充实，疲惫而快乐。
一、日常工作：
1、学*部例会学*部一贯坚持学*部内部例会制度。单周周一中午十二点半在学生会办公室召开。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，上周工作情况总结。立足把问题解决，把不足改进，争取把工作做得更好。
2、协调配合其他部门的日常工作或活动，如办公室值班、校运会等。
二、举办活动：
积极举办特色活动，丰富我们的大学生活，活跃校园文化，提高同学们的学*热情，树立我院积极向上的'学*风尚。本学期学*部举办了“我的大学”系列讲座活动。现对活动总结如下：
1、“我的大学”系列讲座第一场是牟静华老师的关于普通话的讲座。活动具体形式：老师作讲座，学生写征文。广大学生积极参加，营造良好学*普通话的氛围，激发大家的学*热情。
2、讲座第二场是罗泰昌老师的大学生活——懂得选择学会放弃讲座，罗老师的精彩讲述让同学们有了自己的学*、生活规划。
3、讲座第三场是马骊老师的关于公文写作讲座。听了马老师的讲座让我们了解到了公文有那些类型、写作格式和应该注意的地方。使同学们获益良多。
4、活动最后一场讲座是龚老师的关于考研的讲座。龚老师为同学们详细介绍了关于考研方面需要了解的信息，为准备考研的同学明确了目标。
5、每场讲座后同学们都积极投稿，我们也对稿件进行筛选，然后把好的文章发到我们部门参与的“尘语杂志”上。
辞旧岁，迎新年。马上到来的20xx年，我们充满了期待与向往，学*部全体成员已整装待发，准备开拓新一年的工作局面。虽然工作是辛苦的，但每个人都收获了很多东西，取得了各自的进步，在这半学期里，我们学*部的兄弟姐妹共同进退，一起努力，提高了个人组织能力和团队协作能力。为以后各方面的团结协作奠定重要基础。不得不承认我们学*部在工作中还有很多不足之处，还有很多待完善的地方，较为明显的是沟通方面。希望我们学*部在下半学期的工作中，弥补我们的不足，继续以饱满的热情投入学生会的工作中。我们学*部为能在学生会这样的一个大家庭和大家一起工作感到幸福和快乐，同时也希望我们学*部为学生会做出更大的贡献。希望在团总支的带领下，把学生会学*部建设成为团结、上进、乐于奉献的先进学*组织！
大一上学期生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
在学*部*一学期的工作中，我感受到了温暖，看到了团结，成熟了心智。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的努力，在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务，各部长也是那么的热心肠，*易*人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。记得我跟林部长说过，我的表现欲不是很强，不喜欢争抢，工作有人做就好，一旦没人做，我便会挺身而出，不论是脏活累活，绝不推脱，而是勇于承担。而且只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的生活，学*，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂HAPPY，这也是我一向的准则。
我们来到部门的初衷都是为了锻炼自己的能力，提升自己的素质。因为在这个飞速发展，竞争如此激烈的21世纪，只有强大了自己，才能立足于社会，发迹于人潮，从而实现自我人生价值。但这不仅需要我们干练的能力，还需要我们有过硬的素质和高尚的人格修养，它们从何而来？只有在不断的工作实践中积累，总结，才能一步步完善自我。通过工作，我也着实获取良多，受益匪浅，但这还不够，我们还需再接再厉，进一步加大工作力度，挑战自我。
在新的一年里，我们要以全新的面貌接受新的挑战，让暴风雨来的更猛烈些吧！
至于工作中的细节问题就不一一列出了，会议上讨论。最后，预祝大家元旦，春节愉快，愿我们学*部在所有部门中独领风骚，名震全院，呵呵！
学*部:张凡凡
从我成为学院学生会学*部的干事以来，我参加了学院的工作有：模拟四六级考试，新老生经验交流会 ，约题讲座，宿舍文化节开幕式，置办书屋等活动的筹备。
在这么多的活动中，花费时间最长的是学院模拟四六级考试。它是我正式成为学生会学*部的一员之后，第一次参与的活动，从帮忙拉赞助、跑宿舍宣传、统计报名人数及考生信息、写准考证及发准考证、监考、批卷、统计分数、发放成绩，这一连串的工作是多么的庞大，多么的沉重。在那时，我们每一个人压力都好大，因为这项工作备受**团的关注。虽然我在那时很忙，常常都不按时吃饭，但不可否认的是，在这一次的模拟四六级活动的开展过程中，我学到了协调，学到了组织，学到了沟通，这一些，或许每个人都懂，但是又有哪几个人能在那个情况复杂混乱的时刻做到这一些呢？部长副部长就做到了，我们也做到了，这是否就像是部长说的，浪费了时间，收获了经验。活动虽然圆满完成了，但总会存在一些不足，值得我们从中吸取经验教训，为以后工作开展的更加顺利做好充分的准备，比如：宣传的力度不够，没有吸引力，导致报名人数不多，报了名又不去参加考试的人太多等等状况的发生，我们应该怎么办?之所以会出现这种状况，就因为我们再宣传之前没做好充分的准备，如果在宣传之前就想到模拟四六级考试本身就不具备娱乐性的特点，而尽量添加一些娱乐性的东西，效果或许会有所不同。
新老生经验交流会，约题讲座的工作过程中，我虽然付出了劳力，但是我收获的是知识和经验，这样辛苦的工作内容，得到的结果却是那样的丰硕，所以，我觉得每一份工作都可以让自己接受到不一样的知识，增长不一样的见识，得到不一样的经验。最主要还是关乎自己本身的想法，凡事都有两面性，人的想法也是一样的。在这两项活动中无疑也存在不足，比如：会中秩序的保持不够，如果之前就安排一两个人负责维持秩序，效果或许会好一些。
宿舍文化节、置办书屋的活动中我是最活跃，最放松的，参加这样一个内容丰富，趣味性强，人员极多的活动，给我的内心体验自然是少不了的。我们在完成学长学姐所安排的各项工作中，虽累，虽觉得无趣，但从中我学到了如何统筹兼顾，如何在有限的经费下将效果最大化，当然最后的结果果然也没辜负我们的付出。
在我做的每一份工作时，都会出现一些突发事件，使我在完成的过程中受到层层的阻碍，不过不要紧，我们学校的校训教会了我只要行为是道德合理的，有上进心的去学*，那样就会排除一切困难,我一直都这样坚信着。
新年即将来临，回首在环资学院学生会的种种，有种说不出道不明的感觉，期间有忙碌、有紧张、有压力……在学*部任为干事的我自身增加了责任与挑战。在这个位置相应的事情也就多了起来。
对于学生会，我认为学生会必须要真正为同学说话；学生会更要敢于接受批评；学生会要实实在在的为同学们做事情；学生会的成员要有热情、有想法、有魄力；学生会就应该是代表学生的。为学生争取权益的*台。
在未来的日子里，我认为归于每项工作的实施，除了学生会各部门下达落实外，还应加设班级落实工作调查员，以增加工作落实的强度。例如一项工作需通知各个班级，然后由班长上报人数或者回报工作的相关数据。不排除工作通知到了班长，而班长却因没有认真调查而草草汇报不曾调查的虚假数据而结束工作。虽说进入学生会的干事是优秀的，对于工作是有热诚的，但是作为一个大集体，总有那么几个不上心而打浑的人，而他们所做的行为是不负责任，是危害学生权益的，而我们是要严重打击的。
身为学生会的一员，我一直追求“没有最好，只有更好”事事尽心而加紧学*，使自己脱离被动而成为主动，为把学生会真真正正展现在学生面前，成为学生交流与维护学生权益的一个*台。不想让身处学生会以外的同学只知学生会，不闻学生会。
日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学年之末，工作的点点滴滴时时在眼前隐现。人总是在尝试中成长。在这一年里面，我尝试了许多以前没有过的事情，自己在能力方面也有所提高。在学*部的各种活动中，我学了很多东西，现我将这学期工作总结如下：
学*部的各项工作都是比较琐碎的，也许这就是在锻炼我们的耐心。每次工作无论如何琐碎，我们都要尽力去完成。个人就是在学*部的工作中也学会了去承担，对工作负责，尽自己的努力去完成它。部门中的一项任务是写通讯稿，这也是对个人写作能力的锻炼。自己知道在写通讯稿方面有待提高，所以还是得继续努力！！
学*部组织各个活动，如新生中文演讲，师范生技能大赛，英语角等等。在开始时候，我只是参与到其中，师兄师姐分配任务，我们只要认真完成就好了。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为干事，任务就是做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，每个人都有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼。渐渐地，师兄师姐也放手把一些事情也我们做了，锻炼我们做事情了。我们参与到活动最初的准备，筹划等方面。也就是在讨论与参与中，我了解了如何去举办一个活动，把活动举办成功。
每个活动的背后，是整个部门的付出。每个人都在举办活动中努力着，考虑到其中的每个细节，不容许其中出错，只希望活动可以圆满完成。我们都拿出了对待工作的热情，在大家的齐心协力下完成了我们的工作。从中收获到一种团队的合作精神，一个团队在工作中的重要性。只有发挥合作精神，才能更加容易在所有的工作中感到轻松自如从而达到的.效果。我们都能在工作过程中得到更进一步的交流、认识和了解，增进了与其他人之间互相合作的信任感，以便在以后的工作中更加顺利地完成我们的工作。每个活动可以圆满完成活动是所有人共同努力的成果。
在部门工作中，我们主动与部长沟通，自我组织，自我完成，部长也是花时间把具体工作尽早的交代于我们，以便于我们自行安排时间完成，如果有什么比较特殊的情况也直言不讳地告知我们，心里有数，这样工作才有目的。
在这一年里面，我自己改变了很多，也同时学会了承担，学会长大。我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水*和经验不足，还存在着一定的问题。在一些方面我做得不是很好，接下来的时间里面我会继续努力，提高自己的能力。学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在学生会这块锻炼我，磨练我，激励我，成长我，成熟我的地方，我留下了太多太多的回忆，这其中有苦，但也有甜，的还是充实，非常感谢学生会给了我这个可以展示自己，锻炼自己的舞台！
至今还清晰地记得刚被拟任为校学生会学*部部长时各位教师和各位**给我们开会的情景，转眼间一年快过去了。这一年里我时刻以当初竞选部长时的承诺要求自我，带领学*部的成员努力完成各项任务的同时，也进取地开展了一些活动。一年里我们为我校同学的学*生活做出了一些贡献，我们也在这个过程中学到许多东西。下头是这一年来学*部工作的总结。
一、工作概况
（一）部门建设
1、在刚被拟任为学*部部长后，对×级的学*部干事进行了选拔。按照**团的要求，经过一个月的考核期后，将学*部成员从原先的x人删减为x人，大大提高了干事的工作进取性。
2、在今年上半年的工作过程中，对这x名干事进行了考核，并在今年暑假开学后，确定xx学院xxx和xx学院xx为学*部副部。
3、在面向x级新生的招新活动中，共有×名大一新生报名，经过一轮面试，按**团要求，拟定了×名新生为学*部的干事；经过一个月的考核后，在x月x日正式确定xx等x名同学为学*部干事。
（二）、活动情景
1、上学期初为方便我校同学上自*，在第×周我们整理出了我校x、x教学楼的空教室情景，并将此编制成表，基本解决了我校学生上自*找教室的麻烦。
2、从x月份开始，思想汇报专题我们开始在全校男生宿舍楼内的黑板上定期更换宣传资料，必须程度上丰富了同学们的宿舍生活。
3、x月x日，为激发同学们学英语的热情、加强各院学*部之间的交流，我们举办了一次xx活动。
4、为培养我校学生的晨读*惯、增强我校学*氛围，×月份我们和xxx一齐在xxx举办了一系列晨读活动。
5、承担了“庆祝建团xx周年活动”中xxx的出题任务。为此次活动的圆满完成贡献了自我的力量。
6、x月x日―x月x日，举办了以xx为主题的人文知识竞赛活动。此次活动面向全校，经过一系列的初赛、复赛、决赛后，结合参赛选手的比赛成绩及其在比赛中的表现，最终确定xx、xx等x名同学代表我校参加于xxx在xxx举办的xxx。经过激烈的比赛，我校取得了总成绩第xx，非专业类院校xx的佳绩。不仅仅获得了此次比赛的xxx，还被授予了xxx。
7、从x月x日开始，开展了为期一个月的xxx活动，经过开展主题班会，交流读书心得，征集优秀读后感等活动，必须程度上激发了我校新生的读书热情。
8、承担了xxx比赛及xxx演讲比赛等的计分任务。
二、工作反思
从上头的工作概况中能够看出学*部今年的活动还是取得了必须成绩的，在这一年的工作中，我和我们部的干事都经过学生会这个*台学到了很多东西。就我个人而言，最大的收获是组织本事和表达本事的提升。当然，在工作的过程中也发现了一些问题：
举办一些相对较小的活动时，我们基本能够做到面面俱到，但在举办的几次大型的活动的过程中，我们还是出现一些问题。
在xxx活动中，出现了场面混乱，参赛人员利用手机等设备翻译英文单词等问题。虽然由于是在室外举行，较室内来说有一些困难，但从根本上讲还是我们当初举办活动是没有研究好各个环节可能遇到的情景导致的。活动结束后，我也进行了认真的总结。
在xxx决赛中，由于要播放PPT，这就需要和现场主持人进行充分的沟通，这恰恰是我当初没有做到的。这点疏忽，也导致了比赛过程中的两个比较大的问题，影响了活动的效果。
这一年的工作中，我做出了一些成绩，也遇到了一些问题，感激团委教师和**团成员对我的包容，是你们没有计较我的错误，才使我从犯错中得到了教训，取得了提高。
随着2020年度第二学期的接*尾声，我们学*部的工作也即将告一段落。
在这一年里，学*部在不断成长，学*部把团总支下达的每一项任务都完成得认真、到位。
并得到全系同学和上级领导干部的肯定。
由此可见，我们学*部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，十分进取，负责地做好每件事，为xx系全体同学竭诚服务。
总的来说很顺利，学*部大家庭所有成员都很努力地把工作做好。
这其中有成功有失败，有喜悦有辛酸，有汗水也有泪水，但我们毕竟都努力过了，这就足够了。
第一学期的工作属于比较基础的常规的，为第二个学期的工作积累了经验，做好了铺垫。
从第一学期的四个多月的工作中，有了很多提升和感悟。
异常是一些细节上的工作，比如干事的培养，部门之间的沟通联系上感触比较深。
个别干事觉得工作比较琐碎，出现过厌烦的情绪，其实也是有点眼高手低的情景。
针对这个问题，我认为要自身着手，调节好心态，并不是每个成员都会有一个好的机会展现自我，机会需要自我去争取，去把握。
再者是关于部门之间的沟通上，这点我做的不是很好，一开始由于是后进成员，部门中不认识人，内部沟通不善，之后是工作没有交接好，在以后应努力改善，完善各项工作。
作为一个部门成员，在学*部一年来的工作中只能说中规中矩，没有很出色。
而在这漫长却又短暂的一年中，我们学*部举办了多次活动。
例如说演讲赛啦，辩论赛啦，还有诗颂会等活动，尤其是征文活动，这一类的活动相比较较频繁。
而在这些活动中，部门成员都进取参与进来，不论大事小事，不论工作性质如何，一切都在部长的安排下，变得有条不紊，次序井然。
而在成员们的配合下，各部门的友谊相助下，部门的活动办得有声有色，不断的受到各界好评，这不仅仅是部长的骄傲，还是学*部的骄傲，更是部门成员的骄傲。
此刻回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自我已经成长了许多，是学*部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，
我由衷地感激这个优秀的团体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我的确表现出很多不足，但我相信我必须能伴随着学*部一齐成长起来，
我们以及来年的学弟学妹们，必须能把学*部建设的越来越优秀，我对学*部的明天充满信心！
也期望来年学*部的新成员能够让学*部变得更加成功，更加辉煌！
带着憧憬带着梦想，我走进了大学的校门。我想通过自己的努力和汗水在大学的路途中开出美丽的花朵。值得开心的是院里给我一个更高的舞台，我有幸成为第五届团总支学生会的一员，在担任团总支学生会成员的上学期，有我通过自己的努力而开出的灿烂花朵，也有由于自己的不细心儿造成的苦果，有彩虹有风雨，但不管是彩虹还是风雨都给我带来了一种美妙的生活经验和教训，他让我有更大的空间和同学与领导们的交流她让我知道做人必须低调，踏实，做事细心，认真。
在上学期，我们学*部主要运转以下工作：我们学*部在上学期的重头戏主要是教学技能比赛，它包括钢笔字，粉笔字，毛笔字和试讲 这几项。三字的比赛流程要比试讲要简单得多 ，也很吸引同学们的眼球，在三字的比赛中，我的'工作是现场维护。不过，同学们的纪律性很好，这大大减轻了我的工作量， 但也出现过一些不好的状况，比如说：有些同学在比赛前几分钟之前就退出了比赛 ，有些同学不知道什么时候开始比赛，知道的也有些迟到了。这些现象得出现有我们的宣传工作没有做到位，也有同学们把比赛当作儿戏，而且还有些同学在比赛中互相走动，交谈，这些现象把比赛的严肃性给践踏了，但也有在比赛中表现得比较优秀的同学，如上届团总支学生会办公室主任蒋博荣，他的成绩大家有目共睹，奖品是他的表现，并且它的比赛风格也应值得大家借鉴他那种踏实的风格让我记忆犹新。我在试讲中的工作主要是擦黑板，在比赛中我想节省时间给参赛者更多的时间展现自己，所以快是我的工作风格，但也因为快反映出我工作是不细心的弊病，由于太快了，导致黑板上还有些地方没有擦干净，这严重影响了参赛者板书的外观。这不细心的毛病我会在以后的工作中改掉!
我们学*部第二个工作项目是考察学生们的到勤情况，并做好记录，再考 勤 中，我发现同学没有几个不来上课的，即使有同学没有来，他们也已经向老师请假了。在这项工作中我们没有做好的就是没有和老师做好交流，当我们在查人数时，老师们以为我们在找人，问我们，这样就严重影响了课堂纪律，我们后来就改正了，这使我们的这项工作进行得相当顺利!
上学期我们学*部主要工作就是这两项工作，但是我们还辅助文艺部搞过元旦晚会等等!
通过上学期的工作经验和教训，我在这学期会再接再厉，争取把工作更上一层台阶!
大一上学期生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
在学*部*一学期的工作中，我感受到了温暖，看到了团结，成熟了心智。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的.努力，在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务，各部长也是那么的热心肠，*易*人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。记得我跟林部长说过，我的表现欲不是很强，不喜欢争抢，工作有人做就好，一旦没人做，我便会挺身而出，不论是脏活累活，绝不推脱，而是勇于承担。而且只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的生活，学*，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂HAPPY，这也是我一向的准则。
我们来到部门的初衷都是为了锻炼自己的能力，提升自己的素质。因为在这个飞速发展，竞争如此激烈的21世纪，只有强大了自己，才能立足于社会，发迹于人潮，从而实现自我人生价值。但这不仅需要我们干练的能力，还需要我们有过硬的素质和高尚的人格修养，它们从何而来？只有在不断的工作实践中积累，总结，才能一步步完善自我。通过工作，我也着实获取良多，受益匪浅，但这还不够，我们还需再接再厉，进一步加大工作力度，挑战自我。
在新的一年里，我们要以全新的面貌接受新的挑战，让暴风雨来的更猛烈些吧！
至于工作中的细节问题就不一一列出了，会议上讨论。最后，预祝大家元旦，春节愉快，愿我们学*部在所有部门中独领风骚，名震全院，呵呵！
学*部:张凡凡
随着20xx年度接*尾声，我们学*部的工作也即将告一段落。在这一年里，学*部在不断成长，学*部把团总支下达的每一项任务都完成得认真・到位。并得到全系同学的肯定。由此可见，我们学*部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为园林系全体同学竭诚服务。
回顾这半学期工作的点点滴滴，我们过得忙碌而充实，疲惫而快乐。
九月份，学*部积极参加体育部组织的篮球赛，并负责篮球赛的计分工作。在比赛过程中，篮球场旁观众的秩序有点混乱，挡住了计分人员的视线，导致计分人员无法正常统计。这是一个不足之处，但我们相信在下次活动中不会出现类似的问题，更好地进行正常的工作。这是开学以来举办的第一次活动，我们学*部积极参与，热情高涨，认真学*关于计分规则的相关事宜，伴随着篮球赛的圆满成功，我们学*部也顺利地完成了自己的工作。通过篮球赛，学*部在完成各项工作任务时认真负责，使每项任务都顺利完成。期间也没有出现意外情况。篮球赛的工作是我们学*部培养默契，塑造团队的开始，为今后的各项工作奠定了基础，具有十分重要的积极意义。
十月份，学*部组织策划了一场看电影活动。在迎接金秋国庆的日子里，学*部组织全系学生进行《建党伟业》电影的观看，学*老一辈革命者的永不放弃的精神，丰富了我系同学的课余生活。学*继承革命者优良的作风，促使全学生会及全系同学在团总支的带领下更加积极上进。树立良好的作风，让全系同学都参与到爱国的活动中来，体验丰富多彩的大学生活。此次活动从策划到成功举办，我们总结到许多，例如：看电影过程中突然断电如何应对；没有提前批到教室，拿到钥匙；观众没有来怎么应对等。这一系列状况都是我们没有准备到得。虽然有不完美之处，但是对于第一次举办这样的活动，我们会吸取本次活动中的缺点，发扬我学*部的团结之风，把工作做到尽善尽美，面对突发状况，保持冷静头脑，积极应对突发的事件，我部会更加严谨认真的对待工作。
十月份，我系积极参加学院的运动会，我们学*部更是活跃参与，在运动会中，我们学*部为运动员呼喊加油，替运动员拿衣送水。在运动会期间，我们学*部与其他兄弟们建立了良好的友谊。我部的各项工作也得到了其他兄弟部门的肯定与支持。这次运动会至始至终体现出一种集体的凝聚力和向心力，本届运动会不仅圆满完成任务，而且将有力地推动我系今后的体育工作。运动会圆满落下帷幕，离不开我们学*部的努力，更离不开学生会这个坚强的后盾，此项活动丰富了同学们的校园生活，让大家无时无刻感觉着自己身边的成长，鼓舞了同学们奋发向上的决心，为同学们在紧张学*的氛围中谱写了辉煌的一笔。
十一月份，在领略过运动员的飒爽英姿后，迎来了激烈又紧张的辩论赛，作为辩论赛的组织策划者，我们学*部做了充分的准备。从辩论赛策划书的撰写到辩论赛的举办，我们学*部每个成员积极参与，终于圆满结束，良好的准备是成功的一半，只有在每次活动开始前，做好充分准备，才能确保各项工作井然有序的进行，使辩论赛完成的彻底。在辩论赛举办的期间，出现了一些突发状况，以至于辩论赛加赛。通过辩论赛，我们也学到，要沉着冷静面对突发状况，不抛弃不放弃。让有能力的同学从辩论赛中脱颖而出，展示我系同学超常的应变能力和思维表达能力。这次辩论赛体现了当代大学生的团结，竞争，进取的素质，增强了同学们的集体荣誉感。有了这次活动的经验和教训，我们相信，下次活动一定会举办的更好，更完美！
十二月份，团总支学生会举行园林系第八届授牌仪式，在授牌仪式请来了李**和宁老师，为我们全体学生会新生进行授牌。从带上牌的那一刻起，我们肩上的责任更重了，我们学*部会更加努力工作，绝不会辜负团总支对我们的信任，把以后的工作做得更好，不断的完善自己，提高自己，我们学*部会更加努力，更加努力的为大家服务，为大家献上一份自己的力量，用实际行动证明这神圣的时刻。
十二月份，迎来了期待已久的内部联欢，我们学*部也积极参与其中，为全体学生会表演了串烧等节目，体现了学*部的团结一致和永远的向心力，凝聚力，在内部联欢上全部释放。作为学*部，我们很高兴融入学生会这个大家庭中，在大家的欢声笑语中，带给学*部每个人都是温暖的。这次联欢会给全体学生会留下了美好的回忆。通过这次内部联欢，增强我们学*不和其他兄弟部门的友谊，为我们进入学生会表达更深的欣喜。大家的欢声笑语带给我们不同感受，万般皆下品，唯有情意真。通过这次内部联欢，我们学*部会在今后的工作中更加加强学*，认真的做好各项工作。
十二月份，在瑟瑟寒风中举行了冬季长跑活动。在体育部的带领下，我们学*部也积极参加，寒风凛冽，小雪飞扬，尽管当天的温度很低，但运动员们还是脱下厚厚的棉袄，奔跑在一望无际的校园里。我们学*部是主要负责查考勤，在工作期间，我们学*部耐心数着人数，一遍又一遍，坚守在自己的岗位上，冬季长跑即将落下帷幕，我们学*部在终点迎接即将冲到终点的运动员，为他们送上热水。递上棉袄，为运动员送去最真诚的问候，最感动的温暖。无论天气怎样，我们一直坚守岗位，不离不弃，为运动员加油鼓劲，让他们在寒风中更加温暖，在奔跑中更加有力。我们部会在今后的工作中更加认真，严谨，更加复责。
十二月份，在年末的日子里，迎来了最令人期待的颁奖晚会，我们学*部是负责幕布和舞台设计。从幕布的策划到幕布的实施，经历了重重困难，但是吃得苦中苦，方为人上人。通过一系列的修改，剪裁，设计方案的通过。在贴幕布的时候，因没有经验，部长亲自为我们示范，贴字，贴彩刺，看角度，我们是受益匪浅，当看到挂上去的时候，我们很激动很兴奋。不幸的是，帖字弧度没有掌握好，导致字没有贴好，有了这次经验，相信我们学*部会在今后幕布和舞台设计做的更好，为晚会铺设更美丽的背景。
辞旧岁，迎新年，马上到来的20xx年，我们充满了期待与向往，学*部全体成员已整装待发，准备开拓新一年的工作局面。虽然工作是辛苦的，但每个人都收获了很多东西，取得了各自的进步，在这半学期里，我们学*部的兄弟姐妹共同进退，一起努力，提高了个人组织能力和团队协作能力。为以后各方面的团结协作奠定重要基础。不得不承认我们学*部在工作中还有很多不足之处，还有很多待完善的地方。希望我们学*部在下半学期的工作中，弥补我们的不足，继续以饱满的热情投入学生会的工作中。我们学*部为能在学生会这样的一个大家庭和大家一起工作感到幸福和快乐，同时也希望我们学*部为学生会做出更大的贡献。希望在团总支的带领下，把学生会学*部建设成为团结，上进，乐于奉献的'先进学*组织！
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展3）
——仓储部年度工作总结合集二十篇
根据《市***关于做好20xx年粮食收购企业年度报告工作的通知》（津粮检查[20xx]1号）文件要求，为进一步完善粮食收购市场主体监管机制，规范市场主体收购行为，按照《粮食流通管理条例》的有关规定，新区***协同新区各行政审批等部门对本区20xx年度x家粮食收购企业进行了核查。现将粮食收购企业年度报告工作情况如下。
一、实施年度报告工作的开展情况
为进一步完善粮食收购企业管理，按照“两比对，双随机”的检查方式要求，新区***制定了监管工作方案，成立了粮食收购企业检查组，深入到所管辖的粮食收购企业广泛开展国家粮食收购政策、法规知识的宣传，并将核查内容和核查程序通过政务信息*台和电子邮件等方式送达企业，确保粮食收购企业核查工作有序开展。
二、实施年度报告工作的检查情况
x***在企业报送年度报告信息与区审批部门提供的信息比对的基础上，全面核查了管辖区域已取得粮食收购许可证的企业是否具备粮食收购资格，在从事的粮食收购活动中是否执行了国家有关法律、法规、规章及粮食收购政策，有无涂改、倒卖、出租、出借粮食收购许可证行为的'，并按照x%的比例对中储粮x公司等收购企业的经营场所、台帐、资质等情况进行实地检查，确保粮食收购企业的核查工作保质按时完成。
三、度粮食收购企业现状
（1）主动申请注销《粮食收购许可证》的有x家企业，分别为：汇润x公司；
（2）新申领《粮食收购许可证》的有x4家企业，分别为：x公司；
（3）变更企业法人代表的有x家企业，分别为：xx公司。
本人柯尊松，系公司仓储部长，xxxx年9月8日入职，兹就本部门和个人xxxx年度工作总结报告如下：
一xxxx年工作概述
本部门主要负责：
1、整个公司的仓储管理工作
2、速达系统的推动工作(编码、BOM表的建立健全，新功能模块的推进与相关协调)部门现有人员计12名,
注:
1、周世民兼管五金仓原仓位.
2、梁蕴要提出辞职，已请付经理去找他谈心试试看能不能留下。
在xxxx年的实际运作中，由于公司领导的关心和大力支持以及其他部门的密切协作，基本完成了公司赋予的工作任务。
二xxxx年工作细述
1、人员问题
A、培训：
人是公司最重要的财富。仓库注重对下属的甄别、培训和培养和建立一个学*型的团队。为此，在公司领导和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就对部属进行了一系列的培训，培训内容主为仓库管理和ERP系统两大块，9/20进行的第一堂培训课为《工作到底是为什么》，试图在工作观念上给予大家有益的影响。仓库9-10月份计安排了8堂内训，每次为1.5小时。由于上下一条心，这为初期工作的展开发挥了一定的积极作用。
B、招聘：
因诸多因素，仓库的人员流动性特别大。下半年，仓库一共招了10个人，但到现在为止已离职和确定年终放假时离职的有7个，人员招聘流失率达70%，节后开工就面临的人员缺口达3-5人!总结这当中的教训，除去大环境因素不谈，明年在用人方面将调整策略：
①经验学历：尽量不要生手(含80、90后应届毕业生)，以免日后为他人做嫁衣。不求高学历，个别仓位，如半成品仓，初中学历即可，关键是学*能力。
②年龄方面：30-40之间最佳，有家有口才不会乱跳，受不了一丁点压力。
③品性方面：试用期间特别要从细节方面考察期责任感、服从力、执行力，三项尤为责任感不达标的，试用期两周内坚决辞退。
④新人关注：关注新同事，无论是工作还是业余生活，给予支持与温暖，同时帮
助其新做法、新*惯的顺利养成。
C、成长：
关注部属的成长，这一点xxxx年总结下来我认为做得较好。部属的成长在四个方面：一是自身能力、素养之提高，xxxx年成长最快的是赵占，年终抽盘准确率唯一达到100%的就是他;二是升迁，从10月份起，就准备提拔周世民为仓库组长，事实证明，周世民在许多方面不负众望;三是横向部门调职，原耗材仓张炳玉因表现优秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑战，为此仓库顶着压力为她大开绿灯，让PMC部和阿玉如愿以偿;四是部门内部调动，之前半成品仓的陈瑞*工作相当负责，做人相当踏实，为此仓库将他适时调至耗材仓担当更大的责任。
另外一方面，对于不负责任没有进取心的部属，本人也没有纵容姑息，有内部的处罚、乃至严厉的劝退，尽量改变之前仓库良莠不齐的局面，因此，明春开始，留下的都是好的了。当然，略嫌操之过急，也可惜有个别好的有去意。
2、工作沟通
检讨xxxx年部门内部的沟通，因既往下属的整体素质较高，而现在部属的良莠不齐，对本人的沟通能力也是一个挑战与历炼，这当中有处理得较得体的一面，如与下属的个别谈心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的冲突。对于新人的关心与督导也嫌不够，导致后续又要将个别劝退。
与其它部门之间的沟通，总体上来讲，因本人以前从事的工作的高度性及本人的坦诚、对事不对人的原则，与前任主管相比就要融洽些，当然，沟通艺术方面尚有待加强。
3、仓库管理
仓库管理工作是xxxx年的重点，兹总结如下：
A、安全防护：
①防火防盗。因为本人的疏于防范，导致10/10晚上五金仓1100多公斤价值45000多元的铜棒被盗，给公司带来巨大的损失。之后，公司和仓库从流程和制度上都加强了这方面的工作，杜绝了仓库偷盗事件的再度发生。同时仓库也加强相关仓位的防火防盗工作。但这个教训是惨重的!鉴于本次事件的主要责任人是本人，在后续的金点子活动中本人积极思考，希望提出一些点子能多少弥补给公司造成的损失。
②成品防护。因为公司产品和订单交期的特殊性，很多成品及配件必须放置于户外场地或雨棚、通道上，成品仓的产品防淋雨工作显得尤为重要。初期因为经验不足，导致部分防护椅、成品床被淋湿或漏湿。另外，因为雨季的频繁下雨，仓库缺乏翻晒的动作，导致成品床两次批量性的返包装，给公司造成了一定的损失。仓库也试图从根本上解决此类问题，故于上周提交了相关方案，尚待验证。
B、仓库规划与整理：
①塑料五金仓。在塑料五金仓的规划上，由于公司领导的大力支持，仓库认为这部分工作做得比较好。公司先后给批购了三百张左右的地台板，又订做了26对横梁，又买了一台半电动叉车，让仓库全体倍受鼓舞也信心十足要做出一些成绩来。塑料五金仓的空间利用比以前好了不少，但局部方面运用得不是很充分，尚待我们下一步的完善。随着部装车间床头柜的生产场所明春转移到总装与喷涂间的通道里面去，相信能大力改善塑料大件的与仓储管理。
②成品仓。成品仓内的规划已成雏形，即按大类存放，配件类的存放已养成良好*惯。但后期做得不够好，主要是因为床类产品太杂，又处在生产冲刺阶段，床垫类大量的入仓也打乱了仓库的规划。户外成品的规划工作尚未做到位，主要是库存一直未能进行有效的整理。标识动态库存的看板迟迟尚未落实。
③耗材仓。在张炳玉的管理下，耗材仓各方面成为仓储部的模范仓，后来接手的陈瑞*做得很不错，但因为家庭特殊原因而辞职，现任仓管员李晓宇的表现还一般，只是细心方面与责任感方面比较欠缺，明年希望能招一个30岁以上的女性来打理。
④半成品仓。江彬的仓位一直做得很好，但另一边的半成品仓因为两任新仓管连续自离，就一时接不上杨云的成绩。这个仓位春节后也缺人，到时我们将招一个年龄较大一点稳重一点的来管理。
C、成品出货：
成品仓自从潘新建离职后，因为新人接手头绪太多，陈国清虽有高度的责任感，任劳任怨，但仍出现装出口柜与发国内货错误。鉴于此，10/25起将原协助塑料仓贺小帅的机动仓管调至成品仓，同时在11月份将成品仓管换掉，梁蕴在接手次日发错货，导致货柜拉至中山港码头又去提回调货。之后，梁蕴尽心尽责，再也没有出过大的纰漏。作为80后的新人能做到如此，实属不易。
D、仓库5S：
仓库的5S成效如何，与第一点息息相关。具体到每一个仓库如下：
①塑料五金仓。该仓位的5S进步最大，一改本人刚来时的面貌。一方面，得力于公司的大力支持，无论是硬件还是软件方面的，另一方面，也得力于在周世民组长的带动下，各仓管的一致努力。当然，还有个别的仓位仍需改进，比如脚轮电镀件的仓位。张启生作为贺小帅塑料仓位的继任者，已有了大力的改善，他本人也信心满满，每次生产例会上必提的对塑料仓的抱怨本周一也暂时*息了，这是一个可喜的反映。
②成品仓。成品仓最为领导等诟病的是：雨布、木棒、木架、地台板不能及时处理。在xxxx年，我们仓库化大力气整顿，也有了成效，但xxxx年元月份却没有持续改善，这一点我们得检讨。针对这一部分，我们曾尝试分解一些工作给厂外搬运工，客服李经理也爽然答应过，但实际上很难达成，故此，我们又做了调整，将一些工作量交由周世民组长直管的塑料五金仓来处理。
E、呆滞品管理：
因为公司产品的特殊性，xxxx年除了对部分钢材边料进行处理外，其它呆滞品不敢妄作处理。因此，呆滞品的管理仍将纳入xxxx年的工作日程，但不再作为重点。
F、数据问题与月(年)度盘点：
数据的准确性直接影响到公司的生产计划与物料控制及公司资金的周转，这也是仓库管理的核心问题。总结xxxx年的相关工作如下：
①整体分析。客观上来讲，仓库数据的准确性仍让人不满意，并一直困扰着生产和出货。主要问题有两点：塑料大件的管理，因为只是应付，所以问题不断，导致车间和PMC部怨声四起，直至贺小帅离职才慢慢好转。成品仓，因为梁蕴的新来乍到，一时不能熟悉到位，不能及时准确的提供相关动态库存给生产部和客服部，一方面影响出货进度，另外一方面对生产也有掣肘的负作用。希望明年成品仓管能够稳定下来。
②盘点问题。经过九月份和十月份的大力整理与整顿，十月底的盘点数据比以前的可信度有一定的提高，故十月份盘点后进行了相关调帐工作。但在年终大盘点时，因为接*年底放假，一些不负责任的仓管更加懈怠，影响到整个仓库数据的准确性，加之系统上线的前期准备不够充分，导致数据导出导入时间错位继而数据不准。对于不负责任的`仓管，比如贺小帅、姚文，仓库对他们进行了比较严厉的处罚，以儆效尤，同时，仓库将更注重人员的甄别与督导。
G、团队建设：
仓库始终注重团队建设的问题，努力形成一个学*型的团队。
①在内部培训上，仓库不但针对管理技巧方法，更始以工作观念、工作态度的培训，希望能求大同存小异。
②仓库从九月份起部门早会由每周一、周四召开改为每周一至周六都召开，更加发挥早会的作用，及时宣讲公司的政策、生产部门的要求，加强部门内部的沟通。
③仓库也注意加强纪律提升士气。尽力做到以身作责，奖罚分明。
④在学*方面，给塑料五金仓和耗材仓配置了电脑，让大家做到与时俱进，与公司一道成长，不要做固步自封被公司和社会淘汰的人。
4、ERP系统推进
承蒙公司领导的厚爱，本人和公司同仁、小组成品一道担当起ERP系统的推进工作，旨在突破原有的进销存作业，将系统运用到公司的核心地方，即围绕订单的生产进行全过程系统化的管控。在ERP系统的推进工作中，xxxx年我们做了如下工作：
①10/10根据陈总的指示，我们提交了一份速达上线计划。在计划中检讨了系统使用的现状，特别是基础资料部分，BOM表尚未建立。
②10/20上午召开第一次关于ERP系统的专题会议。会议上陈总指出，速达系统更进一步的运用，符合公司发展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速达重新上线工作小组。
③10/25上午召开货品资料之碰头会，讨论货品资料如何分头规范填写、BOM表如何建立。
④11/17-11/18正式进行BOM表制作前的培训。
⑤11/19系统推进小组发布更具有操作性的推进计划。
⑥11/20召开小组碰头会，讨论推进计划展开、相关硬件配置、敏感数据保护、技术部工作量问题。
⑦11/23-11/27举行了相关动员会和培训工作。财务部进行外务联络增加端口之问题。
⑧11/21-12/06由财务部支援技术部组建BOM小组，专项负责ERP系统BOM表的录入、校对与审核工作。
⑨12/16新开帐套，与旧帐套同步运行，进行系统测试与试运行工作。
⑩12/28调整系统推进时间，分三阶段进行;第一阶段为xxxx年元月份，销售/生产/委外模块要能正常运行;第二阶段为3月份，MRP能正常跑起来，采购系统可真实下单实时跟踪，编码全部完善;第三阶段为7月份，全面上线，将整个生产流程纳入系统控制范围。陈总指示，今后除了现有小组成员(柯尊松、练秀妮、徐忠)、付经理、林部长外，邀请谢经理、许经理、李经理参加小组碰头会。
元/07新开帐套，新旧帐套并行上线。
元/10自本周起，ERP系统碰头会由原三天一次改为两天一次，以加强交流。
接着是重装系统、更换硬件、优化网络。
元/15销售/生产/委外模块都已开始运行，第一周目标达成。
在推进过程中，公司总是给予大力的支持与鼓励，相信在大家的不懈努力之下，我们一定能按既定的计划达成我们的目标!
三xxxx年工作计划和目标
xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年，本部门和个人的工作计划和目标如下：
1、用人问题
xxxx年的用人思路将按上面所述调整，关键是要责任心强、上进心强的仓管，其它条件不拘。
2、仓库管理
①xxxx年将继续把安全防护摆在第一位，确保不再有严重偷盗、产品淋湿、熏锈事情发生。所以日常的细心巡查与责任的落实是关键。
②仓库的规划工作继续推进。塑料五金仓的物料除了大件外全部上架，剩下的横梁要在三月份全部派上用场。成品仓不管是否新人接手，将仓位看板工作推行下去。
③成品管理方面。我们会根据今年的各方面经验与教训制定出详尽的成品管理制度(过年放假前)，2月份起跟踪落实。
④因为部装床头柜生产场所的搬迁，给我们塑料仓以大好机会改善管理。塑料仓会加强分类标识管理，做到实物清楚，帐目分明。计划在4月份起成效显著。
⑤仓库的5S和团队建设。以塑料五金仓为基地，不断扩大团队圈子，建立起一个团结的仓库团队，最终目标是很好地融入厚福这个大团队，成为其它部门的坚实后盾。
⑥帐目和数据准确性。二月份起，仓库将逐步将系统进出仓数据的处理接过来，一方面，可提升各仓管的管理能力，最重要的是让各仓管做到时时对帐，保证系统帐与手工帐不脱节。我们的目标是，仓库库存整体准确率xxxx年能达到97%以上。如果帐物卡准确性连续做到三个月都没问题，可能逐步地淘汰手工帐。
3、系统推进
系统的推进是一项很琐碎、很需要耐心的工作。我们既然已经确立了分阶段上线的时间表，那么xxxx年就要全力以赴达成。关于系统方面，我的态度是，大方向不迷失，一定要照时间表推进，也不冒进，只要是大家提出的问题，第一时间去测试与解决或寻求解决，做好相关记录与总结，形成经验与制度。所以，xxxx年系统的推进仍是我日常工作的一部分，分内事。
4、物控部组建及计划
根据目前物控的现状，公司领导提出组建物控部是非常正确和必要的。我的看法是：
①现在的PMC部可将MC部分分离出来，专业进行PC这部分的工作。生产物料的后勤保障工作交由物控部进行。
②目前我对公司的产品和物料仍不算熟，但我想在系统正式上线前借鉴原公司的作法进行适当的改造建立我们的EXCEL物控系统。请见附件。原理我就不啰嗦了。可行的话，2月份开始进行。
③如果允许，3月底我将接手物控部分的工作，包括组织和人员的搭建、训练。前阶段即4-6月份以保证不缺料为主。
④7月份随着系统的全面上线，我们物控系统将通过系统和手工同步的方式进行。在这当中，不断地相互微调。直至基本统一。同时，真正意义的物料控制工作将落实到每一流程、每一细节。
⑤xxxx年底通过年终大盘点后，淘汰物控手工EXCEL系统，直接运用系统进行相关作业。
相信公司和我们的明天、明年会更好!
时间在不经意中从指间划过，生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
公司的统一安排和指导下，认真学*各项规章制度，明确我们配送团队在一年内的工作和奋斗目标。配送队全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学*，提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务，为业务做好后勤工作，保证物资材料安全、快速的到达车间现场人员手里。在公司领导带领下，配送队与其他同事的共同努力下，顺利的完成了20xx年的配送工作。回顾仓库以及料场全年的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
仓储配送工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的`货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。
2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与车间现场人员缺乏沟通，对有些部门分包紧不紧急、对材料的装车要求合不合理，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题，可以看到未来仓储配送工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人*等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学*培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学*、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库配送管理工作的持续改进，实现卓越。
时间在不经意中从指间划过，生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
公司的统一安排和指导下，认真学*各项规章制度，明确我们配送团队在一年内的工作和奋斗目标。配送队全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学*，提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务，为业务做好后勤工作，保证物资材料安全、快速的到达车间现场人员手里。在公司领导带领下，配送队与其他同事的共同努力下，顺利的完成了20xx年的配送工作。回顾仓库以及料场全年的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
仓储配送工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。
2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与车间现场人员缺乏沟通，对有些部门分包紧不紧急、对材料的装车要求合不合理，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的'情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题，可以看到未来仓储配送工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人*等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学*培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学*、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库配送管理工作的持续改进，实现卓越。
光阴似箭，岁月如梭。xx年已经去，xx年已经来。回想着过去，面对着现在，展望着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验，为我xx年的工作做好了充分的准备。
xx年度我作为仓库主管总结报告如下：
一、在xx年里我们仓库做了：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高1、米且大件轻物堆高不超过6层，电池堆放高度1、2米且不超过6层，三大件高度不超过1、米，架子顶层堆放不超过60厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查，为了P做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器,化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示(防火防爆标示)。
B、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮，做到防静电管理。
C、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它用纸箱储存的物料必须用废旧的纸盖遮盖住。
D、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的物料，放于包装箱内封口存放，做到防混、防尘管理。
E、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，要求所有物料堆码高度都作出相应调整，明确高度和堆层要求。
F、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
总之回想起自己过去的xx年，这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下两大点：
1、人员执行力低，工作被动，工作效率较低，异常重复出现：观察仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误是不是的产生，即“有苦劳，也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意，整体区域略显凌乱;没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料;部分工作不够细致，不够深入，监督不到位;导致物料发错、用错，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;N物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理;前加工物料总是有多放少放，转线剩料未当场清理干净的情况。
二、xx年我必须做的工作及达成目标：
1)坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。
2)现在工作岗位的竞争激烈，单一的工作技能不能满足部门岗位的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得更多，做得更好。多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议。悉心听取上级领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
3)制定年度培训计划，加强对本部门职员的培训学*，使其真正掌握物料进、出、存的'工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合P和客户，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理调走部分呆滞物品，并改善仓库仓位的紧缺现象，合理利用空间。
4)通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水*，对每项要求下去的工作，要跟进去检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上;争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
)坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次，要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、类物料达9%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6)当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行，对供应商严格把关来料数量。为确保P、生产部及客户及时了解物料库存情况，时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。
7)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。xx年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识，对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
)督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理，所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
9)为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，自盘过后，对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。xx年每月的自盘中，增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘)，以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。
10)为了加强对收货物料状况的掌控，所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，收货员负责跟进IQ对来料到货送检完成的状况，及时将状况更新在来料汇总上，每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11)生产车间退料不及时，根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库，超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料，退料时都需按退料流程操作，先将所退物料没有把不同物料区分开来，贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上，再送IQ检验签名盖章。
12)针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象，现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报，跟进处理处理方案结果，做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废，该暂留的打包暂留制定区域堆放;现有呆滞物料、不良物料处理完以后，每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细;该重检的重检，该申请报废的申请报废或要求客户调走。
13)对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，制作相应图标看板并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。针对前加工物料多放少放：
A、对放配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)人员实行定位定岗，固定天天做一样的事，不随意更换人员岗位;
B、开线前召集员工，告知工位物料的辨别，所要生产的数量，每个工位按样对照备料或加料;
C、备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中，收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中;
D、开线前最少1小时内拉长要做好每2PS产品首件送到IQ处检验确认用料的正确性，便于备料;开线生产时再送2PS产品到IQ处检验确认，预防批量性错误;E、按要求数量备料，将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐;
F、针对配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)工位人员随卡板标一同标示，便于责任追溯。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大，并跻身于手机装配加工知名企业行列，让我们一起携手合作，一同创造出辉煌的明天!xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个*台和一次发展的机会!感谢上级领导对我的悉心指教!感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励!
时光飞逝，来到公司已经一年多了。回顾20xx年的工作，在部门领导的培养和支持下，我认真学*公司的业务流程，认真履行所在部门的工作职责，积极调整心态，从中学*和积累了宝贵的`经验，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下：
一、20xx年工作情况
这一年，我在仓储部和综管部学*和工作过。
在仓储部，了解了公司仓储运营模式，熟悉了货物出入库流程，学会了与客户、仓库包括车队的沟通，也掌握了账单的制作与核对。20xx年仓储部总操作票数上升，总吞吐量上升。
在综管部，主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜，负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续，执行薪酬与绩效考核管理，包括员工薪资、福利等，组织员工培训，协助业务部门完成上级及总部要求的报表，以及领导交办的其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部，都能发现自己存在的不足。
在仓储部，由于异常处理经验不足，缺乏综合知识和技能，处理突发问题时考虑不周，导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学*和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部，由于对公司制度不够熟悉，没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识，导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定，不断学*专业知识，参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、20xx年工作计划
20xx年，两个目标：
1、尽职尽责，全力做好本职工作，为公司创造效益；
2、虚心学*，提升自己的综合能力，为更进一步不断努力。
总之，我会继续努力，提高自己的知识水*和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，也希望同事和领导对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的为公司服务。
时光飞逝，来到公司已经一年多了。回顾xxxx年的工作，在部门领导的培养和支持下，我认真学*公司的业务流程，认真履行所在部门的工作职责，积极调整心态，从中学*和积累了宝贵的'经验，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下：
一、xxxx年工作情况
这一年，我在仓储部和综管部学*和工作过。
在仓储部，了解了公司仓储运营模式，熟悉了货物出入库流程，学会了与客户、仓库包括车队的沟通，也掌握了账单的制作与核对。xxxx年仓储部总操作票数上升，总吞吐量上升。
在综管部，主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜，负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续，执行薪酬与绩效考核管理，包括员工薪资、福利等，组织员工培训，协助业务部门完成上级及总部要求的报表，以及领导交办的其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部，都能发现自己存在的不足。
在仓储部，由于异常处理经验不足，缺乏综合知识和技能，处理突发问题时考虑不周，导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学*和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部，由于对公司制度不够熟悉，没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识，导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定，不断学*专业知识，参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，两个目标：
1、尽职尽责，全力做好本职工作，为公司创造效益；
2、虚心学*，提升自己的综合能力，为更进一步不断努力。
总之，我会继续努力，提高自己的知识水*和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，也希望同事和领导对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的为公司服务。
时间在不经意中从指间划过，生活已接*尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。
公司的统一安排和指导下，认真学*各项规章制度，明确我们配送团队在一年内的工作和奋斗目标。配送队全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学*，提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务，为业务做好后勤工作，保证物资材料安全、快速的到达车间现场人员手里。在公司领导带领下，配送队与其他同事的共同努力下，顺利的完成了20xx年的配送工作。回顾仓库以及料场全年的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
仓储配送工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。
2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与车间现场人员缺乏沟通，对有些部门分包紧不紧急、对材料的装车要求合不合理，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题，可以看到未来仓储配送工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人*等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学*培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学*、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的'团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库配送管理工作的持续改进，实现卓越。
本人xx，目前为成都项目部技术员，负责四川石化仓储运输部的区域维保工作。现对本人20xx年的工作总结如下：
一、20xx年的工作情况：
在20xx年对成都项目部来说，是任务繁重的一年，包括四川石化大检修、蜡油改造、日常区域维保、其他几个技术改造项目;对项目的技术员来说，也是忙碌的一年，具体工作总结如下：
1、生产一部轻重污油改造项目(P项目)技术管理工作;
2、生产二部蜡油改造项目与设计沟通及采购配合工作，包括前期与设计和业主对接、组织采购过程中的'技术交流、实际采购价格与投标采购价格的对比分析、设备材料到货统计及催货工作等;
3、生产二部蜡油改造项目加热炉施工的总体策划，包括与模块厂家、设计、分包单位的沟通协调;
4、9月份以后，进入仓储运输部负责区域维修保运工作;
5、配合经营部门进行蜡油改造项目的结算及索赔工作。
二、项目运行建议
根据成都项目目前的情况，结合前期项目运行过程中出现的各类问题，提出以下建议：
1、组织专题培训，提高员工的责任心，包括本体员工与外用员工;
2、项目应进行压力管道、压力容器安装、维修、改造的专项培训，并设置专门的负责人;
3、在施工的同时，严格要求资料同步，杜绝资料拖沓情况;
4、在任何项目作前期准备时，要作好总体策划，包括材料、施工、技术、人员、机械等等;
5、做好施工过程中的签证、影响等相关资料，为以后的竣工结算及索赔提供依据。
三、结束语
回顾过去一年的工作，总体感觉就是忙碌，但工作中还存在许多不足之处，在今后的工作中要专心致志，注重团队协作，不断提高自己工作能力。
时光飞逝，来到公司已经一年多了。回顾xxxx年的工作，在部门领导的培养和支持下，我认真学*公司的业务流程，认真履行所在部门的工作职责，积极调整心态，从中学*和积累了宝贵的经验，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下：
一、xxxx年工作情况
这一年，我在仓储部和综管部学*和工作过。
在仓储部，了解了公司仓储运营模式，熟悉了货物出入库流程，学会了与客户、仓库包括车队的沟通，也掌握了账单的制作与核对。xxxx年仓储部总操作票数上升，总吞吐量上升。
在综管部，主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜，负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续，执行薪酬与绩效考核管理，包括员工薪资、福利等，组织员工培训，协助业务部门完成上级及总部要求的'报表，以及领导交办的其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部，都能发现自己存在的不足。
在仓储部，由于异常处理经验不足，缺乏综合知识和技能，处理突发问题时考虑不周，导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学*和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部，由于对公司制度不够熟悉，没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识，导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定，不断学*专业知识，参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，两个目标：
1、尽职尽责，全力做好本职工作，为公司创造效益；
2、虚心学*，提升自己的综合能力，为更进一步不断努力。
总之，我会继续努力，提高自己的知识水*和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，也希望同事和领导对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的为公司服务。
一晃而过，弹指之间，xxxx年已经尾声，过去的一年在厂领导和部门悉心关怀和指导下，通过全班人员不懈努力，取得了很好成绩，但也存在了一些不足。回顾叉车班过去一年，现将工作总结如下：
一、一年来，首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标：落实和加强叉车日常安全操作及管理，完善叉车日常管理制度和操作规程，叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水*与质量。
二、一年中，我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的：“加强安全意识教育、提高操作技能和水*，全员参与、提高质量、降低成本”的要求！全班人员通过自身努力，安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训，有明显的成效。
三、通过这一年，叉车班按照xxxx年制定的工作计划和要求：加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而，进一步地提高整体工作效率，杜绝人为事故发生，与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力，胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下：
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1―11月份为：支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用：
a）林德叉车未包括（2台广州电瓶车）：1.4万元，比去年下降44%。
b）杭州、丰田叉车：17.8万元，比去下降5%。
c）柴油：xxxx年产值比xxxx年产值高5%情况下；叉车/发电机用油量为6.04万升，比去年下降了4%。节约费用为：3.7万元。
四、管理与措施：
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查，例如；车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录
2、完善叉车操作规程，杜绝违规操作，严厉禁止酒后开车，疲劳驾驶，患病操作的规定。
3、在日常运作中，设备管理员应不定时地巡查，抽检车辆，如发现故障时，应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外，我们制定了；车辆定期保养，车前故障风险预测，并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管；禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车，以免导致不必要的机械事故和安全事故的'发生。因此，制定了班前车辆分配责任人，负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理，及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在xxxx年中我们已经落实了叉车随车记录卡，主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班，维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到：定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施：
a、车辆故障判断，要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量，易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制，我们要求做到：有疑点的件不要，材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时，部分配件必须有保养期限，目的：确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上，尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100%
五、存在问题：
1、xxxx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中，存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
六、xxxx年工作计划
xxxx年，我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上，结合现场运作管理实际出发，通过深入开展“比安全超技能”活动，着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准，努力降低维修成本，提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责，任务和目标，为打造一个优秀团队而努力。
一、叉车班管理
1、进一步提高xxxx年度维修质量，减少维修费用，加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度，与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
二、计划工作
（1）具体执行目标（计划）
a、短期计划（周计划）
b、中期计划（月计划）
c、长期计划（年计划）
以上是我叉车度的工作计划。我相信通过大家共同努力下，班组各项工作一定会落到实处，一定会呈现出一种良好的风貌，一定会更上一层楼，我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗！
光阴似箭，岁月如梭。xx年已经去，xx年已经来。回想着过去，面对着现在，展望着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验，为我xx年的工作做好了充分的准备。
xx年度我作为仓库主管总结报告如下：
一、在xx年里我们仓库做了：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高1、米且大件轻物堆高不超过6层，电池堆放高度1、2米且不超过6层，三大件高度不超过1、米，架子顶层堆放不超过60厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查，为了P做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器,化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示(防火防爆标示)。
B、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮，做到防静电管理。
C、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它用纸箱储存的物料必须用废旧的纸盖遮盖住。
D、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的物料，放于包装箱内封口存放，做到防混、防尘管理。
E、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，要求所有物料堆码高度都作出相应调整，明确高度和堆层要求。
F、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
总之回想起自己过去的xx年，这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下两大点：
1、人员执行力低，工作被动，工作效率较低，异常重复出现：观察仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误是不是的产生，即“有苦劳，也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意，整体区域略显凌乱;没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料;部分工作不够细致，不够深入，监督不到位;导致物料发错、用错，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;N物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理;前加工物料总是有多放少放，转线剩料未当场清理干净的情况。
二、xx年我必须做的工作及达成目标：
1)坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。
2)现在工作岗位的竞争激烈，单一的工作技能不能满足部门岗位的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得更多，做得更好。多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议。悉心听取上级领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
3)制定年度培训计划，加强对本部门职员的培训学*，使其真正掌握物料进、出、存的工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合P和客户，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理调走部分呆滞物品，并改善仓库仓位的紧缺现象，合理利用空间。
4)通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水*，对每项要求下去的工作，要跟进去检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上;争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
)坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次，要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、类物料达9%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6)当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行，对供应商严格把关来料数量。为确保P、生产部及客户及时了解物料库存情况，时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。
7)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。xx年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识，对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
)督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理，所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
9)为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，自盘过后，对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。xx年每月的自盘中，增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘)，以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。
10)为了加强对收货物料状况的掌控，所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，收货员负责跟进IQ对来料到货送检完成的状况，及时将状况更新在来料汇总上，每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11)生产车间退料不及时，根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库，超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料，退料时都需按退料流程操作，先将所退物料没有把不同物料区分开来，贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上，再送IQ检验签名盖章。
12)针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象，现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报，跟进处理处理方案结果，做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废，该暂留的打包暂留制定区域堆放;现有呆滞物料、不良物料处理完以后，每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细;该重检的重检，该申请报废的申请报废或要求客户调走。
13)对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，制作相应图标看板并及时纠正错误，使得他们的.工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。针对前加工物料多放少放：
A、对放配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)人员实行定位定岗，固定天天做一样的事，不随意更换人员岗位;
B、开线前召集员工，告知工位物料的辨别，所要生产的数量，每个工位按样对照备料或加料;
C、备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中，收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中;
D、开线前最少1小时内拉长要做好每2PS产品首件送到IQ处检验确认用料的正确性，便于备料;开线生产时再送2PS产品到IQ处检验确认，预防批量性错误;E、按要求数量备料，将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐;
F、针对配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)工位人员随卡板标一同标示，便于责任追溯。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大，并跻身于手机装配加工知名企业行列，让我们一起携手合作，一同创造出辉煌的明天!xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个*台和一次发展的机会!感谢上级领导对我的悉心指教!感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励!
从20xx下半年开始，作为公司推行“5s”管理的试点部门，仓储部开始备品备件“5s”管理的改造。在公司的正确领导和各分厂部门的积极配合下，仓储部迎难而上，发扬不怕困难、连续作战的精神，在短短四个多月的时间里整理了数千种、几十万件的备品备件，圆满完成了公司交给的任务。在此次库房整理过程中，仓储部始终围绕着“一切以生产为重”这个指导思想来工作：重新规划库房布局，制作新货架，并按用途对仓库进行分类，对备品备件进行集中存放，统一管理。
并通过“用友”软件等先进手段来协助管理，提高效率。在用软件实时监控的基础上，开创性的推行“零库存”管理模式，把备品备件的需求、计划与使用紧密的结合到了一起，真正做到了备品备件的最大化利用，从而达到了理公司降低多余库存，节约成本的要求。
成绩只代表过去，在库房“5s”管理体系建成之后，仓储部计划在20xx年展开以下几点工作：1.提高人员素质，加深员工对“5s”管理的理解，从而更好的胜任新管理模式下的工作。
2.积极与相关部门合作，继续推动备品备件名称的规范与统一工作，做到“同一个备件，同一个名称”，以使备品备件领用更加准确、方便。
3.完成仓储部与各分厂、部门的信息共享工作，通过网络使各分厂、部门能够更加快捷、准确的了解库存信息，从而更加合理的制定备品备件采购计划。
4.加强部门内部、部门之间的交流和沟通，清理、淘汰无效库存，提高库房使用效率。
5.在成品管理方面，严格按照公司有关规定执行;积极与分厂沟通、学*，尽早把“5s”的管理方法融入其中;并发挥分厂、与国贸之间中转站的作用，配合分厂更好的完成生产任务。在新的一年里，仓储部会再接再厉，不断进取，争取为公司的生产提供更加优质的服务。
忙碌的一年即将过去，我们将又一次迎来新的一年，在每一年的工作中，我们总结经验、也发掘不足。
20xx年的工作是有条不紊的。
一、仓储部经历了去年的仓库搬迁，仓库工作上半年主要是货物的整理及库区的规划，经过忙碌的整理规划，在上半年已完成。仓库全年出货14919单，入库2239单。
仓储部的工作环环相扣，从货物的入库、管理、出库，每一步都需要各岗位人员认真细致的把关，并对自己负责的货物安全负责。定期盘点保证物、帐、卡一致，有效地达到了帐目的透明度与准确性。 仓库最*正在进行一年一度忙碌的年终盘点工作，希望各展厅、各部门给与配合，高效、高速、准确的完成。
工作中还有很多不足，如仓库保管员发错货问题及仓库外联装卸工工作不积极、难于管理问题，仓库保管员招聘难度大，岗位空缺问题等20xx年仓储工作总结20xx年仓储工作总结。对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度，提高员工工作热情，及工作岗位责任感，减少并逐渐杜绝发错货问题。根据公司需要适当培养外联装卸工，有选择的雇佣，建立良好的雇佣关系。配合人力资源部门做好员工招聘工作，尽量减少部门人员流动性。
仓库安全一直是工作的重点，仓库三防做好才能更好的开展各项工作，仓库将一如既往的做好这项工作
二、物流部的配送工作，较去年送货效率有显著的提高，我们将一如既往的保持，并在保持高效率的同时，保证货物的安全及服务质量。(法制宣传活动总结)
物流部全年配送3658单，提(法制宣传活动总结)货入库819单。
物流采购跟单工作，也是物流部一项重要的工作，物流费用问题往年一直居高不下，为更好的控制物流费用问题，年初制定了各项运费标准，并严格遵守实施，做到运费价格透明、合理。物流采购全年发货2242单，收货：2312单。
物流部的工作需要各部门互相配合才能高效率的完成，前方展厅做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常开展，如展厅销售人员频繁更改已传递的信息单、未转销售的单据传递，造成中间环节繁琐，应有效减少不必要的中间频繁沟通环节，减少不必要的工作量而造成的失误。
物流配送并不是一项简单的工作，鉴于公司货物性质属易碎、易损物品，提货及送货人员应格外小心，并对物品的完整性负责
在*时工作中，对单据的整理及存帐数据错误现象时有出现，这与物流人员*时核对与细心度不无关系20xx年仓储工作总结工作总结。加强人员工作细心度，是仓库、物流管理工作中要加以改进的一个极其重要的方面。物流部人员配比相对稳定，但工作积极性不高，心态还需调整。
物流部车辆安全一直是工作重点，只有保证车辆的安全，才能正常的开展物流部的各项工作，配送人员应注重各自所负责车辆的日常保养维修，有问题及时解决，不留隐患。*时行车应遵守交通规则，有违章应及时处理，保证车辆正常运行、工作。
在仓储部工作的时间虽然只有短短的20多天，主要负责带班师傅清点好货物的装箱整理。由于在职时间太短，工作中很多地方东西都不太明白，很庆幸师傅黎亮和领导的批评和指出并交给我他们在职学到的经验，让我快速的成才起来有足够的经验来胜任目前的工作。我为自己能在京新龙这样的大家庭里成长而感到自豪。下面我就汇报一下我的工作情况。
在工作中，我和师傅都是新人，*时点单的时候速度相对别的师傅较慢以至于我们的成绩并不突出，装箱时师傅经常指导我该怎么装，用什么箱子而耽误师傅的`时间我感到很抱歉。对于仓储部工作、时间、人员安排都比较的合理，有效使用有限的人工资源达到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后货物有点乱以至于找货花费的时间太多，晚上装车的效率有待提高，就这一小点希望有待改进：就我了解拼箱就划分了几个大部，我感觉如果我们按照线路(每个车行程或者每个配送员线路)在地上分出一小块指定地方(例如朝阳区放这小块，昌*在另一小块;或者甲配送员负责A块、A条线路时根据线路指定一个地方)，但是这样的话有地方不够，可以折中大货如大于10或20件时放到外面的仓库或走廊上。这只是我个人的一点想法，对于我们的团队有没有帮助就得看我们员工能不能做到，这样或许能抬高仓储的装车效率，不好的话希望领导不要介意我的多此一举。
在工作方面时间太短没有太多的想法，在生活中我是一个新人。
在这份工作前，我是在修正药业做销售有一年的时间，但是由于工作不正规而辞去。来我们公司我是为咱公司的一句话而来“全员营销”，因为这才是我所需要学*，提高自己社会经验的好地方再者这一行我已经有一部分的工作经验，我自信能做好销售这一行。对于新的一年，我已经做好了销售工作的准备，只要公司需要随时进入销售这一领域。
对于20xx我已经做好了战斗的准备。作为销售人员我们需要的是客户，更需要的是朋友，俗话说的好“做一生一世的朋友，赚一生一世的钱”。作为一个为大众服务的行业，客户随时都在更换：公司，医院，诊所只是一个在利益上的关系，随时都有可能终止，但是如果这客户是朋友的话，我们就可以做一辈子的生意，因为我们不用担心其他的很多东西。想要将客户变成朋友，首先我们就应该了解客户、如他们的成长经历，家庭成员，生日等第，只有作到知己知彼，才能百战百胜。如果我们有能力将客户变成我们的朋友，那我们的销售才是真正的营销，而不是简简单单的卖药。这只是销售的一个小方面，还有很多方面如自己、客情、区域特点，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我个人在20xx工作总结，至于销售工作中的细节就不一一列出了，有什么不对的地方，希望领导批评提出。对20xx的工作充满期待，在新的一年有新的突破，有新的收获，走向成长，走向成熟。
春寒料峭、乍暖还寒。转眼间我在沈阳工作已八个月有余。由于公司分配的需要，使我走上仓储内务的岗位，但自到岗的那一天起，我深知自己的水*：一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景，另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。因此经过反复的自我提醒与检讨，我总结出在工作中必须小心谨慎、举重若轻，不能辜负领导的信任，决心一定在这个看似*凡的岗位上做好、做实。通过这八个月以来的全身心地锻炼与考验，在公司领导的支持与同事的帮助下，使我工作的得心应手，个人能力都得到了全面的提升。总结八个月以来的工作得到以下几点。
一、加强冷库内部管理，合理利用冷库空间。
这八个月来的仓储部内务的工作，使冷库在内部管理上发生了很大的改善，但是也存在许多问题和错误。如，接收货中的数量短缺、货物损坏、串货、包装破损；出库配送中的串货错发、货物丢失；冷库空间利用不合理导致库存货物积压、呆滞；帐帐、帐物对应数据不符等等的问题。当然有问题并不可怕，关键是作为仓储部内务如何去发挥个人的主观能动性，及时的发现存在的问题，并提出行之有效的办法将之解决。
二、做好车辆调度与人员管理。
在仓储部，配货、发货离不开车辆的使用，所以合理安排车辆至关重要。如何装车？货品如何摆放？用多大货车装？还有涉及到的运费都要考虑进去。所以车辆安排好了，不仅能节省额外费用的产生还能大大的提高工作效率。
仓储部在人员的配备上，要求工作人员的技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。在工作繁忙的时期，由于在人力方面比较紧张，这就要求我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊。
三、与各个部门勤沟通、多协调。
一个工作是由各个部门的.分工协作完成的，仓储部在安排货品发货和入库的时候一定要做到与销售部、财务部及时准确的沟通，这样才能保证货品不会出现发错货、串货等问题。所以一定要做到勤沟通、多协调。
以上就是我对20xx年度以来的工作情况做个简单的总结，在下一年里，我决心认真提高业务工作水*，为公司的发展贡献自己的力量。我想应该努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*专业知识。加强对物流配送的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，注重与相关部门及同事的工作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
时光飞逝，来到公司已经一年多了。回顾20xx年的工作，在部门领导的培养和支持下，我认真学*公司的业务流程，认真履行所在部门的工作职责，积极调整心态，从中学*和积累了宝贵的经验，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下：
一、20xx年工作情况
这一年，我在仓储部和综管部学*和工作过。
在仓储部，了解了公司仓储运营模式，熟悉了货物出入库流程，学会了与客户、仓库包括车队的沟通，也掌握了账单的制作与核对。20xx年仓储部总操作票数上升，总吞吐量上升。
在综管部，主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜，负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续，执行薪酬与绩效考核管理，包括员工薪资、福利等，组织员工培训，协助业务部门完成上级及总部要求的报表，以及领导交办的其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部，都能发现自己存在的不足。
在仓储部，由于异常处理经验不足，缺乏综合知识和技能，处理突发问题时考虑不周，导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学*和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部，由于对公司制度不够熟悉，没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识，导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定，不断学*专业知识，参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、20xx年工作计划
20xx年，两个目标：
1、尽职尽责，全力做好本职工作，为公司创造效益；
2、虚心学*，提升自己的'综合能力，为更进一步不断努力。
总之，我会继续努力，提高自己的知识水*和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，也希望同事和领导对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的为公司服务。
一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。
建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳，让项目离不开我们，是京泰仓储办事处一直以来的目标。
办事处作为物资仓储公司的一部分，在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作，在履行管理职能的同时，来提高物资仓储公司整体的服务水*。那么如何保证仓储公司的生存，仓储公司如何发展，就成为我们的主要任务。
特别是在总部物资仓储公司的大力支持下，京泰仓储办事处很好地完成了*几个月的各项kpi指标与经营指标，确保了对京泰项目部的仓储服务工作。
二、学*、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题
在学*、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的主要方法采取全员讲解的方式，深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在含义，并联系到现实工作中讲解。a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点，然后全员讨论补充不全面的地方为主要学*方法。
我们通过对《蓝巢人哲学》的学*，认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学，从不同的侧面体现蓝巢人哲学，我们穿梭于现场的各个角落，每一个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦，笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任，舍小家顾大家。
《蓝巢人哲学》的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界，让世界分享蓝巢。我们具备强大实力，质量可靠，服务到位，不断创新，不断发展，是一个威武之师，正规之师，是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展，争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现，让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力，有责任感，言而有信，一诺千金、让人放心满意、能最大限度满足项目的实际需求。
三、工作中的经验、不足与教训
如果要被项目接纳你靠的是什么，靠的是被你的服务对象认可，接纳，让它离不开你，这又靠什么，要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理，要靠我们的理解力和执行力，理解我们服务对象的要求是什么，在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题，才能找到解决问题的办法，怎么解决这就需要沟通，沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做，因为那是你的目标不是你的工作的方式，你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去，是要规范的做这些事情。
在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级，只要是“紧急”的事情，就要先处理，因此就会出现一种怪现象，大家每天都忙于处理那些“急事”，天天在到处救火，一面忙得焦头烂额，但一面却因为忙而觉得很有成就感，难道这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好？这种“忙”越多就表示收获的结果越多？答案是否定的。紧急的事件有很多种，有重要的和不重要的，有能带来创造价值的和不能的，还有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能带来价值事件，那你就算一天忙个２４小时，也会颗粒无收，因此，力应该用在关节眼上。
安全工作是一切工作的基础保障，因此必须把安全工作作为重点工作来抓，必须使每一位员工都清楚地认识到安全工作的重要性，重视安全就是珍视生命，忽视安全就是没有道德。办事处在安全方面的工作主要表现在安全用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的安全交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡视工作，对于发现的问题和隐患及时处理，不留死角.对于不履行安全规定的员工和客户及时进行制止并进行说服教育，避免人为造成的人身伤害和财产的损失。
在仓储公司领导大力支持下，我们深信：“变者恒通”！只要勤于脑筋、集思广益，任何问题都可以找到解决的办法。首先就是要讲成信，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做为办事处同样需要诚信，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
四、下一步重点工作计划和设想
1、办事处员工的'管理
制定出符合办事处的目标、指标，并严格按照目标、指标来完成办事处的每项工作。让每位员工深入了解物资仓储公司的服务承诺，了解办事处的目标、指标，使每位员工在日常工作中自觉地努力工作，以自身工作素质的提高来实现办事处制定的各项指标。
根据各专业保管员的工作内容按照时间四象限管理办法列出工作的轻重缓急，以便更好的安排好每天的工作时间，避免浪费每天的工作时间。
2、培训的管理
办事处保管员对材料接收与发放的流程还有误区，培训“材料验收、保管、发放“的流程，和其中需要控制的重点。
培训具体措施：采取全员讲解的方式，大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点，然后全员讨论补充不全面的地方。
培训的结果：达到每个保管员从验收到发放整个过程中的每个控制要素真正的理解，并能够应用在实际工作中。
过程控制：随时对材料接收与发放的流程进行监督检查，减少问题项的出现。
总结20xx这一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库部管理工作总结汇报如下：
一、工作回顾及感想
自今年x月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。x月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学*，努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的'工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从x月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过x个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20xx年工作计划
1、继续加强学*，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。
岁月如梭，转眼又到岁末年关。20xx年仓储部随着公司的发展而日益壮大。这一年的时间里通过仓储部人员一致的努力，无论是仓储制度的执行，还是个人的素质和团队凝聚力以及在业务操作上都有很大的提升。
一、20xx年工作完成情况做如下总结汇报：
1、基础业务完成情况
1）成品库：随着20xx年公司生产能力提高、市场业务拓展，成品库的工作日益繁重，发货数量逐步上升，在此过程中我库人员积极应对。截止20xx年11月30日成品库共完成生产入库1516827万片，再清洗327088万片，销售成品1450367万片的工作任务。
2）半成品库：自20xx年6月份开始，随着202#仓库的投入及
运转，半成品库业务量上升，截止20xx年11月30日半成品业务数量见下表：
半成品业务数量表
3）A型架周转库及原材料库：截止20xx年11月底，原材料库共完成入库10435.98吨，出库10383.595吨；A型架周转库初采和返运共到货5340架，出库4017架。
4）辅料库：截止20xx年11月底，备品备件库共到货4321项，办公劳保库累计到货939项，间隔纸共到货3756350张、发货3244872张。
5）账务组：为掌握我司存货库存情况，为生产、财务/车间的成
本核算和存货库存控制提供准确的数据，账务组依据相关制度开展工作，具体情况如下：
a、牵头组织开展周度、月度、年度盘点工作，截止11月30日累计开展11次月度盘点，48次周度盘点，其中周度抽盘盘差率为0.97%，月度盘点库存数据均无异常。
b、每月15日前提交上月度《库存风险预警分析报告》至相关人员及部门，内容包含了仓库物资存储情况、呆滞情况，仓库面积使用率及库龄等信息。对库存风险及时进行预警，同时给公司领导层决策提供依据。
c、每日上午9点前将U8系统现存量报表提取、编制、发布，对于数据差异进行跟踪处理。
d、次月5日前，账务人员负责稽查单据装订及单据汇总归档，对于未按要求装订的，出具个人绩效考核单，截止11月30日，共归档单据276册。
2、基础管理及团队建设方面1）部门组织架构的更新与确定
为适应新的业务需求，20xx年修改确定仓储组织构架与部门职责，以保障仓储业务的正常有序的运转，现部门岗位编制总计30人并人员全部配臵到位。
2）考勤管理
a、为建立和完善仓储部人员的入职、考勤、调岗、离职等管理制度，加强部门员工对制度的有效执行，在遵循公司相关管理制度的
同时提升内部基础管理工作，做到精细化管理，制定了《仓储部员工综合管理制度管理办法》并组织在岗人员认真学*和贯彻执行。
b、账务人员负责部门员工日常考勤、周末及节假日签到的稽查工作，出具考勤稽查记录并对签到表与加班单是否一致进行汇总上报，截止11月30日止，考勤共抽查51次，上下班签到共核查87次，没有不良记录。
3）内部培训体系的完善与执行
a、结合20xx年仓储部年度培训大纲，人力资源部分解下发每月培训任务，账务组按质按量执行并超课时完成任务，汇总统计本年度培训共累计65课时，其中制度宣贯15课时，仓储部基本知识培训43课时，安全管理培训7课时，年度*均出勤率83.27%，覆盖率56.18%。
b、依据部门内编制的《培训管理办法》，每月开展培训课程，不达标者将在每月末进行汇总后统一纳入个人绩效考核。
4）三标体系的运行与版次升级
自20xx年1月至今三标体系文件共计5份进行版次升级，分别是《原材料仓库管理制度》、《仓库管理规定》、《成品库管理规定》、《半成品库管理规定》、《仓储部部门职责及岗位说明书》，编制三标体系梳理计划，组织各库人员认真学*并落实，切实做到日常管理有章可循、有据可依。
5）团队建设
为加强部门团队建设，提升团队的凝聚力，提高队伍素质，20xx年度账务组牵头开展各项活动措施，具体如下：
a、9月质量月活动，集思广益制作部门板报参加公司评比，并依据品保部方案，开展了为期一个月的质量月培训，取得了较好的成效。
b、为响应全公司范围内开展岗位练兵活动，基于仓储部的职责，开展了“产品发货大比拼”活动，在岗人员历经三个阶段最终圆满完成岗位练兵活动，并取得显著的.成果。3、提高安全意识、强化物流管理方面
仓储是货物流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。为了加强对物流工作流程的管控，做到每个流程都有据可依、有证可查，需继续强化物流管理方面的管控工作，提升工作效率，确保公司财产因物流流程异常所造成的不必要的浪费及损失。二、存在的问题及不足：
在即将过去的一年中，部门内的各项工作都在顺利的进行，于此同时还有一些需要在我们今后工作中有待提升的问题，具体如下：
1、各库位之间的协作需提高：因部门内所设库位较多，有的库位存在人员配备不是很全面而导致的人员紧张的难题，所以各库位在工作开展的时候需灵活，对于仓储这个“大家庭”我们要做到互帮互助、团结一致，共同提升仓储部的工作效率。
2、物资存储安全工作需加强：在20xx年的工作中仓储部由于安全意识不强、安全防护不到位，发生一起物资丢失事件，在今后的工作中要严抓物资存储的安全问题。要求各库明确防盗责任，实行严格管理，做好进出仓库人员的督查工作。
光阴似箭，岁月如梭。xx年已经去，xx年已经来。回想着过去，面对着现在，展望着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验，为我xx年的工作做好了充分的准备。
xx年度我作为仓库主管总结报告如下：
一、在xx年里我们仓库做了：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高1、米且大件轻物堆高不超过6层，电池堆放高度1、2米且不超过6层，三大件高度不超过1、米，架子顶层堆放不超过60厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查，为了P做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器,化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示(防火防爆标示)。
B、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮，做到防静电管理。
C、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它用纸箱储存的物料必须用废旧的纸盖遮盖住。
D、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的物料，放于包装箱内封口存放，做到防混、防尘管理。
E、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，要求所有物料堆码高度都作出相应调整，明确高度和堆层要求。
F、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
总之回想起自己过去的xx年，这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下两大点：
1、人员执行力低，工作被动，工作效率较低，异常重复出现：观察仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误是不是的产生，即“有苦劳，也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意，整体区域略显凌乱;没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料;部分工作不够细致，不够深入，监督不到位;导致物料发错、用错，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;N物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理;前加工物料总是有多放少放，转线剩料未当场清理干净的'情况。
二、xx年我必须做的工作及达成目标：
1)坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。
2)现在工作岗位的竞争激烈，单一的工作技能不能满足部门岗位的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得更多，做得更好。多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议。悉心听取上级领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
3)制定年度培训计划，加强对本部门职员的培训学*，使其真正掌握物料进、出、存的工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合P和客户，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理调走部分呆滞物品，并改善仓库仓位的紧缺现象，合理利用空间。
4)通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水*，对每项要求下去的工作，要跟进去检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上;争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
)坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次，要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、类物料达9%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6)当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行，对供应商严格把关来料数量。为确保P、生产部及客户及时了解物料库存情况，时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。
7)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。xx年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识，对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
)督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理，所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
9)为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，自盘过后，对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。xx年每月的自盘中，增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘)，以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。
10)为了加强对收货物料状况的掌控，所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，收货员负责跟进IQ对来料到货送检完成的状况，及时将状况更新在来料汇总上，每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11)生产车间退料不及时，根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库，超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料，退料时都需按退料流程操作，先将所退物料没有把不同物料区分开来，贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上，再送IQ检验签名盖章。
12)针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象，现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报，跟进处理处理方案结果，做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废，该暂留的打包暂留制定区域堆放;现有呆滞物料、不良物料处理完以后，每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细;该重检的重检，该申请报废的申请报废或要求客户调走。
13)对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，制作相应图标看板并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。针对前加工物料多放少放：
A、对放配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)人员实行定位定岗，固定天天做一样的事，不随意更换人员岗位;
B、开线前召集员工，告知工位物料的辨别，所要生产的数量，每个工位按样对照备料或加料;
C、备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中，收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中;
D、开线前最少1小时内拉长要做好每2PS产品首件送到IQ处检验确认用料的正确性，便于备料;开线生产时再送2PS产品到IQ处检验确认，预防批量性错误;E、按要求数量备料，将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐;
F、针对配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)工位人员随卡板标一同标示，便于责任追溯。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大，并跻身于手机装配加工知名企业行列，让我们一起携手合作，一同创造出辉煌的明天!xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个*台和一次发展的机会!感谢上级领导对我的悉心指教!感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励!
岁月如梭！紧张而又富有节奏的一年，不知不觉地过去了。20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，工作效率继续得提高。现将全年工作总结如下：
一、20xx年以努力稳定仓库*衡为基础，逐步实施仓库改革为中心，重点抓了三个方面的工作。
1、在年初2月接手仓库管理工作就立即从整理仓库入手，按照GSP要求对药品存放规定进行归类摆放，消除了仓库货位不符的状况。在改善公司形象的同时也为后盘点清查工作奠定了基础。此后，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。在仓库改革的同时，不仅仓库本身的管理得到提高，整个公司人员尤其是保管人员对药品数量意识和保管意识得到了很大强化，这也极大的提升了仓库药品发放的准确率。仓储部20xx年全体员工运作数据：
2、20xx年药品行业中，对电子监管码的入库出库扫码，严格要求到位，我部门针对扫码问题，开展了整顿工作，优化完善了在扫码上存在的不足与弊端、真正的做到了有码必扫，扫则不漏。
3、20xx年仓储部依据公司盘点规定，完成出库月度全面盘点12次，每月度仓库全面盘点均存在金额盘亏情况具体情况如下（亏盈金额严格按照盘点制度执行）：
二、20xx年的仓库管理工作有着进步与改善，是全体仓库成员共同努力付出的收获；但同时也暴露出我们工作中的还存在的一些问题与漏洞：
1、由于沟通不及时，仓库与其他部门（如验收）造成冲突，出现不和谐现象。例如：验收办理过手续的退货不及时通知保管，导致保管由单无货可发；不过，没有矛盾也就没有进步。以后仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作创造有利局面。
2、鉴于仓库客观实际条件，到目前为止仓库有少量药品没有按照货位存放；房屋封闭性差，鼠虫出入；建设简易，漏雨渗雨。这也给仓库日常工作增加一定的压力，改善防护工作也是仓库20xx年的任务之一。
3、在实际工作中，对于发货、复核工作做的还不够认真细致，导致盘库往往会出现盈亏现象。在以后的工作中要更加精益求精，把查错率控制在有效的范围内。目前药品入库流程还不是很流畅，包括药品混放、单货分离、有单无货、有货无单等一系列问题还有待解决，仓库工作只是该流程中的一部分，为使流程更加流畅，需要各有关部门共同努力。
三、回顾20xx年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。
展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。
对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向公司汇报，及时处理。通过实际工作经验，仓储部管理工作要做到"三勤"：勤检查、勤维护、勤核对。坚持按制度办事并不断梳理流程完善流程，使仓库管理工作再上一个新台阶。
仓储部20xx年主要工作计划：
1、完善仓储部分岗位员工绩效考核，提高员工工作积极性与归属感
2、定制员工内部培训计划，提高员工工作技能
3、维修原有叉车，提高仓储工作效率，提高仓库存储能力
4、针对仓库客观实际条件，合理寻找使用解决鼠虫出入问题，如调整驱鼠器布放、粘鼠板等
5、对仓储部的工作流程不对的改善、不断的优化与完善，降低仓储盘点的差异化
6、学*了解新GPS对仓储的要求与规定，便于合理规划对药品货位的调整或新厂房的规划与设计。
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展4）
——学*部的年度工作总结菁选
学*部的年度工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的学*部的年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
学*部成立之初会同各部在全院招募干事，按照每专业两名干事的方案进行筛选，选出来的干事都能够在这半年中积极主动的完成学*部的工作和任务，并且对于自身的学*也未曾放松。在随后开展第一次活动英语角中我们与英语俱乐部联合外语教师共同组织了一些活动，同学们的参与热情度很高，也提高了部分同学们的口语水*。
在11月初我们还号召全院同学报名参与学校的第一次辩论赛，并为此组织了两场选拔性质的辩论赛，从这两场辩论赛当中选出了代表我院参加校辩论赛的队伍，从两支队伍的人员安排到为这两支队伍制定不同的辩论方案，我们学*部为他们进行了积极的准备工作，而我们的队员也不辱使命，充分发挥了他们的能力和才华，在全院展现出了我们人文院的风采。
我们还积极组织成立英语话剧社，参与演出的同学们积极配合学*部的活动，为我们的工作给予了大力的支持。没有他们牺牲自己的`课余时间赶来一次次的排练，就没有最后演出时的热烈掌声和老师同学们的认可，我们学*部全体成员要向他们表示最诚挚的谢意！！此次活动还丰富了同学们的课余生活，并促进了同学们学*英语练*口语的兴趣。
组织开展英语四级和专业四级模拟考试，这次活动是我们学生会各项活动当中的最后一项，但由于事前未能和学校后勤部门进行有效的沟通以及当晚与学校的活动冲突导致此次活动出现了不少问题，如音响设备、四级考试的人员缺漏严重、专四的听力语速过快等等。
学*部全体成员都能够积极参加每一次学生会组织的各项集体活动，并且克服了很多困难，努力配合其他各部的各项活动。面对出现的问题我们会积极总结这些经验教训，在下一学期的工作中努力去修正，也希望老师、同学以及学生会其他部门能够给予我们更多的支持和帮助，没有你们的帮助与支持我们的工作是不会有今天的成果的。
蓦然回首，我已经在大学度过两年光阴，马上就要大三了。在学生会也工作了一年半了，大一下学期有缘进入学生会，大二学生会竞选时失败后，又在**团的学长学姐的帮助下留下来，能够很荣幸的继续为大家服务。真的很感谢学长们给我这次机会，让我有机会在学生会这个大*台上学到更多东西。
在过去的一年里，学*部有一些比较大型的活动：查课，主办了“cctv杯”预选的英语演讲比赛，与生活部合作主办了学*生活经验交流会，参加了学校里的09-10学年学生学*生活经验交流会，负责春运会时的签到工作以及主办了“向英模学*”演讲比赛。当然还有*时的一些比较琐碎的工作：计算机等级考试、普通话考试以及英语四六级考试的报名通知、信息核对、费用的收取和准考证的发放，“英才杯”、英语竞赛、数学建模等大赛的报名通知，“读书月”的论文征集等。
当我们主办一些活动时，事先都要先写出一份很详细的计划，然后从细节开始每一步都要努力做到最好。这里各成员的团结合作很重要，同时也离不开其他部室的配合。剩下的大多是很琐碎的事情，通常是时间比较紧的，但是要求我们细心完成不能出错。很多时候都是同学们没事的时候我们会很清闲，而当同学们开始为考试什么的努力奋斗时我们的任务也就来了，我们会在晚上开会进行分配，然后开始忙碌与各宿舍间。虽然偶尔遇到有人不配合的或者态度不友好的会暗自抱怨一下，但我很喜欢那种忙碌起来的感觉，自己可以为大家服务，很幸福，好像找到了自己的价值所在。其实我一直有一个遗憾，就是与其他部室的成员没有怎么打过交道，好多人都只是眼熟去不知道叫什么名字。当团学联谊时，看到那些在舞台上积极兴奋地同学们，我感觉我们大家真的'就是一家人了，在一起那么快乐，再看看那些活波可爱的学弟学妹们，感觉自己老了。真的很希望大家以后能够成为相亲相爱的一家人！
学期开学，又有新的力量注入我们学校。迎新工作后，学生会应该会进行换届选举。如果我有幸能够继续为大家服务，我有如下计划：九月份会比较忙，首先是计算机等级考试和普通话考试要负责准考证的发放，然后抽时间为10级的
学*委员开次见面会，顺便了解一下大一新生的学*生活，待到正式上课一两个星期后，我们照例会组织为各专业分四个会场召开“学*生活经验交流会”以便大一新生能够很好的适应大学的学*生活。等到10月底大一新生差不多已经适应了大学的环境后，我们可以讨论后选一个比较合适的话题举办一场辩论赛，丰富大学生的生活，提高我院学生的学*氛围。11月份的“校风校纪建设月”要安排查课，学期期中逃课现象会比较严重，查课对逃课现象有一定的遏制作用。其他就是我们的*时工作了，有竞赛的报名通知，信息核对，费用收取和准考证的发放等。这学期的一个重要任务就是带领干事了解工作，并且能够很好的完成各项工作，培养他们的办事工作能力等。学*部各个成员一定会在部长的带领下完成本部的各项工作，并且积极配合其他各部的工作，切切实实为我院的学生服务，是学*部的作用发挥到最大。
下学期，我的目标是大胆的去做，勇敢的承担责任。把自己的想法说给大家听，在工作的时候和大家有更多的交流，相互学*相互进步。也许在大学里，我现在还无法接触社会上的很多事情。可是在这里，我学会了怎么和别人相处，怎么去努力的说服一个人，怎么样去适应别人的需要，怎么像别人推销自己。
我觉得一个人的能力比一个人的学历重要的多，也许我们不能改变过去，那些都已经是事实了，我们可做的事不断的提高自己的能力。我们可以在这里锻炼自己，把这里看成一个小小的社会，尽管它没有真实的社会那么残酷，可是毕竟有竞争和合作。学*和工作相结合，休息和工作相结合，我不要求自己能够多么的强大，我只希望超越我自己，我只想在这里有属于自己的回忆和快乐，有价值深厚的宝贵财富，留下我的痕迹，带走我想获得的东西。这也可以算是我人生的风景线吧，成长的路上可以有如此的经历，我觉得是值得的。
说了那么多，还是那句话，我会坚持下去，带着最初的想法和目标，朝着那个方向走去，尽管还有很大的距离，尽管自己的能力还不够，我始终相信我能走到，我可以到达。就算最后没有我预期的那样，我也没有什么好抱怨的，毕竟我付出了，我会很快乐，没有什么后悔不后悔的我希望我们的所有成员争先创优活动总结能在这里找到自己想要的东西，能获得自己的财富。
20xx年度学生会学*部学期工作总结
金融系07届学生会学*部自成立两个月以来，共办了以下四项活动，现总结如下：
一、西方影视快车
于每周二晚六点在e412与f412放映英文原声电影。西方影视快车这一活动在我系乃至我校有着广泛的群众基础和知名度，在学生中影响很大。这学期西影的.上座率更是高达75%，其受欢迎程度可见一斑。
西影本着传播西方影视文化的宗旨，每星期二为同学放映两部西方经典电影，这不仅给同学提供了一个了解西方电影，认识中西方社会文化差异的*台，而且使同学的身心得到彻底的放松。
本学期西影放映的电影多以励志类为主，比如等等，通过放映这类励志电影，不但提高了同学们的电影欣赏水*，而且坚定了广大同学为心中梦想而奋斗不息的信念。
这学期西方影视快车的成功离不开系办老师的大力支持，离不开我们学*部的不懈努力，更离不开同学们的积极参与，我相信西影必将不断丰富它的内涵，不断总结经验，从而以一个崭新的姿态来面对全校师生的检验，我有充分的理由相信，西影的明天会更好。
二、 english corner
学*部的英语角是学*部每周一次的活动，主旨是让同学们在轻松愉悦的过程中体会学*英语的快乐，并能够有效地提高英语口语能力，培养对英语的热爱。英语角在不断求新中成长，她崇尚的是自由开放的交流，在一个学期下来总会有一些同学常常来，成为了我们英语角的老朋友。每学期英语角会办一次以英文为主的english party,并会不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流，以回馈全校同学对学*部英语角的支持。相信承载着那么多同学的信任与热爱，学*部英语角一定会办得越来越出色。
三、旧书漂流
在金融系学工办老师的大力支持下，在学生会的大力领导下，由金融系学*部，办公室和自律委合力办的“旧书漂流”活动在学期将末的六月初终于顺利开办了并于6月1日和8日举行了首两次活动，效果较好，受到了较为良好的评价。
由于高年级同学的旧书对于他们来说用过以后几乎没有价值，但对于低年级同学来说却有很大的利用价值，同学们都有旧书交易的愿望。而校内的旧书市场混乱，张贴小广告寻找买主和卖家效率低，不方便，并且不利于校园美观，造成很不好的影响。
为节省社会资源，节省同学们开支，为图书资源的最有效利用提供一个途径，方便同学们交易旧书，为同学们提供一个旧书交流和转手的*台，我们金融系学*部举办此名叫“旧书漂流”的公益活动。也为进一步帮助贫困学生，减轻其家庭负担提供一种途径。
炎炎夏日，旧书漂流的第一期活动于6月1号14：00——17：00在d211教室顺利举行，虽然其它大型活动与本活动的时间有很大冲突，第一次活动还是如期举行了，尽管规模较小，但所有卖书同学所带去的旧书都销售一空，第二次活动于6月8号14：00——17：00在d211教室举行，规模较第一次有很大扩大，交易量*千元，即为想买到书的同学解决了燃眉之急，也让卖书的同学变废为宝，有了经济效益，如果本周同学们反映积极，将举办第三次活动。
20xx年度学生会学*部学期工作总结20xx年度学生会学*部学期工作总结
四、金融知识类讲座12
由学*部与生活部共同主办的金融专业知识类讲座——金融概述。主要面向低年级学生及非金融专业的学生进行金融导入。第一场讲座我们邀请到了金融系国际金融研究室主任孟昊副教授来开讲，反响热烈，收到了十分不错的效果。
最后，我要感谢金融系学工部老师和学生会同仁们对学*部工作的支持，也同样感谢我的副部们和我这两个多月来的竭诚合作。正如学*部的宣言所说的一样：“享受学*的乐趣，品味理性的生活，我们一直走在通往成功与辉煌的路上。”相信今后我们会做的更出色！
第一学期的工作即将过去，基础部在学院领导的统一指导下，认真贯彻学院的各项规定，围绕学院的办学理念和育人标准，开拓进取，扎实工作，积极探索中职教育发展的新思路，不断深化基础课程改革，在教学改革和学生管理方面取得了显著的成果，圆满的完成了学院要求的各项任务，获得了宝贵的经验。现基础部将本学期的工作汇报如下，望学院领导予以指导。
一、严格规范学生的行为*惯
为了使学生养成良好的生活、学**惯，基础部积极采取措施，开展一些列教育活动，并取得了良好的效果。
1、严格执行作息时刻表。新生入学初期，即制定严格的作息时间表，辅导员与学生共同遵守。辅导员签订委任状，全程跟踪指导，并组织学生会及辅导员助理不定期检查，对于出现问题的学生及时发现、立即纠正。学生从入学到期末，在行为*惯上取得了巨大的进步，学期初已将到课率控制在90%以上，到学期末，除请假学生，到课率已达到100%。下学期我们将继续以科学的作息时刻表要求学生，使学生的良好*惯延续下去。
2、严格执行行为规范准则。基础部全员严格执行学院的行为规范准则，通过“建设文明宿舍”、“无烟校园”、“发现自己”等一系列活动，基本实现了整洁、健康的生活、学*环境。针对学*、生活*惯较差的新生，辅导员重点教育，并密切联系学生家长，学校教育同家庭教育有效结合，对其进行积极引导。通过一段时间的教育和引导工作，部分学生的不良*惯已经得到有效控制和改正，基础部将继续特别关注此类学生，使其在健康的生活*惯中茁壮成长。
3、积极进行学生思想教育。通过召开主题班会、系部动员大会等形式，播放教育短片，分享励志故事，对学生进行思想教育和行为引导，对一些优秀学生和进步明显的学生及时予以表扬。在学生中基本形成了“自觉、自理”的思维导向，特别是中职一年级学生，能够在辅导员的引导下自主管理生活、学*，为“自教、自强”奠定了基础。
二、丰富学生的校园文化生活
在培养学生养成良好的行为*惯基础上，基础部各教研室积极组织教学研讨活动、学生知识竞赛活动以及团体性活动，提高了学生的主动性和积极性。
1、9月份，基础部针对新入学生，开展“追逐梦想、展翅翱翔”为主题的.新生专业教育，向新生展示基础部及学院的教学成果，给予新生充分的信心和明确的方向，鼓励其努力学*，健康成长。
2、10月份，在校园运动会中，基础部师生发扬顽强拼搏、团结协作的体育精神，获得了优异的成绩，并荣获“体育道德风尚奖”。这类活动起到了鼓舞士气、振奋人心的作用，也培养的学生团结的集体主义观，对学生未来的发展有着重要的意义。
3、11月份，基础部组织召开演讲、朗诵大赛，充分展示了学生
在本学期的学*成果，学生的自主学*能力有了很大的提高，同时，该活动在学生中产生了良好的示范效应。
三、开创教学改革新路径
基础部各教研室始终以学生为本，积极改革，创新发展，在教学改革上取得了丰硕的成果。
1、优化的教学内容。各教研室从培养学生学*兴趣和自主创新能力出发，优化课程内容，在上课时间和科目安排上更加科学合理，给足学生时间去消化吸收所学知识，保证学*效率。课余时间组织兴趣学*小组，如英语角，并配备专业教师进行辅导，充分的调动了学生的学*兴趣，逐步培养学生的学*主动性。
2、创新的教学方式。摆脱填鸭式授课方式，改为互动式教学，充分考虑学生的接受能力和兴趣方向：如英语课注重口语练*，让学生排练小品文，在课堂上演绎，既能锻炼学生的演说能力，又增强了学生的自信；又如语文课注重培养学生的文化素养，以读书、评书、演绎等方式，激发学生活跃的思维；再如历史课注重史事与趣闻相结合，增加课堂的吸引力和趣味性。
在本学期，基础部全员用崭新的面貌展现出高昂的工作状态，收效甚好。然而，回顾一学期的工作，有成绩有不足。我们将继续保持积极的工作热情，不断创新工作方法，提高工作效率，力争下一学期做出更出色的成果。
在20xx—20xx年度，英文团学学*部举办了一系列学术性赛事与活动：笔译大赛、红色经典朗诵大赛、挑战杯系列赛事、国家奖学金宣讲会等。为英文学子提供施展才华的*台，提高学生们的创新热情，锻炼英语能力并不断提高综合素质。
值得一提的是其中挑战杯系列赛事的突出成绩。在参赛成绩方面，今年我院学子在“挑战杯”系列赛事成果更创新高，参赛项目*10项，参赛人数多达40余人，更有3个项目获校级奖励，较之去年的少参赛、获奖有显著进步。
在有序开展学术活动工作的同时，我们还积极配合团学其他部门，协助完成了学院内部的各项活动：如戏剧大赛、迎新晚会、院运会和趣味运动会等。干事们都尽职尽守，圆满完成了分配任务。
学*部本年度还通过建立规范有序的考勤核查制度，进一步加强了学院的学风建设。在国庆节假期前后，我们对全院各班查考勤并统计了各年级出勤情况。
在本学年，学*部也创新了部门的团队建设。也在每周例会上，每位干事都对前一周的工作进行总结再集体讨论下一周的工作，互相交流借鉴工作中的经验，促进共同发展。
今后，学*部会再接再厉，创新学术类活动，吸引更多英文学子参与赛事中，共营更加浓厚的学术氛围，增强学风建设。
在学生会的一年我也有很多感触：
学生会是一个大家庭，我们在一起开心的一起工作，一起学*，在工作学*中我们结识很多志同道合的朋友，在工作学*中我们得到锻炼，无论从个人的毅力，个人的能力多有大的提高。在学生会我们付出了自己的努力，我们不一定努力就有回报，但是努力就一定有收获。
在学生会相处一年，学生会就是相亲相爱的一家人，我们真的做到有困难我们大家一起解决，大家一起团结一心共度难关，正因为我们经管学院学生会的团结，我们是相亲相爱的一家人，在我们经管学院学生会的所有干部一起努力下，我们在经管学院有了一个又一个的奇迹20xx年学*部学年工作总结20xx年学*部学年工作总结。从“红歌会”到“第六届百科知识大赛”到“首届heolle歌手大赛”奇迹还在延续，每次的活动圆满成功无一不是我们干部的辛勤努力。也是我们能力的体现。
下面我就说说“第六届百科知识大赛”的一些情况：
“第六届百科知识大赛”是由经管学院学生会学*部组织策划的一次全经管学院的关于学*的大型娱乐性的活动。学生会各部门大力协助我学*部。这次活动经管学院所有的班级多参加的一次学*型的竞赛。
我们举办这次活动的目的是：调动大家学*的积极性、进取心，知识的比拼，知识的竞赛，遨游知识的海洋!
这次百科知识竞赛，我学*部做了充分的准备。我们的策划书前后改了三次，各项事项我们学*部开部门会议，讨论出最优解决方案，我们学*部把各项准备工作，做好以后在我们部长李瑶到**那里得到批准后，我们整个学生会干部都积极工作起来，宣传部和学*部到各班进行宣传。
第六届百科知识竞赛，分为初赛，复赛，决赛。
初赛4月15好，二十三个班参加，分为三个场地进行比赛，剩下十五个班级。
复赛4月22号，十五个班级参加，分为三个场地进行比赛，剩下六个班级。
决赛5月6号， 六个班级在食堂三楼进行知识的比拼。
初赛，复赛出现的问题，以及解决方案
出现的问题：
a：选题不合理(题量不合理，题目有些过长)
b：选手答题时间没有严格的规定，造成比赛现场的一些混乱(时间过长)
c：手机抢答存在作弊现象(一个选手用了几个手机抢答)
d：班级拉拉队成员帮助选手答题
解决方案：
a：严格选题，每组题的题量都差不多。
b：规定念题之后，5秒钟必须答题，否则算本题自动放弃。
c：每组的选手必须只能用一个手机抢答(我们把号码都存在手机里面)
d：拉拉队与选手隔开。
e：为公*起见我们每组都要选手自己去抽签答题。
第六届百科知识竞赛题型：(抽签答题)
第一轮 必答题 每组选手都必答，答对加十分，答错不扣分。
第二轮 是非题 限时一分钟答题，判断是非，答对加十分，答错不扣分。
第三轮 抢答题 抢答之后5秒必答题，答对加二十分，答错扣十分。
第四轮 风险题 抢答之后5秒必答题，答对加三十分，答错扣二十分。
细细算来，转眼竟是一年的韶华，这是来到大学的第一年，也是人生旅途上的一个新的开始。漫步在葱绿葱绿的校园，心中难免感慨万千。一年里，有些迷茫，有些伤感，也有一丝淡然与成熟，依稀记得面试那会儿(天晓得大学还有面试这玩意)，可现在却感谢着面试给人锻炼的机会。
学*部，或许是我当时一次偶然的抉择作出的一个比较正确的决定。至少没有院系部门所谓的打酱油。言归正传，从第一次全明星辩论赛到各院辩论赛、新秀赛、英语辩论赛乃至高校联谊赛、新生杯，我们一起见证着学*部一大家子的氛围，而我们也在里面逐渐成长起来，尽管每个人都有所不同。或许每个人对学*部的付出各不相同，但至少我们还是一家人。
人生总有着太多的第一次，无论得意抑或是失意。哲人如是说:人生5%是开心的事，5%是悲伤的.事，而余下的90%都是*凡的事。但我们却可以在这段时间里选择如何让自己获得更加充实，让人生更有意义。是的，既然选择了就应当一如既往的坚持下去，无论去留……
过去曾每每幻想大学是多么多么的舒服，而老师也总是以各种各样的方式教导我们。可当我真正进入了大学，才发现过去天真的我却渐行渐远。如果真的要用一句话来概括大学，我只想说“在大学，你应该明白将来究竟要做什么，并为此而坚持下去!”怎么说呢，在大学锻炼自己可以通过很多种方式，关键自己要认为有意义。
一年里学*部的点点滴滴细细数来还真是不少，我只想说部长们很尽职，干事们也都很给力。或许人永远应该明白自己究竟该要什么吧~!这篇就作为我的第一年在大学在部门的总结吧。不管在不在部门，“认真 坚持 负责”确实是一句不错的格言，赞一个。
随着期末临*，管理学院学生会20xx—20xx学年的各项工作也已接*尾声。学*部作为管院学生会的重要分支机构，一年来在院团委和学生会**团的领导下，在学*部各位部长委员的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺利进行，部门建设进一步完善，人员素质进一步提高，可是由于时间﹑精力和组织成员个人本事等各方面因素的制约，学*部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。现将学*部本学年工作总结如下，以期服务于学*部今后发展：
一、全年工作概况
（一）工作开展
1、13级新生入学之初，为活跃文化氛围﹑彰显管院特色，我部举办了“管理学院第二节专业辩论赛”，活动分为海选﹑初赛﹑复赛和决赛。经过一个月的角逐，涌现出营销﹑国贸等优秀代表队及一大批优秀辩手。
2、院辩论队的组建与培训。在新生辩论赛的基础上，以大一优秀辩手为主体组建了院辩论队。随后，邀请历届优秀辩手对院队进行各种形式的培训，并在随后与生命﹑电信﹑设艺等学院辩论队进行了友谊赛以增加交流﹑锻炼队伍。
3、“挑战杯”创业计划大赛协办工作。在校团委的统一安排下，协助校科协举办了“挑战杯”大学生创业计划大赛，在为期半年多的比赛中我部负责管理学院参赛的组织宣传、报名、团队组建、协调沟通等工作。
4、x级学生英语四级模拟考试。x年x月，举办了旨在提高我院大二学生英语四级备考热情服务于英语四级考试的“英语四级模拟考试”活动，受到一致好评。
5、图书推荐活动。今年4月，由学*部委员自主策划实施的图书推荐活动正式开始，经过在学生会会议室开设专栏推荐图书并定期更新以提高人文内涵，倡导组织文化。
6、组织院辩论队参加第六届“至博杯”大学生辩论赛。
7、“大四临别赠言”活动。由委员提出创意，并由委员策划组织实施。将在*期开展。
8、协助其他部门开展大型活动。在学校红歌会﹑校运动会﹑风筝节和各类体育比赛中，学*部按照统一安排进取投入到协助工作中。
（二）部门建设
1、圆满完成纳新。新生入学初，在统一安排下开展纳新，共吸收新委员13人。男生3人，女生14人，组建了组织基础。
2、建立完善部门例会制度，在学生会的统一要求下建立了学*部的例会制度，每两周举行一次学*部例会，时间为隔周的周三晚七点半，并进行详细的会议记录。
3、建立委员考评制度，以评分制为主要形式建立了委员考核表
（随后被秘书处制定的考核制度代替）
（三）人员发展
1、从公文书写开始培养委员工作本事。学*部每项活动的策划﹑总结均有委员参与撰写，并由部长指导完善，是委员公文书写本事有长足提高。
2、以辩论赛为契机培养主持人。管院辩论赛主持人均由学*部委员担任，旨在为管院学生会建立相关人才储备。
3、学生会干部培养。在中后期的学*部工作中逐渐的涌现出一批职责心强、工作热情高、工作本事强的委员，我们予以重点培养，以期更好地为管院学生会储备干部人才。
二、全年工作反思
回顾学*部全年工作，基本上完成了期初的工作计划和总体的`目标要求，部分工作中有不少亮点和好的工作思想﹑方法。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下：
（一）工作开展方面
1、活动资料单一，过多精力集中于辩论赛。
纵观本年度学*部工作，真正谈得上品质和影响力的仅有辩论赛，其他活动则或因精力不足，或因时间不够，或因重视不够在数量和质量上皆差强人意。这一点已成学*部工作的硬伤，亟待解决。
2、活动缺乏创意，没能“走出去”今年学*部的主要活动大多是承袭上届的活动，虽在其基础上有所改善但也只是“炒好了冷饭”。创新活动资料“烹出新的美味佳肴”仍是当务之急。此外各项活动影响力还是过于有限，没能与其他院系甚至校外组织产生必要交流。
3、部门观念浓重，部门间协调困难。
委员对自我部门工作积极参与认真对待，但对其他部门主要负责的工作却缺乏进取性和职责感。其主要原因还是来自各部门干部的“门户之见”。这种“门户之见”稍有外露便会改变委员的工作观念。从而加重各部门之间的工作协调难度和不信任感。这一点不仅仅在学*不出现其他部门也普遍存在。
4、对其他部门工作缺少了解和认识。
在学校红歌会中学*部曾负责后台组织工作，但因对工作缺乏了解曾手忙脚乱屡出差错；在运动会中学*部负责筛选和上报稿件，但因没有相关经验，筛选过细导致送交稿件数量较少？各部门之间缺少应有了解已经成为影响各部门之间协作质量的重要瓶颈，应予以足够重视。
（二）部门建设方面
1、委员性别和专业结构不合理。
纳新时没有充分研究到委员性别和专业分部的问题，致使男委员仅有三人，并且委员多集中在会计和国贸两个专业，给随后的工作带来了很多困难。
2、例会制度实施不到位，例会效率不够高。
在每学期后期，随着部门工作减少例会次数也被很多压缩，原有的例会制度在必须程度上被破坏，这必然在必须程度上降低了部门的凝聚力。另一方面虽然每次例会前我们都做了相对认真的准备，但部分例会的议事效率仍有待提高。
3、委员考评制度没有真正落实。
委员考评制度对于提高委员凝聚力和工作进取性、规范委员行为具有不可替代的作用，但之所以没有真正实行一方面是因为制度本身可实施性太差，另一方面是因为部门干部缺少足够的重视和实践的胆魄。
4、没能建立起组织文化，没能有效地激发委员的工作热情。
我们一向试图在学*部建立一种谦虚谨慎、踏实进取的文化氛围，虽然从委员的作风来看取得了必须成效，但最终没能构成相应的组织文化。第二学期，随着委员工作热情的下降部门风气开始有了浮躁的苗头，组织凝聚力进一步下降，而作为部长，我们没有及时有效的解决这一问题重新激发委员工作热情。
（三）人员发展方面
1、对委员的“重点培养”过于盲目。
毋庸讳言，人才培养的重点就是为下一届学生会培养学生干部。然而就学*部自身而言，选择培养对象过于盲目。起初仅凭部分委员在某件事情中不错的表现就将其列为培养对象，难免有失片面，以至于后期难以确定重点培养对象。给学*部今后发展带来了一些不必要的风险。
2、很多计划中的委员培训计划未能实施。
后期的一系列要求委员发挥自主工作本事的活动已经告诉我们，委员的全面培养极其关键，而我们恰恰没有做好这一点。
3、第二学期在发挥委员自主工作本事方面依然有欠缺。对部分活动过问太细，限制了委员发挥的余地。在辩论队负责人等工作安排上有没有充分研究委员本事特点，总体上也没有构成重点培养的局面。
三、部门发展设想
经过在学*部一年的工作、思考和总结，对学*部以后的发展提出以下设想，期望有助于下一届学*部的更好发展和管院学生会的蒸蒸日上。
1、寻求学*部工作、职能的准确定位，从观念上摒弃因循守旧。学*部准确的工作职能应从学生会整体和学院的大环境着眼、充分借鉴其他学院学*部优秀经验来进行定位和思考。以往以辩论赛为中心、附带开展其它活动的工作定位已经曝露出巨大不足，必须另辟蹊径。下学年学*部工作可尝试从宣扬国学、文学等方面寻找切入点。循序渐进的实现职能重新定位。此外培养演讲、主持方面的人才也应成为学*部的重要工作目标。
2、从组织文化入手，建立“部门精神”。建设有“魂”的学*部。一个组织单位无论大小，都应当具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自我行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励委员工作进取性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。本学年学*部上到部长下到委员，始终体现一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风，这对学*部本学年工作起到了巨大的推动作用。然而这种良好的氛围却没有在第二学期得到很好的维持和深化。下学年学*部应从纳新开始，经过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径从委员踏进学*部起就努力去灌输一种贴合长远发展要求的部门精神。仅有建设有“魂”的学*部才能谈得上后续的一切工作
3、从自身做起，从部长做起，摒弃门户之见，充分利用学生会整体资源。
部门观念过重、部门间缺少真正意义上的协作、难以构成合力，已经成为削弱本学年管院学生会工作本事的一个重要原因。对其他部活动漠不关心、部长护犊子、等这些现象将是学生会发展的巨大隐患。解决这一问题必须从各个部门入手。从学*部讲，首先要从部长入手，毋庸置疑，委员的部门观念、单扫门前雪的作风来自部长。部长一贯都是一边说着“管院是一家”一边说着“这事是咱部的那事是别的部的”。试想这样怎能让管院学生会各部构成合力？部门间的协作绝对不是你干多**少的计较，缺少了其他部门，任何一个部门都只能一事无成，所以部长必须把摒弃部门隔阂作为一项重要工作来做，从委员进入学*部起给委员做好榜样。宁要学生会整体合格的螺丝钉，也不要学*部桀骜的发动机。
4、选人、育人、留人、用人。
这句话是从校学生会办公室看到的，此刻到处都在强调以人为本，而就学*部本身而言做得并不够，首先是对委员的尊重不够，办活动确定时间从来没有认真研究过委员诉求，安排任务也只是强硬下达，不在乎委员感受，更不要说偶尔对委员颐指气使，甚至无端指责，不能在感情上感召委员、凝聚委员，我们谈何留人、用人？
其次是对委员的培养不够，部门战斗力不是由部长的本事决定的，反而是取决于委员的工作表现。一方面仅有提高委员本事才能提高整个部门的工作质量。另一方面，仅有使委员切实感受到自身的提高才能激发他们的工作进取性。无论是学生会整体还是学*部这个小分支，主人永远都是委员，*百名委员永远大于十几个部长和五个**！
回顾学*部整年工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的，而提高总是在反思改善中产生的。在此总结管理学院学生会学*部学年度工作，谨期望总结经验，发现问题，找出方法，助管院学生会蒸蒸日上。
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关《学生会学*部年度工作总结》的信息，仅供参考。欢迎关注工作总结频道更多相关信息。
XX至XX年第一学期即将结束，我们学*部作为学生会的一份子，在学校团委的领导下，坚持“行知共举，德技双馨”的校训，努力培养“自我管理，自我教育，自我约束”的意识。积极探索，勇于实践的工作都不同程度上提高了自身修养，增强了个人素质，锻炼了自我能力。我们努力服务同学，提高了自身价值。工作成绩得到大家的肯定。
下面分四点来总结我们学*部本学期的工作特点：
(一)管理严格，保证能力在学生会的统一下，学*部于10月中旬开展了招录新干事的活动，摒除了只重形式的.弊病。采取了报名，初试，复试，进入适用期的严格程序。保证干事素质，为学生会注入了新鲜血液，同时为大学新生提供了展示自我，锻炼自我的*台。每次的例会，总结工作，总结经验，吸取教训并部署下一步计划。通过加强管理来提高素质和能力。
(二)激励机制，培养一丝不苟的工作态度
我们学*部负责系个班的教学日志的收发，以及院报的发放。我们在工作时努力做到一丝不苟，对个班的具体情况皆记录在册，以防遗漏。英语四六级考试，计算机二级考试等都属于学*部负责范围。为更好服务于学生，我们努力做好通知和收发工作。此外，我们积极参加系课的值班，协助老师整理资料，打扫卫生，加强交流，从各方面提高自身能力。
(三)服务同学，甘于奉献
学*部在做好本职工作的同时，积极协助其他部门的工作。其中与早操部更可称为兄弟部门，为我系学生得到更好的服务，我们甘于奉献。系课举行的一系列活动，也会有我们学*部的身影。我们积极参与，努力服务。
(四)团结一致，努力学*，争做楷模
自管会对学生工作者的要求是品学兼优，高水准，高素质，这种要求也成为增强学生工作者向心力的动力。使各成员努力学*，互相交流，密切配合。时刻严格要求自己，力争让广大同学满意。
本学期的工作总结强化了我们为同学服务的总之，下学期我们将再接再厉，代表学生，服务学生，为同学服务是我们义不容辞的责任。在以后的日子里，我们部必将进一步升华自己，为我们部门也为我们自己赢得更多信任。
不知不觉当中我们已经来学校已经一月有余，同时，xx级新生已经加入学生会将*一月了，回想这将*一月的日子，内心又多了份感慨。我感慨的是去年这一个时候我们同样在部长同志的带领下从事学*部工作，我感慨的是如今我们已是一名老同学，即将把工作带接力棒传下去，完成新旧成员的更替。回顾我们xx级成员一起工作的日子，不禁有种莫名的.伤感、忧伤和苦楚。但是，从xx级新成员中我看到了希望，看到了那种久违的喜悦又出现在心头。因为，我从xx级新成员中发现了许多可用这材，发现了有力的新生力量。下面现建工系学*部将10月份工作总结
一、做好了新成员的心理工作和教育工作。
为了对新成员做好心理教育工作，使他们摆正心态，处理好学*和工作的关系，树立为同学们服务的观念和意识，我建工系学*部特此颁布了部门规则——建工系学*部“十一不要”，部员切实履行规则，达到意想中的效果。
二、让新成员了解、熟悉了学*部常规活动。
我们xx级学*部成员采用分组管理制度，对xx级新成员划分小组，由xx级部员带新xx级新成员了解、熟悉学*部常规工作，正常开展了常规工作。
三、加强了xx、xx届学*部成员的相互了解与沟通。
通过部门举办活动以及日常例会形式，互相交流加深了xx、xx级学*部成员的相互了解与沟通，加深了解，培养了友谊。
四、努力配合院、系领导的工作指示，做好了配合工作。
五、组织好了常规活动
为了满足xx级新生的好奇心，我们xx级学*部在10月15日下午举办了“志远建工，迎60周年国庆”演讲比赛，xx级成员表现出色，切实出色完成了被分配的任务，为活动的顺利进行打下了良好的基础。
六、加强了与各兄弟部门的配合
通过本次活动，我学*部请了本系纪检部和礼仪部的协助，从侧面加强了部门之间的合作与交流。
七、认真总结工作经验，不端实现部门工作的创新
通过*一个月的的工作，发现了学*部在各方面还有欠缺的地方，很多工作走了不少弯路并且没有取得良好的效果，甚至产生了不少负面影响。因此，我们学*不势必听取各方面意见，认真反思总结，争取将部门工作做得有声有色，统筹兼顾，提高效率。
我们相信通过我们的共同努力，一定会不断取得进步，使部门各项制度不断趋于完善。
时光飞逝，在学生会工作一年了，这一学年的学生会工作也要告一段落了，想想一开始刚进大学，去参加学生会的招新面试，曾信誓旦旦地说，我会尽自己最大努力去做好学生会的工作。但是说心里话，我没有尽自己最大的努力去做。下学期我希望并且坚定要继续在学生会工作，我已经下定决心，会认认真真全心全意做好每一件事，并且严格要求自己。
这一年来，我学到了很多东西，接触了很多人和事。通过各种活动，我看到了我们学生会集体的团队协作。我学到了大局意识、协作精神和服务精神。虽然这一年充满了苦涩和欢欣，但是我真的是获益匪浅。
我们学生会秉着“全心全意为同学服务”的原则，通过各种活动，我对这句话有了更深刻的理解。我们这一年来举办了不少活动，比如一开始的新生联谊、PPT大赛、装机大赛等等。特别是在装机大赛中我作为大赛的裁判，我觉得当你全身心融入这个活动中的时候，你会把这个活动当做你的事业一样，充满着热情，并且收获是无法衡量的。
其实我在学生会工作上存在很大的'不足，无论是方式上还是能力上都存在很大的缺陷。这一年来，我努力取长补短不断完善自己。我们学生会成员，**团、部长、干事都有各自的优点和值得学*的地方。从不同的人身上我深刻学到了不同的东西。我会时刻扮演好自己的角色。
我们学生会在工作方面内部要做好交流，广泛吸取广大同学给我们的意见和建议。这样能更好得为同学们服务。部门内部要严于律己，内部作风要做好，并且对内部管理和工作要得心应手。在*时的工作中，细节问题最重要，我们要持严谨的态度把内部分配做好。比如做一个活动，各成员要积极热情去参与，以良好的心态去工作，求取创新，积累宝贵的经验。
通过学生会工作一年，我觉得我变了。我不会像以前那样唯唯诺诺，我比以前放开了许多。我其实有很多缺点，没有主见、没耐心、不开拓进取。在邰阳部长教导和自我学*下，我逐渐克服了这些缺点，我发现，原来我拥有成为优秀人的潜力!
通过不断的探索和前进，我要继续在学生会工作。过去一年收获很大，付出也很多，相信下学期的工作，我不会让大家失望的。
学生会如何在工作中稳定创新，不断前进，发挥基层学生的作用，这需要我们全体成员的不断努力和探索，这回事艰难而又愉快的路程。
我相信，我们以无悔的心态积极工作，一定会让我们学生会越办越好，不断前进走向完善。预祝下学年我们学生会工作顺利进行，取得更大成绩。
一、常规工作
教育技术系学生会学*部以系学生为工作中心，秉着为学生服务的工作态度、勤奋努力的良好状态，积极开展系有利于学生生活和学*的各项任务，为系学生的发展和提高能力营造了良好的氛围，成为系学生的有力帮手。在这一学期的学*和生活中，部内成员通过积极与同学交流及时发现问题解决问题，还会开展一系列的活动，针对同学们不同的问题、不同的学*情况，制定不同的方案，使同学们更好的生活和学*，积极参加的各项活动。
我们学*部成员在本学期有显著地工作效果。我们通过多次调查同学们的学*情况、和热心的为同学们解答各种问题，看到同学们取得进步，脸上洋溢着灿烂的微笑，我们感到很开心。
二、特色活动
教育技术系学生会学*部在本学期针对同学们的学*制定出妥善的计划并落实到位
在九月份，学*部按照系学生会安排，开展纳新活动，吸收大一新生力量，实现新老交替，为学*部注入新鲜血液。在大一新生入学后的几天中，学*部积极了解新生情况，搜集、整理并解决新生对大学学*生活的疑问，并举行学*经验交流会，为新生尽早适应大学生活提供帮助。
在十月份，学*部如期举行班级交流会，在落实前一个月的工作后，我们获得有效的经验，在此基础上很好的开展了十月份的交流会，给同学们带来更大的便利，
十一月份以期中考试分析为主题的座谈会的举行，邀请大二大三的学哥学姐们为我们讲解大学生如何应对考试，和分析此次考试的成绩，给同学们很大帮助，同学们如鱼得水的获得宝贵经验。
十二月份的备考期末的方案正在实施中，与此同时，我们也缓解了同学们面对期末的紧张与畏怯，努力建立良好的学*氛围，进一步提高系学生的学*生活。
此外，系学*部按照计划，稳步开展高年级的学*活动。在系学生会的统一安排下，为大二的进一步学*、大三的`考研复*、大四的实*分配做好充分的准备。
三、学风工作
为了消除同学们的紧张气氛，部内人员去同学们的教室或宿舍等放松的地方与同学们进行交谈，这样同学们把自己的问题告诉我们，我们会以真诚的工作态度帮助他们解决问题。
我们教育技术系学生会学*部本学在本学期开展的各项交流会与座谈会，精心做好活动的准备工作，针对同学们的问题做出了相应的计划，并有丰富多彩的活动，希望能对同学们的学*有所帮助。
教育技术系学生会学*部
这一学期的工作在校领导、校学生科老师的协助下，依旧一如既往顺利开展并结束。学*部在这一学期团结一心，出色的完成了一些自定任务，并协助其他部门更高效率的完成了一些活动。为更多在校生打造了丰富多彩的校园生活。
本学期学*部的工作细致周全，管理严谨务实，部内成员脚踏实地、团结一心完成了每一项工作任务，我们忙碌的同时也成长着。回首本学期的工作如下：
一、 学*部活动组织
1、于今年9月份我部协助高职办老师成功举办“卫校杯英语书法比赛”。在此期间学*部主要负责通知选手比赛时间、发放比赛纸张、计算评分、书写荣誉证书并盖章、颁发荣誉证书等。
2、于今年10月份我部协助学生科老师举办了奖学金颁奖典礼仪式，从各班一等奖学金获得者的.同学上台领奖，二等奖学金获得者组成护旗方队，我们要做的是通知到他们来彩排再参加颁奖典礼。我们前期的准备工作是把奖学金证书写好，再盖章。
3、于今年9底我部协助举行了“秋韵杯”普通话大赛初赛，我部主要负责统计参加海选人员名单并打表、通知选手比赛时间地点、安排选手按次序进入比赛现场参加海选。于10月10号举行了“秋韵杯”普通话大赛复赛，选出了进入决赛的选手。于12月26号举办了“秋韵杯”普通话大赛决赛，在此期间学*部主要负责通知选手上交比赛PPT、比赛服装、比赛演讲稿，比赛期间主要负责维持赛场秩序、催场、播放PPT、传话、递话筒、照相记录、收分评分等。
4、于11月下旬我部协助高职办召开“英语培训班”介绍会议，并统计各班报名参加人数，通知开班时间等。
二、学*部日常工作
1、学*部每天早晨7：40到下午3：40安排人员协助老师发放报纸、信、邮件等。
2、于周一到周四下午安排人员通知相关班级学*委员和学生看官阅览室，并按时向老师汇报看管人数，以便督促同学们养成良好的阅读*惯。
学*部是一个连接老师和同学们的桥梁，我们会第一时间联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的展开与学*相关的活动，丰富同学们的课余生活，提高同学们的知识修养。
相对于上学期，学*部在各方面也有了很大的提升，组织能力逐渐成熟，对于简单的工作也是易中求细。当然学*部依旧会认真反思工作中出现的差错，吸取经验，望老师监督教育，我们也会认真听取及学*，争取能让日后工作锦上添花，取得佳绩。
学生会作为学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而学生会的重要组成部分——学*部，其作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学*,而我们学*部正是本着“为大家的学*服务”的原则在系学生会的领导下积极为大家服务。 回顾这一学期的工作，有成绩也有不足，下面将本学期的工作总结如下，希望在以后的工作中能继续发扬优点，摈弃不足，始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
学*部最主要的`工作就是帮助老师处理学校各种考试证书与准考证、成绩单的发放，同时，我们部门也负责了学校一个新建组织——教学信息中心的工作。 学生会这个学期主要有三个活动，第一个是运动会，在运动会时期，我部门主要是负责着加油稿的事务，几个成员都每天守在工作的点上，各个部门团结协作，让我们深深体会到了学生会的凝聚力！第二个活动是“第二食堂”杯篮球赛，比赛期间，学生会每个人都守在篮球场，与运动员们一起感受篮球赛的激情，真正让我们整个团体凝聚在一起！最后一个活动则是我们院系举办的一年一度的全校性免费电子维修活动，这时我们系的一个特色活动，他让我们学校的师生受益的同时，也把我们系宣传出去了，这是一个有意义的活动！
当然，除了这三个活动之外，学生会*常也会有一些小活动，比如说11月中旬我们为了大家跟好的熟悉相处在外面一起聚餐，11月下旬校学*部为促进各院系教学信息员之间跟好沟通而举办的趣味运动会等等，这些活动让我们学生会的同学们更好的交流，让我们以后的工作也更为方便。
我们学*部自身的工作也是非常重要的，就像每周一次交的教学信息反馈表，教学信息反馈表是我们学生将班上同学学*情况反馈给老师的一个很好的*台，它反馈的信息是同学们在学*上、生活上的一些最真实的信息。我们同学们可以通过这个渠道把自己*时不敢说、没处说的东西说出来，直接给教务处的老师看，自己受益的同时班级也受益，学校更能根据同学们反映上来的信息加以改进，建设更好的校园。
学生会是一个大集体，在这里我不仅认识了更多的同学，还看到了他们身上的优点和特长，大家互相取长补短，带动了整个学*部的积极向上。虽然每个人也有缺点，但都是互相包容。在学*部内部管理组织上，我们经常一起沟通。一些我们不懂的地方，可以共同讨论如何做好工作，在哪些细节里应该注意什么，在哪些地方我们应该继续发扬，大家经常沟通换取意见等等。在这里让我们学到很多课本上没有的知识。真的，我们觉得在学*部这半个学期里，我们没有白白浪费时间耗费青春，我们有努力，我们有收获，我们有快乐，这，已足够了!
刚进学生会，我是学*部的一个助理，主要任务是向部长们学*学*部的工作职责及参与开展学*部的常规活动，同时协同其它部门一起搞活动。蛮有成就感的是负责了计算机一级的培训，学会了担当。
第五届学生会换届选举时，我本想继续留在学*部的因为自己对学*部比较了解一些，但是因为工作的需要，我被安排到了办公室，一切又到从零做起。本想本部门有某学长顶着，自己只是打酱油的，结果学长说办公室的工作主要有我做，他负责指导，于是我忙起来了。发飞信、整理物品、做会议记录、收集活动材料和准备活动物品等琐事开始伴随于我，虽然都不是体力活，但是很烦，毕竟光杆司令也不好当。慢慢适应，尽心去做事，发现自己的人缘好了，自己的'脾气也好了不少，然来这份工作在不知不觉中给自己带来了意想不到的收益。后来考试来了，面临学*和工作的矛盾，一方面把工作做好，又要兼顾学*，那时自己真的是不折不扣的大忙人，周末全搭上了，桂林的好风景似乎和我没多大关系。结果，挺过来了，感觉自己成长了很多，感觉真好！
一些工作收获
一、悉掌握学*部和办公室的工作，学*部主要负责学风建设，明白了搞活动的流程及人员分配。
二、通过一起共事，一起搞活动，我认识了很多学长、学姐，并从他们身上学到了很多宝贵经验，这使我在学*生活上少走了很多弯路。另外，我还结识了很多同届同学，大大扩大我的交际圈，提高了自己的交际能力。
三、我明白了团队合作的重要性，搞活动，一定要分工明确，然后大家一起努力合作完成，没有合作精神的团队，再多人也没用，终究是一盘散沙。
四、我学会了如何处理工作和学*的的矛盾。很多时候，工作都会占用一些学*时间，但我会把工作放在首位，然后在空闲时间将学*补上，人得到一些东西，总得付出一些东西。在别人玩乐时，我心甘情愿地捧起课本细细研读。这一学期，我学会了合理安排时间，懂得事情分轻重缓急，我们要先完成什么事，后做什么事。
五、人要主动一些，要站在他人的角度思考问题，不要什么事都要别人叫你去做，你才去做，人要有自己的观察力和判断力，积极主动，好运常伴左右！有时吃亏点也不见得就是件坏事。
六、人要懂得角色变换，工作时严肃认真些，*时可以随意、*易*人些。
活动举办.由与目的:
1.从学生自身角度：在金融危机下，我们当代大学生更应努力提高自身综合素质，掌握现代化计算机知识，通过网络渠道获取更多的信息，在全球经济不景气大环境下占有一*之地。也为以后的学*生活打下良好的基础。
2.从全院角度看：通过讲座提高学生们的学*兴趣，使我院有更好的学*氛围。计算机二级的讲座让我院的同学能更清楚更有效地考证，并使我院学生领先于同等院校当中。
3.从现实需要角度来看：通过调查发现，大一新生中有意参加九月份的全国计算机二级考试的同学很多，但绝大多数都不知道考什么、怎么考、如何让、如何备考。为此，很没有必要举办一场讲座，让专业老师解决同学们的疑惑。
.顿考风考纪
活动目的：
为了加强考风、考纪建设，营造良好的考场环境，提高同学的自律自强意识，我院学生分会学*部与女生部将配合院教务部开展“.顿考风、严肃考纪”的活动。
第四届新生辩论赛
辩论赛作为一种语言艺术,有着悠久的历史,其作用也不言而喻。古时墨子曾说：“夫辩者，将以明是非之分，审治乱之世纪，明同异之处，察明实之.。处利害，决嫌疑。”其意为，辩论的作用在于划清人们有关是非的界限，探察世道治乱的标准，判断事物同异的根据，权衡利弊得失，解决人们思想上存在的疑惑。辩论可以让人辩是明非，坚持真.，锻炼思维能力，增长聪明才智，增进人与人的了解，促进相互沟通。通过辩论，人们可以更好了解对方的立场和观点，求同存异，达到更高层次上的心理沟通。
我系以丰富校园生活，加强我系学风建设，提高学生的语言表达能力和应变能力，增强整体荣誉感为最终目标，开展了为期*一个月的辩论赛。
一，筹备工作，宣传工作
在比赛的筹划阶段，学*部周密的策划和组织工作中发挥了很大的作用，为此积极的申请场地，桌椅，音响设备，邀请评委嘉宾。在比赛前夕，宣传海报张贴于经济楼大厅。
二，辩论赛过程
“经济技术学院第三届新生辩论赛”总决赛于4月12日经济楼落下帷幕，激烈的角逐，精彩的对峙将战火点到最极至。台上的辩手唇枪舌战，台下的观众亦热血沸腾，给本届辩论赛划上圆满的句号。
市场营销勇夺桂冠，物流工程位居第二，竞魏、赵冠军、肖霜等十三名同学被评为最佳辩手。最后评委老师对于本次辩论赛做了精彩而详细的点评。此次辩论赛活动得到了同学们的一致好评，同学们也都积极地参与了*来，使得辩论赛增色不少。最后我们祝贺“经济技术学院第三届辩论赛”取得圆满成功，也期待更多类似优秀学生活动的举办。
三，辩论赛取得的成效
1.参赛选手能力的提高：辩论赛是对辩论者能力和水*的全方位考察。在辩论的过程中，辩论者要想在唇枪舌战，激烈对抗的辩论中征服战胜对手，所要具备的知识与能力是多方面的，为了这个目的，他们在台上充分展示自己，能力也在不知不觉中提高。首先，思维能力得到提高。如果没有对事物的真知灼见，就不会有惊人妙语。如果没有如泉思绪，就不可能口若悬河。思维的深刻性、论证性和敏捷性都得到了提高。最开始的语无伦次、前后矛盾少了，哑口无言没了；妙语连珠，以巧制胜多了，滔滔不绝者比比皆是。在赛前准备时看问题更深刻了，不再停留在很肤浅的表面，也学会了多角度思考问。其次，语言表达更具艺术性。经过几场锻炼，每个选手在语速与语调的协调上把握都很好，甚至形成了自己的风格。尤其在决赛上蒋绍广同学的饱含激情，抑扬顿挫的'话语和赵璐同学字字珠玑，咄咄逼人的话语激起场下阵阵热烈的掌声。同时对汉语言的使用能力增强，辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言，为了增强语言的表现力同学们还注意了修辞语句的使用，给观众留下许多可以学*和回味的东西，第三，知识结构更完备。俗语说“台下一分钟，台下十年功”，为了台上精彩的几分钟，他们在课余下足了工夫：自己认真..资料，参阅同学提供的资料，根据辩题..和组织材料，撰写辩词等。
2.学生整体辨别能力的增强和校园文化水*的整体提升：俗话讲“真.越辩越明”，辩论针对学生关心的问题展开。从初赛“金庸小说应不应该进入中学课本”、复赛“大学，是以积累知识为主还是以塑造人格为主”到决赛“奥运会人文价值是否大于商业价值”，辩论赛的主题都相当贴*同学们的生活，现实性强，使同学们有话可说。辩论双方使出浑身解数，全面深入地分析问题，给全体同学展现事物的两方面，而听众则在思想的冲突中展开激烈的思考，最终明白问题的实质，学会了分析问题，提高了辨别能力，为后面的有效行动奠定了基础。浓郁的辩论氛围也使学校的文化水*整体提升，同学们能够讨论更高雅的话题，学会以.服人，不会毛躁地与人对骂，更不会大大出手，文明了许多。
3.班级凝聚力的增强：辩论不仅是个人才华的展示，一个优秀的团体能够脱颖而出离不开四人小团体的默契，更离不开大整体----班级同学的支持。赛前班长、学*委员积极有序地组织全班同学分工找资料，赛中为选手们打气，为他们鼓掌和喝彩，赛后分享胜利的欢乐和失利的酸痛。比赛让他们走得更*，更像一家人。
4.增加老师对同学们的认识。此次活动主要邀请本届的辅导员和任课老师，老师们在辩论赛的过程中从思想上对同学们有了更多更深的认识。
四.值得思考的地方
辩论赛总体收到了良好的成效，但组织过程中也出现了一些小问题。辩论赛没有做好赛前指导，导致辩手对比赛没有整体感知辩论赛导致第一次循环赛。如果能在辩论点评中给予正确方的案,.欢的指导，会给同学以更积极的影响。复赛因地点的限制局限在较小的教室进行，给热情的观众带来了诸多不便，希望这几点不足在今后的活动中能得以弥补。
通过举办此次辩论赛，学*部和学生会其他各部门的联系得到了进一步的加强，各部门之间的协调和配合是本次辩论赛得以顺利进行，同时，此次辩论赛给各系之间的交流加速，达到了以辩会友，以辩明.的活动宗旨。
经济技术学院20xx级新生征文比赛
为活跃校园气氛，丰富学生活动，提高我院20xx级新生写作水*，为广大新生中的文学爱好者提供一个展现自我的*台，由安徽农业大学经济技术学院举办的此次新生征文比赛，旨在激励同学们认真探索积极参与创作、敢于创新的精神风貌。
此外我们部还举办了演讲比赛，现在汉语知识水*测试，都取得了的反响。
时光流逝，岁月如梭。转眼间大学新的一个学期就弹指一挥间过去了，这一学期的学*部工作也将完美的结束，这一个学期中我们怀着谨记为同学们服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学信心认真的完成了各项工作。
在部门的工作和与同事相处这一个学期中，我懂得了很多。无论是在做人还是做事方面，这些收获和经验是我书本上和以前的现实学校生活中所学不到的。在这中间我付出过，也回报了，收获了。也许这些东西更多是心理上，思想上和精神上，但对于我来说性这些很难得，因为这是我实践过后才得到的，有了这些我才会成长，在心理上更成熟。
①谈到学*部的工作，不得不扯到晚自*的执勤的事。虽然说执勤不是天天都会轮到自己，但是每次的执勤机会我是很认真的去对待。刚开始与大二的学姐学长们接手的时候，是很不适应那样的做事方式，从没有想过执勤会有这么多的琐事，别如清点人数，核实请假人数。最主要的是执勤的姿态问题。因为*时跟那些人还比较熟，怎样在执勤中面对熟人还保持应该的冷静和淡定是我一直在解决的问题。部长经常提醒我们拿着考勤本，带上执勤牌和工作证，我面代表的就是学生会这个干部集体。这是我该牢记的！
②每周的例会是在106教室5：50召开，一次次的例会，就是一次次的教训，一次次的学*，一次次的学*，一次次的优化。例会见证了我们从幼稚到成熟，从不足到完善，从陌生到熟悉。每次的例会都会承载着我们的大家的回忆，就像一起聊天，严肃的问题，轻松的话题，都可以拿出来一起讨论。也许就是靠这例会，我们成为了伙伴，成为了朋友。当然例会的重点在于发现问题和解决问题，在于总结上周和安排本周，可以说每次例会都起到了一个实实在在的效用。执勤工作的注意、“优秀成员”和“优秀学生干部”的评选都是在例会上定下来的。
③晨训也许也是我们不能忘怀的一件事，我们一共搞了两次晨训。第一次很多人还不是很熟悉，大家在一起都还不知道各自的名字和班级，经过第一次的晨训，大大的拉*科部门乃至学生会内部各成员的关系。第二次晨训世在系双代会过后，老一届的常委**部长退下，在新一届领导集体的带领下，我们又搞科一次晨训，虽然说天气较冷但是这这考验并不算什么，最后的一次晨跑是大家都深有记忆的。有了那次我才明白学生会这一集体的优秀。4部门有关“模拟招聘”的策划。那次是部长下的铁命令，大家都还没怎么偷懒，我刚开始是把这任务一拖再拖，最后在例会前3天便开始静下心来去想。虽然说我曾经就从来每写过什么策划书。那次的策划方案我是从网上看了好多的案例，回到寝室花了将*一下午才搞出来的。结果还泉令人满意，还得到了几位学姐学长的肯定，这使我很欣慰。但最后由于部门策划书上交学校的时间稍微迟了一点，该活动没有搞成。不过通过这次的实践我知道了怎样去想，去写一份策划，这就是我付出的最终回报。
④部门晚自*，这是本学校各学生会从来就没有过的先例。我很喜欢也很愿意去参加。因为学*部成员的学业成绩要是还挂科还考证失败的话，那么还算什么优秀的学生会集体呢？在每周五天的晚自*时间内我负责的是人数的考勤和晚自*时间的控制等事项。这任务使我自己得到了严格的自律。图书管的安静气氛及丰富的藏书使我收获了更多意想不到的效果。
⑤12月中旬的关于“学校学风调查问卷”的活动中，我参与者。因为正装和从来没有经历过等问题，一开始有点紧张和不安。13号晚上的我穿着正装，脸硬是红了一晚上，那晚上没能搞成有点惋惜，第二天晚上的下班调查搞得格外顺利。从进第一个班到最后一个班级，我自己都发展有很大的变化，也许我又在变、我又明白了许多！
部长曾经说过：在学*部中，我们应该向“前”看，这前是前亦是钱，我们应该努力学*，力争上游把自己在部门的工作做好的同时，将自己的学业圆满完成，并且不断进取，向上看，努力拿点东西给家里的父母看看。我也将这些记下作为自己的学*和工作的准则。在以后的学*个工作中悉听教诲，眼神自身，好好学*天天向上。使自己成为学生会这一集体中合格和优秀的一员。
在学生会工作也有一年半了，学的东西很多，获得的东西也不少，就对大一时，作为一名干事而言——应该是锻炼的时间段，是和工作的伙伴打好关系的时间，是明白自己位置的一种磨练当然同时也是在以后能否在学生会继续工作的前提因为仅仅是一名干事的话，在大二就会光荣的“退休”，想要继续锻炼获得大家的信赖，努力与付出是在所难免的……我努力了，当然也没白费心思，因为我留下来了在自己喜欢的部门——学*部。在双代会上，进行了竞选从那之后，真正的'成为了一名部长，心里又莫名的高兴这是我在中学时代之后的又一次当上了学*部部长。
在当上部长之后，本以为很轻松因为上一届有奠定基础，自己就想当然的认为是小菜一碟的事情，可是结果却不那么让自己安心。原因主要有以下几点：
A：与辅导员之间沟通较少，在工作展开之后，遇到的问题没有及时的和辅导员进行商量和合理的解决，而是自己独自解决，从而在一定程度上带来了一些麻烦。当出现问题时，学生直接找辅导员，而辅导员却不知事情原由从而阻碍了工作的进行。
B：没有积极的与上届的部长进行交流，只是自己的“蛮干”，在遇到困难之后才进行之后的“补救”行动，难免的存在“事后诸葛”的现象。在进行新的工作时，也没进行合理的讨论，没有及时的发现一些潜在的问题——没有和学姐进行交流在此时也是又存在的一定原因的。
C：没有积极充当辅导员与辅导员之间的交流的桥梁，在展开工作时，出现问题之后就是局限于几个人来解决，却没有进行对其他辅导员汇总一些情况，从而出现了一些僵局。滞留了一些缺陷，因而可能产生了一些大家不愿看见的“循环”。
D：自己过于好强，没有直接讲出心中的想法，从而总是在一定程度上与辅导员的想法产生一些抵触。这是工作受到问题的最主要的因素，这是我以后应该努力去克服的！应将自己所想的直接讲出来，一位辅导员和我那么讲“我们讲出自己的意见在与比较那一个的想法较好，然后采纳哪一种，这并是是针对于某一个人的”这一句话对于我收真的很大。
E：无论是工作还是生活中，一个人带着情绪工作，不会做好一件事只会坏了一件事，只会让大家觉得你没长大，是一个稚嫩的家伙，当然也不能装出自己是一个很老练的家伙因为事实上你真的存在很多的问题，但不能一味的埋怨而不进行合理积极的补救。如此永远是带情绪工作结果只会让周围的同学不信任你，觉得你是一个办事不牢靠的家伙。
问题真的会很多，所以下个学期的努力那是自然的结果，当然在进行几个星期的滚打，自己积累的经验也是不可抹灭的：
其一，是发现以上的问题，当然这也就自然而然的让自己明白了自己的弱项，有利自己有的发矢。从而避免自己走一些弯路……
其二，让我明白了，与同学之间的交流是必要的，获得一些他人的意见是不可蔑视的——旁观者总是清的，而当局者总是模糊的。
其三，应积极的做一些计划，规划。想想那些对大家是最有用。而非一味的是进行“官方的管理”应该产生一种积极良好的想法就是：我们做的事情只是为大家营造一个良好的环境能个为大家有一个学*的氛围而非是对纯粹的管理——硬性的管理。因为这样只会让大家产生厌恶的感觉，只会阻碍我们的工作。
希望自己在新的一年能够有更大的进步，能够扬长补短。吸取大家的精华，去除存在的糟粕。努力的工作，尽自己的能力想出更多能够激起大家兴趣的，能够营造学风的想法，营造属于我们法商的学*氛围！
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展5）
——安保年度工作总结合集二十篇
时光飞驰，转眼间辉煌的20xx年将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、*凡岗位，主人翁精神
银行保卫工作是一个*凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再*凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫xx、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。
这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学*的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似*淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水*和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。
二、加强业务学*，不断提高自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学*、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学*时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。*时小队长还要求我们互相帮助交流学*心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水*。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练*，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。
“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，*时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学*，才能不断提高自身的综合素质和业务水*，才能不断提高自己的整体工作水*与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的.工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水*不高，有待进一步加强学*，努力提高。
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规。
3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待*时进一步加强。
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学*。
5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学*，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水*。
总之，我的岗位虽然很*凡，但我爱xx，爱我的职业。愿将我*凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为xx银行贡献自己的微薄之力!
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会，酒店安保工作总结。在担任酒店消防保卫主管工作中，有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下，使我很快适应了这个工作岗位，本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系，充分调动员工的工作积极性，在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面，现将一年来工作汇报如下：
一、停车场管理
首先通过收取停车费来限制停车数量，使在有限的停车位上停放适量的车辆，单位内部车辆尽可能少占车位，控制非本酒店的车辆进入停放，其次通过对车场保安的调整后培训上岗，做到工作要踏实认真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各项工作的重中之重，为保证酒店安全工作万无一失，带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查，检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决，另外加强中控人员的消防安全培训，学*酒店的消防应急预案：对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法，如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。
三、安全监控管理
按岗位职责24小时严密监视画面动态，内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视，确保客人及酒店财产安全。
四、安全防范管理
配合学*北京市**消防总队，和东城区防火安全委员会的文件内容，做好今冬明春火灾的防控工作，制定适合本酒店性质的各项应急预案，有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临*春节的消防安全工作，配合消防总队的检查，做到有事及时发现，及时处理，不隐瞒。
最后，相信通过我们大家的共同努力，加强各方面管理，规范各项管理工作，一定能促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。
一、年度工作情况：
1、施工现场文明施工整改未完成，主要是施工现场拆除的模板、方木没有堆放整齐。
2、部分施工人员未按照要求佩戴安全防护用品，预留洞口未做安全防护，且外架与墙体间隙过大，存在安全事故隐患。
3、塔吊信号员工作不到位，经常性进行“远程遥控“，没有认真对待其工作，未尽到职责。
二、年度工作总结：
1、施工现场文明施工差，安保部将加大对施工现场的管理力度，对于施工现场无佩戴安全帽或违章作业和违章指挥现象，安保部加大处罚力度，确保现场施工合规性。
2、满堂脚手架上未使用的方木、模板随意仍放在架子上，存在意外掉落的可能，针对施工现场作业人员对高空落物的危害意识，结合相应事故案例，对施工作业人员培训。
3、在搭建高压防护过程中，桩基坑未按照技术要求挖一米深并且部分桩没有用混凝土浇筑，已告知施工方立即整改、落实，并且要佩戴安全防护用品：绝缘服、绝缘鞋和绝缘手套，确保工人施工安全。
4、加强对现场施工人员的安全教育培训，对新进场工人进行培训、考试。
5、处理年度上级下发的文件。
斗转星移，时光如梭，转眼已*岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于x月xx日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学*的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，x月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年x月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已11年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于xx月xx日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于xx月x日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公*、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的'方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成11年x月至x月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学*、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
20xx年的工作已经结束了一半，回顾半年来的工作，保安部认真贯彻xx商场工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细化的要求，以20xx年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的大力配合下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述，具体总结如下：
一、强化职能管理，认真做好本职工作
1、安全生产工作
积极推进安全生产工作制度化、标准化管理，巩固成果，抓好落实，坚持依法管理，严格落实xx号令规定，主要落实好以下工作：
（1）抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力，保安部上半年组织员工培训xx次，结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等，组织员工安全知识答题xx次，组织应急疏散演练xx次，有效的提升了员工的安全意识及能力。
（2）抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位，认真检查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人员开展全店安全检查，按照规定，落实好营业前、营业后，卖场xx小时巡查，发现问题及时解诀，并做好记录，确保安全。
2、治安内保工作
由于超市人员流动密度较大，容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失，创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提，结合实际工作情况有针对性的开展工作，重点部位采取重点防范的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群防群治工作，完善各种突发事件预案，做到了有演练、有措施，在全体安保人员的努力下，顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。
3、停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作认真，运行正常，达到预期目的，切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处，半年内办理保险理赔xx起，截止到20xx年xx月xx日，车场收取停车收入xx万元，后车场收取租金xx万元，合计xx万元，即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4、现场管理工作
为做好超市现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题及不足，超市于xx月xx日至xx月xx日对现场管理工作进行专项整顿，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员，依据企业规章制度，对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查处罚违纪人员xx人，对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了xx超市的现场管理工作。
二、抓好保安队伍的管理工作，提高队伍整体水*
保安人员担负着全店财产的安全保卫工作，责任重大，因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要，重点强化了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的保安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教育，组织业务学*，结合各岗位职责尽快熟悉业务，倡导文明执勤，对安保职能定位准确，本着为顾客创造良好安全的购物环境，为经营部室创造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力，保安队伍的综合素质有了提高，业务能力得到了加强。
三、存在的不足
1、服务台需加强管理。
2、保安队伍的流动性较大，收入低，招工难，整体水*有待提高。
3、防盗工作需进一步的狠抓落实。
一、高度重视，落实责任
为切实做好20XX年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学*贯彻落实《安全生产法》、市**安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实。
二、严查隐患，开展安全大检查
为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。
三、会议及发文情况
1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。
2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。
3、1—6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。
四、专项整治情况
1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。
2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。
3、工业局牵头组织市**、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部分城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。
20XX年的社会治安综合治理工作，上半年的展开方式主要是抓基础，建机制，全面安排部署市综治委的“20XX年社会综治工作要点意见”，坚持预防为主，打防结合，网络格式化、工作细胞化的方针，为企业清理保障和谐边际，最大程度的支持企业发展。
一、及时安排部署了市综治委有关综治工作的指示精神
年初，在吃透领会市综治委着力保障社会和谐，预防打击犯罪的精神上，制订了“工业局社会治安综合治理工作要点”，向非煤矿山企业56家，规模企业123家下发，并签订了目标责任书。
二、从日常工作制度上落实综治工作监督检查
局领导高度重视社会治安综合治理工作，其工作在局综治工作领导小组的领导下，把主要精力用于摸清企业底数、化解企业矛盾与加强企业职工相关教育的基础工作上。半年深入企业72次，对企业进行了广泛的综治基础工作、安全生产、企业治理、矿山治理等检查督查，有效地捉进了企业的边际安全保障工作。
三、通过抓**工作，促进综治工作的纵深方向发展
现有28家改制企业存在着不同程序的不稳定因素，我市的菜博会、世博会在轰轰烈烈的氛围中先后登场，如果不能有效的预防与控制，不稳定因素演变成历史事件叠加，就会向**形势提出严峻挑战。我局清算组和**、信访工作人员从大局出发，做了大量艰苦的政策性宣传解释、化解工作，重建办人员在条件极端困难、涉及面非常大的情况下，通过艺术性的工作创新方法，解决困难，控制或化解了一个个巨大困难，保住了一方*安。半年工作**收集**信息168条，处理解决**事件14起，上报**信息6件次。无一起进京或恶性到成都市群体问题发生。
光阴如梭，时光荏苒。XX年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的*台，令我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学*和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
（二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的.同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*，勇于实践，博览群书，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学*方法，端正学*态度，提高学*效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年，对自己来说又是新的起点、新的`机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学*，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们：合家欢乐、*安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上！谢谢！
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的'工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故彻底消灭，确保小区的安全。
三、体能训练
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直坚持。
四、消防工作
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学*消防*时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学*记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
20xx年度我部在公司及职能部门的领导下，认真贯彻执行“预防为主，安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定，从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手，经过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了安全职责和预防措施，确保了公司全年安全工作目标的实现，为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作：
一、完善安全制度，落实安全职责制
1、今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情景，我部及时的拟定了物管公司三级安全职责书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全职责人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了安全职责书，共签定了三级安全职责书9份，明确了各自的安全职责，将安全工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了安全职责清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人。
2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的实际情景，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情景，及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度。
二、加强安全教育、服务理念培训，增强员工安全服务意识
要确保安全，员工的安全意识和自我防范本事是关键，为此我部狠抓安全教育培训，取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议，总结上月情景，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传到达每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次。
2、今年保安部各点组织员工学*了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提高，安全防范意识得到了增强。
3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次，香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间到达140小时�M人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，经过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提高，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。
三、做好治安保卫工作
今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：
1、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每一天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每一天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每一天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每一天巡查10次，全年共巡查了3650余次。
3、大厦门岗加强了*台停放车辆的.管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产。
20xx年工作思路：作为安全职能部门，我们将一如既往的重视安全保卫工作，在公司及保卫部的指导下，不断探索创新安全管理新模式、新方法，把安全工作做细做扎实，建立和健全保安部各项规章制度，并强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训，提高安全服务质量，圆满的完成全年安全保卫任务，为公司生产经营活动的正常进行供给一个好的安全环境，维护好公司形象，争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
20xx年上半年在挑战与忙碌中过去了，安保部在集团安委会和公司领导的直接领导下，以确保公司>安全生产、治安保卫工作顺利进行，下面就半年的工作做出总结：
一、实际情况
上半年共发生轻伤事故2起，重大事故为零，另外，外协单位在搭脚手架临时用工时发生重伤事故1起，经调查分析以上事故有一定客观因素。安全生产形势较去年仍然不容乐观。
我们按照工作计划，结合每月一次公司安全生产联查，认真做好安全生产排查工作，共查处安全隐患74起，查处违纪15人，下达整改通知书19份，整改隐患达到98%（未整改项目因公司资金问题未解决），安全违章罚款1000多元，对查处的隐患，一律限期整改，重大隐患现场监督，做到隐患不排除不撤人。严格执行与外协单位签订安全管理责任>承诺书制度，明确责任，上半年共签订承诺书11份，并对施工现场进行现场监督，通过以上治理和安全管理人员的不懈努力，安全工作达到了预期效果。
加强新老员工安全教育工作，严格执行安全三级教育，上半年>培训新员工30人，转岗安全教育50人次，安全教育考核405人。考试合格率均100%。我们坚持不定期抽查车间员工的安全操作规程，消除员工麻痹思想。
我公司特种作业人员共80人，已全部办理上岗操作证。余热发电特种作业30人，上岗操作证正在办理中。并对现场危险地带采购警示标牌169块，准备发放到各车间重点部位现场悬挂，逐步提升员工安全意识和自我保护能力。
确保按时发放劳动保护用品，及时佩带，以此保护员工人身安全不受到损害，有效的预防职业病的发生。
内保工作，我们按照保卫管理制度要求，内强素质，外塑形象，强化队伍建设，从提高保卫人员的个人素质和执行力上入手，逐渐改变过去不良形象和工作风气。加大对重点部位的防控力度，坚持每天进行查岗、巡逻监控，发现问题及时解决。严密排查各种出入车辆，防止出厂水泥及公司物资的非法外流。上半年共计破案 3 起，处理内部人员4人，两人解除劳动合同，临时工两人已辞退，为公司挽回经济损失5000多元。
利用监控设施，加大监控的管理力度。做好直装水泥过程控制，堵塞漏洞，解决水泥装卸过程中的混乱现象，进一步树立**集团良好形象。水泥数量纠纷较去年同期降低90%。
二、存在问题和不足
安全生产、保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安保工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安保工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。
1、安全教育、现场管理不到位，安全文明生产工作还有待于进一步加强。安全培训教育工作做的还不到位，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍然很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、*惯性错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不够完善，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
2、另外，安全工作应该是齐抓共管的，不能靠某一个部门努力就能将此项工作搞好，现在个别岗位领导，大部精力投入到抓产量和质量上，对安全工作有些忽视，所以现场员工作业违章现象时有发生。
3、几年来，尽管全体员工的安全素质有所提高，但仍有个别人违章违纪，冒险蛮干。作业人员，虽进行风险分析，但还不具体、不完善，存在漏项、缺项的现象。作业人员在安全措施的落实和周围环境的检查中不认真，存在大意和侥幸心理。员工“互保、联保”意识差，只是想到自保，但没有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
4、保卫人员，随着社会的发展，部分警卫人员懒惰思想严重，有待于进一步加强警卫人员的思想教育，使他们真正的能够为企业的发展起到保驾护航的'作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加强安全责任教育，提升大局意识
进一步加强领导和员工的责任意识，要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力，同时注意群策群力，让大家在每项工作中都进行风险分析，在制定预防措施上多想办法、多出点子，让每个员工都认识到“防范事故人人管，人人关心防事故”，为此，预防事故的意识增强了，责任到位了，必然防患于未然。
2.继续开展专业知识教育，提高专业水*
通过对员工进行所处岗位业务和专业知识的学*教育，提高他们的业务技术水*，做到不盲目，逐步减少设备及人身安全事故的发生。公司要强化或培训员工的专业知识，缺什么补什么，拓宽知识面，苦练内功，自强素质，外塑形象；只有自己的综合素质提高了，责任意识增强了，各项管理才能得心应手。安全生产才能相对稳定，公司事故才能相对减少，得到源头上控制。
3.继续完善安全>规章制度，做到有章可循
落实公司领导的要求，结合实际，进一步完善安全生产制度体系。结合制定的各个岗位的安全制度、安全生产奖惩规定，下半年针对各部门的具体工作情况，我们安保部将进一步完善相关的安全规章制度，进一步有效地提高员工的安全生产意识，完善岗位职责及各岗位管理的操作规程，严格按标准执行，使各层管理达到规范要求。
4. 强化公司警卫人员岗位职责教育，更好地树立爱岗敬业的思想，加强责任心。实行走动式管理，深入一线岗位，从每个岗位的细小环节和流程入手，不断改进工作方法。最大限度地监督厂内各物资流通环节，减少物资的流失。
5、深化本部门的考核制度改革，任务、指标、责任细化到人，尽快提高安保人员素质，树立公司利益高于一切的责任感使命感，努力完成全年的安全保卫任务。
6、加大重点部位监控和巡查力度，确保巡查全面彻底，防止不法人员有机可乘，打消违法人员的非分之想。确保公司内部治安秩序稳定，使治安保卫工作不断取得新的业绩。
20xx年下半年安全、保卫工作里，我们将在公司所提供的良好环境下，会更加努力工作，加强思想政治及各项知识学*，改正工作中存在的不足，全面提升员工的综合素质。全体员工共同携手，用实际行动为推动公司建设而努力！
安保部
20xx年7月5日
话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市**、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
四、加强教育，促进自护
我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学*安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查，及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
半年来，迪百可公司工程安保部安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全工作的会议及文件精神。遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作原则。在部门负责范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”活动，进一步完善安全生产制度体系，建立健全安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现将20xx年半年年度安全工作总结如下：
一、大型活动安全保障工作
20xx年上半年园区内举办各项活动共计90余场次，其中大中型活动50余场。在执行大型活动安全管理工作中，我部门严格执行公司制定的安全管理制度和工作流程，严格履行活动进场前安全会议制度、履行工作票、操作票、危险作业许可票等各项票证制度及持证上岗作业规定。重点对消防设施、安全用电、灭火器材的配备和安全通道的畅通做检查，涉及动火、有限空间作业、起重吊装、高处作业等危险作业的许可手续及防护措施进行严格管理。确保危险作业按照制度规定落实人员、落实措施、落实责任。杜绝违章指挥、违章作业现象发生。
1.精心组织，加强领导
每次活动我部门都高度重视，成立专属安全检查活动领导小组，由主管安全的副总经理任组长，确保检查工作落实到位。按照“全覆盖、零容忍、严把关、重实效”的工作要求，明确排查重点，落实工作责任。
2.突出排查重点，整治活动安全隐患
加强重点活动、关键环节全面排查。保证入场作业前进行现场安全和风险意识教育工作，对排查发现的问题，认真进行分类梳理，建立问题档案，要求承办方制定整改方案，明确整改时限，落实整改责任，严格按照闭环管理要求，及时对整改结果进行检查验收。对存在重大安全隐患的施工人员，立即采取停工整改措施，实行领导负责、跟踪整改，在确认具备安全条件后，方可恢复施工。
3.加大考核力度，落实安全管理责任
活动安全检查小组要深入现场、身体力行、仔细排查。检查工作必须实施执表检查，落实检查责任到人，对排查工作不认真、玩忽职守者，给予纪律处分、通报批评，因排查不严造成严重后果者开除公职并追究其连带责任。确保彻底消除安全隐患是我们工作的神圣职责。
4.加强信息沟通与工作情况汇报并对问题进行汇总总结经验教训
明确主管领导与安全责任人，认真抓好活动安全检查的信息上报工作，每个活动进行一次工作小结，每周做一次工作总结，内容包括活动安全检查的主要做法、成效和发现的突出问题，同时附上典型案例，于每周五15点前形成工作小结及“安全问题排查与整改情况统计报表”。我部门每月对安全工作进行一次工作汇总。对检查的情况进行统计，登入台帐，认真分析、研究，做好经验总结。
二、工程安保部日常安全管理工作
1.及时研究和解决安全生产工作中出现的突出问题、充分调动和发挥员工安全工作的积极性。
2.坚持每月召开一次安全、环保、治安、消防工作例会。随时对上级安全保卫工作会议及文件精神进行及时的传达。
3.扎实普及安全生产法律法规和安全知识，以安全生产知识答卷、多媒体、宣传板报等方式加强对职工的安全教育和培训工作，不断提高职工的.安全法制意识、安全防范意识、危险辨识能力、逃生自救等能力。
4.多次组成检查队伍，开展安全检查活动。针对公司安全责任区的经营特点，组织以消防安全为重点内容的综合安全检查，同时坚持日常巡查、定期检查和各项专业检查相结合的方式完成安全检查工作。针对检查中出现的问题，及时、认真落实对所查出隐患的整改工作，随查随纠，立即整改，不流于形式，保证隐患彻底消除。
5.为进一步落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强消防安全“四个能力”建设，确保公司责任区不发生火灾事故，我部门重点加强了消防安全工作。一是加强防火宣传教育。定期开展形象、生动的防火知识讲座，学*灭火器材的使用方法，不断提升职工的消防意识和防火能力。二是加强对消防设施、器材的管理。定期对消防设施、器材进行年检、更换和维护，确保消防器材随时处于良好、有效状态。三是加强防火巡查力度，消除火灾隐患。除日常的防火巡查外，针对季节气候特点，加强消防安全的检查，重点对用电安全、垃圾可燃物的清理、安全间距等内容加大检查整改力度，彻底消除火灾隐患。四是规范管理，完善消防档案，建立防火责任制。通过对消防法律法规的学*，依法进行消防规范管理，建立完善的消防档案和明确防火责任，形成完善的消防安全管理体系。
三、完善安全管理制度体系
建立健全安全规章制度是生产经营单位的法定责任，也是公司员工进一步明确自己的权利和义务，有效保障工作的安全与健康的基本需求。同时，也为员工在工作、经营过程中遵章守纪提供明确的标准和依据。好的安全规章制度既保障企业的利益，也保障员工的利益。
20xx年二季度，我部门认真学*了有关企业安全的法律法规及各项条例，根据迪百可公司安全工作的实际情况及运营需要，制定了各项制度的理论框架，同时依据同事们在工作中的经验教训，逐步填充、修改和完善了安全管理各项制度。在本部门员工积极参与及相关部门的共同努力下，*一个季度时间，形成了一套由三部分组成，共计十一项安全、消防及相关类制度体系。涵盖了公司日常、活动、紧急处突、劳动防护等全方面的安全工作流程、规定及标准，为日后迪百可公司的安全管理工作打下了坚实的基础。
四、落实集团公司安全生产月工作
为贯彻落实集团公司安全环保处关于开展20xx年安全月活动工作部署，全面深入排查整治安全隐患，有效遏制各类安全事故，确保公司运营过程中不出现大的闪失，坚决守住安全红线，根据《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件的精神和要求，紧紧围绕“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题，迪百可公司结合经营实际，扎实开展20xx年“安全生产月”活动。
在“安全月”活动期间，为消除各种事故隐患，有效遏制重特大安全事故的发生，以我部门牵头，迪百可公司开展了安全生产隐患大检查活动，共计排查一般性安全隐患两处，整改两处。
六月初，公司进行了针对全体员工的安全培训活动和宣传教育活动，进一步提高了全体员工的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。
安全月期间工程安保部作为组织部门，在迪百可公司全体领导和各部门的支持和积极配合下，以公司领导张军元总经理作为总指挥、各部门互相协作，积极开展火灾事故救援预案演练活动，通过火险事故应急预案的演练，提高员工的火灾防范意识和火灾救援与处置能力，提高应急预案的有效性和操作性，为进一步健全、完善公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。
五、安全工作的不足之处
随着公司新型产业的发展，必将面临突发的、不确定的影响公司安全稳定的新问题，因此，需要进一步加强安全监督、提高管理人员的专业能力，快速应对和处理各类问题。
安全工作有始无终，在今后的工作中，我们要继续借鉴有效经验措施，解决和消除存在的问题，持续改进。更加坚定的落实科学发展观，加大安全宣传教育培训和安全监督检查的力度，努力实现公司安全管理逐步从人治向法治转变；从事后查处向强化基础转变；从被动防范向管住源头转变；为公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
20xx年的工作已临*尾声，回顾20xx年全年的工作，部门一直坚持以消防安全为主，消防、治安一起抓的安全工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种原因造成的管理压力，*稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：
一、重点工作及成绩
1、全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。
酒店自20xx年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。
从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。
4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。
另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。
1、六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参与，其他人员根本无法抽出。
经过*3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。
8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。
2、及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。
1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学*一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。
为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。
3、抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门*均年龄过大，素质参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。
4、消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。
5、积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整个酒店的影响。
1）部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的培训。
2）积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作，20xx年参与入职培训3次。
3）对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。
4）组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。
5）坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查，并及时提醒外包单位落实整改。
6）在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求，部门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料，在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点，专门用于消防安全工作的宣传工作。
6、耐心对部门人员进行专业知识的培训，推动了大多数安保员工作技能的.提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。
7、积极配合其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务，更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务安排到部门时，部门积极给予最大限度的支持，积极参与搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均积极给予配合，并由部门管理人员亲自参与；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持，全力保证了年会的顺利完成。
二、存在的问题
1、管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观原因的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在消防安全工作上，一直坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，很多资料不健全，不正规。
3、消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩*淡。酒店消防控制室设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。
4、部门员工*均年龄大，整体职业素养较低。部门*均年龄较大，自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。
5、员工的个人业务水*不高，服务意识欠缺。
6、8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。
7、员工工作积极性不高，消极思想较重，员工间团结不够，矛盾较多。
三、部分问题的客观原因分析
1、管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。安保部应当是一支敢打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力量，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在*时的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持*一年的扣分管理机制被迫中止。
2、酒店缺少激励机制，没有创造好的发展空间。酒店20xx年就一直倡导激励机制的建立，但终是“雷声大，雨声小”难有实质性的机制建立，作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等，但酒店因为不断外包，而又没有及时创造出实质性的发展舞台及空间，工作质量的提升就显得越来越难。
3、安保员薪资偏低，但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作，而在现在这个现实的社会，薪资也决定了大家对工作的选择率，同样大家也会作为对比，工作责任心也会在一定程度上收到影响，就拿泰润大酒店来对比，泰润安保的薪资是2200元，领班2800元；我们酒店安保是1800元，领班时2200元；而工作量也少于我们酒店，而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班，其中还有一个是酒店开除的员工，工资竟高于我们酒店的薪资，这样难免会影响到酒店安保工作积极性。
4、安保员工作岗位得不到尊重和领导重视。安保员的工作本来就让很多人瞧不起，而公司还非要将安保、保洁等工作划分个3、6、9等，从一定程度上已经摆明了公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说，安保员的工资等同于其他部门领班的工资，安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次，好的员工应当可以更高，甚至可以超过管理人员的工资。
5、编制不健全，安保工作开展难以形成规范化。
四、工作计划
1、完善工作职责，明确部门各级的工作内容。一月份起部门计划明确各级岗位的工作内容，使每个岗位，有工作方向，便于检查。
2、坚持消防安全工作为主，坚持原则。继续坚持消防工作为主的工作原则，在消防安全工作上，以杨主管为主，坚决落实部门的消防安全工作计划，完成消防安全设备设施的检查维保跟踪工作。
3、签订各级间安全工作责任书，强化工作责任心。20xx年2月份前，部门将与部门各级人员签订安全工作责任状，落实安全责任，加强个人的工作责任心。
4、完善消防工作台账，建立安保部安全工作台账。20xx年6月份前，部门计划完成和规范各项安全工作台账的建立健全工作。
5、合理调配人手，将现有的人员的工作发挥到极致。根据实际情况，部门着眼实际，对现有的人员需要合理的进行安排，工作强度将进一步加大，力争将各人的工作发挥到极致。
6、坚持部门管理目标，严格管理，严格要求。从部门管理人员开始，加强走动式管理，减少办公室的逗留时间，加强岗位巡查，加强岗位督促，敢于管理，关于承担，不断加大对部门的管理力度，严格要求，严格管理。
7、加大领班督促力度，发挥领班的管理作用。1月份，部门将拥有2个领班的建制，部门将强化领班的作用，加大领班的培训力度，提高领班的要求，充分发挥领班的基层管理作用。
8、增加工作计划性，确保工作的完成。部门需要控制具体工作的时间节点，确保工作按时完成。
今年以来，我公司在上级有关部门的领导、帮助和支持下，坚持以“以防为主、防治结合”为方针，以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨，狠抓了治安保卫工作，确保了公司稳定，保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司的安全保卫工作情况简要总结如下：
一、提高认识，加强领导
治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序，维护正常的生产、经营秩序，保护国有资产，推动经济发展，保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义，只有搞好保卫工作，企业一切工作才能有序的进行。我公司党委高度重视此项工作，专门成立了保卫工作领导小组，由一把手任组长.领导小组定期召开会议，协调、解决工作中遇到的问题，为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施，主动控制
在安全保卫工作上，我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则，在具体工作中着重落实了以下工作措施：
一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求，确立了各单位的安全保卫工作负责人；对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度，对外来人员和车辆做好管理，防止各类被盗案件发生。
三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度，设立专门的值班室，每晚有专人值班，配备值班电话，并由公司领导带班。
四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷，工作中本着重心下移，措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素，保证了公司的安全稳定。
五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度，加强对车队驾驶员的培训学*，强化车辆驾驶员的交通安全意识，杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。
三、抓好结合，确保效果
为确保安全保卫工作取得实效，我们着重抓了“四个结合”：
1、与社会治安综合治理和创建*安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与*安创建工作中的重要组成部分，在综治工作中我们既抓综治与*安创建，又抓安全保卫，以安全保卫促进综治与*安创建不断向前发展。同时，做到安全保卫工作与综治与*安创建工作同检查，同评比，同总结。在综治检查中，把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容，通过检查，及时将存在的不安全因素提出整改意见，指导各单位的安全保卫工作，提高单位的自防能力。
2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式，对公司干部职工进行治安防范教育培训，提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举，重在治理”的方针，以健全内部治安保卫制度为着力点，突出建章立制，使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来，我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度，还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等，并于5月21日进行了实际演练。
3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一，我们在健全人防、物防的同时，重点突出了技防。公司相继在办公大楼、财务室、车间等重要部位，安装了电子报警系统和电视监控，在办公大楼内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实，为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。
总之，我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩，但是由于受某些客观因素的制约，有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中，加大措施，不断开拓保卫工作的新思路，提高保卫队伍的思想水*和业务素质，使公司治安保卫工作再上新台阶。
学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现总结如下。
一、领导重视措施有力
进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长xx直接抓，分管副校长xx具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的'安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
三、加强教育，促进自护
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。
2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“校园安全“为主题，在安全教育周期间，学校组织学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
四、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。
五、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。
自年初以来，安全保卫部在中心党政的正确领导下，认真贯彻落实各项安全生产管理规定，严格执行中心与安保部签订的《20xx年度安全生产责任书》，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，切实狠抓“一个中心、三个重点”，加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理的管理工作，真正做到了各项安全防范措施落实到位、落实到人。截止目前，没有发生任何安全责任事故、火灾事故、车辆被损坏和车辆被盗事件。
现将20xx年以来总结情况如下：
一、预防为主、防消结合、措施到位消除隐患
1、落实主体责任。根据商务委对主要负责人集中约谈的要求和江北区消防主管部门落实今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求，中心负责人签订了《消防安全责任书》和《消防安全书》。成立了中心主任任组长，分管领导为副组长，业务负责人为联络人，各部门负责人为组员的事故隐患排查治理小组。制定了“20xx年今冬明春火灾防控工作方案”。落实专人负责，明确具体任务，层层分解严格落实各部室负责人“一岗双责”。把火灾防控工作纳入重要工作计划。
2、消防安全管理制度化、规范化。安全保卫部对以前的消防安全管理模式进行了重新梳理。建立健全了消防档案、消防设备维护保养记录、防火巡查记录、消防控制室值班台账、火灾隐患台账、消账制度和定期消防培训等制度。
3、认真开展安全检查工作，做到预防为主。一是加强日常安全检查。安保部管理人员及保安每天定时对主楼各楼层、消防通道、宾馆、车库、车场进行巡视检查。如在检查中发现问题，马上通知相关人员对现场进行处置、整改，并做好详细记录。10-12月车场发生9起车辆擦挂事件，3起摩托车撞杆事件，由于管理人员巡查及时发现并进行妥善处置，使单位未受到损失。在主楼的每日巡查中发现4-24层共38处存在堆放杂物不同程度堵塞消防通道的消防隐患，特别是18楼堆放的杂物完全堵塞了消防通道门和排烟送风口和4楼网线乱拉乱接，强弱电线混杂一起等严重隐患。检查人员立即与业主单位和租赁单位联系，责成立即整改，对不立即整改的，给责任人发“整改通知书”，直至整改完成，从而消除了火灾隐患。二是开展专项安全检查。定期组织所管辖范围内的专项安全检查。10-12月，我部4次与物业服务部联合开展火灾报警系统、消防广播系统、排烟送风系统、消防水系统等消防设备的检测工作。发现外贸宾馆消火栓系统无水，火灾报警器和消防广播未开机等严重问题，经中心各部门努力与装修单位多次联系，讨论解决方案，最终消防了这一重大隐患。
二、提高车场、车库的经营管理和秩序维护的能力。
1、加大资金投入，停车场安装车牌识别管理系统，为我中心提供信息化管理技术支持，实现对设备、车位、人员、收费等的规范管理，降低人工管理成本，也提高运营效益。
2、整顿车库、车场停车秩序。长期以来车库停车管理不规范，存在乱停乱放等诸多问题。如：办了车库月票车的车主为了方便随意乱停车位或停在车场临时停车位上，也有车场的车进入车库乱停车的情况。为了清理乱停乱放现象，我部制做了车库吊牌，将每辆车与所指定车位一一对应，加装了车库进出道闸，管理人员定时巡查，发现乱停立即通知车主挪车，在这些管理措施实施后，大厦车库和停车场秩序恢复正常，车位也得到了有效利用。
3、为**大型会议停车服务提供安全保障。9月份**顾问团年会在重庆召开，本停车场被指定为接待用车停车场。因会议专用车停车数量多，需要专车专位不能与其它车辆混停，且不能遮挡要保证随时可以进出等特殊要求。根据这一特别要求，我部积极安排人员加班加点，轮班值守圆满地成了上级机关交给的工作任务。
安全保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过努力和扎实的工作，虽然取得了一定的提高，但还有很多不足。一是首先在对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不够，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决，例如消防门关锁、消防疏散通道堵塞、消防安全设施老化等，为安全工作留下了隐患。二是在安全管理上存在一些问题。工作不够深入细致，监督检查还有不到位之处，没有及时发现和纠正一些*惯性行为。防范措施还不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。三是安全培训工作做的还不够，不够细致，缺乏针对性，特别是中心有的员工安全知识、安全技能缺乏，安全意识仍很淡薄，这都体现出安全培训、安全管理不到位，今后将利用各种形式有针对性的加以培训。
20xx年工作计划：
在20xx年工作中，我部依然坚定不移地坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，全力做好安全工作，把防范火灾的工作放在第一位。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，中心以消除火灾隐患、提高安全意识为目的，以实际行动和措施来切实做好安全保卫工作。
一、安全工作方面
1、举行两次安全教育培训和演练。内容包括：有关消防法律、法规，火灾危险性和防火措施，各种消防设施的性能、用途及灭火器材的使用方法，扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能。
2、各部门签定安全责任书，层层落实到位，形成“一岗双责”。
3、对中心所辖区域开展一次消防安全评估。由安全保卫部牵头相关部门参加组成消防安全评估小组。开展一次消防安全的自我评估。评估小组运用科学的评估方法，对外经贸大厦及中心租赁场所现有的消防安全状况进行现场检查，对消防安全管理及制度落实情况进行全面分析。通过评估发现消防安全存在的问题并提出解决的方案。
4、完善各项规章制度，严格执行安全隐患台账制度、隐患销账制度，在设备还不完善的情况下仍坚持由人员严防死守的工作作风，坚决防止安全事故的发生。
5、完善消防设备。现有消防广播、排烟送风、消火栓等系统存在缺陷，没有与火灾报警系统联网，设备出现问题不能及时发现。需添加设备进行联网监控，消除隐患。
6、加强消防控制室、车场收费室的管理。完成消防控制室人员持证上岗，提高值班人员处理突发事件的能力，严格值班纪律，合理安排工作时间，充调动每个人的积极性和主动性。
7、加大对装修的审核、巡查和监督力度。
二、车场管理
1、加大资金投入，充分治理车库现状。车库顶部墙面仍有渗漏情况，地面、墙面破损严重，灯光暗淡。需投入资金改造，为广大车主提供明亮、整洁的停车环境。车场进出口多次发生摩托车撞道闸事故，需要在进口处设摩托车专用进出通道，彻底杜绝摩托车撞道闸事故的再次发生。
20xx年的春运自1月16日开始至2月24日结束，历时40天，为切实加强春运交通安全管理工作，有效预防和减少重特大道路交通事故的发生，确保“春运”期间辖区的交通安全形势持续*稳，为群众*安回家、顺利返程、安全出行营造良好的道路交通环境，**交警按照上级**机关的部署要求，积极采取多种措施，全力以赴开展并圆满完成了春运交通管理暨安全保卫工作。
一、抓组织领导，保障准备措施落实到位。
俗话说“火车跑得快全靠头来带”，为确保春运安保工作的有序开展和顺利推进，大队结合辖区实际，制定下发了《**县20xx年春运道路交通安全管理工作实施方案》和《**县20xx年春运道路交通安全保卫工作应急处置预案》，成立了大队长任组长、副大队长任副组长、大队各内设中队和各派出所交警中队中队长为成员的春运工作领导小组，负责春运交通安全管理工作的统一组织、部署、实施和协调;领导小组下设办公室在大队秩序中队，负责日常工作信息的收集、整理和报送，层层落实责任，春运期间大队领导还不定期的深入各执勤点进行督导检查，及时发现和纠正安保工作中存在的问题和不足，确保各项工作措施落到实处，为圆满完成20xx年“春运”道路交通安全各项任务奠定了基础。
二、抓思想认识，动员部署安排落实到位。
“思想是行动的先导”，为了防止民警出现松懈、厌战和畏难情绪，打好春运“攻坚战”，1月15日下午，大队组织召开20xx年春运道路交通安全管理工作动员部署会。会上，县***副局长兼交警大队长黄开灿传达了20xx年全州道路交通安全管理工作会议精神;分析总结了20xx年春运道路交通安全管理工作中存在的问题和薄弱环节;听取了辖区客运公司主要领导对春运工作的准备情况;立足辖区实际，对全县今年春运道路交通安全管理工作形势进行了预判;安排部署了春运期间道路交通安全管理工作;与各乡镇派出所交警中队和客运公司签订了20xx年春运道路交通安全管理工作责任状。
三、抓启动日活动，春运攻坚工作落实到位。
“良好的开端是成功的一半”，20xx年1月16日是春运启动日，为进一步加强春运期间道路交通安全管理工作，确保春运期间道路交通安全、畅通、有序，营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围。当天上午9时，交警大队深入辖区红交集团**分公司及金运公司，以“*安出行、*安春运”为主题组织开展了交通安全集中宣传活动暨春运启动仪式，正式拉开了**县20xx年“春运”工作的帷幕，掀起“春运”道路交通安全宣传高潮。启动日当天大队共投入警力16人次，警车4辆次，悬挂宣传横幅3条，摆放宣传展板27块，发放宣传资料10000余份，发放宣传袋3000余个，受教育群众6000人次，在宣传活动中群众表现出了很高的参与积极性，切实营造了人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围，宣传活动取得了明显成效。
四、抓预防举措，隐患排查治理落实到位。
“隐患是事故的根源”，为筑牢交通事故的第一道防线，把事故消除在萌芽状态，春运前，大队联合交通、安监、运政等部门深入客运企业，对客运企业主体责任制落实情况进行督导，集中清理营运驾驶人违法记分，检查驾驶人从业资质，对驾驶人开展预防性的安全教育培训;督促客运企业对所有参运车辆安全性能进行检测检验，对逾期未检、存在安全隐患的车辆，整改前不得上路营运，保证参运车辆合格并配齐有效的安全防护设备;大队联合个派出所交警中队及相关职能部门，对辖区内客运班线路面再次进行“拉网式”排查治理，严格落实客运车辆凌晨2时至5时禁止通行的规定。
五、抓警务勤务，路面管控措施落实到位。
“警力随着勤务移”，为切实提高路面见警率、管事率，常态化开展路面交通管控，大队本着“严防、严控、严管、严治、严打”的管理原则，坚持“指挥疏导与秩序整治相结合，日常巡查与集中整治相结合，白天管控与夜间突击相结合，重点路段与重点区域相结合，严格查处与教育引导相结合”的原则，以辖区蛮金二级公路、老省道212线以及乡村道路为主，突出“四个重点”即重点道路、重点车型、重点违法行为、重点人群进行管理和整治，设立了21处临时执勤点，严格实行24小时勤务制度，对7座以上公路营运客车实行逐车登记检查，严厉查处客车超员、农用车违法载人、酒后驾驶、涉牌涉证等交通违法行为。最大限度地消除交通安全隐患。
六、抓宣传教育，引导提示服务落实到位。
“宣传教育是基础”，为切实增强驾驶员的安全责任心和旅客的春运交通安全意识，牢固树立安全第一的思想，大队以全力提高广大驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性为出发点，采取摆放宣传展板、发放宣传册页和设置交通安全咨询台等形式，广泛宣传交通法律法规和各类交通违法行为的危害;借助广播电台、QQ、微博、手机短信等向全社会公布辖区的天气情况和道路通行状况，引导群众安全出行;启动蛮耗春运道路交通安全检查服务站，配备简易急救箱、纯净水、热开水、晕车药、茶叶、打气筒等，为过往的司机和乘客提供指路、饮水、休息和交通常识咨询等便民服务，用实际行动诠释“情满旅途、交警同行”，增强了春运旅客的温馨感。
七、抓协调联动，应急处突防范落实到位。
“交通管理是一项综合性工作”，为充分发挥各职能部门自身的优势，实现资源共享，形成交通管理的合力，大队主动加强与气象、路政部门的联系，实时了解天气情况，掌握通行信息，加强交通疏导，及时处置警情;强化与交通、公路经营管理部门、消防、医疗卫生和施救等部门的联勤联动，确保在突**况发生时能够快速反应、快速处置、快速撤除、快速恢复交通，最大限度保护人民群众的生命财产安全;建立和完善应急处置预案，日常勤务中开展应急演练，提高实战能力，最大限度地降低损失和伤亡后果;18个派出所交警中队和大队各内设中队，除在本辖区内巡逻管控外，还跨区域查处交通违法行为，力争实现“无缝隙”监管。
八、抓责任落实，跟踪督导检查落实到位。
“工作举措关键在于落实”，为切实将各项措施落实到实处，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面，大队继续落实大队领导包片、中队领导包线(段)责任制，逐层签订责任状，切实做到“任务、岗位、人员、职责”四落实，增强责任意识;为及时发现和整改工作中存在的问题和不足，大队领导深入一线，分片包干、靠前指挥，中队领导以身作则、率先垂范，每天深入一线巡检，实地进行督促检查，确保各项措施落实到位;为确保政令畅通，大队实行24小时勤务机制，确定专人负责各类工作信息的收集和整理，并严格按照上级要求报送，坚持做到重要信息要及时上报，遇有重大紧急情况立即报告，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报信息的问题。
春运期间，大队立足春运道路交通安全管理工作这个主战场，累计出动警力2361人次，出动警车975台次，检查客运车辆2577辆次，查处交通违法行为647起，悬挂横幅35条，展出展板392块、散发资料113000余份，受教育280000人次。在全体交管民警和协管员的共同努力下，**县辖区春运期间道路交通环境*安、有序、畅通，未出现长时间、远距离的交通拥堵，也未发生重特大道路交通事故，圆满完成了20xx年的春运交通安全保卫工作。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责，组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支**、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的`系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与派出所、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
四、加强教育，促进自护
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育月工作。学校安全教育月以校园安全为主题，在安全教育月期间，学校组织学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一日安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的***，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。春前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合区卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
一年来，我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，在各级党委**的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。
在20xx年工作中，我部依然坚定不移地坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，全力做好安全工作，把防范火灾的工作放在第一位。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，中心以消除火灾隐患、提高安全意识为目的，以实际行动和措施来切实做好安全保卫工作。
一、安全工作方面
1、举行两次安全教育培训和演练。内容包括：有关消防法律、法规，火灾危险性和防火措施，各种消防设施的性能、用途及灭火器材的使用方法，扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能。
2、各部门签定安全责任书，层层落实到位，形成“一岗双责”。
3、对中心所辖区域开展一次消防安全评估。由安全保卫部牵头相关部门参加组成消防安全评估小组。开展一次消防安全的自我评估。评估小组运用科学的评估方法，对外经贸大厦及中心租赁场所现有的消防安全状况进行现场检查，对消防安全管理及制度落实情况进行全面分析。通过评估发现消防安全存在的问题并提出解决的方案。
4、完善各项规章制度，严格执行安全隐患台账制度、隐患销账制度，在设备还不完善的情况下仍坚持由人员严防死守的工作作风，坚决防止安全事故的发生。
5、完善消防设备。现有消防广播、排烟送风、消火栓等系统存在缺陷，没有与火灾报警系统联网，设备出现问题不能及时发现。需添加设备进行联网监控，消除隐患。
6、加强消防控制室、车场收费室的管理。完成消防控制室人员持证上岗，提高值班人员处理突发事件的能力，严格值班纪律，合理安排工作时间，充调动每个人的积极性和主动性。
7、加大对装修的审核、巡查和监督力度。
二、车场管理
1、加大资金投入，充分治理车库现状。车库顶部墙面仍有渗漏情况，地面、墙面破损严重，灯光暗淡。需投入资金改造，为广大车主提供明亮、整洁的`停车环境。车场进出口多次发生摩托车撞道闸事故，需要在进口处设摩托车专用进出通道，彻底杜绝摩托车撞道闸事故的再次发生。
2、**一旦入驻，车位将严重不足，管理难度加大，我们需积极应对。一是加装停车场车位引导系统，通过每个车位上安装的超声波探测采集车位信息，提示车位占用情况，实现各区域空余车位的实时引导。二是增加人力。车流量将大大增加，也增加了指挥车辆停车的工作量，车辆在进出停车过程中发生的几率也增加，必须增加巡查人员进行指挥疏导，减少事故发生。
安保是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作，作为一名安保人员有责任保护酒店的财产安全，旅客和酒店人员的生命财产安全。安保员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。
20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名安保人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就本人20xx年在公司工作总结如下：
1、服从上级领导。
作为公司的一名安保人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作
2、遵章守纪，注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识
目前，社会上部分人对安保从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为安保员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学*进取，提高业务水*
要想做好安保工作，必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好安保工作，我一是通过书籍学*安保工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学*，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学*充实自己，使工作能力有所提高。
5、注重实效，提高安全意识
在工作之余，部门还给我们进行了安保员岗位职责，消防安全专业知识的培训与掌握，做到熟练的运用到工作中去，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响。
在工作之余，部门还给我们进行了安保员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
在以后的工作中，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品*安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展6）
——公司人事年度工作总结合集二十篇
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就今年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二：尽心尽责，做好本职工作，今年以来，本人主要完成了以下工作：
1：文员工作严要求
（1）：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
（2）：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，今年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
（3）：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
4：完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的`比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。今年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
5：企业文化活动积极参与
今年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学*竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。今年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
转眼间一年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，一年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学*，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学*情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的.人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处：在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
一、招聘与配置
本季度共发布5个招聘岗位：批号工、药品化验员、机修、保安、拉料工，通过在赣州人事人才网、厂区张贴招聘信息等渠道进行人员招聘，一般岗位人员招聘投递简历较多，符合公司招聘岗位需求的人员较多，在批号工岗位招聘时顺利完成了招聘及三级安全教育工作;专业技术人员存在一定招聘困难。
不足点：
1、招聘渠道单一，不能将企业信息进行全方位宣传;
2、当地专业技术人员信息较少;
3、普通岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。
解决措施：
1、扩展招聘渠道：内部介绍、劳动服务站、游字招聘广告;
2、与专业相关高等院校建立校企合作关系;
3、开展多项活动，稳定人员，减少人员流失率;
4、加大力度宣传企业信息。
二、培训与开发
1、课程安排
2、外训情况汇总
3、本公司未按计划完成课程汇总 优点和优势：通过长期狠抓培训纪律，在培训期间参训学员能够自觉遵守培训纪律，认真听讲，和讲师互动，达到了预期的培训效果，并通过奖惩的方式，在一定程度上激发了员工了积极性。
存在不足与对策：培训期间后勤服务工作不是很到位，培训时间安排不是很合理，在今后培训工作可先进行培训需求调查，根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求合理设计培训课题。
三、绩效考核：
完成了叶总第二季度绩效考评、素材提供及各部门负责人、各车间主任绩效考核制定等相关工作。
不足点：在完成了公司《20xx年绩效管理方案》制度的宣贯后未督促、监督各部门、车间第三季度的考核执行与落实，导致第三季度部门绩效抽查工作不能按时进行开展。
解决措施：在第四季度中做好监督、检查各部门绩效考核工作，并汇总考评资料及考评结果，签署意见后报总经理审批并归档，为第四季度绩效抽查工作做好铺垫。 四、薪酬与福利：
1、保险办理工作：本季度于7月初共有15人参保社会养老保险，有3人申请并通过审批加入公司互助金，在8月底完成20xx年团体意外险续保工作。
2、保险理赔工作：
不足点：团体意外险出现人员漏保现象，一定程度上增加了公司的经济负担;与保险公司沟通不及时导致理赔速度过慢;公司保险制度不完善，出现个别问题时不能参照制度执行。
解决措施：加强与保险公司的沟通，人员更换需有批单，避免人员参漏现象，减少公司经济负担，加快理赔速度;完善公司保险制度，规范意外险事件处理方法。
五、劳动关系：
于7月完成了公司全体员工劳动合同的续签工作;及时给新入职员工办理入职手续及三级安全教育工作;及时给离职人员办理离职手续;本季度无重大劳资纠纷发生。
六、其他工作
1、完成了公司19人职称申报、资料收集、材料上报、信息沟通等工作。
2、完成本季度生日人员名单张贴公示、贺卡发放工作。
3、参加由生产部组织的节能降耗会议，并完成当日会议纪要。
4、前往总部参加人力资源部上半年工作总结会。
5、协助完成9月29日山香药业首届运动会体育项目报名收集、汇总及现场相关工作。
6、完成9月中旬管理人员GMP复考工作。
7、协助完成制剂车间吴伟军在县劳动就业保障局工伤申请及工伤调查工作。
七、下季度重点工作计划
1、做好人员招聘与安全培训工作。
2、跟踪落实第四季度培训工作。
3、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。
4、完成年度总结工作。
光阴飞逝，转眼间，大学毕业至今已经有一年时间了，在毕业之后我并没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的在公司工作一年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自己的工作有了度鞥为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。
今年6月，我通过人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的——这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与**打交道的一项工作人事行政部年终工作总结。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴等国签证*十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学*了很多相关的知识，认识到学*英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公*、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外，我自己也常常浏览**服务部门的或通过现场请教**办事员的方式学*提高，得以进一步开展工作，如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学*和成长的机会，努力提高业务水*，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去，公司的工作比较适合自己，我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力，我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的，我的未来我也不知道，我会在以后的道路上继续努力下去！
辞旧迎新之际，回顾我_年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自我想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我xxxx年度的工作计划。
在_的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政、人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为xxx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
xxxx年度工作中的不足（此处不一一列举个人岗位职责，详见xxxx年度个人述职报告）
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，xxxx年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情景，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有研究周全，期望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的'事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。
五、xxxx年度计划
努力学*关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自我的工作更加专业性。严格要求自我，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xxxx的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自我的力量！
不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
一、本职工作情况回顾
1、社保公积金工作。
社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮助，但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程，会给我的工作带来或多或少的困难，我在自己的学*下和同行朋友的指导下，让相关业务得到及时办理。一方面，要做好外出上门提交材料，另一方面，要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学*的过程虽然花费的时间多，导致办事效率低，但是就目前，单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。
2、招聘入职离职工作。
随着公司发展，南京办和杭州办先后成立，相应出现岗位空缺，新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力，主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时，对新员工严格审查入职材料，签订公司保密协议，对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策，如商业保险等。对离职员工，做好离职手续，社保退出等工作。同时，关注人员离职原因，争取以后的工作中加强某方面的工作，减少人员流动。
3、考勤绩效制度工作。
各部门人员出勤基本正常，请假个例除外。对于加班以打卡为准，跟20xx年相比，20xx年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况，在领导的指挥帮助下，部分人员绩效考核表已进行相关调整，并已进行正常使用。
4、各月活动和培训工作。
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展，人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动，每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳，另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效，我们争取在下一年有更好的规划，将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司的福利，而20xx年度我们组织的培训较少，所以在接下来的一年里，我将多多请教徐老师加强这块工作内容。
5、办公用品采购工作。
20xx年X―X月，共计X个月办公用品采购记录，总计费用5862。6元，*均每月586。26元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主，每月一次。入库物品明细以电子档记录，出库物品明细以书面文本记录，各明细均存于人事部，以备后期查询。
6、其他工作。
公司名片、单页、展会海报，房租缴费，员工宿舍管理，文化墙更新等等，以及临时发生的紧急外出购买物品事项。
二、存在的问题和不足
工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少；
缺乏发现各部门不足之处的积极性；
工作经验不足，缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究，导致工作效率不高。
以上是我对今年各方面工作的`概括总结。通过以上工作体会，在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面，这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的一年，我必须更努力学*吸收新知识，让知识层面更高更广，积累更多的工作经验，提高工作质量和效率，同时也希望公司业务越做越好，我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力，与同事继续愉快共事！
我很荣幸加入这个大家庭，不知不觉已经在公司已经x个多月了，在领导和其他同事的热心帮助下，我发现自己这几个月来发生了巨大变化，身边的同事也都在不断进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，我将以全新的面貌来迎接新年的到来。现对20xx年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。
三、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。
六、负责核算公司所有员工的工资，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决。
七、可以自己独立处理保险和工伤的事宜。
八、帮公司其他同事订火车票机票，解决大家出行的后顾之忧。
不过我觉得自己还有不足：
工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离，人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学*中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学*，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
公司人事个人年度工作总结
上半年，人力资源部在酒店总经理的直接领导下，在各部门的配合支持下，团结一致，不惧繁难，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，较好地履行了职责，取得了出色的成绩。
作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高服务水*，沟通内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。
一围绕中心工作，提高服务水*。
俗话说，火车跑的快，全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高服务质量与服务水*，上传下达，有力地促进了各项决策的`的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化，提高酒店的营销与服务水*，按照领导思路和指示精神，人力资源部深入酒店各个部门，深入客户群体，开展细致的调查研究，认真征求各部门的意见与建议，进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。
半年内，起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，解释文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，认真组织各类会议。根据每次会议的主题，事前细致准备，确保通知到位;事中，积极参与，做好会议记录;事后，跟踪服务，整理会议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场，制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作，为酒店发展提供人才与智力支持。
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴招聘启事，并派出人员，多次深入人才交流市场，开展宣传与招聘活动;为了优中选优，我部组织了多场人才招聘会，严格审查招聘者的条件，考核招聘者的素质与能力，尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;
为了人尽其才、物尽其用，我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其分配到合适的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进行跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场，总计录用##人，淘汰##人，新加盟员工中，适时调整岗位的#3人。
三围绕团队建设，做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和凝聚力的关键，更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力，我部多次到##旅游学院协商，积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又多次与授课教师研究、分析，最终确定了培训的重点，制定了科学的培训计划，在保证酒店正常运转的情况下，进行分期、分批、分层次培训。
一、招聘与配置
本季度共发布5个招聘岗位：批号工、药品化验员、机修、保安、拉料工，通过在赣州人事人才网、厂区张贴招聘信息等渠道进行人员招聘，一般岗位人员招聘投递简历较多，符合公司招聘岗位需求的人员较多，在批号工岗位招聘时顺利完成了招聘及三级安全教育工作;专业技术人员存在一定招聘困难。
不足点：
1、招聘渠道单一，不能将企业信息进行全方位宣传;
2、当地专业技术人员信息较少;
3、普通岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。
解决措施：
1、扩展招聘渠道：内部介绍、劳动服务站、游字招聘广告;
2、与专业相关高等院校建立校企合作关系;
3、开展多项活动，稳定人员，减少人员流失率;
4、加大力度宣传企业信息。
二、培训与开发
1、课程安排
2、外训情况汇总
3、本公司未按计划完成课程汇总 优点和优势：通过长期狠抓培训纪律，在培训期间参训学员能够自觉遵守培训纪律，认真听讲，和讲师互动，达到了预期的培训效果，并通过奖惩的方式，在一定程度上激发了员工了积极性。
存在不足与对策：培训期间后勤服务工作不是很到位，培训时间安排不是很合理，在今后培训工作可先进行培训需求调查，根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求合理设计培训课题。
三、绩效考核：
完成了叶总第二季度绩效考评、素材提供及各部门负责人、各车间主任绩效考核制定等相关工作。
不足点：在完成了公司《20xx年绩效管理方案》制度的宣贯后未督促、监督各部门、车间第三季度的`考核执行与落实，导致第三季度部门绩效抽查工作不能按时进行开展。
解决措施：在第四季度中做好监督、检查各部门绩效考核工作，并汇总考评资料及考评结果，签署意见后报总经理审批并归档，为第四季度绩效抽查工作做好铺垫。 四、薪酬与福利：
1、保险办理工作：本季度于7月初共有15人参保社会养老保险，有3人申请并通过审批加入公司互助金，在8月底完成20xx年团体意外险续保工作。
2、保险理赔工作：
不足点：团体意外险出现人员漏保现象，一定程度上增加了公司的经济负担;与保险公司沟通不及时导致理赔速度过慢;公司保险制度不完善，出现个别问题时不能参照制度执行。
解决措施：加强与保险公司的沟通，人员更换需有批单，避免人员参漏现象，减少公司经济负担，加快理赔速度;完善公司保险制度，规范意外险事件处理方法。
五、劳动关系：
于7月完成了公司全体员工劳动合同的续签工作;及时给新入职员工办理入职手续及三级安全教育工作;及时给离职人员办理离职手续;本季度无重大劳资纠纷发生。
六、其他工作
1、完成了公司19人职称申报、资料收集、材料上报、信息沟通等工作。
2、完成本季度生日人员名单张贴公示、贺卡发放工作。
3、参加由生产部组织的节能降耗会议，并完成当日会议纪要。
4、前往总部参加人力资源部上半年工作总结会。
5、协助完成9月29日山香药业首届运动会体育项目报名收集、汇总及现场相关工作。
6、完成9月中旬管理人员GMP复考工作。
7、协助完成制剂车间吴伟军在县劳动就业保障局工伤申请及工伤调查工作。
七、下季度重点工作计划
1、做好人员招聘与安全培训工作。
2、跟踪落实第四季度培训工作。
3、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。
4、完成年度总结工作。
当热闹的气氛在身边慢慢的蔓延后，我才后知后觉的发现时间早已不知不觉的溜走了。这一转眼20xx年的新年就要到来了。回顾过去的一年，自己在人事的工作中不断的努力，为公司的新老同事们努力的提供便利，也同事在工作中锻炼了自己的能力。
在对自己过去一年的情况进行总结后，我察觉到自己在工作中的得到的不仅仅是提升，还有自己的问题和缺陷，也一样在过去的工作中被展现了出来。现在，我对过去这一年的工作进行总结，希望在全新的20xx年中，自己能改正过去的那些坏*惯和错误，努力的提升好自己。以下是我的工作总结：
一、招聘方面
作为公司的人事，为公司的发展和扩展招聘适合的工作人才可谓是我的核心任务。在去年的工作中，我严谨的研究了公司的要求，对公司的发展进行了详细的计划和准备，并在招聘上严格把关，为公司的发展招聘了许多新同事，尽管与不少后来离开或是因为其他原因被辞退的新人，但是总体上还是达到了公司的要求。
在招聘的工作中，我主要通过校招以及招聘网站的信息来进行筛选。在招聘工作中，细心的安排面试的时间，并对不适合的应聘者进行第一轮的筛选。在筛选前，我又仔细的考虑过公司的需求，以及各部门领导的要求，针对性的去选择需要的人才。然后在第二轮复试中由部门负责人亲自去复试。
二、培训方面
在招聘的工作后，我也根据计划和目前的情况进行了分析，对新加入的员工安排了岗前培训，在培训阶段再次进行了筛选，对于不能适应工作的员工进行辞退，留下的新人再进一步教导部门负责人手中进行进一步教导。
在培训中，就展现出了自己很多的问题，很多自己看好的新人在实际的工作中表现的并不适合，在看人方面，自己还是需要跟多的学*提升。
三、个人的不足
尽管公司人员最*增多了很多，但是作为人事没能掌握好公司员工的信息还是非常的惭愧。在今后的工作中，我要加强对员工的接触，更深入的去了解公司的运转，了解员工们的情况，更好的提升自己的能力。
一年的工作结束了，但是公司也出现了新的目标，作为人事，我要更深入的去了解公司的发展理念，了解公司的进步方向。努力的为公司的进步输送最优秀的人才!
时光飞逝，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、现将我20xx年的工作做如下简要回顾和总结，人事行政工作大体上可分为以下几方面
1、了解各部门岗位人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年各岗位人才需求。
3、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
4、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
5、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
6、实行各部门在职人员人数每月统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
7、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
8、员工培训工作完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
9、员工关系：找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
10、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
11、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
12、人才储备工作根据公司现状，参加大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才充实公司人才队伍。
13、社保与用工备案的合并。在之前单位，社保与用工备案是有一个部门来完成的。来到公司上班后发现，这2块分别是有财务部和管理部分开做的，导致了信息不能及时互通。甚至已经离职的员工，公司还在为其缴纳社保。已从财务接手，有管理部统一办理，避免了信息不能及时互通的缺点，减少了公司的损失。
14、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订为公司人力资源管理降低了风险。与到期合同员工续签劳动合同的工作已经正常展开，避免了不必要的劳动纠纷。
15、每月负责员工基础工资、绩效工资及各项补贴的核算工作，按规定提出工资和各项补贴扣发标准，督促各相关部门提供准确的相关数据。工资发放结束后，加强沟通，认真解答员工对薪酬的疑问及核对。发现执行过程中存在的问题，并及时报告。
16、做好办公用品的采购，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
二、存在不足以及改进措施
综上所述20xx年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年
也存在如下不足之处：
1、我的专业知识有待提高，须积极学*有关专业知识，丰富工作经验。积极学*各项劳动法规以及当地政策。
2、培训方式简单，缺少员工间的互动交流，培训工作基础较薄弱，相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进程进行跟踪。
三、20xx年工作计划与展望
结合20xx年度存在的不足我将会努力在20xx年做好各项工作。具体20xx年度主要工作计划和目标：
1、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
2、员工的培训与开发，完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。
3、继续做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表，做好人事数据的统计工作，为公司各部门的开展提供相关参考数据。
4、配合领导积极拓展招聘渠道，完成招聘任务。并且严把招聘质量关，对不合格的人员绝不录用。
5、举办一些中小型活动提高员工凝聚力，众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢?结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。(备注：如打篮球、唱歌、乒乓球、技能比赛等)
以上是我20xx年的工作总结以及20xx年的工作计划与展望，最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，一年更比一年好!
20xx年是××有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：
一、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理
公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理×××人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水*高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3．公司人员结构日趋合理。公司现有员工×××人，其中：全民职工×××人，代培工×××人，集体工×××人，劳务工×××人，临时工×××人。其中：机关×××人，安装分公司×××人，路桥分公司×××人，防腐分公司×××人，恒达分公司×××人，运输分公司×××人，建筑分公司×××人，嘉胜分公司×××人，租赁分公司×××人，人力资源中心×××人（其中：借调和单干×××人），通过双向选择，已有×××人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有×××人，中级职称×××人，技师×××人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种×××人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21—40之间的有×××人，占总人数的84。
二、推陈出新，认真搞好人事劳资工作
××对公司人事劳资业务流程进行再造
根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度×××个，下发文件×××个、公务通知×××个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。××认真做好员工工资和奖金的发放工作
面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
20xx年共发放工资×××万元，其中：机
关×××万元，安装分公司×××万元，路桥分公司×××万元，防腐分公司×××万元，恒达分公司×××万元，运输分公司×××万元，建筑分公司×××万元，嘉胜分公司×××万元，租赁分公司×××万元，人力资源中心×××万元。
20xx年共发放奖金×××万元，其中：机关×××万元，安装分公司×××万元，路桥分公司×××万元，防腐分公司×××万元，恒达分公司×××万元，运输分公司×××万元，建筑分公司×××万元，嘉胜分公司×××万元，租赁分公司×××万元，人力资源中心×××万元。
××认真做好员工工资的套改工作
根据总公司的要求，20xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合，历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公*合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资×××万元，第二次补发工资×××万元。
三、加强绩效考核，制定了合理的办法
为了充分发挥××有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值××亿元，实现利润×××万元，工资总额×××万元，费用总额×××万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金×××万元。
四、认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
××加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水*，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司×××人中已有×××人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对×××名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的×××名劳务合同工进行了续聘，并解聘了×××名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合
转劳务合同工条件的×××多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有×××人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗×××人，协议离岗×××人，还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
五、认真抓好员工培训，提高了员工整体素质
为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水*、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的.要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了20xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达×××人，员工培训率达到××7。
六、建立了新的薪酬与绩效考核体系
公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标，公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪；坚持了公*性，激励性；坚持了全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。
七、存在的问题和明年的工作思路
当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：
1．在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图，并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。
2．需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。
3．爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。
面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒
的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1．加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2．随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。
3．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力量。
4．继续学*“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水*增砖添瓦。
5．加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。
20xx年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和忙下，我部按照年初工作计划，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作任务，取得了必须的成绩，促进了公司整体工作的发展。现将20xx年工作状况和20xx年工作计划具体总结、安排如下：
一、部门工作总结与工作计划
(一)部门20xx年工作总结
1、加强管理，提高工作效率与工作质量。行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学*，提高思想觉悟和业务工作水*。认真学*公司的各项制度规定与工作纪律，认真学*各项业务知识，做到在思想上、工作上与公司持续一致，按照公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责，提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料，制定岗位职责，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任务。我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋，认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好工作成绩。一是在行政管理上，加强制度建设，制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度，实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作，与工商、质监等**部门建立良好合作关系，利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作，满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理，对新员工进行入职培训，提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上，做好美化环境、保洁工作，及时采购好办公用品，为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作，为来客人带给周到服务，树立公司的对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理，为职工带给床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣机，在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球，使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上，每2天更换菜谱，在炎热夏天，每周供应3次凉茶，每周1。3。5出去采购，保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理，确保保安的考勤、着装、行为规范，维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上，做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作，确保仓库管理规范，物资材料不短少、不损坏，满足公司正常生产工作需要。同时，做到帐物、帐帐相符。
(二)部门20xx年工作计划
1、加强学*，提高职工的'综合素质。我部要加强学*，学*公司的工作精神和业务知识，提高职工的综合素质，增强工作本领，切实做好我部各项工作，为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度，促进工作发展。我部要继续健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，提高行政管理、后勤保障的工作潜力与工作水*，使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶，为公司在新的一年里有较的发展，带给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理，促进公司生产发展。我部要加强后勤管理，为职工带给良好工作、生活条件，使职工安心工作，努力为公司多作贡献。要加强仓库管理，提高物资材料使用效能，节约公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划
(一)个人20xx年工作总结
1、抓好自身建设，全面提高素质。我作为一名行政人事部主管，明白自己职责重，努力按照强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强理论与业务知识学*，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致，做好各项工作。我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自己，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现的差错，自己感到比较欣慰。
(二)个人20xx年工作计划
1、加强制度建设，规范工作程序。我要进一步加强行政制度、人事制度的建设，加强对公司的管理层的考核，执行绩效考核，控制公司办公成本，合理节约办公费用，促进公司各项工作走上规范化，提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学*培训，提高职工素质。我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学*培训，提高职工素质，为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理，严把人才关。我要严把人才关，为公司发展需要招进适宜的人才，为部分员工做好劳动合同续签，稳定公司职工队伍，促进公司发展。
4、加强考核，提升工作效能。我要在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，透过考核，增强职工的工作的用心性与职责性，提高工作效能，促进工作发展。
20xx年过去了，应对新的20xx年，我部和我本人要继续加强学*，深化管理，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水*，为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
辞旧迎新之际，回顾我X年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自我想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我X年度的工作计划。
在X的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为X做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
X年度工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责，详见X年度个人述职报告)
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，X年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情景，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有研究周全，期望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。
五、X年度计划
努力学*关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自我的工作更加专业性。严格要求自我，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信行政人事部会越做越强。X的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为X献上自我的力量!
20__年是不*凡的一年。今年是我走出校园步入社会的第一年。一年来，在领导的指导和各部门的支持下，行政工作顺利开展。所以在这一年里，无论是个人工作能力还是思想素质都有了很大的进步。今年，行政部很好地完成了公司领导安排的各项任务，完善了公司的考核体系，努力使公司更加正规化。现在简单总结一下今年的工作：
第一、根据自己的工作，今年的工作
今年的主要工作分为三个方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物业和招聘工作。
日常行政工作主要包括员工考勤、健康管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维护等业务人员的办理工作，基本得到公司领导认可，公司正常办公有序进行;公司20年的制度变化很多，协助王经理制定考核制度;至于外部物业和招聘，工作相对较少。今年配合普查，业务人员意外险的办理和修改，联系招聘学校，准备大巴招聘。
第二、工作中出现了一些错误，要分析原因，及时纠正
今年工作中出现了一些或大或小的错误，可能是因为我刚毕业进入工作，没有相应的工作经验，所以有些工作会出现一些小错误，但每次都努力及时改正。在不断的探索中成长，最后总结自己的经验，认真彻底的思考，一切都要亲自去做。还有就是对一些东西准备不足，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中会被注意到，会有所提高。今年很多错误都是在别人的帮助下改正的，有领导的悉心指导，有同事的提醒，所以真心感谢他们对我的帮助!
第三、工作有所增长
在这一年的工作中，我一直在摸索，积累经验。所以无论是在个人生活还是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教会了我很多，给了我一个锻炼管理能力的好机会。
这里真的有很多我要感谢的人。我牢记每个人对我的帮助和我的锻炼。这将是我成长经理不可磨灭的一部分。这一年让我成长了很多。谢谢你。最后祝大家工作顺利，身体健康，步步高升，财源广进，新年快乐!
从入职到现在，回顾将*一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学*，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见*经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的*衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公*、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处：
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求*稳意识强，这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
时间很快，20xx年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市**号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向**临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送**机关，避免人员损伤，全年配合**机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学*，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为*时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来，我部在宾馆各部门的配合下，对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查，未发现存在三无产品、过期腐败食品，宾馆全年未发生食物造**员伤害事故。
二、提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学*和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学*，使祥龙企业文化深入人心。每周部门学*使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的学*改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们祥龙团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万*方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降*11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查，及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草费用增加，如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题，首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽可能从内部调整，用以降低费用。同时制定了花草管理办法，具体工作已经开始试行，到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人，可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安人员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少，遇到大型的宴会，保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。
3、部门管理水*需要提高，以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待今后的工作。现对今年工作进行以下总结。
一、工作内容
人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份XX表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。
对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。对优化部门XX各数据分析：在优化XX表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的XX外推效果跟踪的统计以及XX的XX对比，从中检查看那个*台XX人数比较多，积极告诉他们作出改整。
二、工作建议
员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作。
三、工作不足
负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
今年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学*，积极配合公司管理好部门人事行政工作，努力使工作水*上升到一个新的台阶。
20xx年，xx公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和计划，有序的开展了各项人事工作：
1、积极做好培训基础工作，今年，xx公司按照集团公司培训工作的整体要求，结合目前xx公司实际，制定出20xx年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，十月份，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水*，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理。经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，20xx年x月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理。20xx年，国家实行新的`休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表，因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。
4、签订劳动合同。20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年x月31日全部到期，在这种不利情况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。
三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
1.公司人力资源管理体系的建立和完善
1)公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2)公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3)人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
2.职工人数的确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
3.公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
4.培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
5.日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：
1)在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成。
2)各部门的工作协调力度方面，还有待加强。
3)各部门的分工还不够明确，有待跟进。
4)在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
20xx年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和忙下，我部按照年初工作计划，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作任务，取得了必须的成绩，促进了公司整体工作的发展。现将20xx年工作状况和20xx年工作计划具体总结、安排如下：
一、部门工作总结与工作计划
(一)部门20xx年工作总结
1、加强管理，提高工作效率与工作质量。行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学*，提高思想觉悟和业务工作水*。认真学*公司的各项制度规定与工作纪律，认真学*各项业务知识，做到在思想上、工作上与公司持续一致，按照公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责，提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料，制定岗位职责，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任务。我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋，认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好工作成绩。一是在行政管理上，加强制度建设，制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度，实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作，与工商、质监等**部门建立良好合作关系，利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作，满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理，对新员工进行入职培训，提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上，做好美化环境、保洁工作，及时采购好办公用品，为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作，为来客人带给周到服务，树立公司的.对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理，为职工带给床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣机，在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球，使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上，每2天更换菜谱，在炎热夏天，每周供应3次凉茶，每周1。3。5出去采购，保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理，确保保安的考勤、着装、行为规范，维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上，做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作，确保仓库管理规范，物资材料不短少、不损坏，满足公司正常生产工作需要。同时，做到帐物、帐帐相符。
(二)部门20xx年工作计划
1、加强学*，提高职工的综合素质。我部要加强学*，学*公司的工作精神和业务知识，提高职工的综合素质，增强工作本领，切实做好我部各项工作，为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度，促进工作发展。我部要继续健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，提高行政管理、后勤保障的工作潜力与工作水*，使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶，为公司在新的一年里有较的发展，带给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理，促进公司生产发展。我部要加强后勤管理，为职工带给良好工作、生活条件，使职工安心工作，努力为公司多作贡献。要加强仓库管理，提高物资材料使用效能，节约公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划
(一)个人20xx年工作总结
1、抓好自身建设，全面提高素质。我作为一名行政人事部主管，明白自己职责重，努力按照强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强理论与业务知识学*，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致，做好各项工作。我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自己，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现的差错，自己感到比较欣慰。
(二)个人20xx年工作计划
1、加强制度建设，规范工作程序。我要进一步加强行政制度、人事制度的建设，加强对公司的管理层的考核，执行绩效考核，控制公司办公成本，合理节约办公费用，促进公司各项工作走上规范化，提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学*培训，提高职工素质。我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学*培训，提高职工素质，为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理，严把人才关。我要严把人才关，为公司发展需要招进适宜的人才，为部分员工做好劳动合同续签，稳定公司职工队伍，促进公司发展。
4、加强考核，提升工作效能。我要在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，透过考核，增强职工的工作的用心性与职责性，提高工作效能，促进工作发展。
20xx年过去了，应对新的20xx年，我部和我本人要继续加强学*，深化管理，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水*，为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
时光飞逝，20xx年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：
一、人员编制
由于本市卫生系统处于改革的浪尖，所以*两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20xx年因我院人员紧缺，局里特批招聘了两名专科医师，并办理相应的人事关系手续;
二、教育培训
今年我院参加继续教育培训员工有200多名，主要参加xx干校和xx培训中心，均以合格的成绩经过培训。
三、老干工作
1、9月份，由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到xx水库活动。
2、重阳节向老干部发放食用油及过节费。
3、组织老干部参加局里举办的迎新春老干座谈会和本中心年底会餐并发放过节费。
四、统计工作
1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作。
2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。
五、其他工作
1、参与创立xx系统“礼貌行业”工作。
2、参与***xx区xx选区的换届选举工作。
3、完成领导临时交办的各项工作。
虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要坚持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自我是一名***员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于***员的身份。
学*部的年度工作总结合集二十篇（扩展7）
——保卫部年度工作总结合集十篇
自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作情况想上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导：
认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针：
时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、大力加强人员的招收工作：
解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。
四、结合xxx区实际情况：
制作出带有xxx区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。
五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定：
在日常工作中具体实施运作。
六、将警卫冬季用品：
大衣、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。
七、从新对员工宿舍进行了规划：
为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。
八、将指挥中心内的设施设备逐步完善：
使得指挥中心能够得以提前展开工作，使园区内的监视力度大大加强。
九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节：
开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。
十、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公*、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
xx年的工作仅仅是个开始，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美好的xx年。
在本学期临*尾声的阶段，我对系保卫部在20xx年本学期的工作进行一番总结，希望可以总结出我们部门工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。
20xx年度我们系学生会生活保卫部的主要活动有：
1. 关于内部日常管理，系部和院保卫部经常交流彼此工作情况，并对保卫部的成员布置*期工作、讨论具体的活动和工作方案，了解分配任务的进展情况以及活动结束后的总结，包括成绩和不足，对不足进行改进。
2. 由于我系与其他系一样保卫部与宿管部结合一起，故此我系在做好保卫工作的同时亦经常巡视各寝室安全情况，将我系师生的安全保卫工作做到最好。
3. 举办了一系列的环保维护活动，如：绿色环保活动、寝室内务比拼与班级文化建设活动等等。这不仅带动了身边的同学参加活动，也对系部和学院保卫部在学校中的各类工作顺利开展都起到了很大的帮助。
4. 运用干事这一纽带，桥梁协助院保卫部更好地开展工作。
5. 向学生进行安全教育，由我系主任进行宣讲，教育内容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。
6. 与各班班长、心理委员（保卫委员）密切联系，对一些需要关注的同学有较好地了解与帮助。
7. 宣传了学生寝室的用电安全，在本学期尚未发现寝室安全严重违规违纪现象。
8. 加强法制教育，自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强了广大师生的防范意识，提醒消除事故隐患，提高自我保护和自救能力。这是保卫部的一个重要功能。
9. 认真服从院系领导和保卫部的.正确指示，积极配合其他兄弟部门的各项活动。
在认真做好上诉各项工作的同时，我们也是不断提高自己部门的整体素质。首先，我们在保卫部的结构设置上面进行了整改，实行分工合作制的方法。将部长和干事的所长结合起来，将部门工作优化整理，获得高效。其次，我们对新招干事也是有一定的要求，不仅是养成了他们较好的礼貌*惯，同时对他们自身的能力也是有提高。最后，加强和院保卫部的联系，是我们部门这个学期较为正确的工作指示，同时也是获得较多经验的地方。这些对于我们部门将来的发展都是很好的帮助。
总体而言，本部门在这学期的发展是令人欣慰的。我们整理并总结了本部门以前的材料，也认真地做了部门计划。严格按照我们的部门计划来办事，这样的提高是很明显的，同时也是我们值得骄傲的。我相信，在我们的共同努力下，我们的保卫部会发展的越来越好。
一学年来，保卫科在学校的领导下，各年级、班级、及全体师生的积极配合下，通过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学年的安全保卫工作，现将具体工作报告作工作总结如下：
一、主要工作
1、校园治安方面
（1）妥善处理各年级、班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学年保卫科处理学生打架案件x起、敲诈勒索案件x起、召开专门的安全工作会议x次，继续做好安全信息制度。
（2）继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治，自开学以来，保卫科加强校园值班巡逻，校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生，维护了校园的稳定。其中x起外校学生酒喝醉了到我校找人，与我校老师发生口角及冲突，在校领导的帮助下及联系外校领导得到响应的处理。
（3）走读生证件管理，发现假走读生证件x余起，后经过在学生科的配合下总共查出假走读生证件xx来个，在学校领导的重视下得到了响应的处理。
2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。
一学年来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用，坚持24小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事不过夜，维护了学生宿舍的安全和稳定。
3、校园消防工作方面
为了保障学校的消防安全，学校保卫科，坚持每星期一小检查，每月一大检查，本学年换更换消防设备：灭火气两次，增加灭火器x个，其他电线电路方面，在校领导的支持下及总务科的配合下积极维修及处理，所以在在消防方面没有安全事故的发生。
二、存在问题
1、本学年治安状况良好，学生在夜间翻跃围墙的比较严重，班主任教育不到位，学生翻爬围墙xx来次，学生在校外上网受到人生安全侵害的事件应引起重视。
2、由于xx幼儿园这边的教室比较分散，学生经常趁门卫不注意溜出校外，这也给学校的管理增加了难度同时也提醒我们的管理还得加强。
3、加强学生宿舍插板的改装，寝室有了插板，这样学生就会趁机充电及使用电老虎烧水，同时也给宿舍管理老师带来管理方面的难度及响应的安全隐患。请学校给予帮助拆除插板。
三、工作建议
校园安全任务仍然重，必须警钟长鸣、常抓不懈。由于学校新生进校，学生增多，因此20xx年的安全防范任务重，面对新情况、新问题务必保持清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全责任意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。
20xx年，我市农村信用社安全保卫工作在联社党委、**的领导下，在**部门、人民银行和银监局的大力帮助和支持下，以维护社会政治稳定为主要任务，在社会治安、金融安全形势日益严峻的情况下，结合金融单位自身的特点，加强综合治理，强化安全防范措施，开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我市农村信用社业务稳健经营，为创建“安全XXX”活动和支持“三农”经济的发展作出了应有的贡献。
一、组织健全，制度完善，责任明确
多年来，我们牢固树立“安全就是效益”的观念，根据金融单位安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际，不断进行总结和完善，年初，我们修订了《**市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法》和《**市农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》等办法，把安全保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节，同时建立了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他职能部门配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标管理责任状，建立一级抓一级，一级对一级负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力
由于社会治安形势严峻，犯罪分子作案手段多样化，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，但设施建设是保证，为了提高安全防范能力，我们本着“安全就是效益”的原则，舍得花小钱，保大钱。根据**省**厅和人行**分行〔20xx〕96号《江苏省金融机构营业场所和金库安全防护暂行规定》的文件精神，以及**市***贯彻落实的实施方案，我们有步骤、有计划地进行了整改，累计安装防弹玻璃的**个，手动紧急报警装置**个，已全部与**“110”联网，有室内卫生间的网点**个，安装模拟电视监控网点*个，城区CK红外线探测自动报警网点**个。今年以来，对**、**、**三个信用社进行了柜台防弹玻璃的改造，对因营业面积小，安全防范设施无法改造的**和**两个分社进行了迁址，使我市农村信用社防弹玻璃的安装率和室内卫生间的改造率分别达到了**%和100%。目前，对网络数字监控系统正在进行调研阶段，有望在短期实施全辖网络数字监控系统的安装，实现远程监控。
三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的是人，人防是实现技防，设施防预期效果的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想政治工作放在首位，加强教育引导。一是采取多种形式对全员职工进行经济法规培训，各职能部门根据工作计划每月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进行《会计法》、《票据法》、《担保法》等经济法规的知识培训，6月份还专门请来了****学院教授对有关信贷方面的法律法规进行了授课，11月份，根据***要求对全辖安全员进行了金融安全防范知识培训，收到了较好的效果。二是领导逢会必讲安全工作，每次社务会、主任会、下基层检查工作，联社主任、分管领导都进行了强调和要求。三是基层信用社每月都要召开一次安全教育工作会议，组织员工学经济法规，安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了员工的安全防范意识。四是加强对联社守押人员的思想政治教育，经常性的组织召开安全工作会议，反复学有关安全保卫制度，枪药管理制度和农村信用社营业、守库、押运期间的安全保卫工作操作规程，遇有人行、**紧急通知或案例通报，随时进行传达和组织学，通过法制教育和制度的学，全社上下干部员工都能做到遵纪守法、依法办事。
四、加大检查监督力度，使安全保卫工作制度化、规范化
总结金融系统发生的案件教训，多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧，为了确保各项安全制度落到实处，联社规定，各职能部门到基层信用社无论做什么事，安全检查首当其中，形成了人人抓安全，时时抓安全的氛围，我们还对各个网点进行定期不定期的专项安全检查，以要害部门，重点岗位，边远单位和运钞车接送款为重点，以节假日中午、晚上等案件易发期为安全检查时间，采取白天检查与夜间检查相结合，电话检查与现场检查相结合，**部门和联社检查相结合的方式进行检查，元旦、春节、五一、国庆节等节日期间，联社领导亲自带队，各职能部门积极配合，开展多次检查活动，对检查中发现的不安全隐患，有的现象落实整改，有的限期整改，将整改情况书面上报联社，并进行跟踪督促，对发现的违规违纪问题的书面通报批评，严格按照《**市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法》和《**市农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》，及时给予当事人和单位进行处罚，不仅教育了当事人，又警示了其他干部员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用。我们在抓基层网点安全的同时，也毫不放松联社自身的安全管理。一是继续坚持干部值班制度，除两名守库员外，每晚明确一名中层以上干部值班，负责整个大楼的安全工作和基层社上报事务的处理，在检查中未发现过迟到脱岗现象。二是进一步明确门卫，营业厅座班人员工作职责，凡外来人员出入联社机关都进行登记，下午下班后门卫逐层楼查看门窗是否关锁。电器是否关闭，有无可疑迹象等。三是严格加强枪药管理，严格遵守《枪管理法》和持枪人员《持枪六严禁》制度，到基层接送款中午吃饭时，枪都入信用社金库保管。四是保卫队伍自身建设得到了进一步提高，守库、押运人员注重政治学，不计较工作内容单调枯燥、天天长时间拖班等，不言苦、不言累，爱岗警业，严格按制度和操作程序办事，信件交换、款项押运准确及时，从未发生过差错，为保证各项工作的顺利开展发挥了应有的作用。
尽管取得了一定成绩，但还存在许多不足，主要表现为：少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足，制度执行还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理，今后，我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我市经济建设的顺利进行做出应有的贡献。
一年来，在省局党组的正确领导下，在机关各部门的通力协助下，我们认真贯彻中央、地方**和行业安全生产电视电话会议精神，围绕省局20XX年安全工作要点，以科学发展观统领安全生产工作，从坚持“安全发展”的战略高度和行业稳定的大局出发，“以事故有明显下降”为目标，以抓好“职工安全教育年”为主线，突出以现场管理为核心，抓全员安全教育培训，实现了关口前移，达到了预期安全目标和效果，全行业安全生产继续保持了总体稳定、趋于好转的发展态势，安全保卫部门年度工作总结。下面，我代表安保处述职汇报如下：
一是安全事故总起数下降。截止12月31日24点，全年全省烟草商业共发生16起5000元以上安全事故，比去年同期19起相比减少3起，下降16%。
二是交通事故总起数继续下降。据统计，全年共发生5000元以上道路交通事故11起，比去年同期19起减少8起，下降42%,占2200辆车的0.5%。事故造成4人死亡，与去年同期7人相比减少3人，下降43%;责任事故1起1人死亡，比去年同期2起4人分别减少1起3人，下降分别为50%和75%。
值得警惕的是，事故的类别有所反复，消防火灾事故和盗、抢刑事案件上升，说明我们年初的判断是正确的，抓好复烤企业和宾馆饭店的安全工作是保持行业稳定的前提。总之，20XX年人员伤亡事故得到了较好的控制，是*几年全省烟草商业安全生产最好的年份之一，特别是3、4、5、8、9、11月6个月为“零”事故月，困扰我们多年的“黑色三月”问题得到了圆满的解决。
一、基本情况
1、明确安全目标
年初，我们制定了省局20XX年安全工作要点，要求各单位落实任务并结合实际分解目标，制定措施。一是把预防事故作为安全工作的主要任务，认真落实防范措施，从春节起逐步推行“钥匙上缴”工程。二是通过专项整治、查处事故，推动建立安全生产的长效机制。三是从基础制度、“三同时”、安全检查、隐患整改、危险源、交通车辆、两烟仓库等方面来抓规范管理。四是省局与20个直属单位法人代表签定了《20XX年安全生产责任状》，把安全管理与事故控制共同列入经济运行考核，建立了严格的安全问责。
2、完善安全制度
今年我们继续完善省局安全管理制度，制定印发了《生产经营现场安全检查表》、《省局(公司)重特大生产安全事故、自然灾害应急救援预案》等5个规章制度，推动了安全检查标准化，基本建立了全省烟草商业应急救援框架体系。
3、强化安全检查
为确保全年各个重要时期的安全生产工作，省局发文对全行业安全保卫工作进行统一部署，同时，省局组织两次全省性安全大检查，全年共查出各类事故隐患3083条。检查方式实行“三个结合”：单位自查与省局检查相结合，全面检查与重点抽查相结合，明查与暗访相结合。印发两份通报指导安全工作。
我们对两个复烤企业开展锅炉、压力容器专项安全检查，共查出42项问题。针对蚌埠储运公司地下消防管网、黄山疗养院宾馆锅炉等存在的隐患，下发了两份重大隐患通知书，并督促其整改，杜绝了重大事故的发生。
国家局组织的安全检查组认为安徽省局领导重视安全工作、基层单位安全基础扎实有效。
4、突出安全教育
“职工安全教育年”活动是今年全行业安全工作的重头戏。现代安全不仅仅是前院站岗放哨，后院防火防盗。现代安全管理是经济社会发展的一门重要学科，其中安全教育就是现代安全管理的一项重要内容，职工安全意识的提高，事故应急能力的增强均与安全教育的成败休戚相关。为此，省局安委会决定20XX年开展以“安全第一，关爱生命”为主题的全省烟草商业“职工安全教育年”活动，并制订印发了活动方案文件，并提出具体要求，列入检查和考核内容。
首先，活动的大幕在提高领导干部和安全干部的安全管理水*和业务素质层面拉开。4月份，我们在人劳处、培训中心的支持下，组织举办了两期安全管理资格证书培训班。参加培训的194人有省局主要领导、分管领导和有关处室负责人，各直属单位主要和分管安全工作领导，安保部门负责人、专职安全员和部分车队长。培训课程内容严格按照地方安监部门要求，所有参训人员学满课时后，实行闭卷考试，获得了持证上岗的资格。
其次，抓职工的安全教育。活动方案规定所有新职工进入行业，必须进行不低于20学时的岗前安全教育;所有职工各岗位安全教育和安全培训，不得低于60个学时。
据统计，本次活动累计共召开“职工安全教育年”活动专题会议363次，参加会议16439人次;组织开展***生产法律法规的教育培训440次，参加教育培训26001人次;组织学*烟草行业有关安全生产的管理规定537次，参加学*29551人次;组织开展安全专业知识教育培训439次，参加教育培训18105人次;组织开展安全知识考试或竞赛179次，参加考试或竞赛137XX人次;组织各种应急预案实战演练122次，参加各种应急预案实战演练6490人次;组织播放安全警示教育片203场;报刊、网络发表安全文章824篇;悬挂安全宣传标语、横幅1148条;各单位“职工安全教育年”活动人均学时基本达到60学时。从统计数据不难看出，本次“职工安全教育年”活动具有氛围大营造、活动大容量、职工大参与的“三大”特点，有效的推动全行业安全文化建设。
5、创新安全制度
安全是管理，管理的任务就是创新。在继续执行上岗证、“两证一单”、“五不准”、车辆统一集中定点定位停放、车辆运行过程控制、车辆检修、黑名单和交通黑点预警、设置减速带和警示装置、雨雪雾天气安全行车提醒和驾驶员安全例会等制度的同时，我们统计分析了“十五”期间的车辆事故，发现5年时间发生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉这60%，道路交通死亡事故指标是控制在省**下达的万车死亡指标范围内的。分析触动了我们，今年我们探索完善推行了车辆“钥匙上缴”管理制度，要求各类车辆在不影响生产经营的情况下，必须实行节日化、周末化、常态化的钥匙上缴，并对因为上缴钥匙过程中可能会发生的问题进行了预警。车辆“钥匙上缴”工程得到了国家局的肯定，并作为国家局266号文件的重要制度内容在全国烟草行业推广执行。
针对聘用驾驶员流动性过剩，我们一直强调上岗证发放是杜绝事故的源头。全年对机关和20个直属单位准备招聘的313名驾驶员，分23批次进行了上岗证考试工作，其中不合格41名，淘汰率为13.1%。
6、重视过程管理
为进一步规范建设项目安全设施竣工验收工作和加强建设项目安全设施“三同时”管理工作，我们结合国家局文件，制定了相应的管理办法和细则，组织有关具备一级资质的安全评价机构对阜阳、池州、宣城、淮南、安庆的.物流中心仓库进行了安全评价。并提出安保部门必须对工程的安全生产实行全过程控制，必须监管到位，必须认真执行省局相关规定，必须与施工单位签定安全协议。
7、推行现代管理方法
《职业安全健康管理体系》是国家局从20xx年起强力推行的一项工作，目的要求全行业建立科学、严密、高效的现代安全管理体系，促使安全管理水*得到实质性提升。我处为使“贯标”工作落到实处，推行这种现代管理方法，组织贯标单位对相关内容进行培训学*。试点单位合肥、滁州两家市局已顺利通过职业安全健康管理体系认证，亳州市局正在开展“两标一体”的贯标工作。
安全保卫工作特点要求我们必须长期在基层和生产经营现场。今年以来，我们有40%时间在基层检查，了解掌握基层单位安全管理状况，督促整改，60%时间处理面上工作，建章立制，建档析案，掌握安全新动态，戒备突发事件。现在处务管理不断规范，做到制度成册，资料入档;现场检查有记录，事故调查谈话有笔录，反馈有文字，整改有追踪。安全工作有证可查，有据可考，管理程序形成闭环。
二、存在问题
1、车辆安全形势依然严峻
全省开始实行“一库制”配送，线路整合后，复杂路面情况增多增长，公务和专卖稽查车辆随意性大，聘用驾驶员流动性过剩，安全管理手段落后，安全意识和安全素质参差不齐，事故发生概率增加。特别是各项管理制度执行力度的强弱与否是今后一段时期安全事故的主要诱发源因。
2、消防安全形势依然严峻
行业的消防安全环境总体有较大改善，但是，今年以来消防安全形势陡然严峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由于历史遗留的问题，消防设施未能跟上行业发展步伐，各类火灾隐患仍然普遍存在：有的单位库区消火栓缺口大，消火栓部分破损严重或水压不足无法使用;有的单位利用建筑防火间距和消防车通道充当临时停车场;有的单位消防设施先天不足，采用大量可燃材料装修，缺乏应配置的自动报警和自动灭火设施，安全疏散通道不符合要求。种种迹象表明，我们需要加大火灾隐患排查整改工作力度，增强消防安全意识。
3、执行力亟待强化
当前，安全工作不是制度层面的问题，而是操作层面的问题。现在我们部分单位安全管理制度还不能很好的落实，“先生产后安全”这种错误观念，时不时在一些领导身上出现，职工自我安全防范能力不够，引发安全事故隐患顽症还没有从根本上消除。
三、XX年工作计划
太阳每天都是新的，安全工作只有起点没有终点，安全管理只有更好没有最好。我们决心以科学发展观为指导，认真贯彻落实问武局长8月17日关于安全工作“责任意识、精细管理、全员安全意识”三点谈话精神，坚持“一个方针”，锁定“双控目标”，强化“三项责任”，提高“四种能力”，把XX年安全工作继续抓紧抓好，为行业发展创造稳定的环境。
1、坚持“一个方针”。始终牢记和遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。
2、锁定“双控目标”。严格控制事故起数和控制死亡人数，确保行业长期处于稳定的态势。
年，后勤保卫工作在公司董事会正确领导下，公司各部门大力支持下，以“为生产经营服务，为员工生活服务”为宗旨，围绕公司正常生产、生活秩序为中心，强化内部管理及保障，充分发挥部室职能作用，实现了全年“无治安刑事案件，无火灾事故，无重大盗窃”的“三无”目标，为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下：
一、保安工作
保安工作是企业活动管理中的重要组成部分，只有搞好保安工作，企业的一切工作才能有序的进行。为此，首先是提高保安人员的自身素质，注重仪表，着装上岗；二是强化出入人员管理，员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证，对外来人员进厂必须办理相关登记手续；三是严格物资出入检查登记制度，特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂；实行二十四小时值班制和夜间巡查制度，并由公司领导带班；五是搞好民事纠纷的调解，及时化解矛盾；六是加强日常的车辆管理，按位停放、分区停放，有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。
二、后勤工作
后勤工作是一项民生、民心工程，直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此，今年来，本着“服务于生产，服务于一线员工”的服务宗旨，做了以下几项工件：
1.抓绿化形象。绿化管理是后勤工作的一个重要组成部分，也是后勤管理水*高低的标志，即为职工塑造一个幽雅怡人的工作环境，同时也提升了公司形象。常言道：三分种植，七分打理。在安排专人管理的基础上，定期对花草、树木打药、修剪等养护，有效防止病虫害，使苗木成活率达到了绿化标准；
2.抓卫生重环境。环境卫生犹如一面镜子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活区、办公楼和职工公寓保洁外，利用公司放高温假期间，重点对卫生死角、生产车间和仓库门窗、墙面做了专项的除锈与整治，使厂区面貌焕然一新，受到了外来领导及客户的好评；
3.抓基建发展。为扩大生产，今年新增了基建任务。
1）喷漆工段厂房；
2）修建废品专用仓库；
3）铸造车间手工段漏雨进行维修；
4）模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中，力争年底完成。
4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户，人口*千人，由于居住人员比较复杂，加之公司生活区还没有实行水改电改，以至房电水费收缴工作比较繁琐，需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费，为完成公司下达的收缴任务，后勤部与xxx签定责任书，房电水费的收缴直接与工资挂钩。
5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一，管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确：
1）保证餐具清洗消毒及食品卫生安全；
2）食堂工作人员强化服务意识，提高服务质量；
3）在菜的品种花样上下功夫，荤素搭配，营养配餐，每天菜的`品种在5~6个，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴，做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。
三、存在的问题和今后努力的地方
回顾过去的一年，虽然基本完成了公司下达的各项任务，但在某些方面尚存在不足，如：工作不够主动，门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地的工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高，完善自己的工作能力，借鉴好的工作方法，把各项工作做好。
保卫部年终工作总结8
我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下
一、立足本职工作，处理好每向任务
年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到招行时，为了能快速进入角色，熟悉工作。我利用一切可能的时间学*招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水*，在*时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到：“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0。2%而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，*时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水*与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学*时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，*时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学*心得。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练*，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？
我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似*淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下
一、立足本职工作，处理好每向任务
年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到招行时，为了能快速进入角色，熟悉工作。我利用一切可能的时间学*招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水*，在*时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到：“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0。2%而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，*时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水*与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学*时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，*时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学*心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练*，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？
一年来，保卫部班子认真贯彻落实公司的各项方针政策，面对新的治安形势，积极贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安保工作方针，调动广大职工齐抓共管、群防群治，同时提出新的安保理念，采取新的安保措施和新的管理办法，制定完善了一系列安保制度，最终在公司班子成员的正确领导下，在全体人员的共同努力下，比较圆满地完成了公司各项安保工作任务。
一、一年来的工作回顾
1、健全制度，安保基础工作扎实推进。
1）重新修订了《公司安全保卫管理规定》、《公司防火管理规定》、《动火作业管理规定》等系列安保管理制度。
2）完成了对安保管理制度文件汇编的修改工作，制订了安保工作基础管理实施细则。
3）建立了以部室、工段为单位的安保主体，确定单位行政一把手为安保第一责任人，支部**为本单位安保工作主管领导，并设置了兼职安保员，督促各单位将安保责任区、设备等责任到人。
4）灭火器维修换药240具，更新消防栓阀门5个人，消防水带5条。
5）增设交通标志牌11块，更新减速带45块。
6）调整组建基层治保组织22个，233人；签订安保工作责任状28份；调整组建义务消防组织22个，679人，在全场范围内形成安全保卫管理网络体系。
7）通过现场勘查统计，建立完整的消防器材（共计620具）档案；健全了各个单位消防安全档案。
8）建立了单位领导带班、工作人员值班制度，强化勇于担责工作作风。
9）督促、协助各单位细化责任区，将滩号、设备等财产的安保责任细化到人。
10）对重点易发案部位提出“由单位日常巡检、保卫人员周抽查”的管理措施，使安保工作“做在*时”、群防群治，使治安防范基础工作做得比较扎实。
2、加强安全培训、安保宣传教育工作，提高全民安全防范意识。
1）日常，我们注重安保宣传、培训教育，对公司各单位重点岗位人员培训3次，共计196人次；
2）对各单位专兼职安保员培训3次，共计87人次。
3）在每次巡检过程中，随时就治安、消防常识进行讲解，还组织了专项消防宣传2次，组织重点岗位人员处置毒气泄露疏散演练演练2次。
4）现场监管动火作业3起，一级动火作业2起，做到消防安全万无一失。
5）把上路宣传道路交通安全知识、纠违章、禁酒驾、指导行人车辆各行其道活动摆到日常工作日程中来，自7月份以来，共上路300余人次，纠正各类违章200余次。
3、注重部内队伍建设，建设“四硬”保卫队伍，做企业的忠诚卫士。
1）将x总“严、细、实、快、深、活”工作理念传输到队伍中来，真想事、真干事、真管人、真管事。
2）大胆使用骨干力量，让科长带头放开手脚，大胆干事，部内为他们“撑腰、担责”，积极打造*台，培养后备干部。
3）开展谈心活动，凝心聚力。职工家庭出现矛盾时必谈、内部岗位轮换时必谈、受到表扬或批评时必谈、出现困难时必帮、家中有婚、丧、嫁、娶事必到，让大家时刻感受到集体大家庭的温暖。
4）狠抓了警容风纪，着装整齐，举止文明，言行得当。制订保卫人员行为规范，笑迎八方客，严惩违规人。
4、认真贯彻落实公司各项政策，为顺利完成各项生产指标保驾护航。
1）随着公司变革提效活动的推广，我们精简结构，深入到生产一线、班组贴*服务管理，形成了快捷的工作运作和问题处置程序。
2）加强对检查站的管理，落实“门禁”制度，把好公司大门，严防公司财物不法外流。直到目前，检查出场车辆上4900余辆次，审核登记运盐车辆（大票、磅单、出门证）共计11000多辆，查到携物出场、手续不全车辆90余起。
3）强化巡逻设卡活动，主动查找侵害公司利益的行为活动。巡逻设卡660人次，协助上级交通管理部门处理交通事故11起；施工队在公司西垱偷土事件5起，扣非法拉土车辆15辆。
年，保卫部以创建*安校园、和谐校园为中心，实现了学校政治大局*稳、校园治安环境明显改善、校园交通管理有序、消防安全无重特大火灾事故的目标，为保学校安全稳定，做出了应用的贡献。现将本年工作总结如下：
一、深入调研，掌握动态，维护学校政治稳定
1、收集师生中的有关信息，经研判后对有价值的信息及时上报学校和相关部门，全年报送情报信息xx篇。
2、“x·x”前夕，配合有关部门对我校学生准备组织的敏感活动进行调查，成功阻止了他们的活动，避免了对学校产生负面影响。x月x日、x日，全处对学校所有露天公共场所进行24小时巡查守候，保证了学校没有出现与“x·x”有关的活动。
3、加强网络管理。工作中及时发现和处理网上有害信息，重视在网上与师生员工的沟通工作，在学校信息反馈*台上回复信息xx余条。
二、立足防范，保障校园安全
1、加强治安、消防安全宣传教育工作。在新生入学期间，印制xx份《新生入学须知》张贴在xx栋学生宿舍的门栋前；对学生发放安全常识宣传单xxxx余份；组织消防安全演xx次；对xxxx余名本科新生进行消防安全知识讲座，并给xxxx余名新生发放了《学生宿舍消防安全》宣传单；在全校各二级单位开展“119”消防安全宣传活动；组织消防安全知识讲座xx次；组织x名职工参加了xx市消防局举办消防培训班的学。
2、加强治安、消防检查工作。全年治安检查中发现治安隐患x起，下达治安隐患整改建议书x份；全年组织消防安全检查xxx余次，发现火灾隐患xx起，下达火灾隐患整改通知书xx份，已整改及部分整改xxx起；xx月x日学工处、保卫处、后勤物业联合对本科生宿舍进行了消防安全大检查；维修各类消防器材xx具；新增各类灭火器具xxx具；全年学校没有发生恶性刑事案件和重特大火灾事故。
3、巡防布守，多抓现行，打击犯罪。全年抓获现行xx起，抓获犯罪嫌疑人xx名。驱赶盗窃嫌疑人和违法犯罪嫌疑人xx余人次。
三、加大交通管理力度，改善校园交通秩序
1、实施了校园机动车门禁系统管理。x月x日学校机动车门禁系统正式运行。通过门禁系统管理，减少了车流量xxxx辆/天，机动车出入校园规范有序。
2、加大校内违章车辆的处理力度。全年查获在校园内行驶的无证、无牌摩托车xx余辆，其中移交东新交通大队处理的有xx辆（含收缴留学生的摩托车xx辆）；处理违章校园循环车xx台次；对在校园内违停车辆张贴“机动车违停处理通知”xxxx余张。
3、加大交通管理力度。坚持每天上下班高峰时段，在行人多、车流量大的路口值勤，疏导交通。全年调解xx起，为学校追回经济损失x万余元；坚持驱赶校内“黑的”x台次。
4、加强校内交通设施的建设、维护工作。全年新增、维修交通标牌xxx余块；施划车位xxx余个；施划道路线xxx余*方；新增、修补减速路共xx条；在违停现象严重地段安装道路防护柱xxx余个。
安全保卫工作在公司的正确下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。
一、组织健全，制度完善，责任明确
一年来，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念，根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际，不断进行总结和完善。年初，我们修订了《xx公司安全保卫工作制度》和《xx公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《xx出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节，同时建立健全了安全保卫工作小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力
由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒库的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。
三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，心得体会人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。
1.采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据***要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果；
2.加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错；
3.每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学*安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识；
4.加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全；
5.加大对出入物品的检查力度，上半年查处了三起偷盗事件，个人简历两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。
四、存在的不足
少数对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。
五、下一年主要打算
1.认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作；
2.加强人员思想教育，认真组织人员学*有关法律法规；
3.加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。
在新一年的工作中，我们将不辱使命，继续做好本职工作，牢固树立爱岗敬业的思想精神，不断发扬保卫部的优良作风，在思想观念上创新，在工作质量上创新，在工作方法上创新；努力改正自身存在的问题与不足，坚决杜绝发生重大安全事故，将安全保卫工作进行到底！
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