商场实*报告优选【二十】份

　　商场实*报告 1

　　实践时间:20xx/1/15至20xx/1/20

　　实践地点: xx市天宝购物广场

　　实践目的: 体验生活

　　今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

　　1. 服务态度

　　在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

　　2. 诚信

　　在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。我以前就听人说过，很多商家为了从中谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢?

　　3. 知识

　　这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

　　4. 人才资本

　　我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

　　5.积累人脉

　　我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交道，这是谁也逃脱不了的。所谓人脉，我想也就是具有良好的人际关系吧!在这里，我结识了很多朋友，他们不像在学校里结识的朋友，他们虽然很多都比我小，但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大，但是他们懂的都比我多。我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐心地教我，但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话，我开始是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的，所以我就主动跟他们聊天交朋友，渐渐地，他们也敞开心怀跟我交谈，在那实践的几天里，我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系，当然工作起来也就特别顺心了，在那几天，他们真的教会了我很多，从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“朋友多了路好走”，有了良好的`人际关系之后，做事情真的会容易很多。

　　6.形象效应

　　形象是非常重要的，无论是企业形象还是员工个人形象。就拿员工个人人形象来说，如果一个企业的员工是衣冠不整，面无表情的，有哪个顾客会光顾呢?相反，一个企业的员工穿着整齐干净的工作服，脸上挂满微笑，以礼待人，有哪个消费者会不喜欢呢?所以，员工需要重视自己的个人形象，因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因此，衣着整洁，面带微笑，有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。只有这样，才能很好地维护企业的形象，也才能更好地为企业带来更好的效应。

　　虽然只是短短的一个星期时间，但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次社会实践，这也将会成为我的一种人生经历，也将是见证我成长、成熟的一段历程!

　　商场实*报告 2

　　在银泰实*的.六个月里，慢慢懂得，社会生活与学校生活的落差，实***报告-潘婷。*半年的实*教会了我许许多多。实*的日子有苦也有甜。重要的事它锻炼了我自身的能力，也使我逐渐成熟，为将来更好的融入社会打下了坚实的基础。我们从事的是服务行业。接触最多的就是形形色色的消费者。消费者是来消费的。为消费者营造一个好的服务环境以及为他们提供良好的服务是影响其消费的重点。

　　一.银泰定位：

　　永远年轻。在银泰之前，在杭州乃至浙江，百货店的定位并不是很明确。之前百货店都是以商品的属性来定位的，如中高档或中低挡。银泰是首家以人来定位的，盯住的是年轻人这个群体，它非常有感染力；第二，它非常有新意，从前，人们对按消费者来分类，理解得还不够透彻，但事实上年轻人有很强的活力，很强的消费力，因此银泰的定位一下子激发了大多数年轻人的消费欲望，让他们觉得有了自己的独特购物场所，与杭州其他商场相比，银泰的人气就特别旺，消费者喜欢热闹，喜欢散发他们的热情，这就表现到他的购物行为中。

　　二.银泰的地位：

　　百货与超市是非常不同的，百货的品类自身要求变化很快。超市是要求商品不能断的，假如某超市哪天没有高露洁牙膏卖，那就会觉得很奇怪，但在百货店，很多东西是要卖断的，但后面的东西会更新、更好，所以百货店在品类管理上比超市人为因素更多一点，科学化、电脑化的程度要少一些。品类管理对流行百货店来讲，我希望品牌有相当比例的淘汰率，即使同一品牌不动的情况下，它的商品最好在每个季度都有淘汰率，夏天跟春天应该不一样，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不断的追逐消费者的需求，同时去创造新的需求。品类管理是有一定的特殊性，有一定的活跃性。

　　三：满就送是一种有效手段

　　零售商用的最多的是打折让利，但是打折让利有各种各样的形式手段，有八折、九折、有买一送一、有满就送….，这些都是价格战，满就送也是价格营销的一种手段，并不特殊。从百货店现实来讲，任何打价格战的手段，都是为了促销，把销售搞上去。我们也曾算过，一个东西打八折，一个100元的东西变80元钱进来了，它只有80元的东西流出去，但假如满100送20，那就是120元钱的东西流出去，这就是促销的正折和负折问题。同样的目的，最终一种方式是走了80元钱的东西，另一种是走了120元的东西，当然是走120合算了。同时，杭州商场都在搞满就送，大家似乎都没有停下来，为了满就送而满就送，但实际上也都在不断做调整，目前在武林商圈中，银泰与杭州大厦、杭州百货大楼的客流重叠率是较低的。

　　四.顾客是我们的朋友

　　从理论上来讲顾客忠诚度对于企业来讲是非常重要的。每个企业都在做忠诚度。其实要培养顾客的忠诚度，而又不能寄希望于顾客的忠诚度，只有自己做的更好你才能让你的顾客留下来。顾客走了是你没有做好，而不是别的任何原因，所以不要特别特别看重顾客忠诚度，但是也不要对顾客特别的随意，我觉得认真的做好自己的一切，对于你的目标顾客进行更多的促销和宣传。因为确切地说顾客不是上帝，而是我们的朋友。

　　五.百货业是很有前途的行业

　　有人说百货业是一个夕阳行业，有人说他是传统行业，有人说他是微利行业，有人说他要被大卖场吞并掉，可其实百货业挺有前途的，生活不能没有百货店，只不过百货店要与时俱进，无论它的管理、它的理念以及它追求的目标顾客。至少有一点是真的，原来我们什么都做，但是现在不能什么都做了，只能挑一点去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的话，你就会脱颖而出。百货业是很有前途的，无论它是单店，还是连锁店，还是成为Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空间，大有大的做法，小有小的活法，但是地县城市的百货店确实很难做，市场容量有限，基本生活用品市场都被大超市抢占了，要做中高档顾客流量又不够，比方说杭州跟宁波GDP收入相差不远，但宁波百货业没有杭州好，一般人归结为宁波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底问题出在那里呢，那就是有效的消费群体比较少，宁波就是大学生年轻人不够多的缘故，所以消费量不够大，他们说大学生有多少消费能力呢！但是他们的群体消费是很大的，特别是他们能倡导一种时尚的消费观念。随着生活水*的不断提高、经济的的不断发展，中小型城市会有好的百货店出来的。

　　商场实*报告 3

　　实*是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础。为了能把专业理论知识和实践结合，对营销零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一*之地。学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实*。

　　一、 实*的目的

　　本次实*的目的在于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系，可以直接观察感受企业的销售过程，学*实践知识，同时进一步加深对理论知识的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的理论知识外，还要增强自己的实践能力，通过实*活动，锻炼分析问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

　　二、实*时间：20xx年5月12日/20xx年5月16日

　　三、实*方式：采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式

　　四、实*地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场

　　实*地点简介：

　　广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后， 5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万*方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000*方米，总建筑面积420000*方米，总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000*方米，地上7层，地下2层半；西塔楼是48层超五星级酒店；东塔楼为25层超甲级写字楼，总车位 1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、娱乐、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场率先引进世界先进的体验经济模式，将购物与“体验”融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了“亚洲首*体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。

　　五、实*内容与过程：

　　（一）参观广百百货。20xx年5月12日早上，在潘春兰老师的带领下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待老师交代完注意事项和参观实*重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观。重点围绕商品　放、服务人员、门店设计等与零售相关的知识点进行了重点的观察。

　　（二）参观正佳广场。20xx年5月16日早上，在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下，我们来到了正佳广场进行参观。第一环节是友谊商店总部的人力部经理为我们介绍友谊商店的历史、发展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、发展战略、管理战略以及今后的发展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑。第二环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、服务人员、门店设计、导客指示等与零售相关的'知识点进行了重点的观察。

　　六、实*体会和收获：

　　我们进行参观实*的主要目的是提高我们的见闻，通过认真观察和了解，学会用我们所学知识进行分析，提出自己的看法。在进行参观之前总觉得没什么意思，因为以前也去逛过，没什么特别的感触。但这次进行参观后，才发现许多新鲜的东西，没有学过、见过的东西，只是以前没有细心观察并没有发现。只要我们用发现的眼光去观察，把我们所学的知识与所观察到的东西相结合，认真的对比，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了许多新鲜的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学知识的运用。通过参观观察，我发现从宏观上来说，任何一家企业都必须对自己有一个清晰的定位，并根据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获得成功，必须要拥有自身与众不同的企业文化，因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想发展得好，必须要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也好，综合商场也好，都必须选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将决定自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业发展有着重要作用。最后就是商场的商品质量是否可靠、服务是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实*的见闻，虽然我们参观实*的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了很多东西，能把书本上的理论知识对照实际来看，在实际观察中加深对理论知识的认识，很大程度地丰富了参观经验，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质，同时也了解了一些关于商品的价格，思考了一些关于营销零售方面的问题。

　七、实**结：

　　实*的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实*机会，在有限的时间里加深了我对零售知识的了解，找出自身的不足。这次参观实*，我总结出以下几点：

　　第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提高也是产品提升的一个重要标志。

　　第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是直接面对顾客，如果我们对产品的知识不熟悉，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品知识，如果我们的销售人员回答不了，顾客可能就不会购买该产品。

　　第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己被尊重，被重视。另外，只有我们对　　一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，直接影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品则印象更深刻，感觉更可靠。另外，如果摆放在顾客更容易接触到的地方，则顾客更愿意去了解该商品。在这两天的参观实*中，我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实*我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　商场实*报告 4

　　为巩固和运用所学过的理论知识，培理论联系实际，养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神，拓宽视野，增强自己对商业专业的进一步了解，并培养营销理念、管理经验、劳动观念，激发敬业、创业精神，在广场店商品科进行了为其个月的工作实*。现将有关情况总结如下：

　　一、实*地基本情况

　　本次实*单位广场店是一家知名的（国有、合作、民营）企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。自1996年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市，营业面积*百万*方米，经营网络遍布省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位，20xx年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零售30强”企业。

　　二、实*的重点任务

　　此次实*的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略；较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实*岗位上，努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合，并能灵活应用；对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练*，掌握一定的专业知识。通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力，使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力，均得到明显的提升。三是积累和丰富社会经验和工作经验，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变，为毕业后的就业打下良好基础，提高就业的竞争力。

　　三、实*的主要过程

　　由于广场店为企业，实力雄厚，成为市商业领域内享有盛誉的一流大型商业企业。这次实*时间短，内容的，任务重，整个过程重点是:

　　（一）现场实*。我按照实*计划在指定的区位进行实*，通过观察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教，跟随科长对商场超市的日常检查，检查商品的质量、物价、陈列等问题，圆满的完成了规定的实*内容。实*协调各部门关系，在对商场规定时间内检查的商品出现的问题，反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待**职能部门，对商场物价，质量、陈列等问题进行检查；然后采取相应的解决办法。

　　（二）理论实践。在实*过程中，我结合所学的书本知识与实*要求，将理论与实际进行完美结合，也更加的促使我们不断地进行学*和研究。尤其有针对性的进行市场调研，进行门店竞争店采价信息的分析，对重复商品、价格、品种陈列经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下，撰写月度业绩报告，分析月度报表，对每月的销售业绩数据情况进行总结分析。

　　（三）实*小结。实*的过程中学*了物价质量检查方案、商品陈列丰满度检查标准文件，生鲜日配日常操作方案、商品保质期管理规范、食品安全有关的法律法规等。商场检查分为：日检查、月普查、资信检查，日检查是每天对商品质量、物价、陈列进行检查。月普查是月中月底集中商品科人员对超市各个商场进行物价、质量等进行排查。资信检查是每周一次进行商场经理、主管、柜组长对商场资信的检查。在实*的过程中跟商品科同事参与了一次突击检查对“三全”粽子外包装出现“一代粽师”标识，它是涉嫌侵犯了别的厂家知识产权。为了有效的避免**部门的检查，商品科采取了相应的措施，将注有“一代粽师”字样标识的粽子进行全部下架；而且还对其他品牌的粽子外包装标识也进行了排查。实*过程中我还跟随商品科的同事参与了一次月普查，对超市的每个商场进行了物价质量的检查。对商品出现的问题记录下来，遇到不理解的问题向商品科的同事询问；做到有问题必须要解决的态度。商品保质期管理规范，临快过期商品方面规定，分直供，非直供两方面。直供商品的日期是到2／3警告，4／5则下架；非直供商品日期是到1／2做出警告，2／3则下架。因此，日常检查中查出的商品临*警告日期，应该及时通知商场相关负责人员，给予采取下架相关的措施办法。在这期间，商品科同事还教会我们怎样做任务分解报表、月查摆，月汇总等知识。月度业绩报告分为：商场经营个分析、促销活动分析、货区及品类调整情况、生鲜日配自营销售分析、下月经营改善措施方案、主题指标分析。市场调研分析分为：目标竞争对手名单调查、价格指数商品调查、价格指数分析报告、促销价格指数商品调查表、正常价格指数商品调查反馈表等等。

　　四、实*的感想收获

　　这次实*使自己收获很大，确实达到了预期效果。不仅体现在通过实*活动，使我了解了商场商品以及系统的现代营销方式和先进的管理过程，对广场商品的管理与营销有了感性认识，并能得到商管专业方面的动脑动手机会，掌握了一定的经营管理常识，深入了解了商品管理知识，深化了自己几年来从课堂和书本上所学的相关知识，加强了本人理论联系实际的意识。通过本次实*，使在校所学的理论知识得以巩固和扩大，增加自己的专业实际知识，为将来从事专业技术工作打下一定的基础，进一步提高自己运用所学理论知识分析商管实际问题的能力。通过这次实*，我还极大地感受到现代商业发展迅猛之势头，进而产生了学以致用的创业意识和创新意识。总而言之，这次实*收获巨大，意义深远。最为重要的是在实*结束后，明确了自己今后的专业发展与努力方向。

　　商场实*报告 5

　　实*是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础。为了能把专业理论知识和实践结合，对营销零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一*之地。学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实*。

　　一、 实*的目的

　　本次实*的目的在于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系，可以直接观察感受企业的销售过程，学*实践知识，同时进一步加深对理论知识的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的理论知识外，还要增强自己的实践能力，通过实*活动，锻炼分析问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

　　二、实*时间：20xx年5月12日/20xx年5月16日

　　三、实*方式：采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式

　　四、实*地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场

　　实*地点简介：

　　广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后， 5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万*方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000*方米，总建筑面积420000*方米，总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000*方米，地上7层，地下2层半；西塔楼是48层超五星级酒店；东塔楼为25层超甲级写字楼，总车位 1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、娱乐、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场率先引进世界先进的体验经济模式，将购物与“体验”融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了“亚洲首*体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。

　　五、实*内容与过程：

　　（一）参观广百百货。20xx年5月12日早上，在潘春兰老师的带领下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待老师交代完注意事项和参观实*重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观。重点围绕商品　放、服务人员、门店设计等与零售相关的知识点进行了重点的观察。

　　（二）参观正佳广场。20xx年5月16日早上，在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下，我们来到了正佳广场进行参观。第一环节是友谊商店总部的人力部经理为我们介绍友谊商店的历史、发展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、发展战略、管理战略以及今后的发展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑。第二环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、服务人员、门店设计、导客指示等与零售相关的知识点进行了重点的观察。

　　六、实*体会和收获：

　　我们进行参观实*的主要目的是提高我们的见闻，通过认真观察和了解，学会用我们所学知识进行分析，提出自己的看法。在进行参观之前总觉得没什么意思，因为以前也去逛过，没什么特别的感触。但这次进行参观后，才发现许多新鲜的东西，没有学过、见过的东西，只是以前没有细心观察并没有发现。只要我们用发现的眼光去观察，把我们所学的知识与所观察到的东西相结合，认真的对比，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了许多新鲜的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学知识的运用。通过参观观察，我发现从宏观上来说，任何一家企业都必须对自己有一个清晰的定位，并根据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获得成功，必须要拥有自身与众不同的企业文化，因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想发展得好，必须要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也好，综合商场也好，都必须选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将决定自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业发展有着重要作用。最后就是商场的商品质量是否可靠、服务是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实*的见闻，虽然我们参观实*的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了很多东西，能把书本上的理论知识对照实际来看，在实际观察中加深对理论知识的认识，很大程度地丰富了参观经验，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质，同时也了解了一些关于商品的价格，思考了一些关于营销零售方面的问题。

　七、实**结：

　　实*的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实*机会，在有限的时间里加深了我对零售知识的了解，找出自身的不足。这次参观实*，我总结出以下几点：

　　第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提高也是产品提升的一个重要标志。

　　第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是直接面对顾客，如果我们对产品的知识不熟悉，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品知识，如果我们的销售人员回答不了，顾客可能就不会购买该产品。

　　第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己被尊重，被重视。另外，只有我们对　　一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，直接影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品则印象更深刻，感觉更可靠。另外，如果摆放在顾客更容易接触到的地方，则顾客更愿意去了解该商品。在这两天的参观实*中，我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实*我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　商场实*报告 6

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工――做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的`饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

　　社会实践体会：

　　一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练*。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

　　商场实*报告 7

　　实*目的：这已不是我第一次参加社会实*，但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实*，也是第一次写实*报告，算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实*，我明白中学生社会实*是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实*活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个多月的社会实*，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实*加深了我与社会各阶层人的'感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实*中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实*中得到许多的感悟!

　　一:挣钱的辛苦

　　整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着，天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客，有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上大学是真的很不容易!

　　二:人际关系

　　在这次实*中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实*中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实*中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

　　三:管理者的管理

　　我想，要成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 作为英语老师期间，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓励，有的需要引导，有的需要严厉管理，有的需要耐心的讲解。。。。只有这样，才能让每个孩子更好的接受知识，每个孩子取得不错的成绩。也许这就是孔子所说的：“因材施教”。

　　四:自强自立

　　俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这半个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

　　五：敢于面对竞争

　　在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实*中，这一点我感受很深。在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有*时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实*，社会实*必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学*先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

　　五：充满自信 相信自己

　　在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。具备知识的积累，带着自信，万事开头难，但是，做过了，你会发现并没有那么难，带着自信走过每一步，走向未来！

　　结束语：这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实*，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实*，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。积极的尝试不同的职业，赚到的不仅仅是钱，更重要的是一次学*的机会！

　　商场实*报告 8

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实*能力，也是写实*论文的目的。而实*是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的.接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了实*的重要性。

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

　　一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练*。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

　　四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种*和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是实*中必须要锻炼的能力。

　　总结：再烦，也别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学*与实*是密不可分的。实*是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实*自我的最好途径。亲身实*，而不是闭门造车，实现了从理论到实*再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

　　以锻炼为本，学会健康;以修进为本，学会求知;

　　以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存。

　　商场实*报告 9

　　当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。

　　现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。

　　怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。

　　其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。

　　有了国庆的那次经验，这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。

　　我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的研究是日新月异，如果我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。

　　经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。

　　一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理：服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学*专业知识。这一次的'超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。

　　商场实*报告 10

　　一：实*时间：

　　20xx年05月22日—20xx年05月28日

　　二：实*目的：

　　熟悉商场基本的工作流程，熟悉商场操作系统，掌握营业部主管的基本工作职责。

　　三、实*安排

　　实*地点：武林银泰一楼。分至于营业一部，部门主管章主管。

　　一楼主要的经营品类是：名品，钟表，化妆品。

　　银泰百货武林店于1988年11月正式开业，作为银泰百货集团第一家店，位于**市核心商圈—武林广场商圈中心。营业面积3.5万*方米，共10个楼层（包括地下一层）。门店销售总额等各项经济指标已连续多年在全国百货门店中名列前茅，店内多个品牌业绩创下了全国最高销售记录。

　　四、实*内容

　　1. 学*有关的报表与总结。章主管对我讲解主管在部门的角色及基本工作职责，并详细讲解了每月要做的周志，罚款单统计，月总结，KPI统计,排班等事务性工作。通过这些报表与分析报告让我明白主管做为部门计划者必须要有条理有时间节点安排工作，需细致周到的品质。

　　2.员工的入离职手续及员工的培训。通过对员工入职的整个流程熟悉，体会到公司对于员工的选择和培训尤为重视。通过员工入职前，转正前，每月基础培训，每年两次的一级员工培训考核等不断强化员工的技能与服务水*，主管肩负着发现和培养人才的职责，对营管员的培训考核也是主管的工作之一。

　　3.熟悉营管员的一日工作流程：通过跟着营管员实*了营管员岗位的工作流程，深刻体会到营管员的工作的辛苦。他们每天周而复始巡场，从各个细节的关注把控发现问题，以最快的速度解决。营管员对于卖场各方面的把控是需要付出很大的耐心和热情。楼层经理告诉我每次的巡场都要给自己设定目标和重点，要有方向和意识的去发现问题，切不可盲目打转。在他的指导下我带着目标观察到了很多细节。公司不仅严格要求员工，也同样高标准的要求自身，以身作则坚持公司标准。我真真切切的感受公司的理念：顾客看到的都是美的。

　　4.学*收银：因考虑到主管在节假日可能也需要去顶台，我故学*了收银。这里收银是我见过最快的，标准的服务语言，一气呵成的动作都是这么的自然。我看着以为是简单操作在我自己实践中却不那么的顺利。金额较大，人民币的真假把控，以及各种卡的进退的操作让我不知所措。最后在收银员的指导下我学会了基本的常规操作。

　　5.体验了值班经理的工作。跟着许经理体验了值班经理整个工作流程。值班经理看上去很轻松，其实肩负整个店的安全运营，要注意的很多细节的东西，最重要的是确保场上所有人员的人身安全、货品安全、场地安全。因此，必须用无比的耐心和细心去完成每次的值班。

　　6.三信工作学*等。商场质量是整个商场运转的基础。三信不仅对商品质量进行把控，同时处理各类投诉，还要对卖场活动及时检查跟进，保证活动内容的正确性。同时还要配合好各部门做好商品的抽查工作。并学*了新开柜专柜的供应商编码与专柜编码、合同编码、商品编码的开通，确保新进专柜的顺利开柜。

　　五：实*收获

　　1.主管需具备敢于创新完善细节的品质。通过观摩两场主题早会，以“幽默、互动”的情景演绎立足一个细小点全面讲解，营业员和营管员能力都能得到提升。我认识到百货业是一个追求细节的事业，敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学*有关知识，加强自己对事物细节的把控。

　　2.主管需建立良好沟通的桥梁。每日主管都要跟营管员及时沟通讨论，对现场出现的问题进行反馈总结。今后我需对员工采取不同的领导方式和督导方法，多交流，鼓舞员工士气，协调员工心理*衡，增强团队凝聚力。

　　商场实*报告 11

　　在商场的的店员实*共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生，商店店员实*报告。于是我从对的产品开始了解。

　　在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。

　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高，实*报告。我觉得在几天的实*中我总结出如下两条：

　　1、精神状态的准备。

　　在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以(本公文由文秘范文免费提供，转载请注明！)销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2、身体的准备。

　　如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　商场实*报告 12

　　实*内容：

　　在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!

　　由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

　　在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!

　　但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

　　实*体会和收获：

　　在短短几个星期的实*中，确实让自己成长了许多。在实*期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　　但在实*工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的.网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

　　实*，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实*期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学*中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

　　商场实*报告 13

　　实*是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了基础。为了能把专业理论知识和实践结合，对营销零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一*之地。学院安排了我们专业在本学期第十三周进行实*。

　　一、 实*的目的

　　本次实*的目的在于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系，可以直接观察感受企业的销售过程，学*实践知识，同时进一步加深对理论知识的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的'生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的理论知识外，还要增强自己的实践能力，通过实*活动，锻炼分析问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

　　二、实*时间：20xx年5月12日/20xx年5月16日

　　三、实*方式：采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式

　　四、实*地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场

　　实*地点简介：

　　广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后， 5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万*方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一策划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000*方米，总建筑面积420000*方米，总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000*方米，地上7层，地下2层半；西塔楼是48层超五星级酒店；东塔楼为25层超甲级写字楼，总车位 1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、娱乐、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场率先引进世界先进的体验经济模式，将购物与“体验”融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了“亚洲首*体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。

　　五、实*内容与过程：

　　（一）参观广百百货。20xx年5月12日早上，在潘春兰老师的带领下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待老师交代完注意事项和参观实*重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进行了参观。重点围绕商品　放、服务人员、门店设计等与零售相关的知识点进行了重点的观察。

　　（二）参观正佳广场。20xx年5月16日早上，在潘春兰和路媛媛两位老师的带领下，我们来到了正佳广场进行参观。第一环节是友谊商店总部的人力部经理为我们介绍友谊商店的历史、发展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、发展战略、管理战略以及今后的发展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进行了一一解疑。第二环节是我们分散对正佳广场进行内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、服务人员、门店设计、导客指示等与零售相关的知识点进行了重点的观察。

　　六、实*体会和收获：

　　我们进行参观实*的主要目的是提高我们的见闻，通过认真观察和了解，学会用我们所学知识进行分析，提出自己的看法。在进行参观之前总觉得没什么意思，因为以前也去逛过，没什么特别的感触。但这次进行参观后，才发现许多新鲜的东西，没有学过、见过的东西，只是以前没有细心观察并没有发现。只要我们用发现的眼光去观察，把我们所学的知识与所观察到的东西相结合，认真的对比，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了许多新鲜的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学知识的运用。通过参观观察，我发现从宏观上来说，任何一家企业都必须对自己有一个清晰的定位，并根据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获得成功，必须要拥有自身与众不同的企业文化，因为企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想发展得好，必须要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也好，综合商场也好，都必须选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将决定自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业发展有着重要作用。最后就是商场的商品质量是否可靠、服务是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实*的见闻，虽然我们参观实*的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了很多东西，能把书本上的理论知识对照实际来看，在实际观察中加深对理论知识的认识，很大程度地丰富了参观经验，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质，同时也了解了一些关于商品的价格，思考了一些关于营销零售方面的问题。

　七、实**结：

　　实*的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实*机会，在有限的时间里加深了我对零售知识的了解，找出自身的不足。这次参观实*，我总结出以下几点：

　　第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提高也是产品提升的一个重要标志。

　　第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是直接面对顾客，如果我们对产品的知识不熟悉，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品知识，如果我们的销售人员回答不了，顾客可能就不会购买该产品。

　　第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己被尊重，被重视。另外，只有我们对　　一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，直接影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品则印象更深刻，感觉更可靠。另外，如果摆放在顾客更容易接触到的地方，则顾客更愿意去了解该商品。在这两天的参观实*中，我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实*我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　商场实*报告 14

　　一：实*时间：20xx年05月22日―20xx年05月28日

　　二：实*目的：熟悉商场基本的工作流程，熟悉商场操作系统，掌握营业部主管的基本工作职责。

　　三、实*安排

　　实*地点：武林银泰一楼。分至于营业一部，部门主管章主管。

　　一楼主要的经营品类是：名品，钟表，化妆品。

　　银泰百货武林店于1988年11月正式开业，作为银泰百货集团第一家店，位于**市核心商圈。营业面积3。5万*方米，共10个楼层（包括地下一层）。门店销售总额等各项经济指标已连续多年在全国百货门店中名列前茅，店内多个品牌业绩创下了全国最高销售记录。

　　四、实*内容

　　1、学*有关的报表与总结。

　　章主管对我讲解主管在部门的角色及基本工作职责，并详细讲解了每月要做的周志，罚款单统计，月总结，KPI统计，排班等事务性工作。通过这些报表与分析报告让我明白主管做为部门计划者必须要有条理有时间节点安排工作，需细致周到的品质。

　　2、员工的入离职手续及员工的培训。

　　通过对员工入职的整个流程熟悉，体会到公司对于员工的选择和培训尤为重视。通过员工入职前，转正前，每月基础培训，每年两次的一级员工培训考核等不断强化员工的技能与服务水*，主管肩负着发现和培养人才的职责，对营管员的培训考核也是主管的工作之一。

　　3、熟悉营管员的一日工作流程。

　　通过跟着营管员实*了营管员岗位的工作流程，深刻体会到营管员的工作的辛苦。他们每天周而复始巡场，从各个细节的关注把控发现问题，以最快的速度解决。营管员对于卖场各方面的把控是需要付出很大的耐心和热情。楼层经理告诉我每次的巡场都要给自己设定目标和重点，要有方向和意识的.去发现问题，切不可盲目打转。在他的指导下我带着目标观察到了很多细节。公司不仅严格要求员工，也同样高标准的要求自身，以身作则坚持公司标准。我真真切切的感受公司的理念：顾客看到的都是美的。

　　4、学*收银。

　　因考虑到主管在节假日可能也需要去顶台，我故学*了收银。这里收银是我见过最快的，标准的服务语言，一气呵成的动作都是这么的自然。我看着以为是简单操作在我自己实践中却不那么的顺利。金额较大，人民币的真假把控，以及各种卡的进退的操作让我不知所措。最后在收银员的指导下我学会了基本的常规操作。

　　5、体验了值班经理的工作。

　　跟着许经理体验了值班经理整个工作流程。值班经理看上去很轻松，其实肩负整个店的安全运营，要注意的很多细节的东西，最重要的是确保场上所有人员的人身安全、货品安全、场地安全。因此，必须用无比的耐心和细心去完成每次的值班。

　　6、三信工作学*等。

　　商场质量是整个商场运转的基础。三信不仅对商品质量进行把控，同时处理各类投诉，还要对卖场活动及时检查跟进，保证活动内容的正确性。同时还要配合好各部门做好商品的抽查工作。并学*了新开柜专柜的供应商编码与专柜编码、合同编码、商品编码的开通，确保新进专柜的顺利开柜。

　　五：实*收获

　　1、主管需具备敢于创新完善细节的品质。通过观摩两场主题早会，以"幽默、互动"的情景演绎立足一个细小点全面讲解，营业员和营管员能力都能得到提升。我认识到百货业是一个追求细节的事业，敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学*有关知识，加强自己对事物细节的把控。

　　2、主管需建立良好沟通的桥梁。每日主管都要跟营管员及时沟通讨论，对现场出现的问题进行反馈总结。今后我需对员工采取不同的领导方式和督导方法，多交流，鼓舞员工士气，协调员工心理*衡，增强团队凝聚力。

　　商场实*报告 15

　　时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实*论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实*中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

　　关键：商场、促销员

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢？

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实*能力，也是写实*论文的目的。而社会实*是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的.去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实*的重要性。

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

　　社会实*体会：

　　一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练*。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

　　四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种*和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实*中必须要锻炼的能力。

　　总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学*与社会实*是密不可分的。实*是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实*自我的最好途径。亲身实*，而不是闭门造车，实现了从理论到实*再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

　　以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；

　　以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。

　　商场实*报告 16

　　当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23――8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。

　　现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。

　　怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划―暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位―长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。

　　其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。

　　有了国庆的那次经验，这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。

　　我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的研究是日新月异，如果我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。

　　经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。

　　一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理：服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学*专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。

　　商场实*报告 17

　　实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果，商场实*报告。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。

　　迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。20xx年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，20xx年2月1日我成为实*经理。

　　在此之前我经历了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经历，但远远无法比拟此次。面试分三轮，第一轮是电话面试;第二轮店长面试;第三轮地区总监面试。第二轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当partner，两分钟后上去把他介绍给所有人认识，简短的介绍了他的基本情况和爱好特长，实*报告《商场实*报告》。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。第二部分呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的'观察力和细心程度。第三部分，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展示，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的能力以及与他人沟通协调的能力，并能看出每个人处理事情的方式与态度。第四部分，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助!这种方式很新鲜，马上能考察出面试者的团队合作精神与灵活反应程度。之后第五部分是部门经理和店长提一些问题，类似于实*期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样看待零售这个行业，为什么加入这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的发展自己有怎样的规划等。第二轮面试下来，自己也理清了很多东西，并且更坚定了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能态度诚恳，最后还是通过了。整个面试流程总结下来：1.一定要将自己最真实的一面展示出来，因为真诚可以打动你的面试官。2.不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当，先说重点，其他的可以慢慢补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。3.不要把自己的*惯和喜好强加于人，要灵活地根据谈话对象来调整谈话方式和方向，一定要学会观颜察色，灵活应对。4.面试时无需紧张，深呼吸再深呼吸，按*时的状态发挥就好。5.每一件事总有收获。

　　面试通过后进入商场实*阶段。在商场里,作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

　　刚刚开始工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的转场和盘点工作会比较累，曾试过通宵盘点，下午1点一直呆到第二天早上7点。

　　商场实*报告 18

　　当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。

　　现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。

　　怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。

　　其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。

　　有了国庆的那次经验，这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。

　　我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的研究是日新月异，如果我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。

　　经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。

　　一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理：服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学*专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。

　　商场实*报告 19

　　实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。

　　迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。XX年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，XX年2月1日我成为实*经理。

　　在此之前我经历了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经历，但远远无法比拟此次。面试分三轮，第一轮是电话面试；第二轮店长面试；第三轮地区总监面试。第二轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当partner，两分钟后上去把他介绍给所有人认识，简短的介绍了他的基本情况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。第二部分呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观察力和细心程度。第三部分，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展示，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的能力以及与他人沟通协调的能力，并能看出每个人处理事情的方式与态度。第四部分，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助！这种方式很新鲜，马上能考察出面试者的团队合作精神与灵活反应程度。之后第五部分是部门经理和店长提一些问题，类似于实*期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样看待零售这个行业，为什么加入这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的发展自己有怎样的规划等。第二轮面试下来，自己也理清了很多东西，并且更坚定了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能态度诚恳，最后还是通过了。整个面试流程总结下来：

　　1、一定要将自己最真实的一面展示出来，因为真诚可以打动你的面试官。

　　2.不管是回答问题还是做实在的.事都应当直截了当，先说重点，其他的可以慢慢补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。

　　3.不要把自己的*惯和喜好强加于人，要灵活地根据谈话对象来调整谈话方式和方向，一定要学会观颜察色，灵活应对。

　　4.面试时无需紧张，深呼吸再深呼吸，按*时的状态发挥就好。

　　5.每一件事总有收获，学会反省和总结。

　　面试通过后进入商场实*阶段。在商场里,作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

　　刚刚开始工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的转场和盘点工作会比较累，曾试过通宵盘点，下午1点一直呆到第二天早上7点。

　　虽然有时候时间长了点，但我精力充沛不怕苦不怕累。我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些盘点，新货到架时调一下场，为全职分担一些。这里的人都很好，将任务分配给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不一定对，他们也会鼓励你去尝试，如果感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你解释问题出在哪里，激励你去想办法解决，甚至最后会帮你一起完成任务。只要你足够努力，每天都可以过得很充实，可以学*很多东西。

　　这里每周一部门经理都会开例会。刚开始很多概念都不懂，就旁听，遇到不懂得可以随时提问。后来，慢慢进入状态就可以发表一些意见。开会前店长会发一份提纲给所有部门经理，所以一定要在开会前做好充分准备才能顺利通过每周例会。每次提出问题时要给出自己的解决方案，并分析可行性，最后征询其他人意见得出结论，并规定完成的时间和谁负责执行与监督。在这里，不能只抛出问题，还要提供解决问题的方法，boss没时间来解决大家的问题，但可以为大家提供一个*台互相交流得到答案。

　　零售业对数据分析很敏感，下面就是我对商场的一些简单介绍和分析。在迪卡侬，同一品牌的产品会放在一起，而且这些产品都是有一个共同的主题的。比如：quechua部门主打是户外活动，那么么整个部门的产品都是与户外活动相关的商品。它会这样分类，整个部门分**男女和儿童，每个小部门里又有户外的冬装和夏装，每个季节的分布有衣服裤子和鞋子。本来衣服和鞋子是独立开来的，但由于对销售数据的分析得到很多男士买了衣服后还会买鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一个小部门。这种情况不仅考虑了商品的强关联关系，还考虑到陈列方式的不同，也就是交叉陈列，即在卖场按照商品关联关系在相同的区域、货架、排面组织不同的商品共同陈列。而户外的背包、帐篷、睡袋和登山杖配件等作为装备又独立成一个小部门。当然，冬装部门还有厚的袜子，帽子和手套作为配件。商品的排布还会根据它们的价格由低到高进行，同时也考虑到顾客对户外运动要求的不同而分为不同的阶段。这样的排布让顾客一目了然，既方便找到适合自己的商品又容易找到所有的配件，应该说有很好地运用了商品的关联性这一原理。当然，还有众多影响销售的因素分析，前台排队现象分析等，这里就不一一列举了，深入的分析还有待提高。

　　前面略略提到，零售业是一个受很多因素影响的行业，特别是时间的影响，一般周一到周四客流量会比较少，周五和周末会出现购物高峰期。特别是过年前的那段时间，每天都是周末，收银台全部开通仍然排起长长的队。如何提高收银效率，增加场上销售人员数量以解答顾客的问题，提高顾客购物满意度成为当时的首要任务。各部门经理都出来支援收银台，同时还添加了打包桌子提高顾客买单效率，并且临时聘请了一批兼职来解决场上及时出货问题。总之，过年前的那段时间每天都在战斗。

　　刚去的第十天，有机会参加了公司的eaa培训。eaa是指年终会议，一年中最重要的会议。主要是进行自我认知及发展，团队成员进行自我激励及团队经理进行有效评价和管理。eaa的内容包括：总结自己过去一年的感受，包括自己的工作、进步以及表现。分为两大部分，工作绩效和个人职业发展。工作绩效包括两个：经济数据分析以及任务完成情况；个人职业发展包括：我的发展承诺（上一年的承诺），我的工作技能，我的态度评估，我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的下一年发展计划。会议结束后，我的经理将一起决定我明年的发展目标以及新一年的基本薪资。这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最后大家自己总结。特别强调的一点是，每人个人都要说出自己的梦想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。

　　在迪卡侬实*了一个多月后我开始学*值班。作为一个值班经理，看上去工作很轻松，实质上要注意很多细节的东西，最重要的是要确保场上所有人员的人身安全还有货品安全。具体就是：确认所有消防应急通道畅通无阻，每天早上中午还有晚上关门时都要检查应急通道；认真填写经理交接本，备注特殊情况；了解商场开关门的所有规范操作；每天的货物准时接收，并确保打开收货门的人一定是我；了解应急事情的处理，如如何面对抢劫，如何处理偷窃事件，如何处理场上突发的人员疾病或伤害事故。值班经理肩负着整个店的安全运营，因此，必须用无比的耐心与细心去完成每次的值班。

　　每一次的实*都会又不一样的收获，这一次我感悟更多，受到的启发也更多。一直觉得自己幸运，遇到了迪卡侬东圃店。这里的侬民们很热情很乐于分享与互助，它给了我家的温暖与关怀，特别是miter，我的老大，给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我提供有效的建议和温馨的提示。很感谢在迪卡侬东圃店所认识的每一个人以及所完成的每一件事，我相信，从这里出发，以后的路我可以走的更远更踏实。

　　商场实*报告 20

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实*能力，也是写实*论文的目的。而实*是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工――做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了实*的重要性。

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

　　一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练*。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

　　四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种*和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是实*中必须要锻炼的能力。

　　总结：再烦，也别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学*与实*是密不可分的。实*是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实*自我的最好途径。亲身实*，而不是闭门造车，实现了从理论到实*再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

　　以锻炼为本，学会健康;以修进为本，学会求知;

　　以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存。

商场实*报告优选【二十】份扩展阅读

商场实*报告优选【二十】份（扩展1）

——机械实*报告优选【二十】份

　　机械实*报告 1

　　认识实*是教学计划主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮，也是对工业生产流水线的直接认识与认知。实*中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置任务。学*工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓我们的.视野，培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。

　　认识实*是我们工科学生的一门必修课，通过认知实*，我们要对材料科学与工程专业建立感性认识，并进一步了解本专业的学*实践环节。通过接触实际生产过程，一方面，达到对所学专业的性质、内容及其在工程技术领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂所学的理论知识，让自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。再有，通过到工厂去参观各种工艺流程，为进一步学*技术基础和专业课程奠定基础。

　　具体，我们应该通过实*达到以下目的：重点参观实*汉江机床有限公司、汉川机床集团有限公司、陕西航空宏峰精密机械有限公司、中航工业长空精密机械制造公司，了解这些工厂进行生产加工，实际生产的设备、工艺、工模具、产品缺陷等技术问题，为以后的学*和科研积累感性认识。

　　机械实*报告 2

　　一、目的：从实践中学*。

　　1、 认识并掌握钳工基本操作步骤

　　2、 认识并掌握钳工工具的使用和基本的养护知识。

　　二、钳工实*要求：

　　了解钳工工作在机械制造及维修中的作用;

　　2.了解划线、锯割、锉削、钻孔、攻螺纹和套螺纹的方法及应用;

　　3.了解刮研的方法和应用;

　　了解钻床的组成、运动和用途;

　　了解扩孔、铰孔和锪孔的方法;

　　了解机械部件装配的基本知识;

　　了解钳工生产的安全技术及简单经济分析。

　　三、实*收获和体会：

　　一年的实*马上就要结束了，静下心来回想一下，虽然日子忙碌，但在自己的努力工作中和师傅帮助下我觉得在实*过程中受益匪浅。自进入xx厂学模具钳工以来, 我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我来总结一下这半年以来的实*情况。

　　1、自觉加强学*，努力适应工作

　　我是初次接装配钳工这个工作，对这个职位的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在师傅和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　2、心系本职工作，认真履行职责

　　工作态度非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。

　　我是钳工实*，在那里，我主要做一些修模和装配工作，例如钻孔、划线、打样冲，引孔、装配等。开始时，总觉得这些都是一些简单而不起眼的工作，但做了一段时间以后才发现这些工作虽然简单，但都是非常重要的，绝不能有半点差错，因为，做错了不仅拖慢工作进度，还会造成负面影响，当事人是要负责任的，如果做错一些重要的事，负面影响更是超乎想象，所负的责任自然也是很大的，所以千万不可以因为它们简单而小看它，必需小心谨慎的完成每一个环节。

　　由于我所实*的公司是并不是一个很有规模的公司，所以，人不是很多，很多东西要两个人干的就安排在一个人头上。而且，工作的氛围也是很紧张。刚开始，我还没有调整好自己的位置，所以，很不*惯。虽然看起来，这工作很轻松，但是如果要每天都重复着同样的工作，工件堆积如山，工作氛围又很紧张，这样，就不太容易了。要让自己坚持下去，不能半途而废的。我觉得，并没有多少不*凡的事可以做，但是，如果要把每一件*凡的事情做得好了，就是不*凡。所以，应该趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点。这样所学来的知识才识真正属于自己的。

　　实*是走上社会的第一步，实*可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教师傅或车间主任，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。

　　机械实*报告 3

　　读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在测控技术与仪器周围缠绕不定，在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见*，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。

　　今年暑假，学院本来是组织我们去上海实*，但由于突如其来的非典型疫症，使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力，最终选择了顺德作为我们的实*基地。

　　什么是测控技术与仪器？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参加了这次的生产实*。

　　本次生产实*由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领，测控专业总共四个班，150几人参加实*。6月30日出发去顺德，安住在顺德大良风城中学。

　　三年来第一次来到一个陌生的地方，真是一件令人兴奋的事情，我们住的中学环境很好，由于这是一所中学，又遇暑假，这里很静，真是学*的好地方，本人正好想在实*之余顺便的进行自己的网络工程师计划，这样可以让时间滴水不漏了。

　　本次实*预定是三个星期，但由于出现些预想不到的事情，最终把行程缩短为两个星期，而本次生产实*在教学计划是四个星期，所以剩下的两个星期必须在下学期补回！

　　两个星期的生产实*，我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在电子工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实*对于我们以后学*、找工作也真是受益匪浅，在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发！

　　顺德是个美丽的'地方，这里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

　　申菱空调设备有限公司

　　7月1日，这是我们实*的第一天，我们来到了申菱，这是一家生产中央空调的厂家。来到该厂，该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。

　　了解到，广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产，是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业，是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机，洁净式空调机，恒温恒湿型机房专用空调机，屋顶式空调机，高温环境特种空调机，除湿机，冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。

　　接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。

　　我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中，可了解到该车间的生产过程是：

　　下料区冲压成型区 焊料一库焊料二库冲压转型区散件特检点铝合金加工区钣金半成品周转区焊接喷涂成品。

　　在钣金车间，观看了各种机器的生产情况。有M-20xx剪板机、J23-25冲床、J23-40冲床、J23-60冲床、J23-80冲床、J28-500四柱油压机、CSW-250冲角床、TA-60T弯板机、RG-80弯板机等等，各种我们熟悉和陌生的机器。

　　接着是两器车间。

　　在两器车间，我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程，以及一些已经记不清名字的机器的生产。

　　在总装车间，该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间，我们已经能够看到完整的中央空调的雏形，在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。从申菱公司生产车间，我们可以看到中国空调技术已经基本成熟，看是它的中央处理芯片还是要靠进口！

　　在出厂检验车间，师傅为我们讲解了产品检验的过程，并给我示范了检验是如何进行的，所用到的仪器，有精密仪表了，有常用工具了，有一种仪表是我们从来没见过的，那就是利用传感器技术的安培表。

　　在检测中心。在与师傅的交流中，我们了解到产品检测进行的过程,以及相关的工作。

　　一天的参观，在学*之余，也对该厂有了一个初步的印象，虽然该厂用了许多先进的机器，但实话说，这里的自动化程度，实在不敢恭维，而工人的工作条件，也实在是一般！同组的同学对我说，你不要要求得太高，他们制造的是中央空调，这么宠大的物品，要想完成自动化生产实在不容易，或许是吧！但作为

　　中国工业中的一员，我想他们也有必要寻找另一种更好的生产办法！

　　机械实*报告 4

　　子曰：逝者如斯夫!回过头想想，其实还是有一些值得回忆的事，其中，有一件事真的令我很惊讶，就是在你们给我们讲课的情形，原本在我第一次来到工厂时，在看到这么旧的设备时，我是真的有点心里不爽，于是把连带对工厂的不屑也同样这么认为给我们讲课的你们，怀着一种，说得不尊重点，不屑的情绪去听你们讲，觉得这么个旧工厂的工人也一定也是没什么过人之处。

　　但是在听了几个老师讲了以后，我发觉我得改变我的看法了，直到后来我听了你讲了课之后，我更确定了，我的想法是错的，到后来我更发现，原来有好多老师是那么幽默，讲课是那么生动!虽说我刚开始在来实*之前是不怎么愿意的，因为我觉得这不会用，但是在经历了一个月后，在自己动手去向这个世界摸索之后，我觉得我的底气确实是足了一些，到这时我才觉得我是有点像现代的大学生了，我的动手能力得到了提高。

　　我的精神也在这次的实*中得到一次小的升华，在看到自己亲手制作的工件终于成功了以后，那种喜悦真的是不知道怎么才能形容，用钢锯一点一点的把一块方行的毛坯锯开，在用矬子一点一点的磨去边角，这个过程是辛苦的，也是我们年轻的二十年生命中从未体会过的，但是越是艰辛，越是激起我们的热情，在看到那么多的同学为了完成的更好而不怕脏不怕累，全然忘了自己;在看到几个同学为了某一个工件的精确度而争的不可开交;在看到老师为某个同学讲解某个问题，其他的同学争先恐后的跑到跟前伸着脖子听的热情：在看到下课后老师被围在中间，同学问个不停后，我终于发现，他们是那么可爱，一切是那么美好。实*，我的人生的第一次，我想我会永远记得它给我带来的美好感觉，和它所教给我的一切!

　　想想刚来的时候，那些景象还历历在目，但是，一转眼，一个月就这么过去了，心里不能不说是有点遗憾的`，毕竟是一个月啊，就这么过去了，不能说是完全都没学到，但至少是有很多时间是在指间悄悄消逝了，等到真的想去抓 住时却发现情况远不是你我能够控制的，时间一去不复返啊。

　　到今天为止差不多一个月的实*就要结束了。在这期间我学到了好多东西， 原本还以为搞车床这种东西很简单，只是摆弄机器罢了，没想到要做好还不容易。有时光是加工一个小零件就要好长一段时间，而且还不一定能做得十分精确，看来老师们说得很对，机械这种东西还就是越老学得越精。

　　明天就是最后一天的实*了，我们现在学了车床。刨床。铣床。铸造。数控。钳工等等好多东西，这对我们以后的工作或是生活都一定有不少好处。现在真想去工作试试我们所学到的东西，只可惜这还不够，虽然学了一点东西，不过这似乎只是皮毛，真正要学的东西还多着呢!

　　这次实*虽然快结束了，但总感觉不是很爽，或许只是没满足自己的好奇心，有好多所说的知识根本就没实物，像数控机床，看都没看过，就只是模拟;还有铸造，也只是造沙型，没浇铸。

　　总的来说，这次实*还可以，现在越来越期待下次的实*了，希望下次实*能别再有遗憾!!

　　经过一个月的金工实*，的确使我受益匪浅，只从课本去了解认识机器，远不如实际操作一下，这样才能对那些课本上的知识才能真正明白，对机械制造才有兴趣。通过实*，让我认识了一些机器，懂得了其基本操作，知道了机器的结构和传动方式，这对我将来在机械制造方面的发展将是一次有益的启明教育。

　　机械实*报告 5

　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过实*的磨练，我们深深地认识到实*是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到实*中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实*中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去实*活动经验的基础上，不断拓展实*活动范围，挖掘实*活动培养人才的潜力，坚持实*与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持实*与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

　　这次我是在xx市机械厂实*，通过在这里实*，我学到了很多，不仅需要扎实的专业知识，而且人际关系也是重要的，如何和外界沟通，如何去表现自己，在这里显的尤为重要、同时还有团队精神。一个人的力量是眇小的，一个人的智慧也是有限的，只有通过大家，一起商讨，一起努力，才可以拿出一个比较完美的方案。总的来说就是社会是一个大学堂，教会了我们许多在学校学不到的东西。下面针对我这次实*，做一个简单的汇总。

　　首先，我先介绍以下我实*的单位，xx市机械厂。它是一个主要生产气动元件和模具加工的厂家，而且已有十余年了。前几年重点搞模具制造和加工，主要是压铸模和塑料模。最*几年顺应时代的潮流，也开始着手开发新产品，生产阀门。主要是自动排水阀，主要用于自动排水器，空气过滤器等的水杯底部，排除水杯中的冷凝水。

　　而我在厂里主要是负责销售。主要负责国外市场，因为老板想扩展业务范围，而且现在的厂家大多都和外商做生意，老板也不例外。

　　刚进来的时候，我对机械产品一窍不通，就需要从车间做起。刚来的一个星期，我天天在装配车间（我主要负责销售产品），从产品的制造到再加工及最后的产成品，每一步我都去做，因为我认为一个好的销售人员，首先是要懂的销售的产品的规格性能以及用途等。在这一个星期里，我边做边问，为什么要这样做，目的是什么，使用时要注意什么问题，它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都问，而这里的师傅也很有耐心，会放下手中的活，认真仔细的告诉我，有时侯需要示范的，他就把我带到那些机器旁，进行实际操作。通过这一个星期的学*，基本上对产品有一个很系统的了解，对产品的性能，规格等都可以很清楚的介绍给顾客。

　　第二步，是要选一个好*台。因为现在的销售大多是通过网络来实现，而且我负责的又是外贸，因此我也需要一个*台。如何去选择一个*台呢，而且是可以容易找到外商的*台呢？在我之前，公司主要是在百度上做宣传，但是这是个搜索引擎，不是一个销售*台，因此需要选择一个。在选择的时候遇到了好多网络公司，每个公司都有各自的优点，如何找到真正适合自己呢，真的很难。这就需要从公司本身出发，首先要考虑资金。我厂的规模不是很大，资金还不是很充足，选择时就不能找那些费用很高的。接着还要考虑我们要把产品销往国外哪个市场，那里的客商经常使用什么样的*台。然后还要考虑这个网络公司的服务是否周全。找到了*台如何去维护，如何去发掘客户，如何去跟踪客户，这就要看这个网络公司的技术水*了。因此在选择的时候是非常重要的。但是老板的网络知识又不是很好，这就要求我在里面认真选择了，起初的时候我对网络也是一窍不通，感觉它是虚幻的，根本没有边际，就不怎么去了解它，现在老板把这个任务交给我，真的.把我难住了，不断的通过朋友了解，通过这些网络公司的介绍，再加上自己对这个*台的理解和从本公司的实际出发，最后和老板商量最后选择了中国供应商，这是一个国家提供的一个*台，我想通过国家的宣传，可以很好的起到我们的目标。

　　第三步，选好了*台，就要去宣传。让商家知晓。多进一些*台，发布供应信息，反正现在有很多*台是可以免费注册的，只要是*台就在上面注册、发布信息，发的地方多了，总会有人看到的，他们即使不买，看到这些产品能想到是我公司的也好，现在主要的工作就是打响我毛司。*台上现在都设有博客，很多成功人士都愿意把自己的成功经验写出来和大家一起分享。做为我们这些新人，多进里面，吸取经验，以后可以少走弯。不过从他们的经验中悟出了一个道理，要想把公司宣传好，首先要学会把自己宣传好，你知名了，大家都愿意找你，找到了你也就找到了这个公司。现在想想那些写博客的人其实也是在通过这种途径来宣传自己，提高自己的知名度。对于我们这些新人，没有什么工作经验可写。怎么可以吸引别人的眼球呢，提高知名度呢？从自己的摸索中，发现了以下几种方法。第一，自己也开通博客，写一些情商，幽默等的文章来吸引；第二，可以多进一些，参加一些讨论；同时自己也可以发起一些话题，让大家来参加讨论；第三，在网络上有许多需要帮助的人群，可以帮助别人来实现。

　　第四，有那么点的知名度了，该销售自己的产品了。每天不断的更新自己的供应信息，尽量让信息在*台上位于前几名，特别是那些免费会员。没有钞票的帮忙，我们没法和他们进性直接的较量，但是我们可以比他们勤快些，每天起早几分钟，把供应信息尽早发布，同时把供应信息写的详细点，能够让客户直截了当的找到我们的产品，了解需要的信息。

　　第五，等了若干个月，终于把知名度打响了点，也有人来询盘，我们就要打起精神，认真对待了。态度要相当的好，回答客户问题时要相当的专业。但是不知道为什么他们问过价格之后就没有下文了。这时候就要想了，是哪个地方出错了，或许是价格太贵，也可能是竞争对手的试探，什么可能都有，这时就需要我们从中认真分析了。如何去报价，这是一个大的学问，报好了，单子一张接一张，如果不好的话，就只有等的份了。具体怎么做，现在我还没有想好，现在也是在一次次的尝试中。

　　第六，有时候碰到好的买主的话，你报的价格他们愿意接受，这就算成了一半，这时候他们需要你去制单，一份销售合同，怎么做，第一次接触，无从下手，赶快问问那些老前辈，或者从网上搜寻一些做个参考，最好留个备份，以便下次再用。

　　第七，合同也签了，就该通知车间生产了，写清楚产品名称，数量，交货时间等，能够让车间明白如何做才能和合同的一致。

　　第八，到了交货日期，装货等都完成了，就按照合同中约定好的交货方式将产品发出，通知对方什么时候收货。估计货到了，打电话咨询一下，货是否收到，没有的话再帮忙问问，收到的话，问一下对产品是否满意等相关性的问题。

　　第九，售后服务，过一段时间，给这个公司打电话，询问一下产品的使用情况，有没有损坏，需不需要维修。总之售后服务是最重要的，是维护客户最重要的方法。

　　工作流程大致就是这样，可能会有疑惑，为什么感觉竖内销售啊。其实确实竖内销售，由于我是新手，对于国外销售还需要一段时间，先做的竖内，以后懂的如何报价和寻找国外客户的时候，也就是我真正从事外贸的时候了。

　　通过这次在机械厂的实*，让我学到很多，因为我在这里是外贸第一人，之前的业务全是老板一人拉的，我来之后他也没怎么教我，全靠我自己一个人揣摩，可能有很多地方不对，但是因为我是新人，我不怕错，而且这里给了我机会，我就要敢于尝试，努力去做。什么事都是做出来的，一次不成就两次，两次不成就三次，总有成功的时候。我记得这样一句话，只为成功找方法，不为失败找理由！若有麻烦，就是方法不对；若有困难，就是能力不够。只有不断的提升自己，不断的想办法，没有解决不了的问题，过不了的坎。

　　在实*的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且也在很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里胜作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还胜作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！

　　一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发，年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……

　　通过实*的磨练，我深深地认识到实*是一笔财富。在实*中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

　　机械实*报告 6

　　一、实*目的

　　经过这三周的生产实*，让我对学*与实践的有效结合这句话有了深刻的认识和理解。学校把生产实*作为一个重要的学*环节，其目的在于通过此次实*使我们获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;同时生产实*又是锻炼和培养学生能力及素质的重要渠道，培养学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学*后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

　　二、实*日程

　　xx月21日实*动员大会;

　　xx月22日自主实*进行市场调查;

　　xx月23日参观呼市大召寺;

　　xx月25日参观呼市卷烟厂;

　　xx月28日—9月6日参观内蒙古北方重工业集团;

　　9月7日参观阿特拉斯工程机械有限公司。

　　三、实*内容

　　在市场调查实*时，我们小组选择的调查地点是民族家电城，调查的产品是电冰箱，针对它的造型，色彩，功能三个方面进行调查。

　　造型上电冰箱市场现大量存在着双开门式，三开门式，拉开展开式，中间抽拉式等，而以前比较常见的单开门式也都在原有的基础上有所改变。以前简单的开门式，上下各为冷冻和冷藏的冰箱基本上很少，被越来越多的新样式所代替。

　　色彩上打破了传统的白色，银色大大的加入了一些艳丽，柔和，时尚的色彩如：铝色，绿色，深蓝色，双灰色，酒红色，宝石蓝，拉丝银，极地白，博士红等。这样多的颜色可搭配家居的不同种类，满足人们的需求。

　　功能上的改变是最大的，其中有几个功能的改进我比较赞同。如：电冰箱的设计上融合了饮水机和智能制冰器的功能并加以改进，人们可以在冰箱上接水，冰水，或者冰块，这个功能就节省了饮水机，制冰器，而且快捷，方便，节省能源;报警装置，人们经常抱怨冰箱门有时候关不严实，导致了冰箱内有的食物就会变坏，报警装置就是针对这种现象设计的，当你忘记关门或者门没有关严实的时候就会发出警鸣，声音逐渐增大，直至门关严实，其中及其类似的有一款冰箱设计的是童锁功能室针对儿童在使用电冰箱时遇到这种情况或者是禁止让孩子使用电冰箱;led数码智能显示与调节，在温度湿度的调节上可以智能化控制，根据不同的事物的不同的温度营养要求，协调空气，温度，湿度，达到食物的营养化保鲜。还有一些其它的功能也是比较可行的：触摸式显示，超静音设计，清新风扇，翻转制冰盒，新概念自动吧台，速冻功能，假日自控等功能。

　　我们参观了呼市大召寺和大召寺周围的景观，为了了解宗教信仰以及民族文化对设计的影响。大召寺蒙语称“依克召”，意为大庙。汉名原为弘慈寺，后改名无量寺，始建于明万历七年(1579年)，位于xx市旧城西南部。它是xx市15座大**寺院中建立最早、地位最高、影响最大的召庙。达-赖三世曾为寺中银佛“开光”。清太宗皇太极曾经在此下榻。大昭有三绝：银佛，龙雕，壁画。

　　在大召寺外有一条塞上老街，这条街上汇集了琳琅满目的古董，精美的瓷器，古老的马车，皇帝的座椅，蒙古骑士的装束，马鞍，古代挂图等，这里的一切让我感觉身处古代，但从座椅，马鞍上面看古代的设计，足以见他们已经对色彩的.搭配和人性化的考虑;在寺内我不仅欣赏了美丽的自然建筑景观，同时也被它的人文景观所震撼。一种文化的内涵，一种信仰的力量，一种自然的执著，他们和我们一样，追求理想，拥有信念。在寺中的参观中我发现了许多新鲜的知识，开拓了我的视野，增长了见识，改变了以前对寺院的一种认识，同时我也觉得它们寺中的一些设计甚至是很完美的，“人的因素”在这里考虑的十分周全，宗教文化和民族*惯对这里的设计冲击也是十分大的，我想这就是我以后设计之中要着重考虑的，当然无论以后的学*还是工作，我要学*他们的一种精神，一种信念。

　　在呼市卷烟厂的参观实*时，我主要参观了香烟的全自动化制作流程。在这里我明白了什么叫做效率，什么叫做工作经验，在卷烟厂偌大的车间就只有仅仅几个工人在有条不紊的进行生产操作，尽管我们*常的理论学*的十分深刻，但只在这里还是什么也不懂，我认为我们*常就应该把理论和实*紧紧地联系在一起。烟的制作过程十分复杂，但是他们严把质量关，毫不疏忽，室内的烟草味十分大，但是他们还能一丝不苟的进行工作，我想我们学生也应该学*他们在恶劣的条件依然这样认真地精神，也应该在今天的实*中有所启发，给自己定位，学一份本领，将来可以胜任一份工作。

　　机械实*报告 7

　　一、实*目的

　　终于等到了实*的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了有实*，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法满足于课堂教学，尽管从同学朋友那里了解到实*并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

　　蓦然回首，转眼为期一周的铣工实*结束了。在实*期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐！因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人李白那一名言：只要功夫深，铁杵磨成针的真正内涵！我们实*的第一天看了关于铣工实*的有关的知识与我铣工实*过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花，令我既担心又激动。担心的是，如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱；激动的是，等待了将*一年的铣工实*就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人，也是第一次到每一个工科学子一试身手的实*基地。

　　其实，对我们这些工科的学生来说这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们知识水*。铣工实*是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在铣工实*过程中通过独立地实践操作，将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的，进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。

　　铣工实*是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，院的学生的必修课，非常重要的也特别有铣工实*又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。

　　通过老师的讲解。我终于明白了什么是铣工。同时也懂得了为什么有人说“当铣工是最累的！”铣工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。铣工的常用设备有铣工工作台、台虎铣、砂轮等。

　　二、具体内容

　　本次实*，我主要是做铣工，所谓铣工就是根据设计零件图纸用铣床（加工零件的设备）进行零件加工的技术工人，分为初级工、高级工。零件加工精度要求高。

　　铣工的操作要求如下：

　　1、铣台要放在便于工作和光线适宜的地方；钻床和砂轮一般应放在场地的边缘，以保证安全。

　　2、使用机床、工具（如钻床、砂轮、手电钻等），要经常检查，发现损坏不得使用，需要修好再用。

　　3、台虎铣夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。

　　4、使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在铣台上进行操作加工时要有防护网。

　　5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放*稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。

　　6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件一定要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。

　　7、使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。

　　铣工的实*目的：

　　1。了解铣削加工的工艺特点及加工范围。

　　2。了解常用铣床的组成、运动和用途，了解铣床常用刀具和附件的大致结构与用途。

　　3。熟悉铣削加工的加工方法和测量方法，了解用分度头进行简单分度进行的加工。

　　4。在铣床上正确安全工件、刀具并完成对*面、沟槽等的铣削。

　　以上是铣工的基本知识，实*时我时刻牢记的内容，也是对书本知识的巩固之处。

　　接下来说说我的实*经历了。

　　1。第一节理论课上，老师首先强调铣床操作过程中应注意的事项，然后老师详细介绍了铣削加工的概念、特点、加工范围及有关的物理量，并带领我们参观讲解卧式、立式铣床的组成部分、联系讲解完上面的内容，老师带领我们来到铣床上，详细介绍了如何装夹工件及有关操作，如何进行*面的铣削。

　　2。练*的时间到了，我们5个人一组，分别在铣床上铣削*面。从最简单的开机、停机，到装夹工件，再到对刀、吃刀直至最后完成对工件的加工，我们小组取得喜人的成绩。

　　3。由于我们刚开始是在立式铣床上铣削*面，因此我们小组和别的小组交换机器，我们到卧式铣床上练*。卧式铣床铣削*面速度就是快，只可惜，学校的两台卧式铣床的油泵坏了，工作台的横、纵、垂直进给三个方向的自动移动也都坏了，还好，我们人手充足。最终，在我们的齐心协力下，一个个合格的工件顺利“诞生”。

　　4。第二天实*，难度有所提高。理论课上，老师讲解了铣床上常用的刀具以及它们的特点和使用方法，讲解了如何铣削沟槽后，我们就开始我们的“工作”。沟槽的加工可比*面难多了，为了保证工件的精度，我们处处小心，每一个操作都小心翼翼，结果有的工件还不合格，也许是刀具的原因吧！

　　5。*面、沟槽的联系已告一段落，我们也开始了我们的小测试，在老师的规定时间内，完成对工件的加工，经过一番努力，终于顺利通过测试。

　　6。第三天实*，难度更大了，本来既要练*铣削台阶面又要铣削等分零件的，但时间有限，我们只练*阶梯的铣削，对了等分零件，我们只利用万能分度头进行等分，并未在铣床上加工。

　　三、经验总结

　　1、通过实*，对铣削加工的特点、加工范围，对铣床的组成、工作原理和用途都有深刻的了解；已经具备独自完成对工件测量、*面、沟槽加工，更换、安装刀具的能力；已达到实*目的

　　2、铣床的操作简单易学，但操作过程中也不可松懈，以防止事故的发生。

　　3、我们知道了铣工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。

　　4、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

　　5、铣工实*培养和锻炼了我们，提高了我们的整体综合素质，使我们不但对铣工实*的重要意义有了更深层次的认识，而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合，巩固了我们的所学的知识。

　　6、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序特别长，可老师才不计较这些，只要有一点毛病，就一定要把它揪出来，尽自己最大的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作，直到同学真正清楚。

　　实*过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学，大家相互帮助相互学*，既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。

　　7、在实*过程中我们取得的劳动成果――精美的螺母、螺钉等。这些曾经让人难以致信的小铁器，竟然是自己亲手磨制而成，这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。

　　8、作为金属切削加工中常用方法之一的铣削加工，由于使用多刃多种类刀具铣刀的主运动又是旋转运动，故铣削加工效率高，加工范围广；另一方面，铣削加工的工件尺寸公差等级一般为IT9―IT7级，表面粗糙度值较低，又适合与大批量生产，成本较低，因此铣削加工成为金属加工中得到普遍的推广。

　　我相信，随着技术日新月异的发展，铣削加工一定会以其强大的生命力为工业生产开辟出新辉煌。

　　四、实*心得

　　在实*期间我有很深的感触，很感谢学校能给我们提供这个实*的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。

　　两年后我们就业的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学*。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的铣工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。这次实*带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实*结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实*达到了他的真正目的。

　　在实*过程中，我真的明白了许多，许多在学校掌握不到的东西，我非常幸运我能得到那么有效的实*。现在我的工作已经找好了，毕业后就要去参加工作了，直接由校园走进单位，由于之前我实*的已经很出色了，我相信在新的工作岗位上，我能够做的更好。实*让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自己所学的知识。铣工实*更让我深深地体会到人生的意义――世间无难事，只要功夫深，铁杵磨成针！

　　机械实*报告 8

　　一、实*时间：

　　20xx.7.16----至今

　　二、实*地点：

　　甘肃桂柳柳工机械设备有限公司

　　三、实*的目的：

　　毕业实*是我们学*阶段的最后一个重要的学*机会。通过这次实*，可以进一步巩固和深化所学知识，加深理解，培养我们认识社会、综合运用知识的能力，所学书本知识与实践知识相结合的能力，正确运用于生产实践的能力。

　　而毕业前的实*则是为实际知识和理论的结合。通过对现有产品结构、传动原理、透彻的了解现有产品的优缺点，收集大量的资料、信息，以拓宽思维、开阔眼界，让一切理论性的知识变成与实践相结合的活知识，从而可以熟悉典型工程机械的工作原理，深化课本知识再实际工作机械中的运用，弥补单一理论学*的不足。

　　四、实*的意义：

　　了解常见工程机械设备作业中所起的作用，及各种机构的实现方法。对现有设备存在的优缺点及该设备或机构的构造原理有一定的认识，现场对它的应用情况等进行分析，熟悉机械的整体设计，布局，以及行走机构，工作机构，转向机构如何协调配合完成工作。本次实*主要以动手为主，其次是我和工人师傅和机械销售人员的交流，还有指导教师的指导，来提高自己的动手能力。

　　五、公司简介：

　　甘肃桂柳柳工机械设备有限公司成立于20xx年8月18日，总部设在广西，位于兰州市南滨河路西段大滩村256号。是柳工机械设备甘肃的总代理，公司主营工程机械整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁和技术咨询等业务，是专业工程机械代理、服务商。主要经销广西柳工装载机、压力机、*地机。型号有CLG856、CLG855N、ZL50CN、CLG836、CLG816。还供柳工滑移装载机和附件、叉车。公司自成立以来，一直秉承先做人、后做事和服务第一的原则。广西柳工机械股份有限公司的大力支持下，在公司员工的共同努力下，公司的业务蓬勃发展，公司拥有先进的维修、检测设备和专用工具，精湛的维修技术、规范的维修工艺、优质的服务意识，正宗的原厂备件，提供24小时全方位服务，并提供快速外出施救服务。 公司拥有一支高素质的员工队伍，各相关岗位都经过了凯斯公司的专业培训。我们还拥有一批技术超群的的服务工程师，他们分别入驻在山东的各个服务驻点。无论酷暑严寒还是山高路远，只要拨打我们公司的服务电话，我们的工程师会立刻赶去机械现场为机械排除故障，使机械很快的恢复工作以减少客户的损失。公司的每个服务工程师都配备一辆服务车和一套机械的专用工具以便在对机械维修、保养时的使用。

　　六、毕业实*内容：

　　1、在为期一个月的装载机方面的知识培训，初步了柳工工程机械的方方面面。

　　2、通过上车实践，了解仪表数据，检查相应故障和问题，记录数据，以便公司检查和上报。

　　3、通过跟随服务工程师外出服务维修，与客户接触了解，熟悉相应流程学*相关维修知识。

　　4、熟悉配件的更换步骤，加强动手能力。

　　5、了解配件价格，质量和实用时长以便客户询问。

　　6、通过对各种工况的熟悉，为客户提供良好的配件更换周期。

　　7、熟悉工作流程，到达工地对客户的车辆进行系统的检查。

　　8、更换配件时进行新旧件对比，拍照进行存档，以备以后查询配件和故障。

　　9、了解哪些属于保内索赔件，哪些属于易损件概不索赔。

　　10、检查完毕后进行整车的拍照，记录，与司机合影，客户签字确认服务人员到达并进行良好的维修服务。

　　11、回到公司进行维修总结，以报告的形式上交，加深记忆，更好的进行维修服务。

　　七、实**结：

　　虽然我们在这家公司实*的时间很短，但是我们在这家公司去学到了很多我们想学*到的知识，使我们对工程机械行业有了更进一步的了解，我知道自己在学校学到的东西很少，还有很多是我们不知道的。在实*期间我们认真和师傅们学*工程机械方面的知识，积极动手，培养了我们吃苦耐劳的精神，认真了解是机车的构造。完成了工程机械拆装的目的，达到了我们实*的要求，我们在企业里，了解到很多企业文化和企业管理体制。使我们不紧在自己的专业有了突破，也在学*到许多关于企业管理方面的知识。通过这次实*，为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

　　工程机械实*不仅是对课本知识的更加直观地认知更是地大机械传承的一种精神。实*是一次将理论运用于实践的机会。*时这种机会也很少，安排实*又不是那么简单。所以这样的机会就显得难能可贵。科学无止尽，作为新一代的国家建设者，我们有义务从前辈们手中接过火炬，继续向前迈进。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。一代学子要勇于承担责任，在钻探机械方面，我们要敢于面对挑战，虽然工程机械起源于我们国家，但是在这方面要落后欧美这些国家，然而我们坚信我国工程机械的复兴只是时间上的问题。天将降大任于斯人也，只要我们大家不断的努力刻苦学*，终能将中国的工程机械发扬光大。

　　机械实*报告 9

　　年月日，任课老师带着我们来到某某毕业实*基地进行参观。在参观期间老师讲了一下几点：

　　一、电动机的构造以及转速：

　　（一）、交流电动机

　　1、三相异步电动

　　①普通笼式的特点：机械特性硬，起动转矩不大，调速时需要调速设备。 应用：调速性能要求不高的各种机床、水泵、通风机

　　电动机种类、结构、电压和转速

　　②高启动转矩

　　特点：起动转矩大。

　　应用：带冲击性负载的机械，如剪床、冲床、锻压机；静止负载或惯性负载较大的机械，如压缩机、粉碎机、小型起重机。

　　③多速

　　特点：有几档转速（2-4速）。

　　应用：要求有级调速的机床、电梯、冷却塔等。

　　④绕线式

　　特点：机械特性硬（转子串电阻变软），起动转矩大，调速方法多，调速 性能及启动性能较好。

　　应用：要求有一定调速范围、调速性能较好的生产机械，如桥式起重机；启动、制动频繁且对启动、制动转矩要求高的生产机械，如起重机、矿井提升机、压缩机、不可逆轧钢机。

　　2. 同步电动机

　　特点：转速不随负载变化，功率因数可调节。

　　应用：转速恒定的大功率生产机械，如大中型鼓风及排风机、泵、压缩机、连续式轧钢机、球磨机。

　　（二）、直流电动机

　　１．他励、并励

　　特点：机械特性硬，起动转矩大，调速范围宽，*消性好。

　　应用：调速性能要求高的生产机械，如大型机床（车、铣、刨、磨、镗），高精度车床，可逆轧钢机，造纸机，印刷机。

　　２．串励

　　特点：机械性软，起动转矩大，过载能力强，调速方便。

　　３．复励

　　特点机械特性硬度适中，起动转矩大，调速方便。

　　串励和复励的应用：要求起动转矩大，机械特性软的机械，如电车、电气机车、起重机、吊车、卷扬机、电梯等。

　　（三）三种电动机的转速

　　1、2800转/min 一对磁极

　　2、1400转/min 两对磁极

　　3、700转/min 三对磁极

　　磁极对数越多，扭矩越大，也就是说转速越小，扭矩越大。

　　二、内燃机的分类以及各种内燃机的优缺

　　（一）按照所用燃料分类内燃机

　　按照所使用燃料的不同可以分为汽油机和柴油机。使用汽油为燃料的内燃机称为汽油机；使用柴油机为燃料的内燃机称为柴油机。汽油机与柴油机比较各有特点；汽油机转速高，质量小，噪音小，起动容易，制造成本低；柴油机压缩比大，热效率高，经济性能和排放性能都比汽油机好。

　　（二）按照行程分类

　　内燃机按照完成一个工作循环所需的行程数可分为四行程内燃机和二行程内燃机 。把曲轴转两圈 (720 ° ) ，活塞在气缸内上下往复运动四个行程，完成一个工作循环的内燃机称为四行程内燃机；而把曲轴转一圈 (360 ° ) ，活塞在气缸内上下往复运动两个行程，完成一个工作循环的内燃机称为二行程内燃机。汽车发动机广泛使用四行程内燃机。

　　（三）按照冷却方式分类

　　内燃机按照冷却方式不同可以分为水冷发动机和风冷发动机。水冷发动机是利用在气缸体和气缸盖冷却水套中进行循环的冷却液作为冷却介质进行冷却的；而风

　　冷发动机是利用流动于气缸体与气缸盖外表面散热片之间的空气作为冷却介质进行冷却的'。水冷发动机冷却均匀，工作可靠，冷却效果好，被广泛地应用于现代车用发动机。

　　（四） 按照气缸数目分类

　　内燃机按照气缸数目不同可以分为单缸发动机和多缸发动机 。仅有一个气缸的发动机称为单缸发动机；有两个以上气缸的发动机称为多缸发动机。如双缸、三缸、四缸、五缸、六缸、八缸、十二缸等都是多缸发动机。现代车用发动机多采用四缸、六缸、八缸发动机。

　　（五）按照气缸排列方式分类

　　内燃机按照气缸排列方式不同可以分为单列式和双列式 。单列式发动机的各个气缸排成一列，一般是垂直布置的，但为了降低高度，有时也把气缸布置成倾斜的甚至水*的；双列式发动机把气缸排成两列，两列之间的夹角<180 ° ( 一般为 90 ° ) 称为 V 型发动机，若两列之间的夹角 =180 °称为对置式发动机。

　　（六）按照进气系统是否采用增压方式分类

　　内燃机按照进气系统是否采用增压方式可以分为自然吸气 ( 非增压 ) 式发动机和强制进气 ( 增压式 ) 发动机 ( 图 1-6) 。汽油机常采用自然吸气式；柴油机为了提高功率有采用增压式的。

　　三、传动的分类以及作用

　　（一）分类

　　1、皮带传动

　　皮带传动是一种依靠摩擦力来传递运动和动力的机械传动。

　　2、优缺点：

　　它的特点主要表现在：皮带有良好的弹性，在工作中能缓和冲击和振动，运动*稳无噪音。载荷过大时皮带在轮上打滑，因而可以防止其他零件损坏，起安全保护作用。皮带是中间零件。它可以在一定范围内根据需要来选定长度，以适应中心距要求较大的工作条件。结构简单制造容易，安装和维修方便，成本较低。 缺点是：靠摩擦力传动，不能传递大功率。传动中有滑动，不能保持准确的传动比，效率较低。在传递同样大的圆周力时，外廓尺寸和轴上受力都比齿轮传动等

　　啮合传动大。皮带磨损较快，寿命较短。

　　3、皮带的型号

　　三角带的型号有：普通型O A B C D E F，三角带的每一个型号规定了三角带的断面尺寸，A型三角带的断面尺寸是：顶端宽度13mm、厚度为8mm；B型三角带的断面尺寸是：顶端宽度17MM，厚度为10.5MM；C型三角带的断面尺寸是：顶端宽度22MM，厚度为13.5MM；D型三角带的断面尺寸是：顶端宽度21.5MM，厚度为19MM；E型三角带的断面尺寸是：顶端宽度38MM，厚度为25.5MM。对应尺寸(宽*高)：O（10*6）、A（12.5*9）、B（16.5*11）、C（22*14）、D（21.5*19）、E（38*25.5）。

　　国家标准规定了三角皮带的型号有O、A、B、C、D、E、F七种型号，相应的皮带轮轮槽角度有三种34°、36°、38°，同时规定了每种型号三角带对应每种轮槽角度的小皮带轮的最小直径，大皮带轮未作规定。皮带轮的槽角分为32度 34度 36度 38度，具体的选择要根据带轮的槽型和基准直径选择；皮带轮的槽角跟皮带轮的直径有关系,不同型号的皮带轮的槽角在不同直径范围下的推荐皮带轮槽角度数如下：O型皮带轮在带轮直径范围在50mm～71mm时为34度；在71mm～90mm时为36度， >90mm时为38度； A型皮带轮在带轮直径范围在71mm～100mm时为34度，100mm～125mm时为36度；>125mm时为38度； B型皮带轮在带轮直径范围在 125mm～160mm时为34度；160mm～200mm时为36度，>200mm时为38度； C型皮带轮在带轮直径范围在200mm～250mm时为34度，250mm～315mm时为36度，>315mm时为38度；D型皮带轮在带轮直径范围在 355mm～450mm时为36度，>450mm时为38度；E型 500mm～630mm时为36度，>630mm时为38度。

　　4、链传动

　　链传动是通过链条将具有特殊齿形的主动链轮的运动和动力传递到具有特殊齿形的从动链轮的一种传动方式。

　　链传动有许多优点，与带传动相比，无弹性滑动和打滑现象，*均传动比准确，工作可靠，效率高；传递功率大，过载能力强，相同工况下的传动尺寸小；所需张紧力小，作用于轴上的压力小；能在高温、潮湿、多尘、有污染等恶劣环境中工作。 链传动的缺点主要有：仅能用于两*行轴间的传动；成本高，易磨损，

　　易伸长，传动*稳性差，运转时会产生附加动载荷、振动、冲击和噪声，不宜用在急速反向的传动中。

　　四、三缸活塞泵

　　工作原理：当机器工作的时候，由发动机带动三缸活塞泵的曲柄和连杆，使活塞作往复运动。当活塞向左运动时，进水阀组的*阀紧压胶碗托，进水孔道被关闭，使活塞后部形成局部真空，水便经过滤网进入活塞后部的缸筒内；活塞向右运行时，胶碗及碗托受其与泵桶之间的摩擦力而暂不移动，直至进水阀片推动胶碗托及胶碗运动，*阀与胶碗之间形成间隙，后部缸筒内的水通过此间隙，再经过三角套筒与胶碗托之间的3条水通道和进水阀片上的孔，流入活塞前的缸筒内。 三缸活塞泵的润滑只能用工作的液体进行润滑，这样才能避免食品遭到污染。并且进液口不能断液，若断液则要关机。（切记不能使活塞在断液状态下工作一分钟！）

　　总结：通过这一次的参观使我更加的了解了机械，不再是学*了书本上的知识，而是到了真正的机械房里认识了一遍。让我自己对机械产生了浓烈的兴趣。

　　机械实*报告 10

　　上午8时，队员们来到了XXXX造纸机械厂。在与本次实践活动总负责人张厂长交涉完毕后，队员们首先被安排到加工车间参观学*。一进车间，队员们就看到两旁陈列着各式各样的车床，工人师傅们正在紧张的忙碌着，经过工人师傅的介绍，队员们得知该工厂主要是加工造纸机械设备上的零部件，工人师傅的主要工作是打磨工件并为之上镀层。

　　随后，刘师傅向队员们介绍了他所操作的镗铣床的工作原理，在讲解过程中，刘师傅用到了许多专业的物理学名词和公式，队员们并没有完全听懂，这让队员们深切体会到自身专业知识的匮乏。之后队员们在刘师傅的指导下进行了简单的操作实践，在队员们基本能够独立操作后，刘师傅又为队员们讲解了钻床的操作方法，队员们又了解了工厂刚进口的数控机床的工作原理，从与工人师傅的交流中队员们得知了国内机床加工技术与国外的差距。

　　下午，队员们在张厂长的带领下来到了办公室进行实*活动。首先，队员们在工程师董师傅的指导下对制图软件AUTOCAD进行了更加深入的学*，董师傅向队员们展示了自我设计的零件图纸和大型装配图，开阔了队员们的视野，也使队员们更加清楚的认识到机械专业的大学生就应具备的潜力与素质。随后，队员们跟随石设计师一齐为一个刚进口过来的零件进行测量和绘制图纸，在石师傅的指导下，队员们学会了用游标卡尺测量工件，并基本能够利用自我测量的数据，依据自我掌握的CAD制图知识简单的绘制出了零件的大体轮廓，然后在石设计师的示范下，队员们又学*到了零件的精细部分的画法，这对以后在深入学*制图软件有很大的帮忙。

　　这一天的参观，带给了队员们很多收获，队长也组织队员们对一天所了解的状况进行了整理总结，大家也意识到自我就应学好专业知识，为以后的发展打下良好的基础。

　　机械实*报告 11

　　20xx年6月30日至20xx年7月6日，我们10级农业工程系两个专业的54名同学赴洛阳中收机械装备有限公司（以下简称洛阳中收），进行农业机械装备生产实*。我们很有幸来到了国内玉米和小麦联合收获机研发生产实力最强的洛阳中收公司，并结合我们*日里所学专业知识，全程、有序参与了该公司机加工车间和总装车间不同工位的生产作业，使专业理论与生产实践有了紧密结合。

　　首先在这里简单地介绍一下洛阳中收机械装备有限公司这个学校的实践基地。洛阳中收机械装备有限公司是国内规模最大的专业研发、生产收获机械的企业，是中国机械工业集团有限公司（简称国机集团）一级子公司；产品涵盖了小麦、玉米、水稻、大豆、油菜等收获类机械。20xx年，根据国机集团发展战略需要，洛阳中收机械装备有限公司与中国一拖旗下的一拖（洛阳）收获机械有限公司实现重组，目前公司总资产5。3亿元，拥有“中国收获” 、“东方红”两大农机知名品牌及多项自主知识产权技术，其中新疆―2A系列自走式谷物联合收割机是唯一参加国庆50周年展示的农机产品，技术已经被广泛应用。“开拓者”系列自走式玉米联合收获机开创了中国玉米大规模机械化收获的先河，技术处于行业领先地位；“东方红”系列联合收割机是行业内知名产品。

　　20xx年，洛阳中收机械装备有限公司与中国农业大学工学院联合成立了“中国农业大学工学院洛阳中收机械装备有限公司教学实*基地”，自此，每年暑期，来自工学院农业工程和农业机械化及其自动化专业的学生都借此*台进行农业机械装备生产实*，以便理论与实践紧密结合。

　　下面我将对我们实*的内容做一总结。

　　每天早上我们都会搭乘老师提前安排好的大巴来到了洛阳中收公司按时“上班”中午我们在厂区会议室休息，晚上再搭乘班车“下班”，回到住的地方。来“上班”的第一天，公司的有关负责人员为我们介绍了企业概况、厂区布局，并进行了系统的.安全规章制度培训；随后，针对工厂的生产情况，相关负责人进行工位分配，在带队老师、工厂技术人员和工人师傅们的指导下，我们在4YZ―2型玉米联合收获机的装配生产线和“开拓者”系列玉米联合收获机的剥皮系统生产线上进行了机加工和总装作业，老师们和师傅们在实*期间总是不厌其烦解答同学们提出的专业和技术问题，这令我们很感激不尽。

　　玉米联合收获机装配生产线共有底盘和小轮胎、粮仓、支撑架和发动机、剥皮机、籽粒回收箱、升运器、秸秆还田机、驾驶室、除杂装置、大轮胎、收获割台、转向系和无级变速器等十几个工位；在老师的指导下，通过在生产线上实际操作，结合所学专业知识，系统掌握了玉米联合收获机的整机结构、工作原理以及装配、使用和维护等相关知识和操作技能。

　　第一天我们组首先去的是机加工的车间。一进入车间，首先映入眼帘的是各种的机床，有铣床、数控机床、车床、磨床等。这些机床都是为加工玉米联合收获机上的零件所服务的。加工一根所需要的轴，首先工人师傅们会下料，然后放在车床或者数控机床上去加工，然后再用磨床磨出所需要的精度。我还见到了专门用来铣键槽的机床，真是大开眼界。

　　剥皮装置随后我们组去帮工人师傅们去组装剥皮机去了。剥皮装置多为辊式，由若干对相对向内侧回转的剥皮辊和压穗器组成。辊轴与水*面成10~12°角，便于果穗下滑。每对剥叶轴轴心高度不等，得果穗沿自身轴线翻转，将苞叶全部剥净。辊轴呈V型或槽型配置，V型结构简单，但果穗易向一侧流动，槽型果穗分布均匀。压穗器使果穗对剥叶辊稳定接触而不跳动。剥叶辊表面有花纹，增强剥叶能力。

　　在这个车间里，还有其他同学有的去安装变速器了，他们首先用一个液压装置将轴承压入变速箱的镗孔中，然后按照相关的要求标准再将齿轮安好。由于我没有实*到这个工位，所以好多细节问题也不是太懂。这些变速箱都将会用到割台的传动部分。

　　后来这几天我们就一直呆在总装车间实*了。

　　机械实*报告 12

　　班级：机械XX-3 学号：XXXX 姓名：XXX 指导教师：

　　实*时间：20xx-10-17和20xx-10-24

　　实*地点：机械原理零件模型室 车辆工程实验室 健身房

　　(一)实*目的

　　学校安排这次机械认知实*，旨在通过本课程的实践，使我们感性了解机械传动形式、机械连接形式及坚固连接件、机械零件制造方法及型材、机械控制、机械构造等知识，从而使我们提高对机械的感性认识并打下一定的实践基础，增强学*机械专业后续课程的兴趣。

　　(二)实*主要收获

　　通过这次机械认知实*，是我了解了很多以前不曾了解的机械知识，认识了很多以前不曾认识的机械设备。明白了汽车五大系统是动力系统、传动系统、控制系统、执行系统和辅助机构系统，知道了汽车的两大核心技术是发动机的制造和。懂得了一些零件的制造方法，了解了各种机械连接方法及其紧固件的应用。

　　1、机械传动

　　机械传动按传力方式分，可分为摩擦传动和啮合传动，摩擦传动又分为摩擦轮传动和带传动等，啮合传动可分为齿轮传动、涡轮蜗杆传动、链传动等等;按传动比又可分为定传动比和变传动比传动。

　　1.1皮带传动

　　皮带传动是由主动轮、从动轮和紧张在两轮上的'皮带所组成。由于张紧，在皮带和皮带轮的接触面间产生了压紧力，当主动轮旋转时，借摩擦力带动从动轮旋转，这样就把主动轴的动力传给从动轴。

　　皮带传动分为*皮带传动和三角皮带传动$G

　　皮带传动的特点：

　　1)可用于两轴中心距离较大的传动。

　　2)皮带具有弹性、可缓冲和冲击与振动，使传动*稳、噪声小。

　　3)当过载时，皮带在轮上打滑，可防止其它零件损坏。

　　4 )结构简单、维护方便。

　　5)由于皮带在工作中有滑动，故不能保持精确的传动比。

　　外廓尺寸大，传动效率低，皮带寿命短。

　　三角皮带的断面国家规定为O、A、B、C、D、E、F、T等8种，从O到T皮带剖面的面积逐渐增大，传动的功率也逐渐增大。

　　在机械传动中常碰到传动动比的概念，什么是传动比呢?它是指主动轮的转速n1与从动轮的转速n2之比，用I表示：即I=n1/n2。

　　由于皮带传动中存在“弹性滑动”现象，上述传动比公式只是个*似公式，那么皮带传动中这种“弹性滑动”现象是怎样表现的呢?概括如下：在主动轮处，传动带沿带轮的运动是一面绕进，一面向后收缩：在从动轮处，传动带沿带轮的运动是一面绕进，一面向前伸展。

　　1.2齿轮传动

　　齿轮传动是由分别安装在主动轴及从动轴上的两个齿轮相互啮合而成。齿轮传动是应用最多的一种传动形式，它有如下特点

　　1)能保证传动比稳定不变。

　　2)能传递很大的动力。

　　3) 结构紧凑、效率高。+

　　4)制造和安装的精度要求较高。

　　5)当两轴间距较大时，采用齿轮传动就比较笨重

　　齿轮的种类很多，按其外形可分为圆柱齿轮和圆锥齿轮两大类。

　　圆柱齿轮的外形呈圆柱形、牙齿分布在圆柱体的表面上，按照牙齿与齿轮轴的相对位置，圆柱齿轮又分为直齿圆柱齿轮和斜齿圆柱齿轮，(现在出现了人字形齿轮)，圆柱齿轮多用于外啮合齿轮传动，也可以用作内啮合传动和齿轮齿条传动。在我们所用的许多转动设备的减速器内部使用圆柱齿轮传动结构。圆锥齿轮又叫伞齿轮，他的牙齿分布在圆锥体表面上。常用于相交轴之间的运动，轴线夹角可以是任意的，但最常见的是90度。

　　一对齿轮的传动比计算如下式：I=n1/n2=z2/z1

　　n1、n2分别表示主动轮和从动轮转速rpm

　　n1、z2分别表示主动轮和从动轮的牙齿数

　　链传动是由两个具有特殊齿形的的齿轮和一条闭合的链条所组成，工作时主动连轮的齿与链条的链节相啮合带动与链条相啮合的从动链轮传动。这就是我们常见的自行车链轮链条传动原理。

　　机械实*报告 13

　　一、实*时间：20xx、7、16----至今

　　二、实*地点：甘肃桂柳柳工机械设备有限公司

　　三、实*的目的：

　　毕业实*是我们学*阶段的最后一个重要的学*机会。通过这次实*，可以进一步巩固和深化所学知识，加深理解，培养我们认识社会、综合运用知识的能力，所学书本知识与实践知识相结合的能力，正确运用于生产实践的能力。

　　而毕业前的实*则是为实际知识和理论的结合。通过对现有产品结构、传动原理、透彻的了解现有产品的优缺点，收集大量的资料、信息，以拓宽思维、开阔眼界，让一切理论性的知识变成与实践相结合的活知识，从而可以熟悉典型工程机械的工作原理，深化课本知识再实际工作机械中的运用，弥补单一理论学*的不足。

　　四、实*的意义：

　　了解常见工程机械设备作业中所起的作用，及各种机构的实现方法。对现有设备存在的优缺点及该设备或机构的构造原理有一定的认识，现场对它的应用情况等进行分析，熟悉机械的整体设计，布局，以及行走机构，工作机构，转向机构如何协调配合完成工作。本次实*主要以动手为主，其次是我和工人师傅和机械销售人员的交流，还有指导教师的指导，来提高自己的动手能力。

　　五、公司简介：

　　甘肃桂柳柳工机械设备有限公司成立于20xx年8月18日，总部设在广西，位于兰州市南滨河路西段大滩村256号。是柳工机械设备甘肃的总代理，公司主营工程机械整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁和技术咨询等业务，是专业工程机械代理、服务商。主要经销广西柳工装载机、压力机、*地机。型号有CLG856、CLG855N、ZL50CN、CLG836、CLG816。还供柳工滑移装载机和附件、叉车。公司自成立以来，一直秉承先做人、后做事和服务第一的原则。广西柳工机械股份有限公司的大力支持下，在公司员工的共同努力下，公司的业务蓬勃发展，公司拥有先进的维修、检测设备和专用工具，精湛的维修技术、规范的维修工艺、优质的服务意识，正宗的原厂备件，提供24小时全方位服务，并提供快速外出施救服务。 公司拥有一支高素质的员工队伍，各相关岗位都经过了凯斯公司的专业培训。我们还拥有一批技术超群的的服务工程师，他们分别入驻在山东的各个服务驻点。无论酷暑严寒还是山高路远，只要拨打我们公司的服务电话，我们的工程师会立刻赶去机械现场为机械排除故障，使机械很快的恢复工作以减少客户的损失。公司的`每个服务工程师都配备一辆服务车和一套机械的专用工具以便在对机械维修、保养时的使用。

　　六、毕业实*内容：

　　1、在为期一个月的装载机方面的知识培训，初步了柳工工程机械的方方面面。

　　2、通过上车实践，了解仪表数据，检查相应故障和问题，记录数据，以便公司检查和上报。

　　3、通过跟随服务工程师外出服务维修，与客户接触了解，熟悉相应流程学*相关维修知识。

　　4、熟悉配件的更换步骤，加强动手能力。

　　5、了解配件价格，质量和实用时长以便客户询问。

　　6、通过对各种工况的熟悉，为客户提供良好的配件更换周期。

　　7、熟悉工作流程，到达工地对客户的车辆进行系统的检查。

　　8、更换配件时进行新旧件对比，拍照进行存档，以备以后查询配件和故障。

　　9、了解哪些属于保内索赔件，哪些属于易损件概不索赔。

　　10、检查完毕后进行整车的拍照，记录，与司机合影，客户签字确认服务人员到达并进行良好的维修服务。

　　11、回到公司进行维修总结，以报告的形式上交，加深记忆，更好的进行维修服务。

　　七、实**结：

　　虽然我们在这家公司实*的时间很短，但是我们在这家公司去学到了很多我们想学*到的知识，使我们对工程机械行业有了更进一步的了解，我知道自己在学校学到的东西很少，还有很多是我们不知道的。在实*期间我们认真和师傅们学*工程机械方面的知识，积极动手，培养了我们吃苦耐劳的精神，认真了解是机车的构造。完成了工程机械拆装的目的，达到了我们实*的要求，我们在企业里，了解到很多企业文化和企业管理体制。使我们不紧在自己的专业有了突破，也在学*到许多关于企业管理方面的知识。通过这次实*，为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

　　工程机械实*不仅是对课本知识的更加直观地认知更是地大机械传承的一种精神。实*是一次将理论运用于实践的机会。*时这种机会也很少，安排实*又不是那么简单。所以这样的机会就显得难能可贵。科学无止尽，作为新一代的国家建设者，我们有义务从前辈们手中接过火炬，继续向前迈进。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。一代学子要勇于承担责任，在钻探机械方面，我们要敢于面对挑战，虽然工程机械起源于我们国家，但是在这方面要落后欧美这些国家，然而我们坚信我国工程机械的复兴只是时间上的问题。天将降大任于斯人也，只要我们大家不断的努力刻苦学*，终能将中国的工程机械发扬光大。

　　机械实*报告 14

　　一、实*前言

　　这个暑假我主要是到机械加工厂的车间实*工作。机械厂已经有二十多年的发展历史，以成为集研制、生产、销售、技术培训于一体，拥有高精度电脑控制机械加工中心等全套加工设备的大型专业包装设备制造厂。目前主要生产瓦楞纸箱机械，产品包括：自动和半自动轮转开槽切角机，全电脑高速水墨印刷开槽机、全电脑高速水墨印刷开槽模切机。还有与国际知名度高的企业日本机械株式会社合作生产高精度、高效率、先进的自动*压模切机等。

　　二、实*简介

　　该机械厂的组织机构设置很简练。主要是董事秘书及会计经理管理各个部门。

　　由于机械厂的设备很先进，在生产线上不会像往常的工厂那样满布工人，主要是某一两个人负责工作流程。这对我了解该工厂的生产流程提供了方便。

　　该厂生产的纸箱机械的需求量很稳定，是属于定单供货型的生产。由于产品的质量要求和技术含量要求都很高，因此，生产周期也比较长，单次产品需求的数量也不大。同时，每台产品的价格非常昂贵，在万元以上。

　　生产部门主要包括，采购，技术，生产，供应，销售。我被安排在供应部工作。但其工作并不是坐在办公室悠闲地写写东西，而是跟住部长随处跑，跑车间，甚至到外面去跑业务。

　　实*期间，刚好该厂正赶货，是与合作的`日本企业的定单。生产进行得如火如荼。我在跟随供应部人员工作的时候，方才发现，供应这部门，在企业中极其重要。

　　三、实*体验

　　实*的前几天，先由工厂实*部的老师给我做厂况介绍，让我对工厂的情况有了大体的了解，使我们更加珍惜这次的实*机会。随后又由工厂安全员做安全教育，一件件都是血淋林的事实，让我感觉到生命的可贵，安全的重要性。随后的时间里，我参观了公司的发动机、工具厂、底盘厂、变速箱厂、铸造厂、锻造厂、车身厂等一些大型的车间，看到了先进的生产方法和管理方法，此次实*是一次实践性教育环节，我通过实*，一方面对原有的书本上的理论知识加以巩固和对以后将要学*到的专业知识奠定基础，另一方面要使自己能够掌握要领，并做到举一反三，培养自己分析和解决生产实际问题的能力，提前进入未来将要从事的工作。

　　接下来我到了精密机床车间，顾名思义，精密机床厂是生产一些加工精度较高，技术要求高的机床设备的大型车间，主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床，如M级，MM级*面磨床。由于加工要求较高，所以机器也比较精密，所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢。这样才能保证机床的工作性能，进而保证加工零件的加工精度要求。

　　四、实**结

　　通过本次实*我明白了现代机械制造工业得生产方式和工艺经过。熟悉工程材料主要成形办法和主要机械加工办法及其所用主要设备得工作原理和典型结构、工夹量具得使用以及安全操作技术。明白机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备再机械制造中得应用。

　　机械实*报告 15

　　一、实*目的

　　经过这三周的生产实*，让我对学*与实践的有效结合这句话有了深刻的认识和理解。学校把生产实*作为一个重要的学*环节，其目的在于通过此次实*使我们获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;同时生产实*又是锻炼和培养学生能力及素质的重要渠道，培养学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学*后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

　　二、实*日程

　　xx月21日实*动员大会;

　　xx月22日自主实*进行市场调查;

　　xx月23日参观呼市大召寺;

　　xx月25日参观呼市卷烟厂;

　　xx月28日—9月6日参观内蒙古北方重工业集团;

　　9月7日参观阿特拉斯工程机械有限公司。

　　三、实*内容

　　在市场调查实*时，我们小组选择的调查地点是民族家电城，调查的产品是电冰箱，针对它的造型，色彩，功能三个方面进行调查。

　　造型上电冰箱市场现大量存在着双开门式，三开门式，拉开展开式，中间抽拉式等，而以前比较常见的单开门式也都在原有的基础上有所改变。以前简单的开门式，上下各为冷冻和冷藏的冰箱基本上很少，被越来越多的新样式所代替。

　　色彩上打破了传统的白色，银色大大的加入了一些艳丽，柔和，时尚的色彩如：铝色，绿色，深蓝色，双灰色，酒红色，宝石蓝，拉丝银，极地白，博士红等。这样多的颜色可搭配家居的不同种类，满足人们的需求。

　　功能上的改变是最大的，其中有几个功能的改进我比较赞同。如：电冰箱的设计上融合了饮水机和智能制冰器的功能并加以改进，人们可以在冰箱上接水，冰水，或者冰块，这个功能就节省了饮水机，制冰器，而且快捷，方便，节省能源;报警装置，人们经常抱怨冰箱门有时候关不严实，导致了冰箱内有的食物就会变坏，报警装置就是针对这种现象设计的，当你忘记关门或者门没有关严实的时候就会发出警鸣，声音逐渐增大，直至门关严实，其中及其类似的有一款冰箱设计的是童锁功能室针对儿童在使用电冰箱时遇到这种情况或者是禁止让孩子使用电冰箱;led数码智能显示与调节，在温度湿度的调节上可以智能化控制，根据不同的事物的不同的温度营养要求，协调空气，温度，湿度，达到食物的营养化保鲜。还有一些其它的功能也是比较可行的：触摸式显示，超静音设计，清新风扇，翻转制冰盒，新概念自动吧台，速冻功能，假日自控等功能。

　　我们参观了呼市大召寺和大召寺周围的景观，为了了解宗教信仰以及民族文化对设计的影响。大召寺蒙语称“依克召”，意为大庙。汉名原为弘慈寺，后改名无量寺，始建于明万历七年(1579年)，位于xx市旧城西南部。它是xx市15座大**寺院中建立最早、地位最高、影响最大的召庙。达-赖三世曾为寺中银佛“开光”。清太宗皇太极曾经在此下榻。大昭有三绝：银佛，龙雕，壁画。

　　在大召寺外有一条塞上老街，这条街上汇集了琳琅满目的古董，精美的瓷器，古老的马车，皇帝的座椅，蒙古骑士的'装束，马鞍，古代挂图等，这里的一切让我感觉身处古代，但从座椅，马鞍上面看古代的设计，足以见他们已经对色彩的搭配和人性化的考虑;在寺内我不仅欣赏了美丽的自然建筑景观，同时也被它的人文景观所震撼。一种文化的内涵，一种信仰的力量，一种自然的执著，他们和我们一样，追求理想，拥有信念。在寺中的参观中我发现了许多新鲜的知识，开拓了我的视野，增长了见识，改变了以前对寺院的一种认识，同时我也觉得它们寺中的一些设计甚至是很完美的，“人的因素”在这里考虑的十分周全，宗教文化和民族*惯对这里的设计冲击也是十分大的，我想这就是我以后设计之中要着重考虑的，当然无论以后的学*还是工作，我要学*他们的一种精神，一种信念。

　　在呼市卷烟厂的参观实*时，我主要参观了香烟的全自动化制作流程。在这里我明白了什么叫做效率，什么叫做工作经验，在卷烟厂偌大的车间就只有仅仅几个工人在有条不紊的进行生产操作，尽管我们*常的理论学*的十分深刻，但只在这里还是什么也不懂，我认为我们*常就应该把理论和实*紧紧地联系在一起。烟的制作过程十分复杂，但是他们严把质量关，毫不疏忽，室内的烟草味十分大，但是他们还能一丝不苟的进行工作，我想我们学生也应该学*他们在恶劣的条件依然这样认真地精神，也应该在今天的实*中有所启发，给自己定位，学一份本领，将来可以胜任一份工作。

　　机械实*报告 16

　　一、实*目的

　　1、通过毕业实*，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论知识的理解，了解和掌握实际生产中的生产流程、工艺原理和技术要求，为今后学*和实际工作打下良好基础。

　　2、培养自己善于观察、勤于思考的良好的学**惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。

　　3、通过本次实*使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程，进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。

　　4、本次实*对我完成毕业设计和实*报告起到很重要的作用。

　　二、实*时间

　　xx年x月x日-- xx年x月x日

　　三、实*地点、单位和部门

　　单位：xx

　　地址：xx

　　部门：生产部、技术部、销售部、采购部、品质部。

　　四、实*内容

　　1、工厂简介

　　重工业有限公司成立于xx年，为香港与日本的合资公司，注册资本x亿港币。拥有一批专业技术人员和管理人员。做为整体运输包装方案提供商，重公司主要生产加工纸、木、塑料以及多种材料复合的工业包装制品。

　　经过多年的发展，重工业有限公司现已在重经济技术开发区、武清区和苏州分别建立工厂，并在北京、上海、南京、杭州、常州和南通设立了物流中心。随着国际业务的拓展，重又在香港、加拿大注册公司、并在德国设立办事处。目前重已拥有空客、丰田、摩托罗拉等*二百家稳定客户。 TEDA工厂总面积40000*方米，建筑面积14000*方米，员工总数为300人。武清工厂(在建)总面积40000*方米，建筑面积1重00*方米。

　　企业文化：

　　(1)愿景：xx年成为重x整体运输包装解决方案的领先者。

　　(2)使命：追求理性成长，百年经营，在员工、客户、社会责任间求取*衡及满足。

　　(3)核心价值观：互信：坚持互信原则，与员工、客户之间建立长久信任的关系。快速反应：迅速理解并满足市场、客户及员工的需求。专业：专注于整体运输包装解决方案和产品，并不断创新保持行业优势。永续承诺：公司及员工个人均应坚守百年经营之承诺。

　　专业研发，优质设计：通过各种展会及国际交流，掌握整体包装的前沿技术和先进材料，不断优化产品;我们通过考察分析客户产品的外观、品质、保护等级，操作贮存情况，运输及环境因素等方面，向客户提供全面的运输包装解决方案，力争为客户提供优质合理的设计，并持续改进。

　　严格品控，先进管理：重将产品的质量视为企业的生命力，严格控制生产过程中的各个环节;我们是中国包装行业精益管理及JIT、VMI的先行者，拥有多年全国跨地区运营经验，在发展中不断提升能力、改善流程，与客户共同成长。

　　快速反应，灵活服务：重具有7×24小时的快速响应速度，充分满足客户精益生产模式的要求，提供JIT服务，公司的车辆都安装了GPRS系统，对运输环节实现实时电子监控。我们还可以根据客户的需要，选派经验丰富的技术工程师，上门为客户提供标准的现场包装服务。

　　整体方案，绿色包装：重优化整合了木质、纸质、塑料、金属、发泡、防锈等各种材料和技术手段，避免包装不足和包装过度;秉承绿色环保理念，在包材、设计和生产中贯彻减量、循环、可回收的方针，尽可能使用环保材料，设计折叠式包装减少空载，提高材料的利用率，减少资源浪费。

　　技术优势：拥有多名包装专家和大量技术研发人员，现有较为完善的管理机制，有很完整的包装理论基础。

　　设备优势：拥有环压测试仪、耐破试验仪戳穿试验、仪压力试验机、重x能量色散X荧光光谱仪、烘干箱、水分测定仪、计量器具等，从小批量到大批量均能自如生产，无最小订单限制。

　　2、具体实*情况

　　经多次与公司协商，我终于得到该公司允许，有幸参观了公司并在该公司进行了为期四周的实*。进入该公司，首先了解到公司机构包括业务部、生产部、财务部、采购部、管理部、技术部六大部门。

　　据业务部介绍，现业务工作主要分为两部分，一部分是跟踪现有客户的货单情况，特别大客户每天的下单、出货、质量情况。另一部分是开发新客户，根据现有的资料向相关企业介绍公司产品，推销产品。

　　我觉得该公司的业务部分工很合理，因为有稳定的客户的时候，发展新客户也是必要的。但是新客户的开发需要制造相关的模具，制造模具费用大，然而该客户有很多不稳定的因素，未能确保长期合作，与其把资源投入不确定的业务上，不如把更多的资源改造设备或者是与原来的客户打好关系谋求更长远的合作。所以企业的工作方针政策是由每个企业的实际情况需要决定的，并非麻木照搬。

　　生产是该公司的基础部门，据生产部员工介绍，生产种类比较多，比较杂。只要是设计定型的产品，生产部就要负责把能生产的部分生产出来，然后把成品放入仓库，等待业务部人员安排出货。

　　技术部门的主要工作是设计整体包装，诗司的主要核心部分。根据客户的资料、要求设计产品包装。在设计的过程中，为了使设计的更为符合客户要求，技术部门经常需要和客户进行面对面的沟通，或去客户的公司看实际产品，进行现场尺寸测量。同时，技术部的工作也包括机械的检修、维护、调整。技术人员的专业知识水*相对要求是比较高的，肩负的责任也是比较大的，我建议该公司能经常组织员工参与各种培训课程，提高生产能力。

　　对工厂情况有所了解后，我在生产部和技术部分别进行了一段时间的实际操作。在生产部，我按照师傅的指导，开关机器，在必要的时候急停机器，在需要的时候按动相关按钮。我不得不承认我实践动手能力差，经常出错，有时还会耽误其他工序的进行，虽然如此，师傅还是很耐心的为我指出错误原因，分析改正方法，并为我多次示范操作。果然，使用师傅传授的妙招，我操作进步的很快，一步步追上了其他人的操作，没有再耽误生产的正常运行。在技术部，我扎实的理论知识和熟练使用的CAD派上了用场，我根据师傅给的图纸和客户要求，将资料在CAD图中显示出来，将我做的图打印出来后交给生产部，他们便可以照常生产了。技术部的同事们都对我很友好，经常给我更有效工作的建议，使我受益匪浅。

　　五、实*体会

　　感谢天津重工业实业有限公司给了我这次难得的机会。经过这次实*，我亲眼看到并学到了许多曾经没有接触过或只停留在书本上的知识，并认识到很多自身的不足。通过亲手操作机器，我掌握了一定的生产技能，明白了产品的制造过程，理论知识得到了很好的实践应用。在这样一个包装公司，我领略了先进的生产线，一道工序紧接着一道工序，秩序井然，每个人都在车间里有条不紊的分工作业，这使我更深刻的'感到自动化与人工作业恰当的结合，可以省去很多时间和人力且丝毫不影响生产质量。我也感受到现实社会中企业的生存之道，以市场为导向，不断为满足客户需求而前进。作为一名包装工程专业的学生，我也领会到生产企业中使用的包装材料和包装结构的多样化及包装机械的自动化，更为包装领域的日新月异感到自豪。通过生产实*，深刻地明白了包装机械在包装行业的作用和应用情况。在目前，我国包装行业的总体的研发技术水*较低，产品开发停留在较低层次，知识产权意识薄弱;而很多地方已经将微机控制、激光技术、人工智能、光导纤维、图像传感、工业机器人等高新技术成熟的应用于包装。这就要求我们包装工程专业的大学生要学好专业知识，为以后投身包装行业能够发挥自己的专业技能，为我国的包装行业贡献自己的力量。

　　学校与职场、学*与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。实*使我开始了职业化角色的转变，提高自己，使自己能够适应社会、工作的需要。实*让我接触到真实的职场。有了实*的经验，以后我毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。在实*中，我总结了几点主要不足：缺乏工作经验，专业课知识的欠缺、动手能力不足，动手能力失分欠缺，且不能很好的分清问题的主次;工作态度仍然不够积极，懒惰心理常常在作怪，没能主动请求布置工作;理知识依然欠缺。针对这些，我将继续努力，多加锻炼，将其改正。我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实*对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。从实*我看到了我们包装的广阔市场，知道了包装行业的现状，一定程度上了解了包装行业的发展方向。最重要的知道了企业需要我们具备什么能力，知道我在以后的学*中我们应该学什么，应该怎么学，为我们专业课的学*打下了良好的基础;看到了自己专业学*不够专的缺点，但也看到我们知识全面的优点，我们应该更加广泛地学*各方面自己的知识，同时也要突出自己某一方面别的专业所没有的优势。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”.实*找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水*。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

　　总之，这一个月的实*使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

　　机械实*报告 17

在历时将*一周的实*结束,该次实*,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.

在将来机械制造将向“四个化”发展，即柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。

21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中**出来，以便有的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善。

对本次实*的体会

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实*过程中，实*中，我采用了看、问，亲自动手等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

我们的教育应该社会实践得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系，暑期实践与*时实践的关系，社会实践广度与深度的关系，分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握.

“千里之行，始于足下”，这*一个周短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个十分重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。

领导和同事们的经验和一个好的*惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学*很多知识、道理。

　　机械实*报告 18

　　一、实*单位简介：

　　河北xxxx集团有限公司是为汽车，内燃机及工程机械生产以空气滤清器进气系统板块为主导产品的专业厂家。厂区占地60余亩，建筑面积24000*方米。总资产10800万元，固定资产6800万元。厂址坐落于全国十佳民营科技园区——清河国际羊绒工业园。京九铁路，青银高速公路，308国道贯通于此，地理位置优越，交通十分便利。 公司技术力量雄厚，现有研究员级高级工程师1人，高级工程师3人，，专业技术人员30多人，对空气滤清器及预滤器的设计制造有丰富的经验。公司长期与长春汽车研究所合作，联合开发研制新车型及换代卡车系列产品，是长春汽车研究所进气系统试制定点单位。公司以长春汽车研究所为技术依托，时刻瞄准跟踪世界先进国家的空滤器技术发展，在设计思想上始终贯串先进、优化、时代、前沿的理念，使空气滤清器产品始终处于当代最先进水*。公司的特点和强项是塑料空气滤清器及预滤器的设计和制造，20xx年5月，“中国汽车工业协会滤清器分会”秘书长葛德义先生和副秘书长杨春生先生到公司考察，评价是“滤清器行业塑料空气滤清器第一家。” 为配合产品研究开发，公司实验室购进世界先进水*的AF3000全自动空气滤清器性能试验台及滤纸孔径测定仪，滤纸透气度测定仪，热变形、维卡软化点温度测定仪等十余台专用检测设备。 公司模具车间拥有数控加工中心，电火花加工机床及各类机床20多台。生产车间拥有500～10000g注塑机和大型吹塑机15台，滤芯端盖PU注胶生产线两条，空气滤清器总成装配线两条。已形成“新产品设计、原材料配比、模具开发、产品成型”的一条龙生产模式。现年空气滤清器总成20万套，空气滤芯60万套，预滤器总成15万套，变速操纵系统总成10万套。

　　二、实*单位产品及其设备介绍

　　模具车间实*设备：注塑机、数控加工中心、普通车床、普通铣床、磨床、钻床、电火花机等，。产品主要有空气滤芯器，汽车内外饰件，汽车前后保险杠，汽车灯具等

　　三、实*任务：

　　想通过亲身实*体验，找出自己的不足，让自己更了解这个社会。在实*中，通过锻炼自己的韧性和才干，要检验一下自己在学校中学到的知识是否在社会中会被利用，自己的能力是否可以被社会承认，以及如何利用在学校中学到的知识，把它活学活用到实践中。所以为了学生以后能更好的适应工作和学*。其目的有以下几点：

　　1）熟悉工厂的工作环境，为将来更好地适应工作做准备。

　　2）掌握工作中的常用技巧与技能，增强专业技能。

　　3）发现自己的不足，为下一步完善自己明确方向。

　　为了在实*过程中学到一些知识同时也给同学们一些约束，我们必须时刻要求自己，必须做到以下几点：

　　1）要有认真仔细的工作态度，遵守实*纪律，服从实*安排，完成实*任务。

　　2）本着好学好问的态度，尽最大努力多学*点东西。

　　3）与指导老师定期保持联系，回报实*进展情况，接受指导老师的指导。

　　4）了解并掌握一些工作上的流程，处理办法等相关信息。

　　5）实*结束，提交《实*报告》。

　　四、实*内容

　　时间过的很快，转眼间三个月的实*就结束了，三个月的实*有苦也有乐，学到了许多在学校学不到的东西，在实*的过程中，我们是忙碌的，充实的，快乐的，幸福的。在实*的过程中，我们付出了很多同时也收获了很多，这次实*对于我来说有着非同一般的价值，它给我的人生开启了一盏明灯。

　　我被分到了模具车间实*，这对于我们学模具的来说是专业非常对口的，我们队我们的实*充满了希望，因为我们懂关于模具的基本知识，而且在学校里也学到了不好关于模具的东西，我觉得模具车间是我们学*的第二课堂，我们能够我学到的东西学以致用，弥足我们的不足，还会增加模具学*方面的知识，我的班长是邹师傅，他为人严厉，是个南方人，但是还是很热心的教我们东西。

　　刚来到车间的时候，车间主任给我们上了一节课，他告诉我们，在塑胶车间把自己高傲的心态放下，你什么都不是，我们只是来这学*的，一切从零开始！在车间里要尊重每一位师傅，他比你早来一天也是你的师傅，一定要塌下心来，虚心学*，认真肯干，不懂就要问，没什么！

　　开始去的时候自己什么也不会，但相比其他同学来说自己还算可以，因为暑假的时候再精锐模具厂当过一个月的学徒，对车铣铇磨钻也有一定的了解，师傅教给的活也能完成。

　　因为我们是来实*的，因为我们什么都不会，所以我们在车间里开始只是做哪些没有技术含量的活比如说擦黄线，扫地，搬运工件等让人烦心的工作，这些工作对于我们还没走向社会的大学生来说真是无法接受，每个人都会这样想的，但是反过来想，为什么你只是做这些工作呢，因为你什么都不会，谁都是这样过来的，所以我又重新调整心态，这也坚定了我要努力学*真本领的决心！

　　在学*得过程中自己学到了很多东西。

　　1、攻丝，攻丝的时候丝锥要直，没经验的时候要用直角尺量一下，攻的时候要加润滑油，双手用力均匀没有拧断的丝锥只有压断的丝锥。

　　2、看图画基准角打钢印，一般基准角画在底部，看清图纸上是正面视图是地面视图，打钢印的时候要选择正确的位置避免后续加工掉。

　　3、学会了摇臂钻的使用，主轴反转对准定位，主轴正转往下进给打孔钻孔的原则为先钻小孔，后钻打孔，先钻盲孔，后钻通孔。

　　4、有效螺纹螺纹深度为螺纹直径的1、2—2倍。

　　5、了解了电加工的积碳问题，积碳 是火花机放电加工不正常的一种现象在电火花加工过程中，电极与工件放电间隙中的粉屑加工液燃烧生成的碳化物气泡等电石产物需要及时排除，否则加工粉屑将容易导致短路现象。

　　6、模具常用的材料有718H，738H，9GrwMn，TF—1，NIMAX，P20热处理方式有真空整体淬火，普通整体淬火

　　7、了解了机械行业的几个名词 8D质量问题响应方法 PFMEA过程失效模式与后果分析 FEM有限元方法 DOM实验方法 QM质量管理计划 KVP 持续改进过程

　　8、 通过和师傅的交流自己的总结还有看车间电脑上的课件自己总结了一些注塑件缺陷。 塑件翘曲变形注塑件缺陷的特征注塑件形状与模腔相似但却是模腔形状的扭曲版本。 可能出现问题的原因 （1）、弯曲是因为注塑件内有过多内部应力（2）、模具填充速度慢。（3）、模腔内塑料不足。（4）、塑料温度太低或不一致。（5）、注塑件在顶出时太热。（6）、冷却不足或动、定模的温度不一致。（7）、注塑件结构不合理（如加强筋集中在一面，但相距较远）。补救方法为 （1）、降低注塑压力 （2）、减少螺杆向前时间。 （3）、增加周期时间（尤其是冷却时间）。从模具内（尤其是 较厚的注塑件）顶出后立即浸入温水中（38oC）使注塑 件慢慢冷却。 （4）、增加注塑速度。（5）、增加塑料温度 （6）、用冷却设备。（7）、适当增加冷却时间或改善冷却条件，尽可能保证动、定 模的模温一致。（8）、根据实际情况在允许的情况下改善塑料件的结构。 熔接痕。可能出现问题的原因 1）料温太低，塑料的流动性差； 2）注射压力太小；3）注射速度太慢；4）模温太低；5）型腔排气不良；6）塑料受到污染。侧壁凹痕 “凹痕”是由于浇口封口后或者缺料注射引起的局部内收缩造成的。注塑制品表面产生的凹陷或者微陷是注塑成型过程中的一个老问题。 凹痕一般是由于塑料制品壁厚增加引起制品收缩率局部增加而产生的，它可能出现在外部尖角附*或者壁厚突变处，如凸起、加强筋或者支座的背后，有时也会出现在一些不常见的部位。产生凹痕的根本原因是材料的热胀冷缩，因为热塑性塑料的热膨胀系数相当高。膨胀和收缩的程度取决于许多因素，其中塑料的性能，最大、最小温度范围以及模腔保压压力是最重要的因素。还有注塑件的尺寸和形状，以及冷却速度和均匀性等也是影响因素。

　　9、磨钻头，磨钻头的时候手要端*，手上必须要有个支撑点，避免发生危险，钻头上要开排泄槽，两边的角度要同样大，前角要大于后角，这样才能钻的动，但不能太大，否则钻的时候容易打颤。一定要注意磨钻头的时候要带上防护眼镜。避免伤到眼睛。

　　10、在实*过程中学*了钻床的使用，了解到了钻孔的原则直径6mm一下的孔必须手动进给，避免自动时折断，直径大于30mm以下的分两次钻，先用0、5—0、7倍的钻头钻，再用所需的钻头钻，钻小孔时速度应快些，进给量小些，钻大孔速度要慢些进给量可适当大些。钻硬材料时速度应慢些进给应小些钻软材料速度可快些进给量适当增大

　　11、无法直接装卡的工件要安装工艺板，在安装工艺板前要用油石将工艺板推*，如果要精加工的时候加工精度要求比较高要用磨床磨*，否则在进行数控加工后会造成一定的偏差，给以后的装配带来麻烦。

　　12、安装工艺板后不要再去用力砸工件如打钢印，防止工艺板变形影响加工后的精度。

　　13、塑料制件的生产工艺过程为：预处理rarr；成型rarr；机械加工rarr；表面处理rarr；装配（连接）。通常将塑料成型后的机械加工、表面处理、装配等工序成为塑料的二次加工。滤芯骨架的原材料一般是聚丙烯，我常用的聚丙烯是颗粒状。塑料注塑成型时将粒状塑料原料加进注塑机料筒，塑料在热和机械剪切力的作用下塑化成具有良好流动性的熔体，随后在柱塞或螺杆的推动下熔体快速进入温度较低的模具内，冷却固化形成与模腔形状一致的塑料制品，也就是骨架。注射成型塑料制品生产的特点：

　　①可以一次成型各种形状比较复杂的塑料制品，如滤芯骨架。

　　②注射成型制品的结构形状尺寸精度较高，能有较好的装配互换性。

　　③注射成型制品的结构和相互位置尺寸能够保证，制品表面质量较好。

　　④注塑制件可以标准化、规格化、系列化。

　　⑤注塑模具生产操作比较简单，成型制品用模具的调整、更新比较方便。

　　⑥注塑机能采用全自动化生产塑料制品，生产效率高。

　　14、注塑制品的生产过程由物料准备、注射成型和成型制品的热处理与调湿处理等三个阶段组成。其中注射成型包括两个过程：物料熔融塑化和塑料熔体在模具内的成型。所谓熔融塑化是将固化物料在料筒内加热熔融并混合均匀的过程，该过程是注射成型的一个准备阶段，塑化所得熔体的质量对成型过程和制品的质量都有不可忽视的影响。在塑化过程中，重要的一点是保证熔体达到要求的成型温度，且熔体温度分布尽可能均匀，其中的热降解产物含量应尽可能少。

　　成型工艺：为了保证在生产过程中制造出理想的塑料制品，除应合理选用塑件材料外，还必须考虑塑件的成形工艺性。塑件的成形工艺性与塑件设计有直接的关系，只有塑件的设计能适应成形工艺要求，这样既能保证塑件顺利成形，防止塑件产生缺陷，又能达到提高生产率和降低成本的目的。

　　塑件几何形状：塑件的几何形状与成型方法、模具分型面的选择、塑件是否顺利成形和出模有直接关系。所以在设计塑件时应认真考虑，使塑件的几何形状能满足其成工艺要求。

　　脱模斜度：为了便于塑件从模具型腔中取出或从塑件中抽出型芯，在设计时必须考虑塑件内外壁应具有足够的脱模斜度。

　　最小脱模斜度与塑料性能、收缩率的大小、塑件的几何形状有关。表1—1为根据不同材料而推荐的脱模斜度。

　　表1—1各种材料推荐的脱模斜度

　　材料 脱模斜度

　　聚乙烯、聚丙烯（PP）、软聚氯乙烯 30deg；～1deg；

　　ABS、尼龙、聚甲醛 40deg；～1、30#39；

　　硬聚氯乙烯、聚碳酸脂， 聚苯乙烯、有机玻璃 50deg；～2deg；

　　根据上表可看出，材料性质脆、硬的，脱模斜度要求大，但在具体选择脱模斜度①、凡塑件精度要求高的，应采用较小的脱模斜度。

　　②、凡较高、较大的尺寸，应选项用较小的脱模斜度。

　　③、塑件形状复杂的、不易脱模的应选用较大的脱模斜度。

　　④、塑料的收缩率大的应选用较大的斜度值。

　　⑤、塑件壁厚较厚时，会使成形收缩增大，脱模斜度应采用较大的数值。

　　⑥、如果要求脱模后塑件保持在型芯的一边，那么塑件的内表面的脱模斜度可选的比外表面小，反之，要求脱模后塑件留在型腔内，则塑件外表面的脱模斜度应小于内表面。但是，当内外表面要求脱模斜度不一致时，住往不能保证壁厚的均匀。

　　15、常用材料的热处理方法

　　零件名称 主要性能要求 材料名称 热处理方法 硬度

　　型腔板、主型芯、斜滑块、哈夫块及推板等 必须具有一定的强度，表面需耐磨，淬火变形要小，有的还需要耐腐蚀 45，45Mn，40MnB，40MnVB

　　T8A，T10A

　　3Cr2W8V

　　9Mn2V，CrWMn，9CrSi2，Cr1210，15，20

　　铸造铝合金，锻造铝合金，球墨铸铁 调质

　　淬火加低温回火

　　淬火加中温回火

　　淬火加低温回火（采用冷挤压工艺）

　　正火或退火 HRC28~33

　　HRC50~55

　　HRC45~50

　　HRC55~60

　　HRCge；180

　　定、动模固定板、底板、顶板、导滑条及模脚等 需一定的强度 45，45MnV2，40MnB，40MnV820，20，15

　　球墨铸铁

　　HT20—40 调质

　　正火（仅用于模脚） HRC25~30

　　浇口套 表面耐磨、冲击强度要高有时还需热硬性和耐腐蚀 T8A，T10A

　　9Mn2VCrWMn，9CrSi2

　　Cr12 淬火加低温回火

　　淬火加低温回火 HRC55~60

　　HRC55~60

　　斜导柱、导柱及导套等 20，20Mn2B

　　T8A，T10A 渗碳

　　表面淬火 HRC50~55

　　HRC55~60

　　型销、顶出杆和拉料杆 需一定的强度和耐磨性 T8A，T10A

　　45 端部淬火加低温回火

　　端部淬火 HRC55~60

　　HRC40~45

　　螺钉等 25，35，45 淬火加中温回 HRC40左右

　　16、注塑成型机的工作原理 注塑机的工作原理与打针用的注射器相似，它是借助螺杆（或柱塞）的推力，将已塑化好的`熔融状态（即粘流态）的塑料注射入闭合好的模腔内，经固化定型后取得制品的工艺过程。 注射成型是一个循环的过程，每一周期主要包括：定量加料—熔融塑化—施压注射—充模冷却—启模取件。取出塑件后又再闭模，进行下一个循环。

　　17、注塑机的结构 注塑机根据 塑化方式分为柱塞式注塑机和螺杆式注塑机；按机器的传动方式又可分为液压式、机械式和液压—机械（连杆）式；按操作方式分为自动、半自动、手动注塑机。（1）卧式注塑机：这是最常见的类型。其合模部分和注射部分处于同一水*中心线上，且模具是沿水*方向打开的。其特点是：机身矮，易于操作和维修；机器重心低，安装较*稳；制品顶出后可利用重力作用自动落下，易于实现全自动操作。目前，市场上的注塑机多采用此种型式。（2）立式注塑机：其合模部分和注射部分处于同一垂直中心线上，且模具是沿垂直方向打开的。因此，其占地面积较小，容易安放嵌件，装卸模具较方便，自料斗落入的物料能较均匀地进行塑化。但制品顶出后不易自动落下，必须用手取下，不易实现自动操作。立式注塑机宜用于小型注塑机，一般是在60克以下的注塑机采用较多，大、中型机不宜采用。（3）角式注塑机：其注射方向和模具分界面在同一个面上，它特别适合于加工中心部分不允许留有浇口痕迹的*面制品。它占地面积比卧式注塑机小，但放入模具内的嵌件容易倾斜落下。这种型式的注塑机宜用于小机。（4）多模转盘式注塑机：它是一种多工位操作的特殊注塑机，其特点是合模装置采用了转盘式结构，模具围绕转轴转动。这种型式的注塑机充分发挥了注射装置的塑化能力，可以缩短生产周期，提高机器的生产能力，因而特别适合于冷却定型时间长或因安放嵌件而需要较多辅助时间的大批量塑制品的生产，但因合模系统庞大、复杂，合模装置的合模力往往较小，故这种注塑机在塑胶鞋底等制品生产中应用较多。一般注塑机包括注射装置、合模装置、液压系统和电气控制系统等部分。

　　注射成型的基本要求是塑化、注射和成型。塑化是实现和保证成型制品质量的前提，而为满足成型的要求，注射必须保证有足够的压力和速度。同时，由于注射压力很高，相应地在模腔中产生很高的压力（模腔内的*均压力一般在20~45MPa之间，因此必须有足够大的合模力。由此可见，注射装置和合模装置是注塑机的关键部件。

　　五、实*中发现的问题及其改进措施

　　实*工程中，我们遇到了很多的问题，发现了车间里面有很多的不足，首先是对我们实*生，不能够抓住我们的专业知识的掌握情况，自己的特点和爱好分不同的岗位，是我们的才能和特长不能够很好的发挥。车间里应该定期对实*生进行有关专业知识的培训，让实*生更好的了解自己本工位的特点以及技术要求，和操作规范，少走弯路，更好更快更高效率的学*知识。车间里的师傅们的素质还有待进一步提高，只有提高工人的素质才能将品质提高，才能创造出高品质的产品，才能赢得客户的信赖，才能使公司处在不败之地！车间领导应该善于发现有才能的人才，人才是公司长久不衰的动力，只有不断的发掘人才，中用人才才能使公司更好更快的发展。

　　六、实*小结

　　通过这次实*，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。以前我认为实*很简单，只是去那里看看就好，明白就好，工作是个很简单的事情，但是实*之后我就改变了自己的想法。工作不仅仅是工作，还教会了我们如何做人，如何去和别人相处即为人处事的道理。在这里实*结束使我懂得无论做什么事情，都要从小事做起，往往大的错误都是从小的错误演变的；做什么事情，都要有不怕困难，勇于拼搏的顽强作风，都要有主动做事，效率第一的团队精神，都要有追求卓越、勇于创新、品质至上的精益文化理念。非常感谢这个难得的机会，让我受益匪浅；也非常感谢学校给了我这个机会，让我为我将来的工作积累了丰富的经验，同时也让我对模具设计与制造专业有了更深的认识，也为我将来的工作奠定了牢固的基础。

　　开始的时候学生由不适应这里的环境，不适应到现在逐步认识社会，融入工作，这也是我们取得的成绩之一。实*让我们懂得什么是生活什么是社会，我们也不再是一个单纯的学生了，我们有了自己的责任。在实*中我们学会了自己去适应环境，而不是让环境来迁就自己；我们要努力付出，而不是被动的等待索取；我们要主动的接受锤炼增强自身的综合素质，而不是面对困难望而却步；我们要学会包容，要有一个好的脾气也要有一个理智的头脑，而不是以自我为中心，什么都要顺从自己的意愿。我们要学会在这个社会中生存，而且还是要活得很精彩。给别人打工毕竟不是个滋味，我下定决心，一定要有自己的一番事业，有自己的公司，一定会努力的！

　　机械实*报告 19

　　在山西新绛机械厂三个月简简单单的实*，使我有了**淡淡的收获，在办公室里帮领导和同事打印文件，在销售部里为企业联系客户并向客户介绍产品，对企业各部门的参观和更深入的了解，让我受益匪浅，学到了很多实用东西。

　　实*是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实*过程中掌握好实*内容，培养好工作能力，显的尤为重要。生活的滋味,犹如调味,你若没有尝过,就不会知道它的味道，只有经历，只有经历过才会懂，懂得更多，更深。

　　实*虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实*咱们有了收获，有了知识。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实*任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为制定了“双导师实*制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实*有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

　　在实*过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，因为窒息可以使所学的理论更坚固。

　　“爱岗才能敬业”，热爱实*岗位才能完成好实*任务。在实*过程中，我努力培养自己对实*岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学*岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

　　实*让我了解了什么是工作，工作是怎么一回事，什么工作适合咱们，以及如何处理复杂而奥妙的社会人际关系。通过实*，咱们全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计，补充和调整。

　　白驹过隙，不知不觉我的实*生涯已告一段落了，三个月的时间过去了，但是收获却是很大的。不仅进一步巩固了咱们的理论知识，提高了咱们的实践能力和分析问题，解决问题的能力，而且通过这三个月的过渡，咱们深深的融入了企业的文化中，融入了这个集体里。让我懂得了更多的做人与处世的道理，懂得了时间的宝贵，学*的意义，更让我懂得了无私

　　奉献和最真挚的友情，有些事情只有真正尝试过才能用心感受到。实*中在办公室里教给我的不仅仅是更专业知识的学*，更是一种理念，一种文化，一种责任，一种友情与爱的交融。那种骨子里透着一种拼搏，奉献，勇于开拓的精神，正是有了这种精神使得企业蒸蒸日上，飞速发展。

　　感谢企业给我这个机会进入这个集体，三个月的实*是咱们走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是咱们从学生步入职场的重要的过渡，是一个人人生的重大转折点，一个好的实*最终使咱们受益终生。

　　机械实*报告 20

　　一、实*目的

　　我们机械工程学院为了使我们了解机电产品、设备及工作性质，提高对机械制造相关技术的认识，加深机械制造在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到上海职业培训中心进行了为期五天的参观实*。这次的认知实*也是为了我们能将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学*态度，为以后专业实*和走上工作岗位打下坚实的基础，也为了能够让我们对自己的未来有个明确的规划。

　　二、实*日程安排

　　1、实*日期：7月4日

　　实*内容：学*安全守则

　　2、实*日期：7月5日

　　实*内容：数控铣床

　　3、实*日期：7月6日

　　实*内容：数控电火花成形机床

　　4、实*日期：7月7日

　　实*内容：注塑机及模具拆装

　　5、实*日期：7月8日

　　实*内容：现代测量技术

　　三、实*单位概况

　　我们本次实*的单位是位于天山路的上海市职业培训中心，即天山路公共实训基地。为提高本市劳动者的`职业技能素质，进一步加强高技能人才队伍建设，上海市职业培训指导中心通过分析借鉴发达国家的职业技能发展趋势，根据上海产业发展方向，以“以明天的需求培训今天的学员”为指导思想，坚持“前瞻性、先进性、操作性”相统一的原则，通过**集中投资，建立了一个面向社会培训机构免费开放、无偿使用、功能齐全、技术先进的公共实训基地。

　　目前，建成并投入运作的天山路公共实训基地建有综合技术中心、信息技术中心、创意技术中心、数字制造技术中心4个职业门类，可提供79个职业类别、覆盖160多个岗位工种的实训，走出了一条高能级培训设施投资集约化、效益化的新路。几年来，天山路公共实训基地每年完成实训40万人次以上，成效明显。与此同时，上海市职业培训指导中心正在积极探索建立多层次、全覆盖的公共实训体系，切实加强本市技能人才实际动手能力的培养，促进本市劳动者实现素质就业。

　　而本次实*所在的数字制造技术中心，其建设紧扣上海市先进制造业竞争力的提升脉搏，覆盖多个新兴数字制造产业的职业群。通过引入国际一流的数字制造技术、职业培训方法和理念，为机械制造、汽车制造、船舶制造、航空航天制造等上海龙头发展行业培养所急需的制造业一流人才，最终体现“以明天的需求培养今天的学员”的宗旨。在实训设施的建设上，数字制造技术中心瞄准国际先进的数字制造技术，针对市场最广泛的应用领域，遵循“先进性、实用性、可操作性”原则，并围绕着导向与提升两大目标来确定其功能定位。在建设中，先后与美国UGS、德国DMG公司、日本MAZAK等国际知名公司合作，引入硬件和软件，搭建了与世界接轨的数字制造实训*台，从而达到三个“一流”的要求：一流的实训设施配置、一流的实训方法理念、一流的实训管理服务。数字制造技术中心旨在培养与世界先进制造业接轨的数字化设计、制造及生产管理的高技能人才；培养对象针对“三大人群”：技术工人、工程技术人员、大中院校学生；通过培训从而提高其技能水*、促进其就业和创业。

　　数字制造技术中心位于上海市职业培训指导中心东北角，共有四层，总建筑面积16000*方米，现建有数字化设计与制造、数控机床应用技术、综合加工、现代模具制造技术等专业的实训室，涉及激光复合加工实训区、立式加工中心实训区等二十多个专业实训区域。数字制造技术中心的建立将为上海实施科教兴市战略、重点发展先进制造业培养的高技能人才。

商场实*报告优选【二十】份（扩展2）

——教学实*报告优选【二十】份

　　教学实*报告 1

　　一、前言

　　这次实*主要是通过老师讲解、实地考察与实际操作等方法，来识别不同的植物种类、观察土壤剖面及划分土壤剖面的层次（水帘洞东）、垂直带观察（太白岭）、采取与制作植物样本（桐柏山腹地）、观察植物群落演替的变化及对植物群落的调查（桐柏县城郊乡刘湾村龙潭风景区），本期实*给大家带上这篇自然教学户外实*报告。

　　自然地理学及其相关学科是实践性很强的课程，野外教学对本专业本科学生来说是一次启蒙教育，是以认识为重点的自然地理基本概念、基本知识和基本技能（三基）训练的实践过程。其目的旨在通过短期的野外实践使同学们对自然地理学研究的主要内容和特点有一个比较全面的、概括性的`了解，进一步巩固和掌握课堂教学的基本内容，为以后我们的学*与工作打下坚实的基础。

　　为了加深们对上学期所学*的关于土壤和植物的有关知识内容的理解，5月3日至5月8日我们环旅学院09级地理科学与地信学生在辛晓十等老师的带领下在桐柏淮源国家森林公园进行了为期五的野外实*考察。

　　二、土壤地理实*（部分）

　　土壤剖面的挖掘

　　①选择标准：土壤剖面要具有自然的代表地带性，还要尽量减少人为的影响，不应在道路两旁，也不能位于山脚因为山脚有山上土壤堆积，不具代表性。应该选择在山腰地带。

　　②挖掘标准：土壤剖面应挖掘一个宽 1m、深达母质的坑，必须沿山坡垂直与水*挖下去，剖面与山坡的等高线*行，为了便于观察剖面应呈斗型。还要注意要保留枯枝落叶层。剖面上方人不要踩，否则会影响腐殖质层性状。

　　三．桐柏自然地理与经济地理概况

　　桐柏县位于豫南桐柏山腹、南阳盆地东缘、国道312公路和宁（南京）西（安）铁路纵贯县境东西，土地面积1941km2，辖9镇7乡，总人口42万。千里淮河于此处发源，南北气候在这里交替，桐柏山连起豫鄂两省，中原与南楚文化相互交融。桐柏资源丰富，区位优越。桐柏地处，四季分明，雨量充沛，生物种类繁多，宜林山坡164万亩，连片草场40万亩，森林覆盖率50.1%，被专家誉为“天然生物物种基因库”。资源富集，尤以旅游、矿产、林果、畜牧、水产、土特产著称，被誉为“全国特大资源宝库县”。已探明矿藏56种，全县人均可采矿量价值是全国人均值的14倍，每*方公里可采矿量价值是全国*均值的25倍。其中，天然碱储量居亚洲第一、世界第二，被誉为“中国天然碱之都”。有全国最大的露天金矿银洞坡金矿、全国四大银矿之首的桐柏银矿。盛产木瓜、板栗、茶叶等农副土特产，被称为“木瓜之乡”。

　　桐柏山属于秦岭——大别山褶皱带，崛起于太古代到元古代，形成于中生代的燕山运动，中间经过加里东运动。大致走向为西北——东南走向，其西为长江流域，东为淮河流域，其分水岭大致为固庙——太白顶盘山公路一线。特殊的地质形成过程使地貌结构复杂，由南向北，沟谷发育，切划深度较大。因而奇山异石较多，地下矿产十分丰富，初步探明矿藏达60种，原矿价值人均占有量是全国人均数的14倍。这里有亚洲第一、世界第二的天然重质纯碱矿，有位居国内四大银矿之首的露天开采金矿，还有在世界首次发现，被国际矿物质学会命名的“桐柏矿”和“围山矿”。国际矿物质学会和中科院曾多次派学者到这里考察，桐柏山被学术界称为“中国地质之谜”、“地质博物馆”、“地质橱窗”。红石崖为景区稀有丹霞地貌，崖分上下三层，高数百米，望若红霞，上多溶洞、瀑布、温泉，为景区不可多得的胜景。桐柏山还是南北气候的过渡带，江淮两大水系的分界线。既有北国山体的雄浑，又有南疆风光的秀丽。因此，奇山异石众多，山泉瀑布随处可见，植被完好，动植物各类纷繁，南北交汇，相互渗透。具有良好的过渡带森林生态系统，植物区系南北兼容，称为中原独特的天然生物物种基因库和自然博物馆，自然植被成为景区一大独特的景观。

　　四．植物地理实*（部分）

　　（一）.认识植物

　　在桐柏山自然保护区内有植物种类20xx多种，我们在实*的第一天主要是认识一些植物，然而我们所认识的植物却不足100种。下面就简单介绍下我们所认识的部分植物种类：

　　1、国槐：豆科，乔木，奇数羽状复叶，葇状花序，豆粒状果实。

　　刺槐：豆科，乔木，又称洋槐，带托叶刺。

　　龙爪槐：豆科，乔木，是国槐的变种，在生长期时把芽打掉而就成。

　　紫穗槐：豆科，灌木，羽状复叶，卵形、基部圆形，两边都有白色柔毛、穗状花须。

　　2、辛夷：木兰科木兰属，又名木兰、紫玉兰，为中国特有植物，年幼时皮光滑，年长时皮粗超。花紫色，落叶，是优良的绿化植物，可入药。

　　3、梧桐：树干通直，树皮浅绿色光滑。叶子厚纸

　　教学实*报告 2

　　实*目的：

　　学*教学的经验，以便于理论更好地与实践结合起来，全方位、*距离感受教师职业的*凡和伟大，思考做一名教师的职责和使命所在。

　　实*内容和要求：

　　1一周有19节课，要求课前预*，在搭档教师的参与下学*课堂教学的经验和方法，并在此基础上归纳总结对外汉语课堂教学要点，形成自己的讲课设想和听课心得。

　　2，课外教学实*，课堂教学、备课及作业批改，组织留学生开展丰富多彩的课外活动等。

　　实*时间：20xx年6月6日―20xx年9月2日

　　实*地点：泰国清迈蒙福小学

　　实*内容：

　　三个月的实*结束了，有很多感想，无论是从生活还是学*工作方面都得到了锻炼。在这三个月里，我学到了许多在学校学不到的东西。

　　在实*方面，我们每个人负责一个年级，有搭档老师，主要任务就是协助搭档老师上课。我负责的是二年级。

　　到泰国首先感受到的是一股股的热浪和教育方式的不同。我们实*的是清迈蒙福小学，第一次跟着搭档老师上课的时候就深刻的体会到与中国小学课堂的差异。泰国小学课堂很活跃，也很

　　轻松。让学生在一个没有压力的环境下学*有知识。

　　每个星期我有19节课，每天早上8:05分将学生带到集合地点排队站好，唱**升**。接着是唱校歌，敬礼和祷告。最后是静默和老师说一些日常注意的事情。

　　和中国的学校不同，这里的学生中午不能回家吃饭睡午觉，吃饭是任课老师带着去食堂统一吃的，没有睡午觉的时间。11：10分下课去吃饭，12:10分上课。每节课50分钟。并不是每节课都有下课，而是两节课后有15分钟休息时间。上课铃响的时候再到早上集中升**的地方排队，由科任老师带**室上课。下午最后一节课是15：45，但是学生们并不是回家，家长会送来晚饭，然后学生们吃了晚饭后去补课，有中文补课有兴趣课外辅导。

　　再来说说考试，他们有期中考和期末考。前久进行了期中考试。考4天。1,3,5年级先考一天，2,4,6年级再考一天，每个年级考两天。我看了二年级的中文试卷，一共四个题，每题一分。考一个小时。最有意思的是有些科目的试卷还有画图涂色的题目，从这里可以看出对于小学生来说他们的考试并没有像中国小孩一样沉闷。倒是多了一些趣味在里面。

　　说到作业布置，我发现一个有意思的情况，老师很少布置课外作业，一般都是当堂完成。他们也很少用作业本，都是老师自己出*题，然后由学校教务处打印出一个年级的作业给学生做。每次作业都是一张纸。所以在这里橡胶圈成为不克缺少的办公用

　　品。它的作用很大，每个班作业分类好了都需要它来捆。除了在办公室需要它日常的生活也是缺少不了的，几乎所有用塑料袋装的食品都要用橡胶圈扎起来，圆鼓鼓的，就像一个生气的塑料袋。好了，言归正题，这样的作业纸也不是我们*时复印的A4纸，它的质地要偏劣一点，颜色就像粗糙的草纸。这样不伤眼睛也比较环保。作业布置也很有意思，有要学*掌握的知识的同时还有一些需要涂色的图案。每到做这样的作业，学生都很活跃。前久母亲节的时候，每个学生都会给自己的妈妈做贺卡，贺卡的内容是他们学到的知识，比如中文写“妈妈，母亲节快乐”“妈妈，我爱您”等等，然后装饰卡片也是他们的作业。老师将学生交上来的贺卡即当做一次作业又当做一个礼物，在母亲节活动的时候让他们自己送给自己的妈妈。

　　关于课堂，也是和中国的不同。每次上课之前老师会给一段音乐，让学生们静默，然后才会开始上课。这样学生在上课的时候比较静得下心来听老师讲。这是一个很好的方法，试想一下，一个小朋友从小就*惯在做任何事情之前先静下心来，那么他所做的事就会事半功倍。不像中国小学课堂那么井然有序，这里的学生不会乖乖的把手放在桌子上安静的听老师讲课，也许是站着也许是晃着脑袋也许是睡在地板上，可是他们也没有不专心，该学的他们都学会了。虽然我们不能全部吸收这样的课堂，但是我们可以取其精华，使课堂气氛更加活跃。因为进教室要脱鞋子，所以每次他们抬起他们的脚丫子我都可以看到白白的袜子底下

　　居然黑黑的，就忍不住的想笑。在中午第二节课下课的时候学校会给他们发牛奶，每个学生一瓶，这些小朋友喝完了牛奶不会随便将纸盒子丢掉，而是小心的压扁折好装在一个统一的纸盒里，有利于处理。有些细微的教育是会影响一个国家的发展的。还有特别让人印象深刻的就是他们的黑板报，严格的说又不是黑板报。每个班都会有，上面的装饰很精美，有漂亮的卡纸剪的花花草草，几何图形，还有各种图片。它分为三个板块，第一个是关于泰国或者佛，第二个是关于国王和王后，第三个是与泰国接染的国家的介绍，传递一种合作共赢的理念。

　　还有教育方法，我的搭档老师每次上课之前都会做好ppt，她大部分的课都是借助ppt,所以我除了日常上课，还要做ppt。当我想把我所学到的都用进去的时候才发现，我要学*的还有好多。因为是过来教汉语的，所以有些汉语知识和有关汉语的教育技术我觉得应该加强。真的是知识到用时方恨少。比如做ppt里的汉字笔顺动画，我就用了很多时间才把弄清楚。我觉得这是任何一个汉语老师都应该具备的技能。并且这也是对外教授汉语的老师和教授中文的外国老师需要的技能。我的搭档老师是一个有丰富教学经验的老师，她已*教了好几十年了，但是方法却一点也不沉闷，她的课堂是活跃轻松的。她会让同学们在游戏中学*。首先她播放了一首很流行的小朋友都喜欢的.歌，然后让他们按顺序将一个玩具传递给下一位同学，以此类推，然后她随机停止音乐，玩具落在那个学生手里就必须起来回答问题，回答正确了才

　　会开始下一轮游戏。这样调动的学生的学*兴趣，教学效果很理想。她也会用鼓励的方式调起学生的学*兴趣。对回答问题精彩的同学进行奖励，奖励的东西一般是手工制作的机器人和一些小东西。特别是在教具ppt的制作上很用心，会用图片和动画，声音来吸引学生的注意力。讲课是的肢体语言也很生动活泼，所以学生很喜欢上她的课。

　　关于活动课，每个周都会有一节活动课，一，二，三，年级一起上在每个周一最后一节课，四五六年级一起上在每个周四最后一节。活动课的内容很丰富，根据学生的兴趣爱好老师会组织很多不同的兴趣小组，有汉语，有绘画，有拼图，有羽毛球，有小提琴，有英语等等。

　　对比中国学生，泰国学生的活动课比较多，也比较丰富。学校组织学生外出实践，由老师负责带学生坐大巴到外面去实践。我所在的2年级去的是清迈附*的一个地方，学生到了哪里先是听老师讲解，然后到树林里记录他们所学到的树木的名字和种类。接着组织学生吃饭，然后了解当地出名的泥塑的历史，并亲自动手做泥塑。这个活动对于学生来说即轻松又有趣，最主要的是他们能在实践中学*到书本所学不到的知识。我还和1年级去了清迈大学活动，首先参观了无土栽培的蔬菜，然后去给小山羊喂牛奶，听清迈大学的老师给他们讲解鸵鸟蛋。然后回到学校由学生的家长组织活动，通过活动给他们介绍各种工作各种职业。用一种轻松又有效的方法让他们吸收了信息。

　　教学实*报告 3

　　时间总是比想象的过得要快，二十天的学校实*生活结束了，有些不舍，有些遗憾，回想起来还是有些感受。我们是八个人在八一中学实*，三个在高中，五个被分在了初中部，第一天的下午，我们大概参观了学校环境和校史馆，即刻就感受到了那里独有的气氛，历史的深刻含义在这里体现着。带我的是初二数学组的朴媛老师，她待人特亲切，这使我很高兴能和她学*。下面就说一说，我在实*期间教学方面和班主任工作方面的情况。

　　一、在教学方面

　　初中部的教材是人教版的，初二在学全等三角形和轴对称，而我写的教案其中三个是轴对称部分的，最后一个整式这部分的。在入校初期主要是听朴老师的课，在课上，我感受到老师的教学风格，在不影响课堂纪律的同时，让同学们充分的参与讨论，亲切之中又加中肯，同学们都很喜欢听朴老师的课，我想在未来我的教学工作中一定能借鉴到这些。实*生活的中间，我讲了了两节重复课，在两个班里，分别是实验班和普通班。我主要讲的是等腰三角形的性质，我在这个教学设计中，利用学生喜欢动手制作的特点，由学生的动手操作引入，能很快吸引同学的注意力，让同学们通过观察自己和其他人手中的三角形，自然而然的发现等腰三角形的两个性质，从而学到新的知识，在这之中呢，在进行证明过程的书写时，还注意了强调几何语言的规范应用，收到了不错的教学效果。

　　通过两个班的讲课，我深刻的感觉到老师不能拿着相同的教案吃遍天下，必需要根据不同的班级作出相应的调整，以适应不同层次同学的不同需求。在实验班里，同学会比较愿意配合老师，而且在反应速度上会比较快，可以在适时的时候给一些拔高的题目来思考。在普通班里，就会有个别同学走思，就要在把握上课进度的同时，及时将他们拉回来，而且对课堂上要有一定的的控制力。我想，教学这方面是需要时间来积累的，实*之中听了好多老师的课，让我也感受到了或风趣幽默或严肃认真的教学风格，都使我受益匪浅。我还有幸听了一节公开课，老师们没有事先和同学们串好词，而是实际的一次新课的讲解，虽然在课上由于同学们比较紧张而除了错误，但整体效果还是不错的。

　　二、在班级管理工作

　　班里的同学都很好，除极个别比较皮的孩子之外，都比较好管理，原班主任在和同学们有过一年的共同学*生活，对他们各自的性格和学*及品德方面都有比较还得了解，这也方便了我对他们的初步了解。一开始进班的时候，因为不了解，所以只是简单的介绍一下，第二天就正式进入班主任的工作中了。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，我也很难和他们交流，记住他们的名字。后来我发现每天晚上的值日时间是认识了解他们的好机会，于是每天都跟值日，和他们聊天，了解每个人，了解他们之间的称呼或者是关系。通过关心他们的学*、生活情况，慢慢的和他们交流。

　　通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。从关心他的角度替他想问题，这样就能将不太好管的同学逐渐的调整他们的想法，多从班集体的利益出发，多从他们的自身出发，逐步将同学涣散、自私、不文明的品行改变，使之成为班级之中的积极分子。

　　三、班级活动。

　　由于实*时间是十一左右的关系，所以我们在十一之前要有课间操比赛和运动会，所以有机会和他们一起练操，他们的课外活动比较多，早上晚上各一次，所以在这段时间里，都和他们到操场锻炼，他们学*的是新操，所以我能看到他们从不会到不熟练再到烂熟于心的过程，这也是他们的成长的侧影。运动会召开的很成功，同学们都积极的参与，即使是不能参与项目的同学也通过各种途径帮助参与项目的同学，积极为了班级的.利益服务。有的准备别针，有的准备水，准备巧克力等，而我则帮他们想办法弄一些宣传上的东西，和想出方法来挂上横幅。还录了一段视频，看着他们整齐的汇操表演，真是从心底感到幸福。十一之中还帮同学们用运动会上的照片做了一个小的视频，他们非常的喜欢，我也感到很高兴。由于之间的季节交换也比较的累，好多同学都生病发烧，这让我很揪心，还好整个班级没有因为这个而被停课，他们的学*还没有严重的影响。

　　因为十月中旬要月考，所以我就组织了一节关于励志与学*方法的班会，主要是通过对对同学们的激励与引导，学*方法的讨论，和针对影响其他同学的行为的措施的探讨，作为月考的动员大会。同学们在在班会上是非常踊跃发言的，想到了很多惩罚上课说话的方法，如温柔劝说到强制执行法、粘嘴法、罚个人利集体法、默哀法等等，都很有创意，希望他们在今后的学*生活上都能以此来鞭策自己，继续进步。班会很成功，时间在六十分钟左右，同学们讨论很充分，大家对这次月考都有很大的信心。其次，在其他工作上，因为办公室里的老老师对于几何画板不是很熟悉，所以我就利用我在大学里学到的知识，帮助老师们做几何画板，做一些比较好用的按钮，让老师们可以拿来给学生感知用。还有就是帮老师干一些年级组和数学组的活，如送卷子给影印室，作年级组的横幅等等。这对我们也是一种锻炼，实际操作的锻炼。

　　二十天，有二十天的感情，对八一，对朴老师及办公室里的其他老师，对同学们……

　　已经*惯了每天看到他们，听他们调皮的喊老师好，享受他们在背后扮鬼脸的小动作，尽管很累却很开心，不知道他们会不会记得我，在这样一个季节，陪伴他们度过这么多天，每天帮他们的作业本上补充“证明：”。不过我还是发现，最*几天他们缺少“证明”的现象少多了，还是很开心的。希望等我走了，他们不要再忘记写才好。这里实*的经历好像是一场历练，一场挑战，我也很喜欢这种挑战，我想八一教师的精神我也会带到我今后的教师生涯里，我在今后的生活中也要不断的鞭策自己，使自己从各个方面向一名优秀的教师靠拢。

　　教学实*报告 4

　　一、实*内容：

　　通过对海南大学各教学楼建筑特点及建筑形式对比参观学*，有针对性的对以下问题做认识实*报告：

　　1、教学楼入口的形式，教室的排列方式。

　　2、庭院式布置有什么好处。

　　3、各教学楼之间有何不同。

　　4、对普通教室的使用有何感想。

　　5、新旧教学楼教室灯光布置有何不同，使用是否方便。

　　通过参观实*在正式学*《房屋建筑学》前达到以下学*目的：

　　1、通过参观实际建筑，进一步提高我们对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识，巩固和扩大所学理论知识，提高学*积极性。

　　2、通过对新旧建筑的参观进行比较，进一步培养我们的空间想象能力，提高对建筑功能及合理性的认识。

　　3、通过参观,运用所学知识品评建筑的优缺点,提高自身的观察能力和欣赏水*，为下面的课程打下基础。

　　4、通过实*，了解建筑工程施工工艺，熟悉房屋构造，了解建筑材料的特性及应用。

　　二、 对参观实*内容及学*要点总结

　　海甸校区为主校区，校园总占地面积5213余亩，共设1—10号教学楼，整体分布在海大正门（北门）与东门之间，以椰风路为分界，各教学楼以品字形布置，3—4号教学楼正对北门；1—2号教学楼与3、4号教学楼一字排开，其间间隔体育场、理工楼；5—10号教学楼在1、2号3、4号教学楼上部，其教学楼周边有满足生活娱乐的食堂、体育场、休闲绿地等配套设施，为紧张的学*增添了一些休闲、愉快的气氛，也提供了舒适的学*环境。

　　1、教学楼入口的形式，教室的排列方式

　　教学楼入口采用自由、开放式入口，使人不产生压抑感，从教学楼四个方向均可以进入教学楼，充分满足人流高峰时保证不发生拥堵，从设计理念上体现了大学生活自由、轻松的不拘束的生活状态，从安全角度也满足消防疏散要求，由大门进入是充满南方特色植物的露天庭院，教室沿庭院四周布置，不管在教学楼那一层都可以看到生机盎然的绿色植物，给紧张、单调的学*生活增添了一分轻松、舒缓的心情，对保护视力也有一定的作用，整个教学楼就像没有盖的盒子，空气可以从上下进入室内，在沿四周布置的教室产生良好的空气流通，使南方夏天室内闷热的空气在气流作用下，有效地带出室内，使新鲜空气不断的流进室内产生凉爽、舒适的学*环境，从采光角度，教室沿庭院四周布置，庭院就相当于大的天然采光井，阳光可以从每个角度照进教学楼内，使每个教室都能充满阳光，即在白天节约了灯光，也可以在冬天阳光作用下使室内产生温暖、舒适的环境。

　　2、庭院式布置有什么好处

　　教学楼采用庭院式布置，庭院形式属于传统的建筑形式，就像北京的老四合院，教学楼采用庭院式布置既与周边环境协调一致，亦可强化和营造出鲜明的场地感，为校园建设提供更强的色调。 其中，建筑与当地的地理气候等自然要素相结合，使建筑舒适、节能，体现地方特色，有助于保持地方文化特性和赋予建筑以人性。低纬度地区的建筑最明显的特性是其开放性，利用通透的特性促进空气的流通，并结合体现热带特色的植被绿化，内庭院的设计既分散了人流，又使学生有一个休息的场所，学*疲惫时不防到内庭院走走，看看热带植物，与大自然的结合最有助缓解压力，建筑空间既满足了活动的场所，同时又具有利用价值和观赏价值，功能上达到人们的需求，又兼顾建筑本身的美学价值，达到两者有机结合，内庭院

　　与教学楼周围的绿化带既美化了校园环境，还有着缓解压力的作用，体现了人与建筑物与自然的相互结合，一座成功的建筑也就是这样。现代的钢筋混凝土造就了杰出的.建筑文明和进步，周围的绿化、内庭院、楼梯等结构形式，都体现了以人为本，贴*自然的现代建筑思想。作为学校教学楼建筑，首先应做到满足正常的教学活动，其次也做到了贴*自然、以人为本的构思。建筑物在保证使用安全的条件下，更应有良好的视觉效果，建筑也是一门艺术，在有过硬的建筑知识条件下，大胆的假设、构思，才能把建筑与艺术结合，造就出现代建筑的风格。

　　3、各教学楼之间有何不同

　　各教学楼之间未采取整体布置，而是相对分散，以海韵路为分界，围绕第一运动场，二号、三号、四号、五号教学楼均为庭院敞开式设计，其余教学楼为传统式建筑，3、4号教学楼位于海南大学中心地带，正对学校南门，3号教学楼的钟塔一进海大便一目了然，也似乎成了标志性建筑，让人印象深刻，很容易就记住3号楼的位置，所以一个成功的建筑离不开其建筑本身的特色，3、4号教学楼风格上充满现代气息，与其周围环境很好的结合，彰显了学校与时俱进的精神面貌，1、2、5号教学楼紧邻图书馆，周围环境比较安静，临*的东坡湖又增添了几分大学校园特有的优雅，5号教学楼是建筑面积相对较大的教学楼，从设计上也充满了时代感，几根轻巧的柱子支撑的花架搭配宽敞的楼前广场，每层由通透的走道连接，其间还可以看到里面盎然的绿色植被，无声中透着向上的精神，与五号楼临*的是6—10号楼，6—10号楼没有更多的造型，更像是勤勤恳恳的求学态度，传统的建筑风格与周围现代建筑相映衬，构成和谐统一的整体。

　　4、对普通教室的使用有何感想

　　海大的教室基本上体现了现在教育的特点，紧跟现代化教学步伐，采取多媒体教学形式，这种模式既节约了资源又让学*者对学*内容有一个直观的了解，更方便理解学*内容，普通教室开间不大，大约可容纳60人左右，进深较大，横向可摆放4排双人桌椅，走到相对宽敞，但前排桌椅距讲台较*，使靠窗的人出教室的时候需穿过讲台，教室净高较高，使人没有压抑感，设前后两个门，可以增强教室内空气流通，教室光线很好，周围几乎没有遮挡，使白天不用开灯也有充足的光线进入室内，满足学*要求，普通教室在传统教室基础上增加了现代元素，教室从整体尺寸、门窗设置都体现了人性化，也体现了学校以人为本的办学理念。

　　5、新旧教学楼教室灯光布置有何不同，使用是否方便

　　灯光是满足正常使用的一项重要功能，灯光布置也是影响使用功能的重要措施，海南大学新教学楼的灯光多采用双灯管吊灯，布置较多，有讲台上部到教室后部，每一排都装有三个吊灯，吊灯高度都在梁以下，这样灯光照射覆盖面积大，光线没有阻挡，晚上在灯光下教室显得特别明亮，几乎没有照射盲区，也不产生阴影，灯光控制也比较方便，采用集中控制，每个开关控制两至三盏灯，可以分位置开关灯，以免造成不必要的浪费，节约能源，相比旧教室，旧教室没有采取吊灯形式，灯紧贴楼板或梁面，造成光线照射面积减小，个别梁还阻挡了部分光线，使教室明亮感减小，总之，新教室相对旧教室来说，灯光设置更加人性化，明亮程度也大大超过旧教室。

　　总结：

　　通过本次参观实*：我们对已有建筑从使用性，构造特点，功能适用性，外观对比等多方面做了初步认识与学*，同时在感官上对建筑学这门学科也有了初步了解，对今后的学*提供了良好基础。

　　教学实*报告 5

　　一、前言

　　自然地理学及其相关学科是实践性很强的课程，野外教学对本专业本科学生来说是一次启蒙教育，是以认识为重点的自然地理基本概念、基本知识和基本技能（三基）训练的实践过程。其目的旨在通过短期的野外实践使同学们对自然地理学研究的主要内容和特点有一个比较全面的、概括性的了解，进一步巩固和掌握课堂教学的基本内容，为以后我们的学*与工作打下坚实的基础。

　　为了加深们对上学期所学*的关于土壤和植物的有关知识内容的理解，5月3日至5月8日我们环旅学院09级地理科学与地信学生在辛晓十等老师的带领下在桐柏淮源国家森林公园进行了为期五的野外实*考察。

　　二、土壤地理实*（部分）

　　土壤剖面的挖掘

　　①选择标准：土壤剖面要具有自然的代表地带性，还要尽量减少人为的影响，不应在道路两旁，也不能位于山脚因为山脚有山上土壤堆积，不具代表性。应该选择在山腰地带。

　　②挖掘标准：土壤剖面应挖掘一个宽1m、深达母质的坑，必须沿山坡垂直与水*挖下去，剖面与山坡的.等高线*行，为了便于观察剖面应呈斗型。还要注意要保留枯枝落叶层。剖面上方人不要踩，否则会影响腐殖质层性状。

　　三．桐柏自然地理与经济地理概况

　　桐柏县位于豫南桐柏山腹、南阳盆地东缘、国道312公路和宁（南京）西（安）铁路纵贯县境东西，土地面积1941km2，辖9镇7乡，总人口42万。千里淮河于此处发源，南北气候在这里交替，桐柏山连起豫鄂两省，中原与南楚文化相互交融。桐柏资源丰富，区位优越。桐柏地处，四季分明，雨量充沛，生物种类繁多，宜林山坡164万亩，连片草场40万亩，森林覆盖率50。1%，被专家誉为“天然生物物种基因库”。资源富集，尤以旅游、矿产、林果、畜牧、水产、土特产著称，被誉为“全国特大资源宝库县”。已探明矿藏56种，全县人均可采矿量价值是全国人均值的14倍，每*方公里可采矿量价值是全国*均值的25倍。其中，天然碱储量居亚洲第一、世界第二，被誉为“中国天然碱之都”。有全国最大的露天金矿银洞坡金矿、全国四大银矿之首的桐柏银矿。盛产木瓜、板栗、茶叶等农副土特产，被称为“木瓜之乡”。

　　桐柏山属于秦岭——大别山褶皱带，崛起于太古代到元古代，形成于中生代的燕山运动，中间经过加里东运动。大致走向为西北——东南走向，其西为长江流域，东为淮河流域，其分水岭大致为固庙——太白顶盘山公路一线。特殊的地质形成过程使地貌结构复杂，由南向北，沟谷发育，切划深度较大。因而奇山异石较多，地下矿产十分丰富，初步探明矿藏达60种，原矿价值人均占有量是全国人均数的14倍。这里有亚洲第一、世界第二的天然重质纯碱矿，有位居国内四大银矿之首的露天开采金矿，还有在世界首次发现，被国际矿物质学会命名的“桐柏矿”和“围山矿”。国际矿物质学会和中科院曾多次派学者到这里考察，桐柏山被学术界称为“中国地质之谜”、“地质博物馆”、“地质橱窗”。红石崖为景区稀有丹霞地貌，崖分上下三层，高数百米，望若红霞，上多溶洞、瀑布、温泉，为景区不可多得的胜景。桐柏山还是南北气候的过渡带，江淮两大水系的分界线。既有北国山体的雄浑，又有南疆风光的秀丽。因此，奇山异石众多，山泉瀑布随处可见，植被完好，动植物各类纷繁，南北交汇，相互渗透。具有良好的过渡带森林生态系统，植物区系南北兼容，称为中原独特的天然生物物种基因库和自然博物馆，自然植被成为景区一大独特的景观。

　　四．植物地理实*（部分）

　　（一）、认识植物

　　在桐柏山自然保护区内有植物种类20xx多种，我们在实*的第一天主要是认识一些植物，然而我们所认识的植物却不足100种。下面就简单介绍下我们所认识的部分植物种类：

　　1、国槐：豆科，乔木，奇数羽状复叶，葇状花序，豆粒状果实。

　　刺槐：豆科，乔木，又称洋槐，带托叶刺。

　　龙爪槐：豆科，乔木，是国槐的变种，在生长期时把芽打掉而就成。

　　紫穗槐：豆科，灌木，羽状复叶，卵形、基部圆形，两边都有白色柔毛、穗状花须。

　　2、辛夷：木兰科木兰属，又名木兰、紫玉兰，为中国特有植物，年幼时皮光滑，年长时皮粗超。花紫色，落叶，是优良的绿化植物，可入药。

　　3、梧桐：树干通直，树皮浅绿色光滑。叶子厚纸质，有缺刻，曲裂，掌状三裂。果实是蓇葖果，属梧桐科。

　　泡桐：玄参科，叶子纸质、无缺刻，叶子背部有绒毛，花呈喇状一般为紫色，枝干有髓。

　　悬铃木（法国梧桐）：一般作为行道树，果实有三球（一球的为美国梧桐）。

　　油桐：球形果实，大戟科，叶基有两个红色腺条。

　　4、棕榈：棕榈科，叶鞘纤维质，包茎，叶柄长，叶圆扇形，所以又扇子树，掌状深裂，叶脉为辐射状*行脉。

　　5、河南杨：杨树有20多种，叶子边缘波浪形锯齿状，两侧压扁叶尖较尖，属杨柳科，总脉状花絮形成的果实。

　　柳：杨柳科，叶子条形叶，叶脉只有一条。

　　6、油菜：十字花科，角果。

　　7、花椒树：樟科，叶轴有狭翅，小叶有5—7片，茎上有皮刺，奇数羽状复叶，果实是球形（花椒）。樟科一般具有皮刺，叶轴有狭翅，果子有辛香味，樟科还有野山椒，它的刺较大。

　　8、雪松：宝塔形树形，一束7～15针以上。

　　9、银杏：叉状脉，叉状分枝，也有缺刻，边缘不十分整齐。

　　10、楝树：属于楝科，奇数二回羽状复叶，叶子是倒卵圆形，叶缘有粗锯齿，奇数二回羽状复叶，互生，它的果实是椭球状，圆锥花序。

　　11、香椿：楝科，奇数羽状复叶。臭椿比它的叶基部多了两个线点

　　12、枸树：属桑科，叶子掌状深裂，花为粉红色毛绒花，聚花果实。

　　13、枇杷：叶轮生，叶子是厚革质，叶缘是粗锯齿，叶轮生，果实球形，属蔷薇科，叶面不*整，有凹凸感。

　　14、金银花（二花）：忍冬科，二花瓣，右旋缠绕。

　　15、女贞：大叶女贞的叶子光滑革质，卵状，羽状侧脉，卵状，叶缘是披针形，球状花序，乔木。

　　小叶女贞是球状圆锥花序，灌木，叶纸质。

　　16、红叶李：属蔷薇科，灌木。

　　17、枫杨：胡桃科，果实带翅，叶柄具狭翅。羽状复叶，叶子革质。18、合欢树：叶子较小，二回羽状复叶。粉红色伞房花序，小叶小，叶长有1cm左右。属于豆科。

　　19、荷花玉兰：木兰科，常绿乔木，叶子是大型白色，厚革质，叶被带锈斑，花在叶后开。

　　白玉兰：落叶乔木，先开花后展叶，软革质叶。

　　20、侧柏：柏科，属常绿乔木，干皮淡灰褐色，条片状纵裂。小枝排成*面，两中央叶与两侧叶交互对生，雌雄同株异花。

　　圆柏（龙柏）：蜡质状叶，叶子不在一个*面上。

　　翠柏：柏科，叶子只有刺状叶形。

　　21、大叶黄杨（冬青）：卫茅科，叶厚质，带锯齿。

　　小叶黄杨：黄杨科，叶全圆。

　　22、盐肤木：漆树科，叶柄具翅，林下灌木。

　　23、马尾松：松科，两针一束，针较软，荒山绿化的先锋树种，耐瘠薄，树木可很高大。

　　油松：松科，两针一束，针较硬。

　　24、黄荆：掌状复叶，马鞭草科。

　　25、苎麻：大戟科，草本，叶子背部有银白色绒毛。

　　26、枸骨树：叶盾牌形，边缘带刺。

　　27、杉树：松科，常绿乔木。树干端直，树形整齐，针状叶，较硬。

　　（二）、植物标本采集与制作

　　植物标本包含着一个物种的大量信息，诸如形态特征、地理分布、生态环境和物候期等。是植物分类和植物区系研究必不可少的科学依据，也是植物资源调查、开发利用和保护的重要资料。我们可以通过标本来了解植物，所以植物标本的制作是有实际意义的。

　　（1）标本的采集

　　采集要求：①标本要大于台纸。②标本在采集过程中要选择叶子无虫眼和缺损的。③采集具有代表性的、稀有的植物。④草本植物要采全株，掘出根部，保持完整：蕨类植物要采全株，带孢子囊与根茎；种子植物花、果实至少要有其一。

　　（2）标本的制作

　　①把采集的植物固定在台纸上，分两种方法，一是用白乳胶粘贴、二是用针线固定（尤其是根和茎）；

　　②放的时候要美观，一般把植物竖放在台纸上，草本植物太高大时，中间茎可剪掉一部分。也可把植物弯成U型或Z型；

　　③固定叶子的时候以正面为主，也要有部分背面；

　　④对于比较浓密的叶子要进行修剪。剪去叶子时要留下叶柄，显示此处有叶子。若为复叶剪去叶子的一边；

　　⑤刷保护膜：要对白乳胶进行调试，当白乳胶刷在植物上时，植物不变色方可。

　　（三）．植物群落样地调查

　　植物群落的调查目的是：1、识别植物群落、2、了解植物群落的结构及其动态变化规律。3、阐明植物群落和环境因素的关系

　　样方法是研究植物群落数量特征的主要方法。

　　Ⅰ样方位置要选代表当地自然环境植被状况

　　Ⅱ样方的面积选取方法：随机选取一个最小面积地块，统计其中植物的种类和种数与种类，然后逐渐向外扩展地块面积，没扩展一次登记一次新发现的种类，这样不断扩大地块面积，直至基本上不再增加新物种为止。

　　在实际操作中，一般都是按照经验来选取样方面积。一般来说热带地区样方面积较大，为100*100m，而北亚热带就较小了，乔木用10*10m面积的，而草本地用2*2m就可以了，温带一般用8*8m的样方。

　　我们在刘湾村一具有代表性的山麓对该地进行了植物群落的调查，采用样方法，用标尺线山腰围成一个10x10*方米的正方形样地，统计其中植物的种类和数量。

　　（四）．观察植物群落演替

　　生态系统的演替，是指随着时间的推移，一种生态系统类型（或阶段）被另一种生态系统类型（或阶段）替代的顺序过程。生态系统演替的原因可分为内因和外因。内因是生态系统内部各组成成分之间的相互作用，它是生态系统演替的主要动因。以内因为动因的演替，称为内因演替。外因是外界加给生态系统的各种因素。以外因为动因的演替称为外因演替。

　　在我们实*的地方，一进山门看见的山上的植物基本上都是马尾松，因为它是荒山绿化的先锋树种。往里走可以看见马尾松逐渐减少，山上为常绿针叶落叶混交林，再往里走马尾松基本上消失，属于常绿阔叶落叶混交林。到了实*地点后，植被变成与当地气候、水文相适应的植物并最终演替成当地的顶级群落。

　　五．实*

　　在夏至未至的五月初，我们在辛老师的带领下在桐柏山进行了为期四天的野外实*。这次短暂却充实的实*让我收获颇丰！野外实*将老师课堂所讲的知识与具体实际相结合，加深了对课堂所学基本知识和理论的理解，培养了理论联系实际的思维能力。

　　这次实*也是一次艰苦的行程，我们每天都要走几十里的山路，在这里，我们观赏了水帘洞风景区，登上了海拔1140的太白顶，还有淮河源，同学们不怕苦不怕累，坚持前进不掉队！我们逐步树立艰苦奋斗的思想作风和勇于探索的科学求实精神。在行进的过程中，同学之间互帮互助，锻炼了大家的团队精神，增进了相互之间的友情！

　　此次实*认识了很多原来经常见到却说不出名字的植物，采集并制作了数十种植物标本，初步掌握这些动植物的形态特征、生长生活*性、所属科目、分类地位、生态分布等知识。了解组织专业野外工作的基本方法，学会动植物标本的采集、处理及制作，为将来从事工作掌握必备的知识和技能。

　　这次的野外实*使同学们对地理科学有一个基本的初步的了解，培养同学们对大自然的热爱，陶冶同学们的情操，达到转变和巩固学生专业思想和提高从事专业工作的兴趣。

　　通过实*，也发现了自己生物方面知识的匮乏，对野外实*的准备不充分等问题。还有就是桐柏山的各项实*条件不是太好，植物、土壤的实*还是到宝天曼效果会更好一点。

　　实践出真知，地理学专业更是如此，我们的实*也正是把我们所学应用于实践，在实践中学*，逐步成长。

　　教学实*报告 6

尊敬的领导：

　　自十月份至十二月份，在乌鲁木齐火炬学校进行*两个月的教育教学实*，让我感受到了很多、也学*到了很多。

　　首先，初到火炬学校实*在各位班主任老师的大力支持使我们很快融入到班级的日常生活当中去，与学生达成一片，融入到学生群体;在带课教师的热心帮助下，使我仔细的了解到在授课的过程中应注意的问题，如何灵活的掌握课堂，积极正确的引导学生，使我们懂得了45分钟的宝贵，并逐步掌握了课堂时间的掌握与分配技巧，是我们能在短时间能够走上讲台进行授课的保证，

　　其次，在*两周的实*时间里使我们清楚的认识到一个问题，那就是理论与实践。就是说书本上的知识在实际授课过程中的差距，有的可以直接进行讲授，有的要经过加工、润色，要不然他们就很疑惑，在带课老师的细心指导帮助下，我们知道《美术课程标准》明确提出，实施义务教育阶段的美术教育，必须坚信每个学生都具有学*美术的能力，都能在他们不同的潜质上获得不同的程度发展。美术课程应适应素质教育的要求，面向全体学生，注重个性的发展，重视审美体验和艺术实践，激发学生学*美术的兴趣，在美术学*的过程中，逐步体会美术学*的特征，形成基本的美术素养和学*能力，为终生学*奠定基础。

　　为此，我在指导老师的辅导下选择教材的图例进行欣赏阅读，使学生感到这种表达方式很容易接受，对这种新颖的课程非常赶兴趣，

　　让学生对照教材范本进行临摹，大大影响了学生的自主性学*和探究的学*，而所选的图例与学生的生活经验相联系，如军事侦察示意图、客厅布置图、线路图等;图片多样，内容涉及广，可以体现美术课程的文化性、综合性、实用性，使学生从中获得了读图例的能力。

　　在手绘图象表达单元的教学中，让学生寻找在生活中所见到的受绘图象形式的表达，学生们纷纷举出象形文字、建筑设计稿、各种标识图(如请勿吸烟，男女厕所标志，交通标志)、卡通画等范例，让学生去发现，去寻找，开发学生的思维想象空间。在教学方法上还注意到不求学生作业的透视比例的完整，或者某个形状一定要准，只要求学生能表达其含义，别人能看懂就行。如学生用手绘线条图象的要求来记录自己一天的学*生活，每个学生都拿起笔在很短的时间内画出自己的一天的生活过程，尽管图形不那么准，但每个同学都可以看懂。可以说，手绘图象有时比文字更简洁，更直接的说明事情。

　　从学生的作业中也反映出例外的问题：大多数学生的一天都是表达相同的题材，起床、吃饭、看电视、在做作业、上床睡觉，这也反映了当前初中生，学*生活的枯燥的一面，更需要加强课改的力度，让学生从应试教育真正的`转向素质教育。

　　学*美术形象思维是一种重要的思维方式，美术课程要逐步培养学生的形象能力。提高学生的综合思维水*，在教学上要采取多种方式、方法，使学生的综合思维的流畅性、灵活性和独特性得到发展，最大限度地开发学生创造潜能的要求，引导学生用画来表达一句成语，体会其文化的价值。学生纷纷挖掘头脑中的以有知识、各种成语，然后想如何表现，一般都在几分钟内就能表达完成，尽管这些作品形不太准，构图不饱满，线条不流畅，但都能敢于表现，并能将某句成语的特征表达出来。在这种表达方式中，学生兴趣很浓，获得了成功的喜悦和满足，同时提高了运用手绘线条表达图象的能力。

　　美术是人类文化最早的、最重要的载体之一，运用美术形式传递情感和思想是人类历史中的一种重要的文化形式，通过对美术课程的学*，有助于学生熟悉美术的媒体和形式、理解和运用视觉语言、更多地介入信息交流，共享人类社会的文化资源，积极参与文化传承，并对文化的发展做出自己的贡献。同时，培养学生对祖国优秀美术传统的热爱，对世界多元文化的宽容和尊重。在《生动的小泥人》一课时，根据教材的要求，用泥块体验，捏出一个生动的小泥人，没有过多的技能技巧，关键是要生动有趣，在整个教学过程中，没有强调任务的比例、结构，非得要用什么方法，只是让学生在了解民间文化艺术的背景下去体验泥土、并且从学生的兴趣、能力和需要出发，引导学生积极主动地参与学*，在探究性学*中综合了多种知识，达到了学生多种能力的培养。这样的美术教学，把原来静态的教学，把原来动态的教学过程。

　　同样，在“雕塑自己的形象”这一课时，这一课题的目的是在了解自己，只有了解自己，才能真正的雕刻出自己的形象，不在于形象的像不像，而是敢不敢将自己的形象展示在他人面前的问题，教师不应千方百计的将学生的作业规范，这不仅扼杀了学生的学*兴趣和自信心，还大大限制了学生的思维空间，把原来不相同、但具有个性的作品归于统一，阻碍了学生的发展。如果用这种绘画的表现方法，在泥块上雕自己的形象，肯定不恰当的。根据教材提供的信息，在人物形象的特点上进行挖掘，没个学生首先认识自己，分组讨论自己的性格爱好、兴趣，然后拿着镜子，从不同角度，刻画在泥板上，在依照教材提供的制作方法进行制作。

　　在整个教学过程中，我发现美术教师的位置很重要。而且，教师不单调的是教材的解说员，更是再创造者。如《美术世界中遨游》一课，介绍和欣赏了古今中外美术作品的艺术特征、形式、风格。第7课《大家动手做条龙》，旨在领略龙是我国传统文化中最局代表性的艺术形象，也是中华民族的象征，通过用常见的纸杯作为媒介，学生共同合作完成龙的制作，既是对中华民族传统文化的了解，又是合作学*的最好范例。还有第9课《生活中的色彩搭配》，选择传统民居的色彩设计图片和色彩丰富的少数民族服装进行欣赏，无形中就陪眼了学生对祖国优秀美术传统的热爱。

　　综合性学*是世界教育的一个新特点，是美术课程应该具有的特征。

　　首先，教材呈现的内容是与美术活动为主的综合实践活动课程，注重知识的综合应用，其次，教材呈现的内容是与学生的学*生活密切联系的，如《策划一次校园活动》，《策划一次出游活动》，体验探究的愉悦与成功感。再次，每一课都不是以一课时来完成的，教材呈现的是一个主题活动可以分成若干课时来完成，而每课时都围绕着主题内容展开教育活动，每课时之间都有紧密的联系。以为我也做过学生，校园的生活是丰富多彩的，经常会有活动和一些主题性的宣传周，都离不开视觉艺术传达，如标志，海报，吉祥物，宣传品，展示以及场景布置等。一个好的艺术设计能充分展示活动主题，获得隆重、热烈的宣传效果，并营造一种艺术的氛围。通过美术活动，学生的综合能力得到提高。

　　以上是我在实*过程中遇到的一些问题，刚开始实*的时候知道老师就时常提醒我应注意这个、那个，当时心里不怎么在意;当我真正遇到那些问题的时候，只得按照当时指导教师当初的指点进行操作。书上得来终觉浅啊。

　　在实*过程中和学生们建立了深厚的感情基础，使我对自己的亲和力很有自信，也坚定了我想要做一名美术教师的想法。毕业以后我定会为祖国的教育事业。

　　教学实*报告 7

　　1月14号

　　今天是实*的第一天，说实话，其实去的路上心里一直都在打鼓。有点紧张、有点兴奋。不知道*常的日常所学在实践中是否用的上，也不知道实际的会计工作是怎样的情况。

　　刚到单位时，由于刚认识感觉有点闷闷的。会计部并没有太多人，设有一个财务部长，一个出纳，一个会计员，带我的是老出纳丽姐。丽姐给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。虽然大部分时间处于兴奋的走神状态，但对公司整体还是有了解。至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。公司原来是主要致力于进出口货物的海、陆、空运输代理业务。

　　第一天的实*，我有些拘谨。负责人给我安排了一个座位，我坐在那儿不知道干什么。后来负责人喊我进了办公室，问我有么有熟悉办公室。我告诉了一下他心里的感受，他说我多呆两天就有事做了。然后就告诉我单位内部有一个自己的群，让我注册一个加进去，这样有什么事大家聊起来也方便。

　　1月15日

　　一大早我赶到办公室，，拖地，擦桌子，先搞好卫生，希望能给同事留个好印象，得到她们的认可。等她们上班后就通过公司里的群问她们是否需要帮忙，可她们都回答没有。有点失落，这样的处境让我有些尴尬，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实*结束？可是一想到目前大学生的实*情况似乎都是这样时，我马上开始*静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实*有帮助。

　　上午就这样在无聊的事中度过，又不好意思上网看别的.，只能装模作样的看看财经方面的网站。本以为下午也这样度过，下午的时候负责人喊我进办公室，当时那个激动啊。可没想到，负责人只是让我到公司的邮箱查份以前的邮件。我一个个翻啊，用搜索引擎搜啊，就是没找到。我跑到办公室问负责人，他说一定有，让我再搜。我一个个翻还是没有，弄的心里火大。后来告诉负责人他才让我不要找了。哎，今天的一天又这样没了。

　　1月16号

　　今天上午照样没事干，带我的丽姐就给我讲了一些比较实用的考虑借贷的方法，然后还出了一道题对我们进行了测试，还学*了使用一些办公工具如：传真机，打印机。

　　虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台针式打印机，因为公司小，而且资金也不是很宽裕，所以就只有这一台打印机。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，林姐说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的凭证调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设置好凭证打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人没打印一张凭证都要输入一次边距。

　　1月17

　　今天所做的事还是和昨天一样，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能今天继续。将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，丽姐还告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限，她还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和林姐以会计身份进入软件程序是上面所的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

　　1月18号

　　今天我的主要任务是翻看公司以前的帐目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以今天丽姐拿出来的都是账簿。我知道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

　　1月19号

　　在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会用红笔在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家翻书才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

　　1月20号

　　日子过的可真是快啊，今天是第七天也就是我在这里实*已经一个星期了。以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实*中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

　　1月21号

　　今天装订记账凭证，把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表，因为记账凭证式打印出来的，两张纸刚好一般大，所以放在一起也非常整齐。

　　装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，**的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐好看。这些都是做会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

　　1月22号

　　下午负责人让丽姐先将以前的收款凭证和付款凭证让我看，复*会计科目，不了解的明细科目就问。根据成本找了四页相关的材料费用明细账，再将总数合计起来。开始看以前的一个完整的会计期间的凭证―—一个月的转账凭证，了解大概的会计科目有哪些。这几天财务部在做报表，就只能我自己看，也回忆了一下会计基础知识。看看觉得还是挺简单的，觉得和自己学的内容差不多

　　1月23号

　　今天依然是看凭证，但到了下午，丽姐就开始叫我记录一些凭证，由于在学校上课也比较认真，所以记录凭证对我来说也并不难应付，所以我很快的完成了主管交给我的凭证。现在公司的会计记录大多数都是电脑化了，主管检查了我的凭证，然后叫我把凭证输入电脑储存。

　　教学实*报告 8

　　20xx年3月10日，经过几天的试用学*，我在广东珠海三谷印刷有限公司正式入职 。

　　珠海三谷印刷有限公司是在香港注册，青岛、上海也有分公司。公司内设有营业部、技术部、品质部、商标车间、丝印车间、胶印车间、成型车间等部门。

　　技术部主要负责开发、设计、菲林输出、仕样确认。

　　营业部负责提供客户名称、产品品番、数量纳期、检查方法、检查标准、包装方法、使用性能、使用材料以及是否有对环境的要求等内容，并记录在《样品制作通知书》上。

　　品质部负责对技术部提供样品的检验。

　　生产部负责样品的生产安排。

　　商标车间主要生产印刷各种不干胶（胶贴纸）商标、电脑条码、吊牌流水号码商标等，1——4色可一次性完成，无需重复印刷。选用材料不干胶纸、胶带、丝带、铝箔、铜箔、pet、pvc、特多龙薄膜及卷式材料。

　　自动进纸→1~4色印刷→复膜→膜切→排废→收卷→切片

　　丝印车间，印刷范围广泛，可用于纸质，塑料（如pvc、pet、pp、pc、pmma）、玻璃、金属、皮革等。

　　工艺：制版→输出菲林→晒网→开料→印刷→帖胶→成型→全检→入库

　　胶印车间有先进的日本，德国进口胶印机、德国折页机、胶装机和联动骑订机。主要生产各种彩盒、说明书、不干胶、彩卡等产品。

　　工艺：制图→输出菲林→开料→印刷→装订→切成品→全检→入库

　　成型车间担负着全公司各种产品的成型、精密加工、有设备50余台，产品有佳能照相机的各种垫铜箔等及松下三洋、大金空调等各种成型产品。电脑制图、刀膜具检测、产品成型、全检、入库。产品适用于各类电器的精密部品成型要求。

　　我是在技术部做*面设计，说具体点就是负责样品菲林、刀模模具的制作与确认以及样品制作工艺的制定和工艺流程、品质状况的全过程跟踪与确认以及检验标准的制定。我们主要用的软件coreldraw，当然有些pdf文件是用adobe illustrator（简称ai）等其他图文信息处理软件。

　　第一周

　　因为暂时电脑还没配备齐全，开始大部分时间我都是在看各位同事的操作，他们对快捷键的熟练程度和数值的经验设置不是我一时能乞及的。所以在学*时必须全神贯注的去看，有时候稍不留神就会错过一点，还得请教让他们再重新演示给我看，多思考就会发现问题，然后去寻找答案，这样我每天也是有收获的。偶尔有很简单的东西他们也让我试着做，但我的表现还不甚让人满意。

　　显然，最重要的还是自己动手练*，否则你以为掌握了其实并没有，不动手一切只是纸上谈兵。比如用贝兹日尔曲线描图时，无论多复杂的图形，你都能看到同事轻而易举的几步完成，可是自己操作时不仅速度慢而且也不准确。实践是检验真理的标准现在是有深刻体会了。

　　由于工作时间不是很长，与同事的差距还很大，目前的内心世界及现有的工作状态，对我来说还是陌生的，做到真正了解排版、分片，不是易事，有待更加努力学*，总之，这一周还是有所收获对于自己工的工作已有所了解。

　　第二周

　　不知不觉一周的时间就过去了，我也学会了不少的快捷键的用法，但给一个标签做菲林时遇到了很多问题，仅做角线就让我有点手足无措，最后还是请教了同事，每个人都有自己的*惯、自己的方法，我掌握了两种，我觉得这就是多问的好处，我可以两者结合起来运用。还有其实很多问题不像想象中那么简单，工作也没有想象中轻松。要做好它确实并非易事。一不留神就会做错。我发现自己真的是特别不细心、不长记性，忘记设置边框线的宽度（f12键），因为如果是丝网印刷线条太细是无法印刷的。六个标签有一半要重新解散群组，重新设置。在做纸盒练*时，自以为已经把各个矩形拼起来，可是按f2键放大到一定程度时发现它们是很错乱不齐的。尽管只是练*也应该百分百的对待不能马虎。在技术部工作我觉得担子是很在重的，因为这是印刷的前提也许就是错误的源头，一两毫米有时甚至是零点几毫米（就如角线默认的边框宽度是0.076mm是无法印刷是要改为0.15mm）的差距，做成菲林片再到打烊就会与客户产品大相径庭了，因此我们一定要把印前误差降低到最小。

　　所以这一周我的总结是：缺乏练*、不够仔细、马虎粗心。希望还是勤思多问多学多记。

　　第三周

　　之前只是在练*操作，现在要开始真正把在电脑上的操作的成果做成菲林片。公司是不做菲林片的，每天都是我们做好后在网上上传到一家专业公司来出片，以前在学校只知道菲林片有阴片与阳片之分。而实际上还存在正阳、反阳、正阴与反阴之分。胶印一般都是出反阳片（药膜面向下的阳片）因为晒版时菲林片有一定的厚度，若药膜面朝上会容易产生偏差；商标印刷则是正阴片，因为商标的菲林片是晒成树脂版，所以是阴片文字镂空，药膜面向上与正阴片相反。我不知道自己有没有说明白，因为这也让我花了很长时间去理解，因为出片的方式不同，所以我们在分片十就要考虑反转的问题，就像照片的底片一样，如果要出相反的结果，这个时候就许把“底片”反转颜色。

　　对于多色印刷分片是比较复杂的问题，就得考虑色序、出血、遮盖力、镂空、加底色等问题。后印的出血位一定比前面印刷的出血位要大。而我们做的很多面贴产品是需要贴双面胶也是需要考虑在内的。产品成型还需要刀模都要用菲林做出来。还有些面贴上有按纽要进行压凸处理这是比较复杂的也要考虑。当然我是从最简单、最基本的开始。标签和产品说明书很多时候都是单色印刷分片也不复杂。

　　教学实*报告 9

　　在钱库高级中学的实*，我们的主要任务是教育见*、教学工作和班主任工作。

　　一、教育见*

　　在实*开始的第一周，我们便进行了教育见*，主要是到各个班级去听老师的课。一开始，我们都不知道怎么听课，刚开始听课，也不知道怎么听课，不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容给抄下来，就像回到了当初的高中时候的学*。每个老师都有自己的上课风格，不知道如何去评价。后来和老师交流，发现原来听课要这样听，要听老师如何突破本节课的重难点，要听老师上课的语言，要听老师的问题设置，也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演，而是学生和老师一种互动，一种知识火花的碰撞。

　　二、教学工作

　　教学工作是我们这次实*的重头戏。上学期在微格教室有过一些训练，但对于上真正的战场，我们还是经验不足的。经过一周的听课，我知道了上课要注意那些内容，和之前我备的课还是多少有些出入的，又由于我是我们小组第三个上课，我的准备时间还是相当足够的，所以在这边我又重新备课了。通过和老师交流，我了解到备课是一个比较艰辛的历程，要不断地改，不断地练，要备的详细，考虑的非常全面，把课堂可能会出现的问题，都一一考虑到，才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚开始无法达到这个高度，但我还是不断地靠*这个目标。

　　我的第一节课是《免疫系统的功能异常》，这是我人生的第一堂课。第一堂课准备还是很充分的，但是一开始上课，还是稍稍有点紧张的，就连叫上课都忘了，幸好，我私下问了问，学生都没发现我的紧张。这节课主要讲过敏反应和艾滋病，学生对这方面的内容在生活中都有过一定的接触，这节课最重要的就是一个情感态度价值观的落实，也就是生命教育。在课堂上，我让学生说说如何关爱艾滋病患者，学生都很能说，我当时就吓到了，发现文科班的学生就是不一样。学生在语言表达，组织语言方面是相当的不错，同时，对如何看待艾滋病患者都有着别样的关怀。

　　这一节课是有评课的，建中老师给我这节课一定的评价和建议。老师说，总的来说，对第一次上讲台的我来说，这堂课还是相当成功的课堂。当时听了，很是开心。当然也是有很多不足的，老师说，给学生讲的还是太少了，要更放宽时间给学生；没有充分利用好课堂的生成，比如说在学生了解艾滋病病毒主要藏在泪水，唾液，血液之中时，又给学生判断哪些途径是否会传染，此时，学生就对礼节性接吻产生了一定的疑问，可是对于这点，我没有利用好，本可以好好的拓展；也许第一次上课的内容试讲了很多了，所以很顺利的上了下来，便也显得上课有点随意；同学说，口头禅还是比较多，比如“那”。

　　我的第二节课就是公开课，因为我的公开课时免疫复*课，后来我才发现复*课的公开课是很有难度的，不像新课的学*，复*课很担心会炒冷饭。复*课试讲了一遍又一遍，老师也给了很多建议。最初是说我选的艾滋病的这个材料比较难讲，如果讲甲流就会觉得很普通，没有新意，最后，纠结了半天，还是选择了用艾滋病这个材料，因为约翰逊患有艾滋病这个案例有一定的正面教育意义。敲定了艾滋病这个材料之后，就在明线和暗线这个问题上纠结，老师给的建议说，在讲艾滋病的同时，无形之中把免疫的知识点也复*了，到了课堂结束，学生还以为这是在讲约翰逊，所以在设计问题，贯穿方面想了很多。

　　一开始，老师觉得我问的问题，就像在炒冷饭，我的材料只是作为一个引子，没有把材料贯穿进去，显得我的知识点和材料是分离的，也就是“皮肉不相连”。可是我可以理解这个意思，却不知道怎么去问这个问题，很烦恼。接着没几天就要上去讲课，内容思路都没有准备好，我很揪心丫。当时，又感冒了，人总是在生病的时候，特别的脆弱。毫无头绪，弄不出来，还病怏怏的身体，身边的朋友也是爱莫能助，我只能在那个角落揪心的思考，品尝属于自己的`苦。其实也没有那么糟糕，很多同学，都过来帮我想想，给给意见。

　　由于一些原因，我的公开课推迟了，不过终于在清明节之后的那一周的周三下午第二节课拉开了帷幕，之前的所有的努力，似乎都要在那节课上见分晓了。可惜，应了一句“期望越大，失望越大”。由于我上的是免疫复*课，这个课对于我们班级的学生来说有点难度，好悔当初怎么没好好分析学生情况，就一股脑认为我们班级学生会很�o力。我觉得我很悲剧。一开始的课堂还是不错的，到了下半节课，不知道为什么课堂就这么压抑了，也许是我自己有想放弃的念头吧，我想想也是，我是一个受别人情绪影响很大的人，我是那么容易说放弃，又那么容易说要做什么的人，很讨厌发现原来自己就是这样的。

　　不过其实也没我说的那么严重啦，老师和同学还是给予我一定的评价和建议。最欣慰的就是，这次公开课，我克服了我最大的障碍―语言问题，这对于我来说，可以说是一个很大的进步，终究还是进步了，虽然没有达到自己的期望。想想，付出总是会有回报的，人总是在不断地挫折中成长起来，进步起来，所有的不快，会过去，所有的快乐，也会过去，还是珍惜当下每一个机会，活在当下，快乐一点。

　　三、班主任工作

　　我是我们小组第一个班主任的。主要负责每周一次的班会和“下两操、督早修”：监督眼保健操、课间操，监督早自修学生学*。由于第一周的见*，给了我很多时间熟悉班级的学生，也提前了解了班级的状况。在当班主任的那一周，也许很新鲜，很兴奋，我时时都会跑到班级去看看学生的状况，和学生聊一聊，在某种程度上说，我更是以一种朋友的身份和学生聊天，可是，有时候这种师生之间的距离就很难控制了，上课有老师的范，下课做朋友，这是我追求的。一段时间的相处和观察，我也发现了一些问题。比如说班级早自修的声音很小，学生很多都是没睡醒的状态；*时不是很爱问老师问题；晚自修的效率比较低・面对这些问题，有时候，我真的很冲动的想在全班学生面前说一说，可是又有点不敢。

　　后来就和班主任陈老师说了情况，陈老师也召开了班委会，在班委会上，陈老师不是自己说班级问题，而是由班委来说班级有什么做的不够好的地方，我觉得这样很好，自己发现问题，找方法解决，比老师在那里不断强调问题更有效果。班委找出问题，再说说解决措施，最后由老师发表相关的看法想法，这样管理班级，就显得比较民主，也有利于班级的发展。

　　实*是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这七周的实*，我受益匪浅，对教师这个角色有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。

　　教学实*报告 10

　　一、 实*概况

　　实*时间：35天(20xx.03.05-20xx.04.10)

　　实*地点：正宁县第三中学

　　实*班级：高一(3)班

　　实*目的：通过实*，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　实*内容：语文课(高一三班)、实*班主任(高一三班)

　　二、 实*过程

　　(一) 教学工作

　　古人云：?知之者不如好知者，好知者不如乐知者。?兴趣对于一个学生的学*来说是一个至关重要的条件。兴趣是学*入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学*兴趣呢?其实这不只是学生的问题，老师也要有激情与耐心，这是做位一名老师应该具备的。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

　　初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。?同学们，现在开始上课。?我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而，这句话说完，下句该说什么呢?突然间我的脑袋一片空白，只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我，让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后，我剩下来的只有微笑，因为我想起了那句话：?微笑是法宝。?学生也对着我微笑，看着他们那一张张稚气的面孔，我所有的紧张都在这一瞬间消失了，透过那一双双澄澈的眼睛，我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。在此后的时间里，我一直微笑着。所以，课堂气氛也显得轻松活泼了一些，45分钟的课一下子就过去了。虽然，我知道我的这节课上得并不成功。突然一次，一个学生递来一张字条：?鲁老师，我喜欢你的微笑，当你微笑着走*我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你，鲁老师。?

　　这是我在实*一个月的时间里收到的最好的，最值得珍藏的礼物。也使我明白了，其实走*学生的第一步只须微笑就够。

　　在我从事教育教学活动时，我第一次深入课堂时，我就遇到了许多学校里没学过、没想过的难题，即自认才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：?你们听完课，印象最深的是什么??学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学*的兴趣。

　　思考之后，我决定先从指导老师的上课风格、学生的语文水*、新教材的改革这些基本情况入手。我总共听了指导老师三堂课，其中两堂利用多媒体技术在电教室上的。他的课堂大半交给学生，课堂气氛活跃。因为工作繁忙，他很少教我具体该怎么分析课文、怎么调节气氛、怎么设计教案。他只给我一个总的教学思路：把课堂话语权交给学生。用他的话说，一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西，这堂课就算成功了。这句话可以说是他对我指导的全部，但在后来的教学实践中，我发现这句话也是使我受益最多的。虽是简简单单一句话却胜过千言万语。其次是对班上学生语文水*的调查。在见*的三、四天时间里，作文的批改再加上自*时间和课下时间的了解，我对班上的语文水*和每个学生的水*有了基本了解。得知这个班的语文水*还可以，且全班的学*氛围很好，课堂纪律和作文上交情况都很好，学生课前预*也很自觉，更重要的是他们讨厌传统的语文教学，他们不喜欢老师垄断课堂。了解了这些情况，我再仔细的研究了一下新教材。新教材分必修1、必修2两本书，总体上要求教学中充分发挥学生的主体性、创造性，它从先前的应试教育转为对学生语文水*和文化修养的提高上。所有的这些给我的只有一个信息——我不能再用传统的教学方式教学。

　　下面，我具体结合教学实践谈谈我的一种教学模式。某种程度讲，它已经成为我在这一个月里的教学风格。它取得了良好的效果，颇受指导老师的赞赏和学生的喜欢与接受。 我的课堂大都采用一种教师点拨法即设问析疑。所谓设问析疑，是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题，然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题，最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑，在加上适当的讨论，某些课文再结合文体特点，采用品味法、朗读法进行教学。这里，我只抓住设问析疑这个点谈谈我的见解和感受。

　　法国教育学家第惠多斯说过：教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。那么，怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂，给予他们更多的机会，惟有这样，学生才会更加的融入课堂，惟有这样，学生的语文水*才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践，我发现这种教学模式有颇多好处，具体的说有助于学生思考多方面的意见，增强学生思维的灵活性，发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于发展学生分析和综合的能力，鼓励学生专心地有礼貌地倾听，使学生的想法和体验得到了尊重，使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。

　　可以说，具体如何设问、如何析疑是设问析疑的关键。我经常把一堂精彩的语文课看作是一曲动人的交响曲，提问则是这乐曲中的旋律。如何提问，首先需要教师吃透教材、明确教学目标、重点和难点，准确落实设问点。如教《琵琶行》一文，我抓住文章最富有特色的特征即文章善于选取生活细节、场面描写的手法以及记物、叙事和抒情融为一体的写法，把它作为本课时的教学目标。把文章?然余居于此，多可喜，亦多可悲?作为切入口。先叫学生找出过渡句，然后根据过渡句先分析?喜?的部分。提问学生，作者如何通过写景抒发自己?喜?的心情。接着设问?文章是不是以‘喜’贯穿全文?，转而分析?悲?的部分。首先叫学生看课文是通过大事表现自己的‘悲’的还是通过小事、

　　生活细节表现自己对亲人的怀念的。学生轻而易举的可以得出是后者。由此，很自然的叫他们找出文中的细节描写，看看哪处写得最好，最感动人，为什么感动你，这就转到了叙事与抒情融合的写法了。整堂课问题环环相扣，由浅入深，学生自己从问题中找到答案。最后，我问他们?你们从这节课学到了什么??，他们异口同声的说，学会了捕捉生活中的小事进行描写，学会了记物叙事抒情融合的写法。这就完成了预定的教学目标。由此，可以看出，找切入口，确定目标，设臵问题内容，设臵问题顺序至关重要。 有的'时候，不仅老师可以提问，学生也可以提。如在教《林黛玉进贾府》这篇课文时，我先放多媒体视频把学生带入一种意境，然后让他们说说看后的感受，得出共同的体会即这篇课文人物描写到位，语句优美。然后叫他们找出文中直接写人物肖像的段落(第4、5节)，接着分析第4节。先明确这类小说应抓住文章写了什么，怎么样，勾勒了怎样的意境三个方面进行分析。最后，再让学生进行画面想象，通过音乐的渲染，再次把他们拉入了那种意境。怎么去提问应该说是没有定论的，但一个总的前提是问题得围绕你的教学目标，得有科学的内容。你所提的问题目的是要把学生引导到你的教学目标中来，这是一个大的前提，有了这个前提再考虑如何提问能更好的引导学生，发挥他们的主动性和创造性，如何使问题更有连贯性，使问题更有概括性。

　　(二) 班主任工作

　　在班主任实*工作中，我组织开展了?我做文明公民?主题班会。起初，我遇到了许多困难：比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时，有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持班级秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立*等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学*伙伴、知心朋友。 为了办好这个班会，我努力为每一个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的*台，使每一个学生都能够体验到成功的愉悦，感觉到自我的价值，品尝到其中的乐趣。结果，在准备班会的过程中，同学们都很积极。班会的节目花样繁多，唱歌、跳舞等应有尽有。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲学生独唱?春天在哪里??把班会推向了高潮。当然，在开展班会活动过程中，我也发现了许多问题，并在方法上有待改进。

　　另外，我通过了解，对班上的双差生做了大量细致入微的思想工作，他们有好多明显的发生了变化，我们的师生关系进一步得到了加强。在实*中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的?主动请缨?却能为你赢得的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。例如，在课外时间，我主动组织学生观看了大型爱国主义教育片《让生命充满爱》，没想到会感动了好多学生，最后哭成一片，事后，有好多同学写了观后感，教育效果非常明显。

　　三、实*中取得的成绩及体会

　　(一)取得的成绩

　　这次实*令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎*凡的事构成的我实*生涯的主旋律，到实*结束，我已基本能独立的上课了。

　　和学生要亲*，因为我知道，记不住学生的名字，看似小事，其实它在学生眼中是很重

　　要的，如果记不住学生的名字，学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己，甚至会产生隔阂。而后我便找了个机会认识了全班同学，下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说：?老师，你怎么才来就知道我们的名字呀?好多老师教了我们一年都没记住我们的名字。?这也使我明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

　　(二)实*体会

　　回顾这35天的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实*生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个字后，学生把错误指出来而无地自容、羞愧几天的事情也有过。

　　在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步……但不管怎样，我都会以人为本，把实*中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。

　　总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!

　　实*，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实*中逐渐变得?勇敢?。虽然开始也会有顾忌，怕?主动出击?会招惹?不知天高地厚?的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长?而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实*，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!

　　实*的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!

　　四、存在问题及改进意见

　　(一)存在问题

　　1、上课心理素质差，教态不大方。

　　2、面对突发事件，不能得心应手的解决问题。

　　(二)改进意见

　　1充满信心，加强锻炼，适应教学。

　　2、加强学*，积累经验，进一步提高自己的业务能力。

　　教学实*报告 11

　　从1990年起，我系作为南京大学首批教改试点单位，在本科教学中率先提出并施行“30.50.5”教学改革和人才培养模式。该模式的具体内容是：对4年制本科生，首先利用前三年的时间实*报告进行公共基础课、专业基础课和专业课的教学；然后让他们走出课堂，到党政机关和企事业单位进行半年的教学实*；最后再用半年时间进行一些课程的补充教学和毕业论文写作，完成4年制本科教育。在“30.50.5”模式中，学生教学实*是至关重要的一个环节。1990年至1998年，我系共有226位本科生参加实*，实*中，广大同学拓宽了知识面，锻炼了能力，综合素质得到较大提高。同时教学实*也为推动我系教学改革提供了丰富的经验。

　　一、明确教学实*的目的与要求

　　（一）实*目的

　　安排教学实*的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水*，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面：

　　1、运用和检验教学成果。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

　　2、了解和熟悉机关运行。对行政管理学专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。*几年来，我系在教学实*单位的安排上侧重于**机关，目的就在于让学生通过亲身实*报告实践，了解实际的行政管理运作状况，熟悉机关管理的基本节，实际体会一般行政人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。3、预演和准备就业工作。通过实*，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

　　（二）实*要求：

　　实*学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实*单位的工作人员。鉴于此，我们对学生提出了三个方面的要求：1、以正式工作人员的身份进行实*。要求学生不因实*生身份而放松自己，要严格遵守实*单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的'各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。2、以“旁观者”的身份实*。在实*过程中，学生往往被安排在某一实*报告具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实*单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从机关工作的全局出发，了解机关运行的基本规律、行政人的基本心态、行政管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉行政，增强适应能力。1、以“研究者”的身份实*。要求学生在实*前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些研究课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实*机会深入基层，了解社会，认识国情，关注社会热点问题，有准备地进行1~2个专题的社会调研，实*结束时要完成实*论文并作为实*成绩的重要组成部分。

　　二、精心组织，认真做好教学实*

　　（一）实*的时间安排教学实*的具体时间安排经过了一次调整。

　　1995年以前，严格按照30.50.5模式要求，安排在四年级上学期；后来发现这段时间与学生日益强烈的考研兴趣相冲突，尤其是在取消国家统一安排就业后，它还与各地人才市场的时间安排相冲突，在征求广大同学的意见后，调整为三年级下学期。一方面，该阶段学生已掌握了相应的专业知识；另一方面，通过半年的教学实*，学生会发觉所学知识与社会需求之间的距离，迫切需要有一段时间对知识结构进行调整与充实，系里可利用四年级上学期进行某些课程的设置与调整，以满足学生四年级下学期完成毕业论文及找工作的需要。

　　（二）实*基地的选取为适应专业方向与培养目标的需要，教学实*基地多选取省内各地各级党政机关。具体如下：

　　时间人数实*单位分布

　　90年（87级）30人南京、南通、扬州党政机关

　　91年（88级）30人南京市江宁县党政机关

　　92年（89级）15人无锡市郊区各党政机关

　　93年（90级）30人南京市浦口区党政机关

　　94年（91级）30人南京市各区级党政机关

　　95年（92级）20人南京市各区级党政机关

　　96年（93级）20人南京市、区级党政机关

　　97年（94级）28人南京市、区级党政机关

　　98年（95级）23人南京市、区级党政机关

　　1995年以前，实*学生全部离开学校，住在实*单位安排的集体宿舍，真实地融入机关生活中；而*几届学生多数都要在晚上副修其它专业，不能离开学校，因此，实*基地逐渐固定在南京市区，学生住在学校，早出晚归，尽可能地做到实*、学*两不误。

　　（三）实*前的准备

　　1、作好实*前的指导工作。请熟悉机关工作的教师作讲座或报告，明确角色转实*报告换的诸多要求和注意事项。

　　2、要求学生做好相应的知识准备和心理准备。知识准备包括：了解机关工作的工作纪律和工作程序；掌握社会调查理论与方法；选定社会调研的系列课题等等。心理准备主要是注意角色转换，形成必要的心理预期，并根据具体情况随时做出适应性调整，力求以一个正式工作人员的身份投入实*过程。

　　（四）实*的日常管理参加实*的学生受双重管理。一方面，作为在校学生，要接受校、系的管理；另一方面，在实*单位，要遵守所在单位的各项规章制度。为了更好地对学生的实*活动加以必要的指导，并及时发现问题，在学生住地实*时期，系里安排2名青年教师脱产参与，跟队管理。在南京市区实*期间，本系除主要负责人送、接学生到实*单位实*外，*时与各单位保持经常性的联系，定期访问，双向沟通。另外，我们还强调实*学生的自我管理，通过健全的组织建设，加强学生自我管理，相互督促。

　　（五）实*成绩的评定

　　为调动实*学生的积极性，保证实*效果，本系对实*学生的成绩评定分为两部分：

　　一是实*结束时，由所在实*单位对学生的综合表现做出鉴定（部分单位实*鉴定附后）；

　　二是由专业教师对学生完成的实*论文进行评定，用百分制打分（部分实*论文见选编集）。

　　两者的结合最后形成成绩以12学分计入学生学籍登记表。

　　三、教学实*的效果与经验

　　1、教学实*促进了我系人才培养计划的完善和课程设置的调整。*年来，我系为适应学生的实践需要陆续增设与调整了一系列课程，受到同学的欢迎。

　　2、教学实*达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实*之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是通过对党政机关运行的了解，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合社会实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学*。一些学生写出了质量较高的实*论文。

　　教学实*报告 12

　　摘要：常言道：“桃李不言下自成蹊。”纵使付出而不言，那贴心的温暖，那满心只为桃李香的情，桃李怎能无知感？我在灿烂阳光学生学业辅导培训班开展有关阅读培训、作文培训、书法培训以及家教辅导的社会实践过后，自己作为一名师范专业的大学生，由此引发了培训班如何有效提高学生文化课业的思考，收获了少许因材施教的学*实践经验、将书法笔法与起源结合有机运用于识字写字教学的探索实践经验以及如何与小学生融洽相处的经验。

　　关键词：教学效率 社会实践 因材施教 写字教学 师生关系

　　【提纲】：

　　1.总述实践背景（包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、实践方式）；

　　2.分述

　　（1）因材施教（阅读、作文、书法培训及家教辅导）

　　相关经验收获

　　特别收获：书法笔法与起源结合有机运用于识字写字教学、书法培训的因材施教

　　相关经验收获

　　（2）如何提高师生和谐关系（课堂教学【阅读、作文、书法】、课后课业辅导、师生互动活动、师生日常生活）

　　相关经验收获

　　两方面；

　　3.综述：

　　点出自己所引发的有关培训班如何有效提高学生文化课业的思考（综合阅读、作文、书法与课后辅导；师生活动活动及日常生活谈论自己的观点）。

　　升华收获，移花接木，点出作为一名师范生，应当如何吸收经验以提升学校的课堂课程教学、建立良好的新型师生关系。

　　【正文】

　　“百川东到海，何时复西归”,当自己感叹光阴荏苒时，已然是一位大二的师范生。春夏去，秋冬至，我也将面临可否登上那七尺讲台的问题。为此，我自寻相关专业（包括小学生阅读、作文、书法培训以及家教辅导四方面工作）的社会实践机会，来到灿烂阳光学生学业辅导培训班实践，为一己收获些就业前的社会从教经验。

　　在培训班，我白天进行针对于小学生的阅读、作文、书法三方面教学内容的小班上课实践。作为新人的我，在老教师的带领下展开实践，自己一边学*听取间接的上课教学经验，一边现学现卖地付诸于实际课堂教学。晚间，我则按照老教师的要求对小学生进行家教辅导。

　　不论是阅读、作文、书法教学，还是学生家教辅导，我在实践过后，渐渐地明白到因材施教对学生提高自身的这些技能显得颇为重要。譬如学生在完成阅读、作文训练前，我要结合他们的年龄段、不擅长之处等，布置以适应每位学生自己的专类训练项目；学生在练*书法前，我要先进行一次摸底，根据每位学生书写感、线条感以及基本功的不一，为他们制定属于他们自己的练*计划；家教辅导方面，我则需要根据每位学生的短板，为他们制定额外的补充练*。

　　在个人的培训班实践过程中，收获最有特色的经验莫属书法教学。自己在培训班还接受教授二至六年级小学生的书法，起初自己只是自学了书法，而现如今，我则需要学以从教。在教授书法过程之中，我忍坚持因材施教，在摸清每位学生的书写感之后布置他们以自己专属的临帖任务。在施教中，我发现学生临帖练*的效果比描摹练*的更佳。

　　在进行针对小学生的书法素养方面的教学之前，我尤觉自己笔下的楷书字单板无神。我当仔细品味林语堂先生的“这种运动的美正是理解中国书法的钥匙。中国书法的美在动在不静，由于它表达了一种动态的美，它生存了下来，并且也同样是千变万化，不可胜数的。”这段话之后，慢慢地在实际教学过程中教学相长地获得了点点滴滴的启示：每个字的笔画有序，横竖撇捺之间会因序产生照应，点画之间的灵活照应，就能使得整个字体有动感，倘若点画写出是美的，那么它们之间的照应就具有一种运动的美。由此我便愈加明白欧楷书法家田蕴章先生的这句话：“楷书似走，行书、草书似跑”。我也因此由点到面地感受到中国书法艺术文化的博大精深，表达一种动态美的书法诸体，由于善变、多形体，在历朝历代经诸多书法家的取长补短中趋优传承。

　　我在培训班实践书法教学后，总结得自己的一套目前小范围适用的教学方法：将书法笔法与起源结合有机运用于识字写字教学的探索实践经验。自己在教学中发现，倘若自己盲目照搬书法技法予以教授，小学生不但听不进，而且难以保持长久兴趣。因此，自己渐渐地摸索出通过欲授笔法先引字体起源的方式，在小学生喜闻乐见的讲故事的形式中，即在讲述汉字起源中，循循导入每节课需要学生掌握的笔法技巧。这样一来，小学生能处于一个轻松的听故事课堂，结合老师黑板上的笔法演化的图像演示，并间隔地回答老师的提问，从而使之在视听说三位一体中，生动形象地掌握笔法技巧。当然，这只完成了三分之一的教学，每位学生还需结合自己的掌握程度以及基本功，进行强化书写练*。

　　自己在有关教学阅读、作文与书法的课堂、课后课业辅导、师生互动活动及师生日常生活中，直接抑或间接地*得些许如何与小学生融洽相处的经验，使自己对建立良好的新型的师生关系有了新的认识。

　　我在培训班间接或直接地*得教师确实要有正确的学生观、人才观以及*等的师生观。在培训班，诸多学生被送至培训，皆是为了提高某些方面的知识技能，尽管他们接受培训的方面表现得不擅长，作为教师绝不可对其实行惩罚，甚至认为学生腐木不可雕也，而要认识到每位学生所擅长的才能，学会尊重理解、欣赏和悦纳每一位学生，与其和谐*等相处。在与学生相处时，老师要充分信任、主任接*他们，民主公正地对待自己的每一位学生，以自身的值得被学生潜移默化影响的形象影响学生。

　　点出自己所引发的有关培训班如何有效提高学生文化课业的思考（综合阅读、作文、书法与课后辅导；师生活动活动及日常生活谈论自己的观点）。

　　升华收获，移花接木，点出作为一名师范生，应当如何吸收经验以提升学校的课堂课程教学、建立良好的新型师生关系。

　　自己在培训班培训之后，引发了如何实实在在地提高学生培训项目的思考。我认为实干的关键在于老师真心实意为学生，无论是知识的教导，还是与学生的相处生活，只有立足学生实际，处处为学生谋发展，满心只为桃李香，方能桃李不言下自成蹊！

　　教学实*报告 13

　　实*虽然很辛苦忙碌，但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。

　　到xx学校进行一个多月的实*马上就要结束了，回顾这段时间的经历，虽然日子忙碌，但在自己的努力实践中和指导老师的指导帮助下我觉得在实*过程中受益匪浅。

　　教学是作为一个老师的首要任务，能否教好课，直接关系到学生对老师的评价和认可，甚至影响到学生对课程的兴趣。在实*过程中，我上了3次新课，一共11节课，虽然总的说来上课上多了有些进步，但我觉得没有哪堂课令我十分满意，教学过程和环节中总是存在疏漏的地方，让我事后惭愧。我想，真的要走上教学岗位，成为一名优秀的人民教师，还需自己以后不断的努力实践。下面我列举我在上课教学中所暴露出来的不足之处。

　　首先，备课重点不明确突出。上第一节课时，本着认真负责、战战兢兢的心态，我仔细阅读教材以及一些参考资料，考虑了好多时间，备了7页的详细教案，力求每个知识点都讲透彻一点，使学生理解清楚。结果上台一讲，方知不对，每个知识点都讲地很详细，固然能使学生容易理解掌握知识点，但时间有限，于是第一节课好多内容都来不及讲，指导老师给我提出了宝贵的批评意见：教学的目标是要在45分钟内完成教学任务，所以备课时一定要明确重点、突出重点，详略得当，不能面面俱到，细节不要想一下子全部讲清。

　　其次，上机课的讲法问题。以前不知道，以为上机课就是让学生自己练*练*，其实不然，现在我觉得真的要上好上机课也不是那么简单，需要自己备课时仔细的考虑，特别是屏幕控制和时间分配需要好好斟酌。第一次上上机课求圆的周长和面积时，我先给学生讲了一下注意点，然后即放手给学生做，结果由于大家初次接触VB编程，动作速度不一，导致一部分同学做的很快，做完之后没事干。另一部分学生则是做的很慢甚至不知道如何来做。

　　教学实*报告 14

　　一、奖惩适当。

　　我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启同学的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对同学产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的同学有多少，真正能感悟到你老师的爱的同学，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实*中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个同学，而是六十二人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?

　　在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚同学时，应该注意以下几个方面：

　　①首先一定要注意尊重同学的独立人格，保护好同学的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定;

　　②惩罚的目的是警示同学什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚同学，而是为教育同学而惩罚同学，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;

　　③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。

　　二、组织开展活动的魅力。

　　良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个同学发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班，凡是学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中，开动员大会，一起与同学训练。告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。

　　心理学等理论告诉我们：在竞赛活动中，一个人的目标期望水*不能过高，也不能过低，只有中等水*的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参与意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。

　　三、主题班会

　　经过一个星期的准备，在第一周的周五我主持了新的学期的第一次班会，这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新的学期新打算”。在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中同学已经有了很丰富的安全常识。例如，上体育课的注意事项，交通安全，地震、台风来袭需要注意哪些等等，他们都回答的头头是道。

　　班会的另一个要点是“新的学期新打算”，让一些同学上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让同学自己找出自己的不足以便改正，更让同学在学期初就定下新的学期的大体计划，更有目的地进行学*。这也培养了同学上讲台的心态。虽然没有每一个同学在班会上都发言，但是我坚信每一个同学都有了自己的新的计划、新的打算。每一个同学都对上台发言的同学都深有感受。

　　教学更是实*的重点，以下是我实*的一点心得。

　　第一是预备阶段。先熟悉实*班级的情况，认识班上的每个同学以及他们学*情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后，认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学*知识;现在听课是学*教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实*听课所学到的，自己在已有的基础上备课，试讲。

　　做足了上讲台的准备。在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给同学。这也是我们实*的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课，要经过“备课(写教案)——上课——批改作业——接受同学反馈的信息——评讲、巩固练*”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。

　　教学实*报告 15

　　实训目的：英语教学设计是培养学生综合运用本专业基础理论、基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节；是本专业各个先前教学环节的深化和检验。通过教学设计，学生可以学会搜集资料，独立分析和解决问题，有利于他们更好地适应实际工作。

　　实训内容：授课素材的内容来源应为大学本科阶段所学课程的教材，学生与指导教师商定后，选定具体内容。

　　实训过程：第16周（20xx年12月17日―20xx年12月21日）

　　指定设计指导教师，学生选定设计方向及素材并备课。

　　第17-18周（20xx年12月24日―20xx年1月4日）

　　撰写教案、制作PPT；

　　第19周（20xx年1月7日―20xx年1月11日）

　　学生授课及成绩评定；

　　实训总结：

　　课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，它是我们迈向社会，从事职业工作前一个必可不少的过程，“千里之行始于足下”，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义。我在这次的课程设计中，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑中打下了坚实的基础。

　　说实话，课程设计的过程中真的有点累。然而，当我一着手清理自己的设计成果时，漫漫回味着这四周的心路历程，一种少有的成功喜悦，即刻使倦意顿消，虽然这是我刚学会走完第一步，也是人生的一点小小的胜利，然而它令我感到自己在逐渐的走向成熟。

　　在这课程设计的过程中，我们首先要认真地选择自己所要设计的方向，后根据自己所选择的方向进行搜集资料。我们要先了解文章和作者的背景资料，然后进行汇总。就如第一篇：弗吉尼亚伍尔夫的《女性职业》。我们必须先了解到作者的个人背景以及其生活经历，才能更好的了解其作品的内容和目的，从中得到启发：虽然女性获得了自由并取得了经济上的独立，但她们还需继续战斗，维持自己在社会中的地位，并用新思想、人生观和价值观来提升自己。第二篇是AmyTan的《喜福会》中的一个片段《另类》，它是根据作者所生长的.年代，描述了**前夕从中国移民到美国的四位女性和她们在美国出生的女儿的心理隔膜、感情冲撞以及各种恩怨，从而使我们了解到两代人之间的冲突及中西两种文化的冲突，这些都是从收集的资料中所理解和体会到的。

　　这样，只有将所有信息了解清楚。根据其内容，对其进行合理的设计，在讲解地过程中能够使学生更好的理解，更全面的学*到所要掌握的内容。当然，在这个过程中，难免会出现一些细小的错误。所以，我们要细致、耐心的去做，不然一些看似微小的事物，却会导致不一样的结果。

　　其次，在这次课程设计中，还让我学到了一门技能，那就是制作PPT。在这之前，我只是见过老师或其他同学制作的PPT，而自己却没有真正的实际操作过。总觉的很简单，可当自己真正做起来的时候，却有点手足无措了。刚开始，我就只是简单的把自己所要讲解的内容复制粘贴在了上面，我认为这样就可以了。可是浅浅地，我发现自己的东西看起来是多么的单调，没有一丝的色彩，与别的同学一比，简直就是天差地别。看着这些，自己的心里别提是什么滋味了。于是，我又开始自己捉摸起来，怎么才能做把自己做出来的东西好看一点。别人一会儿就做完的东西，我却要花费两倍的事件才能做完，达到那种效果。不过，皇天不负有心人，经过自己的努力，我逐渐地上手了，看着自己的成果，感觉自己的心里好似有股甘泉在流动，我想：那应该是一种说不出的喜悦吧。

　　总之，通过这次课程设计实训，使我深深的体会到了干任何事情都必须有耐心，而且要细致。因为某些细小的错误就可能导致不一样的结果。第二：在许多的事情上，我们总是犯一些眼高手低的低级错误。所以，在某些事情上，如果自己没有实际操作或经历过，就不要自以为是的认为自己会了。第三：在这短短的为期四周的实训中，让我深刻地认识到自己所掌握的知识是如此的匮乏，自己综合应用所学专业知识能力有很大的不足。在以后的学*中，要更加的努力才行。最后，就是我要感谢我的指导老师董召锋老师，谢谢您，在这段时间里对我的帮助与指导，让我收获颇丰和受益匪浅。

　　教学实*报告 16

　　xx年x月x日到x月xx日期间，我在xx县第五小学部进行了为期两个月的教育实*。回顾这两个月，虽然实*生活比起以前的任何工作来说都要辛苦，但很有意义。短短两个月的实*，这里热心的老师、热情的同学，都让我体验了许多，感受了许多，成长了许多。使我的实*工作取得了比较圆满的成功。我向前辈老师们学*他们的教学经验和班主任工作的管理艺术，从中体会到教师的喜悦和烦恼，体会到我未来工作的快乐，也有了新的追求。

　　实*第一天，带着期待，带着不安，在xx县第五中学小学部领导支持和指导下，我见到了我的实*指导老师，同时也是我的实*班主任老师，一位有魄力、教学经验丰富对我这名实*生指导热心细致、负责到位的女老师——吴琳老师，在以后的实*中，她身上所表现出来的认真与魄力，确实深深地触动了我、影响了我。在她的指引下，我很快认识了我的实*班级二(1)班，认识了48个聪明、天真的孩子，他们充满了活力，充满了生机，一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍，让他们认识我这位新来的实*老师。在实*的最初，吴老师总是刻意地提醒孩子，我的存在。

　　在*时的课堂练*讲解与批改中，吴老师让我参与到课堂中，参与到孩子当中去，让我少了几分局促、少了几分隔阂，很快地融入到这个班级。前一个星期，实*的主要任务就是听课，看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课，学*如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间，而并不是学*老师所讲的知识。

　　教育实*是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。在教学方面，通过实*，我们将书本学到的知识运用到教学实际中，发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验，争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处，克服自己的不足，从而不断改进自己的教学，提高教学质量，使我们更好地胜任教师这个角色。在班主任工作方面，通过实*，我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识，对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。实*，让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学*、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步!

　　实*的主要内容：包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究。实*期间，课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。

　　(一)班主任工作

　　基本情况：组织了一次“我尝试，我快乐”的主题班会;组织学生出了一次“安全文明歌”的黑板报;在一(5)班兼职班主任半个月;

　　很坦率的说，我对班主任工作还是一知半解，于是在课余时间我会主动了解班主任具体职责，掌握班主任工作的基本内容和特点，学*运用教育理论指导班主任工作的科学方法。一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面，是教育实*的重要组成部分。初期的班主任工作学*，很机械、很重复，只是简单地看早读、跟课间操、跟值日，以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通。从看的角度去学*，感悟其中的微妙之处，注意其中的细节问题，努力地记忆，努力地模仿。实*中期，一位老师临时因事请假，我接管了她的班级，来到了一(5)班。

　　在这半个月里，我以外行人的身份担任了这个班的数学老师，完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中，与学生谈话掌握班级情况，制定班主任工作计划，独立地做着班主任工作，教学、出操、分早餐、应付学校的作业检查、对后进生进行个别教育，处理班里的事务等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎，同时也感受到了作为一名老师、一名班主任的责任，对班主任工作有了一个更直观的认识，实*后期我将一(5)班的工作移交回了给原来的班主任，回到了我原来的实*班级，再次投入到跟班中，工作依旧很重复，可是已经让我有了不一样的体会。通过看、通过做、通过想，对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会：

　　1、重视学生安全，安全第一位

　　在小学阶段，学生们的安全是班主任工作的重点，尤其低年级学生。小学生的年龄比较小，心智未成熟，需要老师在身边监管，而安全问题则成了首要问题，它包括了交通安全问题和校园安全问题必须严肃及时地处理好安全问题必要时联系家长，这让他们明白什么是可以做的，什么是不该做的，保障学生的安全。

　　2、明确要求，让学生养成良好的'生活*惯

　　在小学，对学生的生活要求都是很细致的，都是一些很细小的问题，然而在小问题上却必须明确要求，对于表现好的要及时给予表扬鼓励，而对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施，让学生从小就养成良好的生活*惯。

　　3、赏罚分明，恩威并重，说到做到

　　奖赏分明，恩威并重是我从吴老师作为一名班主任身上感悟最深的。无论是学*上，还是生活上，吴老师对学生都有明确的要求，做得好的大力地表扬，没按要求做的严肃地批评，赏罚分明，说到做到，让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

　　4、善于培养有能力的班干部

　　在二(1)班，吴老师给我的班主任工作的建议是给班干部树立威信，让他们协助班主任管理班级，当然吴老师会根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力，让学生担任不同的职位。当然这些班干部是要接受全班的监督的，如果违反纪律，或工作没尽责，就会马上被替换，对于表现好的孩子，也有机会上来当两天的实*班干部，和原先的班干部一起管理纪律，这样人人有份的班干部，孩子们在有竞争力的、有挑战性的环境里，方乐于表现自己的才干。

　　这是使班干部的工作有了一定的挑战性。从这个角度而言，担任班主任，又成了一种奖励的措施，同时也让每个孩子都有机会发挥自己的能力，在某种程度上，从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部，把班级交给孩子们自己管理，也减轻了班主任的工作负担。

　　5、与家长的沟通交流很重要

　　孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，当然也离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的各种情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校通讯录，的确让老师与家长的交流联系既简单又密切了许多，使班主任工作更好地开展。

　　班主任工作，尤其是小学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。

　　教学实*报告 17

　　首先，需要说明的是，我喜欢教师这份职业。其次，我渴望在成为一名正式教师之前能够锻炼自己，感谢学校给予的这次机会。

　　小时候，刚刚升入小学，我就表现出对老师极大的向往和崇拜，也许有遗传和环境影响的作用吧，我家在学校住了几乎二十年。每当放假，我和小伙伴们便做“教学”的游戏，我每次都抢着当老师，而且是语文老师，精彩的向“学生们”讲爸爸教给我的童话故事。

　　因为喜欢，所以才有可能认真，才有可能做好。

　　来到单位的第一天，我就已经定好了实*阶段的全部，大到两个月，小到每一天，前一个月主要是听各个年级的语文老师讲课，从他们的讲课中一些技巧和方法，后一个月主要是自己上台讲课，把自己的讲课方式和前一个月的他人讲课技巧结合起来，使自己的课讲得更好。剩下一个星期的时间，把初中的六册语文课本看一遍，了解初中课文的选材方向，以便确定自己今后的学*目标，并学会怎样赏析所看到的文章。

　　开始听课了，主要是语文课，但偶尔也听些历史、政治之类的。第一次是在七年级三班，老师讲的《安恩和奶牛》第二课时，我发现语文课确实改革了，特别重视学生的自主学*，教师只是引导者，每个班都分有四人小组，上课讨论答题。教师要用多种方式来调动学生的积极性，对于刚上初中的学生，最好的就是鼓励法。这节课的亮点是讨论多且妙。第一个，奶牛是孤独的吗？第二个：安恩是孤独的吗？第三个：现代人给宠物扎个小辫子，穿件衣服和安恩对奶牛有区别吗？这三个问题设计得特别好，可以让学生多角度回答。从这节课，我学到了教师应从哪个方向设计讨论问题，并和现代社会联系起来，让学生感兴趣，多思考。

　　第二节还是听《安恩和奶牛》第二课时。这节课的亮点是教师让给文章写个小结尾：安恩最后是什么样的反应？一学生一语惊人：“安恩把奶牛杀了，她不想让奶牛孤独，死了也比忍受孤独强”，全班哈哈大笑，遇到这种情况，一些经验不足的教师就淡定不起来了，会慌神儿，可是这位教师循序渐进的引导学生，先找学生回答了安恩的性格特点，然后说：“安恩是一个善良仁慈的老太太，怎么会舍得杀心爱的奶牛呢？”然后一步步的指引学生理解整篇课文。

　　听了三十多节课，英语有几节，也学到了一些教学方法，这里就不多谈了。我所在的实*单位是按照“三勤四环节”教学法上课的。“三勤”即促使学生养成“勤动脑、勤动口、勤动手”的良好*惯，“四环节”即“定向诱导、自学探究、讨论解疑、反馈总结”四个环节，“三勤四环节”以“三勤”为内核，提高学生的自主学*能力和团结学*能力，这也是素质教育改革的方向，改变了传统的教师一个人滔滔不绝，学生却昏昏欲睡的尴尬场面。

　　听课结束，开始了讲课。第一节课准备得很充分，草稿就写了七页，正式的教案几乎把要说的每一句都记了下来，走进教室，心里一阵发紧，开始上课，稍微好点，但当解释“母亲的矛盾心理”时，我变的矛盾起来了，脑子出现了空白。这节课只是一个开始，我知道自己需要更多的锻炼。

　　第二次要讲《伟人细胞》，共二课时，我认真的备课，查了一遍又一遍资料，写了一页又一页草稿，对课文的了解度更不用说了，几乎达到熟能成诵的地步了。开始上课，感觉好多了，越来越放松，学生们配合得非常好，个个争先恐后的举手发言，我很高兴，竟然随即给他们补充了一点文学知识。通过这节课我明白了课堂气氛对于一个教师也是非常重要的，如果老师讲课，学生乱哄哄，老师提问，学生又低头沉默，尽管教师想讲好课，也会渐渐失去耐心。这篇课文我讲了四个班，感觉好多了，举了例子，联系了生活，学生们也感兴趣。我在慢慢的进步了，相信付出总有收获，我一刻不停的工作，不累，不苦，因为我喜欢。

　　还给八年级二班讲了一节诵读欣赏课，即教学生理解欣赏诗歌，除了课本上的几首现代诗外，我又在黑板上写下了一首北岛的《宣告》，并开始示范朗诵，我深情地把那种激烈的、不屈的感情表达出来，课堂上刚刚有小声说话的声音，然而当我在开口的瞬间全班鸦雀无声，全神贯注的听我念诗，完毕，竟鼓起了掌。后来，又教了他们几首*慕容的诗，一节课下来，学生们意犹未尽，本子上抄得满满的。其实，这节课我的意图是培养学生对诗歌的兴趣，对文学的兴趣，让学生慢慢地接触文学。

　　最后一节课时，让学生给我的讲课情况作评价，学生们像小鸟一样活跃，纷纷举起了手，这里我大概说一下他们的评价，而且是很认真又中肯的。第一，声音有点小，穿透力弱。第二，对学生不严格，太温柔了。第三，在黑板上写字不用力，字体倾斜。第四，语速有点快（有学生说快，有学生说还行）。第五，说的“那么”有点多。我亲爱的学生们，你们观察太仔细了，深深的感谢你们，永远记着你们那灿烂的笑脸和课堂上争先恐后举起的小手。

　　最后一周，我看完了苏教版初中六册课本，下面对做一个总的评价。

　　第一，“情”，不仅重视学生的智商提高，而且注重培养学生的情商，有很多关于爱国题材的文章，使学生在青少年时期就了解中国的历史，对历史英雄充满崇敬之情并有报效祖国之决心。除了爱国情，还有亲情，如课文《背影》、《我的母亲》等。另外还有对动物的爱护保护之情，热爱大自然之情等。

　　第二，“广”，即对课文的选材范围特别广，有小说、歌词、广播稿，还有在报纸上截取的文章。作者有大家，也有默默无闻的报社记者，甚或一些学生。这可以使初中生扩大视野，在接触文学的同时，可以更广、更深的了解世界。

　　第三，“新”，语文课本在不断的更新和改革，这是必然的，因为时代在发展，文学需要跟得上时代的步伐，文学不像数学、物理那样，一个定理可以持续几百年，而文学的思想是变化着的，所以语文课本一直在更新发展。宇航员航天飞行、北京申奥成功、中英香港**交接仪式等紧跟时代步伐的文章出现在了语文课本上，这也使学生们在“封闭式”的学校中就可以了解国家大事，或者提高自身的创新能力。

　　第四，“趣”，语文课本还突出强调了学生的兴趣，这也是素质教育改革的方向。课本在每一单元的后面，都有一节欣赏课，有诗歌、散文、古典名著或外国名著，旨在培养学生对文学语文的兴趣，有了兴趣，一切学*都不是难事了。

　　对语文课本有了一定的了解后，就应该确定今后自己的学*方向了，关于应该多看什么方面的书，小说、散文、诗歌、文言文等方面都需要涉猎，课文内容广，哪个方面的书都不容错过，所以，要多看书！对于作家也是这样，关键是在看书的时候要学会怎样结构文章，怎样赏析字句，有事要分析出是用什么描写方式，或用什么方式表现主题，某个字能不能删去，为什么用得好等等，这些都是在讲语文课文上需要运用到的。自己以前看文章只是看个故事大概，或摘抄下来优美词句，而没有从深层次上去思考为什么用这个句子，这个词语，这样使用有什么妙处，作者的用心在那？所以，要学会咬文嚼字，琢磨字词的用法。

　　实*阶段结束了，自己定的完成了，看着厚厚的两本教案，感到内心无比的充实。

　　因为喜欢教师这份职业，所以才认真，才会努力地做好。

　　教学实*报告 18

　　今年年初，我在xx小学进行了为期两个月的教育实*。回顾这两个月，虽然实*生活比起以前的任何工作来说都要辛苦，但很有意义。短短两个月的实*，这里热心的老师、热情的同学，都让我体验了许多，感受了许多，成长了许多。使我的实*工作取得了比较圆满的成功。我向前辈老师们学*他们的教学经验和班主任工作的管理艺术，从中体会到教师的喜悦和烦恼，体会到我未来工作的快乐，也有了新的追求。

　　实*第一天，带着期待，带着不安，在xx小学领导支持和指导下，我见到了我的实*指导老师，同时也是我的实*班主任老师，一位有魄力、教学经验丰富、对我这名实*生指导热心细致、负责到位的xx老师，在以后的实*中，她身上所表现出来的认真与魄力，确实深深地触动了我、影响了我。在她的指引下，我很快认识了我的实*班级，这是一个二年级的班级，认识了48个聪明、天真的孩子，他们充满了活力，充满了生机，一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍，让他们认识我这位新来的实*老师。在实*的最初，指导老师总是刻意地提醒孩子，我的存在。在*时的课堂练*讲解与批改中，指导老师让我参与到课堂中，参与到孩子当中去，让我少了几分局促、少了几分隔阂，很快地融入到这个班级。

　　前一个星期，实*的主要任务就是听课，看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课，学*如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间，而并不是学*老师所讲的知识。

　　教育实*是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。在教学方面，通过实*，我们将书本学到的知识运用到教学实际中，发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验，争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处，克服自己的不足，从而不断改进自己的教学，提高教学质量，使我们更好地胜任教师这个角色。在班主任工作方面，通过实*，我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识，对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。实*，让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学*、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步！实*的主要内容：包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究。实*期间，课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。

　　一、班主任工作基本情况

　　组织了一次“我尝试，我快乐”的主题班会；组织学生出了一次“安全文明歌”的黑板报；在一年级某班兼职班主任半个月；很坦率的说，我对班主任工作还是一知半解，于是在课余时间我会主动了解班主任具体职责，掌握班主任工作的基本内容和特点，学*运用教育理论指导班主任工作的科学方法。一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面，是教育实*的重要组成部分。

　　初期的班主任工作学*，很机械、很重复，只是简单地看早读、跟课间操、跟值日，以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通。从看的角度去学*，感悟其中的微妙之处，注意其中的细节问题，努力地记忆，努力地模仿。实*中期，一位老师临时因事请假，我接管了她的班级，来到了一年级的一个班。

　　在这半个月里，我以外行人的身份担任了这个班的数学老师，完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中，与学生谈话掌握班级情况，制定班主任工作计划，独立地做着班主任工作，教学、出操、分早餐、应付学校的作业检查、对后进生进行个别教育，处理班里的事务等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎，同时也感受到了作为一名老师、一名班主任的'责任，对班主任工作有了一个更直观的认识，实*后期我将这个班的工作移交回了给原来的班主任，回到了我原来的实*班级，再次投入到跟班中，工作依旧很重复，可是已经让我有了不一样的体会。通过看、通过做、通过想，对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会：

　　1、重视学生安全，安全第一位在小学阶段，学生们的安全是班主任工作的重点，尤其低年级学生。小学生的年龄比较小，心智未成熟，需要老师在身边监管，而安全问题则成了首要问题，它包括了交通安全问题和校园安全问题必须严肃及时地处理好安全问题必要时联系家长，这让他们明白什么是可以做的，什么是不该做的，保障学生的安全。

　　2、明确要求，让学生养成良好的生活*惯在小学，对学生的生活要求都是很细致的，都是一些很细小的问题，然而在小问题上却必须明确要求，对于表现好的要及时给予表扬鼓励，而对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施，让学生从小就养成良好的生活*惯。

　　3、赏罚分明，恩威并重，说到做到奖赏分明，恩威并重是我从指导老师作为一名班主任身上感悟最深的。无论是学*上，还是生活上，指导老师对学生都有明确的要求，做得好的大力地表扬，没按要求做的严肃地批评，赏罚分明，说到做到，让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

　　4、善于培养有能力的班干部在教二年级的时候，指导老师给我的班主任工作的建议是给班干部树立威信，让他们协助班主任管理班级，当然指导老师会根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力，让学生担任不同的职位。当然这些班干部是要接受全班的监督的，如果违反纪律，或工作没尽责，就会马上被替换，对于表现好的孩子，也有机会上来当两天的实*班干部，和原先的班干部一起管理纪律，这样人人有份的班干部，孩子们在有竞争力的、有挑战性的环境里，方乐于表现自己的才干。这是使班干部的工作有了一定的挑战性。从这个角度而言，担任班主任，又成了一种奖励的措施，同时也让每个孩子都有机会发挥自己的能力，在某种程度上，从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部，把班级交给孩子们自己管理，也减轻了班主任的工作负担。

　　5、与家长的沟通交流很重要孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，当然也离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的各种情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校通讯录，的确让老师与家长的交流联系既简单又密切了许多，使班主任工作更好地开展。

　　班主任工作，尤其是小学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。

　　二、教学工作

　　第一次上讲台讲课时我感觉并不紧张，但没有很好地控制时间，速度有点快，总体感觉良好。上课是教学工作的重点。上课除了传授新知识外，还应激发他们对学*的热情和感受学*的快乐这才是最重要的，因此课堂上老师必须具有一种教学激情和自信，才能感染学生。

　　基本情况：完成新授课18节，练*课8节（语文、数学、信息科学和综合）实*期间我的教学任务原计划是，语文2个星期上第三单元，数学一个星期以及副科信息、科学和综合一个星期共21节课。下到实*班级后，根据指导老师的意见，调整为各个不同的班级授课共26节课。由于各种原因，客观的、主观的，实*期间，在教学工作方面，我得到的教训要远比我得到的收获多。无论结果是教训还是收获，都让我深刻地明白到：教学工作容不得马虎，要善于学*，要乐于学*，要认真对待！给我较深体会的是一下几点：

　　1、善于学*、乐于学*教学是一个很个性化的过程，每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格，有着自己的独到之处，在教学实践中善于与其他老师的交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学*、虚心地向其他老师请教，这要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更见效。

　　指导老师是一位善于言谈的老师，作为一位非专科出身的她，教学成绩却是非常得出色，年年带的班级都是年级第一，她对自己的评价就是善于学*，领悟性高。刚刚成为一名老师，她从搭档的班主任身上学到了班级的管理、课堂的调控以及如何调动学生的学*兴趣和积极性。而在同行中，她向其他老师学*数学课堂上的逻辑性、条理性和善于培养学生的逻辑思维，使学生形成清晰的数学思维，向资深的老师学*知识点的处理和重难点的把握，向新老师学*优秀的教学设计。

　　在指导教学的过程中，指导老师经常指导我怎样把内容讲清楚，怎样充分的调动学生的积极性，机智的教学会让课堂更有魅力，有时候还收到意外的好效果呢；

　　数学语言应该是非常精练而且要求到位，不然小学生很难理解真正意图，也就无法达到预期的教学效果。指导老师也常跟我说，教案的重要性。一篇好的教案就是将别人的好东西灵活地用在自己身上，善于学*其他老师的优点。不断学*别人好的地方，或许就是这位老师不断进步原因。

　　然而，学*是一门高深的学问。学*绝非生搬硬套，因为适合别人的东西却不一定适合自己，一定要结合自己的实际，要有自己的观点，明确自身所存在的不足。在教学《统计》时，我先听了指导老师的课，在还没吃透教材的情况下，我就简单地模仿指导老师的教法，将指导老师的课生搬到班上，结果那堂课是我上得最失败的一节，许多细节处理不当，条理不清晰、教学重难点没有把握好，教学衔接不流畅，声音没有穿透力，激情不够，亲和力不强，学生并没有掌握好，更不用说以后他们怎么灵活运用到现实生活中去。这堂课让我明白要在有自己的东西的基础上学*，要会学，而不是模仿。

　　2、吃透教材，把握好教学内容和教学重难点，做好备课工作现在的教材和以往比较的活，有一定的跳跃性，而低年级每节课的教学内容并不多，知识点也比较细，在把握教材、掌握教学重难点方面有一定的难度。备课时，首先要广泛收集材料和了解教材，集众家所长根据实际教学需要设计出符合自身的方法。知道这课教学内容是什么，教学的重难点又是什么，结合教学参考书和学生的实际与练*再来备教材，挖掘教材到位，抓得准，挖得深，这样在教学时才会有清晰的思路。对课文的讲授除传达本以之外，还加入自己的理解，引导学生学会多方位、深层次地思考，使课堂更加饱满富有深度。

　　对于在教学过程中无法串起来的部分可以请教一些有经验的老师。在备《文具店》时，通过阅读教材，我知道本课的主要教学内容就是“谁的几倍是多少”的问题，其本质是“几个几”的问题，教学的难点就是如何使学生区分“谁是谁的几倍�D�D除法”和“谁的几倍是多少用乘法”，在如何引入方面，我始终无法把握，有一位老师给了我一个建议，用一个“拍手游戏”很顺利地导入课堂。这堂课花了比较多的时间准备，指导老师给予了比较高的评价，教学设计不错，教学流畅，教学重难点处理得比较好，也指出了不足之处，让我感觉进步了不少。

　　3、及时巩固，查缺补漏在小学低年级段，教学内容并不多也相对较容易，大部分的学生都能很快地掌握。但即使出色的课堂仍会有学生没学懂，仍会出现学生一知半解的现象，学生会很快地遗忘，通过练*与作业及时巩固，查缺补漏，是非常有必要的，而每一次的作业、每一次的课堂小练*、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的机会。老师评讲时，只许学生听，不许学生订正，常用举一反三的方法来评讲试卷练*，然后再让学生独立订正错误。把依然不会的学生集中起来，再进行个别辅导，同时把信息反馈给家长，让家长在家加强辅导，尽量让每一个学生都掌握好所学的内容，让每个学生的知识点过关。

　　4、确定目标，节节进步在教学过程中，了解每一个学生，对于基础好的学生严格要求，对于基础较弱的同学放宽要求，多点表扬。在做到对每个孩子心中有数的基础上，给每个孩子订立一个目标，这个目标要切合每个孩子的实际，对达到目标的孩子及时给以特别的奖励，激发孩子继续努力。对于没有达到目标但取得进步的差生也要给小小的奖励，鼓励他继续努力争取下次达到目标，增加孩子的自信心，促使每一个孩子都有进步。

　　教学，是一个复杂的过程，是一个漫长的过程，是一个艰巨的过程，同时也是一个终身学*的过程。有着太多的感悟，有着太多的体验，有着太多的渴望，希望自己在未来的教学中学*、进步、成长。

　　三、教育调查研究情况

　　基本情况：教育调查；

　　教学经验总结；

　　1、我的教育调查研究报告题目为“关于小学教师课堂语言艺术作用的调查”，主要以观察法、谈话法、文献法和对比法为主。因此，在听示范课和任科老师上课时，针对教师语言艺术中教师口语、体态语言和板书语言进行了深入细致的观察、记录，并将于老师谈话的收获进行系统的整理、分析，并针对生如何提高教师语言艺术提出了建议。

　　2、教学经验总结经验是总结出来的，想要在教学上得到提高就要坚持及时的教学反思。这是吴老师反复强调的，也是她的经验之谈，更是我的切身体会。每一节课从不用角度不同标准评价，都会存在缺憾。所以我不应为上课时的缺漏或错误而耿耿于怀，而应请教xx老师或其他老师寻找解决的办法及时弥补，也为下次出现类似的情况提供经验。

　　短短的两个月的实*已经结束，在这次实*中我的能力都得到了锻炼和提高对我今后的学*、生活和工作产生深远的影响，是我人生中的一次伟大的经历，也将成为我一生中的宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的，教师是崇高而*凡的。小学教育是一种奠基和*惯养成，小学教师是引导督促的罗盘。教育不是儿戏，做一名教师不容易，做一名优秀教师更不容易！

　　教学实*报告 19

　　从7月21日到8月20日，我到深圳满京华集团的喜悦里项目现场实*，实*期间我在工地的项目部担任项目助理的职务。非常感谢公司给我这次实*的机会，让我有机会到建筑工地现场观看实*，让我们亲眼见*施工人员对建筑物实际施工。我很高兴能够有这样的机会，让我学*到很多书本上学不到知识。

　　生产实*的目的在于通过实*进一步加深对工业与民用建筑的单位及分部工程的结构构造、施工技术、二次改造及外墙装修装饰等内容的理解，及时巩固了课堂所学理论知识。在实*期间锻炼适应社会及艰苦环境的能力，增强沟通交际能力。另一方面我们可以通过工作和见*，了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能。最后一点我们还能与工人和基层生产人员密切接触，学*他们的优秀品质和先进事迹。 我这次实*的地点是深圳龙岗街道八仙岭碧仙路旁的满京华喜悦里华庭。这个项目分为两期共12个单体，分别为1号楼(幼儿园)、2-11号楼（高层住宅）、12号楼（商用写字楼）。项目总建筑面积为29万*方米。1号楼地上三层，2-11号楼地上28-32层地下1-2层，其中第一层为商用裙房，12号楼地上24层地下1层。总造价为16870万元。施工工期为20xx-09-01到20xx-11-30

　　两个月的生产实*，我学到的东西很多，从不同方面的施工都有亲身体验。我主要参与的有两个项目。

　　第一个项目为项目内的1号楼，即幼儿园。在我开始实*参加到

　　喜悦里项目的时候，幼儿园的主体加建工程已经结束。剩下的任务主要是装修工程和个别施工问题的处理。当时幼儿园剩下主要问题有 操场场地找*层的铺设方案和天花的漏水处理

　　关于第一个问题，幼儿园（即项目一号楼）原先为项目的营销中心，现改建为幼儿园使用。先前一号楼作为营销中心时室外场地（即现操场场地）并未使用，所以室外地坪处理十分粗糙场地内标高不等甚至部分区域高于室内地坪，而这问题影响了后续场地施工。操场铺装为胶垫地面，需要在现地面铺设找*层再铺装胶垫，而由于先地面标高过高导致施工完成面高于室内地坪，施工方案难以确定。

　　经过我们与施工方协调，最后决定将原地面过低区域用砂浆填*，过高的区域用钻机打掉。然后做找*层。找*层施工通过泵车和铲运车配合进行。

　　最后人工铺设胶垫地面

　　关于第二个问题，由于原先施工的不当和加建的钢结构部分与原混凝土部分的接缝处理不好，幼儿园各楼的房间的天花都出现了不同程度的漏水。

　　对于漏水点我们采用加压注浆的方式进行修复，对于有竖管的漏水点我们先用膨胀性混凝土封堵，再对二次漏水点加压注浆填补。注浆前需要在漏点钻孔打入注浆接头，注浆时要多次加压以浆体能充满缝隙以达到堵漏的效果。

　　第二个项目为二期的加改建工程。在我实*一个月之后二期加改建工程开始施工。加建工程主要的内容为在单位内预留的上加建板以达到增加建筑面积的目的，改建工程主要的内容为外移公共空间的栏杆。 在加建工程中将一栋楼分为三个施工段，3-12为第一段，13-22为第二段，23-32为第三段，三段交替进行施工。为了给二、三段提供工作面，我们分别在13层和23层架设钢梁。

　　接着在钢梁上搭设脚手架和模板。

　　加建工程的钢筋采用了HPB300和HRB335，直径有8mm和12mm两种。钢筋在现场加工，通过电梯运送到施工楼层。

　　板的钢筋通过焊接到预埋板或植筋的方式与主体结构连接。板钢筋布置为Ф8@200。在先前主体施工时在板的标高位置已埋入预埋板，加建时只需将其凿出焊接钢筋。

　　当遇到预埋板移位或漏埋时则采用植

　　教学实*报告 20

　　xx年x月x日到x月xx日期间，我在xx县第五小学部进行了为期两个月的教育实*。回顾这两个月，虽然实*生活比起以前的任何工作来说都要辛苦，但很有意义。短短两个月的实*，这里热心的老师、热情的同学，都让我体验了许多，感受了许多，成长了许多。使我的实*工作取得了比较圆满的成功。我向前辈老师们学*他们的教学经验和班主任工作的管理艺术，从中体会到教师的喜悦和烦恼，体会到我未来工作的快乐，也有了新的追求。

　　实*第一天，带着期待，带着不安，在xx县第五中学小学部领导支持和指导下，我见到了我的实*指导老师，同时也是我的实*班主任老师，一位有魄力、教学经验丰富对我这名实*生指导热心细致、负责到位的女老师――吴琳老师，在以后的实*中，她身上所表现出来的认真与魄力，确实深深地触动了我、影响了我。在她的指引下，我很快认识了我的实*班级二(1)班，认识了48个聪明、天真的孩子，他们充满了活力，充满了生机，一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍，让他们认识我这位新来的实*老师。在实*的最初，吴老师总是刻意地提醒孩子，我的存在。

　　在*时的课堂练*讲解与批改中，吴老师让我参与到课堂中，参与到孩子当中去，让我少了几分局促、少了几分隔阂，很快地融入到这个班级。前一个星期，实*的主要任务就是听课，看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课，学*如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间，而并不是学*老师所讲的知识。

　　教育实*是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。在教学方面，通过实*，我们将书本学到的知识运用到教学实际中，发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验，争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处，克服自己的不足，从而不断改进自己的教学，提高教学质量，使我们更好地胜任教师这个角色。在班主任工作方面，通过实*，我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识，对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。实*，让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学*、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步!

　　实*的主要内容：包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究。实*期间，课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。

　　(一)班主任工作

　　基本情况：组织了一次“我尝试，我快乐”的主题班会;组织学生出了一次“安全文明歌”的黑板报;在一(5)班兼职班主任半个月;

　　很坦率的说，我对班主任工作还是一知半解，于是在课余时间我会主动了解班主任具体职责，掌握班主任工作的基本内容和特点，学*运用教育理论指导班主任工作的科学方法。一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面，是教育实*的重要组成部分。初期的班主任工作学*，很机械、很重复，只是简单地看早读、跟课间操、跟值日，以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通。从看的角度去学*，感悟其中的微妙之处，注意其中的细节问题，努力地记忆，努力地模仿。实*中期，一位老师临时因事请假，我接管了她的班级，来到了一(5)班。

　　在这半个月里，我以外行人的身份担任了这个班的数学老师，完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中，与学生谈话掌握班级情况，制定班主任工作计划，独立地做着班主任工作，教学、出操、分早餐、应付学校的'作业检查、对后进生进行个别教育，处理班里的事务等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎，同时也感受到了作为一名老师、一名班主任的责任，对班主任工作有了一个更直观的认识，实*后期我将一(5)班的工作移交回了给原来的班主任，回到了我原来的实*班级，再次投入到跟班中，工作依旧很重复，可是已经让我有了不一样的体会。通过看、通过做、通过想，对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会：

　　1、重视学生安全，安全第一位

　　在小学阶段，学生们的安全是班主任工作的重点，尤其低年级学生。小学生的年龄比较小，心智未成熟，需要老师在身边监管，而安全问题则成了首要问题，它包括了交通安全问题和校园安全问题必须严肃及时地处理好安全问题必要时联系家长，这让他们明白什么是可以做的，什么是不该做的，保障学生的安全。

　　2、明确要求，让学生养成良好的生活*惯

　　在小学，对学生的生活要求都是很细致的，都是一些很细小的问题，然而在小问题上却必须明确要求，对于表现好的要及时给予表扬鼓励，而对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施，让学生从小就养成良好的生活*惯。

　　3、赏罚分明，恩威并重，说到做到

　　奖赏分明，恩威并重是我从吴老师作为一名班主任身上感悟最深的。无论是学*上，还是生活上，吴老师对学生都有明确的要求，做得好的大力地表扬，没按要求做的严肃地批评，赏罚分明，说到做到，让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

　　4、善于培养有能力的班干部

　　在二(1)班，吴老师给我的班主任工作的建议是给班干部树立威信，让他们协助班主任管理班级，当然吴老师会根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力，让学生担任不同的职位。当然这些班干部是要接受全班的监督的，如果违反纪律，或工作没尽责，就会马上被替换，对于表现好的孩子，也有机会上来当两天的实*班干部，和原先的班干部一起管理纪律，这样人人有份的班干部，孩子们在有竞争力的、有挑战性的环境里，方乐于表现自己的才干。

　　这是使班干部的工作有了一定的挑战性。从这个角度而言，担任班主任，又成了一种奖励的措施，同时也让每个孩子都有机会发挥自己的能力，在某种程度上，从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部，把班级交给孩子们自己管理，也减轻了班主任的工作负担。

　　5、与家长的沟通交流很重要

　　孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，当然也离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的各种情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校通讯录，的确让老师与家长的交流联系既简单又密切了许多，使班主任工作更好地开展。

　　班主任工作，尤其是小学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。

商场实*报告优选【二十】份（扩展3）

——商场辞职报告优选【二十】篇

　　商场辞职报告 1

尊敬的领导：

　　您好！

　　我因为个人诸多原因，经过深刻冷静地思考后，郑重地向您提出辞职申请。

　　感谢x商场给我提供进入这个团体的机会，经过一年多在商场的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种工作。我非常重视在商场内的这段经历，也很荣幸自己成为x商场团队的一员。我确信这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

　　我很满意x商场的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向您提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离职。

　　对于由此为商场造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望商场能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 2

尊敬的领导：

　　您好！

　　十万火急，请您尽快批准我的辞职报告，我现在立马要回家去，我家里出事了，很抱歉，我不能再为商场的安全问题作保障了，我知道我身为商场保安队的队长，在这个时候辞职十分的不合适，但是我也管不了那么多了，要不是我还等着您批评，然后去财务室办理离职手续拿到我这个月的工资，可能我就直接走了。

　　昨天晚上我接到我爸爸的电话，说我家里七岁的妹妹被开水烫伤了，还好只是右手臂烫伤，现在还在医院接受治疗，我一听到这个消息那里还有心思在这工作下去啊，现在马上就要过年了，发生这样的事情，注定我们家今年这个年是过的开心不起来了，我父母现在很是着急，所以我得立马回去陪在他们身边，比起商场他们此时此刻更加需要我，一直把她当成家里掌上明珠的小公主，现在受了这么大的伤痛，我心如刀绞啊，最关键的是，我爸爸说我妹妹嘴里一直在念叨我，我昨天晚上一晚上没睡，一直在等他们那边的消息，后面大概晚上三点多钟的时候，终于给我回了一个视频电话，我妹妹一直在说：“哥哥，哥哥，你快点回来好不好，我都好久没看到你了，我的手好痛啊……”我听到这，真的是泪如雨下，我好想真的有点太对不起我的家人了，我工作的地方这么远，每年只有等到春节的时候才能有时间回一趟，其他假期根本没有时间回去，您也知道，每到假期就是商场人流量最多的时候，也是最需要我们保安值班的时候，所以任何的.假期跟我们是没有一点关系的。

　　我昨天晚上想了很多，我想我还是回到自己家那边工作吧，我到这边来工作三年了，我家人的生日我一次也没办法陪他们度过，每次过年回家，都能明显的看到他们的变化，爸爸妈妈一天天的变老，我的妹妹也是慢慢的在长大，我真的觉得我身为家里的长子，我陪在他们身边的时间太少了，虽然说我每个月都会打钱回去给他们用，但是其实他们更想要看到的是我一直陪在他们身边吧。经过这件事我真的一下子就想通了，赚再多钱又有什么用呢，我也不能忍让他们慢点变老，不能让我妹妹受到的伤痛消失，希望您能理解我作为一个儿子此时此刻的心情。

　　我知道我辞职的这个决定，最对不起的人就是您了，我在工作的这么久，一直备受您的关照，不到两年就给我晋升为队长，您的这份恩情我会一直记在心里的，咱们就此别过吧，再见。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 3

尊敬的xx：

　　您好，感谢领导*年多来对我的关心和照顾，我很遗憾自己在这个时候提交辞职报告。最*这段期间，我认真的回顾了自己这四年多的工作。自从20xx年8月份来到xxxx公司至今，我完成了从一个小孩到**的转变。在公司里有过欢笑，有过收获，也有过痛苦。来公司工作是我的幸运，这几年公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助更是让我感激不尽。

　　每次拿到工资时，我都感到幸福，可这幸福中带有太多的苦涩。我发觉自己不适合这份工作，人总是要面对现实的，我觉得自己能力不足还需出去学*一下，如果我能适应这份工作，我真希望自己留下来，可考虑再三后觉得自己没有这份能力去拿这份工资，为了不耽误公司的发展，我还是提交了这份辞职报告。

　　由于实在不能适应xx经理这份工作，这一年来工作的压力，让我的脾气暴躁，让我没有时间关心自己的饮食与健康，我的身体和思路实在吃不消了。每一天，我都很苦闷，我真的承受不了这样的工作压力，主要可能还是我玩心比较重还不成熟，我要崩溃了。我真的迫切的需要换个环境。

　　再者，在职期间我没有做过伤害公司利益的行为，如有疑问待查证后再审批此辞职报告。个人在公司的欠款会在离职前还清。（公司给予我很大的帮助，在父亲生病期间是领导们帮我度过的，这是一辈子不会忘记的）

　　请公司领导安排一下后期工作交接人选我将全力配合，我不会因为自己的离职而耽误公司的正常运转，一定把工作交接清楚后方可离职。此报告截止到12月31日执行，在此期间我将站好最后一班岗，四年了虽然有些舍不得，但是人各有志、天下没有不散的宴*。

　　所以恳请您谅解我做出的决定，也请您支持我的决定。我将与12月31日离开xxxxx公司。

此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 4

尊敬的领导：

　　您好!

　　在这个时候向您提出辞职我表示很遗憾，当时我怀着饱满的期望来到了公司，但现在却以这种方式告别公司，心中有些难舍，但我从公司学会了坦然。

　　回首间，三个月过去了，过去的点点滴滴都让我明显成长了许多，在此我学会了在课堂上无法学到的知识，和人的相处，做事的方式，以及处理事务的原则，在这临走之前我要感谢和我相处的同事，感谢他们对我的关怀、给我的帮助，也感谢所有同事给我树立了这个良好的环境。记忆尤新的是当初的面试，那时的我很迫不及待想进公司，想得到这份工作，想体会上班的感觉、体会这种隐形的氛围。直至十一月份进入公司我身临其境的`感受到了这里的一切。

　　公司正在扩充“军队”，正值用人之际我却选择了退出，对此我深表歉意，对我来说也很遗憾失去了一个更好的发展机会，但由于综合原因我必须得辞去这份工作，希望公司能够理解我所做的决定，我虽离开了公司，但我还是为曾经是金岛的实*生而自豪。我想公司的发展会证明这一切。

　　我虽离开了熟悉的面孔，熟悉的声音，熟悉的环境，但我会将他深藏在脑海之中，在不久的将来我会依然回想起当年的画面。

　　最后，感谢公司在这三个月期间对我的教导和关怀，我将谨记在心，希望公司批准我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 5

尊敬的领导：

　　我于20xx年3月5日报到开始在xx工作担任主任，经过*一个月的试用磨合期，我认为自己无法适应xxxx的企业文化和管理方式，没有能力完成本职工作。本人并不是频繁跳槽的人，也希望有个机会展示经验与能力，在比较长的时间段里公司服务，同时实现自我价值，但经过认真的观察和初步的工作开展，我认为自己不适合在继续xxxx公司工作，根据劳动合同法第四章第三十七条的规定，特提前三天提出辞职申请，希望在4月4日试用满一个月的时候离职。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：

　　日期：

　　商场辞职报告 6

尊敬的xx：

　　自xx年从事收银工作以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解!在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的'职责，做好应该做的事。最后，衷心的说：对不起与谢谢。

　　祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。

　　此致

敬礼

　　辞职人：XXX

　　xxx年x月x日

　　商场辞职报告 7

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx商场的保洁员工，因为我觉得和我们部门的员工合不来，也觉得这份工作太辛苦但是工资又不高的缘故，觉得我的劳动和报酬不成正比，所以我现在正式向领导提出了我的辞职申请。

　　我要辞职的原因，我也已经跟领导大致的说过了，但是为了能让领导更明白我的想要辞职的心，我会在接下来的报告里详细的说明。

　　第一个原因，是因为我和我们商场保洁部的员工合不来。因为我是最后一个来到商场当保洁员工的，所以商场里的其他保洁人员早在我来之前就已经相互很熟悉了，*时吃饭或者完成任务的时候，也都有各自的伴。所以我在来到商场工作之后，我就感觉很孤单，每次吃饭我都会我自己一个人吃，每次完成任务也没有同事愿意和我结队。我既感受不到来自大家庭的温暖，也感受不到部门同事对我的关心，所以就凭我一个人对工作的热情，也很难坚持下去。

　　第二个原因，是因为我觉得这份工作太辛苦了。我其实年龄还不大，但是我因为在家里面生完二胎后，一直没有事情事情干，所以就出来找工作了。但是在出来工作后，我发现自己的身体已经大不如前了，也可能是因为坐月子的时候没有恢复好身体，所以身子骨就变得很弱。所以在负责商场的保洁工作时，稍微干一点重活累活的，我就感觉身体不舒服，不是这里痛就是那里痛。而且我还要负责商场外围的保洁清理工作，遇上下雨天或者刮风寒冷的天气，我也是要坚持完成。所以我觉得这份工作对于我现在的身体状况来说，是一份比较辛苦的工作。我也不想因为挣钱，就把自己的身体给更加拖垮了。所以我还是先回家休养一阵子，把身体调养好了再来考虑工作的事情吧。

　　第三个原因是这份工作的工资太低了。我每天这么早就来到商场上班，又这么晚的下班回到家里，干着没有多少人愿意去干的又脏又累的保洁工作。辛苦和劳累了一天，换来的却是仅仅不到一百元的报酬。我觉的很不值，所以在工作两个月后，我选择辞职。

　　虽然我来到我们商场才两个月的时间，但是在这两个月里，我工作的并不快乐，也感到越来越力不从心，所以既然是这样子的一个状态，我还不如早点辞职。这样既不耽误我的时间，也不耽误商场里面的工作。

　　此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 8

尊敬的领导：

　　您好！

　　十万火急，请您尽快批准我的辞职报告，我现在立马要回家去，我家里出事了，很抱歉，我不能再为商场的安全问题作保障了，我知道我身为商场保安队的队长，在这个时候辞职十分的不合适，但是我也管不了那么多了，要不是我还等着您批评，然后去财务室办理离职手续拿到我这个月的工资，可能我就直接走了。

　　昨天晚上我接到我爸爸的电话，说我家里七岁的妹妹被开水烫伤了，还好只是右手臂烫伤，现在还在医院接受治疗，我一听到这个消息那里还有心思在这工作下去啊，现在马上就要过年了，发生这样的事情，注定我们家今年这个年是过的开心不起来了，我父母现在很是着急，所以我得立马回去陪在他们身边，比起商场他们此时此刻更加需要我，一直把她当成家里掌上明珠的小公主，现在受了这么大的伤痛，我心如刀绞啊，最关键的是，我爸爸说我妹妹嘴里一直在念叨我，我昨天晚上一晚上没睡，一直在等他们那边的消息，后面大概晚上三点多钟的时候，终于给我回了一个视频电话，我妹妹一直在说：“哥哥，哥哥，你快点回来好不好，我都好久没看到你了，我的手好痛啊……”我听到这，真的是泪如雨下，我好想真的有点太对不起我的家人了，我工作的地方这么远，每年只有等到春节的`时候才能有时间回一趟，其他假期根本没有时间回去，您也知道，每到假期就是商场人流量最多的时候，也是最需要我们保安值班的时候，所以任何的假期跟我们是没有一点关系的。

　　我昨天晚上想了很多，我想我还是回到自己家那边工作吧，我到这边来工作三年了，我家人的生日我一次也没办法陪他们度过，每次过年回家，都能明显的看到他们的变化，爸爸妈妈一天天的变老，我的妹妹也是慢慢的在长大，我真的觉得我身为家里的长子，我陪在他们身边的时间太少了，虽然说我每个月都会打钱回去给他们用，但是其实他们更想要看到的是我一直陪在他们身边吧。经过这件事我真的一下子就想通了，赚再多钱又有什么用呢，我也不能忍让他们慢点变老，不能让我妹妹受到的伤痛消失，希望您能理解我作为一个儿子此时此刻的心情。

　　我知道我辞职的这个决定，最对不起的人就是您了，我在工作的这么久，一直备受您的关照，不到两年就给我晋升为队长，您的这份恩情我会一直记在心里的，咱们就此别过吧，再见。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 9

人力资源部：

　　您好！

　　我很遗憾自己在这个时候向商场正式提出辞职。

　　我来商场也快x年了，也很荣幸自己成为xxx商场的一员。在商场工作一年中，我学到了一些知识与技能，非常感激商场给予了我在这样的良好环境中，工作和学*的机会。

　　但是我因为个人原因需要辞职，因为我上班的距离较远，想在住家附*找一份工作，因此，我不得不忍痛离开热爱的`岗位。

　　我希望在20xx年x月x日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 10

尊敬的公司领导：

　　首先，非常感谢公司给了一个很好的实*机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢给予我发挥个人优势的*台。在公司工作的两个月当中，经理也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上，为此，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。在过去几天里，我认真回顾了这两个月来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，在这两个月的工作中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。

　　在这里，我通过仔细分析后，想给予公司一点建议，不过这只是我作为一个小职员的一点个人看法，首先，我认为公司的网站运营缺少专业策划人材，对公司网站没有一个大的整体规划，没有制定好网站运营方针，应该骋请一些有多年网站运营经验的专业人士，对网站的运作、发展前景、可行性分析等做出研究报告。我负责网站编辑工作的这两个月以来，我觉得公司的制度上有问题，首先，质与量的冲突问题，就以我们网络事业部来说，规定的每人每天要完成的量是7个以上，但是对于一些资料不足的网站，我们确实是无从下手，如果硬是要去凑其他网站的资料，我个人认为这是毫无意义的，这么做一则是导致了公司网站的真实性，二则是侵犯了版权问题，我们所使用的信息图片案例等都均未经过版权所有者的同意，这对公司网站运营方面造成了负面的隐患，会给网站浏览者一种很虚假的感觉，也有可能会因此而被其他网站追究版权问题，这是相当值得公司领导深思的。

　辞职人：

　　日期：

　　商场辞职报告 11

尊敬的店长：

　　你好！我是化妆品专柜营业员刘丽。由于受不了工作压力我不得不提出辞职，现已经在办理辞职手续，相信辞职报告也很快到店长您那儿。

　　在xx商场工作五年，是我人生当中工作时间最长的一份工作。说实在的我离开有几分不舍，然而现在商场竞争太激烈了，尤其化妆品这一块，销售不好，工资就上不去了，连养活自已都成了问文章整理编辑：学优求职网题，更别说养家糊口了啊。不过还是要感谢店长您，感谢商场的全体员工，因为有你们的帮助，我的生活才会更加的精彩。最后，希望商场能够在活动这方面多入手，增加人流量，仅此建议。

　辞职人：

　　日期：

　　商场辞职报告 12

尊敬的领导：

　　我于20xx年3月5日报到开始在xx工作担任主任，经过*一个月的试用磨合期，我认为自己无法适应****的企业文化和管理方式，没有能力完成本职工作。本人并不是频繁跳槽的.人，也希望有个机会展示经验与能力，在比较长的时间段里公司服务，同时实现自我价值，但经过认真的观察和初步的工作开展，我认为自己不适合在继续****公司工作，根据劳动合同法第四章第三十七条的规定，特提前三天提出辞职申请，希望在4月4日试用满一个月的时候离职。

　　此致

敬礼!

　　辞职人：

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 13

尊敬的总经理及公司各位领导：

　　我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

　　来到公司一年多，作为一名服装导购员，该工作使我学到了很多知识、积累了一定的经验，对此我深怀感激，感谢公司领导给我提供了一个发展舞，感谢各位领导的教导和照顾。

　　最*我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司提出辞职申请。

　　对于由此给公司造成的不便，我深感抱歉，但是同时希望公司能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准为盼。我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺。

　　祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！

　　此致

敬礼！

　　申请人：xxx

　　申请时间：20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 14

尊敬的领导：

　　你们好!

　　我很遗憾自己在这个时间向公司提出辞职。来到服装店差不多一年了，在这里很感谢各位领导的`教导和照顾，尤其是xx!是你们给了我一个又一个很好的学*机会，人生数十年，弹指一挥，我已去其四分之一，三分之一或者更多也说不定。古语云：一枯一荣，皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧!或许这真的是对的，由此我开始认真的思考。我想我只有重新再回到社会这个大杂院里去遭遇挫折，在不断的拼搏中去寻找自己的定位，才是我人生的下一步选择。不论以后成功与否，我将勇往直前。

　　离开服装店，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得领导们的关心与信任，舍不得同事之间那份真诚和友善。我从内心希望这份友谊能继续并永久的维持下去。但因为我个人的原因，经过深思熟虑的思考，我决定辞去我目前在服装店所担任的职位。对由此给公司造成的不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际。聚散乃为常情，离合也是机缘。

　　此致

敬礼!

　　辞职人：

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 15

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵*。由于个人职业规划和一些现实因素，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的商场导购岗位的工作。

　　我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx商场所带来不便，深表歉意！此时我选择离开商场导购岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的商场导购岗位上，xxx商场有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

　　转眼之间，在xxx商场工作已经x年，回首商场导购岗位工作和生活的.点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

　　xxx商场导购岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的商场导购岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 16

尊敬的领导

　您好！

　　我是在商场工作的xxx，由于个人身体不适，不再合适在这个岗位上工作了，所以特向领导提出离职的一个申请，希望能在x月x日离开我们商场的工作，希望领导能够批准。

　　在我们百货商场工作的这段时间，我也是有很多的一个收获，对于商品的了解，对于如何做好促销的工作，之前我虽然也是做好促销的工作，但和在百货商场还是有一些区别的，所以来到我们商场之后，我等于是重新开始学*，这也是让我学到了不一样的东西，以及促销的技巧，对我自身的成长来说是非常重要的。也是可以让我在工作中能更好的做好的，加上我之前做过促销的工作，所以经过培训之后，我是很快就上岗了。

　　在工作当中，我认真的做好了领导分配下来的促销工作，无论是面对什么商品，我都提前先了解清楚，然后再去做促销，有计划，有目的的去做工作，也是让我的工作能顺利的做下去，在促销的过程中也是会有一些难题，像有些产品的确不是那么吸引人，或者价格降得不是太大，但我总是会想办法经量的把促销做好。有时候是和同事一起工作，我也是积极的配合，大家一起合作去做好。

　　虽然工作的压力也是比较的大，但是我在促销的工作中还是找到了很多的乐趣，让我学到很多，同时我明白没有什么工作是没有压力的，也是必须自己去不断的去适应，去做好工作才能让自己有更大的进步，才能在职场上走得更加的远。在商场的工作我也是比较喜欢的，但我却没有想到我的身体却没有那么的争气，即使我再怎么努力在工作上面，我的身体还是不允许我待在这个岗位上太久了。

　　刚开始的时候，我还没发觉，直到体检我才发现，我的身体已经是需要我好好的去休息，去调养了，在工作上，我时常也是发觉比较的累，我还以为是我没有休息好，但是却不知道我是生病了，医生知道我的职业后，也是建议我静养，而不是继续的工作，虽然我也想把工作继续去做好，去为商场创造更好的业绩，但我更加的明白，如果没有好的身体来支撑，我是没办法把工作给做好的。

　　在离职前，我会认真的把工作给做好，做好最后这段时间的工作，同时也会和同事好好的把工作交接好，不会说我离开了，就不管工作了，那样也是不负责任的。等我身体好了，我也是希望如果还有机会，也愿意再来我们百货商场工作。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 17

尊敬的主管：

　　您好！

　　我是商场的销售人员小李，下面是我的辞职报告。

　　在商场从事销售工作的一年里，我学到了很多知识，商场的营业状态也一直呈现良好态势。非常感激公司给予了我在这么好的环境里工作和学*的机会。虽然在商场历练了一年多的销售，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需要不断加强。提出辞职我想了很久，商场对于营业员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，不管是对于公司培育人才或是我自身完善这一点都是突破的难点。虽然我的观念是人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，才决定通过变换环境来磨砺自我。

　　商场营业部*期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在xx左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临*年底，如果能给予我更多的时间来找工作我将感激不尽！

　　未离开岗位之前，我一定会尽职尽责站好最后一班岗。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！

　　最后，希望商场的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！

　　此致

敬礼！

　　辞职申请人：xxxx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 18

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx商场里的一名保安人员，我叫xxx。刚来到我们商场才一个月的时间，我就跟领导提出了我这篇辞职报告，我感到十分的抱歉，但是我要离去的心也十分的坚定。希望领导在仔细的看完我这篇辞职报告后，能理解我的心情和处境。

　　其实在刚来商场的几天里，我觉得这个岗位挺好的，既没有太大难度，而且也很轻松和悠闲，甚至感到很满意，并且打算长期以往的做下去。但是在工作了一个星期后，我就感觉好像并不是这回事了。这种感觉就像是在读书时期放寒暑假的时候，我刚回家里是很享受的状态，但是到了后面一半段时间里，我就有点厌烦这样子的生活了，并且还想快点回到学校里面去的这种感觉。不知道是不是对这份工作的新鲜感已经过去，还是去想追寻更高的目标，更远的未来，总之就是对这份工作已经没有了任何的兴趣和动力。

　　原本我是想在工作的第二周里就辞掉这份工作，但是我还是要尝试一下，自己是不是能够坚持下来。而现在的结果就是我坚持不下来了，留在这里工作的一个月就是我最大的极限了。所以我希望在这个月结束以后，我可以不用再继续留在这里工作了。

　　如果我现在已经到了四五十岁的年纪，我应该是可以在这个岗位上坚持下去的，但是事实是我现在才刚刚二十出头的年纪，我不想就此把时间和青春都浪费在了一个安逸和舒适的岗位上。虽然在此之前，我是只想着怎么舒服就怎么来，但是现在经历了这一个月里发生的事情，我已经改变了原有的想法。二十多岁本来是刚好奋斗和拼搏的年纪，如果我现在不努力和尝试，那到了老来和以后更是没有资本和精力了。况且我在这个保安的岗位上，一来是学*不到一门实用的专业技能，二来是没有多大的前途，三来是工作有点低。虽然现在这个工资能够养活我一个人，但是我以后结婚了，成家了，我要承担更重的经济压力，而这点做保安的工资，是远远不够养活我们一家人的。而且这个岗位也没有多大的提升空间，所以无论从哪方面讲，在我这个年龄阶段，这个岗位是不适合的。

　　考虑到以上的种。种因素，我觉得我还是辞职的比较好。

此致

敬礼！

　　辞职人：xxxx

　　20xx年x月x日

　　商场辞职报告 19

尊敬的领导：

　　你们好!

　　我很遗憾自己在这个时间向公司提出辞职。来到公司差不多一年了，在这里很感谢各位领导的教导和照顾，尤其是xx!是你们给了我一个又一个很好的学*机会，人生数十年，弹指一挥，我已去其四分之一，三分之一或者更多也说不定。古语云：一枯一荣，皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧!或许这真的是对的，由此我开始认真的思考。我想我只有重新再回到社会这个大杂院里去遭遇挫折，在不断的拼搏中去寻找自己的定位，才是我人生的下一步选择。不论以后成功与否，我将勇往直前。

　　离开公司，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得领导们的关心与信任，舍不得同事之间那份真诚和友善。我从内心希望这份友谊能继续并永久的维持下去。但因为我个人的原因，经过深思熟虑的思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此给公司造成的`不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际。聚散乃为常情，离合也是机缘。

　　此致

敬礼!

　　辞职人：

　　20xx年xx月xx日

　　商场辞职报告 20

尊敬的领导：

　　您好！

　　实*结束了我需要回学校学*，一开始我来到商场就没有打算长时间工作，因为我有学*任务，我来到商场是希望锻炼自己，同时为自己挣些零花钱，当假期结束，也是我辞职的时刻。

　　而今假期已经到了尾声，我也得辞职了，我能够在商场工作锻炼还是非常感谢领导。老师时常说要我们到社会中学*锻炼这样我们才能够成长起来，我也明白在学校不能学到所有的东西，有些知识只有工作才会有，于是我就进入到了我们商场。我学的是会计，成为一个收银员对我来说只是一个小考验，我只用了几天时间就熟悉了工作。

　　或许对于整个商场来说我只是一个微不足道的过客，但是商场中工作的这段时间却真正改变了我，让我学会了交流，学会了思考，也认识到以后工作需要具备的能力，我明白自己的能力不够，做的并不好依然有很多问题需要我解决，但是我不能继续工作了，我还得留一部分时间完成自己的学*任务，同时做好上课准备，不可能如同正式员工一样完全投入到工作中，慢慢做好工作。

　　每次我都希望自己能做的'更好，但是自己能力有限，只能勉强完成基本工作，我明白工作其实和学*一样，只是环境不一样罢了，在学校我们需要学*，有老师辅导指点，但是到了社会中，自己有那些缺陷问题，只有靠自己去钻研摸索，不然不可能完成好工作。我在工作的时候心态还是不错的，虽然知道不能长时间工作，但是却一直都在学*。

　　在与我同一批进入商场的同事中，我的成绩最好，因为我知道来到岗位上，就要做好岗位上的工作任务，不能拖沓，也不能忘记自己的责任，完成好工作才行，我也明白自己有很多地方做的不好需要改进，需要我纠正，以后或许有时间，现在我需要辞职回学校上学，还没有毕业的我，最重要的是抓紧时间学*，努力提升自我。

　　在工作中我看到了自己的差距，我需要加强的不只是工作的技能，还有一些工作理论基础，需要继续学好，我学的并不全面，有很多的不足，也欠缺很多，需要我继续努力，等我大学毕业后总归是要走上岗位的，这次的工作对我人生的意义重大，可以说让我真正了解了工作的本质，我会继续努力尽量提升自我，为以后工作准备，最后对大家道别，希望你们在工作中继续发展，有更好的成长。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

商场实*报告优选【二十】份（扩展4）

——师范类实*报告优选【二十】份

　　师范类实*报告 1

　　经历了一个月的实*生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

　　班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水*、上档次呢?实*期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实*班级工作中的一点体会。

　　一、组织开展活动的魅力。

　　良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班，凡是学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中，开动员大会，一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们：在竞赛活动中，一个人的目标期望水*不能过高，也不能过低，只有中等水*的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参与意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。

　　二、奖惩适当。

　　我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实*中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

　　当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意以下几个方面：

　　①首先一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定;

　　②惩罚的目的是警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;

　　③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。

　　三、主题班会

　　经过一个星期的准备，在第一周的周五我主持了新学期的第一次班会，这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新学期新打算”。在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如，上体育课的注意事项，交通安全，地震、台风来袭需要注意哪些等等，他们都回答的头头是道。班会的另一个要点是“新学期新打算”，让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正，更让学生在学期初就定下新学期的大体计划，更有目的地进行学*。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。教学更是实*的重点，以下是我实*的一点心得。在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给学生。这也是我们实*的重要内容――授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课，要经过“备课(写教案)――上课――批改作业――接受学生反馈的信息――评讲、巩固练*”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。

　　师范类实*报告 2

　　我，把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩，和他们打成一片，这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时，我对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。

　　我的指导老师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的老师。在整个实*期间，吴小芸老师给了我许多指导和鼓励。在她的帮助之下，我逐渐成长、蜕变，教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如：她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱，以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名老师要有责任心，要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名老师容易，但做一名好老师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅要管理好整个班集体，还要提高整体教学水*。而且还要顾及班里的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心、留意学生，经常与学生进行交流，给予学生帮助。做学生学*上的良师，生活中的益友。

　　这次实*体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，*时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实*，觉得自己过的也充实了，我在实*的道路上不断成长，思想上成熟了，知识上实践了，经验上也丰富了。实*工作还有几天就要结束了，我还真有点舍不得。但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实*中获得的经验和体会，对于我今后走上工作岗位，会有很大的帮助。经过这次实*，也提高了我的专业水*，教学水*。知识是永无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教育事业，我将带着满腔热情，不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心。三个月的实*工作快要结束了，在这三个月的时间里，我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实*生活充满未知、惊喜、快乐，当然也少不了有挫折和困难。

　　这三个月的实*，令我感触颇多。我实*的班级是xx二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子，既活泼可爱，又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻，我感觉到了他们用热情目光注视着我，经过指导老师吴小芸老师的介绍，他们便报以热情的掌声以示欢迎，下课后，就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。

　　刚开始实*，我的主要任务是听课，听吴小芸老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，她通过讲述她身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依然活跃。

　　在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后，第三周我正式走上讲台，开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然，刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题，指导老师要求我多听课、多上课，多向经验丰富的老师学*，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。

　　为了弥补自己的不足，我严格按照指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他老师学*，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。

　　随着时间的推移，通过听课和实践，我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会，从上课到做练*册再到口语交际，分不同层面锻炼和培养我的授课能力。

　　在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时，学生要么就不举手发言，要么就是告状，要么就是开小差，还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚抄写等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立*等的师生关系，而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发现这样做取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

　　九、十岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差、做小动作，影响教学效果。而且有一个严重的问题就是，指导老师在后面听课的时候，班上就很安静，没有同学敢说话、开小差，但是一旦指导老师不在的话，班上就闹哄哄的。为了改善这种情况，我给每个小组在黑板上加“正”字，哪个小组认真听课，就给哪个小组加一个“正”字，然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的，让他们比赛，看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差、做小动作，我喊破嗓子都没办法控制，现在却可以很好地控制课堂，直接向课堂要效益了。

　　小学四年级的学

　　生喜欢炫耀自己，于是我根据他们的个性和年龄特点，非常注重鼓励他们。只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们说：“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的*惯了，而且，同学回答问题很好的，我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。 批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的。尤其是对于作文的批改，更是认真严格。在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

　　在实*的这三个月里，我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前，我既是他们的实*老师，又是他们的知心朋友，由于我年纪和他们差距不大，他们有什么疑问都会来问我

　　师范类实*报告 3

　　一、社会实践收获

　　通过社会实践，使理论联系实际，使我们接触到与本专业相关的实际工作，培养和锻炼我们运用所学的知识，去独立分析和解决问题，并对学生有了更多的了解，对教师的工作有了更为真实的体验，这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。

　　通过社会实践，同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着教书育人重任，因而是光荣的。因此，备更好的课，讲更多的知识，并且教会学生做人的道理都是我们实*的共同愿望

　　通过实*，同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力，并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题；而一节课45分钟讲下来，也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。

　　通过实*，提高了我们的教学能力和综合素质。实*是全方位的实战训练，在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质；在教育教学中提高了我们的专业素质；在文明教育中完美了我们的人格素养。

　　通过这次实*，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作，学到了实践知识，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务，提高了实际工作能力同时，可以检验教学效果，为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验，为将来就业取得宝贵的经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　这次实*使我得到很大的锻炼，一方面，积极地进行学*和积累；另一方面，在为学生传道授业解惑中，领悟到了一名人民教师的责任和使命。六周里，同学们在教学认识、教学水*、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼，向社会展示了百院学子的良好素质，也为今后的工作打下了良好的基础。

　　二、社会实践心得体会

　　教师，教书育人，既要教书，也要育人，在见*过程中，我首先熟悉初一年级的教材，在此基础上，再听指导教师和其他有经验的教师上课，学*好的教学方法和教学理念，感受优秀教师的教学风采，听完课后自己再将听课笔记整理成教案，使自己融会贯通；与此同时，我认真批改作业，并去熟悉初xx班学生的基本情况。

　　经过了前两周的听课、试讲后，第三周便开始正式上课，第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课，看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节。

　　初次教学时，应尽量把知识体系完完整整地写下来，即使是很小的，你自非常有把握的，你都应该把它写下来，以免到时候的紧张而遗忘知识，给你的课堂带来缺憾。

　　在实*中，我采取讲授法，一共上了八节课，课堂上若学生对我的提问有所反应，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应，即时对他们的疑问作出解答，使上课内容能够按时完成。

　　*年来，我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏，加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题。我的指导老师第一节课就把学生分成4—6人一组讨论，需要说明的'是，并不是说建立起了学*小组，在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学*，教师应对学生之间的合作学*作细致的组织工作，对学生的合作学*进行必要的指导，对小组之间的活动情况组织有效的交流，以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学*成绩两极分化呈严重趋势，后进生所占的比例较大，这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有：

　　1、缺乏学*数学的兴趣和学*意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说，学*的积极性主要取决于学*兴趣和克服学*困难的毅力。

　　2、思维方式和学*方法不适应数学学*要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学*方法，促进学生抽象逻辑思维的发展，提高学*能力和学*适应性。

　　所以教学中要培养学生学*数学的兴趣、教会学生学*并建立和谐的师生关系。多找资料、趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，这些都是有效的技巧，使学生对本课程产生兴趣。要多主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况，这样有利于针对性的对学生进行教育，只有沟通、了解，才能更好地解决问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学*。

　　对于一些数学题，学生都不知如何入手去解，他们没有形成解题的思维*惯，为了让学生更好地解题，我把解题的方法进行总结，分为几个简单的解题步骤一步步地解题。批改作业时，针对不同的练*错误，指出个性问题，集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的*惯，增强学生的分析能力，对激发学*的兴趣有较好效果，最后分析错误的原因，改进教学，提高教学的针对性。

　　经历了一个半月的实*生活，让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，深感如今学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

　　三、社会实践中存在的问题与不足

　　本次社会实践进程顺利，取得了一定成绩，但仍有一些不足值得我们重视：

　　1、在讲课过程中，在对教材的挖掘深度不够，这反映出我们的理论水*还有待提高。

　　2、在把握课堂教学的环节中，尚需积累更多经验，去不断提升自身素质。

　　3、对新的课程理念显得有些生硬，应更好的处理教材和学生的关系，做到以学生为本。

　　4、同学间交流较少，也让我们感受到一些问题。

　　通过这次实*，检查和巩固了我们的教学理论、专业基础知识和基本技能，培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实*，锻炼了自己，收获了许多，取得了一定的成绩，但仍要针对实*中反映出的问题不断充实自己，不断完善自己，不断改进教学方法、提高教学水*，提升理论水*。

　　四、社会实践总结

　　总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实*中，首先要感谢所有在实*中给予我们关心、帮助和耐心指导的领导和老师们，并感谢配合我实*工作的初中xx班的学生们。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，使我看到了自己的不足之处，我会把这次实*所取得的经验都用在我们以后的学*和工作中，把我们的学*和工作做得更好！以争取在不久的将来成为一名合格的人民教师！

　　师范类大学生社会实*优秀报告，现在，实*结束了。通过这次实*，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教育的意义所在。

　　师范类实*报告 4

　　我实*所在的学校是京郊的一所乡村学校。实*的基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下：

　　1、课堂教学：完成教案数为五份，试讲次数为五次，上课节数为五节。

　　2、教育报告；完成一份教育调查报告。

　　3、班主任工作：组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。

　　这次实*令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。

　　在我第一次深入课堂时，我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么？”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢？在我看来主要是由于学生没有学*的兴趣。

　　古人云：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学*来说是一个至关重要的条件。兴趣是学*入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学*兴趣呢？

　　通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难，于是有人向我提议：在主题班会上为这些同学献爱心――为他们捐款。可是，经过我的再四考虑，我还是把他否定了。因为，为贫困生捐款献爱心动机非常好，可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊，也就很难再有强烈的学*兴趣了。最终，我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题――迎奥运。

　　为了办好这个班会，我努力为每一个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的*台，使每一个学生都能够体验到成功的愉悦，感觉到自我的价值，品尝到其中的乐趣。结果，在准备班会的过程中同学们都很积极。班会的节目花样繁多，唱歌、跳舞等应有尽有，而且还组织一次辩论会。

　　在班主任实*工作中，我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初，我遇到了许多困难：比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时，有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持班级秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的`隔阂，甚至会使学生产生厌学的心理。

　　作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立*等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学*伙伴、知心朋友。

　　论题为：体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词，辩论深刻到位。另外，为了普及奥运知识，我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。

　　最后一曲笛子独奏――歌唱祖国将班会推向了高潮。

　　当然，在开展班会活动过程中，我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题：一斤棉花和一斤铁哪个重？尽管我一再“放水”，可是人有为数不少的人回答：“当然是一斤铁重了！”

　　最*，我还在学生的*作中发现这样的句子：“除夕之夜，深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜，天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢？严重失真，*乎荒谬。其实，这仅是一个常识性的问题，这样简单的问题都回答不好，问题似乎就变得复杂了，值得我们教育工作者深思了：不懂得这些常识的学生，又怎能拥有完整的人生？这样的教育能被称作素质教育吗？

　　此外在一些观摩课上，还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说：“讲得真好！”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题，也得到了同样的“殊荣”。一节课下来，表扬不断，掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假，这种现象很值得我们去深思。

　　针对以上问题，我也想提出一些意见和建议：

　　1、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教，使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。

　　2、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德，从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样，教育才能更富于魅力。

　　3、为了激发学生的学*积极性，我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易；爱就在身边；爱就在儿女亲情里；爱就在柴米油盐中。为此，我给孩子们

　　布置了一道别开生面的作业――亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。

　　总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的！

　　师范类实*报告 5

　　一、实*目的

　　大学生活最后的阶段是实*，实*对于每个即将毕业的大学生都特别的重要，在20xx年3月1日至6月30日的'秦皇岛市新生路小学的*过程中我学会了很多，体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实*，我充实了自己，学会了如何教学，学*了许多未曾学过的东西。经历了这段的实*生活，让我感受到教师职业的重任，体会到教师工作的辛苦。在实*过程中，我对比自己的学生时代，感受着不同时代的差别，90后学生的能力一代比一代强，***面越来越广。这就对老师提出了越来越高的知识要求。实*过程中，我们熟练地掌握了教学技能，不仅如此，我还学会了如何处理与学生关系的技巧。

　　通过教育实*，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，初步掌握初中语文的教学方法和技能，以及班主任的工作内容和方法。了解现今小学生和教育的现状。实*单位为秦皇岛市新生路小学，班级三年级三班。

　　二、实*单位简介

　　海港区新生路小学建于1956年，学校现有13个教学班，550名学生，56名教职工，其中小学高级教师18人，一级教师24人，14人正在进修本科学历，大专学历24人，中师学历32人。

　　学校占地面积10468*方米，生均占地面积16。9*方米，建筑面积3240*方米，运动场为200米环行跑道。设有实验室、仪器室、图书室、阅览室、少队科技室、卫生室、劳动器材室、体育器材室、微机室和多功能活动室。

　　学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，坚持面向全体学生，全面提高学生的综合素质。坚持教育与发展相结合的原则，以教科研为先导，深化教育教学改革，形成了科学管理和系列化教育的办学特色。

　　三、实*内容

　　（一）、语文教学

　　课堂教学，包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情，积极引导，认真做好工具性与人文性教育工作。

　　（二）、班主任工作

　　及时正确引导学生思想，处理班上日常杂务，管理好学生日常行，培养良好的行为*惯，调动学生干部处理班上各事务。

　　四、实*效果

　　在实*学校有关领导和指导老师的悉心指导下，认真开展语文教学工作和班主任实*工作。在整个实*阶段，我从一个没有经验的大学生到略有经验的小学语文教师及班主任。在实*过程中，通过教师及自己的刻苦努力，现能较好地上课及做好班主任工作。

　　五、实**结及体会

　　实初为人师，对于我而言却是件极具挑战性、颇具诱惑力的事情。20xx年3月1 日，开始了为期四个月的教育实*。实*期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。

　　下面我从几个方面对我的实*进行总结。

　　（一）、认真做好实*前期工作

　　首先是把自己的心态放正，因为心态决定一切是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导老师对我的要求：严格要求自己，为人师表，言必行，行必果，身正为范。指导教师介绍了各项实*工作的安排和实*期间该注意的事项。我也主动把实*班级的每个学生和学校的基本情况做了个初步的了解。有了这一切的统筹安排，我的实*才能进行的如此顺利。

　　（二）、名师指导按步骤提高教学水*

　　教学实*的开展，指导我的一个非常负责的教师。我们将实*分为两个阶段：

　　第一阶段为见*阶段，时间为一周。在这个星期里，我全面熟悉初一学生的语文教材，认真听指导老师的每一堂课，并做好每节听课纪录，课后与老师交流，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和教学过程。学*如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。不断地进行反思，仔细体会老师在课堂上的每个细节，并这个细节中所蕴含的意思。因为在课堂上的每个动作都是为教学服务的，这是指导教师经常强调的一句话。我还经常听一些竟赛课、公开课、优质课。之后与指导教师一起探讨，的是老师的指点。吸取他人优秀成份作为自己所用。是模仿与学*相结合的阶段。

　　第二阶段是上课阶段，我的指导老师是三年级三班的班主任，她给我安排的课时很多，这就使我有了的锻炼机会，上讲台的次数就自然增多。一天中最多有三节课，一般都是两节课。所以就有了很多交流的时间，在做得不好的地方老师就会及时地给我指出。另外在课后细心琢磨教材、详细写教案、做课件，每一样都是改了又改，直到自己认为能教好本课为止，这才交到指导教师那里进行初审。在审查时指导老师要求我说出我的上课计划，这就练*了说课的环节。在指导老师的批改和建议下再做修改，之后在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师都会坚持去听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水*，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。还要在教学过程中学会整体规划，依照教科书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都有了显著的提高。

　　（三）、积极做好班主任实*工作

　　做班主任是辛苦的，而当一个小学三年级的班主任则是更辛苦的，稍有不注意就有意想不到的事情发生。这给管理教育带来了巨大的困难，所以一开始我就暗下决心，一定要加倍努力，要投入比别人的时间和精力将我的工作做好。我从早上6点就起床，早餐之后就到学校签到。每天的主要任务：

　　1、看早读，每天早上7点半到教室督促他们打扫卫生，检查仪容仪表，督促他们认真早读。

　　2、在上课时间进行巡堂，检查上课情况，如有上课不认真听讲者，下课及时找他谈话，正确引导。

　　3、第六节课后为课外活动，我要辅导个别学生，给个别学生作思想工作。在这过程中，我做到爱岗敬业，任劳任怨，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项工作，带领学生参加学校的各项活动。如全校大扫除、班团会等活动。

　　经过不懈的努力，班级整体情况有了改善，我与学生也建立了良好的师生关系，得到他们的信任，我成为他们诉说心事的对象，我也是他们忠实的倾听者，借此及时进行正确的思想引导。

　　（四）、虚心求教认真吸取他人优点

　　在实*期间，除了教学实*和班主任工作，我在认真地写实*日志，对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚，做到下一次少犯错误。在反省自的同时，也要向他人学*。我多去参加学校的讲课比赛现场听课，并做好听课记录。亲自去讲课比赛的现场，从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的东西，如不同的教学风格、班主任工作技巧等等。

　　实*，让我意识到了自己的不足，充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难，当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干，老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们，一批批未来的花朵开放地更加灿烂！长大后我就成了你，我甘愿当盏灯，照亮学生们的未来之路，为未来的花朵们盛开地更加美丽而辛勤工作！

　　虽说我的实*生活已结束，但我对教学的追求和努力将一如既往，我对学生的关爱也将永不消减，作为一名师范学院的学生我有信心做好教育工作，争取做一名优秀的人民教师。

　　师范类实*报告 6

　　调查单位：

　　调查对象：所教班级师生和兄弟班级部分师生及部分其他同学所在的实*学校师生

　　调查方式：问卷调查法、探讨交流法

　　调查起止时间：20××年9月5日――20××年10月15日

　　报告内容：

　　××年9月我通过自主联系到蒙自市第三中学进行为期*两个月的教育实*，实*内容包括两个方面，一是语文教学的教育实*，二是班主任的工作实*。在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，取得了优异的成绩。同时，我还在实*期间做了一次深入的调查工作，是针对中学语文教与学而言的。为了得到教师和学生的真实想法，我费了一番心思，最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。

　　为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实*所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实*学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。

　　在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学语文教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实*生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。

　　首先，从教师的角度来谈一下语文教的情况。我所在的学校是一所城市高中，学校规模较大。该校自创建以来中考成绩名列全县同类学校前茅，但*年来生源质量难以保证，主要原因是教育改革，支援山区教育事业，山区招生人数增多，从而导致该校学生基础薄弱，班里学生水*参差，两极分化严重。

　　我调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多语文老师在备课时，设计了很多的问题，以便上课时提问学生，达到和学生交流的目的。调查中有的语文老师对我说现在的学生比较懒，对学*不是很重视，你让他们回家预*教材的时候，大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在语文教学特别是初一语文另一个启蒙教学的过程中一定要多与学生进行沟通，强势打开学生知识面与求知欲，这一方面可以使老师和学生交流，另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容，拓展学生思维。我自己在实*的教学中也采用了此方法，成绩果然不错。一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图片和视频，对图片的记忆倒很清楚，但却忽略了这些图形和所蕴含的文字信息。对于成绩特别差的学生一些老师就采取了放弃的态度，他们认为不能因为某个学生成绩差而牺牲了大家的利益，那样是不值得的，而且老师的精力也是有限的。老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但这也是没办法的事情，毕竟有一个中考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能*等地看待学生，这一点老师们能很坦诚地同我讲，确实是难能可贵的

　　在调查中我还发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛相对和谐。老师说本校的学生的记律较差，自觉性不足，如果气氛过于活跃，课堂就会乱哄哄，难以克制。而且学生的自主学*能力差，合作能力欠缺，实际效果为达到但花去了大量的时间，从而影响教学进度。其次，从学生的角度来谈一下语文学的情况。

　　在调查中，部分学生对我公开表示他们对语文学*的理解有所偏差，大量的古文诗词背诵无形增加了学生的负担。他们认为语文这一科目虽然有趣味性，但是作业的不规律影响了学生的积极性，初一语文是学生们刚刚进入求知过程的重要里程碑。现在的学生是多么有个性。对于语文的教学反思，应该自上而下的有所变迁。

　　学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的，很感兴趣，可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我，上课老师用多媒体教学时间把握的不是很好，有时太快，记笔记记不下来，有时太慢，学生听起来又感觉到无聊。甚至有的学生说，老师的方法太旧，因此影响了学*语文的积极性。调查中，学生希望老师能关注他们。无论是成绩好的学生还是后进的学生，对这一问题的看法是一致的。调查中有一个学生问我如何看待老师只关注成绩好的学生，还问我今后要是当老师的话会不会也这样。我回答他们说：老师关注成绩好的学生是因为他们能听老师的话，而一般情况下后进生的自觉性差，经常不听话，自然惹得老师不开心。老师也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具体的实践当中发觉，只要能多关注后进生，他们会很感动、进步很大。看来老师要用一种*等的心态去对待学生，多鼓励后进生这一点对于老师和学生的沟通很重要，好的沟通有利于老师更好地教学，也有利于学生更加爱学*你所教的那门课。有的学生说学*语文时有的老师不能补充很多的课外知识，只是讲课本上有的内容，其实这些他们都能看得懂，若老师总是这样的话，他们就会认为这样的老师不怎么样，水*低，进而也就不再理会老师的讲解，这样久而久之，学生的语文成绩就会有所下降了。他们希望老师在课堂上能讲些和当前社会有关的东西，多补充一些课外的知识。

　　大部分学生喜欢那种上课幽默的，不爱批评学生的，能够和学生很好相处的老师，他们都希望老师能够多关注自己，即使是成绩差的学生也这样，这种愿望甚至比其他学生更加强烈。他们希望老师多了解他们的真实的想法，宽恕他们的叛逆心理，同他们做好朋友，而不是老师用一种居高临下的气势去对待他们。而且，有的学生还喜欢关注老师，对老师的衣着，对老师日常工作中所发生的一些事情都感兴趣。看来我们做老师的要好好和学生进行及时的沟通，以了解学生的真实想法，以便自己在教学中更好地开展工作。该校放学时间为6点，由于较晚，而该学校以寄宿制为主，走读为辅，偏离城市中心，加之时间过长的晚自*与繁多的作业，以至于学生对于课外知识认知过少，语文最重要的就是阅读，而这一系列时间过于紧迫，造成了学生阅读量的缺失。

　　通过以上的调查，我认为在今后的语文教学中，老师应该注意以下几个问题：

　　一、培养学生学*语文的兴趣，只有学生对他所学的科目提高兴趣了他们才有可能很快地提高成绩。

　　老师可以多组织一些语文活动课，让学生积极地参与进来，叫学生在自己的参与中意识到学语文的重要性。上课时老师可以多举一些生动、形象的例子，让学生有个直观的感受，而不仅仅是理论上的枯燥理解。对教材的解析要深入浅出，例子最好能贴*生活，这样能更好地让学生展开讨论，进而使学生兴趣更进一步。

　　二、正确对待现代多媒体技术。

　　多媒体应用到现在的教学中去确实的教育史上的一大进步，它的直观性、生动性、丰富性对教学有着巨大的促进作用，但我认为在应用现代多媒体技术的同时要把握一个度，过度地使用多媒体可能回引起学生的反感，这一点从上面的调查不难发现。对一些较难理解的章节，我建议最好能用多媒体教学，在课件中多制作一些图画、flash，这样会让学生一下子对图片产生兴趣，从而带着好奇心去学*章节内容，较难理解的知识就会容易让学生接受。同时希望教育部门能更多关注山区的教育，为山区边远学校增加教育设备。

　　三、对待学生要一视同仁，赏识每一位学生。

　　无论学生的成绩好与差，老师都要充分尊重学生的人格，这也是一个合格教师的基本要求。现在我们讲尊重，不仅仅只是要求学生尊重老师，而且还要求老师尊重学生，作为一个老师要知道，你只有尊重学生，学生才能更好地尊重你。另外，对于成绩差的学生也要积极地鼓励他去学*，这样的学生只要一有进步，就应该及时表扬，表扬是促使差生进步的一种好的方法。在*时的教学中尽量少批评学生，以鼓励为主，即使是批评学生时，也要注意方法，语言最好不要尖锐刻薄，不要伤害学生的自尊心。有批评错的地方也应该向学生道歉，这一点恐怕老师们很难做到，其实学生的宽容之心并不比老师差，真心地向学生承认错误的老师可能会更加受学生尊重的，我在实*和调查的过程中就有这样的感受。

　　四、除了做好自己的本职工作以外，我认为语文老师最好能多参加学生们组织的一些活动。

　　在参与中同学生交流，了解学生的真实想法，对学生的组织成果给予肯定，这样能和学生更好地融合。多主动同学生谈心，做学生的好朋友，消除老师和学生之间的鸿沟，促进教育、教学更好地展开。

　　总之，以上就是我在这次实*期间调查的有关情况。其中有些看法也许不尽正确，但毕竟这是我通过实际调查得到的结果，我会从中吸取一些优秀老师的做法，结合自己实际的水*应用到今后的教学中去。我想只要我能够以积极的心态坚持下去，多了解当下的教学情况，**思想、实事求是、与时俱进，我在不久的将来会成为一名合格的人民教师，但愿我的想法能变成现实。

　　最后对在本次调查中给予支持的老师们、学生们表示感谢！

　　师范类实*报告 7

　　转眼间，xx年9月13日至11月5日这一段我在顺德xx中学为期*两个月的实*就要过去了，这才觉得这段艰苦而又幸福的实*生活多么短暂。回想三年来持之不断地学*学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识，除了了解“教育是什么、学生怎么学*”这些根本问题外，还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而，这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为*惯，在面对真实的教学场景中能够适用吗？我们难道真的明白什么是教育吗？这些问题通过这次实*才真真切切面临在我们面前，才有机会让我们锻炼自我，提升自我。

　　这段时间，实*的基本内容包括两部分：班主任工作、课堂教学。我所带的班级是高一（10）班，而授课班级跨度尖子班普通班共5个班。在原任班主任林老师和原任地理老师叶老师的帮助下，我较好地完成了教育实*任务，实*工作得到了较为圆满的成功。在一个多月的实*生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实*学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实*工作；同时，作为实*生一员，一直紧记实*守则，遵守实*学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学*他们的经验，主动完成实*学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实*学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。

　　教学方面――――听课放低姿态，讲课提高身姿。

　　怎样上好每一节课，是整个实*过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行备课和试讲工作。听课方面，在这期间我听了3个课任老师共36节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是*题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的.话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。在备课方面，我首先通过科任老师和自己的观察了解了学生的基础水*和听课*惯，了解一节课允许讲解的范围，然后认真学*教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，备好每一节课，编写好教案，在不是很自信的章节中，力争把教案详细到老师的每一句话和学生可能的每一种反应，以及老师要怎样应对这种反应。在课件上真正做到简洁清晰。在备课期间，每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学*情况改了又改，然后将课件和教案交给老师修改完善，并在交予指导老师审阅后进行试讲。在此期间，在制作课件到把握课堂时间到掌握课堂气氛各方面我都提前做了到了很多准备。

　　讲课方面，带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。

　　他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。这些那些我们从未面临过的突发状况都会接踵而来。但是我不会觉得紧张，可能是前几周的感情基础，使我在他们面前有一种莫名的放松和自然，我觉得这是一个好的条件，可以减少不少不必要的失误，然而第一节课我最大的不足就是时间把握不好，40分钟的课堂我只用了30分钟，然后有点不知所措，于是我下课就赶紧找了科任老师，我了解到自己的语速过快，有些ppt放映太快，学生没来得及做笔记，还有，以后面对这种情况，可以适当让学生做练*然后进行讲解，这样就节省了下节课的*题讲解时间。我一一记下笔记，恍然大悟获益匪浅。后来的一节课，我成功的把握了时间问题，在语速方面都得到提高，叶老师给了我很多赞扬的话，我觉得有很大的成就感。然后慢慢的，叶老师可以放心的把几个班的课交给我，我觉得这种信任也是对我师范技能的肯定，我还是会经常找老师去听我的课，给我提出一些不足，偶尔碰到比较难讲的章节时，我会选择先让老师讲，我去听，学*一些讲解技巧后然后再自己上课。此外，课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。我认为，要随时掌握学生的学*情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

　　在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学*情况，存在的突出问题，并做好记录。对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。为了尽量给学生更多的课后辅导，每天两节晚自修，我都会到班上进行答疑。同学们学*地理的热情都较高，课上听不懂的地方、作业、练*册遇到的问题都纷纷举手提问。从学生的问题中，我发现他们的课堂效率很低，课堂上重复了好几次的题型，还是不会做相同类型的作业，答疑时，我会让学生先复*书上的相关知识再做作业，若还是不懂，再给他们讲解，避免让他们太过依赖老师，培养他们独立思考的*惯。课堂教学中，我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会会会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

　　班主任工作实*方面―――认真观察总结，用心交流，真正融入班级。

　　我担任的是高一（10）班的班主任，第一次见面介绍完后，就下到班级跟同学生们进行交流，这样能给学生亲切感，也拉*了我与学生的距离。每天早上会准时到班查看学生出勤情况，检查监督卫生，及时了解学生前晚的状况，课间操时维持秩序，监督到位。*时我耐心地做学生的思想工作，了解不同学生的具体情况，很快，根据情况制定了工作计划，交由班主任陈老师审批。接下来，我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面，每天早起检查出勤，督促学生按时打扫卫生，早读，下第二节课后监督学生站队做广播操，中午检查学生出勤，第九节课到班里进行辅导，下午监督学生打扫卫生，*时找值日班长和学*委员了解作业的上交情况等等。同时，也进行一些答疑辅导，晚自修按时到班里辅导。其次，我通过与学生多接触沟通，细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢我这个实*老师，能像朋友一样和我聊天，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。学生的纪律方面，学生较为活跃，部分学生很调皮，自修自*课常有讨论问题的现象，影响到安静学*的同学。根据观察，问题主要出在那几个学生身上，只要管理好那几个学生，整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些情况，如学*情况，入学以来的一些表现等。然后在*时的早晚读、自修时间对他们重点观察，对他们不良*惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。在实*期间，正好碰见学校举行的红歌比赛和体艺节以及广播操比赛，对此我会及时到班里对学生进行训练，跟着学生一起上体育课，监督他们进行广播操练*，结果我们班在红歌比赛中拿到第一名，在广播操比赛中拿到二等奖，尽管期间我偶尔严格，但是看到我们一起努力的成果，看到大家对我自豪开心地笑，我知道，大家接受了我，大家认可了我，在学生们推举下，我有幸将两张奖状贴上白白的墙上，累并开心着。

　　实*期间，我展开了“我的大学我的梦”主题班会，向大家展示大学生活，让大家对未来充满期待，确定目标，从而有了动力来为目标奋斗，在其中放映一些励志视频，让大家知道，有目标，有努力，不管我们有多差都会有希望！

　　除此之外，我还跟着班任家访了部分学生，深入到他们的生活中，了解家庭状况，从中我学*到很多班主任和家长的沟通技巧，来达到家校联合促进学生进步的目的。同此目标的还有家长会，我从前期工作到迎接家长到家长会召开都积极参与。

　　总之，通过实*，不论是在教学工作方面还是在班主任工作方面，我都受益匪浅。我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师；从一个毫无班级管理经验的大学生到一个对班级管理有一定处理能力的班主任。通过实*，我更加明白要成为一名好的老师应该要怎样去努力，走入社会，需要学*的东西还很多。我相信，通过不断地努力，不断地完善自我，未来的路上，我会做到更好。

　　师范类实*报告 8

　　一、总体概况

　　XX市156中学是一所重点初中，是我的.初中母校。该校生源较好，有四处校址，我在熟悉的总校实*。我的指导教师是化学组组长、经验丰富的高级教师——霍丽老师；我实*的班级是初三"15班和17班两个重点班，同时因为化学组的一位老师急性阑尾炎，我替其代四个班的课10节。

　　我实*的基本内容包括两部分：班主任工作、课堂教学。主要做了如下工作：

　　（1）班主任工作：指导学生完成主题班会《理想》及组织学生参加校拔河比赛、运动会。

　　（2）化学教学工作：完成教案数为7课时，上课节数为26节，听课36节。

　　二、班主任工作

　　班主任工作实*的目的在于初步掌握班主任工作的内容、特点和做法。

　　首先我了解整个班级的情况。刚开始见*时，我急着找班主任了解班级情况。但其并没有直接告诉我，而是让我自己去发现、了解。这让我学会用自己的眼睛用心去观察了解班级，了解学生，这也是对我工作的一个考验。

　　其次，我熟悉和掌握学生情况。为了增进对学生的了解，我抓住机会和孩子们接触交流。我一直保持跟班，通过采取主动关心他们的学*、生活，慢慢的和他们交流。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。

　　最后是开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。就这样，我指导学生完成了主题班会《理想》，组织学生参加校拔河比赛、运动会，并取得了不错的成绩。

　　在这过程中，我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任，同时对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合，只有这样学生才能理解你的爱。

　　三、化学教学工作

　　教学更是实*的中心任务，是我们了解教学各个环节的重要途径。

　　第一周我认真听指导老师上课。现在听课的感觉不同于以前：以前是为了学*知识；现在学*教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想思路。同时，批改6个班级的作业了解学生。

　　我给自己定下一个教学目标：一定要让学生对我的化学课感兴趣。依据新课标，我认真写了第一个教案：《物质的变化和性质》（课时1）。指导老师对我的教案非常满意。第一关就这样顺利通过啦！

　　虽然在大学里的两周模拟试教中，我取得了全班最好的成绩——a，可是我依然根据在大学所学的教育知识和听课所学到的基础上备课，和指导老师探讨教案的可行性，做足了上讲台的准备。……接下来，我激动而紧张地期待第一节课的到来。

　　第二周周四上午第四节课，走进初三"15班的教室，站在讲台上，掌声四起，我第一次感到为人师长的骄傲。第一次站在讲台上，第一次直视68双眼睛，我的心砰砰直跳。但同学们信任的眼光，完美的配合，使我紧张的心放松下来，轻松的完成了第一次新授课；而指导老师给予我的肯定，更增加了我的信心。但同时老师也指出了我的一些不足：语速稍快、操作中存在的不足……而我的优点就是，和蔼可亲，课堂气氛活跃，注重情景的设计，讲解条理分明。于是，我再一次备课，带着老师的指点，带着自己的经验。因为第二天，我将在另一个班上这节课。

　　就这样，在经验的积累中，在反复的磨合中，我完成了7课时的教案，上了26节课，并听课36节，最多时，一天要上6节课。12师范专业大学生教育实**结

　　还记得中秋节一个学生送来一块月饼，说：“张老师，我喜欢你的微笑，当你微笑着走*我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你。”就在那一刹那，我真正爱上了教师这个职业。

　　尽管听了无数次“老师好”，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。

　　在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。

　　上课过程中，我尽量克制自己的情绪，告诉自己不要当着学生的面流下泪水，我做到了，可是我却语无伦次了，一点儿也不在状态，遗憾……

　　下课时，所有的学生将我围成一团，要我的签名和祝福，争着与我合影，书、笔记本、桌布、笔袋、练*册……能签的地方我都签了。还有同学到办公室找到我，送来了照片、祝福、桌垫、笔记本……看着这些可爱的孩子，我的眼睛湿润了……

　　一位学生这样说：“老师，我们太喜欢你了，周杰伦签售也不过如此呀！你应该参加‘快乐男声’的比赛，我们都是你的fans！”

　　回到家，我的手机响个不停，是学生们的祝福，是大家滚烫的心！

　　“老师啊!额是15班滴!你手机能收照片吗??额把额滴照片给你发过去好不好内?!! ”

　　“张学长啊我是十五班的我也姓张啊叫惜羽呵呵你好像一个可爱的哥哥很有责任心地教我们我可是一直认真听讲啊谢谢你希望你能找到自己心怡的职业!……我觉得吧你这人挺重感情要别的老师可能就不会这样的……你也挺有童心的嘛”

　　看着这些短信，我的眼睛又湿润了！

　　我爱上了这些孩子，爱上了这三尺讲台，爱上了教师这一职业！

　　四、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬身

　　教育实*令我感受颇多。知识学问浩如烟海，我深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎*凡的事构成的我实*生涯的主旋律。

　　短短的四周时间，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到教师肩负的责任。我清楚的知道：教师的职责不仅仅是教书，更重要的是育人。老师的言行，使我想到了传统医学中"望、闻、问、切"四诊法。于是，我总结出四点：细心"望"其表；耐心"闻"其声；真心"问"其想；准确"切"其脉。

　　事实告诉我，做老师就应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。

　　实*结束了，我的教学实践技能得到明显提高。我第一次发现自己真的长大了，不是一名学生，而是一名老师；第一次发现自己的言行举止在学生中引起那样大的影响。

　　结束时，同学们争抢着要我的地址、电话、博客、qq号、邮箱、照片，甚至相约“十一”。也许，随着岁月的流逝，我会淡忘他们的脸孔，但这种美好难忘的师生之情将永驻我心。在这段时光中，我付出了很多，但得到学到的更多，这些都使我终身受用。

　　实*的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！

　　师范类实*报告 9

　　xx月xx号，星期一。实*工作正式开始。参加完学校的升旗仪式后就是听谢老师上课。我们的实*工作分为两部分，一部分是班主任工作，另一部分是教学工作，之后便是回校总结。说白了就是既要带班又要教课。班主任工作是轮换形式。教学工作的安排是第一周见*。

　　一，教学工作。

　　在见*的一周里，我们就是坐在后面听老师讲课。这种听课和我们以往的听课不一样，这种听课并不是为了学*老师所讲的知识，而是学*老师怎么样讲课，学*如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间等。要学*的知识真的很多很多。

　　在见*期间，我就要安排好全组同学的上课课程。还要督促同学们按时学好教案，带领全组同学试教，加强与任课老师的交流，把实*情况及时反映给我们的指导老师，还要做好自己和教学工作。

　　我第一次上讲台时，上的并不是数学课。因为实*期间正好赶上学校参加市一级学校评比。思想品德的老师要接待上级领导，托我代一节课。上第一节课自我感觉并不紧张。我对这节课做了充分准备。当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么?”学生面面相觑，茫然无语。我从此也就明白到，我要上好每一节课，一定要做到以学生的思维来考虑问题，以学生考虑问题的方式来授课。有了这一次的经历，我备课更认真了，课前也带领本组同学反复试教，我上第一节数学课时的效果就好多了。虽然时间方面掌握得不是很好，可要传授的知识学生都能听懂。作业反馈学生的掌握效果也不错。可以算是成功的一节课。

　　在任课老师和我们的指导老师的教导和组员的帮助下，我的课一节上得比一节好，越讲越熟练，越讲越流畅，都能做到突出重难点，板书清楚，语言流利，自己的课堂驾驭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。对上课时的课堂纪律也能完全在掌握之中。可是做个好老师并不是只要做好这几点，还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。

　　在收作业时我们就遇到了困难，有几个学生总是不能按时交作业，我们就在下课后要求他们做完作业才能回家，经过一次、两次......基本上都能按时交齐了。作业是全组人员集中批改，这样不但可以给上课的同学了解学全掌握知识的程度，也可以让接下来上课的老师了对学生有一个总体的了解。根据任课老师反影我们班的学生计算能力不好的问题，我要求全体组员上课时在不影响授课的情况下，加强学生的计算能力训练，课后还对个别学生进行辅导，虽然我们每天回来的'时间都比别人晚了，可看到学生的成绩在提高，我们都毫无怨言。

　　二，班主任工作。

　　在实*前期，正好学校评市一级学校，后期市又要参加卫生城市评比。学生的劳动任务比较重，还要带领学生搞好第二课堂，开主题班会。班主任的工作较重。在本组同学做班主任时，去学校的时间要比别人早，为了同学的安全，我都要求我们全组同学一起去学校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看卫生区，要监督学生浇花，中午要等到学生搞好教室卫生，锁好门才能走，下午还要带学生去搞第二课堂的活动。我们从一开始就向原班主任了解学生轮值的情况，了解本班的卫生区，以防有学生俭懒。这方面我们全组同学都做得比较好，因为学生的轮值情况我们已经掌握，不劳动的学生我们可以直接找到他，对他进行批评，这对其他同学是很重要的，只有“有劳有得，没劳不得”才不会打击其他同学的积极性。也可以从小培养踏踏踏实实做人的好*惯，避免弄虚作假。

　　对于班里的一些调皮学生，我们都采取与其多交流的方法来管理。因为你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗，后来就会发展到讨厌老师，讨厌上这个老师的课，厌学等。所以应该在*时和他们多交流，能够在*常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。应该在*时和他们多交流，能够在*常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

　　开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。可是第一次我们班开展的活动“跳绳”并不是很成功，主要就是这个活动是学校安排下来的，没多少学生喜欢玩。尽管我们的组员已经很努力地调动学生的积极性，可还是有一些男同学跑到别的班去看“热闹”。第二次活动我们就提早在学生中展开一些调查，询问他们喜欢开展什么体育比赛。通过学生的意见，我们和邻班搞了一次拔河比赛，我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力，培养学生的集体观念。在比赛过程中，女生可谓表现积极，能够很好的为队员加油助威。男生就很默契地同时用力。最终我们以二比一获胜。这就很好的体现了班级的凝聚力。主题班会是通过全组人员讨论决定的，题目是“自定正确的学*方法”，主要是针对班上有的同学成绩较好(如我们班的班长，开学以来到实*结束5次测验都是100分)，有的同学成绩较差。我们通过这次班会，让同学相互了解别人的学*方法，自己选择适合自己的。班会很成功，同学们的思维异常活跃，而且小组之间讨论非常积极。

　　三，实**结。

　　时间过的非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，实*却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。在这次实*中，我从任课老师谢老师身上学到很多，同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实*中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我的他们的爱有点过度，以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。该严的时候就严，只有这样学生才能理解你的爱。临走的前一天，我们全组同学去和学生告别，当听到学生说出“希望你们毕业来还可以来教我们”的愿望时，我真的非常感动。

　　这次实*老师对我们的帮助很多，我们每个组员上课谢老师都来听课，并做好记录，下课后和我们认真分析那里好那里不好。我们的指导老师马老师也在上完课后抽时间过去听我们的课，对我们上的课进行指导。真的很感谢他们，只想对他们说一声：老师辛苦了。

　　还有我们的组员，由此致终，我们的组内都很团结，同学们互相帮助，共同提高。感谢各位同学对我组长工作的支持。

　　至此，一次完满的实*就告一段落，我们也充分地利用了这次难得的锻炼机会，这是我们走向社会的前奏，尽管还不知将来是否就当一名老师，但我们已经有了当一名老师的经验。也体会到了当一名老师的辛苦。了解了老师的付出，老师的汗水。以后，我会更尊重老师这份光荣的职业。

　　师范类实*报告 10

　　一、社会实践收获

　　通过社会实践，使理论联系实际，使我们接触到与本专业相关的实际工作，培养和锻炼我们运用所学的知识，去独立分析和解决问题，并对学生有了更多的了解，对教师的工作有了更为真实的体验，这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。

　　通过社会实践，同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着教书育人重任，因而是光荣的。因此，备更好的课，讲更多的知识，并且教会学生做人的道理都是我们实*的共同愿望

　　通过实*，同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力，并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题；而一节课45分钟讲下来，也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。

　　通过实*，提高了我们的教学能力和综合素质。实*是全方位的实战训练，在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质；在教育教学中提高了我们的专业素质；在文明教育中完美了我们的人格素养。

　　通过这次实*，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作，学到了实践知识，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务，提高了实际工作能力同时，可以检验教学效果，为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验，为将来就业取得宝贵的经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　这次实*使我得到很大的锻炼，一方面，积极地进行学*和积累；另一方面，在为学生传道授业解惑中，领悟到了一名人民教师的责任和使命。六周里，同学们在教学认识、教学水*、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼，向社会展示了百院学子的良好素质，也为今后的工作打下了良好的基础。

　　二、社会实践心得体会

　　教师，教书育人，既要教书，也要育人，在见*过程中，我首先熟悉初一年级的教材，在此基础上，再听指导教师和其他有经验的教师上课，学*好的教学方法和教学理念，感受优秀教师的教学风采，听完课后自己再将听课笔记整理成教案，使自己融会贯通；与此同时，我认真批改作业，并去熟悉初xx班学生的基本情况。

　　经过了前两周的听课、试讲后，第三周便开始正式上课，第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课，看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节。

　　初次教学时，应尽量把知识体系完完整整地写下来，即使是很小的，你自非常有把握的，你都应该把它写下来，以免到时候的紧张而遗忘知识，给你的课堂带来缺憾。

　　在实*中，我采取讲授法，一共上了八节课，课堂上若学生对我的提问有所反应，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应，即时对他们的疑问作出解答，使上课内容能够按时完成。

　　*年来，我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏，加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题。我的指导老师第一节课就把学生分成4—6人一组讨论，需要说明的是，并不是说建立起了学*小组，在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学*，教师应对学生之间的合作学*作细致的组织工作，对学生的合作学*进行必要的指导，对小组之间的活动情况组织有效的交流，以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学*成绩两极分化呈严重趋势，后进生所占的比例较大，这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有：

　　1、缺乏学*数学的兴趣和学*意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说，学*的积极性主要取决于学*兴趣和克服学*困难的毅力。

　　2、思维方式和学*方法不适应数学学*要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学*方法，促进学生抽象逻辑思维的发展，提高学*能力和学*适应性。

　　所以教学中要培养学生学*数学的兴趣、教会学生学*并建立和谐的师生关系。多找资料、趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，这些都是有效的技巧，使学生对本课程产生兴趣。要多主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况，这样有利于针对性的对学生进行教育，只有沟通、了解，才能更好地解决问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学*。

　　对于一些数学题，学生都不知如何入手去解，他们没有形成解题的思维*惯，为了让学生更好地解题，我把解题的方法进行总结，分为几个简单的解题步骤一步步地解题。批改作业时，针对不同的练*错误，指出个性问题，集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的*惯，增强学生的分析能力，对激发学*的兴趣有较好效果，最后分析错误的原因，改进教学，提高教学的针对性。

　　经历了一个半月的实*生活，让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，深感如今学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

　　三、社会实践中存在的问题与不足

　　本次社会实践进程顺利，取得了一定成绩，但仍有一些不足值得我们重视：

　　1、在讲课过程中，在对教材的挖掘深度不够，这反映出我们的.理论水*还有待提高。

　　2、在把握课堂教学的环节中，尚需积累更多经验，去不断提升自身素质。

　　3、对新的课程理念显得有些生硬，应更好的处理教材和学生的关系，做到以学生为本。

　　4、同学间交流较少，也让我们感受到一些问题。

　　通过这次实*，检查和巩固了我们的教学理论、专业基础知识和基本技能，培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实*，锻炼了自己，收获了许多，取得了一定的成绩，但仍要针对实*中反映出的问题不断充实自己，不断完善自己，不断改进教学方法、提高教学水*，提升理论水*。

　　四、社会实践总结

　　总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实*中，首先要感谢所有在实*中给予我们关心、帮助和耐心指导的领导和老师们，并感谢配合我实*工作的初中xx班的学生们。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，使我看到了自己的不足之处，我会把这次实*所取得的经验都用在我们以后的学*和工作中，把我们的学*和工作做得更好！以争取在不久的将来成为一名合格的人民教师！

　　师范类大学生社会实*优秀报告，现在，实*结束了。通过这次实*，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教育的意义所在。

　　师范类实*报告 11

　　北京实*一个月，来到全国课程改革的示范性学校--北京师范大学实验中学，让我见识了许多，也收获了许多。在这里，我的工作分成了三个部分:班主任，电教组，教学工作。而我想:我获得的不仅是经验上的收获，更多是教学管理，课堂教学等的理念，以及他们带给我的种种思考。

　　一、教学管理理念

　　在xxxx，从领导阶层到一位普通的科任老师，都秉承以学生为主体的宗旨进行学校的管理，进行教学工作的开展。作为一个课程改革的示范学校，一个教育实验基地。这所学校鼓励着老师做各种研究，各种改革。每个班主任都有着自己的管理经验与管理宗旨。有了这种思想的自由，自然这里也就充满着探索与尝试，从而有所创造与进步。在我实*的班集体中，班主任对他的学生说：“我要让你们成为学*型的管理者，也是管理型的学*者。”这样一句简单的话，让我感到这里老师进行班级管理的良苦用心。他们关心的不只是学生的学*，更多的是从一个完整的人的概念出发，去培养学生多方面的素质。

　　二、教学理念

　　在实*期间，借着录课的机会，我听了很多的市级，校级的公开棵，还有理科实验班的课。在这些课堂上，让我看到教学改革正在悄然进行，有意识的老师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次，这里的老师也都在适应着多媒体教学，信息化教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获取学*资源的渠道也就更多。尽管，这种教学理念、教学模式的推广仍然有很长的路，但似乎也并不遥远，相信，这股改革的浪潮会给教育领域带来很大的冲击。

　　三、实际工作经验

　　在上面，是我在这所学校感受最深刻，也是认为最有意义的收获。实际工作经验上，由于在指导老师的指导下，也获取了许多。

　　在班主任工作上，工程部工作总结我认识到了一个老师的表率作用是很大的，学生时刻看老师，作为一个老师，应该从自己严格要求，并影响感染学生。这就要求师生之间的相互交流必须是贴心的，也是带有希望的。实*期间，班主任李宇炜老师教给了我许多的班级管理经验。我想这些经验是宝贵的，更为宝贵的是老师的主动精神。在他的言谈中，看出一个老师对于班级管理的深度认识。所以我想：一个好的班主任不应只是从学*上给学生帮助，而是从一种“管理”的角度上去让班级受益，让班级体的每个成员成长。

　　教学工作上，由于指导老师的认真指导，我较好地完成了教学任务。同时，与合作伙伴一同对各种教学模式进行了探讨，尝试。尽管，有的时候没有达到我们理想的效果，但也获取了很多的教学经验。在上了6节课后，网名大全我深刻体会到了了解学生学*水*，性格特征的重要性。一个老师在上课时，一定要围绕着“学生能否学得更好，能否真正掌握方法”的主题，而不是从怎么上好我的一堂课出发。可见，一个优秀的老师需要具备很多方面的素质：扎实的专业知识，娴熟的教学技能，正确的教学理念……这次的实*，让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识，也对于理论知识有了更深刻的认识。

　　电教组工作，与其说在这里工作，不如说在这里学*。我接触一个学校较完备的电教设备，了解了一个学校信息中心的大致运作。一个月来，参加了多次的录课工作，一次外拍工作，学会了有关摄制，录像，编辑等实际操作。电教工作有很多繁琐的细节工作，但它是一个学校信息化教学的基础，或者说推动者与宣传者。我想，在以后工作中，有了这些经验，我会更加容易上手，也能更好地把握工作。

　　实*，是师范生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地在大三就参加了教育实*，通过一个月来和大四的师兄师姐的合作，让我对于教师职业的认识迈进了一步，同时，在合作交流的过程中，我也体会到了一个团队的力量。总之，这次实*，让我获取了经验，认识了不足，体验了教师这个神圣职业，也感受，思考了许多教育改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些经验，让自己做得更好。

　　实*内容：

　　我实*的学校是杭州市天杭实验学校，是杭州市东部第一所九年一贯制学校。她的前身是三里亭中学和天杭小学，短短七年如朝日喷薄发展起来，办学水*逐年提升，社会声誉良好。优质高中升学率*年高居江干区前列。

　　一墙之隔的原天杭小学创建于1960年，是部队子女学校。1965年起更名天杭小学，归属地方管理。1998年开始搬迁新校址至三里亭，工农小学并入，至今拥有四十多年历史，办学经验丰富，“古诗吟诵吟唱”更是办学亮点。拥有“浙江省现代教育技术实验学校”称号，随着“钱塘江时代”的到来，杭州城市东扩，江干区逐步成为大都市中心城区，地处江干北部的三里亭地区，亦将由现在的城郊结合部发展成为大都市中心城区的居民住宅小区。为了应合城市发展步伐，适应新课程实施和教育教学改革，优化教育资源组合，满足社区百姓对优质教育资源的需求，江干区教育局经过多方面调查研究。XX年决定把三里亭中学和天杭小学合并为九年一贯制实验学校。两校合并后，占地面积达25267*方米，建筑面积16000*方米，绿化面积6000*方米。学校现有XX多名学生，传统的文明和现代化理念的`结合，造就出了一支勤于研究、敢于创新的高素质教师队伍。现有教职工127人，其中浙江省特级教师3人，浙江省教坛新秀3人，杭州市教坛新秀21人，江干区名师3人，区级以上各类先进、教坛新秀、优秀教师82人，占全校教师78%。名师导学，桃李满天下。

　　大学的三年来，我一直以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自我，不断超越自我。

　　经过一个星期的实*，使我真正体会到做一位老师的责任，与此同时，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。短短一个星期的实*生活，使我终生难忘。

　　实*期间，令我感慨颇多。我实*的班级是初中一年级702班共有30名学生，一群十三、四岁的孩子，既懂事，又听话。

　　XX年5月28日星期一早上7点，刚到杭州天杭实验学校，就受到了老师的欢迎，在指导老师的带领下，我们第一次召开了简单而又特殊的实*教育座谈会。说简单，因为只有短短的二十分钟;说特殊，因为这是我们第一次以实*老师的身份参加的会议。我们先了解了学校的一些情况，随后参观了整个校园。下午正式以实*老师的身份开始了*生第一次听课，看到教学老师在讲台上谈笑自如，收放得当，我被深深的感染和打动了，为我在以后的教学实*期间做下良好榜样。在课堂上我认真听课，做好听课记录，总结老师的教学经验。课后，我们又召开了一个简单的学*会议，大家一起讨论如何写教案，如何上课，如何应付上课期间的突发事件等等。

　　晚上，一回到家，我便坐在电脑桌前开始准备起自己的教案，因为是第一次写教案，也不知道该如何下笔，拿着初中一年级美术教科书和教师教案书翻来翻去，总是写了撕，撕了再写，好不容易我写好了第一篇教案《素描基础》，此时已经是深夜1点了，心中有几分喜悦和自豪感，做老师真不容易啊!

　　第二天一大早，我开心地拿着自己昨晚精心准备地教案，来到指导老师的办公室。老师看了教案以后，先是对我写的这个课题给予了肯定，后又提出了很多不足之处。譬如出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清等等。经过一次次修改，我的教案算是完成了。由于自己*时在教学方面的经验不足，第一次试讲有些差强人意，指导老师马上组织了一次小会议，提出了些关键的意见，比如授课的方式，怎样调动课堂气氛等等，一步步地，认真指导我们应该怎样去做。指导老师们不吝啬于自己的经验，不吝啬于他们的知识，毫无保留的传授给我们，使大家都有很大的提高。在会议室我一次次的演练，从是讲课的重点、顺序、时间，到自己上课时的言行举止，指导老师和同学们都提出了一些宝贵的意见和建议。

　　XX年5月29日下午1点30分第一节课，我拿着石膏几何和自己写的教案走进702班级，第一次走上讲台，刚开始心里还有一丝初为人师的紧张，看到这班学生，马上便没有了紧张感。仿佛自己又回到了初中时代，一切都是那样的熟悉，那样的亲切。在这个小小的讲台上，我尽情的发挥，用心教学这是我人生舞台一个新的起点。

　　从握笔到观察石膏几何，从线条到明暗五调子，我都十分地投入，很快一堂课就过去了。同学们也听得津津有味，和学生们打成一片。我们配合的十分默契，学生总是很乐意请我帮他们改画，总是把他们画好的画给我看，在一幅幅画前，在一张张可爱的笑脸前，让我更加深刻了作为一名教师的责任和义务。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立*等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师友。课程结束后，走出教室的时候，有几个学生叫住了我，“老师，你以后还能来给我们上课吗?”我很感动，面对着他们稚嫩的脸，笑着对他们说：“老师，有机会一定会的!”回到办公室，我的心久久不能*静。指导老师对我上课的内容和方式给予了肯定。我非常清楚这些还远远不够，在以后的教学过程中我要更加地努力创新。

　　接下来的几天里，我们还溶入到了学生们的课外生活中去，学生喜欢和我们一起打打球;喜欢坐在校园的石板上和我们聊聊天。时间一天一天的过去，很快就要结束本次实*了。到了离别的时候，我们和学生们一起合影留念，总有种别离的伤感笼罩着我们------仿佛那天的傍晚，天空特别的昏暗，坐在回程的车上，大家都望着窗外沉思，就这样，我们结束了杭州天杭实验学校的实*生活，离开了亲爱的学生们。

　　师范类实*报告 12

　　大学生活最后的阶段是实*，很重要，在实*的过程中我学会了很多，体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实*，我充实了自己，学会了如何教学，学*了许多未曾有过的东西。经历了这段的实*生活，让我感受到教师职业的重任，体会到教师工作的辛苦。在实*过程中，我对比自己的学生时代，感受着差别，90后学生的能力

　　一代比一代强，***面广。这对老师提出了越来越高的知识要求。实*过程中，我们熟练地掌握了教学技能，不仅如此，我们还学会了如何处理与学生关系的技巧。

　　一、实*内容

　　1、班主任工作：每日带早晚两次自*，与班级班委一起组织学生进行学*，开班级常务会议一次。

　　2、专业技能教学：完成教案六篇，上课次数七次（加作文训练课），批改学生作业，监考两次。

　　3、教学研究调查：为更好地了解学生，调动学生学*积极性，组织两次小组谈心会，了解学生的思想动态及学*动态。

　　二、实**结

　　（一）教学专业技能总结：

　　有了好的第一次不一定有好的第二次，第二次让我跌得一塌糊涂。10月7日，《面朝大海春暖花开》是我至今无法忘记的一次。诗文是我的`强项，更重要的是海子是我最喜欢的诗人，我信心充足。事后证明，过分的自信会导致无知的错误，教学工作并不是凭着自信就能顺利进行的。草草的准备，盲目的自信，自己的无知，让我在导入时候频频出现意外。作者介绍不连贯，文章未真正地讲透。课后潘老师找我谈了许久，向我提了很多有益的建议。

　　在后面讲课中我充分准备，认真地理解课文，如果一个老师连课文都没搞透搞懂，那又有什么资格来给学生讲呢。知识的储备，备课的充足，有节奏的控制课堂气氛是当好一名优秀的语文老师必须的具备的。

　　（二）班主任工作

　　在实*之前，指导老师对我说要做好实*班主任注意的几点：密切与班委配合，积极关注学生学*意向，对学生公正公*。第一天实*晚上是个不寻常的日子。学校要求高中学生晚上7点——9点半必须来学校上自*。6点半左右我走进教室，一片吵闹。我很惊奇，便质问这就是你们班吗？谁知道竟然没有人听我的话，我站在讲台上，*静地看着下面的一切，学生安静下来。接着，我把班长和几位班委成员叫了出来。按照指导老师的事前的安排，我布置好班级的日常秩序管理安排。一个好的班集体是可以带好整个班级的。效果在当晚便产生了，班级的自*秩序很快被稳定下来，看着学生们安静的学*，指导老师拍了拍我的肩膀。10月6日，原本和指导老师谈好开班会的事情在后面实*时间开始，可老师在前一天就要求我把在国庆节前一星期的学*工作做一些总结，说让我单独开一次班会。第一次开班会，心情紧张，加上我对这个班级的工作不完全了解。于是我先让班委向大家汇报一下班级开支情况。*静下来，我对前段时间的不足提出了批评，特别对班上几个调皮的学生迟到早退做出了严厉警告。通过一种制度来建立一种秩序是如此的简单，而班主任的工作远不止如此。交心，这是我在学生时代学到的一种有效处理学生心理问题的手段。针对学生上课不集中、学生成绩下降以及一些来自农村的学生跟不上教学进度的个别情况，灵活处理，灵活与学生进行面对面的交流，使得课堂课后气氛大有改变。

　　（三）教学研究调查

　　这项工作是在指导老师带领下进行的，我们对学生初中成绩的比较，作出一个综合性对比性表格，在教学过程中因材施教。在课余时间，积极和这些高一学生谈心。在课堂上，调动差生听课积极性，合理有效地把班级教学管理工作推到了一个新的轨道。

　　实*，让我意识到了自己的不足，充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难，当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干，老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们，一批批未来的花朵开放地更加灿烂！长大后我就成了你，我甘愿当盏灯，照亮学生们的未来之路，为未来的花朵们盛开地更加美丽而辛勤工作！

　　师范类实*报告 13

　　20xx年10月9日我被分到xxxx中学进行为期六个星期的教育实*，实*内容包括两个方面，一是语文教学的教育实*，二是班主任的工作实*。在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，取得了优异的成绩。同时，我还在实*期间做了一次深入的调查工作，是针对语文这门课而言的。为了得到教师和学生的真实想法，我费了一番心思，最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。

　　为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实*所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实*学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学语文教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实*生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。

　　首先，从教师的角度来谈一下语文教的情况。

　　我所在的学校是一所村镇高中，学校规模较小，，全校共22个班。该校在xx地区高考成绩排行第四，但*年来生源减少，主要原因是就读技校的学生增多，附*的济*中学增设了高中。由于经济的影响，梅州地区对教育的投资有限，学校的经济状况较差，设备落后，教室没有电脑、幻灯机等的现代教育设备。*几年，该校学生的成绩较差，基础薄弱，班里学生水*参差，两极分化严重。

　　我调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多语文老师在备课时，设计了很多的问题，以便上课时提问学生，达到和学生交流的目的。调查中有的语文老师对我说现在的学生比较懒，对学*不是很重视，尤其是语文这门课，认为努力与否考试时都不会得太高的分，也不会得分很低，和其他同学不会有太大的差距，况且努力了也不一定能取得好成绩。因而，你让他们回家预*课文的时候，大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在语文教学的过程中一定要多问个“为什么”，这一方面可以使老师和学生交流，另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。我自己在实*的教学中也采用了此方法，成绩果然不错。

　　一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法对于该地区也较难普遍使用，因此，老师们仍然保持使用传统的教学方法。老师们认为一个班里的学生语文成绩有很大的差别，可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把语文学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情况，视个人的情况不同而对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生一些老师就采取了放弃的态度，他们认为不能因为某个学生成绩差而牺牲了大家的利益，那样是不值得的，而且老师的精力也是有限的。老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但这也是没办法的事情，毕竟有一个高考的指挥棒在无形中束缚着他们。老师不能*等地看待学生，这一点老师们能很坦诚地同我讲，确实是难能可贵的。

　　在语文教学的过程中，老师们对文言文教学工作要认真、仔细的'多，因为考试时有一道大题是文言文，而且学生对文言文的学*也不是能够很准确地把握。调查中，大部分的教师采用的文言文教学方法是让学生读课本，反复地读，以致于达到背诵，然后疏通字词，讲解一些文言文常用的句法，句式等。在文言文的授课中，很少有老师采用学生自主学*的教学手法，多是以讲解为主，这样更能够让学生很好地记忆。而现代文的教学则相对薄弱，只注重课堂分析，而对学生的情感态度的把握不太注重。

　　在调查中我还发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛相对和谐。老师说本校的学生的记律较差，自觉性不足，如果气氛过于活跃，课堂就会乱哄哄，难以克制。而且学生的自主学*能力差，合作能力欠缺，实际效果为达到但花去了大量的时间，从而影响教学进度。

　　其次，从学生的角度来谈一下语文学的情况。

　　在调查中，部分学生对我公开表示他们对语文学*不感兴趣，不想学语文。他们认为语文从小学一年级到现在一直都在学，每天说的也都是母语。许多学生不明白学*语文的用处，而且不明白为什么要学*课文。现在的学生是多么有个性，我想学好语文还是有不少好处的。毕竟在高考时多得一分，人生道路不同，更何况以后踏入社会后，要进行人际交往，好的表达能力是很受人欢迎的，语言能力在人生中的运用是少不了的。

　　师范类实*报告 14

　　****年9月13日，我怀着希冀与期盼的心情拖着行李来到XX小学，这个在之前与我八竿子打不着的小学是我要实*三个月的地方。刚开始，我以为三个月的时间会很长，转眼之间，时间哗啦啦地流走，留下意犹未尽的我。这三个月，是我大学期间过得最充实、最辛苦，却也是最有挑战性和成就感的日子，这段时间，我体会了做好一名教师的艰辛，也看到了学生们的可爱，明白了作为一名教师的责任感和重要性，第一次真实地感受到“学高为师，身正为范”的重量。

　　作为一名师范生、准教师，教育实*能检验我们在学校所学的知识，是一次理论与实践的结合，是我们了解和熟悉教师工作的最佳途径，它的重要性是不言而喻的。这次顶岗实*的机会，是对我们的一次锻炼，也是一次挑战。在实*之前学院专门为我们开展的实*动员大会上，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时还要做好心理准备，特别要注意角色的转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。刚来到实*单位，角色的转换确实成了摆在我面前的首要任务——在大学里，我还是学生，在实*单位，我是老师。起初，学生们稚嫩的“老师好”竟让我第一次听到的时候羞红了脸。还记得第一次站上真正属于我的讲台，原本准备得好好的自我介绍因为紧张而匆匆结束。经过这三个月的锻炼，我也能面对学生不再紧张了。我们这次实*的主要任务是顶岗——帮去参加培训的老师上好课，让他在我们学校安心培训。由于我们置换的拖老师上着的有四年级的数学、音乐、劳动、体育、信息，还带着三年级的信息、体育和三生，如此多的学科种类和课时量，让初来乍到的我和同学不禁深吸了一口气，但经过我们的讨论和分配后，我还是有信心完成好我的工作的。实*的生活是紧张而忙碌的，早自*、午自*还有晚自*，用早出晚归来形容也不为过。在课后还要备课、批改作业，甚至还要为某个学生状态不好寻找原因和补救方法而大伤脑筋，但也不得不说，在这样忙碌的生活中，我辛苦并快乐着——为学生每一次的进步，甚至只是他们一句贴心的话语。在整个备课——上课——课后反馈的过程中，我要求自己多看教材、认真备课、主动向指导老师请教交流，在指导老师和学校其他老师的建议中不断提高自己。

　　在这次实*中，我主要的工作是四年级数学的2—4单元、科学全册内容的课堂教学，还有四年级的音乐课，劳动课，这些对于完全没有实际讲台经验的我来说是个不小的挑战。在学校讲课练*时候的模拟课堂与真正面对这些学生的感觉真的有很大不同，在课堂上，永远预设不到下一秒学生会丢给我一个怎样的问题，特别是科学课上，对于物理和生物都不是很好的我，挑战性无比巨大，让我深深地感受到知识浩如烟海，让我不得不在书本和网络上寻找资料，扩充自己得知识，深刻的体会到教学相长的内涵。“教师要有精深的学科专业知识、广博的科学文化知识”不再只是教材上的理论。作为一名教师，知识结构要合理是基本要求，而当今的自然科学、社会科学和人文科学的互相渗透，相互融合，加上新兴学科的不断出现，给我们的知识面提出来更高的要求。

　　关于这次实*的收获和体会，在课堂教学能力方面上是很明显的。学校以教学为主，教师的基本职责是教学，教学也是教师的最主要工作。字实*期间的教学工作中，我运用了多种教学方法和技术手段，提升了自己的教学组织能力，在教学上我做到了了解学生的个性特点，努力做到因材施教，还充分利用了学校的多媒体教室，充分发挥了自己的长处，用多媒体的方式形象直观地把知识传授给学生，获得学校老师们的好评。在课堂教学之前，课前准备一定要做充分，这是我在实*中最大的感受，只有课前准备充分了，才会在课堂上胸有成竹，才能在教学活动中创设轻松愉快的教育环境和和谐融洽的心理氛围，让学生在快乐中学*，教师才能真正主导课堂。另外，由于语言是教师传播知识和与学生交流的主要手段，所以，作为教师来说语言表达能力也有较高的要求，这一点，在实*中我也有深刻的体会。作为教师要让学生爱听、听得懂、听进去，不得不说语言是一门博大精深的艺术。除了要做到与学生交流外，对学校其他老师，学校领导要做到尊敬，有礼貌，能良好的沟通，表现自己的能力。此外，在组织管理能力上，我也得到了很大的提高。教师工作经常面临的对象的班级集体、学校集体，而在集体中进行共同的活动，作为主导者的教师就必须有一定的组织管理能力。实*期间，组织管理学生时，我没有采取强势的管理方式，而是采用亲和路线——玩的时候能与学生玩在一起，但在课堂上树立教师必要的威信，让学生不是因为“怕”我而服从管理。

　　其实，在实*这段时间我领悟得更多的是在教师职业道德和教师素质方面。“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授、能力的培养，更重要的是教师对学生思想上人格上的潜移默化的作用。作为教师在日常工作中要“教书”与“育人”并重，要根据学生的特点，把思想品德融于学生的日常生活中。我认为，作为一名教师首先应该做到热爱教育事业，才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业，它要求教师要有强烈的事业心、责任感，只有一般的职业热情是远远不够的。在实*期间我感受到作为一名教师是真的很累——早上6点半起床已经太晚了，晚上要下晚自*才能回寝室，从某种层面上来说，教师并非一个理想的职业和谋生手段，相等待遇情况下，它比一般行业更累，因此，教师只有是真的热爱教育事业，才能对教育事业抱有执着的追求，坚定自己的选择，在当前“追求经济利益最大化”的环境中保持一颗*常心，在*凡而伟大的.教书育人中寻找到人生的价值。其次，作为一名教师还要热爱自己的学生，要尊重和理解学生，在人格上*等对待，做学生的朋友，全面关心学生的健康成长，*等的对待每个学生，在这点上，我很自信的说我做到了，我相信教师只有首先付出对学生的爱，才能赢得学生的爱。最后，我还要说说我在实*中关于以身作则、为人师表的感受，在教育过程中，教师的一言一行、一举一动都对学生起着示范和榜样的作用，因此教师必须严于律己，以身作则，为学生做出表率，凡是要求学生做到的，自己首先做到；要求学生不做的，自己首先不做。

　　为期三个月的实*结束了，但对我的教育生涯来说它只是一个开头，教育实*使我增强了教学实践能力，体会到了作为人民教师的乐趣和光荣，更让我爱上了这份工作，更加坚定了我做一名光荣的人民教师的信念。

　　师范类实*报告 15

　　因为现在我们是一个师范专业的学生，所以在*时大家就比较注意教师素质的培养，为了让自己有一个充实的假期，并在实践中锻炼自己，大家都在附*的幼儿园找了工作。

　　在即将上岗做实*老师时，我们是踌躇满志，满怀着希望和憧憬盼望上课的一天，希望自己的实*道路精彩，美丽。可是老话说的好“事与愿违”啊。这一个多月的实*生活，让我们真正的体会到了做老师不容易，做一名好老师就更不容易了。

　　首先，如何安排好自己的上课内容？

　　作为一名优秀的教师，首要的任务就是把合适的知识用最有效的方法传授给学生，并引导学生去发现学*，探索学*。

　　在我经过这短短的一个多月里，我通过实践和询问，终于稍微摸索出了几条自己小小的经验。

　　1。在安排上课内容时，应该严格的按照大纲和考虑学生的现有知识能力水*。内容不宜太简单也不宜太难。太易则回让学生觉得学*是一件太简单的事情，也会让学生在心理上产生一种老师也不过如此的想法，不利于老师和学生之间的良好关系的形成。但是如果知识太难，又回让学生感到有无比的压力，甚至产生厌学情绪。所以在上课内容的安排上还是要考虑到多方因素的。

　　2。在上课内容的组织和编排上，还是要考虑到知识的趣味和乏味性在里面，甚至还要顺应时代的发展。我们现代社会是一个高速发展的时代，教师在上课时，也要充分考虑到时代的因素，对课堂和知识做出适当的改变。

　　其次，是教师如何指导学生学*？

　　在这个告诉发展的时代，作为老师，不是把知识“填鸭式”地输送给学生，而是指导学生如何搞好学*，并把知识转化为能力。在知识的海洋中，教师如灯塔如舵手，引导学生如何“扬波击水”，只有这样，学生毕业后才能适应激烈竞争的时代。以下是我在前人的基础上，经过自己的实践，得到的一些方法。

　　一、用快乐方法把学*的快乐传授给学生

　　知识是人类的精神财富，读书学*是一种美好的精神享受。身为教师，在传授知识的同时，要把这种学*带来的快乐和享受传递给学生。特别是学*成绩不佳的学生，往往把学*当成一种很无奈、很劳累、很痛苦的事情，所以对于学*不好的学生我们作为一名教师就更应该去帮助他们，用快乐的方法把学*的快乐传授给学生。所以作为老师要精通教材，对书本知识进行深加工，改变传统的教学方法，借助形象有趣的教具，倾注于感情，声情并茂、灵活多样地进行授课，使教书成为有趣的事情。然后把这种乐趣传递给学生，使学生产生好奇心，激发学生的学*兴趣，在学知识的同时，体验到学*的乐趣，学生就会越学越想学，越学越爱学。

　　二、在适当的时候给学生适当的赞扬

　　赞扬是“老师”的“老师”，当活动的结果得到肯定时，人会兴趣更浓、干劲更足，从而越干越好，走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循环轨道。相反，因为活动而受到责骂或贬低时，则会使人心沮丧，兴趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的恶性循环。教师对于学生在学*中取得的进步和成绩要给予肯定和及时表扬，使学生产生荣誉感。对于落后的学生，教师更要细心挖掘其优点，发挥其长处，经常给以鼓励；对于取得的点滴进步，都要及时给予赞扬。所以，当一个老师在批评学生时，应该多多的考虑一下，是不是真的非要批评他呢，常常要提醒自己多多的给与学生赞扬。

　　三、帮助学生变被动学*为主动学*

　　学生的学*成绩提高了，学*乐趣浓厚了，知识丰富了，视野开阔了，就会产生自己学*愿望，此时学生的学*是盲目的，这就要求教师及时为学生确定方向，设定目标，目标越具体越清晰，实施越容易，也越容易见成绩，成绩不断累积的总和就是目标的实现。变被动学*为主动学*是学生的学*能力从量的积累到质的飞跃的转折点。

　　最后，是如何管好一群精力充沛的.青春期学生？

　　这是一个看似简单，其实却是一个最困难的问题。学生的情绪并不再我们的控制范围内。例如当说到如何安排教学内容时，我们老师是有主动权的，我们可以根据需要来安排合适的内容。但是，这一群正处于青春期的学生来说，他们有时连自己都左右不了自己的情绪。作为老师，要管教好他们，确实是一件困难得事情。

　　我经过了这短短的实*期，也有了一些自己的看法。

　　1、用轻松活泼的教学方式教学生们

　　用轻松活泼的教学方式教学生们，让学生接受你，然后你再教学的过程中，渐渐注入做人的道理和学*的重要性元素。相信没有一个学生能不喜欢一个既好玩*人又善良正直的老师。这样的老师应可以感染到学生们。

　　2、要作好学生的心理工作

　　现在青春期学生面临着许多心理问题，诸如：学*压力、人际关系、青春期烦恼、“早恋”、家庭（师生）代沟。所以在如何管教好学生时，也要考虑到这些学生的心理方面。

　　首先要做到真正的了解学生，教育学生的前提是了解学生，了解学生就要了解学生的历史、家庭背景和现状。同时，要了解学生就要与学生多接触，多听听学生的心声，只有做学生的知心朋友，才能知道学生的真正想法。其次，老师要对学生尊重和信任，当老师对学生表达一定的尊重和信任时，学生就会感觉到老师对自己还死很有信心的，无形中促进了学生的积极向上的信心。而如果教师认为学生无可救药、其问题不可解决，在态度上难免有所表露，学生接收到这样的信息，他们对自身的评价也会倾向于消极，失去进步的信心和勇气，进而破罐子破摔。最后，老师在处理问题时，有时也要站在学生的角度来考虑问题。这样才能公*公正的处理好问题，做到全面的考虑问题。

　　最后，虽然说在实*的过程中遇到了很多的困难，但是其中还是带给了我无限的乐趣。作为一群还没有长大的孩子，他们的天真和无邪深深地感动了我，也快乐了我，让我体会到久违了的童年的欢笑。还有，学生把握当成了他们的朋友，每天把快乐和悲伤都与我分享，真正的体到了一个成功老师的乐趣。

　　通过这短短的一个多月的实*，我们才真正的体会到了作为一名教师的快乐和烦恼，也找到了作为一名教师是多么光荣和自豪的事情。

　　师范类实*报告 16

　　实*是大学学*阶段极为重要的时间环节，通过实*，是我们能在社会实践中接触和了解与本专业有关的实际工作，培养和锻炼我们运用所学专业知识的基础理论、基础技能的能力。在实*过程中，通过理论与实践的结合，在提高动手能力的同时，也为以后参加工作积累了一定的经验，做了必要的准备。

　　实*期间，我的主要工作是英语教学工作和助理班主任工作。英语教学工作过程中，我主要完成了两方面的实*工作：一是听知道老师讲课，学*教学方法，汲取教学经验；二是亲自上课，指导老师听课点评，指出优点和不足；三是实**结。

　　一．教学工作

　　教学的过程主要分为以下几个阶段：第一是预备阶段。先熟悉实*班级的情况，认识班上的每个学生以及他们学*情况。然后，认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学*知识；现在听课是学*教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实*听课所学到的，自己在已有的基础上备课，做足了上讲台的准备。

　　上好一节课，要经过“备课（写教案）——上课——批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练*”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。这些都是高二的学生，面临着高考的严峻形势。为了孩子的学*问题，学校和家长都费尽了心力。因此，每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了，也意识到自己的责任是多么的大，我在心里暗下决心，用全力帮助孩子学*，并向家长和学校保证，会重视这份工作，尽自己的全力把工作做好。

　　我的指导老师老师告诉我：备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实；教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。

　　正式上课的之前，我在老师那里拿出了学生以前做过的卷子，很多人的卷子上字迹很潦草，由字知人，我想他们在学*上一定很随意，对自己要求不严格。通过分析他们的卷子，我发现他们在回答问题上很有自己的想法，他们是有独特想法的孩子，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。但是他们的思路很清晰，只是对考试态度不正确。如果他们认真审题，仔细做答的话，我相信他们会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉他们，他们频频点头表示赞同。

　　我也开始意识到：现在的'首要任务不是讲课，而是帮助他们端正学*态度。在知识方面，我深深地体会到教学相长的深刻内涵。教师要有精深的学科专业知识，广博的科学文化知识，丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理，当今的自然科学，社会科学和人文科学互相渗透，相互融合，新兴学科不断出现，只懂自己专业的知识是远远不够的，这一点我在实*中体会很深。我面对的学生是正在成长中青少年，他们兴趣广泛，求知欲望强烈。他们提出各种各样的问题，需要教师去解答和引导。只了解本学科的知识是远远不够的。我在教学活动时，往往会遇到了许多学校里没学过，没想过的问题，甚至于有时学生提的问题也是我前所未闻的。

　　在前两周的时间里，我认真的听了指导老师的课，并在课前仔细阅读了教材和相关资料。在听课过程中，认真记好听课笔记，细心观察和总结指导老师的教学方法，记下自己的疑惑和不解。课后及时与指导老师交流，设身处地的想，如果是我，我会如何讲好所教的内容。在听课过程中，我还注意到了学生们的表情变化，其实，一节课上下来，效果如何，学生们的表情就可以说明一切了。在以后的听课过程中，我更加注意到指导老师如何调节课堂气氛，调动学生的积极性，在使课堂生动的同时，让学生记住并掌握本堂所学的知识。

　　正式上课从第三周开始。我实*的班级是高二年级，同学们聪明，独立。俗话说万事开头难，刚与他们接触，很紧张，第一次站在讲台上，以老师的身份出现，讲台下，四十几双眼睛紧紧注视着自己，常常被他们的问题难住，有些无所是从。课堂气氛活跃不起来，上课效果也不好，总是达不到预期效果。课后，指导老师会耐心的指导我，指出我在课上的优点和不足之处，教我如何上好这门课程。除此之外，学生们也给了我莫大的帮助与鼓励，他们安慰我，鼓励我慢慢来。看着学生们和老师信任和鼓励的眼神，我就又有了信心和动力，在以后的教学过程中，我进步不少，得到了考试和学生们的一致肯定。以后的工作中，我尽自己最大努力，尽量做到有备而来，解答学生们的问题。经过努力，一段时间后，在我的课上，学生们的脸上不会是疑惑和茫然无措的表情了。

　　高一年级是高中很关键的一年，不仅要回顾初中的重点内容，还要掌握新的知识为高三打好基础，课堂教学方面就更加注重知识的巩固，需要大量的练*。在*题课前，我都会事先认真把题目做一遍，想一下如果是我来讲我会怎么讲。以求在最短的时间内使同学们得到最好的掌握程度。教学过程中，我逐渐发现，有一部分学生缺乏学*英语的兴趣，众所周知，兴趣是直接影响学*效果的，所以备课时，我更加注重如何活跃课堂气氛，激发学生的学*兴趣上，提高学生们的英语学*的积极性。这一举措收到了良好的效果，学生上课时能够主动抢答与讨论，我相信，只要努力，学*英语再不会成为让大部分学生头疼的问题了。回顾这一段时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实*生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语（教学案例，试卷，课件，教案）单词或某个字，还带着全班学生一起读错，老师把错误指出来而无地自容、羞愧几天的事情也有过。

　　二、班主任工作

　　班主任是班级的主任老师，班主任作为全面关心学生成长的主要教师、学生主要的精神关怀者、影响学生发展的重要他人，无疑肩负神圣而又重要的职责。如何做好班主任工作？是值得每一位老师不断思考探索的。作为一名实*班主任，虽然在实*过程中，我学到了很多，但真的要去做班主任，还是有很大差距的。实*之初，我觉得自己首先要了解我所带的班级和班级同学，了解是班主任工作的基础。于是第一周，先和同学们见面、做自我介绍，向指导老师询问有关班级的情况，经常去看自*课，和学生多接触、多聊聊。一周下来，我跟班里的同学混了个脸熟，我也发现了我们班是一个团结、活泼的班集体，一个学*成绩好，氛围好的班级并不见得是一个团结活泼的班集体。

　　与此同时，我也从他们原班主任那里学到了许多班级管理的经验，让我受益匪浅。如何与学生谈心，如何关心他们的生活，督促他们的学*等等，所有都是一门复杂的学问。班主任工的作必须要有计划的开展。首先，要做好工作计划，才能做到有条不紊。班主任工作繁重，只要做好计划才能提高教学效率，达到预期目标。其次，要了解学生，尊重学生，善于与学生沟通交流。只有做到了解班级里的每一位学生，才能把“因材施教”落实到实处。除了与原班主任沟通，了解情况，我还利用课余时间与同学们聊天，做游戏，与他们打成一片，找个别学生谈心，了解他们的学*和生活状况。这些都为做好班级的管理工作做好了准备。在教育过程中，教师的一言一行，一举一动，都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用，学生也正是从教师那里学会了如何待人接物，如何做人。

　　因此，教师必须严于律己，以身作则，为学生作出表率。凡是要求学生做到的，自己首先作到；要求学生不做的，自己首先不做。就这样，我赢得了学生的尊重与信任，在学生中树立起威信。教学活动也收到了实效。在短短的一个月时间里，与辅导老师，学生交流颇多，在教学方面，我有这样一个认识，对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。

　　由于我不是一个师范专业的学生，所以在*时就没有很注意教师素质的培养。但在这一个月时间里，我开始一点点接触教师工作，从无到有，由小及大，慢慢的一步步开始学，用心学。教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授，能力的培养，还要对学生进行思想品德的教育。历时三周的教育实*结束了，它是一门重要的综合实践必修课程，既是对师范生思想和业务上的多项综合训练，又是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对社会、国情、高中教育现状的了解，激发我们对初中教育事业的理解和热爱，培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。

　　在以后的日子里我会在更好的学*专业知识的同时，更多的了解有关中学教育的理论知识，以便更好的运用于日后的教学中，希望自己将来有幸能够成为一个合格的教师。

　　师范类实*报告 17

　　三年来持之不断地学*学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识，除了了解“教育是什么、学生怎么学*”这些根本问题外，还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而，这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为*惯，在面对真实的教学场景中能够适用吗？我们难道真的明白什么是教育吗？以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏，但是在这个夏末初秋也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋。在不觉间，我们实*队来到了河源市和*县和*中学。

　　一、实*学校

　　根据了解，张掖市靖安县中心学校学（简称靖中）建校于1919年秋，由靖安县知事何一鸾提议创办。20xx被评为“甘肃省一级学校”，20xx年12月被甘肃省人民**教育督导室认定为“甘肃省普通高中教学水*优秀学校”。在实*队初进学校与教师举行座谈时，主管教学的领导即提及学校这两年在扩招。普通班学生德育基础、纪律观念薄弱。多数学生成绩基础处于中等或者中下层次，学*能力弱，接受能力差。实*队实*的是高一年级的普通班，我负责的是12班，作为实*班主任对其日常事物进行管理。

　　在三个多月的实*生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实*学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实*工作；同时，作为实*生一员，一直紧记实*守则，遵守实*学校的'规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学*他们的经验，主动完成实*学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实*学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实*期间，我主要进行了教学工作实*和班主任工作实*。

　　二、教学工作方面

　　1、听课

　　怎样上好每一节课，是整个实*过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是*题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

　　2、备课与上课

　　一周时间转眼即逝，在科任指导老师的安排下，我们开始进行备课。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。要用严谨但通俗易懂的语言来来描述枯燥的数学知识，颇让我觉得头痛。

　　广东作为新课程改革的试点，已经全面铺开各种实验活动。对于老师而言，最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课，目的是学*知识；现在作为教师上课，是为了学生学*。目的不一样，我们的注意点就不一样。刚看教材的时候，觉得40分钟怎么就说一页书；后来备课，发现要讲解的问题很多，一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多，越是觉得难以着手。由于缺乏经验，在华南师大的时候也缺乏必要的训练，我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师陈文华老师的提示，我像是如获至宝，尽量根据陈老师的安排来备课。陈老师对教案进行反复修改，我也经常与另一位数学实*老师互相提问题，大家都期待真正上课那一刻的到来。

　　带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

　　课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。我认为，要随时掌握学生的学*情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

　　教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，陈老师老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学*，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。

　　师范类实*报告 18

　　20xx年4—7月本人在广西第三实验中学实*3个月，实*基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下：

　　一、教学方面：

　　实*期间，我所教的科目是初一、初二信息技术和初一历史。这学期，该校信息技术老师外出学*，再加上历史课老师对我的信任，我感觉自己更像是代课或者说是支教老师。这充分给了我一个学*锻炼的机会。每周课时13节：7节信息，6节历史；每周备课4次，2次信息，2次历史。

　　为了确保实*万无一失，不误人子弟，实*前，我确定了教学的主要目标：信息技术，培养学生从网络获取资源的能力；历史，尽量让学生喜欢历史。

　　第一是预备阶段：

　　由于学校情况的特殊性，我在本学期开学的以一天就开始上课了，可以说我并没有带太多的准备时间。但8月21日，我回家与郭老师联系过后，就基本确定了我上课的班级和内容。开学前期，我熟读上课教材，向指导教师咨询授课方式，熟悉不同班级信息技术上课情况，尽量了解学生学*情况。开学初期，在一边摸索着上课的同时，一边听课，努力向学校老师的学*教育方法和教学经验。在听课之后思考假如这堂课是我自己上，又该怎么设计，进行前后对比。实时调整授课节奏，授课方法。

　　第二，上课阶段：

　　大多数人看来上一节课，无非就是经过“备课（写教案）——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，稍有不慎可能与上课目标背道而驰。

　　首先是备课，写教案。在上课之前，我从备课的三个环节入手，反复遍读相关教材，尽量使自己对教材内容了如指掌。大量阅读的书籍，收集相关的信息；给学生一个内容充实、丰富、生动、活泼的课堂，使学生能够在轻松愉快的气氛中学*。完成备课后，交由指导教师，检查修改，继续完善教案。通过自己的努力和指导教师的指导帮助，备课阶段基本上完成的还算做得不错。

　　其次上课，本来教案完成之后应该试讲，但由于学校的特殊性，三个月的实*中我很少试讲而是直接上课。上课时导入时关键，一个好的开头就有一个好的结尾。为了能激起学生兴趣，我通常采用的导入形式尽量做到新颖又独特，情节搞笑但又和课堂知识点紧密结合，学生在开心的同时也会思考问题，进而激起学生学*兴趣，提高课堂效率大大提高。 整个课堂上尽量保持微笑，时常与学生交流，拉*教师与学生之间的具体；语言上尽量做到通俗易懂的，抑扬顿挫，方便学生理解，激起学生的注意力。给学生一个轻松愉快的学*环境。

　　当然上好一堂课，任务设计也是关键。根据知识结构的不同，采用不同的教学方法，设计不同的教学情景，选择合适的教学媒体，在情景中我也设置了不同的任务，这些任务都是围绕情景展开，任务环环相扣，贯穿课堂的始终，用任务来不断激发学生的成就感，更好的调动了学生的积极性。

　　再次，课后反思。为了进一步丰富自己的教学技能，提升自己的实践能力，更好的开展下一课教学工作。每次课后，我都注意观察同学们的一举一动，了解学生掌握知识的程度，发现学生学*时所遇到的困难，及时调整教学节奏，改变教学方法；同时，开展自我反思，撰写教学反思，从教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导等各方面入手，总结课堂优缺点，改正不足，发扬优点，

　　在整个教学过程中，我始终坚持以学生为主体的教学模式。通过小组学*，自主学*，表演辩论，学生讲课等不同教学形式。信息技术方面，多次采用任务驱动法教学，让学生自己通过教材、网络完成任务，然后分享任务成果。不仅为学生实现自主学*创造提供了更好的学*环境，也培养了学生的教材归纳能力和网络搜索能力，增强学生饿胆量。历史方面，通过开展不同的教学方式，让农村的学生尽早的熟悉不同的教学方法，每一节课的历史故事，让学生感受历史的魅力，感受中华文明的伟大。

　　通过三个月的教学工作，我有了很大的进步，在教学过程中，自己还存在不少缺陷。

　　（1）个人在讲授知识点时，教学重难点把握不够准确；做为一个老师你找到教学重难点，并不代表你就能够把重难点讲清楚，不代表就能让学生学懂学好。讲授重难点时，语言的使用，内容的扩展，教学方法的使用都是有讲究的。有时一堂课很精彩，但并不代表这堂课好。正所谓。外行人看热闹，内行人看门道啊！怎么样把复杂问题简单化是一门学问，需要我仔细的专研。

　　（2）历史课上，由于自己对历史的喜爱，很多时候忽略了学*的主角使学生，自己滔滔不绝，满堂灌。

　　（3）不能协调好素质教育和应试教育之间的关系；

　　第三，听课阶段。

　　这个阶段算是我做的比较好的了吧，在校听课四十余节以上。听课是自己提升教学能力的捷径。通过听别人上课，学*他们处理教材的手法，汲取他们的教学经验，和他们一起探讨讲课技巧，将他们的教学方法运用于自己的教学之中，提高自己的教学水*。

　　二、班主任工作方面：

　　工作准备：

　　我担任的是初三三班的班主任，为了做好班主任工作，我制定了一个工作计划且做好了日记、周记及工作总结。首先我通过指导老师较快地了解整个班的情况和与班委交流了解个别学生的特点，对班级日常工作也做了了解。其次，积极学生多接触沟通，细心观察，较快地熟悉和掌握了学生的情况。每天早读和晚修，吃饭，就寝等我都会去和大家交流，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实*老师，能像朋友一样和我聊天、诉苦，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。

　　班级日常管理：

　　其实，照常而言，日常工作给人一种按部就班的感觉，说句实话我真的有些厌烦。像老教师他们长年累月都是如此，辛苦可见一斑。早上6：30和学生出早操，8：00检查寝室卫生，10：00查看眼保健操（学校重建不做课间操），12：40查寝，检查学生就寝情况，16：00查看眼保健操，18：00检查寝室卫生情况，18：10上德育课，原班主任讲后，我做适当的补充，晚上第三、四节课守班，11：10查寝，检查学生就寝情况。有时替老师值周值班。

　　在班主任老师的指导下，我顺利的开展班级日常工作。不过更多的是监督学生的学*、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。由于这是学校的快班，作业方面不需要的我过多的监督提醒。但卫生打扫，却是一个老大难的问题，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。并予以适当的奖罚措施。另外，*时加强和大家交流，能够在*常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

　　通过三个月的实*，使我成为学生学*上的良师，生活上的益友。班主任工作使我在教育学生的同时，也使启发了自己。虽然现在的我与指导老师还不能相比较，但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验，管理理念，我真的很感谢我的指导老师。

　　在实*期间，除了教学在外。我积极参加学校机房维护和管理，同时，参加校政教处的日常工作。实*虽然时间很短，但在老师的指导和帮助下，我收获很多，得到了一次较全面的、系统的锻炼，学到了很多新的知识和技能！与以前相比，考虑更加全面了，做事更加稳重了，耐心更强了。

　　三、教育调查：

　　作为一个信息技术老师，全面了解学生的计算机操作能力，学生的上网现状等是非常重要的。所以我选择了以《关于农村初中一年级学生的上网观念调查》为主要内容的调查报告。在指导教师的同意和帮助下，我们顺利地完成了调查问卷的设计。在校方的支持下，我对学校初中一年的学生展开了教育调查。在学生配合下，老师的帮助下，我顺利的完成了教育调查。值得欣喜的是我为教育调查被实*学校采纳。

　　四、结语：

　　实*期间，我以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护学生，本着对学生负责的态度尽全力做好每一项工作；遵守学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，努力完成学校布置给我的任务，很好的塑造了我们广西师范大学教育技术专业的形象，给实*学校留下好的印象。

　　回首实*的一幕幕，我为自己留下的足迹和收获的硕果感到无比自豪！这不到三个月的时间，经历了许许多多的事情，我有努力过，开心过，困惑过，感动过……其中的酸甜苦辣将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。

　　三个月的教育实*，感触良多！虽总体感觉不错，学到了很多东西，但也暴露出自己多方面的不足。这些方面有的需要改正，有的需要摸索学*，有的要马上改变，有的需要认真实施。为了达到做一个合格教师的要求， 我将不断努力；同时，我也端正了对教师的认识：做一名合格的教师真的不容易！需要用心地去关心学生，用心血去浇灌学生；最后，我只想说一句，教师——最可爱的人！

　　师范类实*报告 19

　　见*是身为每一位师范生在校学*期间必须履行的一个实践学*的过程，也是师范生必不可缺少的一个实践环节，很感谢学校能够给予我们这么一次见*的机会，投身到中学教学活动中去，体会当老师的伟大与自豪。这也是为了以后顺利的走上教师这一岗位打好基础和总结经验，这次是第二次的见*，由于没有参加见*，许多的事项还未掌握好，许多的在见*过程中需要注意的事项等等…都存在着许多的欠缺，当然凡事都有第一次，我想经过了第一次的见*，会收获到许多的经验和总结，带着这心情参加第一见*。

　　很高兴，也很荣幸能够有一次的踏进中学的校门，当我们几位同学一起走进学校的大门时，迎来的是同学们天真、灿烂的笑脸，还有的是好奇的目光向我们投来，也许他们还不知道我们是来见*的所以，待指导老师介绍后，同学们纷纷的叫我们“老师好”第二次的听到学生们叫老师好的声音，那种感觉真好，在见

　　*期间我们每天都早早的就来学校，由于还没有到上课时间，所以我们几个就逛校园，发现校园变化很大，建起了学生宿舍楼，和食堂，这样方便了离校远的同学，也给学校带来了很大的变化。为期一个周的见*让我不禁想起自己中学时代也深感如今的`中学生比我们以前的中学生多了份玩皮，大胆、灵活、接触面广等等…同时也看出现在的学生的能力也比我们以前强多了，要求也越来越高了，当然这都是社会所需要的。

　　听了这么多节课，和课后与老师们，学生的交流中，深感，要做一名学生喜欢的老师首先要有一颗关心爱护学生的心，和保护学生们的自尊心，激发学生们的闪光点，因为每位学生都是坠入凡间的天使，而老师就是为学生们编织翅膀送他们飞上天空的人。一周的见*环节并不长，但对我们以后对教育信念却起到了一个坚定的作用，是获得教育理论转化为实践的机会，在这次的见*中，我不仅学到了许多老师的教学经验和方法，而且在学生们身上也学到了许多，也感受到了不被世俗污染的童贞，不拘泥于琐事的大度。整个见*过程中我乐于参与重在体会，吸取了诸多老师的精华，同时也发现了自身的不足地方，要当一名优秀的人民教师还有着一定的距离，所以要在有限的在校学*期要努力的学*，不仅学好专业知识还要学

　　好当一名教师所具备的素质。在这次的见*过程中相信许多的同学也发现，作为一个好的中学教师，首先应该是一个好的班主任，只有与学生*距离的接触，才能知道他们想要什么。所以在职前教育中，应该加强师范生的班主任管理知识及技能的学*。

　　在中学里担任班主任的大多都是语文、数学老师，我个人认为是由于语文老师同时也担任了道德教育的角色，因为语文教育不仅仅是启迪知识，同时也是情感陶冶，语文的听、说、读、写、都韵涵了所有的知识领域，对塑造学生的性格、人品，有着举足轻重的作用。现代教育要求老师除了精通一学科的专门知识，懂得教育理论，掌握教育方法以外，还要求教师具有较好的语言表达能力和文字表达能力，有较为广博的知识面，有较好的沟通人际关系的能力，有扎实的基本功和一定的教学艺术，同时要求教师要有正确的人生观和价值观，有一定的文化修养和审美趣。因为教师作为一个特殊的职业，教书育人，只有这样我们才能把我们已有的知识尽可能的、高效的传授给学生。因为在这次的见*中深受感知，要想在学生中树立好老师的形象还需走一段不寻常的摸索之路。所以好好的努力，丰富自己的内涵，开阔自己的视眼，为自己以后顺利的走上教师这行业而奋斗。

　　师范类实*报告 20

　　一、实*目的

　　大学生活最后的阶段是实*，很重要，在实*的过程中我学会了很多，体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实*，我充实了自己，学会了如何教学，学*了许多未曾有过的东西。经历了这段的实*生活，让我感受到教师职业的重任，体会到教师工作的辛苦。在实*过程中，我对比自己的学生时代，感受着差别，90后学生的能力一代比一代强，***面广。这对老师提出了越来越高的知识要求。实*过程中，我们熟练地掌握了教学技能，不仅如此，我们还学会了如何处理与学生关系的技巧。

　　二、实*内容

　　1、班主任工作:每日带早晚两次自*，与班级班委一起组织学生进行学*，开班级常务会议一次。

　　2、专业技能教学:完成教案六篇，上课次数七次(加作文训练课)，批改学生作业，监考两次。

　　3、教学研究调查:为更好地了解学生，调动学生学*积极性，组织两次小组谈心会，了解学生的思想动态及学*动态。

　　三、实**结

　　9月15日，指导老师潘老师带着我走进学生的教室，那时心情很复杂，我是从这里毕业的，心里在想我走上讲台会是什么样的感觉呢。潘老师将我带到教室，向同学们介绍了我，没想到同学们都蛮不错的，竟然鼓起了热烈的掌声。接着，并没有如我所料让我上讲台，而是在简单的几句介绍后我在后排的空位上听课。9月 23日，我已经在这里认识班上的每个学生以及他们学*情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后，认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学*知识;现在听课是学*教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。于是在一个星期后的今天，在紧张的`周末备课后，我紧张地走上了神圣的讲台。今天我给学生带来的是徐志摩先生的名作<再别康桥>，第一次上台，与在大学时技能课上的感觉完全不同，大学课堂上面对的是自己的同学，开始时有点紧张，可是紧张感也慢慢放开。学生们互动和我的热情交织在一起，课堂气氛渐好!终于，下课铃响了，我也刚好讲完，谢天谢地!在门口时，潘老师向我走了过来，说了四个字:不辱使命!对了，我向潘老师承诺过一定把这节课上完。真的不辱使命。

　　有了好的第一次不一定有好的第二次，第二次让我跌得一塌糊涂。10月7日，《面朝大海春暖花开》是我至今无法忘记的一次。诗文是我的强项，更重要的是海子是我最喜欢的诗人，我信心充足。事后证明，过分的自信会导致无知的错误，教学工作并不是凭着自信就能顺利进行的。草草的准备，盲目的自信，自己的无知， 让我在导入时候频频出现意外。作者介绍不连贯，文章未真正地讲透。课后潘老师找我谈了许久，向我提了很多有益的建议。

　　在后面讲课中我充分准备，认真地理解课文，如果一个老师连课文都没搞透搞懂，那又有什么资格来给学生讲呢。知识的储备，备课的充足，有节奏的控制课堂气氛是当好一名优秀的语文老师必须的具备的。

商场实*报告优选【二十】份（扩展5）

——国际贸易的实*报告优选【二十】份

　　国际贸易的实*报告 1

　　一、实*目的与任务

　　大三已经结束了，老师要求我们在大三的暑假进行实*，而实*是一个重要的实践性教学环节。通过实*，可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程，加强我们的实际操作能力，进一步把学*过的理论知识与实际情况相结合，并不断地加强和巩固，提高发现问题，分析问题和解决问题的能力，以达到专业水*。

　　在整个具体实*过程中，真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解，体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系，认识了公司的内外部运作策略，接触到真实的国际贸易实务操作*台。

　　在这实*过程中，不仅了解到自身存在很多不足之处，明白了跟别人的差距所作，同时积累了一定的实战经验，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　二、实*的主要内容

　　这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实*。公司是属国营公司，创立已有30多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收取代理费用。

　　我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单（公司是做代理的，报关这部分，是交给报关单位做的）、客户的营业执照/银行资料/税务登记证（这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。）、增zhíshuì发票、商业发票（中英版）、货物中转交接清单（中英版）、进口销售结算清单、进程登记表（单证）、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关（收货/送货）通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书（分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。

　　通知书内容包括我司名称、地址传真电话e—mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注）等等。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记<国际贸易术语通则>各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。

　　所以我们必须密切留意汇率走势，也要了解经济状况，做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗，而且一整叠的单据，看起来很混乱，后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据，先明白做单前弄清楚客户资料，因为客户大部分都是老客户，所以接到订单后就直接把订货合同做好，让双方签订就可以开展其他工作。部门合同一般采用t/t付款方式，比较便捷，因为老客户，信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂，部门一个员工曾指导过我，帮我分析一份l/c中的重要部分，必须注意的细节，一一帮我指出，让我对一份l/c的制定有了深刻的了解，跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定，只要跟船方确定就好。

　　一段时间后，小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村，去到那里，因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检，所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉，方便检验单位工作，检验单位比较苛刻，要求很高，我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好，否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼，我们奔波在两层楼间，还要不断跟他们通电话，在门口专人迎接，本来人手就不够，准备时间也越来越短，状况出现混乱。进行抽检，把货物都按编号编好，因为这批货分开几个仓放的，不同的货量要抽检相应比例的货样，把货样拿出来后，再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后，回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的`货单（必须要做的工序，方便检货时核对等。）归类好，但检验单位人员老是把货的批号看漏！老是说我们做的单有问题，也把其它相关的单据都混淆！害得我们要不断地跟她们核对，跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间！抽检这个过程，极其的繁琐！货物种类多，单据也较多，核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工，面对这一环节还是觉得很难应付，可见，做贸易需要很大的能耐，付出的也会很多。

　　三、实*心得与体会

　　这次实*让我受益良多，跟课本所学的更有切身体会，也从中充分认识了走向社会工作。自身存在很多的缺陷和不足，更需要积累大量的工作经验。

　　首先，必须加强外语学*。进出口贸易，很大程度上，外语是我们必须掌握的要件，同时加强口语的练*。对外进出口贸易中，外语是我们与客户交流的桥梁，贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到，只有掌握外语，才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里，我必须不断加强外语学*，提高外语熟悉程度。

　　其次，总结自身不足。在这次实*过程中，我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高，很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来，会出现很多问题，为了规避贸易风险，就要熟练地掌握好专业知识，提高解决问题的能力。

　　再次，搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用，因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户，工作上很多事情也因此变得容易解决，更容易沟通，掌握更多的客户资料，程度地减少风险。

　　在将来我会继续把认真学*的心态保持下去，把所学的理论知识与实践相结合，不断提高自己的贸易实际操作水*，充分利用所有锻炼机会，逐步向资深贸易人员迈进。

　　国际贸易的实*报告 2

　　实*日期：

　　20xx.11.07——20xx.12.02

　　实*单位：

　　xx金洋冶金股份有限公司

　　实*地点：

　　xx襄樊谷城县石花镇

　　实*目的：

　　了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。

　　xx金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，xx省高新技术企业，拥有自营进出口权，通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.

　　对于此工艺的学*，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

　　结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实*，负责带我们实*的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学*贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学*的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学*水*。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实*任务起了一个良好的开端。

　　之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学*过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学*，很多实际操作就会很容易掌握。

　　国际贸易实*期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和***进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学*到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把国际贸易复杂化罢了。

　　感谢金洋公司的领导和员工对我们这次国际贸易实*的支持与帮助，对于初出茅庐的我们，虽然这并不是真正的工作，但却让我们实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。

　　此次实*中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实*，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际贸易实*也就无从谈起。

　　这次国际贸易实*，我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实*的经历，无论是今后的学*，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好;相信，此次国际贸易实*将是我今后人生的一个良好开端

　　实*时为九月，序属三秋，清风徐来，金秋送爽。20xx年的9月对于我们这群中原工学院信息商务学院05级学生来说都是难忘的，也是受益匪浅的;同样，我也不例外。最初听说系里前两周要安排实*的消息，我心里还是一阵兴奋，以为又是类似办公自动化那样面对电脑做一些简单的文书工作，但后来据指导老师讲，要我们自己去主动联系外贸单位做实*时，我心一下子凉了半截。上了这么多年的书，还没有到哪家单位真枪实弹的干过呢?我们这样去会有单位接受吗?我心里不禁有嘀咕起来。但有着多年实*指导检验的老师跟我们介绍了很多实际的情况和一些为人处世的道理之后，我心里的怨气一下子消了大半。尽管前方有着很多困难，但我更意识到这是一次难得的机会，也是每个大学生的必经之路，别人能做到的，我一定做到;别人不能做到的，我还要做到!

　　初出校门，我和二位同学的“三人行”就此开始。沿着中原路朝东一直走了*一小时也没有发现一家明显的外贸公司，但我们并没有心灰意冷，因为老师昨天给我们的鼓励之词一直激励着我。我们分析了一下原因，觉得这样盲目的找下去也不是个办法，郑州这么大，还不把我们转得晕头转向啊!于是我们决定先上网搜索一下郑州市的外贸公司，果然，这样的效果好多了，我们按照网页上的几家公司人事部的电话拨了几个，虽然直接拒绝的不少，但是我们还能理解那些公司他们之所以拒绝的缘由，因为市场经济下现代化的外贸公司已不是我们想象中的那样大规模经营了，而是朝着小而精的方向发展，相当多的公司就是一个人一个部门，甚至一人身兼数职，财务、人事、业务员……也难怪我们这些毫无商业经验的大学生不能被对方接受。同时我也深感当今社会竞争的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才会立于不败之地。没有压力，就没有动力。至此，我们应把搜索范围不仅仅局限于外贸公司，一些国营或者大型的股份制企业也许会存在进出口业务，而这同样也能使我们学*到国际贸易的知识，从而自己也能对本专业有更贴切的了解。

　　机会只会为有准备的人存在的;凡事预则立，不预则废。我们通过和郑州国棉四厂经营部的预约，第二天我们便顺利来到了位于中原区建设路的实*单位——嵩岳集团郑州四棉有限公司。

　　经营部主任按约面见了我们并详细询问了我们的实*目的及实*要求。通过交谈，我发现即使我们同样位于中原区，但对彼此了解并不多。我们首先向在座的几位“同事”介绍了我们的学校——中原工学院信息商务学院，我们学*的国际经济与贸易专业，以及我们当代大学生的日常生活情况，这样经过简短的熟悉之后，大家的话题便拉开了，在座的叔叔阿姨也不禁回忆起了他们的学生时代，我们同样也被深深的吸引，听的津津有味。这时候，我发现人与人之间的交往其实并不难，社会上的很多人都很重视并愿意了解我们大学生群体的，只要我们真诚、主动些，嘴边不失微笑，和陌生人也很容易相处的。在此之后，经过经营部门几位同事的商量，他们很快就给我们制定了为期十天的实*安排。从20xx年9月6日起，我们正式成为郑州四棉的一员。实*第一天，我们在工作人员的带领下参观公司的陈列室。那里有各种奖章、相片、产品样品等。经介绍后，我们得知该公司为全国100家最大的纺织工业企业之一，拥有9万多枚环锭纺，2600头大气流纺，3000余台织机，年产棉纱1.8万吨，棉布8000万米，随时为客户提供各种优质纱布产品。目前该类产品出口多个欧、亚国家，并取得了良好的社会影响，年年被评为进出口推荐企业。对公司有了大概的了解之后，我们便各自照安排好的实*流程逐个开始工作，落实到位。首先，摆在我面前的就是大量的文书材料，各种专用词汇令我眼花缭乱，更有甚者，一些单据是全英文的，我一下子就傻了，除了几个“new york”“dollar”“sell”等词还认得外，其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学*是多么重要啊!正当我看的声泪俱下时，一旁的叔叔笑着对我说：“看晕了吧，呵呵，这不比英语考试的阅读理解简单吧?”在他的细心指教下，一些常见的词如：“对外签约”“对外付汇”“许可证号”“报关”“报验”“消关”“仓储”……几天下来，我也认识了不少，虽然不知道这些操作到底怎么搞，至少又多认得了英语词语，同时我也开始激情高涨，兴趣十足，也越来越想知道的更多。

　　国际贸易的实*报告 3

　　一、实*单位：

　　xx市xx商贸有限公司

　　二、岗位名称：

　　业务管理员

　　三、实*单位简介

　　该公司有10年的经营历史，经营的产品有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥奇丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在桂林市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

　　四、岗位职责

　　xx

　　五、岗位能力要求

　　要求对公司的产品特别熟悉，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟悉，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚，能有针对性的制定出一些实用性方案，具备良好的语言文字表达能力，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案。

　　六、岗位工作流程

　　xx

　　七、岗位考核方式或计酬标准

　　考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严重，上班时间手机随时保持开机状态，发现关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖。

　　八、企业方针和目标

　　公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的方针，对业绩差者进行指导批评，如若不见效果，视为无能力胜任本职工作，采取开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在逐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，迅速扩大经营规模和市场占有率。

　　九、岗位工作存在问题和建议

　　存在问题：得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很准确的获得市场信息，有点坐井观天的味道。建议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，根据市场信息及时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面发展。

　　十、知识和实践对我的工作帮助的地方

　　在学校学*了市场调查与预测，懂得应充分了解市场才能做出正确的判断，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助，光有想法是不够的，还要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到很多信息，不需要自己费力再去重新查找获得。

　　十一、最想拓展的能力

　　我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

　　十二、觉得应该加强的知识和实训

　　我们所学的专业为营销与策划，现在市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不同，成功策划，成功营销。

　　十三、其他说明

　　我们基本处于自我放松的时期，所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话，会更有效的将知识传授于学生，更有利于开拓学生的思路。

　　十四、实**结

　　通过这段时间的实*，逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢？在学校的我，像大多数大学生一样，爱幻想，把工作想象得不说完美也是美好的，想拥有像行政班那样的工作日，该工作时候工作，到休假时候就休假，大大的放松一下，这是我理想工作状态，当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起，我的幻想破灭了，现实与理想的差距让我感到工作很乏味，一个月两天的休息时候，而且当别人在放假在玩乐的时候，却是我们忙得不意乐乎的时候，看着别人自己真的有些不是滋味，而且工资也不高，心里找不到一种*衡感，但后来，想到自己刚毕业，没有工作经验，有单位肯要就不错了，还需要那么高的要求吗？想到还有人在为找工作发愁，我的心态瞬间摆正了。这就是现实，不是在象牙塔里幻想的那个世界。

　　于是我开始努力的去工作，上级分下来的任务认真的去完成，虽然还有很多不足的地方，但我会去学*，去改正，这也是我实*的目的之一啊！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场，熟悉价格，对整个桂林市区有个大概的了解，曾经一个人风雨无阻的`骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境，那段日子是最令我难忘的，饿了就找个快餐店吃，吃完了又上路，中午也马不停蹄的前行，用一个字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我学会了怎样与同事相处，在同事忙的时候多帮帮同事，多与同事交流，谈谈工作心得体会，不仅可以促进同事间的感情，还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我明白工作不是一个人的事，团结的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目标。

　　诚信，是公司经营的理念，与其说经营产品，不如说经营诚信，公司靠着诚信保持着已有的客户群和扩大自身的影响力，在桂林，还是有一些名望的。我想，诚信应该成为每个人的品质。

　　以前，都是学校安排的实*，现在这次，完全是个人与公司的相互选择，我体会到了工作的辛苦，明白了钱真的不容易挣！事业，还是要一步一步的去拼搏。我相信经过老师这两年多的教导及我自身的社会实践，我会成为一名对社会有用的人。

　　国际贸易的实*报告 4

　　经过一个多月的SIMTRADE模拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

　　在头一两个星期里，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联系，早后来的操作练*中我们处理的是得心应手，可谓从容自如。

　　在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学*的一个大总结。从国际贸易理论，到国际贸易实务，再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过SIMTRADE模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。

　　通过本次的模拟实*，我们可以发现以前学*中薄弱环节，为今后的学*指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。

　　在本次实*中，我们充分利用了SIMTRADE提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商，这是我们未来的工作中必不可少的，通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式，我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。SIMTRADE的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实*过程的结果计算出准确的误差及正确的结果，让我们明白正确的结果，这样可以减少我们在类似的业务中的错误。

　　国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE模拟训练中同学们分别扮演五种角色，而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,SIMTRADE为我们提供了良好的资源，使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。在这次实*中，我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了一个演练的*台现的问题均有所涉及，通过今天的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学*指名了方向。只有通过刻苦的学*，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

　　在最后，我要感谢我们的实根本不可能存在的

　　出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。

　　掌握国内外市场行情，根据信息确定目标er准备，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备地素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

　　国际贸易的实*报告 5

　　前言

　　时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学*了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是一门专业实践课，是我们在学*专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实*又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　一、实*目的：

　　通过在单位的实*锻炼英语听、说、读、写能力，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求*衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，为即将的就业打牢基础。

　　二、实*时间：

　　20xx年10月31日到20xx年3月20日

　　三、实*地点：

　　郑州市二七区

　　四、实*单位和部门：

　　河南省大河基础建设工程有限公司业务部

　　五、实*主要内容：

　　在即将毕业之际，我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实*，得到了一个宝贵的实*机会，目前所在的实*单位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基础建设工程有限公司，是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业，具有***核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年，于20xx年通过了ISO9001质量管理体系认证，是河南省“守合同重信用企业”，连年被评为河南省及郑州市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”，河南省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元，固定资产1900万元，拥有各类大型桩基工程机械设备60多台（套），基坑支护与降水设备70多套（组），现有职工120多人，其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人，具有高级以上称职人员10人，国家一注册级建造师8人。

　　公司主要经营范围：

　　1、水泥土桩——干（湿）法深层搅拌桩、高压旋喷桩；

　　2﹑CFG（素砼）桩；钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩；

　　3、静压桩；

　　4、夯扩桩；

　　5、深基坑支护及降水、土石方工程；

　　6、建筑机械设备租赁与海外销售。

　　公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导，拥有高级专家组成的技术顾问组，建立了有合理梯次的，高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实*内容：

　　20xx年11月中旬我经同学介绍来到了我的实*公司，在为期3个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。师傅和领导也教了我很多。他们不会因为我是实*生而让我看脸色或者不教我本领。而我诚恳的态度也受到了大家的一致好评！3个月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西，对公司也有了更深的了解。但由于我们实*时间和条件有限，在公司我们只能进行大概的了解，具体的实际操作流程我们还是很欠缺。

　　做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函（如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等）、进行出口成本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益匪浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。

　　首先，在英语应用方面，我一直都很注重英语的学*，但通过这次学*，我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说，*时不仅仅要掌握一定的专业知识，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来

　　会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了对英语的学*以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过，真是倍感焦急。

　　其次，是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口和海关等部门，因此，通过这次的实*，使我们对以后的学*很有引导作用，也对我们未来的'工作在思想上做了充分的准备。再者，本次实*给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实*，我还发现自己以前学*中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学*指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。

　　再次在此次实*中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实*，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实*也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实*的经历，无论是今后的学*，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实*将是我今后人生的一个良好开端。

　　六、实**结和实*体会：

　　通过实*我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。

　　贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学*，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我的指导老师，正是因为他热情耐心的指导，我才能不断熟练和进步。

　　我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业，如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识，将来绝对会被淘汰下来，真正遭遇“一毕业，就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力，让我提高警惕，迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。

　　国际贸易的实*报告 6

　　一、实*目的

　　我抱着学*和锻炼的精神进行了专业实*，实*充实了我的学*生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实*，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。通过一个月的实*，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。

　　二、实*岗位

　　以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实*，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务。

　　三、实*内容

　　外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。还有，做一些目前没有进出口权单位的进出口代理，收取代理费。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、**主管部门等。传统外贸基本流程：寻找客户―签订合同―客户开出信用证―商家备货―办理商检，报关并取得提单―根据信用证备齐全套单据―单据交付银行，银行审核付款―凭收款凭证到外汇管理局办理核销―至税务局办理退税。

　　在实*期间，我知道了一些基本的单证程序，有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的，让我感觉上手很快，在单据制作过程中，每个单位是有自己固定的模式，有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部师傅交给我们的一些单证这块需要注意的东西。之前，这些单据我们在上课的时候都有学*过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的`学*，很多实际操作就会很容易掌握。

　　首先，师傅拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，看着摆在我面前的大量的文书材料，各种专用词汇令我眼花缭乱，更有甚者，一些单据是全英文的，我一下子就傻了，除了几个少数词认得外，其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学*是多么重要啊！因此我只好请教师傅，在她的细心指教下，一些常见的词如："对外签约""对外付汇""许可证号""报关""报验""消关""仓储“几天下来，我也认识了不少，虽然不知道这些操作到底怎么搞，至少又多认得了英语词语，同时我也开始激情高涨，兴趣十足，也越来越想知道的更多。

　　另外，我也有跟着师傅学*发样。一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了，不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待，一般收到样品费后寄样，而对于易碎品在包装上要格外注意，同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵，不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外，更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品。

　　四、实**结

　　此外，通过这次为期一月的国贸实*，我不但学了不少理论和专业知识，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。

　　国际贸易的实*报告 7

　　1实*目的

　　农产品贸易是一门理论与实际相结合，实践性很强的综合性的应用课程。我们通过本课程的学*，能够初步掌握在我国对外贸易方针政策指导下，进行的农产品贸易的基本理论、基本知识；掌握国家的农产品贸易政策，掌握WTO农产品贸易规则；学会应用农产品贸易的基本理论来分析问题、解决问题。课程实*是教学过程中的一个极其重要的环节，可以考察我们对该课程专业知识的掌握情况，是培养我们分析、解决问题实际能力的教学形式。我们可以通过课程实*，把所学的书本知识和实际问题结合起来，完成从理论到实践、再从实践到理论的升华，加强对我们的创新能力、实践能力的培养。

　　对于产品对外贸易业务而言

　　通过实*，能够了解储运部的业务范围，熟悉出口部的业务范围，了解进口商品经营方案制定的过程及其要求、询盘等

　　对于农产品市场流通而言

　　通过实*，能够了解农产品市场流通的各个环节，认识当前我国农产品市场流通中存在的问题，熟悉农产品批发市场的管理制度；了解批发市场的日常运行；掌握批发市场在农产品流通中的作用与农贸市场的区别于联系。

　　当然，通过到贸易相关公司或企业实*，对了解我国当前产品贸易政策及形势、认清产品市场发展状况及其发展趋势、掌握产品市场的具体运行模式以及再通过对产品贸易企业进出口情况调查，来认识该类企业进出口贸易现状、主要问题等更是对该课程实*的升华。

　　2实*地点和时间

　　地点：福州

　　时间：20xx.7.15—20xx.7.26

　　3实*单位

　　福州市农产品批发市场

　　福州顺邦国际贸易有限公司

　　4实*内容

　　4.1实*单位简介

　　4.1.1福州顺邦国际贸易有限公司简介

　　福州顺邦国际贸易有限公司始创于1998年，至今拥有各类人才2500人以上，年出口额达1亿美元以上。是目前福建省最优秀的服装生产外贸企业。公司连续五年被评为“福建省知名品牌”。福建顺邦集团公司设有五家下属公司，分别是福州顺邦国际贸易有限公司、上海分公司、欧洲办事处、福州汇邦制衣有限公司、顺邦纺织科技有限公司。产品为劳保服、户外服、工装、手套等。顺邦人以高度的敬业精神，严于律己，宽以待人，攀升了一个又一个业绩目标。我们不仅致力于发展业务，努力工作，还十分注重企业的社会责任。20xx年顺邦国贸公司为四川灾区捐献救灾物资，被民政部救灾救济司冠名以“自然灾害应急救助物资生产商”的荣誉称号。我们将以此为勉励，再创佳绩，为社会创造更多的就业机会，同时满足广大客户的需求。顺邦国贸公司上至最高决策层，下至普通的基层员工，都秉承着企业发展、个人发展的共赢理念，在以项目化运营的各类管理手法的推行下，不断拓宽发展*台、设计多元化的个人晋升途径，最大限度的吸引与留住人才。在顺邦的良好环境，你的心有多大，舞台就有多大。

　　4.1.2福州市农产品批发市场简介

　　位于闽侯南通的福州海峡农副产品批发物流中心规划15个片区，包括副食品市场、果品市场、畜禽定点屠宰场、肉类冷冻区等。该中心规划用地4000多亩，第一期工程占地1931亩，该中心将配备果品市场、农产品加工区、蔬菜市场和污水处理厂，其中最大的物流分拨中心占地365亩，畜禽定点屠宰场占地224亩，中心建成后将成为国内一流、全省规模最大、信息化水*最高、服务功能最全的多种服务功能的现代批发中心和现代物流园区。海峡农副产品批发物流中心一期建设用地1933亩，总投资12亿元，建有蔬菜、果品、副食品、畜禽屠宰场、肉类冷冻品等5个专业批发市场，首批投入运营的是蔬菜、果品、副食品和家禽批发市场，并于20xx年9月12日搬迁入驻。北距南屿京福高速公路3.5公里，西距上街京福高速公路19公里，东距青口福厦高速公路13公里。原来通过该中心的316—324国道连接线将作为中心内部通道，连接线将移到中心南端。

　　4.2实*过程

　　4.2.1福州顺邦国际贸易有限公司

　　4.2.1.1了解了该贸易公司大体情况及环境。

　　我们在公司相关人员带领下参观了服装的展览厅、进入厂房观摩以及办公大楼的参观，使我们通过这些对外贸公司有了一定的了解，熟悉了外贸公司的环境氛围。

　　4.2.1.2集体进行”脱产“培训。

　　培训过程中主要讲述了其企业文化、通用技能、专业知识以及技能强化等。通过这个培训使我深刻的认识到了一个企业的文化在如今这个快速发展的时代是多么的重要，秉持一个企业的文化是一个企业的灵魂和精神所在。

　　期间，多名主管带领我们进入厂房了解了服装生产的大体流程。熟悉了外贸业务流程。其中收益颇多，外贸业务执行是必须环环相扣的，函电上的一字之差往往会造成巨大的经济损失。

　　4.2.1.3进行轮岗培训。

　　所谓的轮岗培训就是教练系统绑带、实际操作，实时指导，针对性在岗培养。

　　第一环节：面辅料仓、IQC。在面辅料仓，我们进行了面辅料种类分类，名称的记忆以及熟悉料件进料、备料发货各工作流程；至于IQC，主要是学*了面料检测的方法，认识了其检验标准以及检验流程步骤、检验仪器的使用方法。

　　第二环节：技术部、品质管理部。

　　学*了各系列产品成衣制作以及工艺和注意事项及工作流程。当然对于品质管理部我们就更加顺手了，在其中我们了解了成衣初中尾期品质检验流程、记忆了服装检验标准，学会了验货报告填写。

　　虽然做这些都挺辛苦的。但是，这些天的确让我充实了不少，我想说，对于生命而言，空虚才是最可怕的，因为我们的生活需要有所作为，需要意义。

　　第三环节：运营采购部。主要学*了面辅料的采购以及采购系统的操作；接着我们了解并熟悉储运部的业务范围，了解并熟悉出口部的业务范围、进口商品经营方案制定的过程及其要求、询盘。

　　4.2.2海峡农副产品批发物流中心（福州南通蔬菜批发市场）

　　4.2.2.1了解批发市场的大体情况，日常运行、规章制度等。

　　通过实*我们了解到南通批发市场是福州地区著名的菜篮子基地，原址于鳌峰洲的蔬菜、果品、家禽批发市场。目前，海峡农副产品批发物流中心建有蔬菜、果品、副食品、畜禽屠宰场、肉类冷冻品等5个专业批发市场。该新市场全部采用信息化管理。市场主入口有触摸显示屏，市场内还有大型显示屏，同时建有电子结算交易中心、农产品检验检测中心、仓储物流配送中心等，蔬菜和果品两个市场可实现刷卡交易、电子结算。

　　4.2.2.2了解并熟悉批发市场采用的信息化管理。

　　通过亲身去体验刷卡交易、电子结算以及市场入口进入了解市场显示屏信息掌握了批发市场电子商务交易。熟悉了电子结算交易中心窗口的运作。

　　一份耕耘，一分收获，亲身体验才最真。电子结算交易操作让我深刻体会到认真细心的重要性。

　　4.2.2.3了解并熟悉5个专业批发市场。

　　海峡农副产品批发物流中心建有的蔬菜、果品、副食品、畜禽屠宰场、肉类冷冻品等5个专业批发市场。

　　该批发市场日常运行时间是从15:00至次日1:00。我们在档口与商户交谈了解，认识市场价格波动，并对其进行了挖掘、分析。例如：蔬菜的批发其价格高的主要因素主要是物流以及保鲜技术等，而并非本身品质贵。

　　4.2.2.4了解蔬菜瓜果和畜禽肉质的检验检疫。

　　总的来说，这是实*中最具有技术含量的操作了。实*过程中掌握了对随机取样的规则，掌握了对水果蔬菜中有机磷农药残留量进行检测，比如我们操作并掌握了气相色谱和气相色谱-质谱法。对于畜禽肉质

　　学会检查气味、色泽的判断、品质是否正常，有无风干、血污及冰霜以及冷冻状况、有无杂质、羽毛等。

　　这些活儿的确很艰辛很复杂，就相当于学校做的化学实验那样，不仅需要专业性的知识，即便在老师的知道下，实际操作真的很难。这让我想起一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

　　4.2.2.5充当买家商家，进行现场操作。

　　虽然其中闹了不少笑话，这无疑是最具收获的。亲身的体验了一次在批发市场上买卖的流程，使我们更加深刻的体验到贸易中那种难以言语的艰辛和贸易双方议价的那股巧劲。

　　5实**结

　　5.1实践操作上

　　5.1.1捕获信息

　　在信息化的时代里，信息是至关重要,往往及时的信息将是企业在竞争中决胜的关键。在此次实践操作中，我深刻的认识到信息的到位是多么的重要，它几乎决定着一个企业的盈亏盛衰。市场的信息、市场信号需要我们及时的去发现、挖掘，这样才能决胜于千里之外。

　　5.1.2掌握工作内容

　　要熟悉全面工作流程，掌握相关软件。对于工作的方方面面都要深入了解，对于一系列的工作流程需要熟练掌握，只有认真学好每一个环节，才能够真正又快又好的完成产品贸易工作。必须时刻保持仔细认真的工作态度，绝对要避免操作过程的不仔细而导致的经济损失。

　　5.1.3为工作而学*

　　其次，随时间的推移,市场的法规和外贸作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解贸易相关程序和法规政策及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学*、积累和实践，从而不断更新自己的知识面。不断充实自己，时刻关注国家政策动向，不断学*业务知识。上级不定期下发一些文件或资料，这些都是很好的学*材料，我们必须认真阅读，做一个与时俱进的`先锋。

　　5.1.4为工作而总结

　　善于总结，保持乐观向上的心态。对于工作出现的问题要及时总结，好的工作方法可以共同探讨交流一达到共同提高的目的；工作中难免有失误，要及时总结教训，避免再犯同样的错误，同样可以提高工作能力，保持乐观积极的态度可以使我们在工作中活动意想不到的快乐，给别人带来快乐，也给自己带来快乐，这是我们工作所希望的。

　　比如在实*当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就业务单据的填制就可以知道的。世界组织或者国家制定了统一的标准，而具体到每个实际情况，就有不同的规范了。是我们在办理相关事务时经常遇到的难题，这时便需要我们灵活根据当地特殊情况进行操作，然后

　　不断积累经验，不断总结，这样才能有所突破。

　　5.2理论认知上

　　5.2.1实践是检验真理的唯一标准。

　　在实*过程中，我充分的了解到实践的重要性。通过学*，对自己专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学*。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合，我们才能更好的为公司乃至社会服务。

　　5.2.1认识社会

　　从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时建立好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

　　5.2.2认识自己

　　通过实*我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是建立好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。

　　6实*心得

　　6.1专业知识与技能上

　　通过实*，我对产品贸易整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。

　　实*中，我拓宽了自己的知识面，学*了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实*，让我在社会中训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验，使我能够更快的融入到社会工作当中。

　　6.2精神意识上

　　一段时间的实*，我很幸运学到了不少东西，不仅充分的发挥了专业知识，将理论切实运用到实*中，还进一步拓展了自身综合实*空间。同时我也看到了自己的不足，无论什么工作一定要有责任感和使命感，对工作一定要认真扎实;要加强自身建设，努力提高自身素质，更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后，有利于接触社会的方方面面。

　　实*是踏向社会的一个关键时期，我们在学校学到的知识较零散，实*将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期，自己从事的专业要抓好重心，做到多思考、勤看书、多学*把自己的重心转移到工作上来。不断学*经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获，一个人成功与否取决于个人努力，我们年轻而富有朝气，实*是未来职业生涯的开始，用我们充满智慧的大脑努力工作，让自己的梦想成真，实*的经历成为永远难忘的回忆。

　　国际贸易的实*报告 8

　　在一个星期前，我对国际经济与贸易这个专业所学的内容还只是停留在理论阶段，虽然理论学的并不扎实，但是起码也有个大概了解，但是对于如何操作外贸各个流程却毫无概念。在经过8天的simtrade模拟训练后，我对国际贸易的业务流程及操作有了初步了解，并且对这次实*有很大感触，现在我对贸易的理解已经不再停留在单纯的理论层面。

　　国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对来自世界各地的人们，所以要培养适应环境能力、应对各种角色和处理各种问题的能力。在simtrade模拟训练中老师要求我们分别扮演三种角色，工厂、进口商、出口商。而这三个角色是我们未来工作时将会扮演的角色。这次实验可以说是我大学以来做过的最开心的一次实验。首先，simtrade软件做的很好，操作起来很简单，容易上手。软件里面设置了好多帮助提示的项目，这些项目对刚刚接触实战的我们帮助非常大。由于软件设置了评分系统，评分是按照黄钻、白钻的等级，一颗白钻5分，黄钻10分，所以同学们做起生意来有个攀比心理。这个实*就像玩游戏，容易上瘾，大家心里都想比个高低。其次，在实验过程中会遇到各种各样的单据。这所有的单据串成一个整体，让我们对国贸有了更深刻的认识，让我们在无形中复*了专业知识。最后，因为这是个组队合作的实验，在实验中同学们都相互沟通，增进了组员之间的友谊，也增强了我们团队合作意识。下面根据我扮演角色顺序具体说一下我对两个角色的体会：

　　1、工厂

　　在实*开始时，老师就提过工厂这个角色在三个角色里是最轻松的。当时还不知道所谓轻松是哪种程度的，在扮演了三天的工厂，与进口商、出口商相比后，我切身的感受到做工厂的简单。工厂所需要做的大体可以分为以下五部分：信息发布接受、询盘发盘、订立合同、组织生产、发货、缴税。这几个操作都完成后，系统才会承认合同完成，缺一不可。在做工厂时最主要的就是定价，在和出口商询盘还盘时就要把成本预算好，不同的产品需要缴不同的税费，增值税，消费税，这些都算在成本里面，再加上一个预期利润率就是报价。在与出口商谈价格时尽量把数量做大。

　　其次就是填销售合同了，这个合同填起来也很方便，在做过一笔交易后就会非常熟练。在发货后我老是会忘记去缴税，这步骤其实非常关键，只有完成这步，才算真正完成一笔交易。我在做工厂时做的货物量不大，并且价格也很低，基本没怎么赚到钱，还因为一次失误提前生产了很多货物，导致后面由于出口商毁约，库存太多而扣分。做工厂我的等级是7颗黄钻，一颗白钻。

　　2、出口商

　　在做出口商之前，就已经被早早告知这个角色的繁琐和艰辛。做过一笔交易后，我就感同身受。出口商它之所以难是因为它不仅要与工厂做业务，还要与进口商进行业务往来。和工厂的业务做起来还算方便，都是工厂起草合同。出口商只需要确认然后支付货款即可，但是在与进口商的业务中则要填10多张单据，购货合同可由进口商拟定，发给出口商确认。之后从做预算开始，到出口退税结束，中间要填写很多单据和交涉各种机构。在做这个角色中，首先，最重要的其实就是第一步――出口预算。很多人都只是添加了出口预算单据，然后随便填几个数字，就为了确认合同，着手后面的单据。如果仔细做一下出口预算，就能对整笔业务有个很全面的了解。没有好好做的话，就有可能因为报错价格面临亏损，而且影响到系统对综合业务的评分。

　　其次，就是各类单据的填写。首先填写的是货物出运委托书，接着租船定舱，根据价格条款的不同，租船的一方也不同。然后填写报检单，商业发票，装箱单，这些单据的填写都是很重要的，如果是l/c方式，由进口商申请信用证，出口商审核后，才可以开始单据的填写。报检后，添加并填写核销单，进行核销单口岸备案，之后填写报关单，到海关报关，然后将单据提交到出口银行，t/t方式下直接提交进口商，进口商接到银行赎单通知，付款后，出口商就可以到银行结汇，最后核销和退税。我总共做了7笔交易，其中一笔因为进口商把银行编号写错，在我货物发完后，我们两个才意识到这个错误，结果他提不到货，可是出于信用，他直接给我汇款。但是由于款项收支不*衡，我还倒扣一颗白钻。其他几笔业务做的利润都挺高，主要的产品都是未分等级钻石、翡翠、遮阳蓬，这几种商品在进口商市场上价格都比较高，最后我的账户资金翻了好几倍。做出口商我的等级是8颗黄钻，一颗白钻。

　　国际贸易的实*报告 9

　　我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司进行实*，该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国和东南亚地区，以及南美的巴西等国，该公司有两个业务部和一个单证部，一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实*，这个业务部主要负责服装的进出口工作，在实*期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作装运创汇单据，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的现状，感受了外贸业务的艰难。

　　由于是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以对布料要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对各种布料进行了学*，了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据，不光要了解的学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是布料的代号，同时布料的规格也一样重要，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前一定要有符合其要求规格的布料给其看，这样才能进行下面的步骤。所以对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。可以说，这个公司的所有贸易都是建立在对布料的熟悉程度上的

　　关键词：国际贸易实*报告,国际贸易实*,国际贸易毕业论文,国际贸易理论,实*报告

　　摘 要：国际贸易实*报告，通过此次国际贸易实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.通过此次国际贸易实*认识到自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。

　　实*日期：XX.11.07――XX.12.02

　　实*单位：xx金洋冶金股份有限公司

　　实*地点：xx襄樊谷城县石花镇

　　实*目的：了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。

　　xx金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，xx省高新技术企业，拥有自营进出口权，通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.

　　对于此工艺的学*，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

　　结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实*，负责带我们实*的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学*贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学*的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的.成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学*水*。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实*任务起了一个良好的开端。

　　之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学*过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学*，很多实际操作就会很容易掌握。

　　国际贸易的实*报告 10

　　一、实*概况

　　20xx年6月21日至7月2日,为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能及就业能力,我们在国贸专业实*老师的安排和指导下,用了两周的时间进行以前从没有进行过的专业实*.实*任务实行自愿分组、自己找单位.结果,我自己一个人分为一组,找单位也是一个人的事了.期间,我去过沈阳华昌锑业化工有限公司、沈阳南湖进出口有限公司、经济技术开发区地税局等,打过十多个电话,在网上发了135条有条件实*申请等均告失败.4天后,在同学的介绍下,我去了勇丰包装公司参观和寻访.下面便简介一下勇丰包装公司.

　　佛山市顺德区勇丰包装制品有限公司原为联丰纸管厂,于1980年在香港成立,多年来一直致力于各种包装制品的生产.1997年,它将其工厂和主要办公室从香港迁至广东省,成立了佛山市顺德区勇丰包装制品有限公司.此公司突出特点是,使用直纹式纸制圆筒技术的企业,而不是国内市场上的螺旋式纸制圆筒技术.在同等材料下,直纹式会比螺旋式更光滑,不会出现螺旋纹；受力强度更好！同时可做透明开窗“添加提绳”内托等特殊技术!勇丰包装公司产品畅销全国并出口到美国、加拿大、英国、法国、德国、奥地利、巴西、菲律宾、日本、新加坡、印度、***、埃及、澳大利亚等几十个国家和地区.它在同行业同类产品中具有价格适中,品质一流的优势.公司总部设在佛山市顺德区伦教镇熹涌工业区**路e座,连接105国道,距广州只有20分钟的'车程,距香港有一个多小时的车程,临*容奇、北滘港,海陆空交通便利.下表是有关勇丰包装公司的详细信息:

　　企业类型

　　港、澳、台商独资企业

　　主营行业

　　化妆品、酒类、糖果、茶叶包装等

　　注册资本

　　150万港币

　　经营模式

　　生产加工

　　员工人数

　　51—100人

　　主要客户

　　化妆品公司、酒厂、礼品公司等

　　年营业额

　　人民币300-500万元

　　主要经营地点

　　佛山市顺德区伦教镇熹涌工业区**路e座

　　年出口额

　　人民币200-300万元

　　经营品牌

　　勇丰包装

　　厂房面积

　　3000*方米

　　研发部门人数

　　11-20人

　　管理体系认证

　　iso14000

　　主要市场

　　欧美、大陆、港澳台地区

　　月产量

　　30万套

　　二、实*内容

　　在火车上奔波了28小时,终于来到了我曾经生活过一个多月的广州市,一下火车我便被哥哥接到他的住宿.第二天我们直奔工厂-----勇丰包装公司（右图1）.由于是事先约定,还有我一个初中同学在那里工作,所以我们一到,徐师傅就领着我们参观起来.首先,映入眼前的是两层高楼的工厂作业间,走进里面就是员工娴熟的操作机器.在正式参观前,徐师傅给我们讲了商品包装的作用,即商品包装可以1.保护商品.2.便于流通.3.方便消费.4.促进销售.5.提高商品价值,促进使用价值的实现.第二个知识点是商品包装的基本要求,可分为总体要求和技术要求.

　　1、商品包装的总体要求

　　（一）适应各种流通条件的需要.要确保商品在流通过程中的安全,商品包装要具有一定的强度,坚实、牢固、耐用.对于不同运输方式和运输工具,还应有选择地利用相应的包装容器和技术处理.总之,整个包装应适应流通领域中的储存运输条件和强度要求.

　　（二）应适应商品特性.商品包装必须根据商品的特性、分别采用相应的材料与技术,使包装完全符合商品理化性质的要求.

　　（三）适应标准化的要求.商品包装必须推行标准化,即对商品包装的包装容（重）量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、名词术语、封装方法等加以统一规定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包装容器的生产,提高包装生产效率,简化包装容器的规格,节约原材料,降低成本,易于识别和计量,有利于保证包装质量和商品安全.

　　（四）包装要“适量、适度”.对销售包装而言,包装容器大小与内装商品相宜,包装费用,应与内装商品相吻合.预留空间过大、包装费用占商品总价值比例过高,都有损消费者利益,误导消费者的“过分包装”.

　　（五）商品包装要做到绿色、环保.商品包装的绿色、环保要求要从两个方面认识:首先,材料、容器、技术本身应是对商品、对消费者而言,是安全的和卫生的.其次,包装的技法、材料容器等对环境而言,是安全的和绿色的,在选材料和制作上,遵循可持续发展原则,节能、低耗、高功能、防污染,可以持续性回收利用,或废弃之后能安全降解.

　　2、商品包装的技术要求

　　（一）商品包装技术的概念,即指为了防止商品在流通领域发生数量损失和质量变化,而采取的抵抗内、外影响质量因素的技术措施,又称商品包装防护方法.

　　（二）商品包装技术的要求.影响商品质量变化的外部因素分为物理、化学、生物等因素.商品包装防护技术正是针对以上影响商品质量的内、外因素而采取的具体防范措施.

　　国际贸易的实*报告 11

　　为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与20xx年2月20日至20xx年4月1日期间，在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司深圳分部实*，主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易；货运集装箱运输香港，然后通过物流运输深圳，另外，参与进口葡萄酒办理展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务；收集葡萄酒企业相关资料，了解葡萄酒在深圳的发展市场，跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。同时，也借此实*报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。

　　一、实*的目的与意义。

　　在本科专业教育中，实*是一个重要的实践性教学环节。通过实*，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解，巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题，分析问题以及解决问题的能力。

　　在公司具体实*过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算，询盘，发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求*衡，竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

　　二、实*内容。

　　在陌生与盲目中寻找实*单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知，到了深圳外贸分部，在HR的介绍下，了解到公司的发展历史，体会到公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。在随后的一周里，进行真正是实*过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和法文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学*和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。

　　在公司的实*过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的.作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实*了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学*和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘，商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。因为是实*生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学*怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话，网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多，也适应过来了。在公司最后的几天里，因为公司是外商在中国投资，所以上司特别重视对人才的培养，因为这阵子表现积极，有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展。在那种商业气息隆重，到处都是名片味道的氛围中，我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等，有了更深层次的认识。

　　实*期间，参加了多长企业培训，培训中，我发现，在高层的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥"众人同心，其利断金"的加乘力量，企业才能持续成长。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现公司国际化的自信心与企图心。

　　三、收获与感想。

　　在成功结束实*后，仔细总结，这次校外实*充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

　　第一、自身定位，加强外语学*。

　　所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学*中必须加强对外语的学*，同时加强口语的练*，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学*。

　　第二、工作总结，认识自身不足。

　　通过实*我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

　　第三、要有很强的动手能力，实践能力很重要。

　　在这次实*过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实*中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“。读万卷书，行万里路”。也说过，要知道梨子的味道，就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

　　通过本次实*，使我收益非浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、FOB报价，信用证等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国际贸易上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一*之地。

　　国际贸易的实*报告 12

　　沈阳xxxx有限公司是一家国有控股的专业进出口公司,成立于1998年2月17日。注册资金100万。现位于沈阳市沈河区青年大街35号，国贸大厦1101室。

　　该公司经营范围：自营和代理各类化学工业商品、化学商品生产技术以及化学工厂日常维修零配件的进出口。20xx年自营出口额370万美元，进口额450万美元。

　　目前该公司主要业务有：(1)作为米其林中国指定供应商，为米其林沈阳和米其林上海两家工厂提供生产线日常维修零配件。(2)作为米其林法国指定进出口供应商，采用进料加工方式，协同国内4家工厂，按照法国米其林提供的图纸为米其林法国全球28家工厂生产MB2橡胶轮胎成型机生产线和BNS橡胶轮胎成型机生产线。(3)化工产品的进出口。

　　实*前的准备工作

　　、申请。

　　因为是要参加学校组织的实*，所以要先在本班班长出进行报名，填写个人信息，包括：姓名、学号、联系方式、已取得的与本专业有关的证书等内容。

　　温*已学专业知识。

　　在假期中把贸易实务方面的知识进行温*，熟练实务流程;另外加强英语方面的学*，努力补充商务英语知识，从而避免出现实*时看不懂英文单据的尴尬情况。

　　熟悉实*单位基本情况。

　　在获悉自己的实*单位之后，通过网络、询问老师等方式来了解实*单位的基本信息，比如公司概况、主要产品、主要业务范围等。

　　实*期间参加的工作

　　当天，我与实*搭档按照指导老师提供的地址来到了这家实*单位，联系到了该公司的负责人--郭总。郭总45岁左右，口才好，精明干练。郭总首先热情地接待了我们，然后带领我们参观了公司，让我们熟悉工作环境，并向我们一一介绍该公司的主要员工及负责人，以便日后进行业务方面的交流;最后，郭总向我们介绍了该公司的主要产品及业务范围，希望我们能够尽快熟知公司主要产品的中英文名称、简称、代码，以便业务实*能够快速、准确进行。

　　待一切准备就绪之后，就该正式开始工作了。这里需要提一下的是在刚开始的几天里，郭总只安排我们负责在各部分负责人之间传递票据等，说白了就是干“跑腿”的，并特意叮嘱我们要细心注意观察经手的每一份票据。就这样，我们开始了在各个负责人之间来回走动传送单据--购货订单(purchase order)、发票(invoice)、装箱单(packing list)等等，最后还要跟着相关人员一起去收发货物。说真的，起初我们对于这种“跑腿”的差事相当的不乐意，都认为这是大材小用了，可是几天之后我们就慢慢发现，从接到订单并签订合同，到收发货物，再到最后完成结汇，我们经手了一个又一个完整的业务流程，也慢慢对公司的整个业务流程熟悉起来，初步适应了公司的工作节奏，也不再讨厌这份“跑腿”的差事了。

　　就这样过了几天之后，郭总感觉时机成熟了，便安排我们跟随各个负责人尝试着进行实际业务操作。刚开始的时候当然是买卖双方的相互发盘、还盘，主要通过电子邮件的方式进行交流，而且是全英文的，还好我们在学校时学*过外贸函电这门课，对于英文方式的发盘、还盘并不感到陌生，饶是如此，还是有许多不顺利的地方，比如说，我们不能完全熟练地掌握公司产品的英文名称、简称、性能、价格等等，往往一分发盘要由负责人进行多次指导、纠正之后才能发出去。单据的制作也是如此，虽然我们学*过国际贸易实务这门课，但那都是理论上的，实际操作起来就不那么轻松了，往往一分单据要经过多次修改过后，由负责人检查无误之后才能发出去，当真是应了“书到用时方恨少”这句话。以后的去建设银行购汇、申请境外汇款等等也都出现上述类似的问题，在这里就不多提了。

　　最后要说的是，由于该公司规模较小，不具备报关的资格，一切报关业务也都由其他公司代理，因此在本次实*当中我们并没有接触到报关方面的业务，不免感觉有些遗憾。不过后来想想也难怪，毕竟我们在学校中学*的是国际贸易业务中的多个角色--买方、卖方、海关、银行、船公司等等，正所谓“术业有专攻”，在现实当中本来就很难做到面面俱到，相信其他的在银行等单位实*的同学也有同感吧。

　　实*的体会

　　在这次实*当中，我学到了很多的知识，包括业务方面的、人际交往方面的，同时我也认识到了自己工作上的不足之处，下面就是我对整个实*的一个总结：1、加强专业知识的学*

　　正如前文所说的“书到用时方恨少”，在本次实*中我就充分感觉到了专业知识方面的捉襟见肘，很多学过的知识在实*中却忘得一干二净。专业知识使我们从事外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须要熟练地掌握专业知识。

　　社会的竞争是很激烈的，如果你没有很好的专业知识，没有很好的运用自己的专业知识，那么你就会因为这个儿被社会淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己没有努力的去学好专业知识而已，事实就是如此的简单，但是很多的人却忽略了，所以最终只能接受失败的事实。调查研究显示，不管是毕业生还是用人单位，对胜任工作影响最大的因素都是专业知识和技术能力，它是应聘者对该专业、该职位的熟练程度和上手难易程度的一个最基本的体现。很多的成功人士之所以会成功，就是因为他们把专业知识学得很好，很专业，而不是靠运气，所以想要成功，靠运气的同时，靠实力更重要。

　　我们大家都知道做每行每业都有自己的专业知识，而学好专业知识并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有学好了专业知识，我们才会让自己的事业更加的顺畅，才会让我们拉*与成功的距离。

　　加强英语知识的学*

　　本次实*中，由于英语知识的不扎实，以至于不能完全明白每一份单据的确切信息，尤其是不能准确把握单据的某些重要条款，实在是今后工作中的一大隐患。

　　在国贸专业中，英语作为通用语言，外贸交往、国际礼仪、书信函电、进出口文件、还有银行文件语言等等，统统以英语作为标准通用语言。因此英语是我们与外国客户进行交流的桥梁。

　　不关是国际贸易专业，在当今社会来讲，英语无论再求职就业还是出国等方面，都很重要。

　　从全世界来看，说英语的人数已经超过了任何语言的人数，10多个国家以英语为母语，45个国家的官方语言是英语，世界三分之一的人口(二十几亿)讲英语。全世界75%的电视节目是英语，四分之三的邮件是用英语书写，电脑键盘是英语键盘，任何一个会议敢号称是国际会议，其会议工作语言一定要用英语，也是联合国的正式工作语言。

　　我们看到，很多官方的、**性质的活动、文件、交流方式都使用英语。

　　大多数国家的高等学府，大学院校，都开设英语语言文学专业，仅在中国，就有一百多所大学设有英语专业或英语相关专业。

　　电脑和互联网，也是建立在英语的基础上，这个行业的语言，就是英语。

　　此外，在医学领域、建筑领域、文学领域，都与英语有极大的关联。

　　中国在*几十年的确发生了翻天覆地的变化，各方面都发展得很快。但是，不容置疑的是，我们在很多技术方面仍然落后于西方先进国家。要发展，要进步，要在较短的时间内掌握各种技术，我们不可能单靠自己搞研究，必须学*发达国家先进的技术，而学*的必要前提便是要掌握***用技术交流语言-英语。我们在学*别人先进技术，经验的同时，也需要与世界各国展开各种技术上和经济上的合作。如果不懂英语，便无法与合作方沟通交流，也更谈不上合作了。

　　单就本次实*来说，公司之间的订单及沟通很大部分是通过传真、邮件等形式来完成，因此我们需要提高商务英语以及外贸英文函电的写作能力。

　　学会与人沟通

　　在本次实*中，我充分体会到了人与人之间的沟通在职场中的重要性。公司这台大机器能否快速有效地运行，除了员工的业务能力以外，在很大程度上还取决于该公司的员工之间能否顺利的进行沟通。

　　人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。在领导与员工之间，领导要学会关心员工、善于听取员工的意见和建议，这样就能充分发挥其聪明才智与积极性。领导在作出决策之前要广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得的支持也就越多从而增强员工的主人翁意识，做到集思广益。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩。从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台，它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。

　　员工与员工之间的沟通亦是至关重要。往往一个眼神、一个动作便能传达双方的想法，达到高度的默契，这样公司的各个部门之间、各个员工之间就能做到高度的协调一致，从而提高公司整体的运作效率。

　　维持良好的商业信誉，做到诚实守信

　　商业信誉，是指社会公众对某一经营者的经济能力、信用状况等所给予的社会评价，即该经营者在经济生活中信用、声望的定位。商品经济运行的根本基石是商业信誉。

　　商业信誉主要表现在企业与供应商之间及时结算货款，经营者与消费者之间言而有信、货真价实、童叟无欺。从而使企业在供应商那里获得良好的信誉，获得优质的产品或得到供应商的延期付款或折扣。使经营者获得公众的信赖，从而获得更大的市场。使经营者的事业飞速发展。

　　就拿我实*的这家公司来说，郭总曾不止一次地在我们面前强调商业信誉的重要性。我在实*时注意到，该公司几乎很少用信用证来进行国际结算，郭总对此向我们说明：使用信用证的确能够大大降低外贸交易中的风险，但成本较高，且较为繁琐，不如电汇(T/T)等来得方便，那么该如何规避对外贸易中的'风险呢?他在此特别强调商业信誉的重要性。他解释说，公司的主要贸易伙伴是欧美国家，众所周知，欧美国家的国民素质相对较高，其公司的商业信誉也就相对较高，经过长期的业务往来，双方建立了密切的业务关系，当然对对方的商业信誉非常满意，对于这种长期的生意伙伴来说，已经做到了高度的相互信任;然而，像越南等东南亚国家的国民素质较差，公司在与这些国家的公司进行贸易的时候往往要特别小心，用信用证进行结算也就必不可少了。

　　由此可见，商业信誉对于公司来说是多么的重要了。

　　对实*工作的一些建议

　　学校应该适当改变教育模式，使学生更符合用人单位要求

　　学校和企业之间存在一条天然的“鸿沟”。虽然目前职业学校与企业已开始某种程度上的协作，但绝大多数仍然是学校与企业人事部门发生着横向上的联系，纵向的联系很少，换句话说就是学校千方百计向企业推销自己的学生，有时还不得不借助某种关系进行工作。

　　很明显，由于学校的教育模式与企业的生产实际不相适应，毕业生一般很难满足企业用人的特殊要求和时段特点，很希望学校能够尽快打破这种两难的局面 。

　　作为学生，我们要转变实*观念

　　我们学生参加校外实*，更多的是强调专业对口，但在目前情况下，一般很难做到。那么，在就业形势严峻的大气候下，该如何做好校外实*工作呢?

　　首先，我们必须切实转变实*观念，以一种“大实*”的思路开展工作，只要是与学生专业相关、相*的岗位，都可以参加，但它对我们的要求相对较高。

　　其次，我们在参加校外实*时，一定要用发展的眼光、开放的眼光来看问题，要尽量到创建不久的新企业、采用新技术新工艺的企业、有利于培养我们的实践能力的企业，要学会树立*等观念、发展观念，正确看待民营企业、转制企业，正确看待大企业、小企业。

　　加强校企协作

　　对一个学校来说，应该与企业建立一个相对稳定的用人合作关系，这实际上对双方来说都比较有利。对企业来说，学生来厂实*可以缓解新工人的培训压力，可以在短期内获得较高素质的员工;对学校来说，既可以解决学生的就业问题，也能提高学生的专业实践能力。

　　另一方面，我们还可以争取企业的资助，在学校设立专项奖学金和实验室，这对企业的特殊规格人才培养有很大帮助，也可以使教学进一步联系生产实践，奖学金的建立对教学工作也会有很大促进。

　　经常与实*单位进行沟通，共同做好校外实*工作

　　很多学校在安排学生参加校外实*时，抱着一种“放羊式管理”的心态，认为学生参加实*就应该接受实*单位的管理，学校不用再去管了，其实这是一种很错误的想法。因为对学生来说，失去了学业和纪律的双重约束，在社会大环境的熏陶下，是否能保持学生本色，不因各种诱惑而动心，确实不容小视。

　　在这种情况下，学校一方面要加强对外出实*学生的思想教育;另一方面也要多与实*单位沟通，定期走访、了解实*生的思想动态和实*表现，及时处理有关问题。

　　总结

　　通过这次实*，我学*到了很多课本是学不到的东西，不仅是专业知识上的，还有个人能力上的、心理素质上的，感觉自己成熟了许多。我也更加熟悉了进出口贸易的基本流程，检验了*时所学*的基础知识，衡量了个人的能力和水*，发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实*经历，无论是今后的学*还是生活，更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。

　　我想，这次实*让我获得的经验、心得会促进我在以后的学*、工作中寻找到合理的方法和正确的方向，此次实*将是我以后踏入社会的一个良好的开端。

　　国际贸易的实*报告 13

　　一、实*单位：xx市xx商贸有限公司

　　二、岗位名称：业务管理员

　　三、实*单位简介

　　该公司有10年的经营历史，经营的产品有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥奇丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在桂林市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

　　四、岗位职责

　　xx

　　五、岗位能力要求

　　要求对公司的产品特别熟悉，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟悉，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚，能有针对性的制定出一些实用性方案，具备良好的语言文字表达能力，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案。

　　六、岗位工作流程

　　xx

　　七、岗位考核方式或计酬标准

　　考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严重，上班时间手机随时保持开机状态，发现关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖。

　　八、企业方针和目标

　　公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的方针，对业绩差者进行指导批评，如若不见效果，视为无能力胜任本职工作，采取开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在逐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，迅速扩大经营规模和市场占有率。

　　九、岗位工作存在问题和建议

　　存在问题：得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很准确的获得市场信息，有点坐井观天的味道。建议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，根据市场信息及时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面发展。

　　十、知识和实践对我的工作帮助的地方

　　在学校学*了市场调查与预测，懂得应充分了解市场才能做出正确的判断，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助，光有想法是不够的，还要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到很多信息，不需要自己费力再去重新查找获得。

　　十一、最想拓展的能力

　　我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

　　十二、觉得应该加强的知识和实训

　　我们所学的专业为营销与策划，现在市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不同，成功策划，成功营销。

　　十三、其他说明

　　我们基本处于自我放松的.时期，所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话，会更有效的将知识传授于学生，更有利于开拓学生的思路。

　　十四、实**结

　　通过这段时间的实*，逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢？在学校的我，像大多数大学生一样，爱幻想，把工作想象得不说完美也是美好的，想拥有像行政班那样的工作日，该工作时候工作，到休假时候就休假，大大的放松一下，这是我理想工作状态，当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起，我的幻想破灭了，现实与理想的差距让我感到工作很乏味，一个月两天的休息时候，而且当别人在放假在玩乐的时候，却是我们忙得不意乐乎的时候，看着别人自己真的有些不是滋味，而且工资也不高，心里找不到一种*衡感，但后来，想到自己刚毕业，没有工作经验，有单位肯要就不错了，还需要那么高的要求吗？想到还有人在为找工作发愁，我的心态瞬间摆正了。这就是现实，不是在象牙塔里幻想的那个世界。

　　于是我开始努力的去工作，上级分下来的任务认真的去完成，虽然还有很多不足的地方，但我会去学*，去改正，这也是我实*的目的之一啊！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场，熟悉价格，对整个桂林市区有个大概的了解，曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境，那段日子是最令我难忘的，饿了就找个快餐店吃，吃完了又上路，中午也马不停蹄的前行，用一个字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我学会了怎样与同事相处，在同事忙的时候多帮帮同事，多与同事交流，谈谈工作心得体会，不仅可以促进同事间的感情，还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我明白工作不是一个人的事，团结的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目标。

　　诚信，是公司经营的理念，与其说经营产品，不如说经营诚信，公司靠着诚信保持着已有的客户群和扩大自身的影响力，在桂林，还是有一些名望的。我想，诚信应该成为每个人的品质。

　　以前，都是学校安排的实*，现在这次，完全是个人与公司的相互选择，我体会到了工作的辛苦，明白了钱真的不容易挣！事业，还是要一步一步的去拼搏。我相信经过老师这两年多的教导及我自身的社会实践，我会成为一名对社会有用的人。

　　国际贸易的实*报告 14

　　我于____年x月__日到x月x日去____公司进行实*，该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国和东南亚地区，以及南美的巴西等国，该公司有两个业务部和一个单证部，一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实*，这个业务部主要负责服装的进出口工作，在实*期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证要求制作装运创汇单据，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的现状，感受了外贸业务的艰难。

　　由于是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以对布料要有必须的认识，所以到那里的第一天，我就对各种布料进行了学*，了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是是否贴合合同的一项重要依据，不光要了解的学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是布料的代号，同时布料的规格也一样重要，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前必须要有贴合其要求规格的布料给其看，这样才能进行下头的步骤。所以对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。能够说，这个公司的所有贸易都是建立在对布料的熟悉程度上的。

　　经过此次国际贸易实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程。经过此次国际贸易实*认识到自我要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。

　　实*日期:____年x月__日到x月x日;实*单位:__金洋冶金股份有限公司;实*地点:__襄樊谷城县石花镇;实*目的:了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作本事。__金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，__省高新技术企业，拥有营进出口权，经过iso9002和qs9000质量体系认证。经过此次国际贸易实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程。

　　对于此工艺的学*，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不一样行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

　　结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实*，负责带我们实*的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了很多的化工专业术语，对于我们学*贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学*的好机会。所以，我们翻译的时候，要查阅很多的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的.“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一齐讨论，这不仅仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学*水*。最终，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实*任务起了一个良好的开端。

　　之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学*过，可是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中必须用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作本事，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学*，很多实际操作就会很容易掌握。

　　国际贸易实*期间，根据公司领导的安排，我还十分幸运的和师姐一齐去襄樊市农业银行国际结算部和***进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，可是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学*到了东西。当自我真正去实践一次的时候，甚至是十分简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把国际贸易复杂化罢了。

　　很感激金洋公司的领导和员工对我们这次国际贸易实*的支持与帮忙，对于初出茅庐的我们，虽然这并不是真正的工作，但却让我们实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。

　　此次实*中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能在，我们能够顺利完成此次实*，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际贸易实*也就无从谈起。

　　这次国际贸易实*，我们不仅仅从个人本事，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实*的经历，无论是今后的学*，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自我要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好;相信，此次国际贸易实*将是我今后人生的一个良好开端。

　　实*时为九月，序属三秋，清风徐来，金秋送爽。20__年的7月对于我们这群中原工学院信息商务学院05级学生来说都是难忘的，也是受益匪浅的;同样，我也不例外。最初听说系里前两周要安排实*的消息，我心里还是一阵兴奋，以为又是类似办公自动化那样应对电脑做一些简单的文书工作，但之后据指导教师讲，要我们自我去主动联系外贸单位做实*时，我心一下子凉了半截。上了这么多年的书，还没有到哪家单位真枪实弹的干过呢我们这样去会有单位理解吗我心里不禁有嘀咕起来。但有着多年实*指导检验的教师跟我们介绍了很多实际的情景和一些为人处世的道理之后，我心里的怨气一下子消了大半。尽管前方有着很多困难，但我更意识到这是一次难得的机会，也是每个大学生的必经之路，别人能做到的，我必须做到;别人不能做到的，我还要做到!

　　初出校门，我和二位同学的“三人行”就此开始。沿着中原路朝东一向走了*一小时也没有发现一家明显的外贸公司，但我们并没有心灰意冷，因为教师昨日给我们的鼓励之词一向激励着我。我们分析了一下原因，觉得这样盲目的找下去也不是个办法，郑州这么大，还不把我们转得晕头转向啊!于是我们决定先上网搜索一下郑州市的外贸公司，果然，这样的效果好多了，我们按照网页上的几家公司人事部的电话拨了几个，虽然直接拒绝的不少，可是我们还能理解那些公司他们之所以拒绝的缘由，因为市场经济下现代化的外贸公司已不是我们想象中的那样大规模经营了，而是朝着小而精的方向发展，相当多的公司就是一个人一个部门，甚至一人身兼数职，财务、人事、业务员……也难怪我们这些毫无商业经验的大学生不能被对方理解。同时我也深感当今社会竞争的激烈，惟有各方面都有必须本事的全能型人才才会立于不败之地。没有压力，就没有动力。至此，我们应把搜索范围不仅仅局限于外贸公司，一些国营或者大型的股份制企业也许会存在进出口业务，而这同样也能使我们学*到国际贸易的知识，从而自我也能对本专业有更贴切的了解。

　　机会只会为有准备的人存在的;凡事预则立，不预则废。我们经过和郑州国棉四厂经营部的预约，第二天我们便顺利来到了位于中原区建设路的实*单位――嵩岳集团郑州四棉有限公司。

　　经营部主任按约面见了我们并详细询问了我们的实*目的及实*要求。经过交谈，我发现即使我们同样位于中原区，但对彼此了解并不多。我们首先向在座的几位“同事”介绍了我们的学校――中原工学院信息商务学院，我们学*的国际经济与贸易专业，以及我们当代大学生的日常生活情景，这样经过简短的熟悉之后，大家的话题便拉开了，在座的叔叔阿姨也不禁回忆起了他们的学生时代，我们同样也被深深的吸引，听的津津有味。这时候，我发现人与人之间的交往其实并不难，社会上的很多人都很重视并愿意了解我们大学生群体的，只要我们真诚、主动些，嘴边不失微笑，和陌生人也很容易相处的。在此之后，经过经营部门几位同事的商量!他们很快就给我们制定了为期十天的实*安排。从20__年9月6日起，我们正式成为郑州四棉的一员。实*第一天，我们在工作人员的带领下参观公司的陈列室。那里有各种奖章、相片、产品样品等。经介绍后，我们得知该公司为全国100家最大的纺织工业企业之一，拥有9万多枚环锭纺，2600头大气流纺，3000余台织机，年产棉纱1。8万吨，棉布8000万米，随时为客户供给各种优质纱布产品。目前该类产品出口多个欧、亚国家，并取得了良好的社会影响，年年被评为进出口推荐企业。对公司有了大概的了解之后，我们便各自照安排好的实*流程逐个开始工作，落实到位。

　　首先，摆在我面前的就是很多的文书材料，各种专用词汇令我眼花缭乱，更有甚者，一些单据是全英文的，我一下子就傻了，除了几个“newyork”“dollar”“sell”等词，其他都不曾相识。在那里我才感觉英语学*是多么重要啊!正当我看的声泪俱下时，一旁的叔叔笑着对我说:“看晕了吧，呵呵，这不比英语考试的阅读理解简单吧”在他的细心指教下，一些常见的词如:“对外签约”“对外付汇”“许可证号”“报关”“报验”“消关”“仓储”……几天下来，我也认识了不少，虽然不明白这些操作到底怎样搞，至少又多认得了英语词语，同时我也开始活力高涨，兴趣十足，也越来越想明白的更多。

　　又经过几天的实*之后，我对公司的产品也有了更多的了解。目前生产的7s~140s的纯棉及混纺纱线，高弹力布系列产品以及高支府绸，防雨布，担纱卡，帆布，灯芯布，雏布等一系列产品;同时设计开发了莫代尔弹力布，四合一纺生面料，抗菌，抗静电功能服装面料等数十个新品种。在此，我才切身感觉到创新对于一个企业发展的重要性。“问渠哪的清如许，为有源头活水来”，的确如此啊!在一个这样竞争激烈的社会里，惟有不断的学*，推陈出新才能有不败的可能。对于一个企业如此，一个国家，一个民族更是如此!

　　经营部进出口业务主营面料产品包括:棉布，tc布，cuc坏布，弹力布。显然这只是棉纺工业的一个方面。具了解，纵观我国纺织工业，从本身看，具有较大优势，我国纺织工业经过*4040。此外，从国内外需求拉动看，我国纺织品产业生存与发展空间日益扩大。以国内看，随着生活水*的提高，人们对纺织品的数量、品种、质量等方面的要求也越来越高。农村市场对服装的需求活力也是不可忽视的。以我自我出生地(武汉市蔡甸区大集街)为例，随着开发大军的到来，即将就要并入武汉经济技术开发区，那时必将会有一大批的服装物流企业聚集于此，城乡差别是朝越来越小的方向发展的。从纺织品世界需求来看，西方发达国家是纺织品消费的巨大市场，如美国所有的纺织品都要从世界进口，德国、法国、英国、日本等过的纺织品需求也将增大。巨大的市场活力成为我国这个纺织品生产大国和出口大国持续发展的强大拉动力。

　　wtowto能够利用争端程序解决与其他国贸易中的争端，维护我国的经贸权益。这也就要求我们必须掌握更多的相关知识，如《经济法》《反倾销法》等，而这一切都是立刻就要开始学*的，我从今日开始就要一点一滴的积累。

　　此外，经过这次为期十天的外贸实*，我不但学了不少理论和专业知识，同时，在为人处事方面，我感觉自我也有很大的提高。

　　我发此刻人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是活力与耐心。一个人能够伪装他的面孔他的心，但决不能够忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和本事，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自我主动去做。活力与耐心就象火与冰，看似两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火花。活力让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。

　　勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在实*时同样如此，尽管我们是去实*国际贸易方面的资料，但端茶倒水之琐事同样能够反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实*时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的本事，这样才能赢得上级的信赖。在今日这样一个物欲的社会，能多创造一份信赖是一大幸事，至少我是这么认为的。

　　综上就是我的整个实*过程及感受心得，虽无华丽的词藻、奢华的修饰及精彩的句势，但有的都是我内心里的声音;我不要华而不实，但求多一分真才实学，自我见了多少，明白了多少，学*到了多少……自我心里的感触才是永恒的!

　　在以后三年，或者说是今后的人生道路上，我都会本着虚心学*的态度，务实勤劳的作风，抓住机遇，勇于挑战，认真总结。

　　国际贸易的实*报告 15

　　系部：

　　专业：班级：学号：

　　学生姓名：

　　指导老师：

　　实*日期：

　　一、实*时间

　　20xx年7月20日20xx年月日

　　二、实*地点

　　实验室机房

　　三、实*目的

　　1.利用simtrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。

　　2.学会运用网络资源宣传企业及产品。

　　3.使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。

　　4.掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语（cif、cfr、fob）与结算方式（l/c、t/t、d/p、d/a），正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。

　　5.根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。

　　6.掌握四种主要贸易术语（l/c、t/t、d/p、d/a）的进出口业务流程。

　　7.根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内购销合同。

　　8.正确判断市场走向，做好库存管理。

　　9.正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。

　　10.掌握开证、审证、审单要点。

　　11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。

　　12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的'运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。

　　四、实*内容设计

　　1.根据不同的贸易术语与不同结算方式相结合完成的交易来设计。

　　2.字数500以上，注意不要口语化，用专业术语

　　3.要选一个小标题。

　　五、实**结（500字以上）

　　（一）成绩与收获

　　（二）问题与不足

　　六、对策与建议（500字以上）

　　国际贸易的实*报告 16

　　一、实*目的与任务

　　大三已经结束了，老师要求我们在大三的暑假进行实*，而实*是一个重要的实践性教学环节。通过实*，可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程，加强我们的实际操作能力，进一步把学*过的理论知识与实际情况相结合，并不断地加强和巩固，提高发现问题，分析问题和解决问题的能力，以达到专业水*。

　　在整个具体实*过程中，真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解，体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系，认识了公司的内外部运作策略，接触到真实的国际贸易实务操作*台。

　　在这实*过程中，不仅了解到自身存在很多不足之处，明白了跟别人的差距所作，同时积累了一定的实战经验，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　二、实*的主要内容

　　这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实*。公司是属国营公司，创立已有30多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收取代理费用。

　　我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单（公司是做代理的，报关这部分，是交给报关单位做的）、客户的营业执照/银行资料/税务登记证（这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。）、增zhíshuì发票、商业发票（中英版）、货物中转交接清单（中英版）、进口销售结算清单、进程登记表（单证）、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关（收货/送货）通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书（分程租船的话，有头程船货到通知书、二程船期。

　　通知书内容包括我司名称、地址传真电话e—mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注）等等。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记<国际贸易术语通则>各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。

　　所以我们必须密切留意汇率走势，也要了解经济状况，做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗，而且一整叠的单据，看起来很混乱，后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据，先明白做单前弄清楚客户资料，因为客户大部分都是老客户，所以接到订单后就直接把订货合同做好，让双方签订就可以开展其他工作。部门合同一般采用t/t付款方式，比较便捷，因为老客户，信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂，部门一个员工曾指导过我，帮我分析一份l/c中的重要部分，必须注意的细节，一一帮我指出，让我对一份l/c的制定有了深刻的了解，跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定，只要跟船方确定就好。

　　一段时间后，小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村，去到那里，因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检，所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉，方便检验单位工作，检验单位比较苛刻，要求很高，我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好，否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼，我们奔波在两层楼间，还要不断跟他们通电话，在门口专人迎接，本来人手就不够，准备时间也越来越短，状况出现混乱。进行抽检，把货物都按编号编好，因为这批货分开几个仓放的，不同的货量要抽检相应比例的货样，把货样拿出来后，再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后，回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单（必须要做的工序，方便检货时核对等。）归类好，但检验单位人员老是把货的批号看漏！老是说我们做的单有问题，也把其它相关的单据都混淆！害得我们要不断地跟她们核对，跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间！抽检这个过程，极其的繁琐！货物种类多，单据也较多，核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工，面对这一环节还是觉得很难应付，可见，做贸易需要很大的能耐，付出的也会很多……

　　三、实*心得与体会

　　这次实*让我受益良多，跟课本所学的更有切身体会，也从中充分认识了走向社会工作。自身存在很多的缺陷和不足，更需要积累大量的工作经验。

　　首先，必须加强外语学*。进出口贸易，很大程度上，外语是我们必须掌握的要件，同时加强口语的练*。对外进出口贸易中，外语是我们与客户交流的桥梁，贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到，只有掌握外语，才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里，我必须不断加强外语学*，提高外语熟悉程度。

　　其次，总结自身不足。在这次实*过程中，我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高，很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来，会出现很多问题，为了规避贸易风险，就要熟练地掌握好专业知识，提高解决问题的能力。

　　再次，搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用，因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户，工作上很多事情也因此变得容易解决，更容易沟通，掌握更多的客户资料，程度地减少风险。

　　在将来我会继续把认真学*的心态保持下去，把所学的理论知识与实践相结合，不断提高自己的贸易实际操作水*，充分利用所有锻炼机会，逐步向资深贸易人员迈进。

　　国际贸易的实*报告 17

　　一、实*说明

　　实*时间xx年x月xx日始；实*地点：xxx有限公司；实*性质：毕业实*；实*职位：国际贸易；

　　二、实*单位简介

　　Xxx有限公司（KINGMAXGROUPCOMPANY）,是一家从事橡胶管制品的有限公司，主要市场在欧美以及南非等资源进口型国家，最大的贸易客户集中于俄罗斯，乌克兰等地区。

　　三、实*过程

　　刚来到公司，我从事的是国际贸易一职。在工作中我更好的学会了与同事的和谐相处和团队精神，并且将专业课中学到的知识进一步的巩固和运用，例如组织行为学、人力资源管理、劳动法、绩效薪酬等等。

　　工作内容主要包括发掘及维护客户、寻求订单、公司的B2B网络*台建设及维护，处理日常外贸函电等。

　　工作中，首先经历的是作为一名学生对该行业该工作的一个初步的了解过程。由于不是对口专业，所以我所接触的知识对于国际贸易专业来说应该是匮乏的，在日常的工作中也发掘了自己的欠缺。首先是专业词汇的欠缺，很多外贸词汇是专有的，并不是通过学*一时半会可以掌握，而需要持之以恒的积累；其次是一些专业知识的欠缺，

　　比如：外贸流程、制单方法、函电技巧，网络*台的维护等；这些方法与技巧的欠缺为我的工作增加了一些难度，但是也让我更加勤奋的学*和掌握。

　　通过对工作的进一步了解，我知道，作为一名合格的国际贸易人员需要具备的素质和要求：

　　第一，持之以恒的耐力。并不是所有人都适合这份工作，他需要员工静下心来，耐得住考验，坚持不懈。

　　第二，细致用心的记录。每个国际贸易人员都需要寻找自己的客户，并且为每个客户指定他们的档案，包括询价函和报价单等等，在日常的工作中所使用的专业词汇和网站也需要工作人员细心地积累。

　　第三，学*能力及速度。对于国际贸易人员来说，学*怎样寻找适合的客户是十分重要的，不仅包括寻找客户，还包括管理和维护客户，让客户满意的服务和价格等这些都需要工作人员不断地学*，并且这种工作是不断变化的，由于世界市场已经开放，客户稳定性比较差，随时有可能变动，对于这部分客户的维护和新客户的发掘都是千人千意，需要不断地学*更新，更需要自己不断地领悟钻研。

　　第四，专业的知识及素养。对于专业知识的要求是各行各业都离不了的话题，必须知道应该怎么做、必须怎么做、怎样做客户会比较满意和认同，怎么做才会赢得客户的信任和支持，这些对专业知识都必须有严格的要求，而对人员的素质更是一种考验。

　　第五，随机应变的能力。凡是涉及到贸易的行业，都避免不了“随机”这个俗词，不一样的客户不一样的要求，这个“不一样的客户”包括不同的国家、不同的地域、不同的文化、不同的经济发展水*、当然也包括合作的年限和客户的信用度等客户自身方面的因素。这些因素的聚集无不需要国际贸易人员根据日常的经验和积累，因地制宜、因时制宜的为客户提供最新的报价和服务，既做到最大盈利，也做到客户满意，这才是作为合格的贸易人员的表现。

　　其次经历的是一个摸索和实践的过程。由于初到公司，对各方面的业务不是很熟悉，对于寻找客户的方法与精巧，谈判的方法与技巧等等，都经历了一个学*和消化额过程。但由于曾经有过半个月的外贸实*的经历，所以接受的过程和速度都比较快。大约花费了两天的时间对产品做了一个详细的学*，包括产品的专业名称的识记、不同产品的辨别、原料加工等，另外两天就对大体的知识和要领有了一个初步的了解，比如网站方面的一些基本操作方法。经过了大约四天的学*，对于工作也有了实质性的进展。第四天的`时候我就有了第一个询盘，并且对方的客户质量比较高，虽然由于价格方面的问题，最终没有做成交易，但是经历了第一个询盘，对于函电的回复及如何与客户沟通等方面的问题有了进一步的学*和思考。接下来的日子，就不断地接到询盘，各种产品都有询价，通过这些个询盘及报价，对于报价表格的制定及更新我也有了自己更精确的定位。

　　我深知一个非专业的大学生所必须付出的努力，工作中集中精力，并且注意观察，充分利用了各种B2B*台，更多的是思考，实在又想不通的就积极地去问，我主要是做公司最大的俄罗斯市场的客户开发，因为俄罗斯市场宣传好，潜力大，对于新人来说比较容易上手，并且主管对我们新人很热情，有问必答，很关心我们的工作进度，指导我们更好的工作，对于我们所作出的客户函电及与客户沟通的资料都积极的给我们审核，一方面确保我们不会犯原则性错误，另一方面也对我们的工作提出改进的意见，指引我们成长。我的专业性知识比较差，所以主管经常对我的工作提出需要完善的地方，我都虚心接受并且积极地学*和巩固，在一天天的工作中冶确实感受到自己的成长。一段时间后，我以10个询盘及高质量的客户赢得经理的信任，开始自己单独处理一些客户的函电和报价，经过了刚开始的锻炼和主管的指导，感觉自己已经可以对于国际贸易这份工作能够胜任，但是心里清楚，胜任不代表完美，在以后的摸索实践中还需要继续的努力和加强。

　　对于办公室同事之间的关系，也是职场中人的工作重点。我认为人贵有正气。国际贸易公司中，很多同事都可能在做同一个国家，即使不是做同一个国家，由于工作性质的原因也必然存在竞争，对于这方面的竞争我觉得做好自己的本职工作，不要太关心别人的工作是比较明智的。但并不是说就是冷漠，应该做的生活上的关心，工作上的分明，不要有窥探别人之心，自己的成绩不要在别人面前太炫耀，低调做人高调做事。当然，如果可以尽量帮助别人，自己的技巧方法也不要太藏着掖着，适时的分享一下不仅可以赢得同事的好感，创立好人缘，而且在也可以在交流中学到更多的知识和技巧。在这一方面我认为，方法和技巧在工作中是取之不尽用之不竭的，不要吝啬去分享，只要你有能力就不必担心没有好出路。

　　四、实*心得。

　　经过这段时间的实*工作，我对于现在这份工作已深深喜欢，也更自觉地把我所学到的知识积极地运用到工作中去，比如签订竞业限制时，我对于其中的条款就很熟悉，保证了自己的权益。为了充分维护自己的权益，劳动法中学到的知识我都充分运用的我工作协议的签订中，清楚地知道其中的条款的分量极意义。并且在经理的同意下我积极地参与制定国际贸易岗位的职位说明书等。根据职业生涯规划的要求，我自觉的制定自己的短期及长期计划，激励自己在工作中不断进取，向目标靠拢。而在日常的工作中，尤其是在与同事的交往中，我更自觉的运用了组织行为学和人力资源管理学中的心理及行为理论，妥善处理工作中的问题。根据绩效管理的要求，更合理的协调自己的时间与工作的矛盾，科学的分配，不仅取得了工作上的进步也保证了时间的宽裕和心灵的舒畅。

　　也更深刻地认识到书到用时方恨少，这些知识的自觉运用让我充分了解知识的力量，督促自己更加自觉地学*新的知识，为自己充电。正如国际贸易方面的不断学*与掌握，就是对自己学*能力的考验。通过这段时间的集中学*，我养成了随手记录的*惯，主管的点评及指导往往不一定集中，这就需要自己随手记录主管所说要点，然后整理思考，这是一个“实践-问题-指导-记录-整理-领悟”的过程，缺一不可。实践必须身体力行，记录必须全面细致，整理要做到次要分明，而领悟则必须彻头彻尾。任何东西不吸收永远不是自己的。要让自己的经验的到丰富就必须接受并且领悟自己所不知道的东西。而对于客户的维护，我也有了自己的观点。我认为无论客户来自哪里，首先是一种真诚的尊重。理解文化的差异，为客户着想，这来自日积月累的经验，明白客户需要什么，对我们存在那些方面的误解和要求，怎样说服客户，如何接待客户，这都是经年累月的经验要求，需要在工作中不断地锻炼积累。但是有一点则不需要锻炼，那就是怀有一颗真诚不妥协的心，真诚不是一种言语而在于一种氛围，将客户包容在真诚的氛围里，即使暂时可能不会合作，但是从长远来看这绝对是百利无一害的事。

　　总之，实*工作是对于刚毕业的我的一种磨练，不仅在于知识的充电，而且还在于为人处世的洗涤；不仅在于日常工作的细致要求，而且还在于工作责任的勇于承担；不仅在于人生经历的一种增长，而且在于人生感悟的一种质的提升。未来的日子也许充满荆棘，但是我有坚持不懈的勇气。

　　国际贸易的实*报告 18

　　在头一两个星期里，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联系，早后来的操作练*中我们处理的是得心应手，可谓从容自如。

　　在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学*的一个大总结。从国际贸易理论，到国际贸易实务，再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和，在本次模拟训练中都一一体现，通过SIMTRADE模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。

　　通过本次的.模拟实*，我们可以发现以前学*中薄弱环节，为今后的学*指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。

　　在本次实*中，我们充分利用了SIMTRADE提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商，这是我们未来的工作中必不可少的，通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式，我们可以掌握不同价格术语在海运、方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。SIMTRADE的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实*过程的结果计算出准确的误差及正确的结果，让我们明白正确的结果，这样可以减少我们在类似的业务中的错误。

　　国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE模拟训练中同学们分别扮演五种角色，而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,SIMTRADE为我们提供了良好的资源，使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。

　　在这次实*中，我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了一个演练的*台现的问题均有所涉及，通过今天的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为的学*指名了方向。只有通过刻苦的学*，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

　　在最后，我要感谢我们的实根本不可能存在的出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。

　　国际贸易的实*报告 19

　　实*时间：20xx年7月―20xx年1月

　　实*单位：湖北金洋冶金股份有限公司

　　实*地点：湖北襄樊谷城县石花镇

　　实*目的：了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。

　　湖北金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，湖北省高新技术企业，拥有自营进出口权，通过ISO9002和QS9000质量体系认证。通过此次实*，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.

　　对于此工艺的学*，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

　　结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实*，负责带我们实*的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学*贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学*的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的.“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学*水*。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成实*任务起了一个良好的开端。

　　之后，师姐又给我们拿来了一些单证，eg：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学*过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学*，很多实际操作就会很容易掌握。

　　实*期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和***进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学*到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把它们复杂化罢了。

　　很感谢金洋公司的领导和员工对我们这次实*的支持与帮助，对于初出茅庐的我们，虽然这并不是真正的工作，但却让我们实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。

　　此次实*中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实*，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实*也就无从谈起。

　　这次实*，我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实*的经历，无论是今后的学*，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实*将是我今后人生的一个良好开端。

　　国际贸易的实*报告 20

　　班级：国贸0701班姓名：孔飞学号：070014120

　　这两周一直在进行TMTONLINE国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂，尤其是里面的规则等等。

　　在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出**易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。

　　在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理，公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等，哈哈，很高兴！

　　在与埃及客户建立业务关系时，由于刚刚学*了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。

　　在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要***保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。

　　出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就*惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。

　　结汇可选择T/TL/CD/AD/P等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。整个学*模拟过程中我归纳了点心得体会：

　　1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。

　　2、要把握专业知识与实*操作的关系。

　　这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实*。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。

　　3、英语的重要性，在实*操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。

　　4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。

　　经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。

　　在学*各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。

　　这个实*软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的；软件也集中体现了培养我们动手实践的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础；软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实*都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色；软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实*软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性，基本上同学们实*的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理；其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。

　　总体来讲，这个实*软件优点是非常明显的，充分体现了实*的`本质，大大地提高了我们的实践操作能力，也提高了我们的对国际贸易的认识，让我们发现自己的缺点和不足，有利于我们在以后的学*和生活、工作中注意加强这些方面的训练，提高自己的能力。在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学*的来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。随着世界经济的纵深发展，以及去年由美国次贷危机引起的全球性金融危机，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品和服务的买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。

　　在这里我非常感谢我的指导老师在这段时间的对我的耐心指导，对于报关单的审核和出口报关手续，以及还盘函信用证修改磋商函的写作，在老师的悉心教导下得到了提高。我将努力学*，不断加强自身理论与实际操作能力的提高，为发展为我们的国际贸易事业垫好扎实基础。

商场实*报告优选【二十】份（扩展6）

——商场客服工作计划优选【二十】份

　　商场客服工作计划 1

　　商场工作计划将需要兼顾很多部门的工作情况，做好一份商场工作计划，对商场的发展起着良好的导向作用。

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。

　　商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部;“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的.是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。

　　3、相关**部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　商场客服工作计划 2

　　自己在从事商场客服这么多年以来还是有着一定过得工作经验的，因此*时的客服工作都能够完成自己的工作目标，虽然说偶尔还是会在工作之中出现些许的小瑕疵，但是我觉得只要整体上的方向没有出错还是最好的，因此我在总结上半年客服工作的基础上还做好了下半年的客服工作计划。

　　第一点自然是要继续端正好自己在客服工作中的服务态度，我相信不管是谁因为商场的产品出现问题的时候都会感到十分气愤，但是在他们进行售后投诉的时候能够保持好亲切的问候，那么从一定程度上也能够安抚到客户的一部分情绪，这样的话也便于接下来相关话题的正常展开。在通话期间一定要保证好自己的吐词是比较清晰的，除此之外还要反复想客户确定自己的话语是否能让客户听清楚，这样解释的话又能否让客户明白其中的关键，这些都是需要作为商场客服的自己去做到的`，既要能够照顾好客户焦虑的情绪，又要在一定程度上做好商场形象的维护工作，因此我觉得良好的服务态度是保证双方谈话持续下去的前提。

　　第二点便是学*相关的产品知识并做好相应的解释工作，毕竟作为商场客服却不熟悉商场产品的话很难与客户继续交谈下去，一旦商场客服的专业程度受到客户的质疑的话，那么我想双方之间的谈话便很难能够继续交谈下去了，而自诩为优秀商场客服代表的我自然不会在这样基础的问题上面出现错误的，毕竟只有具备一定的商场产品知识才能够有着与客户之间的谈资，或者说这样才能够有效地帮助客户解决眼前的问题，不然的话岂不是在口头忽悠客户吗？

　　第三点我觉得作为商场客服需要养成一个良好的心态，毕竟有些时候客户的问题不能够得到及时有效的解决的时候，很容易便会将他们的情绪倾泻到商场客服这边，因此当自己忍受客户的辱骂的时候还要做好安抚客户的情绪工作，这一点对于商场客服来说还是比较难的，所幸的是我经过这么长时间的工作历练以后已经不会再因为这样的问题而产生情绪波动了，因此我应该要在下半年的工作之中将这一点打造成自己的优势。

　　其实商场客服的工作并不需要能够做得多么优秀，但是我觉得作为一个商场客服来说最重要的还是要保证发挥稳定，最好能够不因为任何事情影响自己*时的发挥，这样的话才能够做好手头的商场客服工作，期待下半年的工作能够像我规划得一样容易。

　　商场客服工作计划 3

　　商场工作计划将需要兼顾很多部门的工作情况，做好一份商场工作计划，对商场的发展起着良好的导向作用。

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。

　　商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部;“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。

　　3、相关**部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　商场客服工作计划 4

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务‘。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务‘，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘，六楼商品部——“技能式服务‘，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

　　3、相关**部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务

　　为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢‘。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　6、一线管理干部日常行为

　　为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

　　在x年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务‘，以真情铸就服务!

　　商场客服工作计划 5

　　1、语言交流技巧方面：

　　（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切，委婉，音色要柔和，悦耳，发音要准确，语言要简练，不罗嗦，通话过程中应保持微笑的精神状态，声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。

　　（2）接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要准确的为客户解答。

　　2、受理工单方面：

　　（1）因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

　　（2）工作人员应保持较高的.工作积极性，多利用业余时间学*专业知识，*时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于*时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水*。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

　　商场客服工作计划 6

　　我也算是咱们xx商场客服部的老员工了，在这里，我见证了咱们商场的开业和壮大，所以我对咱们商场的感情还是蛮深厚的。眼看着新一年的工作已经开始了，我自然也得规划一下客服部的工作目标和工作方向才行，从往年的客服工作经验来看，我发觉客服部在许多方面依然有着进步的空间，为了更好地开展好商场客服部的客服工作，我将客服部接下来的工作任务规划如下：

　　首先，我们会加强自己在客服工作这一方面的学*，在*日的工作中，我们要面对的就是广大的消费者，为大家提供我们力所能及的帮助，这就要求我们必须对咱们商场的各项业务都熟悉或者了解，不然一旦别人来询问一些问题或者出了一些麻烦后，我们要是无法给别人准确的答复的话，那么必然是会影响到自己的'工作和商场的形象，所以我门得跟随着商场的发展共同进步，主动地去了解更多和商场有详细的事物，这除了可以通过参加一些培训来做到之外，也可以在闲暇时多花费一些时间自主的学*，总之，我们应时刻让自己保持好谦逊学*的态度，努力地探索经验教训。

　　把客服工作做好不仅要拥有较为丰富的专业知识，还得对客人们保持好态度，虽然我们每天要面对数百上千的客人，但是我们依然得用最好的态度去面对每一位需要帮助的客人，尽管这个过程可能会比较劳累，但是既然我们选择了客服这一行，那自然就要背负起服务人民的责任才行，为大家提供更多更好的帮助不就是我们当初工作的初心嘛？在面对客人们的质疑和职责时，我们也要沉住气，用我们的言行去打动客人才是比较好的方式。在工作的时候，我们也要化被动为主动才行，如果我们只是一味的等待着客人们来主动寻求我们的帮助，那么我们必然就没法帮助更多的人，所以当我们发现哪里的需要人手帮助时，我们就应该主动地出击，提供相应的援助。

　　客服部现在的人手还是有点不足的，没法去处理商场内这么多的事情，所以在接下来的工作中，我们会招收更多的员工，并把客服的经验传授给这些新员工，让他们早日能承担起自己的职责，我们也会多多组织一些培训会，让大家更好地了解客服的工作，希望大家能一同出力，为商场的建设贡献出属于自己的力量！

　　商场客服工作计划 7

　　为保证商场有序运行，保证收银工作质量，本人现将工作计划总结如下：

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　（一）作为与现金直接打交道的收银员，我必须遵守超市的作业纪律。

　　收银员在营业时身上不可以携带现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪现象。收银员在进行收银作业时，不可以擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可以为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可以放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可以任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可以看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　（2）认真做好商品装袋工作。

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　（3）注意离开收银台时的工作程序。

　　离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临*的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可以立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加公司安排的`基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为公司就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使工作水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　相信照着自己的目标走下去，我一定会都到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想。

　　商场客服工作计划 8

　　一、规划工作计划目标

　　客服部的工作可以分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标I可以通过以下途径：

　　1， 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　完成目标II可以通过以下途径：

　　1，在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

　　1. 丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

　　2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

　　3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

　　而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

　　客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或某咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

　　但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点” 是20xx版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水*，并且参照相关规定来对服务水*进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

　　关于ISO 9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水*》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM?

　　CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

　　当然，在ISO标准的运用和CRM理论的研究学*上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

　　二、具体操作手法

　　1. 适当的激励措施

　　客户服务部工作的开展离不开众多某咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

　　2. “走出去，请进来”

　　客户对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高某呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

　　3. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户

　　首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次绑定无疑正是一个良好的契机。

　　前面提到的客户是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户*期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

　　三、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　希望在新的一年，在领导的带领下，我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正，同时我们也会继续加强自身的学*。不断的提高。为商场的发展，做出贡献。

　　商场客服工作计划 9

　　时间过得很快，我进入商场已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

　　作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在*凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

　　一直以来，商场都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：

　　一、勤奋学*，与时俱进

　　理论是行动的.先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学*不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水*，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为商场贡献自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从商场的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当商场要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。

　　2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学*和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三、处理顾客投诉与抱怨

　　1.建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如商场名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学*，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

　　商场客服工作计划 10

　　时间过得很快，我进入商场已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

　　作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在*凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

　　一直以来，商场都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：

　　一、勤奋学*，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学*不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水*，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为商场贡献自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从商场的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当商场要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的.询问，才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。

　　2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学*和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三、处理顾客投诉与抱怨

　　1.建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如商场名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学*，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

　　商场客服工作计划 11

　　作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

　　一、坚持商场原则，不同客户区别对待

　　我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是最受欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

　　二、加强自身，争取以更好更快解决问题

　　我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

　　三、主动交流经验，提升团队能力

　　我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的绝佳方案。每个顾客的*性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力最好。

　　商场客服工作计划 12

　　非常感谢商场给我这个在客服方面学*和成长的机会，感谢商场领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到商场的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对商场的了解情况，做出以下20xx年的工作计划：

　　1、终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　3、建档

　　利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

　　4、数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　5、客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　6、客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入商场短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费商场资源；

　　2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

　　3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望商场相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

　　商场客服工作计划 13

　　非常感谢商场给我这个在客服方面学*和成长的机会，感谢商场领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到商场的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对商场的了解情况，做出以下20xx年的工作计划：

　　1、终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　3、建档

　　利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

　　4、数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　5、客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　6、客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入商场短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费商场资源；

　　2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

　　3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望商场相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

　　商场客服工作计划 14

　　时间过得很快，我进入商场已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

　　作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在*凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的.基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

　　一直以来，商场都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作：

　　一、勤奋学*，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学*不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水*，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为商场贡献自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从商场的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当商场要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。

　　2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学*和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三、处理顾客投诉与抱怨

　　1.建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如商场名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　以上只是我20xx年工作计划，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学*，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

　　商场客服工作计划 15

　　非常感谢商场给我这个在客服方面学*和成长的机会，感谢商场领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到商场的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对商场的了解情况，做出以下20xx年的工作计划：

　　1、终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　3、建档

　　利用统一的.专业的管理软件分类建立客户档案；

　　4、数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　5、客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　6、客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入商场短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费商场资源；

　　2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

　　3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望商场相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

　　商场客服工作计划 16

　　我于20xx年x月加入商场，开始了我新的工作和学*过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：

　　本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学*并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

　　一、服务台的工作

　　服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学*了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。

　　二、学*商场工作内容阶段

　　x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于x月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。

　　20xx年x月x日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实*，在卖场检查、学*，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学*商场的各种知识，用我的力量来推进更好的发展。

　　三、初步介入商场工作阶段

　　在对竞争力打造方案学*并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种.种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学*过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

　　我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

　　四、自我工作开展阶段

　　(1)服务整顿活动

　　x月xx日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和*惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

　　服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于xx月xx日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%--30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温*和复*，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

　　员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

　　(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

　　我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期50天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水*的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。*均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水*。

　　(3)、员工和顾客调查

　　为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步。

　　商场客服工作计划 17

　　20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水*也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　(一)自身能力的提高

　　1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。

　　2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学*的态度，向店里每一个人学*，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

　　3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学*，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

　　4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。

　　5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。

　　(二)例会模式的'补充和完善

　　1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

　　(三)丰富培训方式，提高服务质量

　　1、软件即提升员工服务水*的培训。

　　一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。

　　二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。

　　三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。

　　2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。

　　(四)分工明确，奖惩分明明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。

　　(五)规范新员工入职管理制度

　　1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。

　　2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学*。

　　(六)维护客人，积累人脉

　　我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个*台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我最大的财富。二、工作中存在的问题

　　在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。

　　二、下半年工作计划

　　(一)工作重点

　　1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水*。

　　和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

　　2、加强制度建设，提高管理水*。

　　和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

　　3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

　　和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

　　4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

　　5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

　　6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

　　7、认真按时完成领导安排的其他工作。

　　(二)需跟进完成的工作

　　1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

　　2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公*。

　　3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

　　4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

　　5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

　　6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

　　商场客服工作计划 18

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。

　　商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部;“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第xx届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。

　　3、相关**部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的.联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务

　　为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　商场客服工作计划 19

　　客服是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学*如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

　　在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

　　在议价环节则非常考验一个人的沟通水*和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学*提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

　　话也需要技巧的.，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

　　一、不要与客户争辩

　　销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

　　即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

　　二、不要直接质问客户

　　与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

　　三、推销要有互动性，避免单方面推销

　　什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

　　商场客服工作计划 20

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

　　3、相关**部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的`管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

　　2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔，将办公费用降到最低限度。

　　3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

　　4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

　　5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利，清除所有积分，从新的一年开始，提高办卡要求，严格控制VIP卡的发放，特别是金卡，不能随意发放，严格把关，同时希望今后商场活动加上VIP会员活动，能够体现与提升商场VIP卡的实用性、重要性，从而真正达到金卡的感觉与享受。

　　6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升商场VIP卡的影响力，减少商场广告支出，准备开始长期着手商场外联工作，联系**本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升商场知名度、影响力，从而达到预期效果。

商场实*报告优选【二十】份（扩展7）

——环境实*报告优选【二十】份

　　环境实*报告 1

　　一、调查背景及目的

　　随着国民经济持续稳定增长，挖掘机行业得到飞速的发展，中国己成为世界上最大的挖掘机市场，关于所在实*单位营销环境的调查报告。世界上几乎所有著名的挖掘机制造公司、国有和民营企业都看好中国挖掘机市场，纷纷进入中国挖掘机行业进行开发、生产和销售。在全球化竞争的冲击下，国内企业要想在这个市场中取得一定的优势，必须在自身所处的市场环境中营造企业独特的市场营销策略，营造企业发展的市场需求。在此情况下，通过对我所在公司的营销环境的调查、分析，希望对国内挖掘机行业能有一个借鉴的作用，以更好的发展中国挖掘机行业。

　　二、调查方法

　　1、调查时间：XX年4月10日~XX年6月23日

　　2、调查对象：合肥中建工程机械有限责任公司

　　三、调查内容

　　 我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘机的机械工程公司，公司连续XX年成为日立挖掘机整机销售量最大的代理店，**立建机株式会社授予“世界规模最大最优秀的日立挖掘机 代理商”称号，并于XX年通过iso9001质量管理体系认证，调查报告《关于所在实*单位营销环境的调查报告》。而公司能XX年不变代理日本挖掘机主要和其独有的市场营销环境分不开。下面分别从宏观和微观来介绍公司的营销环境：

　　（一）宏观环境要素

　　· 1、经济因素

　　· 现阶段我国正处于高速发展的时代，经济重建、城市规划、基础设施、房屋在建等都需要大批机械设备，国家也大力支持该些项目，从而在一定程度上促进了挖掘机行业的发展。而经济的增长，也使得个体投资者也大力投入到该行业，尤其为房地产行业。

　　· 2、人口因素

　　· 我国是世界上人口最多的国家，在一定程度上，需求总是大于其他国家。且人口主要集中在中东部，也刚好迎合了外企及相当多的企业在该地区的发展。

　　3、技术因素

　　· 对于高科技产品在大众行业中的应用，国内还是一个空缺，但日本的挖掘机在引进中国的时候就采用了高科技的、高质量的材料等，所以在中国市场上一路横行。

　　4、政治和法律因素

　　· 国家支持中西部的建设，对于机械行业来说又是一个很好的机会，所以它的发展也是势不可挡的。

　　（二）微观环境要素

　　· 1、企业内部环境

　　· 企业坚持以让我们的家园更美丽为企业愿景；与时代共进，与伙伴共赢为企业宗旨；文化激励，制度约束为管理理念；营造客户关系，销售企业信誉为经营理念；超越自我，追求卓越为座右铭；资源有限，市场无限为市场观的企业理念不断要求自己从而创造神奇。

　　2、市场营销渠道机构

　　· 公司一直坚持从日本总部进货，严格要求自己，不弄虚作假，保证质量，品质，信誉，承担风险等，同时提供最优质的服务，把服务做在客户开口之前。

　　环境实*报告 2

　　首先，我们来到了从属福州市西区自来水厂的污泥干化厂。福州市西区自来水厂承担着福州市西区的供水任务，每天供水400万吨。这家污泥干化厂的工作目的是处理自来水厂排出的污泥。在老师的讲解下，我们了解到，在制定处理方案时要根据处理对象的性质和处理目标的不同来制定出不同的治理方案。在处理这些污泥时，我们首先是要降低污泥的流动性，也就是降低它的含水率，使之从流动变为不流动，最后变为固体，然后进行填埋或进行再次利用，比如作化肥。在处理污泥时主要的工作目标是将泥水分离，其中水分为游离水、表面水和毛细水三种。未经处理的污泥含水率为99%，一般情况下处理完的污泥含水量降为55%-60%，只有经过焚烧后的污泥含水量才会降至10%，而刚开始的污泥所含的水分中，有10%是游离的，有20%-30%是表面水，其余大多数为毛细水。考虑到治理的目标、成本和治理对象的性质，这里只要求祛除污泥中的游离水和表面水，使固废不流动就可以了。根据污泥的性质，这家干化厂制定了这样的工艺流程：污泥从净水厂产生并被运输到干化厂后;首先，向污泥中投加混凝剂，这是一种混凝工艺，这是为了使表面水游离出来;然后污泥被运送到高密度澄清池，在这里污泥的游离水被分离出来，澄清的水将被直接排放入闽江，这是因为这些澄清水是没有被再次污染的，而被分离出来的沉淀污泥中，大部分是被运送到干化床利用蒸发原理进行干化，在干化后的污泥被外运填埋处置，还有一小部分被分离出来的污泥则经过污泥回流重新进入高密度澄清池再进行处理。在经过这一系列的介绍后，我们开始了参观认识实*。首先，我们来到了加药间。在这里我们看到了一种叫聚丙烯酰胺(PAM)也叫絮凝剂，这种絮凝剂主要起架桥作用，是一种有机的絮凝剂，有机的絮凝剂根据分子量的不同所起的作用也不同，这些絮凝剂首先要进入溶解溶药器用搅拌器使之溶解，然后这些药通过加药泵进入到高密度澄清池中，在此过程中，要应用柱塞原理实现保持稳定的流量，并采用循环方式进行调节，同时，需要注意的是在溶解溶药器周边必须配有梯子和清洗池，这就是对环境工程的要求。从加药间出来之后，我们进入了另一间操作室，在这里有许多的阀门和泵，其中比较重要的就是提升泵了，它通过阀门的开关来控制污泥的提升和回流，同时污泥的浊度和PH值也由在线监控设备进行监督和控制。接下来，我们来到了高密度澄清池，这里有一台搅拌机是用来促进泥药接触的，在这里还有斜管沉淀池，而悬浮的污泥层会形成过滤网，它与污泥的回流保证了高密度澄清池的结构，这也是有考虑到经济问题的。最后，我们来到了干化床，这是污泥干化的地方，污泥从斜管沉淀池经过排泥管的运输最后来到了干化床，干化床的设计与地区的气候规律有关，当蒸发量大于当地的降水量并有足够的面积时，则可以不考虑降水因素，由于干化床也会产生澄清水，所以干化床的周围设有起壁机，通过起壁机来调节池中水面的高度，沙层过滤的澄清水也将被直接排放入闽江。

　　目前城市净水厂污泥处理处置发展概况如下：在过去的城市净水厂建设中，污泥处理一直被忽视的一个环节，人们更多的关注于工业生产的排污治理，二十世纪七十年代以前，各国建设的净水厂排泥水处理设施，多是沿用污水处理厂的污水和污泥处理方法进行设计和应用，主要采用污泥塘与干化场处理和污泥。随着城市化进程的发展，六十年代，研究人员工着手认真研究净水厂排泥水处理和污泥处置工作，调查了净水厂的排泥与净水厂净水工艺间的`关系，探讨了净水厂排泥与污水厂排泥的异同，七十年代颁布布《水污染控制法》，要求各州制定标准，水厂污泥必须经处理再行排放;并且拟定了一个污泥处理发展草案。其发展目标是：到七十年代末，应用可实行技术合理进行污泥处理，并要求各类水厂排除污水的pH值及总悬浮物达标。到八十年代初，必须考虑污泥处理工艺的经济性，要求对污泥处理后的析出液或滤液回用;到八十年代中期，在全国范围内消除污泥排放造成环境污染。日本于1975年也颁布布了《水质污浊防止法》，规定没有沉淀池和滤池的净水厂，其排出水必须经处理至符合水质排放标准。*年来，美、俄、日、英、法等发达国家的各大、中城市新建的净水厂中均设置了较为完善、自动化程度高的污水和污泥的处理设施。离心脱水、加压脱水等机械脱水方法应用普遍。欧洲有些净水厂，由于原水中的悬浮物含量低，浊度小，水厂排水中泥含量少，往往将排泥直接排入市政污水管理，输送到就*的污水厂统一进行污泥处理，据有关资料，欧洲许多国家净水厂经过浓缩和脱水处理的污泥量，占全部净水厂污泥量的70%。污泥脱采用的具体技术，因各国的自然条件和*惯，有明显差异。然而*年来的总体趋势是，干化声和干化塘的使用减少，离心与压滤脱水逐渐占统治地位。

　　我国的净水厂污泥处理和处置工作起步较晚，由于净水厂的排泥，在过去一般均认为其组成与水体的原有固体组分相当，只增加了处理过程中的一些絮凝剂，对环境害影响甚微，因而，目前为止绝大数净水厂的排泥还是直接排入水体，但随着我国对水资源保护工作的日益重视，特别是城市规模的不断的扩大，净水厂的排泥逐渐突出，据粗略统计，我国最大城市，上海市各净水厂每年能过排泥进入水体的悬浮就达30万tds(吨干固体)，有机物按10%含量，可达3万tds以上。净水厂的排泥正受到有关部门的密切关注，《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》等一系列水资源保护法律法规的颁布实行，我国在八十年代净水厂排泥被提上议事日程，对水厂污泥进行无害化处理已成为目前国内城市供水行业的重要任务。

　　净水厂是水源污染的直接受害者，由于原水污染给净水工艺在技术上带来许多困难造成净水成本的不断上升，保护水源，走可持续发展的道路，净水厂的排泥要首先做到达标排放是责无旁代的。

　　离开了污泥处理厂，我们的下一站就是福州市丰泉环保集团。

　　到了这里，我们第一步是先参观固废热处理和尾气处理装置垃圾焚烧尾气净化装置，在这里我们所参观的是医疗垃圾热解炉，它主要是对医疗垃圾进行热解焚烧。首先，垃圾先进入热解炉，在热解炉里有1200摄氏度的高温对垃圾进行缺氧燃烧，这样会产生大量的有机气体，其尾气中主要含有HF、HCL、二厄英、和一些有机气体。在此之后，这些气体从热解炉中进入到二燃室和三燃室中，这些气体进入二燃室后会被加料助燃，然后再进入三燃室进行进一步的燃烧，在这一系列的燃烧后，气体中的有机成分就被彻底燃烧了，剩下的就是一些酸性气体和二厄英。而后这些气体将进入急冷塔，在急冷塔中，这些气体的温度将急剧降低，从750摄氏度以上被冷却至200摄氏度左右，其中有气液两向喷嘴可除去HCL并避免二厄英的再生成。接下来，从急冷塔出来的气体将进入半干法除酸塔，在这里，酸性气体将被NaOH、Na2CO3或Ca(OH)2中和而被去除，而且在这个半干法除酸塔中的所有水分会被烟气的温度蒸发，从而是进入的液体只剩下固态，这就避免了废液的处理，在其中还设有旋转喷雾装置，转速达到了16000转/分，这又使得尾气的处理更加完全。接下来尾气进入的是布袋除尘器，此时的尾气的成分主要是粉尘、二厄英和少量有机气体，在布袋除尘器中有活性炭喷粉装置，它用活性炭层处理净化气体污染物和粉尘，这就使得尾气中的有害物质进一步减少。从布袋除尘器中排出的尾气，下一步就会进入活性炭吸附房，在这个活性炭吸附房中有大量的活性炭纤维，它可以进一步将没有被处理转化的有害气体净化吸收，以达到尾气排放标准。在此之后，尾气就可以进入排放系统，这个排放系统应根据尾气的温度、特性来设计排放装置，并排入到外部环境之中。此外，在参观的过程中我们会发现，气体所经的管道都是绕弯的，这是为了延长气体停留的时间，这就是工程设计过程中所要考虑的细节了。以上就是医疗垃圾热解炉的工艺流程原理了，它的图示如下：

　　热解炉

　　二燃室

　　三燃室

　　急冷塔

　　半干法除酸塔

　　布袋除尘器

　　活性炭吸附房

　　排放系统

　　在这里我们还看到了另一套装置，这是一套用于处理生活垃圾的这也是一个焚烧炉，它主要包括旋转炉窑、旋风除尘器、吸收塔，其中旋转炉窑是用于燃烧垃圾，而旋风除尘器则是用于除粉尘，最后的吸收塔是用于除酸的。这就是生活垃圾焚烧炉的大致工艺流程。从这里，我们看得出来，医疗垃圾的处理工艺相对于生活垃圾的处理工艺复杂一些，这是由于医疗垃圾的有害成分较多而且成分也较复杂。

　　参观完了一系列的固废热处理和尾气处理装置，我们来到了下一个参观对象――搪瓷拼装罐式污水处理成套装备的所在地。

　　这是一套生物污水处理系统，它的工作机理是利用微生物来降解有机物。首先，污水会进入调节池，调节池可对污水的水量和水质进行调节，然后由水泵控制进入装置的水量将水送入装置中。之后，污水就会进入兼氧池，在这里，兼氧菌起主要作用，在这个过程中，外界并不对污水进行充氧，其目的是消耗污水中的有机物，水解酸化有机物，处理率达50%以上。接着，污水将进入第一接触氧化池，在这里主要是好氧微生物起作用，所以要对其进行充氧，在此之后，污水将进入第二接触氧化池，在这里，水里大部分有机物将被分解掉，在第一接触氧化池和第二接触氧化池中都要采用暴气的方法使得氧气、微生物、污水得到充分的接触和反应。从第二接触氧化池出来的污水下一步要进入二沉池，在二沉池中，悬浮物和水将被分离开，从二沉池中排放出的水就是达到排放标准的水了。在老师的介绍下，我们还了解到，污水还可以通过砂滤器来净化悬浮物，但由于使用砂滤器装置要反复冲洗，在这个过程中会产生污水，所以这种处理方式不常被采用。除了这套装置所采用的这种生物净化法外，还有其他的生物净化法，如接触氧化法、活性污泥法等。

　　通过了一个学期的导论学*，我们对环境工程已经有了初步的认识，环境是人类生存与发展的基本前提，而人类的生产生活活动对环境造成的影响是无所不在也是举足轻重的，所以身为一个地球人，我们应该尽自己所能来保护我们赖以生存的环境，保护环境也就是保护了人类自己，要做一名合格的环境工程师更要认识到环境的重要性，要意识到自己肩上的责任是多么重大，我们有必要认真学*专业知识并掌握好所学的专业知识，并通过不断的实践来磨练自己，使得所学到的专业知识可以融会贯通，懂得学以致用，让自己真正成为一名合格的环境工作者、一名合格的环境工程师!

　　环境实*报告 3

　　一、实*目的：

　　生产实*是学生大学学*很重要的实践环节。实*是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实*使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。二、二郎庙污水处理厂

　　二、工厂概况：

　　作用：将上游来水的高度提高到后处理所需要的高度，使其实现重力自流。

　　作用：通过污泥重力沉淀降低污泥含水率和减少污泥体积。

　　设备：桥式浓缩机2台

　　（六）污泥脱水机房

　　作用：用离心式脱水机是固液分开，是污泥进一步减容，便于污泥的最终处理。

　　设备：离心机2台，螺旋输送机2台，絮凝剂自动配置系统1套

　　工艺参数：进泥量：241立方米/天，进泥含水率：92，出泥含水率：78

　　三、湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）

　　生产厂家：美国瓦里安

　　性能及参数：四个独立的即插即用的色谱通道，可根据不同的应用随意组合成新的色谱分析系统

　　3.EI全扫描灵敏度 １pg八氟萘/n>50:1RM

　　特点：

　　1.对于多种模式，Saturn是灵敏度最高的台式质谱仪

　　3.选择性抛出CI模式与EI模式切换不需要更换离子源

　　1.波长范围：175-785nm波长连续覆盖，完全无断点

　　2.RF发生器频率：40.68MHz

　　3.信号稳定性：≤1RSD>

　　4.杂散光：〈2.0mA

　　5.完成EPA22个元素系列测定时间小于5分钟

　　特点：

　　参数：

　　2.CARY5000波长范围：190-3300nm

　　3.CARY5000将波长延伸到*紫外区多种附件适合于各种光学材料性能测定

　　四、实**结：

　　200x年7月5日～7月6日我们武汉科技学院200x级环境工程专业的70多名同学在老师的带领下先后在二郎庙污水处理厂和湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）实*。

　　在实*二郎庙污水处理厂时间里，对我们来讲是一个理论与实际相结合的'过程。在工程师的仔细讲解和演示下，我们对工厂的工艺流程、生产设备等各个方面有了深刻的理解和认识。并且巩固了书本上的知识。将理论运用到实际中去，从实际生产中丰富自己的理论知识。

　　在湖北省环境科学研究院实*的过程中，技术人员带领我们参观了一些国际领先的设备仪器，使我们了解现在监测技术的先进性和一些基本的监测方法。

　　这是我从这次短暂的实*中所得到的收获！相信这必将对我以后的工作产生有益的影响！

　　环境实*报告 4

　　一、实*目的

　　通过这次的实*，将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合，了解他们之间的异同点，也更清楚地认识到，理论学*与实践操作之间存在着怎样的差距。

　　众所周知，生产实*是学生大学学*很重要的实践环节，实*是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实*使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

　　二、实*时间

　　时间：6月12日�D�D6月13日，6月17日�D�D6月18日

　　三、实*地点

　　地点：6月12日霖雨桥罗丈村口盘龙江支流

　　6月13日环境监测实验室

　　6月17日校内测量校园噪音

　　6月18日实*周汇报总结

　　四、实*内容

　　（一） 水环境的监测�D�D盘龙江水质监测

　　1、盘龙江概况

　　盘龙江源于昆明市北郊的崇山峻岭之中，而后由北向南纵穿昆明城而过，从而成为了昆明四城区的分界线。

　　从其主源到滇池全长95.3km,径流面积 903km2,多年*均年径流量3.57亿m3,河道流域高程1890-2280m，径流面积最宽处为23km,最窄处为7.3m。

　　盘龙江东流穿蟠龙桥、三家村至松花坝水库，出库后经上坝、中坝、雨树村、落索坡、浪口、北仓等村，穿霖雨桥，经金刀营、张家营等村进入昆明市区，过通济、敷润、南太、宝尚、得胜、双龙桥至螺狮湾村出市区，经官渡区南窑川南坝走陈家营、张家庙、严家村、梁家村、金家村至洪家村流入滇池。

　　根据我们多学的知识可知，依据地表水水域环境功能和保护目标，按功能高低依次划分为五类，我们所检测的盘龙区的水质在国家标准中规定为Ⅲ类水质。

　　2、监测内容

　　实验步骤：1、取5ml水样加入50ml比色管中稀释至50ml标线，在比色管中加入1ml酒石酸钾钠

　　2、加入1.5ml纳式试剂混均，放置10min后测洗光度[1个空白(蒸馏水）、1个参比（蒸馏水）、2个*行样]

　　实验计算公式： 氨氮（mg/L)=m/v ×�D�D m：由标准曲线查得氨氮含量 �D�D v:水样体积（mL) 实验数据整理： 水深 水温 河宽 流速 溶解氧 水生植物 水生动物 0.95m 28.90C 21.8m 0.4cm/s 3.5mg/L 水藻、植物 小鱼、各类海螺 测量值*行样 1号样氨氮 1.08mg/L0.078mg/L

　　2号样氨氮

　　1.14mg/L0.081mg/L

　　参比溶液

　　0.000mg/L

　　空白溶液

　　0.024m/L

　　3、 SS的测定

　　测定仪器：烤箱PH-9240A型、微孔滤膜、抽滤、装置、分析天* 测定步骤：1、仪器安装

　　2、微孔滤膜使用前称重记为m1 ； 3、采样，采取100ML水样备用；

　　4、抽滤；

　　5、滤膜烘干，冷却后称重m2；

　　测定后计算公式：SS(mg/L)=m2- m1 / V水 × 106 M1

　　0.0623g

　　M2

　　0.0717g PH

　　7

　　SS

　　0.0717 - 0.0623／100 × 106

　　(二) 声环境的测定�D�D林职院校园声环境的.测定

　　1、测定仪器

　　测量仪器�D�D声级计：声级计主要由传声器、放大器、衰减器、计权网络、声校

　　准器、电表电路及电源等部分组成。

　　传声器：是一种将声压转换成电压的声电换能器。可分为电容传声器和驻极体电容传声器、声场型传声器和压强型传声器。

　　放大器：音频范围内响应*直；足够低的本底噪声；较高的输入阻抗和较低的输出阻抗；较小的线性失真。

　　衰减器： 将接到的强信号给予衰减，以免放大器过载。可分为：

　　输入衰减器、输出衰减器。

　　2、噪声监测的程序

　　（1）、现场调查和资料收集；

　　（2）、布点和监测技术；

　　（3）、数据处理和监测报告。

　　3、测点选择的要点

　　环境噪声的监测范围不一定是越宽越好，而应该是区域内噪声所影响的范围。测点一般要覆盖整个评价范围，重点要布置在现有噪声源对敏感区有影响的点上。

　　环境噪声监测应根据评价工作需要分别给出各种噪声的评价量：等效连续A声级Leq，累计百分数声级Ln，昼夜等效声级Ldn，并按相应公式进行处理。

　　4、噪音检测的过程及数据处理

　　（1）、气象条件：一般为无雨、无雪天气，风力小于4级（风速小于5.5米/秒）

　　离地面高度为1.2米，背向反射体1米以上

　　（2）、测量时间及地点：一般为白天上午8：00�D12:00,下午2：00�D6：00，夜间一般选在22：00�D5：00。本组时间：6月17日上午9:00 地点：林职院足球场。

　　（3）、数据处理：由于校园环境噪声是随时间而起伏变化的非稳态噪声，因此测量结果一般用等效连续A声级进行处理。

　　Leq=L50+d2/60d=L10-L90S=(L16-L84)/2

　　第一*行

　　L10=46.7

　　L50=43.5

　　L90=41.8

　　Leq=43.9

　　第二*行

　　L10=46.8 L50=45.3 L90=44.3 Leq=45.4 第三*行 L10=46.1 L50=42.5 L90=41.7 Leq=42.8 Leq= 43.9+45.4+42.8=44.0 3 各组噪声监测数据汇总： 第一小组（图书馆附*） Leq= 47.9 第二小组 Leq= 44.0 第三小组 Leq= 51.9 第四小组 Leq= 47.0

　　第五小组

　　Leq= 49.1

　　第六小组

　　Leq= 50.9

　　第七小组

　　Leq= 48.2

　　五、实**结

　　本次实*主要围绕两块内容进行：水环境监测和声环境的检测，经过现场采样和后期实验室数据处理，我们的实验结果基本还是达到了要求。

　　只是在数据处理的过程中还需要更细心一些，更仔细一些，这些都需要在今后的学*实践中更努力的去完善。

　　环境实*报告 5

　　一、实*目的

　　应学校“16+2”教学计划的要求，1718周学生个人联系进入公司、设计院、工作室等设计机构进行两周的实*实践，步入社会，了解社会。进行规划人生的一次尝试，同时对专业知识给予一次全面的考核与检验。在实践中锻炼自己，为今后自己的发展制定明确的目标。通过实*掌握与专业有关的知识，把所学的设计理论知识与实践结合起来，培养自己的实际工作能力和应变能力。一方面，通过进入设计机构的实*实践，初步了解设计机构以及设计师的基本工作程序、工作方法和作为一名设计人员所要具备的素质要求，以便更好的提升自己，更好地适应社会行业的需求和社会市场的发展。另一方面，实践是检验真理的唯一标准，通过实*实践进一步检验在校所学的专业成果，弥补课堂学*之不足，提高综合设计技能，以达到提高专业素养的目的。

　　二、实*内容实*内容主要有以下几点：

　　1、了解设计院基本概况极其法规章程

　　2、公司项目及施工现场参观学*

　　3、依照公司安排，学*运用计算机绘图软件，进行建筑设计方案或建筑施工图的绘制。

　　4、公司指导老师检查指导实*工作。

　　三、实*经历

　　在学校制定的“16+2”教学计划所提供的实*机会下，我有辛进入到“贵州协同建筑设计院”进行为期两周的实*实践。20xx年6月24日，实*的第一天，下午去到公司，环顾着那全然不同于学校的新环境，看着办公桌上那一叠叠图纸和墙壁上贴着的成果图，那样的氛围，让我有些紧张，同时伴着更多的激动。第一天，公司给我安排了实*指导老师，通过指导老师的讲解和介绍，我初步了解了公司概况以及公司的基本制度，另外老师还简单安排了实*任务计划，要求我先熟悉一下工作环境和即将陪伴我度过两个实*周的同事们。实*的第一天，伴随着内心的激动和兴奋度过了。紧接着第二天，指导老师带着我对公司项目及施工现场进行了参观学*，耐心得给我讲解公司及其同行业的基本工作程序和工作方法，以及从工程投标到最后竣工验收的众多流程和细节，使我学到了很多。老师告诉我，整个过程中，建筑的.设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。从总体方案的初步设计到之后的扩初设计，从*面的整体布局到立面，剖面设计，以及水电，供暖，电梯设计等都要认真谨慎，严格按照设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。这一天太阳火热，工地跑了大半天，全身汗，却并不累，感觉很开心。接下来的日子，我进行了一些简单的实际操作绘图。在指导老师的安排和帮助下，运用计算机辅助设计软件AutoCAD进行一些简单建筑物*、立、剖面的二维绘制。虽然能够运用AutoCAD，但不够熟练，实际操作起来蛮苦恼的，对建筑设计的标准规范认识不够，导致在很多细节还是很容易出错，特别是容易出现很多规范上的不足，需要反复修改，效率不高。指导老师告诉我说：“只要认真，学会思考，就能做好”。

　　指导老师很耐心给我指导，我很感激！我也告诉自己，要不断充实自己，提升自己。在我实*的公司里，3dmax之类的软件用的不多，有时候会用sketchup作为方案表达的一种形式。实*期间，公司分配我的活并不多，差不多就是指导老师给我的任务，包括一些杂活，每一天促进我的思考，积累更多的经验。设计院有好多书，没有事情的时候就用看书来提高自己，既能满足兴趣，也能学到东西，很好。在实*的过程中，除了努力完成公司分配的任务外，和其他同事处得都还是很融洽的。在实*工作中保持良好的心态，热情主动，促进与同事间的交流，在我看来，每一位同事都是我的老师，为期两周的实*实践，特别充实，很感谢学校和公司给予这次实*机会。

　　四、实*心得

　　工作的日子是艰苦的，经过这次短期的实*生活，我发现自己的收获不少。在设计院这段时间的实*，不管是专业理论还是实践能力都有了较大提高，对同行业的了解也相对更多，更全面。首先是专业理论有了一定的提高，学到了很多关于建筑的广泛知识，同时也更多的促进了我自身的思考。深刻的认识到作为一个设计师，仅仅提高专业素养是不够的，建筑作为一个时代的写照，作为一个地域文化的表征，设计的同时，不仅仅是赋予它新的技术体系，同时还要考虑地域所传承的人文思想和文化内涵等众多因素。所以，想要成为一个优秀的设计师，只有涉猎众多知识，提高自身综合素养，才能站在设计行业的潮头。同时，通过此次实*实践，巩固了在校所学理论，也学到了许多不曾了解的知识。为以后的发展沉淀了更多的理论支撑。其次，通过实*，使得综合运用所学知识的能力得到锻炼。能够找到理论与实践的完美结合，才是最完美的学以致用。理论很重要，但并不意味着纸上谈兵就能解决问题，这次实*实践，使我学到理论的同时，也促使我更加注重实际操作能力，努力在两者之间找到一个完美的切合点，我觉得这点收获是无以言表的，感受无比深刻。每一天都在或多或少的进步，但却又每一天都感觉自己是多么的才疏学浅，此次实*，让我更加坚定的告诉自己：需要学*的太多太多，必须继续努力，必须不断的学*和进步。同时，也让我更加深刻的认识到了一点，良好地处理人际关系也很重要。在这物欲横流的社会环境中，纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，才有更多发展的可能。此次实*，和同事相处虽然融洽，但是对于自己在交流上的不够积极主动以及和他们交流的有限性，成为了我在这次实*过程中深感遗憾的一部分。

　　五、自我总结

　　总体来说，觉得这次在建筑设计院的实*实践还算是比较满意的。达到了此次实*的初衷和目的。但同时，也意识到了很多的不足之处，期间主要担任一些简单的绘图工作，但自己的电脑软件操作水*有限，在进行工作的过程中往往遇到相当大的难度，诸如此类的困难还需要克服相信我能够充分吸取这次实*的经验和教训，在日后的学*和工作中能够完善自我。作为一个设计专业的学生，只有不断提升理论，重视实践，两手抓，两手都要硬。用理论指导实践能力，用实践提升理论认识，两者并重，才能促进自身的发展，为以后的行程撑起一片湛蓝的天空。报告人：不夜清风

　　环境实*报告 6

　　我利用暑假时间到xx公司进行了为期一个星期的实*!经过实*我了解了许多建筑设备的知识，在社会实践中接触了与本专业相关的实际工作，增强了认识，培养和锻炼了综合运用所学的基础理论和基本技能，学会了独立分析和解决实际问题。此外，我把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。现对本次实*报告：

　　建筑物除了新颖美观的外形外，尚需有舒适的内部环境，而室内的舒适环境关键是建筑设备的配置，高新技术的应用，又使建筑向着智能化方向发展。随着我国工程建设项目管理体制改革的不断深化，工程质量有了显著提高，特别是国家对建筑施工管理体制的改革，使国有建筑施工企业真正成为独立经营、自负盈亏的经济实体，建筑行业的机械化程度有了很大的提高，机械设备在施工中的地位和作用日益显著和重要，在大大促进了建筑施工企业本身的发展同时，也为社会基础设施的建设提供了技术支撑。我这次实*的看懂实*工地的建筑类型，了解工程的性质，规模，建筑结构特点与施工条件等内容，了解不同机械设备的操作范围和规程。我去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。尝试了解常用的机械设备。

　　这次宝贵的实*基本上达到我制定的目标，自己在课堂上学*到的知识真正运用到实际中，对本专业从事的领域和业务，本专业的工程情况建立一定的感性认识，明确自己的专业范围，了解专业一些简单的设计、施工、维护管理、调试等方面的知识。为以后的专业学*打下必要的基础。此外还激发了我对本专业的更大的兴趣，更好的投入下面的学*中！

　　环境实*报告 7

　　生产实*是学生大学学*很重要的实*环节。实*是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实*使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的`问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

　　XXX污水处理厂

　　时间：7月5日

　　工厂概况：

　　武昌XXX污水处理厂，是目前我市建成的规模最大的城市污水处理厂。该厂服务面积25*方公里，服务人口43万人，主要负责收集和处理杨园、徐家棚以及徐东和梨园等地区的污水，远期规划规模为40万吨/天，本期实施规模为18万吨/天。污水处理等级为一级。其污水收集系统工程于1998年2月开工，其后污水厂三通*、土建以及设备安装工程相继进入实施，工程历时*四年。共完成总投资2.1亿元。工程建成后，将不断改善徐东、梨园等地区的环境，减轻东湖、沙湖水体及长江的污染。

　　主要单元：

　　设备：机械格栅2台，输送机1台，不锈钢轻便阀门6台

　　工艺参数：栅距：20mm，安装角度：75°，最大过水总流量：1.042立方米/秒

　　作用：将上游来水的高度提高到后处理所需要的高度，使其实现重力自流。

　　设备：立式离心泵6台

　　工艺参数：单泵设计流量：3100立方米/小时，配套电机功率：280kw 四联体(细格栅、鼓风机房、曝气沉沙池、巴氏计量槽) 作用：清除污水中较小的沉渣，通过曝气池使污水产生旋流，将沙粒表面附着的有机物冲刷到水中，使沙粒沉淀。最后计量来水量。

　　设备：阶梯格栅机2台，沙水分离机2台，罗茨鼓风机2台，吸沙机2台

　　工艺参数：曝气量0.1立方米氧气/立方米污水

　　格栅栅距：6mm，有效水深：2.5m，停留时间：1.68h *流沉淀池

　　作用：通过重力沉淀作用，去除污水中密度比污水大的固体悬浮物和漂浮物。

　　工艺参数：单池尺寸：46.76mxx40.32m，停留时间：2.14h，有效水深：3.70m，水池坡度：1：浓缩池

　　工艺参数：进水含水水率97，出水含水率：92，污泥固体负荷85.20kg/�O.d 污泥脱水机房

　　作用：用离心式脱水机是固液分开，是污泥进一步减容，便于污泥的最终处理。

　　单位概况：

　　湖北省环境监测中心站是湖北省环境监测方面的权威机构，为了加强环境监测能力，1999年，监测站贷款*100万美元购进一批先进的仪器设备。

　　生产厂家：美国瓦里安

　　每个独立的色谱通道由基于微电子技术的气体流量控制、进样口、色谱柱和检测器组成，与常规色谱技术相比，CP-4900的分析速度可以提高10-50倍

　　设计小巧轻盈，可与工业标准的各种接口进行连接和数据传输，适合于各种工业过程控制的应用特别适合于天然气分析、炼厂气分析和石化工业的过程控制可应用于各种场合，包括实验室、过程控制现场和野外工作场地色谱模块记忆最后一次操作条件，方便无经验人员使用。

　　环境实*报告 8

　　一、实*概况

　　1.实*目的：通过自己的所见所闻，以及同当地居民或公园游客的交流，增进我们对于城市生态系统的基本要素、城市人与环境关系的认识，以及了解人们对于环境的真正需求。

　　2.实*路线及内容：XX年4月5日，早八点，在北大逸夫二楼前集合出发，经图书馆至燕南园，停留进行观察调查;经静园至翻尾石鱼;从北大西门出至蔚秀园及承泽园，解散进行调查;在海淀公园调查后，经六郎庄、北京城市绿化隔离带、京密引水渠，从南如意门进入颐和园，沿昆明湖南岸、颐和园北岸、万寿山北坡一路观察，听取老师讲解;约14：30实*结束。

　　3.实*达到的目标：通过老师的讲解以及自己的观察，将课堂上讲授的知识同实际联系起来，发现原来我们身边有许多细节都被我们忽略了，一些*以为常的事情背后还有大文章。通过实*，也认识了一些动植物，增加了知识。

　　二、分析与讨论

　　注意到这次实*中不论是老师的讲解，自己的观察还是进行访问的过程中，都提到了不少关于植物的问题，因此这一部分想着重探讨周围环境中植物的选择，以及对实*过程中想到的问题进行解答。

　　1.关于居民对周围植被看法的问题

　　在调查中，绝大多数人都认为应该对环境进行修理，而对野生的植物则有一些深恶痛绝，这与老师的一些观点有些背道而驰。

　　那么究竟什么样的自然环境能让人觉得舒服，使人产生深刻的体验呢?研究表明①，首先，要看人是否对自然环境感兴趣;其次，要看自然环境的物理特征。例如，一片矮树林旁边是一片绿草如茵的草地，人们从矮树林中一条小路穿过，坐在草地上玩耍，会产生一种摆脱都市枯燥、乏味、紧张工作压力的感觉，心情愉快;而在另一种情况下，一片杂草丛生的荒地，无法通过的灌木丛，这类自然景色往往失去对人类的吸引力。

　　因此，我想整齐修剪过的草地，花园，还是有它们存在的心理基础的。我们在学这门课之前不也是对一些人工修剪，设计过的园艺作品赞不绝口吗?这似乎是很多人的心理需求。我们不能完全否定人类对环境的改造，市中心的花坛，绿地，在心理学上，能够有较高的清晰度，更能够吸引人。当然，任何改造都要有一个限度，适可而止。

　　老师是从生态的角度来考虑这个问题的，自然生长的植物有诸如，种类丰富，无需太多人工管理等优点。从城市整体的角度来讲，还是要以自然植物为主，这样对资源和环境都有益处。但处处都是这样，未免让人产生荒芜杂乱的感觉。居民的不满就是一个很好的实例。

　　当然这又引出另一个问题，是人们的心理需求重要，还是环境生态重要?设计要以人为本，又要以环境为基础，两者兼顾似乎很有难度。如何处理，改变人的观念?这是一个缓慢的过程，在改变的过程中，我们应该寻求一种合适的立足点，将二者有效的调和起来。但，这立足点在哪里呢?

　　2.关于路边种植杜仲树的问题

　　前面提到，在去往颐和园的路上，对路旁种植穿“铠甲”的杜仲树不理解，回来后特意查了一下该树的特征，发现自己当时的看法过于简单，是错误的。

　　当时看到的树，因为是刚移植过来的，树干很细，也没有枝叶，再加上那圈铁衣，觉得不是很美观。其实，据查得的`资料②，杜仲干形直，枝繁叶茂，树冠多呈圆形或圆锥形，遮萌面积大，且树体抗性强，病虫害很少，不需喷洒农药，是城市园林绿化非常理想的树种。北京、南京，杭州、洛阳等城市利用杜仲作行道树或进行公园、庭院绿化，均取得了非常满意的效果，而且由于杜仲根系发达，耐干旱瘠薄，也是广大山丘地区理想的水土保持树种。杜仲树耐旱，耐寒，耐碱，却不喜湿热，在北京种植非常理想。

　　杜仲树的药用价值也很高，可以说浑身都是宝，尤其是它的树皮，这也是给它穿衣的原因。但在查阅资料的过程中我发现，杜仲树的树皮具有再生的特性，即使对主干某一区段树皮进行全部环剥，只要及时采取保护措施，短期内在剥掉皮的木质部上又可长出新的树皮，3～4年后即可赶上未剥皮部分树皮的厚度。通过环剥皮还可以促进树株直径的生长。杜仲不管幼树或老树都存在树皮再生能力，但其中以幼、壮龄树再生能力最强。所说的保护措施，简单来说就是用有网眼塑料薄膜包裹树干。

　　我想，既然剥皮不会给树造成太大的损伤，反而在一定意义上说还对树有好处，何苦要把树围起来呢。而且我看那铁圈很小，没有给树留生长的空间，不如没有。希望这是因为树还没完全长好，进行保护的缘故，以后能看到小树解脱枷锁。

　　那我们要怎样选择种植的植物呢?

　　我觉得首先要了解植物的特性，以及当地的环境，因地制宜。不能将人的意志强加给环境。正如在实*中看到的，针叶树的落针有一定酸性，会使周围的土壤酸化，因此树下的植被很少，我们强种上草也没有用;还有在颐和园山坡上看到的侧柏，它本是一种耐旱，耐碱的植物，所生长的地方往往植被不多，公园如果片面的追求绿化效果，，铺上草坪，为保养草坪又浇灌很多的水，反而会对侧柏的生长不利。还有前几年，北京提出要给杨树做“节育手术”，因为每年一到春天，杨絮就铺天盖地，无孔不钻，给人们的生活造成了不便，这是当初种植时所没想到的。这些都是由于设计者不了解植物的*性造成的。形式不是我们追求的一切，和谐才是基础。

　　同时我们还应该注意乡土植物的应用。所谓“乡土植物”是指未经人类作用引进的那些植物。“在乡土植物中包括不少有较高观赏价值的材料，它们生长繁茂，管理粗放，无需对土壤作特殊的处理，可供选择用于公园、娱乐场所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及喷泉花坛等处的镶边栽种。这是一个值得重视的研究课题。”(williamrobinson)。应用乡土植物种植可为城市居民区提供一个*似于自然林地和开阔田野的环境。孩子们在这里可以自由地攀爬树木，摘取花朵和进行其他活动，而这正是现在很多设计没有考虑到的。乡土树种还可以真实地反映出当地的季节变化，而引入的外来树种却不能反映季节的特点。在当前迅速发展变化的世界中。乡土植物以其使人感到熟悉而又持久的风貌，也许更能引起人们对过去的怀念从而增强对生活的信心。

　　尤其是在土壤和其他条件不良的地段，乡土植物可以依靠其较强的抗性来维持正常生长。在不具备表土的地段，更可显现出其特殊的栽培价值。许多乡土植物并不需要优良的表土。贫瘠的土壤反而可以防止其过量生长，并减少相应的管理问题，而且这些植物在贫瘠土壤中生长的寿命往往比在优质土中更长。燕南园中几乎遍及各处的二月兰就是一个很好的例子，墙角，土坑都成为它生长的场所。

　　前面也有提到关于人们对修剪得很好的花坛，绿地的需求。鉴于以上所说的乡土植物的优点，我们可以考虑以其作为园林设计，城市美化的主要原材料。这样可以在一定程度上实现生态和人们心理需求的统一。

　　最后，我想到静园被砍掉的苹果树，也想到高中校园里的那排柿子树，那是我们学校的一道风景，一到秋天树上挂满了柿子，但没有人去摘它。长满果实的树木能给人一种成就感，一种满足与欣喜。在校园等地种植一些适宜当地环境的果树，让人有一种回归自然的感觉，应该被提倡。

　　三、收获与问题

　　实*是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，在实*的过程中，经老师的讲解，我体会到“生态无处不在”这句话。同时通过提出与解决问题，增进了知识，加深了理解，纠正了自己的一些错误认识。

　　在这次实*中，我感觉的最大的困惑就是，人们的需求或者愿望与生态的矛盾。要改变人的认识，但这绝非我们短暂的一生所能实现的，我们不能把全部的精力全放在纠正人的意识上面，还要努力去寻找协调二者的方法，而这个方法，应该就是我们要探索的问题。

　　与之相关的还有植物选择，尤其是在城市中的问题，这虽在前面有所讨论，但由于缺乏足够的植物知识，显然还是不全面的，需要更加深入的探讨。

　　在海淀公园发现树少反而成为人们放风筝的好地方，所以不应该仅仅以树木的多少来衡量公园的好坏，还要看植物的分布以及其在人类活动中所起的作用。但究竟应该怎样安排园中的植物，当然最好应该沿用其原有的状态，减少对自然的破坏，再根据不同地方的特点来设计。而究竟具体应该怎样做，还待讨论。

　　环境实*报告 9

　　一、实*目的

　　通过这次的实*，将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合，了解他们之间的异同点，也更清楚地认识到，理论学*与实践操作之间存在着怎样的差距。

　　众所周知，生产实*是学生大学学*很重要的实践环节，实*是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实*使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

　　二、实*时间

　　时间：20xx年6月12日�D�D6月13日，6月17日�D�D6月18日

　　三、实*地点

　　地点：6月12日霖雨桥罗丈村口盘龙江支流

　　6月13日环境监测实验室

　　6月17日校内测量校园噪音

　　6月18日实*周汇报总结

　　四、实*内容

　　（一） 水环境的监测�D�D盘龙江水质监测

　　1、盘龙江概况

　　盘龙江源于昆明市北郊的崇山峻岭之中，而后由北向南纵穿昆明城而过，从而成为了昆明四城区的分界线。

　　从其主源到滇池全长95.3km,径流面积 903km2,多年*均年径流量3.57亿m3,河道流域高程1890-2280m，径流面积最宽处为23km,最窄处为7.3m。

　　盘龙江东流穿蟠龙桥、三家村至松花坝水库，出库后经上坝、中坝、雨树村、落索坡、浪口、北仓等村，穿霖雨桥，经金刀营、张家营等村进入昆明市区，过通济、敷润、南太、宝尚、得胜、双龙桥至螺狮湾村出市区，经官渡区南窑川南坝走陈家营、张家庙、严家村、梁家村、金家村至洪家村流入滇池。

　　根据我们多学的知识可知，依据地表水水域环境功能和保护目标，按功能高低依次划分为五类，我们所检测的盘龙区的水质在国家标准中规定为Ⅲ类水质。

　　2、监测内容

　　实验步骤：1、取5ml水样加入50ml比色管中稀释至50ml标线，在比色管中加入1ml酒石酸钾钠

　　2、加入1.5ml纳式试剂混均，放置10min后测洗光度[1个空白(蒸馏水）、1个参比（蒸馏水）、2个*行样]

　　实验计算公式： 氨氮（mg/L)=m/v × 1000

　　�D�D m：由标准曲线查得氨氮含量

　　�D�D v:水样体积（mL)

　　实验数据整理：

　　水深

　　水温

　　河宽

　　流速

　　溶解氧

　　水生植物

　　水生动物

　　0.95m

　　28.90C

　　21.8m

　　0.4cm/s

　　3.5mg/L

　　水藻、植物

　　小鱼、各类海螺

　　测量值*行样

　　1号样氨氮

　　1.08mg/L0.078mg/L

　　2号样氨氮

　　1.14mg/L0.081mg/L

　　参比溶液

　　0.000mg/L

　　空白溶液

　　0.024m/L

　　3、 SS的测定

　　测定仪器：烤箱PH-9240A型、微孔滤膜、抽滤、装置、分析天*

　　测定步骤：1、仪器安装

　　2、微孔滤膜使用前称重记为m1 ；

　　3、采样，采取100ML水样备用；

　　4、抽滤；

　　5、滤膜烘干，冷却后称重m2；

　　测定后计算公式：SS(mg/L)=m2- m1 / V水 × 106

　　M1

　　0.0623g

　　M2

　　0.0717g

　　PH

　　7

　　SS

　　0.0717 - 0.0623／100 × 106

　　(二) 声环境的测定�D�D林职院校园声环境的测定

　　1、测定仪器

　　测量仪器�D�D声级计：声级计主要由传声器、放大器、衰减器、计权网络、声校

　　准器、电表电路及电源等部分组成。

　　传声器：是一种将声压转换成电压的声电换能器。可分为电容传声器和驻极体电容传声器、声场型传声器和压强型传声器。

　　放大器：音频范围内响应*直；足够低的本底噪声；较高的输入阻抗和较低的输出阻抗；较小的线性失真。

　　衰减器： 将接到的强信号给予衰减，以免放大器过载。可分为：

　　输入衰减器、输出衰减器。

　　2、噪声监测的程序

　　（1）、现场调查和资料收集；

　　（2）、布点和监测技术；

　　（3）、数据处理和监测报告。

　　3、测点选择的要点

　　环境噪声的监测范围不一定是越宽越好，而应该是区域内噪声所影响的范围。测点一般要覆盖整个评价范围，重点要布置在现有噪声源对敏感区有影响的点上。

　　环境噪声监测应根据评价工作需要分别给出各种噪声的评价量：等效连续A声级Leq，累计百分数声级Ln，昼夜等效声级Ldn，并按相应公式进行处理。

　　4、噪音检测的过程及数据处理

　　（1）、气象条件：一般为无雨、无雪天气，风力小于4级（风速小于5.5米/秒）

　　离地面高度为1.2米，背向反射体1米以上

　　（2）、测量时间及地点：一般为白天上午8：00�D12:00,下午2：00�D6：00，夜间一般选在22：00�D5：00。本组时间：20xx年6月17日上午9:00

　　地点：林职院足球场。

　　（3）、数据处理：由于校园环境噪声是随时间而起伏变化的非稳态噪声，因此测量结果一般用等效连续A声级进行处理。

　　Leq=L50+d2/60d=L10-L90S=(L16-L84)/2

　　第一*行

　　L10=46.7

　　L50=43.5

　　L90=41.8

　　Leq=43.9

　　第二*行

　　L10=46.8

　　L50=45.3

　　L90=44.3

　　Leq=45.4

　　第三*行

　　L10=46.1

　　L50=42.5

　　L90=41.7

　　Leq=42.8

　　Leq= 43.9+45.4+42.8=44.0

　　3

　　各组噪声监测数据汇总：

　　第一小组（图书馆附*）

　　Leq= 47.9

　　第二小组

　　Leq= 44.0

　　第三小组

　　Leq= 51.9

　　第四小组

　　Leq= 47.0

　　第五小组

　　Leq= 49.1

　　第六小组

　　Leq= 50.9

　　第七小组

　　Leq= 48.2

　　五、实**结

　　本次实*主要围绕两块内容进行：水环境监测和声环境的检测，经过现场采样和后期实验室数据处理，我们的实验结果基本还是达到了要求。

　　只是在数据处理的过程中还需要更细心一些，更仔细一些，这些都需要在今后的学*实践中更努力的去完善。

　　环境实*报告 10

　　“让衡水湖更美，我们在行动！”——之衡水湖环境调查

　　时间：XX年7月19日星期一——XX年7月24星期六

　　地点：河北省衡水市

　　实*队员：邓悦 司丹丹 林灏凡 刘顺 侯长江 韩钊博 李*

　　第一天：取样

　　到达衡水汽车站已经12点，但舟车劳顿并未影响我们实*的激情和热度，我们吃了中午饭就坐上了18路直奔目的地衡水湖。到了目的地之后我们按照原定安排执行我们的第一项任务：全面了解衡水湖周边居民生活状况和湖区生态环境、生物物种生存状况。

　　生物物种调查. 我们将针对衡水湖及周围的玉米、水稻、莲花、芦苇、芡实、菱角等植物观察其生长情况，对鲤鱼、鲫鱼、田螺等动物进行仔细观察。

　　生态环境调查 此次主要在岸边水质水下污泥采样检测，并拍照作为参考。适当采集周围土壤，验证酸碱性等。

　　我们认真地取样，准备带回实验室进行水质监测。完成时天色已*晚。

　　（第二天）

　　“民意调查”是我们实*内容的第二部分，首先我们把提前准备好的调查问卷让开船的师傅（是当地人，对衡水湖有很深的感情和了解）填写，师傅不仅热情认真的填问卷，还给我们讲解了好多有关衡水湖的历史故事和人文趣事：

　　我们还向当地的渔民了解了衡水湖水质保护的相关信息。

　　岛上居民也热情参加了我们的调查问卷。

　　（第三天）

　　经过昨天从当地人和渔民口中对衡水湖国家级自然保护区的深入了解，知道了这两年**及其相关部门更加重视对衡水湖的治理和保护工作。所以我们就举行了“让衡水湖更美，我们在行动！”条幅签名活动！

　　这次宣传面对的群体有游客、有渔民还有相关工作人员，我们还会去附*中小学对这些祖国的未来的建设者和接班人进行宣传、教育。让他们从小就养成一种珍惜水资源、保护水资源的意识，让他们有一种“让母亲湖更美丽，有你有我”的责任感，并学会运用所学知识来保护母亲湖，保护环境，保护我们自己的家园！

　　（第四天）

　　走访“衡水湖管委会”

　　经过了解，我们得知衡水湖现直接由“衡水湖管理委员会”直接管理。我们最后会把我们这次调研活动的具体成果和存在的.相关问题以及需要官方部门采取的措施和还有我们大学生自己的意见和想法以报告的形式发给管委会，领导说他们欢迎也必然会采纳合适的建议。拍照过后，李主任还亲切地和我们每个人一一握手，让我们深受感动，也感受到了这次实*活动的意义和自己身上肩负的责任。

　　(第五天)

　　对我们带回来的样本进行“水质检验”

　　运用我们所学的有关污水处理的相关知识进行水质污染的检验，我们了解用离子交换法净化水的原理和方法，用天然水中无机离子杂质的定性鉴定方法。

　　1离子交换法净化水

　　天然水中主要有无机杂质离子，另外还有某些气体、有机物和微生物等。除去天然水中无机杂质离子而获得的净化水称为去离子水，实验制备去离子的方法是离子交换法，工业上制备去离子水的方法除离子交换法外，还有电渗析法、反渗透法。

　　2水的电导率及水质检验

　　水中所含杂质离子越多，水的电导能力越强，水的电导率越大，所以可以根据水的电导率，判断水中杂质离子的相对含量。评价水的纯度。

　　检测表明，目前受污染河段的超标项目主要为大肠菌群、非离子氮、石油类、溶解氧、ｐｈ值等，其中以矿物污染和化学污染最为严重。

　　除了游客带来的矿泉水瓶和塑料袋等白色垃圾的污染，来自广大农村地区的面源污染也令人担忧。我们希望相关部门加大对湖区部分的湖面垃圾的打捞工作，并张贴“为了美丽的湖面，请不要随意扔垃圾”等宣传标语。

　　（第六天）

　　经过为期*一周的实*活动，我们收获很大，这是我们进入大学以来第一次那么长途跋涉的去实*，虽然很累，过程中也遇到了各种各样的困难，但因为我们有一颗坚强而充满热情的心，所以我们出色地完成了这次实*任务，更知道了团结协作和分工合作的重要性。我们也深切地体会到团队精神是成功的必备条件！这次实*充分培养了我们的动手实*能力和与人沟通的技巧，我们也得到了当地人和管委会领导的一致肯定和支持！

　　作为总结，我们把这次实*成果以报告形式发送给衡水湖管委会，并希望他们采纳我们的建议。现附报告如下：

　　尊敬的衡水湖管委会的领导：

　　您好！

　　很高兴您那么热情地接待了我们，作为华北电力大学环境科学与工程学院的学生，我们对环境保护问题十分敏感，我们更把保护环境、保护我们共有的家园视为己任！所以我们在大一的第一次实*中就凭着自己的这份热情，希望能对环保这个越来越受关注的大问题尽自己的一份微小力量！

　　把衡水湖作为研究对象是因为衡水湖自然保护区独特的自然景观及保护对象的典型性、稀有性和特殊性，引起了社会各界的广泛关注。

　　经过我们这一次实地考察，也真切地感受了湖区面积的广阔，更看到了淀区内荷花的美不胜收，还有湖面上嬉戏的野鸭，更是第一次享受了美味的烤鸭蛋，还有美丽的芦苇荡，在湖边吹着风，让人神清气爽！但是这么美丽诱人的景色却被污染了，不免让人遗憾！

　　我们取了水样，拿到学校实验室做了水质检验，也对各种植物做了仔细地观察，感觉现况不容乐观。

　　衡水湖有这么丰富的资源，可以引进新生的循环利用经济模式，例如：“桑基鱼塘”的经营模式，这样一定既有利于环保又有经济收益。

　　我们还希望管委会能多做一些招商引资的宣传，大力发展旅游业，引进各种新鲜的水上游乐项目，尽快地让衡水湖的景色资源得到适当、充分地利用。

　　还有就是水质污染问题，据我们了解，湖面上漂浮的垃圾还没有具体的清理措施，希望相关部门尽快安排，当然还可以做一些环保宣传标语使游客意识到文明旅游和保护环境的重要性。我们大学生也会尽自己所能为保护湖区贡献自己的一份力量！

　　现将我们这次调研的相关照片也跟您分享下，再次感谢您能支持我们的实*活动！希望我们的建议能被您采纳！同时更希望我们的衡水湖更美丽！祝您工作顺利！

　　华北电力大学

　　邓悦 司丹丹 林灏凡 刘顺 侯长江 韩钊博 李*

　　环境实*报告 11

　　一、实*目的

　　本次环境与资源评价实*主要锻炼动手能力，提高实践能力。在实*的过程中通过自己的独立工作和小组协作提高工作能力。结合本学期所学*的相关知识，在指导老师姜英和李慧的带领和答疑解惑下，我们农业资源与经济专业学生与2015年5月27日至28日到郑州市五龙口污水处理厂、西流湖生态公园、郑州市候寨垃圾综合处理厂和樱桃沟进行了现场实地参观学*和观察。

　　通过参观，我们对书本上抽象的概念有了一个深层次的理解和深化，真正了解了污水处理厂的工艺流程和垃圾填埋的处理方式。同时，我们在了解基本工艺流程的基础上能够结合所学的知识进行总结归纳，并与目前较流行的先进工艺进行对比，找出其优缺点。与此同时，可以了解一下工作人员的具体职能，便于以后就业和努力方向。在不断学*的过程中加强自己的综合能力，比如社交能力、学*能力以及处理各种突发事件的的能力等。

　　二、实*时间和地点简介

　　1.2015年5月27日上午：郑州市五龙口污水处理厂

　　郑州市五龙口污水处理厂是2003年6月7日动工兴建的。该工程位于郑州市的西北角，主要承担市区内嵩山路以西、陇海路以北、五龙口以南，西环路以东的生活污水和工业废水，服务面积约27*方公里，服务人口37万，总投资2.9亿元。建设规模为日处理污水10万吨，日处理回用水5万吨。由于日处理能力10万吨的五龙口污水处理厂的投入使用，我市每年可节省1800万吨净水资源。其经过三级深度处理的中水，注入金水、熊儿两河，成为它们稳定的景观水源头，两河碧波荡漾，将成现实。每天10万吨生活污水返清。

　　2.2015年5月27日下午：郑州市西流湖生态公园

　　郑州西流湖生态公园北起化工路，南至中原西路，总占地面积3.2*方公里。其中南区工程位于中原西路以北、郑上路以南、湖东路以西、凯旋路以东；北区工程位于化工路以南、郑上路以北、西三环以西、湖西路以东。2010年河南省

　　确定的66个城市生态建设项目中，西流湖城市生态公园是全省唯一一个在城市建成区内的城市生态公园，2011年市**将西流湖城市生态公园列入为民办理的10件实事，是郑州市的重点工程、民心工程。

　　郑州西流湖生态公园南区有5个分区，分别是城市界面景观区、生态密林景观区、疏林草地景观区、滨水特色景观区、湿地生态景观区。设 计打造生态湿地、生态林带、生态廊道等多种生态型景观。规划上，郑州西流湖生态公园南区水体总面积15公顷。湖岸以东主要设有半岛春苏、绿屿信步、雁舞滩等景点，湖岸以西主要设有花姿迷城、春山杏林、海棠烟雨等景观。园内将栽植大规格黄山栾、广玉兰、银杏、雪松、白蜡等树种共106种，实现乔、灌、花、地被相结合，达到三季有花、四季常青的绿化效果。

　　3.2015年5月28日上午：郑州市候寨垃圾综合处理厂

　　郑州市候寨垃圾综合处理厂位于二七区侯寨乡张李垌村，北临南三环，南到西南绕城高速，西到侯石路。综合处理厂包括垃圾处理、污水净化、粪便处理三大部分，总面积1280亩，其中填埋场占地约902.7亩，2005年投入使用，预计使用年限20年。

　　4.2015年5月28日下午：郑州樱桃沟

　　郑州樱桃沟景区位于二七区侯寨乡南部，以樱桃沟为中心，延绵15公里，丘陵起伏，沟壑纵横，深深的沟里布满了青翠繁茂的樱桃树，景色十分宜人。这里樱桃种植已有千年历史，由于气候适宜、沟内避风、土壤特殊，产出的樱桃粒大肉厚、色泽丰丽、入口甘甜，且能补中益气，滋润肌肤。故而享有盛名，传誉省内外。如今，侯寨乡樱桃种植面积已达4000多亩，年产樱桃100万公斤以上，新品种达20多个，郑州市场占有率达70％，其中科技含量逐年提高，科技贡献率达80％。

　　三、实*过程

　　（一）五龙口污水处理厂

　　1.工艺流程

　　2.主要设备名称及用途

　　⑴．格栅

　　主要功能：截留污水中较大的漂浮物和悬浮物，防止水泵机组的堵塞，减轻后续处理构筑物的处理负荷，并使之正常运行。

　　⑵．提升泵房

　　主要功能：提升污水，满足后续处理设施水力要求。

　　⑶．细格栅

　　细格栅的规格是6mm，进一步去除污水中的细小悬浮物细小纤维，降低生物处理负荷。

　　⑷．旋转沉砂池

　　旋转沉沙池是利用离心作用来分离无机不溶物，然后经再次旋转分离出沙子。不溶物直接输送到集砂斗，再由专车运走。

　　⑸．配水计量井和改良氧化沟

　　为了提高污水处理厂的`工作效率和运转管理水*，积累技术资料，以总结运转经验，并正确掌握处理污水量及动力消耗，反映运行成本，在细格栅后设置了计量井，设计选用电磁流量计，将信息输入计算机，可随时了解、记录生化反应池处理的水量及其PH值。

　　改良氧化沟水深6m，与普通氧化沟不同的是该厂在氧化沟前添加了缺氧池和厌氧池。从配水井流入的水流入二池的流量分别为10%和90%，进行反应去除P和N，然后流入氧化沟中，池底有三台鼓风机提供空气进行曝气。采用活性污泥发，进行生物除杂。

　　⑹．沉淀池

　　本场采用中间进水的方式，污水一般在沉淀池中反应20小时候进行排放。池径为110m，有周边传动式刮泥机进行定时清理底部污泥。

　　⑺．曝气池

　　通过微生物作用，即通过污水中的活性污泥处理污染物，其曝气是为了在好氧条件下，利用微生物降解BOD和COD，并能通过波浪式氧化工艺对氮和磷进行有效去除。

　　⑻．二沉池

　　二沉池用于分离曝气池出水中的活性污泥，同时对出水中的污泥进行浓缩，二沉池具有浓度高，絮凝性，质轻，沉速较慢等特点。采用周边传动系列刮泥机，其用于污水处理厂圆形沉淀池,将沉降在池底上的污泥刮集至积泥坑,以便污泥回流和浓缩脱水,并将池面浮渣撇向集渣斗,通过浮渣漏斗排出池外,以便进一步处理。其特点是结构简单、重量轻。由于采用行架结构，且只有一套驱动装置，重量大大下降。维护简单方便，运行费用低。新型的传动机构，减速机采用轴装式，效率高。行走轮采用标准实心轮胎，结构紧凑，安装方便。该机有工作桥、小刮板、稳流筒、刮泥行架、溢流装置、中心支座、刮渣板、集电器、电控箱组成，工作桥由安装在周边的驱动机带动，绕安装在池中心支墩上的中心支座旋转，安装在工作桥上的一组刮泥板在旋转过程中，将沉降在池底的污泥刮向池中心的集泥坑。同时，液面上的浮渣刮板和周边挡渣堰形成的渐缩区域内集中，然后由人工清理排出。

　　⑼．污泥脱水间

　　污泥脱水间是对剩下的污泥进行脱水的。进入污泥脱水间与配好的药剂聚炳烯酰氨混合，药剂与水之比为3%-5%。混合好的药剂进入带式污泥浓缩脱水一体机。在脱水机上有一离心式脱水装置，在含水率极高的稀污泥甩出从管道中排出，排出的污泥均匀的进入履带中，通过履带的上下挤压使污泥干燥脱水，脱水后的污泥排出后自然晾干，制成泥饼运出用来制化肥，脱出来的水从地下排水管道排出。在脱泥机上有一接泵管道用于排除房中的臭气。

　　⑽．取样与监测实验室

　　水质取样在污水处理厂工艺末端排放口。在排放口应设污水水量自动计量装备、自动比例采样装置，PH值、水温、BOD、COD等主要水质指标应安装在线监

　　环境实*报告 12

　　一、实*目的：

　　学*环境工程专业快一年了，但对于这个专业将来所要从事的工作却还十分模糊，通过这次认识实*，使我已经对这个专业所要从事的工作有了一个大致的了解。

　　二、实*的具体内容：

　　（一）长江水利委员会长江三峡水文水资源勘测局

　　实*时间：20xx年xx月xx日上午

　　1、概况：

　　长江三峡水文水资源勘测局是国家二级监测站，共监测30个项目，同等级别的监测站整个长江干流共有7个，主要负责水文水资源勘测、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水质基本资料收集，在水文水资源监测与评价、水资源论证、水环境监测、水质分析、水量计算、水文气象预报、水文分析计算、防洪等方面，技术设备先进，实力雄厚。

　　2、处理工艺：

　　该监测站拥有较多实验室，根据其功能不同可分为：生化室，无菌室，质控室，消解室，天*室，仪器一，二，三室，原子荧光室，原子吸收室，气象色谱室，泥沙分析室，泥沙天*室。每个实验室配有相关的仪器。

　　其中日常监测项目包括常规五参数（水温，ph，溶解氧，电导率，浊度），氨氮，化学需氧量，高锰酸盐指数，总有机碳（toc），总氮，总磷，硝酸盐氮，磷酸盐，氰化物，氟化物，氯化物，酚类，油类，汞等的重金属，粪大肠杆菌，细菌总数。

　　3、监测站工作流程：

　　质量体系运行→业务合同受理→编制计划、程序→环境设施确认→仪器设备确认保证在有效期内使用→人员确认→采样、送样→样品接收、处理→领出样品，按标准（作用指导书）检测→数据、记录控制→报告编制→服务客户

　　（二）xx水文站

　　实*时间：20xx年xx月xx日上午

　　1、概况：

　　xx水文站坐落在长江边，它被誉为国家一级水文站，世界教科文组织一级站，在世界上也占有相当重要的地位，同时它悠久的历史也为自身增添了不小的魅力。该站始建于民国时期，是我国最早的，同时也是最重要的几个水文站之一，并且在1998年抗洪期间发挥了极其重要的作用。该站从运行之日起，就开始在水文方面发挥重要作用，至今已为我们留下了许多宝贵的数据。

　　水文站是观测及搜集河流、湖泊、水库等水体的水文、气象资料的基层水文机构。水文站观测的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水温、冰情、地下水、水质等；气象要素包括降水量、蒸发量、气温、湿度、气压和风等。按测验项目分为观测水位、流量或兼测其他项目的水文站；只观测水位，或兼测降水量的水位站；只观测降水量的雨量站；只测水质的水质站；只测地下水的地下水井观测站；测量河流泥沙的泥沙站；观测水面蒸发和陆面蒸发的蒸发站。中国把水文站按性质分为基本站和专用站。前者的任务是收集实测资料，提供探索基本水文规律的资料，满足水资源评价、水文计算、水文情报、水文预报和水文科学研究的需要。

　　2、工艺流程：

　　该监测站通过实施地表水的自动监测，可以实施水质的实时连续监测和远程监测，达到及时掌握主要流域重点断面水体的水质状况，实现预警报重大或流域水质污染事故，解决跨行政区域的水污染事故纠纷。水质自动监测站的监测频次可以根据情况连续监测或每几小时监测一次，管理人员可以通过控制软件自行设定。目前采用4小时采样分析一次的频次，每天每个监测可以得到6个监测结果，这些数据通过通过电话线传送到各站点附*环境监测站，便于自动监测的维护，管理人员及时了解其运行状况，数据通过卫星传送方式传送到中国环境监测总站，使国家环保管理部门及时了解各重点断面的水质状况。水质自动监测技术是一个集分析仪器、取水、控制及数据传输与处理的系统工程，整个水质自动监测系统由以下部分组成：

　　1、自动监测站的站房；

　　2、外部采水系统；

　　3、配水系统及内部水样的预处理；

　　4、仪器部分；

　　5、通信及控制系统；

　　6、中心软件；

　　7、辅助设施。

　　三、实**结：

　　通过了这次认识实*，我对环境工程已经有了初步的认识，也对自己的就业前景充满了希望。因为人类的生存要依赖环境，而保护环境这一重任即将落到我们肩上，因此我们必须认真学*专业知识并掌握好所学的专业知识，在实践中磨练自己，使得所学到的专业知识可以融会贯通，懂得学以致用，让自己成为一名合格的环境工作者、一名合格的环境工程师！

　　环境实*报告 13

　　一、实*目的和要求

　　为了进一步巩固所学专业理论，加强自身实践操作能力，促进知识体系的综合理解和运用。毕业实*给我们提供了一个很好的*台，让我们比较清晰的认清自己的优势和不足，让我们对未来的发展方向和目标定位有了一个更为清晰的规划。

　　实*主要还是考察学生们的基础实验动手操作能力和仪器的程序化使用，要求学生们做到牢记实验仪器及设备的操作流程和规范，弄清实验目标原理并学会对实验结果做出正确分析和表达。 通过此次实*，学生们起码要有以下三点收获：

　　第一：熟悉并适应办公室环境，培养对工作认真负责的态度和热情。 第二：学会和上司、同事们相处，提升职场交际能力，真诚待人。 第三：学会自我分析总结，及时纠正自身负能量，把握人生方向感。

　　二、实*主要内容

　　带着踏出校门，闯荡社会的激情，也持着谦虚谨慎，脚踏实地的心态，20xx年一月29日上午，我通过网上招聘，来到了“苏州荣望环保科技有限公司”，开始了我为期4个月的实*生活。下面对苏州荣望环保科技有限公司做一个简单的介绍。

　　苏州荣望环保科技有限公司成立于1999年，位于相城区经济开发区漕湖产业园，位于苏州绕城高速黄埭出口北，厂区占地*100亩，建筑面积达5万多*方米，一二期工程投资总额1亿多元，公司主要为知名外资企业提供高质量服务，专业从事工业废物处置和综合利用，

　　具有先进的自动化设备和生产线。

　　所处置的工业废物有：医药废物、废药物药品、农药废物、有机溶剂废物、废矿物油、精馏残渣、染料涂料废物、有机树脂类废物、废胶片、相纸、含铬废物、无机氰化物废物、含酚废物、含醚废物、其他废物（仅限其他无机化工行业生产过程中产生的废活性炭）、含有或直接沾有危险废物的废气包装物、容器、清洗杂物等。

　　焚烧处置：含铜污泥预处理、含镍污泥、含铅废物、废电子元器件收集、含镍废液、含锡废液、镀金废物、镀银废物、废酸、废碱、废乳化液、含铅锡渣处置、利用含铜、镍的电镀污泥。

　　一月29号中午我就迫不及待的来到了我的工作场地：化验室。化验室由办公室和实验室两部分构成，中间隔着一条走廊，走廊两边都是一些放置化学药品和仪器设备的小仓库。实验室很大，由五个连在一起的大房间组成，每个房间里都整齐的摆放着干净的实验台和高端大气的精密仪器。实验室透光和通风很好，明亮宽敞而且不会感觉到一般实验室里会有的刺激性气味。办公室也较大，有80*的样子，里面还分有男女休息室和资料室。更重要的是办公室里有我的7个好同事，他们分别负责不同的化验工作。我来到办公室做的第一件事当然就是自我介绍。这可难不倒我，我的大学生活丰富多彩，创办过“三早晨读社”，演讲口才还是比较自信的，于是我一点儿也不怯场的当着几位同事的面来了段自我介绍：大家好，我叫杜新要，杜是土木杜，新是新年的新，要是需要的要，就是在新的一年里需要有更多收获的意思，我喜欢运动和交朋友，我也喜欢和朋友们一起努力，取得成果

　　并分享我们的喜悦，同时希望大家在以后的工作中相互关照，共事愉快。讲完这段话后，看到同事们都微笑的点头，应该是达到了预期的效果了，但我知道这些东西只是表面的，进入工作岗位真正要做到和做好的是踏踏实实的完成自己的本职工作。这不，午休过后，我就态度谦恭的成为了师傅门下的一名小跟班了。我初入门，首先要做的是对实验设备和操作流程做一个了解，所以师傅给我演示操作步骤时，我就目不转睛的仔细观察他的每一个动作和仔细聆听他的每一句讲解，时不时的把我的疑问给提出来，并且把操作要点记在了我的办公笔记本上，生怕一个失误，会给以后自己的实际操作带来不必要的麻烦，我知道作为新人，我一定要拿出一个谦虚谨慎，认真踏实的态度。 公司规定，化验室初学者都要从废水做起，废水化验是一整块领域，就废水而言就有无数种类别，根据我实*公司废水处理的工艺流程，大致分为：生化池水、新建池水、东放流池水、西放流池水、二号物化池水、回用水和冷凝水。各个构筑物的作用不同，其中废水里物质含量也不同，根据公司产业特点，主要对工业废水中的贵金属进行回收利用，将利用率低的水进行处理后达标排放，所以我要做的工作就是每天测各个池水的重金属含量（包括金、银、钯、锡、铜、镍、钙等），COD和TN。得益于大学期间我对专业课用心的学*和在实验室做实验的操作基础，测废水对我而言很容易上手。化验室测定重金属有两种方法，火焰原子吸收分光光度法和滴定法。火焰原子吸收分光光度计由四部分组成，分别为：光源，原子化系统，分光系统，控制和检测系统。首先将样液由原子化系统雾化器喷成细雾，随载气进

　　入火焰，解离成基态原子，根据基态原子对特征波长光的吸光度来反映出样液所含金属元素的浓度，这种方法比较直观，精密度也较好。滴定法就以运用碘量法测金属元素Cu为例，是通过Cu离子与I离子反应生成碘化铜沉淀，用淀粉做指示剂，用硫代硫酸钠滴定生成的I2，读出所消耗硫代硫酸钠的体积，运用公式计算出废水中Cu的含量。 火焰原子吸收分光光度计测重金属要严格按照仪器操作步骤来执行，因为空气压缩机和乙炔气瓶的使用具有危险性，如果操作不当，就有可能发生爆炸，造成严重损失。滴定法对新成员来说还是比较合适的选择，滴定手法，滴定速度，滴定终点的确定等等都是要通过反复的操作来达到熟练的程度，同时也锻炼了我们对实验设备基本的使用能力，为进一步的深入学*打下良好的基础。COD和TN是废水的两大指标，环保公司自身生产和接收外企业运输来的工业废水，再提炼出可利用的重金属成分，然后采用A2O工艺，对利用率低的废水进行净化处理，达到国家工业废水二级排放标准后排入漕湖废水站，再经漕湖废水站进一步处理后排入漕湖。而化验室所化验出的COD和TN数据便是公司控制废水排放是否达标的参数，所以化验室在一个环保公司中占据非常重要的地位，关系到环保企业各车间的运行。

　　了解了废水化验的流程后，下面要做到的就是亲自动手，熟练掌握，同时又要细心专注，因为实验过程中本身存在系统误差，如果操作不慎，又会产生随机误差，造成最终实测值和理论值偏差较大。作为一个新手，为了把每一步做到精准，往往就会多重复几次，比如用5ML移液管取4.8ML的硫酸―硫酸汞试剂（E g试剂），由于操作不熟练，

　　读数读的不准确，为了读到一个标准的数值，我就会连续的操作数次。在这样不断反复的过程中，不但提升了我的操作水*也加快了我的实验速度，起初测一组水样（6瓶）我要花上半天时间，一个星期后我2个小时就可以得出数据。另外一个比较重要的能力是根据日常工作中不断重复的操作经验，第一温故而知新，不断发现新问题，把理论实践结合透彻，第二对一个新的样品，根据它的色度浊度能迅速判断出它的大概的稀释倍速，从而简化操作，更快速的得出实验结果。

　　三、实**结

　　实*是大学生完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实*，我对自己的专业有了更为清晰和深刻的理解，也是对我大学里所学专业知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，表现在理论脱离实际，实际应用缺乏理论支撑，造成这种现象的本质是单纯的教学不能够使理论与实践相结合，大学生学*理论宽泛，让学生们缺乏方向感，公司岗位要求操作运用，使员工更多的懂的操作，缺乏更广阔的眼界。所以通过此次实*，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，还缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，使理论与实践相结合，更加深了我对专业知识的理解和运用，扩宽了我的视野，并给了我更大的鼓励和更高的期望。实*是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中认清自己，在实践中把握自己的人生方向。

　　环境实*报告 14

　　XXX实*报告

　　姓名： 学号：

　　专业：

　　班级：

　　指导老师：

　　实*单位：

　　实*时间：X年X月X日——X年X月X日

　　认知实*目的：

　　(1)认知实*，就是在我们没有上过专业课或者只是初步学*过专业课前，学院组织我们深入企业、工厂、车间，提前认识我们将要学的东西是什么，对这专业的哪些知识比较感兴趣，初步明确自己的学*目标。

　　(2)为了更好的让我们了解我们的专业，更好的掌握将来发展方向，学院组织我们进行认知实*。在认知实*中我们熟悉了一些基本的工业加工方法和流程，了解一些常用机器的操作方法，认知企业环境保护方法与力度。对于我们只在学校象牙塔的学生来说是一次难得的学*机会和经历，对以后走进工厂奠定了一定的实践基础，积累了宝贵的经验。

　　(3)这次实*能培养学生的生产实践和理论联系实际的观念，增加学好本专业的主动性，增强学生观察事物，发现问题和提出问题的能力，开阔我们的眼界，增强对专业的热爱，树立牢固的专业理想。

　　认知实*任务：

　　一、 浅析生活污水处理流程(杏林污水处理厂) 6月25日(星期三)

　　二、 电镀废水处理工艺 (松霖卫浴)6月27日(星期五)

　　三、 浅析化工污水处理流程 (翔鹭石化)6月30日(星期一)

　　四、 浅析大气袋式除尘流程 (三维丝环保股份有限公司)7月2日(星期三)

　　五、 浅析工艺生产处理流程 (三达膜科技)7月3日(星期四)

　　认知实*内容：

　　一、 杏林污水处理厂(6月25日)

　　20xx年6月25日星期三 ，在杏林污水处理厂的工作人员的带领下，环境工程12级1班参观认识了杏林污水处理厂。

　　其中，我们跟随着污水的流程进行参观，从黑乎乎、带着各种杂物的进水泵口、到黑水翻涌的曝气池、沉淀池到水流潺潺的终沉池，最后到出水泵口。

　　杏林污水处理厂的污水处理工艺包含格栅分离、重力沉降、A2/O活性污泥法等工艺。污水处理系统包括一级处理、二级处理和污泥处理。在经过污水无害化处理之后，水质可达到一级B标准

　　今天的天气不够给力，下午的倾盘大雨也未能阻止我们去参观杏林污水处理厂的如火热情。讲解的老师带着麦克风、拿着伞给同学们做细心的讲解。同学们摩肩接踵、踮起脚尖、竖起耳朵地凑到一起听老师介绍。

　　学到了A2/O工艺为厌氧-缺氧-好氧生物脱氮除磷污水处理工艺，该工艺对BOD5、SS、氮、磷都有很高的去除效果，因此又称为生物脱氮除磷工艺。

　　A2/O工艺将生物反应池分为厌氧段、缺氧段和好氧段。在厌氧段，回流污泥中的聚磷菌释放磷，同时BOD5得到部分去除;进入好氧段，聚磷菌又变本加厉的吸收磷，污泥成为高磷污泥，通过排放剩余污泥的方式将磷去除，BOD5得到更进一步的去除，同时NH3-N被消化;通过含硝酸盐、亚硝酸盐混合液的内回流方式，使NH3-N在缺氧段发生反消化脱氮反应，因而该工艺具有同时生物脱氮除磷的功能。

　　A2/O工艺充分利用了厌氧-好氧除磷和缺氧-好氧脱氮原理。

　　曝气池是利用活性污泥法进行污水处理的构筑物。池内提供一定污水停留时间，满足好氧微生物所需要的氧量以及污水与活性污泥充分接触的混合条件。 曝气池主要由池体、曝气系统和进出水口三个部分组成。

　　今天的“杏林污水处理厂”之旅，使我们收获了很多，我们了解了污水处理的流程与工艺，不再是对污水处理一无所知。更甚为未来的工作打下了基础。

　　二、 松霖卫浴(6月27日)

　　松霖卫浴的污水处理车间处理的是生产过程中产生的电镀废水。

　　20xx年6月27日星期五，在高攀峰老师的带队、松霖科技园工程师的热情介绍下，我们参观了松霖卫浴的电镀车间以及电镀污水处理车间。

　　在松霖卫浴的电镀车间，我们了解了电镀处理工艺流程，分别为：

　　除蜡、除油、亲水、粗化、还原、预浸、活化、解胶前水洗、解胶、解胶后水洗、化学镍、焦铜前水洗、焦铜、酸铜前水洗、酸铜、过硫酸铵、半光镍、**镍、 铬前活化、光镍、退挂等多道工序。

　　松霖卫浴集团的污水处理车间总投资200万美元落成，占地600*米，日处理1200吨，污水经过处理后，排放量减少，可以循环使用，回收率为70%以上。污水排放经过环境监测办事处的实时监测，做到污水及污染全部零排放。电镀车间将污水分成类排放到污水处理车间进行处理，分别设有铜系污泥池、镍系污泥池、铬系污泥池以及综合污泥池。经过这次的认识实*，我对污水处理方法的选择有了更深入的认识，在去之前的认识只停留在书本理论上，对电镀废水的处理系统只是大概知道怎么做却不知道为什么这么做。通过今天的现场参观认识，工程师们耐心详细的讲解，我觉得我对电镀废水的处理有了更直观的接触，对系统流程各个部分以及废水处理工作原理有了更高层次的认识。目前的专业知识储备仍然不足，从今往后要多读多看专业书，扎实专业基础，为今后工作打下深厚的理论知识。

　　三、 翔鹭石化(6月30日)

　　翔鹭石化处理的污水主要是石油化工废水。

　　20xx年6月27日星期五，在曾老师的带队下，黄中裕主任热情讲解介绍下，12级环境工程1班参观了翔鹭石化集团的污水处理系统。

　　在参观前，黄主任主要对污水处理、污水处理装置的目的及污水处理工艺流程做了讲解。在现场参观时，黄主任依次对UASB厌氧池、一段好氧池、V型砂滤池、跌水曝气池及两种膜组展开了详细的介绍。

　　其中，UASB厌氧池中水黑如墨，一段好氧池中含着活性污泥的水不断翻滚着， 黄主任介绍说通过厌氧处理后COD显著下降，再经过V型砂滤池去除部分SS、COD和钴、锰、铁后，水可以达到一级排放标准。

　　经过这次的认识实*，我对污水处理方法的选择有了更深入的认识，在去之前的认识只停留在书本理论上，对石化污水处理工艺是只知其然不知其所以然。通过今天的现场参观认识，黄主任不惧炎热耐心详细的讲解，我对化工污水的基本特征、公司的环境保护措施以及水处理各个单元都有了更深刻的了解，再一次认识到超滤和反渗透技术在实际工程中的应用。不再是只有理论认识，而从实践中获得真知。

　　四、 三维丝(7月2日)

　　三维丝生产的是袋式除尘器。

　　20xx年7月2日星期三，在李代霖老师、龙绛雪老师的带队下，工程师热情讲解介绍下，12级环境工程1班参观了三维丝公司的袋滤技术研究院和滤袋生产车间。

　　在参观前，工程师为我们做了三维丝公司的介绍。我们首先参观的是袋滤技术研究院。

　　该研究院是三维丝斥资上亿元建立的国内首家袋虑研究院。该研究院建有产品开发实验室、滤料(袋)监测中心、工况模拟*台、PM2.5控制工程模拟试验*台、中试工厂，具有专业化、功能化滤料开发、滤料(袋)性能评估、寿命预测、失效分析，工况模拟实验、行业标准制定等一系列综合实力。接着我们参观了滤袋生产车间，了解短短的一段纤维如何摇身一变，成为除尘的功臣的过程。

　　经过本次的三维丝之行，我认识了除尘利器——除尘滤料，并且深入地了解到它是如何生产的。作为排放浓度最低的除尘技术，袋式除尘是减少大气污染物的'主力军，对削减污染物排放发挥了重大作用。而我们作为环境工程的学子，要努力充实知识，为将来做准备。

　　五、 三达膜(7月3日)

　　三达膜生产的是各类膜以及净水机。

　　20xx年7月4日星期五，在叶茜老师的带队下，工程师热情讲解介绍下，12级环境工程1班参观了三达膜公司的膜组展示厅、陶瓷膜车间、三达膜污水处理及中水回用系统。 在参观前，工程师为我们对公司和膜做了知识普及。我们首先参观的是膜组展示厅。我们见到了陶瓷膜、中空纤维膜和*板膜等膜组，工程师还为我们演示了净水机的净水流程。其次，我们到生产车间观看技术人员如何生产陶瓷膜。最后却不可缺少的一个环节，我们参观了与环境工程密切相关的污水处理及中水回用系统。工程师介绍说这个系统采用BIO-CEL*板膜组件MBR系统，对厂区的生活污水和生产废水进行会用处理。 经过这次的认识实*，对膜处理水污染有了更深层次的认识，知道了除了传统的污水处理工艺，新兴的发展中的膜处理技术因其优越性能越来越受到人们的喜爱与推广。今天通过现场的直观的接触以及工程师的讲解，我想我对膜处理水污染很感兴趣，希望能够在接下来的学*和工作中深入地了解与研究。

　　认知实**结：

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。进行为期两周的认识实*，接触很多，感受很多，收获很多。学院的老师在我们参观企业前为我们做了关于工艺流程的介绍，同时，企业里的工程师热情解答，在短短的半个月里，我们不仅在认识上更上一层楼，而且在知识上也有一定增加，实践能力有所见识。更重要的是，让我们知道环境工程是什么，为什么要学*这门专业，引领我们思考怎么去更好地学*这门专业。此次实*令人沉思，戒除浮躁心理，调整未来计划，使人生路走得更有方向感。

　　感谢学院为我们大家安排了这么多认识实*的机会，使我们不再迷茫，不再疑惑，人生更有目标，心态更加积极，斗志更加昂扬，意志更加坚定，引领我们向梦想前进

　　环境实*报告 15

　　一、实*目的：

　　生产实*是学生大学学*很重要的实践环节。实*是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实*使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

　　二、二郎庙污水处理厂

　　时间：20xx年7月5日

　　工厂概况：

　　武昌二郎庙污水处理厂，是目前我市建成的规模最大的城市污水处理厂。该厂服务面积25*方公里，服务人口43万人，主要负责收集和处理杨园、徐家棚以及徐东和梨园等地区的污水，远期规划规模为40万吨/天，本期实施规模为18万吨/天。污水处理等级为一级。其污水收集系统工程于1998年2月开工，其后污水厂三通*、土建以及设备安装工程相继进入实施，工程历时*四年。共完成总投资2.1亿元。工程建成后，将不断改善徐东、梨园等地区的环境，减轻东湖、沙湖水体及长江的污染。

　　主要单元：

　　（一）格栅

　　作用：拦截污水中大块渣质，保证泵的正常运行，和满足后续处理的需要

　　设备：机械格栅2台，输送机1台，不锈钢轻便阀门6台

　　工艺参数：栅距：20mm，安装角度：75°，最大过水总流量：1.042立方米/秒

　　（二）提升泵房

　　作用：将上游来水的高度提高到后处理所需要的高度，使其实现重力自流。

　　设备：立式离心泵6台

　　工艺参数：单泵设计流量：3100立方米/小时，配套电机功率：280kw

　　（三）四联体（细格栅、鼓风机房、曝气沉沙池、巴氏计量槽）

　　作用：清除污水中较小的沉渣，通过曝气池使污水产生旋流，将沙粒表面附着的有机物冲刷到水中，使沙粒沉淀。最后计量来水量。

　　设备：阶梯格栅机2台，沙水分离机2台，罗茨鼓风机2台，吸沙机2台

　　工艺参数：曝气量0.1立方米氧气/立方米污水

　　格栅栅距：6mm，有效水深：2.5m，停留时间：1.68h

　　（四）*流沉淀池

　　作用：通过重力沉淀作用，去除污水中密度比污水大的固体悬浮物和漂浮物。

　　设备：桥式刮泥撇渣机

　　工艺参数：单池尺寸：46.76m*40.32m，停留时间：2.14h，有效水深：3.70 m，水池坡度：1：0.01

　　（五）浓缩池

　　作用：通过污泥重力沉淀降低污泥含水率和减少污泥体积。

　　>设备：桥式浓缩机2台

　　工艺参数：进水含水水率97%，出水含水率：92%，污泥固体负荷85.20kg/㎡.d

　　（六）污泥脱水机房

　　作用：用离心式脱水机是固液分开，是污泥进一步减容，便于污泥的最终处理。

　　设备：离心机2台，螺旋输送机2台，絮凝剂自动配置系统1套

　　工艺参数：进泥量：241立方米/天，进泥含水率：92%，出泥含水率：78%

　　三、湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）

　　时间：20xx年7月6日

　　单位概况：

　　湖北省环境监测中心站是湖北省环境监测方面的权威机构，为了加强环境监测能力，1999年，监测站*100万美元购进一批先进的.仪器设备。

　　仪器介绍：

　　（一）CP-4900便携式气相色谱最新检测器CP-4900 Micro-GC

　　生产厂家：美国瓦里安

　　性能及参数：四个独立的即插即用的色谱通道，可根据不同的应用随意组合成新的色谱分析系统

　　每个独立的色谱通道由基于微电子技术的气体流量控制、进样口、色谱柱和检测器组成，与常规色谱技术相比，CP-4900的分析速度可以提高10-50倍

　　设计小巧轻盈，可与工业标准的各种接口进行连接和数据传输，适合于各种工业过程控制的应用

　　特别适合于天然气分析、炼厂气分析和石化工业的过程控制

　　可应用于各种场合，包括实验室、过程控制现场和野外工作场地

　　色谱模块记忆最后一次操作条件，方便无经验人员使用

　　（二）GC-MS气相色谱-质谱联用仪Saturn2200

　　生产厂家：美国瓦里安

　　参数：色谱－质谱联用仪 Saturn 2200质谱仪

　　1.质量范围：10-650amu

　　2.扫描速度：5600amu／s

　　3.EI全扫描灵敏度 １pg八氟萘 S/n>50:1RMS

　　4.CI灵敏度 5pg二丙酮 S/n>20:1RMS

　　特点：

　　1.对于多种模式，Saturn是灵敏度最高的台式质谱仪

　　2.离子选择储存实现复杂基体中痕量化合物谱库检索

　　3.选择性抛出CI模式与EI模式切换不需要更换离子源

　　4.直接进样杆实现固体、液体、和浆状样品直接进样

　　5.MS/MS功能提供更大的选择性和更多的结构信息

　　（三）Hydra AA系列测汞仪

　　生产厂家：美国Leeman labs 公司

　　性能及参数：Hydra AA全自动汞分析系统，是Leeman Labs公司的经典产品。该系统包括全自动样品制备与全自动分析系统两部分。它采用美国环保总署（EPA）认可的冷原子吸收法，根据EPA的方法要求所设计。具有1ppt (1ng/L)的检出能力。仪器采用独特的样品连续流动分析，双光速光路设计，速度快、灵敏度高。独特设计的气液分离器具有极高的气液分离能力，可有效分离各种发泡样品。专利技术的高汞保护系统与高效去湿管，严密监控样品的分析测量过程，高效去除样品中水分，降低干扰。仪器性能极为稳定，可靠性极高，适用于各种行业对痕量汞的测量分析研究。在环保、医药、卫生防疫、食品、商检等多种行业，有极为广泛的应用前景。

　　（四）ICP-OES电感耦合等离子原子发射光谱仪

　　生产厂家：美国瓦里安（澳大利亚制造）

　　参数：

　　1. 波长范围：175-785nm波长连续覆盖，完全无断点

　　2. RF发生器频率：40.68MHz

　　3. 信号稳定性：≤1%RSD >

　　4. 杂散光：〈2.0ppm As

　　5. 完成EPA 22个元素系列测定时间小于5分钟

　　特点：

　　1.高效稳定的射频发生系统

　　2.高分辨率的中阶梯光栅交叉色散光学系统

　　3.专利的冷锥接口技术，完全消除低温尾焰。

　　4.超过百万感光点CCD检测器，灵敏度高且防电子溢流

　　5.功能强大的多任务软件结合全中文在线多媒体帮助

　　（五）UV-VIS-NIR紫外－可见－*红外分光光度计

　　生产厂家：美国瓦里安（澳大利亚制造）

　　参数：

　　1.CARY50扫描速度快，可达24000nm/分，数据采集速率：80次/秒

　　2.CARY 5000波长范围：190-3300nm

　　3.CARY 6000i波长范围：175-1800nm，使用铟镓砷检测器，使其在*红外区具有优异的灵敏度

　　4.Deep UV波长范围：140-260nm

　　特点：1.闪烁氙灯寿命长，达20000小时，降低运行费用

　　;

　　2.扫描速度快，可达24000nm/分，数据采集速率：80次/秒

　　3.CARY 5000将波长延伸到*紫外区多种附件适合于各种光学材料性能测定

　　四、实**结：

　　20xx年7月5日～7月6日我们武汉科技学院20xx级环境工程专业的70多名同学在老师的带领下先后在二郎庙污水处理厂和湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）实*。

　　首先感谢二郎庙污水处理厂和湖北省环境科学研究院给我们提供这样的实*机会，感谢两天里老师在工作和生活上对我们的关心和照顾。这些在我们的大学生涯里留下了精彩的一章。这次实*是对我们所学理论知识的一次全面的检验，是一次将理论和实践相结合的机会，通过这次实*我们对自己所学理论知识有了更深刻的理解，使我们感觉到自己所学的强弱所在，同时对我国现代污水处理技术、监测技术有了一定的了解，为自己以后走上工作岗位打下了坚实的基础。了解到理论和实际生产中的差距。

　　在实*二郎庙污水处理厂时间里，对我们来讲是一个理论与实际相结合的过程。在工程师的仔细讲解和演示下，我们对工厂的工艺流程、生产设备等各个方面有了深刻的理解和认识。并且巩固了书本上的知识。将理论运用到实际中去，从实际生产中丰富自己的理论知识。

　　在湖北省环境科学研究院实*的过程中，技术人员带领我们参观了一些国际领先的设备仪器，使我们了解现在监测技术的先进性和一些基本的监测方法。

　　这是我从这次短暂的实*中所得到的收获！相信这必将对我以后的工作产生有益的影响！

　　环境实*报告 16

　　一、实*目的

　　学校安排本次环境科学综合实*，目的有二，一是锻炼我们大学生将理论知识结合实际的能力；

　　二是锻炼我们为人处世的能力，结合二者，我们的综合能力得到了一点的提高。

　　二、实*时间及地点

　　本次实*时间是20xx年6月23日至20xx年7月6日，为期8天（周末休息），地点是。

　　三、实*地点概况

　　全称：

　　企业性质：国有独资所属系统：

　　行业主管部门：建设局册资本：1.5亿

　　法定代表人：

　　总经理：

　　四、工艺流程图与说明

　　我所在的供水管理科实*的内容在如下流程中：

　　地理信息测绘

　　核对管线工程量（如长度等）上GIS系统竣工验收测绘工程施工中的跟踪及测绘收到工程设计图和进场通知单。

　　说明：首先测绘人员收到工程部的设计图纸及进场通知单，测绘人员仔细研究设计图，并到现场去做一些测绘，如用GPS测现场地面高程；接下来工程施工中，测绘人员跟踪及测绘；施工完成后，测绘人员要做相应的验收测绘，比如说工程中管道及新表的接入、新表换旧表，测绘人员就要测其位置并记录下来；然后用MapInfo软件将记录的数据录入此系统中，然后导入到临安市自来水管网中，完善临安市自来水管网；后面就是核对管线工程量，如长度等一些参数；最后就是登记地理信息测绘台清单。五、各操作单元的作用、设备及工艺参数。

　　除了上面介绍的地理信息测绘工艺流程图外，测绘人员的工作还包括探管实施、管道试压实施和管道冲洗。探管实施的工作，在以新管道换老管道的时候，要用设备找出老管道的位置，以便于挖掘，其影响因素也比较多，有所埋管道深度、其他金属的干扰等；管道试压实施是测量水压力的，如用压力表检验管道接口处是否漏水；管道冲洗是在刚竣工时，为了保持管道的清洁及出水水质符合要求，对新管道进行冲洗。

　　在此实*期间，我所做的内容是地理信息测绘竣工验收测绘和上GIS两步，在现场测绘时用卷尺测量一些管道长度及表的位置并记录，上GIS系统就是录入数据。在公司员工《业务操作规范与标准》中对于录入的资料有如下规定：管线需录入起始点物探号、终止点物探号、材质、起点高程、终点高程、起点埋深、终点埋深、口径；水表需要录入物探号用户编号，另外信息由MIS系统里转入；阀门需录入物探号、类型、特征、连接方式、型号、所在位置及规格；消防栓需录入物探号、编号、特征、型号、规格以及所在位置；窨井需录入物探号、特征、类型、高程；探测点需录入物探点、特征、高程。如果缺少以上资料，需交于外完成登记地理信息测绘台清单竣工图验收签字业组及时补充。

　　五、实**结及心得体会

　　通过本次实*，我了解了一些有关自来水的具体相关知识，增加了一定的知识面，学会了实地测量方法和软件系统的应用，有MapInfo软件、MIS系统等，将学校里学*的知识应用到实际工作中，从而提高了自己的实际应用能力。

　　其次，我了解到了自来水生产的工艺流程。这些是我们从课本上所学到的东西远没有从现实中学到的多。现在的我们，被禁锢在知识、书本的象牙塔里，有知道埋头苦学书本上的那些理论知识，以为有了理论就能够左右一切，其实这是错的，人类社会之所以繁衍、之所以进补，不是靠去去理论就能行的。有句诗说的好“书上得来终须浅，须知此事要恭行。”说的就是要把理论与实践相结合起来的道理。没错，只有把理论与实践紧密的结合起来，才能做出成就。马克思主义与中国实践的完美结合就是最好的例证。这也算是此次实*中我所收获到的一些哲学方面的东西。

　　另外，通过这次实*，我了解到自来水生产的不易，它要经历的流程非常多，所需要的东西也非常多，所以我们要额外珍惜。说到此，我就想起了我们地球的水资源状况，想到了我们人类对待水资源的态度。真是感慨颇多啊！地球上的水资源，从广义上来说是指水圈内的水量总体。由于还水资源难以直接利用，因而我们所说水资源主要指陆地上的但水资源。虽然我们地球的水资源丰富，但事实上，陆地上的淡水资源总量只占地球水体总量2。35%，而且大部分是主要分布在南北两极地区的固体冰川。虽然科学家们正在研究冰川的利用方法，但在目前技术条件下还无法大规模利用。除此之外，地下水的淡水储量也很大，但绝大部分是深层地下水，开采利用的也很少。人类目前比较容易利用的淡水资源，主要是河流水、淡水湖泊以及浅层地下水。这些淡水储量只占全部淡水的'0。3%，占全球总水量的十万分之七，即全球真正有效利用的淡水资源每年约有9000立方千米。对待这样的水资源状况，我们地球人又做了什么呢？看看如今的社会现状就知道了，到处是排放污水的厂房，人们对于水也是不加爱护，浪费水资源的事件时有发生，更可怕的是他们竟然对此不感到羞愧，还以此为荣，真是让人痛心疾首。通过这次实*，使我深刻的意识到如今提高节水意识已到了刻不容缓的地步，我们不仅要从自身做起，还要发动周围的人一起做，一传十十传百，真正做到人人节水、爱水、。让我们的地球永远焕发出晶莹的色彩。

　　最后，这次实*也提高了自己的实际交往能力，与上级领导和同事之间相处得比较好。虽然我所在的岗位是关于地理信息，我学的是环境科学专业，但这并不影响我在实际中的工作，只要愿意学、肯学，自己都能胜任的。我相信在今后的人生中，我能行的。

　　环境实*报告 17

　　实*对象：

　　环境工程专业实*生

　　实*地点：

　　旧食堂西侧食堂污水处理池

　　实*时间：

　　20xx年x月x日——20xx年x月xx日

　　实*目的：

　　借助老师的讲解、操作指导下结合实地的参观演练，让我们对小型污水处理池的方法掌握，对污水处理的各种方式有所了解并将所学到的知识加以运用。从污水的概括、污水源、以及各种污染物和污染指标的分析；掌握处理的原理及处理污水的各种指标，以及对污水处理的各种分析和讨论。

　　实*的内容和经过：

　　学校的污水主要是食堂产生的废水，主要是食堂的废水；比如洗碗筷后，带有一定的洗洁精的废水；尤其是油污较多的废水要进行除油和生化处理，从而达到亲固变成亲水的目的。

　　废水处理流程：

　　隔油池——>后续处理——>洗菜——>污水井——>调节池——>排水管网——>总排水口——>总排水管网（市政）。

　　在北群楼实验室2楼，通过老师讲解原理，巩固和加深对地下水赋存的场所和运移的通道的理解，了解地下水的分布、埋藏和运动特征。通过本次实验使我们加深对孔隙度、给水度和持水度的了解，掌握室内测定基本方法，在实验过程中认真观察和记录，分析本次实验后面的相关问题，写出实验报告，相见报告。

　　在主楼微生物实验室，实*的主要内容是亲手制作民心河水样中的浮游生物，就包括利用压滴法制作标本片，观察微生物的个体形态，进一步熟悉和掌握显微镜的操作方法。中间夹杂着培养基的配制和灭菌，要求熟悉玻璃器皿的洗涤和灭菌前的准备工作，加深对*板的制作和*板的划线法的掌握。

　　在惠馨楼前林荫道，实*的主要内容是整个专业学生组织的关于第34届“世界环境日”的环保教育宣传活动，通过这个活动加深我们对世界环境的认识，也是加深广大师生对现今世界地球环境的现状的`认识。这次活动的主题定为“节能减排关爱地球让我们行动起来”，旨在让大家通过身边的一些小事达到环境保护的目的。我们通过挂出多幅关于环境保护的图片，拉条幅，发传单，现场签名等形式的活动来感召大家行动起来。由于活动准备不是很充分，在活动形式上有袭旧的缺陷，新颖性不是太好。但是我想通过这次活动的举行，将此次世界环境日的社会影响力更加扩展。我们相信，环保警钟之声已响彻于师生之心，只要大家积极的参与，从身边小事做起，创建绿色家园不再是梦想，实现“节能减排，关爱地球让我们行动起来”的目标不再遥远，让我们共同努力，为建设美好校园而奉献自己的力量。

　　在校园内，实*主要内容是岩土力学强度实验和轻型动力初探实验。这两个实验全是土木工程专业的基础实验，作为环境工程专业的学生只要掌握其基本原理和过程，学会使用点荷载仪和轻型动力初探装置的使用，在实验过程中认真观察和记录，分析本次实验后面的相关问题，写出实验报告，相见报告。

　　在某市污水处理厂，实*主要内容是了解污水厂的概况，还有污水厂的污水源，处理污水源的方法，以及污水设备的各种参数指标。

　　实*心得体会 ：

　　我们环境工程的54名同学在老师的带领下先后在学校、桥东污水处理厂及藁城污水处理厂进行认知实*。这次实*是理论结合实际的实践。在老师的指导下，我们对污水的处理有了更高的认知和操作能力。使得从书本上学到的知识更好的运用。这次实*感谢我的老师，我会继续努力奋斗。

　　环境实*报告 18

　　一、实*目的：

　　认识实*是学生大学学*很重要的实践环节、实*是每一个大学生的必修课，它不仅能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，还能使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础、

　　学*环境工程专业快一年了，但对于这个专业将来所要从事的工作却还十分模糊，通过这次认识实*，使我已经对这个专业所要从事的工作有了一个大致的了解、

　　二、实*的具体内容：

　　（一）长江水利委员会长江三峡水文水资源勘测局

　　实*时间：6月20日上午

　　1。概况：

　　长江三峡水文水资源勘测局是国家二级监测站，共监测30个项目，同等级别的监测站整个长江干流共有7个，主要负责水文水资源勘测、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水质基本资料收集，在水文水资源监测与评价、水资源论证、水环境监测、水质分析、水量计算、水文气象预报、水文分析计算、防洪等方面，技术设备先进，实力雄厚、

　　2。处理工艺：

　　该监测站拥有较多实验室，根据其功能不同可分为：生化室，无菌室，质控室，消解室，天*室，仪器一，二，三室，原子荧光室，原子吸收室，气象色谱室，泥沙分析室，泥沙天*室、每个实验室配有相关的仪器、

　　其中日常监测项目包括常规五参数（水温，ph，溶解氧，电导率，浊度），氨氮，化学需氧量，高锰酸盐指数，总有机碳（toc），总氮，总磷，硝酸盐氮，磷酸盐，氰化物，氟化物，氯化物，酚类，油类，汞等的重金属，粪大肠杆菌，细菌总数、

　　而且该监测站设备齐全，比如说有gm—0。35隔膜真空泵，pxd—12数字式离子计，aa—400原子吸收仪，afs—900原子荧光分光光度计，气相色谱仪，测汞仪，测油仪，ddsj—380电导率仪，phsj—4a7ph计，离子色谱仪，uv—754紫外可见分光光度计，7—225型可见分光光度计，ae200电子天*，gpi—2气体净化仪，ldzx—40bi立体式自动电热压力蒸汽器，yxz型自动恒温水浴锅，psh525生化培养箱，tg16—ws高速离心机，bod5恒温培养箱，摩尔元素系列超纯水机，bod—220b快速测仪，z—原子吸收仪等一系列高级仪器、据高站长说，其中价值在百万以上的、 仪器不在少数、

　　3。监测站工作流程：

　　质量体系运行→业务合同受理→编制计划、程序→环境设施确认→仪器设备确认保证在有效期内使用→人员确认→采样送样→样品接收、处理→领出样品，按标准（作用指导书）检测→数据、记录控制→报告编制→服务客户

　　（二）宜昌水文站

　　实*时间：6月20日上午

　　1。概况：

　　宜昌水文站坐落在长江边，它被誉为国家一级水文站，世界教科文组织一级站，在世界上也占有相当重要的地位，同时它悠久的历史也为自身增添了不小的魅力、该站始建于民国时期，是我国最早的，同时也是最重要的几个水文站之一，并且在1998年抗洪期间发挥了极其重要的作用、该站从运行之日起，就开始在水文方面发挥重要作用，至今已为我们留下了许多宝贵的数据、比如：

　　1153年7月31日59.5m1227年8月1日58.47m

　　1560年8月25日58.45m1788年7月23日57.5m

　　1796年7月18日56.81m1613年7月18日56.67m

　　1860年7月18日58.32m1870年7月20日59.5m

　　1896年9月4日55.92m198月14日55.14m

　　1921年7月17日55.33m1931年8月10日55.02m

　　1945年9月6日55.71m1954年8月7日55.73m

　　水文站是观测及搜集河流、湖泊、水库等水体的水文、气象资料的基层水文机构、水文站观测的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水温、冰情、地下水、水质等；气象要素包括降水量、蒸发量、气温、湿度、气压和风等、按测验项目分为观测水位、流量或兼测其他项目的水文站；只观测水位，或兼测降水量的水位站；只观测降水量的雨量站；只测水质的水质站；只测地下水的地下水井观测站；测量河流泥沙的泥沙站；观测水面蒸发和陆面蒸发的蒸发站、中国把水文站按性质分为基本站和专用站、前者的任务是收集实测资料，提供探索基本水文规律的资料，满足水资源评价、水文计算、水文情报、水文预报和水文科学研究的需要。

　　环境实*报告 19

　　为了更好的掌握土木建筑与环境专业认知，使自己在课堂上学*到的知识真正运用到实际中，对本专业从事的领域和业务，本专业的工程情况建立一定的感性认识，明确自己的专业范围，了解专业一些简单的设计、施工、维护管理、调试等方面的知识。为以后的专业学*打下必要的基础。我利用暑假时间到xx学院为期一个星期的实*!现对本次实*报告：

　　建筑物除了新颖美观的外形外，尚需有舒适的内部环境，而室内的舒适环境关键是建筑设备的配置，高新技术的应用，又使建筑向着智能化方向发展。随着我国工程建设项目管理体制改革的不断深化，工程质量有了显著提高，特别是国家对建筑施工管理体制的改革，使国有建筑施工企业真正成为独立经营、自负盈亏的经济实体，建筑行业的机械化程度有了很大的'提高，机械设备在施工中的地位和作用日益显著和重要，在大大促进了建筑施工企业本身的发展同时，也为社会基础设施的建设提供了技术支撑。我这次实*的看懂实*工地的建筑类型，了解工程的性质，规模，建筑结构特点与施工条件等内容，了解不同机械设备的操作范围和规程。我去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。尝试了解常用的机械设备。

　　经过实*我了解了许多建筑设备的知识，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强认识，培养和锻炼我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　这次宝贵的实*基本上达到我制定的目标，使我原本掌握的书本知识能转化到实际中，不但更好的消化了知识，而且还激发了我对本专业的更大的兴趣，更好的投入下面的学*中！

　　环境实*报告 20

　　人与环境有着密不可分的关系，环境实*报告。无论过去、现在还是未来，人类总是在不断地改造环境，创造不仅使用，而且美观的环境空间。城市所意味的，不仅仅是建筑、街道、商店等人工建构物的堆积，而蕴涵着在诸多功能性设施及硬质景观相伴下的社会文化、经济、政治和城市居民多姿多彩的生活。从外在的视觉影像来看，城市是由其*面结构、天际轮廓、各色建筑、街市设施、区域地标、开放的空间、植栽园林及穿梭不定的交通工具所构成，然而这些都是城市人在选择和被选择的行为方式下形成的物质形态，其间蕴涵着深厚的自然法则、社会心理、人文情感及历史沧桑。

　　20世纪著名的城市学和建筑学学者刘易斯?芒福德在其代表性著作《城市发展史》中指出：“如果城市所实现的生活不是它自身的一种褒奖，那么为城市的发展形成而付出的全部牺牲就将毫无代价。无论扩大的权力还是有限的物质财富，都不能抵偿哪怕是一天丧失了的美、欢乐和亲情的享受。”“当我们漫步于城市中时却可发现这种现象是无初步在的，周围的建筑物仿佛能够讲话、能够行动，正像居住在其中的居民一样；而且通过城市的物质结构，过去的事件、很久以前做出的决定、久已形成的价值观念等，都继续存活下来并且散发着影响。”

　　正是为了充分认识到城市环境与在建构城市环境的过程中人的作用，作为城市生态学的学*者，我们于xx年4月5日进行了一次位于北京西北郊的实*，实*报告《环境实*报告》。

　　一、实*概况

　　我们于早晨8：00从北大逸夫二楼前出发，经过光华楼、图书馆、燕南园、***铜像、蔡元培铜像，到达未名湖南岸，看到翻尾石鱼，出北大西门，穿过蔚秀园、承泽园、海淀公园、柳浪庄、北京城市绿化隔离带，到达颐和园南如意门。

　　燕南园里就住着马寅初、汤用彤、周培源、冯友兰、朱光潜、陈岱孙、侯仁之、林庚诸先生，后来又搬进来王力、魏建功等先生。冰心女士执教燕京大学的时候也曾经在此生活过。这足以反映其内涵的深厚与文化积淀了。

商场实*报告优选【二十】份（扩展8）

——大四学生实*报告优选【二十】份

　　大四学生实*报告 1

　　前言：

　　古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 自从走进了大学，距离工作就不远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在学*市场营销专业知识三年之后，组织我们进行实*。实*是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

　　一、实*基本情况

　　单位情况：

　　廊坊市中谷粮保设备有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之称的廊坊市，是研发生产粮保设备产品的专业企业，主要产品有LZWS-200型无线全数字粮情测控系统、智能通风系统、深层粮食扦样下缆器、测温电缆等粮保产品。

　　公司下属的廊坊中环测温设备厂始建于1985年，是生产测温设备的专业厂家，经过二十多年的发展已达到国内同行的先进水*。研发的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统实现了全数字精确测控并具有操作简便、性能稳定、防雷击等优点。根据市场客户需要，公司自主研发了原模拟测控系统向无线数字测控系统转变的方案系统，所需费用较低，并实现与全新数字测控系统的兼容。

　　公司生产的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统已通过电力自动化设备质量检验测试中心认证。产品用户遍及辽宁、广东、安徽、内蒙、四川、云南、山西、黑龙江、甘肃、江西、湖北、湖南、吉林、重庆等各大省市，并获得良好的信誉口碑。

　　实*经历：

　　20xx年8月17日我在招聘网站上向廊坊市中谷粮保设备有限公司递交了我的实*简历，并接到了面试通知。

　　第一次来到中谷粮保设备有限公司是20xx年8月19号下午2点，目的是复试。进到办公室就给人一种小而精的感觉，复杂的摆设没有，就只有几盆绿色植物给这个以白色为基调的空间增添了一抹色彩。复试中，感觉公司里的人都很亲切而且又不失幽默。

　　顺利通过复试后，20xx年8月23日，我怀着激动的心情踏上了实*之路，我知道迎接我的将是一段特殊的不*凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

　　到公司后进行了入职培训，为我们接下来顺利开展工作打下了基础。作为初次到社会上去工作的学生来说，对工作各方面情况的了解都是甚少。培训中介绍了各项规章制度及工作中的相关注意事项并下发了员工手册，这使我对这分工作有了一定的了解。公司的工作时间为：早上8：30至晚上6：00，中午的休息时间是12:00到1：30，公司的所有员工都必须遵守上、

　　下班制度。公司每天早上都会开一个早会，主要是为了振奋员工的情绪，让我们有更好的精神状态来投入到工作中去。

　　在实*的前两个星期，我在公司的车间学*企业生产的最基本工作，了解公司的各种产品，登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作，我了解了公司业务的基本操作流程，原来看似简单的一套流程，是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了日常生产的操作流程，在做一些杂事，如联络各部门业务人员、经理等工作时，我也深刻体会到一个设备生产企业不是简单的生产、销售的机构，而是一个具有风险性的完整的资本增值过程。

　　刚进入工作岗位，我对许多东西都充满了好奇和陌生感，与人的交往也要从最初的阶段开始慢慢学*，慢慢了解。我从一开始小心谨慎的说话行事到后来的畅所欲言经历了一个循序渐进的过程。特别要感谢我的部门经理对我的帮助，他对我们每个同事都非常亲切，在这段实*期间，他就是我在社会上的第一位老师。

　　这两个星期后，我对公司的产品有了初步的了解，从第三周开始我就跟新来的同事接受了为期一周的市场开发培训，也正因为我是比较早来的，相对于他们来讲，所以我的接受能力就比较快，认识和学*起来就比较容易。就这样我们进行了关于设备功能、品质指标、设备基础知识、产品报价、产品维护、营销技巧和营销策略的培训。从中我对公司有了进一步的了解，培训虽说时间不是很长，我们也不可能掌握的那么扎实，但是我们可以以此为契机通过以后的工作不断学*和巩固使我们达到必要要求。

　　培训后，我被分配的任务是针对公司新产品测温电缆做市场开发。市场部是直接和新客户打交道的，也是最锻炼人的岗位，通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低，通过不断的.与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研，研究顾客心理从而找到突破口，从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容，然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进，从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接*市场和最对口的岗位但是其中的艰辛也不是简简单单可以讲清楚的，但是最接*市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。

　　接下来就是实战了，作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场，去直接跟客户联系。虽然我学的专业比较适合做市场，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学*观察并向老同事请教，发现自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，所以开始只能局限在周边，而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在廊坊周边一百公里内进行，然后渐渐放开范围。

　　最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访，通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易，但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价，所以开始的时候并没有遇到特别大的阻碍，但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺，所以以后要不断巩固学*。

　　一个月很快就过去了，我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁，我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备，因为之前给其供应的设备质量很好，顾客十分满意，赢得了其信任，这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品，正好顾客也有这方面的需求，在几轮谈判后终于达成了购买协议，我很高兴，从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。

　　时间过的很快，转眼实*就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实*，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历，也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。

　　二、主要收获

　　通过这次工作实*，我从别人身上学到了许多东西，而这些是很难在学校学到的，学校这个象牙塔很单纯，没有复杂感，而且会让人有依赖感，因为有老师和家长在身边；但是来到这里，就相当于提前一次进入社会，不论遇到什么事情，必须首先学会自己解决问题，没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作，我得出一个道理：在以后的工作的，不论做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，尽管是一件很简单的任务，你都会做得和别人不一样。

　　所以不管做什么事情都会有困难，都会很辛苦，说简单一点：工作就是辛苦。所谓是“花钱容易，赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母，他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书，为的只有一个目的：只愿我能够出人头地，以后能够比他们幸福。这使我在以后的学*和工作中更加坚定信念，有更大的动力。

　　在这里我发现工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问多交流就能学到更多的知识，就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足，是他们更好的安排自己的工作，更好的帮自己弥补不足和发挥长处。当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属，而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事，相处融洽是一门很深的学问，相信在以后无论去什么公司工作，这次实*的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。

　　此次实*，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实*，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了基础。

　　三、存在的问题和不足

　　我的问题与不足：

　　沟通能力不强。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

　　胆怯。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要实*时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　公司管理中的问题及改进建议：

　　在实践期间，我也发现了公司各个方面存在的问题。员工对公司的目标不够明确，员工对公司的目标认识基本处于表面阶段，从新员工培训开始，公司对战略目标描述得并不是很全面，只是在培训的过程中粗略地向新员工片面的给我们提了一下。公司并没有进行细节上的说明，也没有一份详细的公司战略目标资料。

　　领导层没有与员工建立良好的和谐关系，只是纯粹的雇佣与被雇佣，没有做到与员工有效的沟通，沟通贯穿于员工关系管理的全过程，但是公司并没有做好入职沟通、日常培训沟通、绩效管理沟通、工作异动沟通、离职沟通等。没有沟通好，所以对员工的问题就了解不到，这样员工的问题得不到解决，就会越积越多。长期下去，就会引发员工对公司的不满情绪。

　　我认为应该加强企业内部的沟通，企业内部沟通是企业内部人与人之间、个体与群体之间一种感情和信息的通达。彼此的信任、承诺、合作与信息的交流，都是通过沟通来实现的。当今世界，国际竞争日趋激烈，企业正面临着严峻的挑战。企业生存的竞争，既是人才、经济和科技实力的竞争，也是有凝聚力团队的必要条件，企业内部沟通是企业发展的内在要求。可以在企业内部设立“沟通协商调解部门”等组织机构，使企业内部沟通步入制度化、规范化的轨道。还有就是采用纵向直接沟通。即会议沟通。通过员工代表大会，由总经理向员工报告年度目标和任务，明确发展方向，帮助员工树立信心。

　　大四学生实*报告 2

　　迈入了大学最后的一个学期，为了能够更好的了解和接触社会，实*是必不可少的一个重要环节。而一个好的实*经历不光可以为找工作增色不少，同时也能够使自己快速实现从学生到职业人士的转变。现将我在兴利的实*记录如下。

　　兴利集团是一个家具公司，是香港的一家上市公司，总部是在香港。成立于1985年，是国内最早从事家具设计、生产、销售一体化经营的家具企业集团之一。是目前国内家具产品系列配套最齐全的家具企业集团，从卧房家具、客厅家具、书房家具到沙发软体家具、床上用品，从青少年家具到成年家具等，产品配套齐全，经过*多年的持续发展，兴利集团已成长为中国最大的民用家具生产企业之一，产品遍布海内外*850家营销专卖网点、分销中心和旗舰店。集团拥有尊典、欧瑞、品至、时代新贵、世纪葵花、新锐士、智逗星、圣路易、德加、诺维达等国内知名家具品牌。我所实*的地点是位于深圳龙岗区的分公司。鉴于我是学*国贸的，所以实*的时候被安排到营销事业部。

　　初次在一个有着二十多年历史的家具公司实*所要面临的困难真的很多。首先我学*的专业和家具基本上是没什么联系的，对于家具知识的匮乏严重影响到我的实*。所幸在到公司的第一个周内，公司组织了对实*生的培训。我同来自各个地方不同学校的实*生一道被安排去工厂参观，聆听车间主任的解说。从车间木材的选购到成品家具的出厂等10余道工序。我们基本的了解了家具的生产过程。在这个过程中我们亲眼看见了一块块木板是怎么样加工成家具的版面的。生产车间刨光，打磨，烤漆等一系列生产环节也给我留下了深刻的印象，无数个普工带着口罩在车间忍受着灰尘和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在学校里安逸的生活顿时汗颜。

　　在开始第一个周的时间里，公司对实*生的安排是：白天参观工厂了解家具生产，晚上安排公司讲师讲解兴利的企业文化。对于我们不懂的方面进行答疑。给我最深的还是这个公司的企业文化，对于公司的各个员工它不光要求你发挥你个人的潜能，同时也要求你注意合作和团结。每个员工都可以报名参将公司的内训师培训，将自己的专长拿出来和大家分享。公司会不定期的举行一些培训和考核，发现人才，安排适宜的工作。而对于你不懂的知识你可以向公司任何人请教，不必担心他们会藏而不说。这种环境下公司许多员工都报名参加了自考给自己充电。有些老员工还不时地向我们实*生请教一些书本上的知识，给我的印象很深。

　　三月中旬正好是一年一度的家具展，和许多家具公司一样兴利也十分重视这次展销会。在结束了开始一个周的培训后我们一批实*生就被安排到了具体的实*岗位进行实*。我被分到了公司的现代事业部下的营销部门，被一个老员工带着。工作就是联系老客户，发展新的客户，寻找更多的经销商和代理商。由于展销会的到来，公司的所有员工基本上都不能出差了，要留在公司里面备战这次家具行业的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉产品的分类和特性构造等，为展销会做准备。带我的老员工每天会带着我去公司的展厅里面了解公司旗下的各个品牌的特征和卖点，向我详细介绍推销的技巧。由于展厅太多的缘故（公司旗下有多个品牌），所以要完全在这么短的时间里熟悉这些产品也不是一件很简单的事情。大多时间我们会帮着收拾展厅，学*家具卖场的摆放，或者跟着师傅学*家具的安装，看着一件件的加工好的板材是这么组装成家具的。在这个过程中更清楚的了解产品的优势和不足，而更好的想客户解说。

　　在这段时间里给我印象最深的一点那就是"团结"了。在人手不够的时候，公司的员工都会团结起来一起面对困难，不少老员工也总是会身先士卒的做到表率作用。搬运产品，收拾展厅，组装擦拭家具……每当我们这些实*生说道累的时候，那些老员工总会感叹说其实这已经算是好的了，他们会说出去跑业务的时候比这些累多了。然后向我们将他们刚开始跑业务的一些轶事。听他们的讲述之后才会感觉到社会真的很残酷，每个光鲜的.背后原来都有着这么多的艰辛。刚开始我就很自我的认为能够做营销在外面跑是一件多么有意思的事情，现在才知道原来一切并不是想象中的那样。 在展销会开始的时候，也正是我们实*生锻炼和展示自己的时刻了。每天都有很多的客户来参观，来自全国各地的不同的经销商，在展厅里会询问各个不同品牌的价格和卖点等等。这些问题虽然在*时我们都熟悉的差不多了，但是有些问题还是很棘手的。有些很专业的顾客，问的问题也总是很难回答，在这种情况下最后只好请带我的师傅帮助解答，看着他们巧妙的回答方式，真的是不能不叫人佩服。学历并不代表能力，这个时候我终于相信了这句话。有很多东西是你在书本中所不能学到的。但这也并非说学*是没用的。在这期间也有很多外国人在展厅参观，这个时候我和很多实*生一样，就要帮着做一下产品的介绍了。可是每次这个时候我都只能做一些很简单很简单的介绍，更多时候还要辅以一些比划，真的是很惭愧英语学的那么差。营销就是一种交流，而这种交流存在着很多的因素，学识，技巧都是很重要的。看着公司内部好多员工都在抽时间给自己充电，我就更深刻的认识到了学*的重要性了。

　　我一直很相信一句话――"态度决定高度"。在忙活了半个多月后，这次展销会终于结束了，我们也不再那么忙了。稍微闲了一点，公司在进行展销会总结的时候，老总也是很满意的，带我的师傅也顺利的完成了公司交给他的50万的订单的任务。他也很高兴的请我们几个实*生出去吃饭。在酒桌上他很真诚的向我们说起了他刚进公司的努力：每天会早早的到办公室收拾好自己和他人的办共桌，遇见事情抢着去做，和同事处理好关系等等。踏踏实实的做人，认认真真的做事。也正是这种态度所以现在的他，在别人的眼中也算是混的不错。听着这些话真是叫我明白了很多。正是缘于这种兢兢业业的态度，你才能过的比别人好。天上不会掉下馅饼来，做好准备争取机会并且努力，这样面包总是会有的。

　　四月初我结束了在兴利的实*返回了学校，虽然在这次实*中还有很多东西亟待我去学*，但是这个经历本身也让我懂得了很多。现在的我正处于正式步入社会的准备阶段，有很多东西需要我去学*和准备，做人和做事。虽然这之间可能会有很大的落差，有很多的困难。但是想想曾经的这段实*经历，我坚信一切都会好起来，只要有信心肯努力，没有做不好的事情。

　　大四学生实*报告 3

　　前言：

　　古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 自从走进了大学，距离工作就不远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在学*市场营销专业知识三年之后，组织我们进行实*。实*是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

　　一、实*基本情况

　　单位情况：

　　廊坊市中谷粮保设备有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之称的廊坊市，是研发生产粮保设备产品的专业企业，主要产品有LZWS-200型无线全数字粮情测控系统、智能通风系统、深层粮食扦样下缆器、测温电缆等粮保产品。

　　公司下属的廊坊中环测温设备厂始建于1985年，是生产测温设备的专业厂家，经过二十多年的发展已达到国内同行的先进水*。研发的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统实现了全数字精确测控并具有操作简便、性能稳定、防雷击等优点。根据市场客户需要，公司自主研发了原模拟测控系统向无线数字测控系统转变的方案系统，所需费用较低，并实现与全新数字测控系统的兼容。

　　公司生产的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统已通过电力自动化设备质量检验测试中心认证。产品用户遍及辽宁、广东、安徽、内蒙、四川、云南、山西、黑龙江、甘肃、江西、湖北、湖南、吉林、重庆等各大省市，并获得良好的信誉口碑。

　　实*经历：

　　20xx年8月17日我在招聘网站上向廊坊市中谷粮保设备有限公司递交了我的实*简历，并接到了面试通知。

　　第一次来到中谷粮保设备有限公司是20xx年8月19号下午2点，目的是复试。进到办公室就给人一种小而精的感觉，复杂的摆设没有，就只有几盆绿色植物给这个以白色为基调的空间增添了一抹色彩。复试中，感觉公司里的人都很亲切而且又不失幽默。

　　顺利通过复试后，20xx年8月23日，我怀着激动的心情踏上了实*之路，我知道迎接我的将是一段特殊的不*凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

　　到公司后进行了入职培训，为我们接下来顺利开展工作打下了基础。作为初次到社会上去工作的学生来说，对工作各方面情况的了解都是甚少。培训中介绍了各项规章制度及工作中的相关注意事项并下发了员工手册，这使我对这分工作有了一定的了解。公司的工作时间为：早上8：30至晚上6：00，中午的休息时间是12:00到1：30，公司的所有员工都必须遵守上、

　　下班制度。公司每天早上都会开一个早会，主要是为了振奋员工的情绪，让我们有更好的精神状态来投入到工作中去。

　　在实*的前两个星期，我在公司的车间学*企业生产的最基本工作，了解公司的各种产品，登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作，我了解了公司业务的基本操作流程，原来看似简单的一套流程，是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了日常生产的操作流程，在做一些杂事，如联络各部门业务人员、经理等工作时，我也深刻体会到一个设备生产企业不是简单的生产、销售的机构，而是一个具有风险性的完整的资本增值过程。

　　刚进入工作岗位，我对许多东西都充满了好奇和陌生感，与人的交往也要从最初的阶段开始慢慢学*，慢慢了解。我从一开始小心谨慎的说话行事到后来的畅所欲言经历了一个循序渐进的过程。特别要感谢我的部门经理对我的帮助，他对我们每个同事都非常亲切，在这段实*期间，他就是我在社会上的第一位老师。

　　这两个星期后，我对公司的产品有了初步的了解，从第三周开始我就跟新来的同事接受了为期一周的市场开发培训，也正因为我是比较早来的，相对于他们来讲，所以我的接受能力就比较快，认识和学*起来就比较容易。就这样我们进行了关于设备功能、品质指标、设备基础知识、产品报价、产品维护、营销技巧和营销策略的培训。从中我对公司有了进一步的了解，培训虽说时间不是很长，我们也不可能掌握的那么扎实，但是我们可以以此为契机通过以后的工作不断学*和巩固使我们达到必要要求。

　　培训后，我被分配的任务是针对公司新产品测温电缆做市场开发。市场部是直接和新客户打交道的，也是最锻炼人的岗位，通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低，通过不断的与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研，研究顾客心理从而找到突破口，从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容，然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进，从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接*市场和最对口的岗位但是其中的艰辛也不是简简单单可以讲清楚的，但是最接*市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。

　　接下来就是实战了，作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场，去直接跟客户联系。虽然我学的专业比较适合做市场，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学*观察并向老同事请教，发现自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，所以开始只能局限在周边，而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在廊坊周边一百公里内进行，然后渐渐放开范围。

　　最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访，通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易，但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价，所以开始的时候并没有遇到特别大的`阻碍，但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺，所以以后要不断巩固学*。

　　一个月很快就过去了，我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁，我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备，因为之前给其供应的设备质量很好，顾客十分满意，赢得了其信任，这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品，正好顾客也有这方面的需求，在几轮谈判后终于达成了购买协议，我很高兴，从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。

　　时间过的很快，转眼实*就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实*，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历，也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。

　　二、主要收获

　　通过这次工作实*，我从别人身上学到了许多东西，而这些是很难在学校学到的，学校这个象牙塔很单纯，没有复杂感，而且会让人有依赖感，因为有老师和家长在身边；但是来到这里，就相当于提前一次进入社会，不论遇到什么事情，必须首先学会自己解决问题，没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作，我得出一个道理：在以后的工作的，不论做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，尽管是一件很简单的任务，你都会做得和别人不一样。

　　所以不管做什么事情都会有困难，都会很辛苦，说简单一点：工作就是辛苦。所谓是“花钱容易，赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母，他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书，为的只有一个目的：只愿我能够出人头地，以后能够比他们幸福。这使我在以后的学*和工作中更加坚定信念，有更大的动力。

　　在这里我发现工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问多交流就能学到更多的知识，就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足，是他们更好的安排自己的工作，更好的帮自己弥补不足和发挥长处。当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属，而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事，相处融洽是一门很深的学问，相信在以后无论去什么公司工作，这次实*的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。

　　此次实*，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实*，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了基础。

　　三、存在的问题和不足

　　我的问题与不足：

　　沟通能力不强。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

　　胆怯。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要实*时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　公司管理中的问题及改进建议：

　　在实践期间，我也发现了公司各个方面存在的问题。员工对公司的目标不够明确，员工对公司的目标认识基本处于表面阶段，从新员工培训开始，公司对战略目标描述得并不是很全面，只是在培训的过程中粗略地向新员工片面的给我们提了一下。公司并没有进行细节上的说明，也没有一份详细的公司战略目标资料。

　　领导层没有与员工建立良好的和谐关系，只是纯粹的雇佣与被雇佣，没有做到与员工有效的沟通，沟通贯穿于员工关系管理的全过程，但是公司并没有做好入职沟通、日常培训沟通、绩效管理沟通、工作异动沟通、离职沟通等。没有沟通好，所以对员工的问题就了解不到，这样员工的问题得不到解决，就会越积越多。长期下去，就会引发员工对公司的不满情绪。

　　我认为应该加强企业内部的沟通，企业内部沟通是企业内部人与人之间、个体与群体之间一种感情和信息的通达。彼此的信任、承诺、合作与信息的交流，都是通过沟通来实现的。当今世界，国际竞争日趋激烈，企业正面临着严峻的挑战。企业生存的竞争，既是人才、经济和科技实力的竞争，也是有凝聚力团队的必要条件，企业内部沟通是企业发展的内在要求。可以在企业内部设立“沟通协商调解部门”等组织机构，使企业内部沟通步入制度化、规范化的轨道。还有就是采用纵向直接沟通。即会议沟通。通过员工代表大会，由总经理向员工报告年度目标和任务，明确发展方向，帮助员工树立信心。

　　大四学生实*报告 4

　　实*目的：将学*的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。

　　实*时间：xx—9—1至xx—9—18

　　实*地点：焦作周围地区。

　　实*团队：土木工程道桥专业全体师生。

　　实*要求：

　　(1)实际观察各种路桥模型，理论联系实际，认识并了解路桥的结构。

　　(2)通过自己实地的观察并记录，了解公路的交通量，计算一般地市内公路桥

　　梁的交通压力。

　　(3)了解板的配筋方法、施工要领。

　　(4)了解桥梁交通中的作用、及其与道路线型的主从关系。

　　(5)了解桥址选择依据，及其与河流走向的关系的内容和要求。

　　(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要组成部分。

　　(7)了解桥梁、板桥、斜拉桥等的结构构造特点。

　　实*前记

　　这次实*从xx年9月1号至9月18号，历时约三周，期间大家足迹遍布焦作周围大小工地。在这段共同度过的难忘时问里，不仅使我们在专业知识上获益匪浅同时也增进了师生之间的感情，使我们在临*毕业前又多了一份可以共同回忆的美好时光!

　　这次实*分为两部分：理论讲座与工地实践。理论部分我们主要在学校听几位专业老师的讲座;实践部分主要以工地实*的形式来进行。

　　听讲座

　　实*时间：xx年9月2日

　　实*地点：河南理工大学土木工程学院

　　实*人员：土木工程道桥方向全体学生

　　实*期问我们一共听了两个讲座，分别由老师给我们讲述了专业方面的最新成果与进展。即河南理工大学土木工程学院土木工程道桥教研室的李辉老师与褚怀宝老师讲的，给我们做的是关于道路工程及隧道工程的报告，甘老师从道路工程的起源讲到最新一些道路发展的现状，从能源与环境的关系着重强调了，做为新一代的.祖国建设者不仅要存结构上，形式上令人满意，还要做到节约，与环境的相和谐的发展观。以下为简要记录：

　　道路工程学是从事道路的规划、勘测、设计、施工、养护等的一门应用科学和技术，是土木工程的一个分支。道路通常是指为陆地交通运输服务，通行各种机动车、人畜力车、驮骑牲畜及行人的各种路的统称。道路按使用性质分为城市道路、公路、厂矿道路、农村道路、林区道路等。城市高速干道和高速公路则是交通出入受到控制的、高速行驶的汽车专用道路。道路工程历史源远流长。历史上最早的原始社会人群，因生活和生产的需要，形成天然原始的人行小径。以后要求有更好的道路，取土填坑，架木过溪，以利通行。当人类由原始农业到驯养牲畜后，逐渐利用牛、马、骆驼等乘骑或驮运。这种生产力的飞跃进一步要求更适用的道路，因而出现驮运道。

　　道路工程学的研究内容主要有：道路网规划和路线勘测设计、路基工程、路面工程、道路排水工程、桥涵工程、隧道工程、附属设施工程和养护工程等。道路网规划应考虑各种交通运输综合功能的协调发展，路网布局的完善。路线勘测设计应选定技术经济最优化的路线，对*、纵、横三个面进行综合设计，力争*面短捷舒顺、纵坡*缓均匀、横断面稳定经济，以求保证设计车速、缩短行车时问、提高汽车周转率。对路基、路面、桥梁、隧道、排水等构造物进行精心设计，在保证质量的条件卜‘降低施工、养护、运营和交通管理等费用。

　　路基既是路线的主体，又是路面的基础并与路面共同承受车辆荷载。路基按其断面的填挖情况分为路堤式、路堑式、半填半挖式三类。路肩是路面两侧路基边绦以内地带，用以支护路面、供临时停靠车辆或行人步行之用。路基土石方工程按开挖的难易分为土方工程与石方工程。路基工程在道路建设中，工程量大、占地广，常为控制施工进度的关键，故要求尽可能与沿线农田水利建设相结合并力争节约用地;按照标准设计，严格控制施工质量，保证路基具有足够的强度和稳定性;搞好排水和防护加固工程，沿河路基应注意不被洪水淹没冲毁;填方工程应慎选土质并分层夯实，对其密实度和含水量进行现场控制;冰冻地区还应设置防冻层或设置隔水层和隔温层，切断毛细水，减少负温差的不利影响;当路线通过悬岩峭壁需修建悬出路台或半山桥。

　　大四学生实*报告 5

　　迈入了大学最后的一个学期，为了能够更好的了解和接触社会，实*是必不可少的一个重要环节。而一个好的实*经历不光可以为找工作增色不少，同时也能够使自己快速实现从学生到职业人士的转变。现将我在兴利的实*记录如下。

　　兴利集团是一个家具公司，是香港的一家上市公司，总部是在香港。成立于1985年，是国内最早从事家具设计、生产、销售一体化经营的家具企业集团之一。是目前国内家具产品系列配套最齐全的家具企业集团，从卧房家具、客厅家具、书房家具到沙发软体家具、床上用品，从青少年家具到成年家具等，产品配套齐全，经过*多年的持续发展，兴利集团已成长为中国最大的民用家具生产企业之一，产品遍布海内外*850家营销专卖网点、分销中心和旗舰店。集团拥有尊典、欧瑞、品至、时代新贵、世纪葵花、新锐士、智逗星、圣路易、德加、诺维达等国内知名家具品牌。我所实*的地点是位于深圳龙岗区的分公司。鉴于我是学*国贸的，所以实*的时候被安排到营销事业部。

　　初次在一个有着二十多年历史的家具公司实*所要面临的困难真的很多。首先我学*的专业和家具基本上是没什么联系的，对于家具知识的匮乏严重影响到我的实*。所幸在到公司的第一个周内，公司组织了对实*生的培训。我同来自各个地方不同学校的实*生一道被安排去工厂参观，聆听车间主任的解说。从车间木材的选购到成品家具的出厂等10余道工序。我们基本的了解了家具的生产过程。在这个过程中我们亲眼看见了一块块木板是怎么样加工成家具的版面的。生产车间刨光，打磨，烤漆等一系列生产环节也给我留下了深刻的印象，无数个普工带着口罩在车间忍受着灰尘和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在学校里安逸的生活顿时汗颜。

　　在开始第一个周的时间里，公司对实*生的安排是：白天参观工厂了解家具生产，晚上安排公司讲师讲解兴利的企业文化。对于我们不懂的方面进行答疑。给我最深的还是这个公司的企业文化，对于公司的各个员工它不光要求你发挥你个人的潜能，同时也要求你注意合作和团结。每个员工都可以报名参将公司的内训师培训，将自己的专长拿出来和大家分享。公司会不定期的举行一些培训和考核，发现人才，安排适宜的工作。而对于你不懂的知识你可以向公司任何人请教，不必担心他们会藏而不说。这种环境下公司许多员工都报名参加了自考给自己充电。有些老员工还不时地向我们实*生请教一些书本上的知识，给我的印象很深。

　　三月中旬正好是一年一度的家具展，和许多家具公司一样兴利也十分重视这次展销会。在结束了开始一个周的培训后我们一批实*生就被安排到了具体的实*岗位进行实*。我被分到了公司的现代事业部下的营销部门，被一个老员工带着。工作就是联系老客户，发展新的客户，寻找更多的经销商和代理商。由于展销会的到来，公司的所有员工基本上都不能出差了，要留在公司里面备战这次家具行业的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉产品的分类和特性构造等，为展销会做准备。带我的老员工每天会带着我去公司的展厅里面了解公司旗下的各个品牌的特征和卖点，向我详细介绍推销的'技巧。由于展厅太多的缘故（公司旗下有多个品牌），所以要完全在这么短的时间里熟悉这些产品也不是一件很简单的事情。大多时间我们会帮着收拾展厅，学*家具卖场的摆放，或者跟着师傅学*家具的安装，看着一件件的加工好的板材是这么组装成家具的。在这个过程中更清楚的了解产品的优势和不足，而更好的想客户解说。

　　在这段时间里给我印象最深的一点那就是"团结"了。在人手不够的时候，公司的员工都会团结起来一起面对困难，不少老员工也总是会身先士卒的做到表率作用。搬运产品，收拾展厅，组装擦拭家具……每当我们这些实*生说道累的时候，那些老员工总会感叹说其实这已经算是好的了，他们会说出去跑业务的时候比这些累多了。然后向我们将他们刚开始跑业务的一些轶事。听他们的讲述之后才会感觉到社会真的很残酷，每个光鲜的背后原来都有着这么多的艰辛。刚开始我就很自我的认为能够做营销在外面跑是一件多么有意思的事情，现在才知道原来一切并不是想象中的那样。 在展销会开始的时候，也正是我们实*生锻炼和展示自己的时刻了。每天都有很多的客户来参观，来自全国各地的不同的经销商，在展厅里会询问各个不同品牌的价格和卖点等等。这些问题虽然在*时我们都熟悉的差不多了，但是有些问题还是很棘手的。有些很专业的顾客，问的问题也总是很难回答，在这种情况下最后只好请带我的师傅帮助解答，看着他们巧妙的回答方式，真的是不能不叫人佩服。学历并不代表能力，这个时候我终于相信了这句话。有很多东西是你在书本中所不能学到的。但这也并非说学*是没用的。在这期间也有很多外国人在展厅参观，这个时候我和很多实*生一样，就要帮着做一下产品的介绍了。可是每次这个时候我都只能做一些很简单很简单的介绍，更多时候还要辅以一些比划，真的是很惭愧英语学的那么差。营销就是一种交流，而这种交流存在着很多的因素，学识，技巧都是很重要的。看着公司内部好多员工都在抽时间给自己充电，我就更深刻的认识到了学*的重要性了。

　　我一直很相信一句话――"态度决定高度"。在忙活了半个多月后，这次展销会终于结束了，我们也不再那么忙了。稍微闲了一点，公司在进行展销会总结的时候，老总也是很满意的，带我的师傅也顺利的完成了公司交给他的50万的订单的任务。他也很高兴的请我们几个实*生出去吃饭。在酒桌上他很真诚的向我们说起了他刚进公司的努力：每天会早早的到办公室收拾好自己和他人的办共桌，遇见事情抢着去做，和同事处理好关系等等。踏踏实实的做人，认认真真的做事。也正是这种态度所以现在的他，在别人的眼中也算是混的不错。听着这些话真是叫我明白了很多。正是缘于这种兢兢业业的态度，你才能过的比别人好。天上不会掉下馅饼来，做好准备争取机会并且努力，这样面包总是会有的。

　　四月初我结束了在兴利的实*返回了学校，虽然在这次实*中还有很多东西亟待我去学*，但是这个经历本身也让我懂得了很多。现在的我正处于正式步入社会的准备阶段，有很多东西需要我去学*和准备，做人和做事。虽然这之间可能会有很大的落差，有很多的困难。但是想想曾经的这段实*经历，我坚信一切都会好起来，只要有信心肯努力，没有做不好的事情。

　　大四学生实*报告 6

　　我的实*，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。

　　地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉；外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉；来来往往的***商人，给人新鲜的感觉；年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉；如此多的'外贸实务可以学*，给人有挑战性的感觉！

　　一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。

　　一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的***语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。

　　大四学生实*报告 7

　　一、机缘巧合

　　说到这一点，我们首先要感谢我们的班主任xxxx金老师，是她促使了我们第一批学生的就业，要不是及时通知我们也许我们会和这次机缘擦肩而过。

　　好像是1月13号的下午，我们的得到金老师的通知，和xx电子有个小小的见面会，但是我们去了又20个人吧，xx公司的三位领导在两点左右到了会场，给我们简单的介绍了一下公司情况，并且回答了我们好多我们想问的问题，交上简历，三次面试后，我成功的走进了这家和我专业相关的电子公司。

　　二、培训七天新鲜刺激

　　1月16号，我们正式来公司报到，正式加入了xx电子科技有限公司，开始了我们的实*生涯。

　　开过简短的会议后，我们开始分宿舍、弄床铺、在“巴掌大”的公司瞎转悠了一会，熟悉一下工作和休息环境，虽然称不上好，但还行，凑合着过吧，呵呵!

　　1月17号我们正式上班，第一天我们在会议室接受培训，给我们讲课的竟然是我们同学校、同专业的上界师哥，所以我们都挺随和的，开个玩笑、聊聊专业、给我们介绍我们即将面临的工作岗位什么的，还别说这些东西对我们还真的很管用，最起码我们了解了公司各个岗位的情况，也给自己定下了目标，一天就这么过去了。

　　但让我们很不高兴的是，我们刚一来正好摊上公司忙得时候，所以我们刚来的第二天就要接受无偿加班，哎，干吧!

　　1月18号，我们学*了些电子元器件的识别及辨认方法。

　　1月19号，还是学*电子元器件的用途，且牵扯到了公司生产的电话。

　　1月20号，上午玩了一会，下午一人分给我们一部话机，让我们自己拆开看看内部的结构及牵扯到那些元器件，这个挺好玩，我喜欢鼓捣东西，见那都想用螺丝刀戳两下，所以我拿过来还没说什么呢，我就给拆开了，呵呵!

　　1月21号，由一个专业人士给我们讲解电话构成，及内部电话机的每一部分的构成、实现什么功能等。

　　1月22号，我们好像放了一天假，每天加班，可累坏了，好好休息一下吧!

　　三、上岗工作

　　1.波峰焊和补焊区

　　1月23号，我们终于踏进了车间，那一刻我真的好高兴，因为我终于可以自己动手创造价值了。

　　一开始把我分到补焊区，还给我临时配了一个师傅，名字挺响亮的：苗师傅。不过线长给我分配的工作是只是看他们怎么工作，然后有苗师傅讲解。

　　作为一个即将毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。这一点。还是苗师傅有见地，终于机会到我面前了，苗师傅给了我一块板子，让我也参与她们的工作，让我练*一下眼力，看有没有沙眼，虚焊、漏焊等情况，一开始还真难看，在加上自己的焊接技术不行，每个板子苗师傅都得看好几遍，线长看到后不让**了，但苗师傅说：“不动手去做，永远学不会”，这句话我爱听，看来苗师傅还很看重我呢。

　　一天之后线长把我安排到波峰焊，在那帮忙。

　　四天的时间，我就在波峰焊和补焊区来回跑动，但是我的心很*静，尽管头上一直冒着冷汗，但那也是怕耽误师傅们工作的进程。

　　2.装配线(生产线)

　　(1)拉排线：在补焊区学会了真正的焊接技术后，我又被领导分配到装配线，具体的工作是拉排线，将电话机机芯和按键板相连，在这过程中，我的同事可帮我不少，一开始不会焊，一焊就出现连焊现象，真的有点着急了，幸亏有同事的细心教导，和我自己的大批量的练*，我才对焊接有了自己的认识，积累了不少经验。在这短短的几天里，我将尽拉了七千个电路板，动手能力提高了，出错的几率也几乎接*了零。

　　(2)贴送话器：这个工作倒是简单，只是将那个铁送话器上的一层泡绵从一大盘纸张上弄下来之后，揭开一层纸，将泡绵对准送话器那个圈口贴上就行了，不过一开始重视铁的歪歪扭扭的。虽说简单了点，但每一项都有其自己特有的技巧性，掌握不好，不但会出现大量的错误，还真的会影响你工作进程。

　　(3)焊发光二级管LCD：为了加快后面工序的进程，我就帮他们把单板上的发光二极管先焊上，不果这个差事不好干啊，你的先把LCD的来能够个小抓掰弯，要不然不好往焊孔里面插，就因为这，我的手疼了好几天，哎，还是拉排线好啊。

　　(4)电气上螺丝：本来以为这个活好干呢，谁知道摸不着门还真的不好弄，上偏、上的过大、没上到尽等等情况全部出来了，弄得和我一起上螺丝的那个同事挨了好几次批评。但经过熟练之后，问题少了，上得也顺手了，由原来一分钟上20多个到现在一分钟能上40左右，不过说真的还没上够呢，就被领导派到检测区学检测去了，这也是领导的安排，让我学得快些，在短时间内把所有的工艺全部学到手，然后一分更重要的岗位在等着我去做。

　　3.品管检测区

　　进入品管检测，首先感谢领导们对我的重视，让我全面接受检测的所有知识，由专门为我配了临时老师，费老师由他全面教我成品话机检测知识。

　　58#话机、反极29#话机、50-A、50-B话机、29#插卡话机、自动计费话机------每部话机的检测方法，先看外包装上的印刷有没有问题，然后是话机外壳有没有刮伤，话机外壳有没有擦拭干净，看摇头是否灵活，按键有没有键偏、键倒、键硬、键无用，看看各个螺丝是否上好，有没有松动等情况，再往后就是看看各个键的功能，亲情号码的设置，一键通是不是能拨出去，听听声音有没有杂音、看看送话器在送话的时候号牌上有没有信号脉冲等，要是这些都没有出现毛病，就可以过关了。

　　但由于我们取得时候正在生产58#话机，所以我们检测的主要是针对58#的检测，其他的只是先学，等生产的时候我们在真正的动手去检测。

　　4.行政办公室

　　说实话，我现在能站在这个职位上我真的没有想到，以前也从来不知道“行政”这两个字的真正含义，但现在我确实在这个岗位上存在着，而且能稳稳当当的坐在这个位置，我是该欣慰还是感叹呢?

　　(1)机遇是时刻存在着的。在刚来还不到半个月，副总经理就找我谈话，他说他受先看中的是我是电子协会的副会长，在一开始应聘就看出一定的组织领导能力，再就是看中了我的文学写作，知道我有一定的文字功底，还知道我会用office软件，所以就让我担任一项公司的重要岗位，行政办公室来搞项目开发、申报、专利申请等工作，一开始我也真的好盲目，不知道专利到底是什么，我该怎样去完成工作。

　　于是，我晚上就有了特殊的待遇，不用加班了，就自己一个人在二楼的办公室开始了对专利的学*生涯，于是闲暇时间办公室总是能看到我的身影。白天在车间和他们一块学*，晚上就自己在办公室学*，时间大概持续了一个月吧。

　　两个月后，我真正意义上的脱离了车间，真正的第一个走出了车间，成为办公室人员的实*生，开始接受工程师李金山李工的任务。

　　(2)写作策划书。等李工认可我之后，就开始给了我一个写作项目---策划书，内容是积分卡邦定问题，等李工介绍完他的想法后，问我能不能就这起草一份策划书，说实话，对策划书的写作我还真的不懂，一点都不明白这是个什么格式的东西，因为李工是个队工作很严厉的人，好多人都害怕他，包括我，既然领导说话了，那就硬着头皮接下来这活了。

　　但李工好像看出了我的难处，说不用急这些，先从网上查阅些资料，看看别人的写法，有哪些步骤，在写作中该注意什么，太好了，现在我决的领工不是那么害怕了，也许是我有时间宽限心中高兴地吧。

　　一星期后，我把策划书交上了，我又得到了一门知识---策划书的写作。

　　(3)专利申请。由于上级分配给我们公司任务在今年要申报50个专利项目，时间紧迫，所以我们在三月底就全面展开了对专利申报的工作。

　　基站专利写作--修改--写作;医疗的写作--修改--写作;电话机专利的写作--修改--写作等等等等，时间那么紧迫，面对那么大的压力我真的有了点其他想法，每天在办公室一呆就是十多了小时，有时他们休息我还得为未完成的修改文件继续努力，有时候感觉真的有点累了，但想到了领导的重视，想到了我学到了很多以前从未接触过的东西、想到了我一步一步走来的不容易，我的那些想法全被我自己消灭了。

　　针对专利，目前我们已经拥有五个上报项目基本完成，这一点又使我很欣慰，拥有了一丝的成就感。

　　总之，在上述四条任务线上的实*，我基本上完成了各项不管是领导还是线长交给我的任务，我就是这样在公司里一点一点地学*和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学*了各项属于自己的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力，使自己在无形中又增长了些许价值，并且我拥有的最重要的一个东西就是我学会了怎样调理自己，心态转变是我得到的最大的成功。

　　四、实*中的心得体会

　　实*期间，除了浅层次地学*了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是我们公司员工的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟轻快起来，而你的工作态度也会变得努力、认真，起来。也许，这就是一个集体的凝聚力。

　　在我从开始到现在的实*期间，我想谈一下几点心得体会：

　　1.扎实的专业知识是你提高工作水*的坚实基础。在学校学*专业知识时，也许你会感到枯燥无味，很无聊，但当你真正工作以后，你才会发现你学到的专业知识少之又少。也许那时你才能真正体会到“书到用时方恨少”这句话吧。

　　2.很好的沟通能力。说句实话，你就是什么都不会，但就是能让别人就某件事情转换观念，那说明你也很厉害。举这个例子就是想说明沟通能力的重要性。现今的社会也是这样啊，能说会道到哪都吃香，很多领导也喜欢这样的人，“无理也得占三分”，一个人沟通能力的强弱，也在侧面标注着他的业绩的强弱。

　　3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。不要只是在那默默无闻的去做你的工作，不要让领导去发现你，要自己争取机会，很多时候机会都是把握在自己的手中，现今的社会不需要你的沉默，要不然你会被你的公司淘汰，被这个社会淘汰。你还要学会适时地,恰当地表现自己，让领导知道你想做什么，让他们知道你的存在是很必要的!

　　4.团结协作，共同发展.团结协作在我呆的这个部门来说我觉得很重要，真的是环环相扣。同事之间要合作,各部门之间更要合作，那样才能事半功倍!你就拿我来说吧，专利的申请必须要用到我们研发中心部门的大力支持，如果没有他们谁能开发出来的新项目，没有新项目我们拿什么做专利、去上报呢?在者就是，如果没有技术部门的支持，一些技术性的东西我们就写不出来，原理图更画不出来。所以啊，任何一个公司都要团结合作，共同发展。

　　五、感谢

　　短短的实*时间，却让我拥有了无数位师傅及领导的关心和照顾。

　　首先我要感谢的，也是我最敬佩，也是让我一直有点害怕的人就是研发部门工程师李金山老师，他在我迈出学校的第一步就教会了我很重要的一点,那就是：先教会了怎样做人，然后再去做事。我一直以来都把这句话放在我的心里，也许它会影响我的一生，让我能在社会中立足。谢谢你李工，你是我进入社会的第一位恩师，我不会忘记你多次的教导。

　　其次是直接很重视我的刘泽双副总经理。要不是你的特意安排，我想我也不会爬升的那么快;要不是你的特意安排，我也不会学东西学的`那么透测。因为你的重视，才有了我现在的小小成就;因为你的重视，我才拥有了自己梦想中的工作，你也是我初涉社会的一位大恩师。

　　还有就是苗师傅和费老师两位师傅。因为有你们我学会了焊接技术，;因为有你们我学会了话机检测及号牌的设置方法;是你们孜孜不倦的教导，我才拥有了知识;是你们不厌其烦的解说，我才明白了知识的运用，你们的关心和教导我会时刻记在心里，真诚的说一声：谢谢你们!

　　最后一位就是开发部门的硬件工程师范开磊范老师，我们是同事，又是好朋友，要不是他耐心的给我讲电话机原理图，到现在我可能还不明白电路图中一块一块的作用，要不是你的支持，我的工作肯定不会那么顺畅，做为好朋友的我，真的该好好谢谢你，谢谢你的支持与鼓励!

　　现在我想说：认识你们真的很好!谢谢你们!

　　大四学生实*报告 8

前言

毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实*之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

一、实*目的

了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料(material)的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实*时间

20__年4月20日～20__年6月25日

三、实*地点

__市福田区八卦一路617栋401室

四、实*单位

__市俄菲照明有限公司

实*部门

采购部

五、实*主要内容

(一)公司简介：俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。

(二)公司宗旨：21世纪的今天，经济高速发展，各行业的电力消耗严重，国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了***的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明，节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征，目前很多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下，尽量的使用大功率led照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为人民做出应有的贡献。

(三)实*内容：在公司实*期间，我从事的采购经理工作，主要负责采购部的日常工作，包括制定采购计划，对采购人员的在职培训，制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解，对市场行情的调查;对采购成本的合理控制，学*公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段，是采购经理必须具备的应有素质。

(四)实*过程：刚进公司时，对整个采购部的工作十分陌生，采购业务也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下，开始对市场进行实地调查分析，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每个材料供应商做充分的了解，对每个供应商的产品品质把关，在多个供应商之间挑选性价比最高的一家，做长期的合作伙伴。看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、业务流程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加于了解和学*。

以上采购业务在很短的时间内，通过自己的努力学*和公司领导的指导很快就可以掌握，但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易，做一个好的管理者难度不小。由于我实*的是采购经理的工作，单纯的懂业务流程是远远不够的，更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候，很多老员工对我嗤之以鼻，根本不把我放在眼里，更谈不上尊重。针对这个现象，我后来分别找他们进行了一次谈话，谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后，部门的员工从此对我有了全新的认识，也肯定了我的工作，同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合，工作积极性也提高了很多，绩效考核方面自然也提高了很多。

　　大四学生实*报告 9

　　一、概述

　　时间飞逝，转眼间四年的大学学*生活即将结束。在毕业设计前，我们面临一个重要任务就是课程实*。建筑施工实*是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。我们通过实*，综合性地运用几年内所学知识去分析、解决问题，在实*的过程中，所学知识得到疏理和运用，它既是一次检阅，又是一次锻炼。在实*完成后，能使自己的实践动手、动笔能力得到锻炼，增强了即将跨入社会去竞争，去创造的自信心。同时，为我们接下来的毕业设计打下一个坚实的基础。

　　二、实*过程

　　我本次实*的公司是烟建集团，所在项目部负责烟台莱山区一个高级住宅小区-万泰麓溪公馆9#、10#、11#的施工工作。我在项目部从事技术员一职。实*期间我整理了较多的工程资料，如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。在实*过程中，我还了解了建筑业企业的组织机构及企业经营管理的方式。包括施工单位的组织管理系统，各部门的职能和相关关系及施工项目经理部的组成，和各级技术人员的职责与业务范围，还有在施工项目管理中各方的职责等。通过自己的努力，顺利完成了*一个月的实*任务。

　　三、实*内容

　　实*单位：烟建第五建安分公司 工程名称：万泰麓溪公馆

　　工程地点：烟台市莱山区迟家监理单位：烟台市第一监理公司

　　建筑面积：76317.20㎡ 计划开工日期：20xx.10

　　设计年限：50年 建筑结构安全等级：二级

　　地基基础设计等级：甲级 建筑抗震设防类别：丙级

　　地下室防水等级：二级 建筑耐火等级：一级

　　关于此次实*所学的内容，我做了如下的纪录:

　　1、基槽开挖

　　开挖桩承台基坑土方 → 灌桩芯混凝土 → 混凝土垫层 → 砌砖胎模、抹水泥砂浆 → 钢筋绑扎 → 安装模板 → 墙、柱插筋 → 浇筑混凝土

　　2、砌体和脚手架工程

　　常用脚手架有扣件式钢管脚手架、碗扣式钢管脚手架、吊式脚手架、附着升降式脚手架及里脚手架。扣件式钢管脚手架由钢管、扣件、底座和脚手板等部件

　　组成，门式钢管脚手架由门架、剪刀撑和水*梁架或脚手板构成基本单元，再互相连接增加梯子、栏杆等部件构成整片脚手架。升、降式脚手架施工工艺流程为：墙体预留洞→脚手架安装→脚手架爬升→脚手架下降→脚手架拆除。

　　砖砌体砌筑包括：抄*、放线、立皮树杆、挂准线和砌砖等。在施工中应严格按照各工艺要求进行。要确保砖砌体符合“横*竖直、砂浆饱满、组砌得当、接槎可靠”的质量要求，并采取相应的保证措施。砌块砌筑工艺流程为：运输→砌筑→勒缝→清扫墙面→埋设管线→安装门窗。

　　3、钢筋工程

　　1.基础底板及基础梁钢筋

　　①按弹出的钢筋位置线，先铺底板下层钢筋。一般情况下先铺短向钢筋，再铺长向钢筋。②摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块，垫块厚度等于保护层厚度，按每1m左右距离可缩小。③底板如有基础梁，可分段绑扎成型，然后安装就位，或根据梁位置线就地绑扎成型。④底板钢筋如有绑扎接头时，钢筋搭接长度及搭接位置应符合施工规范要求，钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。⑤ 根据弹好的墙，将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固，插入基础深度要符合设计要求，甩出长度不宜过长，其上端应采取措施保证甩筋垂直，不歪斜、倾倒、变位。

　　2.墙筋绑扎：

　　① 在底板混凝土上弹出墙身及门窗洞口位置线，再次校正预埋插筋，如有位移时，按洽商规定认真处理。②先绑2～4根竖筋，并画好横筋分档标志，然后在下部及齐胸处绑两根横筋定位，并画好竖筋分档标志。横竖筋的间距及位置应符合设计要求。③为保证门窗洞口标高位置正确，在洞口竖筋上划出标高线。门窗洞口要按设计要求绑扎过梁钢筋，锚入墙内长度要符合设计要求。④各连接点的抗震构造钢筋及锚固长度，均应按设计要求进行绑扎。如首层柱的纵向受力钢筋伸入地下室墙体深度；墙端部、内外墙交接处受力钢筋锚固长度等，绑扎时应注意。⑤ 配合其他工种安装预埋管件、预留洞口等，标高均应符合设计要求。

　　3.构造柱钢筋的绑扎

　　①向受力钢筋的连接方式必须符合设计要求。②画箍筋间距线：在立好的柱子竖向钢筋上，按图纸要求用粉笔划箍筋间距线。③套柱箍筋④柱箍筋绑扎

　　4、梁钢筋绑扎：

　　① 在梁侧模板上画出箍筋间距，摆放箍筋。②先穿主量的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，将钢筋按已画好的间距逐个分开；穿次梁的。③框架梁上部纵向钢

　　筋 应贯穿中间的节点，梁下部纵向钢筋深入中间节点锚固长度及伸过中心线的长度要符合设计要求。框架梁纵向钢筋在端节点的锚固长度也要符合设计要求。一般大于45d。宜用套扣法绑扎。④箍筋再叠合处的弯钩，在梁中应交错布置，箍筋弯钩采用135°，*直部分长度为10d。⑤梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘50mm处。梁与柱交接处箍筋应加密，其间距与加密区长度均要符合设计要求。⑥在主、次梁受力筋下均应垫垫块，保证保护层的厚度。受力筋为双排时，可用短钢筋垫在两层钢筋之间，钢筋排距应符合设计规范要求。

　　5.板的钢筋绑扎：

　　① 清理模板上面的杂物，用墨斗在模板上弹好主筋、分布筋间距线。②按画好的间距，先摆放受力主筋、后方分布筋。预埋件、电线管、预留孔等及时配合安装。③在现浇板中有板带梁时，应先绑扎板带梁钢筋，再摆放板钢筋。然后进行绑扎。④在钢筋的下面垫好砂浆垫块，间距1.5m。垫块的.厚度等于保护层的厚度，应满足设计要求。

　　4、模板工程

　　1. 模板安装前准备及安装注意

　　①合模前必须将模板内杂物清理干净 ②模板与混凝土接触面应清理干净，涂刷隔离剂，刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷

　　2.模板的安装

　　① 墙、柱模板安装 ②梁、板模板安装 ③预埋件、预留洞④梁板后浇带模板处理⑤顶板后浇带模板安装

　　3. 质量验收。

　　①划分检验批 ②验收组织 ③技术资料验收 ④模板外观检查

　　4.模板拆除时注意

　　不承重的侧面模板，应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆模板而受损坏，方可拆模板；承重的模板应在混凝土达到拆模强度以后才能拆模板；混凝土拆模前要求填写拆模申请单同意后方可拆模。

　　墙、柱及梁侧模拆除：混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损。 梁、板底模拆除：梁、板跨度在2m以内时，混凝土强度达到设计强度的50％；2-8米范围内时，其强度达到设计强度的75％；大于8m的混凝土必须达到设计强度的100％时方可拆除。悬挑构件的模板拆除：无论其跨度长短，均要求必须在混凝土达到其设计强度的100%时方可拆除。

　　5、防水层

　　1. 基层处理 2 刷底胶（相当于冷底子油） 3 涂膜防水层施工 4 涂膜保护层：

　　6、回填土

　　1.施工过程

　　①填土前应将基坑（槽）底或地坪上的垃圾等杂物清理干净；肥槽回填前，必须清理到基础底面标高，将回落的松散垃圾、砂浆、石子等杂物清除干净。②检验回填土的质量有无杂物，粒径是否符合规定，以及回填土的含水量是否在控制的范围内。③回填土应分层铺摊。每层铺土厚度应根据土质、密实度要求和机具性能确定。④回填土每层至少夯打三遍。⑤深浅两基坑（槽）相连时，应先填夯深基础；填至浅基坑相同的标高时，再与浅基础一起填夯。⑥基坑（槽）回填应在相对两侧或四周同时进行。⑦回填土每层填土夯实后，应按规范规定进行环刀取样，测出干土的质量密度；达到要求后，再进行上一层的铺土。⑧修整找*：填土全部完成后，应进行表面拉线找*，凡超过标准高程的地方，及时依线铲*；凡低于标准高程的地方，应补土夯实。

　　2.土方回填质量验收标准

　　①土方回填前应清除基底的垃圾、树根等杂物，抽除坑穴积水、淤泥，验收基底标高，如在耕植土或松土上填方，应在基底压实后再进行。②对填方土料应按设计要求验收后方可填入。③填方施工过程中应检查排水措施，每层填筑厚度、含水量控制、压实程度。填筑厚度及压实遍数应根据土质，压实系数及所用机具确定。④填方施工结束后，应检查标高、边坡坡度、压实程度等

　　四、感想与总结

　　通过*一个月的实*，让我在实践知识上有很大的收获。在工地上，给我的是一种大家庭的温暖感，给我最多的是实践的机会，通过实践积累经验的机会，所谓“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。以前从课本上学到的指示，也在实践中得到了印证，还学*了许多具体的施工知识，这些知识比理论更具有灵活性和可操作性。通过实*，让我也深深的体会到自己知识的匮乏，还有很多知识需要学*，包括书本上的和实际中的。增强了我回到学校踏实努力学*的信心，利用这次实*的机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了我在未来的发展的方向。我会努力的提高自己，期待以后在这个行业中有更好的发展。

　　大四学生实*报告 10

　　我的实*是在一家私企理，有十多名员工，主要代理***客户。在这三个月的实*中，有太多太多感触，一时不知从何说起，希望我的这篇大四学生的实*报告小结可以供大家作为参考。

　　我的'实*，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。

　　地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉；外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉；来来往往的***商人，给人新鲜的感觉；年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉；如此多的外贸实务可以学*，给人有挑战性的感觉！

　　一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。

　　一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的***语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。

　　大四学生实*报告 11

　　一、实*目的

　　本人是护理专业的学生，希望通过这次在医院的毕业实*，充分了解做一个护士所需要具备的条件和素养，为自己毕业了能做一名优秀的护士做好前期的准备工作。

　　二、实*时间

　　20xx年x月x日—20xx年x月x日

　　三、实*地点

　　xx市人民医院xx科

　　四、实*内容

　　（一）协助主治医生做好对病患及其家属的辅导和治疗工作

　　在医院进行毕业实*的这段时间，是本人重新认识护理专业的一段时光。在学校里学的，以及在学校里“实践”的，等到真正到了医院里来，才发现那些都不够真实，也让我深深感受到理论与实际的差距有多大。在实*过程中，本人的主要工作是协助主治医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊以及治疗工作，其中最最重要也就是辅导和治疗的工作了。这些工作是过去在学护理专业时，根本不可能真正接触到的事情，所以本人在实*的过程中，非常认真以及刻苦，生怕自己不能在短短的实*过程中掌握好这些最基本的工作，生怕自己毕业了之后因为自己护理水*的原因止步于成为一名护士之前。

　　（二）负责医疗文件和物品管理以及做好物品清点交接工作

　　这段毕业实*的时光，除了做好护理的工作外，剩下的时间我都在看着护士长以及其他前辈护士学*以及管理医疗文件以及物品，做好每日的护理物品清点交接工作。跟着护士前辈们学*，是自己去实践之外，学*最快的一种方式。在空闲一点的时候，我会跟着她们去看她们如何与病人以及家属沟通交流，学*如何把护理技能之外的护理素养都印在自己的脑海里，以便自己在真正遇到类似情况时，有极好的应对经验以及护理经验。医疗文件和物品的管理工作，以及物品清点交接工作，是本人实*做一名护士的过程中比较难以吸引自己注意力的事情，然而我明白这些事情不是我可以忽略的，要想做好一名护士，这些琐碎的工作也是得认真做好的。

　　五、实**结

　　通过这次的毕业实*，本人学会了如何在真实的现实生活中去做好一名护士，将自己过去在护理专业里学到的知识应用到实践当中去，实*单位对本人的实*评价很好，本人自己也相信自己未来一定能够成为一名优秀的护士，对得起“白衣天使”这个称号。

　　大四学生实*报告 12

　　不知不觉已经在农行江海支行工作了快半年了，在这半年里我深刻体会到了刚刚步入社会开始工作的艰辛，有苦亦有甜，在工作中体会到了父母挣钱的辛苦也增加了自己的`阅历磨练了自己的能力，对未来也更有期待有憧憬。

　　大四学生实*报告 13

　　学生姓名： x

　　学 院： 土木工程

　　专 业：土木工程

　　实*单位： x有限公司

　　指导教师 x

　　20xx年x月 x 日

　　一、实*目的

　　1.通过实*，对―般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;

　　2.理论联系实际，巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等)，并为后续课程的学*积累感性知识;

　　3.通过亲身参加施工实践，培养分析问题和解决问题的独立工作能力，为将来参加工作打下基础;

　　4.通过工作和劳动，了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;

　　5.了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水*，联系专业培养目标，树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水*的远大志向;

　　6.与工人和基层生产人员密切接触，学*他们的优秀品质和先进事迹。

　　二、实*要求

　　1.认真按时完成实*指导人员和指导教师布置的实*和调研工作;

　　2.每天写好实*日记，记录施工情况、心得体会、革新建议等;

　　3.对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

　　4.实*结束前写好实*报告，对政治思想和业务收获进行全面总结;

　　5.对实*指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

　　6.利用业余时间，结合本工地或本地区自选专题进行社会调查，写出报告。

　　三、实*概况

　　1.建筑行业人际关系的重要性

　　施工作业中，人际关系极为重要。人际关系良好，才能处理好施工过程中发生的各类问题，才能达到事半功倍

　　在施工单位，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

　　2.施工经验的重要性

　　实*之后，我学懂了一句话：“如果一起做一件事，一个是做了十年这件事而比较愚钝的人，另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人，毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明，并非看那个人第一次做一件事是否做得好，而是看他经过第一次之后得到了经验，改变的是什么。始终都是那一句，人一定会跌倒，然后，必须总结到为什么会跌倒，然后下次拒绝再次犯同样的'错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是，如何去利用得到的经验，而获得更好的结果。我自问，本人对新鲜事物的认识和掌握一般，但优点是，能够在经验中获得一些对自己有利的东西而改进。相反，一位和我比较熟的人兄最大的缺点就是不懂得总结，拒绝承认跌倒是因为自己的问题，从而没得到任何有利于自己的经验，然后下次继续跌倒。

　　在施工作业中，这种现场经验极为重要，从我实*分析认为，一名土建工作人员，做一个工程能否做得好，能否成功，其中的成因会很多，更重要就是对事情的熟练程度。

　　3.职业品质的重要性

　　我认为即将毕业的大学生将来要做一个称职的劳动者，首先必须遵守道德。职业道德建设的一个很重要的方面，是培养和树立道德行为主体的道德责任意识，也就是这些年人们比较关注的道德主体意识问题。如果做为一个大学生在劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到，还谈什么干好工作呢?随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争的日趋激烈，对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、办好公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德，在工作中做一个好的建设者。

　　四、实*内容

　　1.认识钢筋工程

　　钢筋是钢筋混凝土结构的骨架，依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。

　　钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同，直径大小，钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋，冷扎钢筋，冷拉钢筋，冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为hpb235、hpb335、hpb400、rrb400级钢筋。其中hpb235、hpb335为最常用的两种钢筋。

　　因为混凝土浇筑后，钢筋的质量难以检查，因此钢筋工程属于隐蔽工程，需要在施工过程中严格检查，并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作，钢筋工程施工时，钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。

　　工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。

　　2.认识模板工程

　　混凝土结构的模板工程，是混凝土成型施工中的一个十分重要的组成部分。我们所说的模板其实包含了两部分，其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板：其二是保证模板形状，尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度，以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏，不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载，因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性，以保证在上荷花载的作用下不沉陷，不变形，不破坏。

　　模板在材料与种类上也有很大的区别。一般可分为本模板、钢模板、胶合板，本工程多数使用钢模板，这样比较不容易变形。

　　模板的作用便是在结构的施工过程中，刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态，需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内，这样砼凝结硬化之后，才能形成所需要的结构构件，模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。

　　模板在安装之前，还需进行模板的设计计算。常用定型模板在其适用范围内一般无需进行设计或验算，一般比较有经验的包工头和工人都懂得怎么安装。但对一些特殊结构，新型体系的模板或超出适用范围的一般模板，则应进行设计或验算。例如大的承台，塔吊基础等，否则很容易胀模。

　　大四学生实*报告 14

　　一个多月的实*工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这一个多月中我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我们进步了，成长了，学会了一些在学校以前从未学过的东西。

　　我于20xx年9月1日至10月15日在亲亲宝贝宠物医院实*，该医院位于长沙市杨家山家润多超市附*，是一家以私营为主的宠物医院，医院占地面积不大，不超过一百*米，有两个楼层。宠物医院里基础设施还算是比较齐全的，各个必需的手术室、美容室、传染病隔离室等都有设置。但由于规模小，医院尚在发展阶段，所以较为先进的医疗设备不多。在职员工也不多，总共四个人。

　　该宠物医院主要是给宠物美容、看病、手术、住院，销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的顾客流量比较大，我们每天在那里的主要工作就是打扫一下卫生，接待前来就诊的小宠物，帮小宠物做一些简单的美容，给宠物打针，经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。

　　前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多，这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的，由于从异地托运，所以或多或少的会带一些疾病。实*过程中，我所接触到的病例主要是：传染病（像犬瘟热、细小病毒病、结核病）、寄生虫病、外科病（像创伤、脓肿）、内科病（口炎、肺炎）、中毒性疾病（有机磷化合物中毒）等一些疾病。

　　经营这家医院的老板是我们农大的一位师兄，他在工作中严格要求我们，在生活上对我们非常关心，从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西，并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧，而且同样需要优秀的职业素质：

　　我总结了三点：

　　1．思想素质

　　宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心，热爱宠物工作，献身宠物事业，树立牢固的专业思想；要有良好的医德，认真负责，团结协作。

　　2.专业素质

　　对顾客要态度诚恳，和蔼热情，关心体贴，掌握宠物的心理特点，给予细致的治疗，技术熟练，做到准确、安全，精益求精，要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇到病情突变，既要沉着冷静，又要在抢救中敏捷、果断。

　　3.科学素质

　　做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面！

　　此次实*给我印象最深不是如何的给宠物看病，美容，而是惊叹越来越多的人群对宠物关注，这些人群主要体现在青年人上面，还有一些白领阶层，这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样，很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。我记得在就诊的过程中就有一位中年妇女是哭着抱着患病的小金毛到医院看病的。

　　现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同，狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色，而是人类休闲时的玩伴。随着物质生活的`富裕，人们越来越注重休闲生活情趣的培养。他们将宠物视为家庭成员之一，宠物在家庭的地位可见一斑。细细琢磨，在现代化的家庭，可以说应有尽有，彩电、音响、空调……，但似乎还缺少一点什么？缺少一点沟通感情、善解人意的东西，宠物就充当了这样一个角色，人类在欣赏这些可爱的宠物时，精神将得到调节，忧愁也可能悄然离去。再者，随着传统家庭结构的变化、解体，人际关系逐渐趋于淡化，使越来越多的人将感情投注于宠物身上，人与宠物间的依赖关系，将随时间的流逝而日益浓厚。

　　宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。

　　通过这次实*我认识到，我国宠物品种资源丰富，宠物饲料资源也很充足，亟待动物专家和爱好者研究开发。

　　一个月的实*生活让我获益匪浅。实*，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。

　　上面就是我的宠物医院实*小结，希望对需要写宠物医院实*报告的同学有所帮助，宠物医院实*期虽短，但总结下来也学*到了不少知识。再次感谢为我提供实*机会的宠物医院。

　　大四学生实*报告 15

　　时间在不停的向前走着，我们也在这时间的长河中逐渐成长，曾经还是一个孩童的时候还在幻想什么时候才可以长大，什么时候才可以成为一名大学生，可现如今，大学四年便已接*了尾声，而在这一年中，我也完成了自己学*生涯中比较重要的一件事情――实*，现对此阶段实*工作做如下总结。

　　一、实*的目的

　　为响应学校号召，同时更重要的是为了全方位的提高自身的能力，我于20xx年x月x日在xx公司进行为期x个月的实*，这份实*工作也是经我的导师xx老师和个人共同商讨决定的，综合自身的发展与岗位的需求，这份工作带给我的帮助还是非常大的。

　　二、实*内容

　　在初入公司时，主要跟随组长进行公司业务的学*，明确岗位职责，尽管是实*期，也要明白公司的基本理念，这也是顺利开展工作的重要一环，因此在培训的xx个星期中，我每天认真的跟随组长学*，在有不理解的地方也会首先经过自身的思考，再去询问他人，养成良好的*惯。在从第xx个星期开始，我正式完成自己的项目任务，从基本的做起，主要包含以下几个方面：

　　1、数据的'分析整理，并在后期完成整合与同事对接。

　　2、独立完成上级下发的任务，主要根据自己所学的东西来完成相应的任务，在遇到不清楚的问题自己先思考。

　　3、跟随团队完成每周的小组项目，在团队任务中自己的部分要与组员相结合，不能将自己作为独立的个体。

　　三、经验总结

　　通过这次实*经历，我清楚的认识到学校与职场的区别，在这里我们不再是学生，首先要转变的就是理念，这是两种理念，因此自己要懂得灵活运用，同时，在职场上，独立思考是很关键的一步，能力的不断提升就要去依靠自己不断的学*，我们每个人各司其职，因此要学会不为他人带去麻烦。这段实*经历也为我的专业学*带来了很大的帮助，这对于我的专业技能来说是一次很好地提升，此时的自己不再只是拥有理论上的知识，更重要的是得到了实践的锻炼，因此更好的帮助自己理解了这些知识。

　　四、未来的人生规划

　　在这之后，我也逐渐清晰了自己的职业方向，目前来看从事这方面的工作几率很大，那么在未来的简历投放时也会多加关注，同时在专业领域的拓展方面也会有所关注。

　　一段宝贵的实*经历，让我不断地提高自身的能力，我也要感谢我的导师，能为我 提供相关的经验，让我能够明确自己的人生方向!

　　大四学生实*报告 16

　　迈入了大学最后的一个学期，为了能够更好的了解和接触社会，实*是必不可少的一个重要环节。而一个好的实*经历不光可以为找工作增色不少，同时也能够使自己快速实现从学生到职业人士的转变。现将我在兴利的实*记录如下。

　　兴利集团是一个家具公司，是香港的一家上市公司，总部是在香港。成立于1985年，是国内最早从事家具设计、生产、销售一体化经营的家具企业集团之一。是目前国内家具产品系列配套最齐全的家具企业集团，从卧房家具、客厅家具、书房家具到沙发软体家具、床上用品，从青少年家具到成年家具等，产品配套齐全，经过*多年的持续发展，兴利集团已成长为中国最大的民用家具生产企业之一，产品遍布海内外*850家营销专卖网点、分销中心和旗舰店。集团拥有尊典、欧瑞、品至、时代新贵、世纪葵花、新锐士、智逗星、圣路易、德加、诺维达等国内知名家具品牌。我所实*的地点是位于深圳龙岗区的分公司。鉴于我是学*国贸的，所以实*的时候被安排到营销事业部。

　　初次在一个有着二十多年历史的家具公司实*所要面临的困难真的很多。首先我学*的专业和家具基本上是没什么联系的，对于家具知识的匮乏严重影响到我的实*。所幸在到公司的第一个周内，公司组织了对实*生的培训。我同来自各个地方不同学校的实*生一道被安排去工厂参观，聆听车间主任的解说。从车间木材的选购到成品家具的出厂等10余道工序。我们基本的了解了家具的生产过程。在这个过程中我们亲眼看见了一块块木板是怎么样加工成家具的版面的。生产车间刨光，打磨，烤漆等一系列生产环节也给我留下了深刻的印象，无数个普工带着口罩在车间忍受着灰尘和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在学校里安逸的生活顿时汗颜。

　　在开始第一个周的时间里，公司对实*生的安排是：白天参观工厂了解家具生产，晚上安排公司讲师讲解兴利的企业文化。对于我们不懂的方面进行答疑。给我最深的还是这个公司的.企业文化，对于公司的各个员工它不光要求你发挥你个人的潜能，同时也要求你注意合作和团结。每个员工都可以报名参将公司的内训师培训，将自己的专长拿出来和大家分享。公司会不定期的举行一些培训和考核，发现人才，安排适宜的工作。而对于你不懂的知识你可以向公司任何人请教，不必担心他们会藏而不说。这种环境下公司许多员工都报名参加了自考给自己充电。有些老员工还不时地向我们实*生请教一些书本上的知识，给我的印象很深。

　　三月中旬正好是一年一度的家具展，和许多家具公司一样兴利也十分重视这次展销会。在结束了开始一个周的培训后我们一批实*生就被安排到了具体的实*岗位进行实*。我被分到了公司的现代事业部下的营销部门，被一个老员工带着。工作就是联系老客户，发展新的客户，寻找更多的经销商和代理商。由于展销会的到来，公司的所有员工基本上都不能出差了，要留在公司里面备战这次家具行业的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉产品的分类和特性构造等，为展销会做准备。带我的老员工每天会带着我去公司的展厅里面了解公司旗下的各个品牌的特征和卖点，向我详细介绍推销的技巧。由于展厅太多的缘故（公司旗下有多个品牌），所以要完全在这么短的时间里熟悉这些产品也不是一件很简单的事情。大多时间我们会帮着收拾展厅，学*家具卖场的摆放，或者跟着师傅学*家具的安装，看着一件件的加工好的板材是这么组装成家具的。在这个过程中更清楚的了解产品的优势和不足，而更好的想客户解说。

　　在这段时间里给我印象最深的一点那就是"团结"了。在人手不够的时候，公司的员工都会团结起来一起面对困难，不少老员工也总是会身先士卒的做到表率作用。搬运产品，收拾展厅，组装擦拭家具……每当我们这些实*生说道累的时候，那些老员工总会感叹说其实这已经算是好的了，他们会说出去跑业务的时候比这些累多了。然后向我们将他们刚开始跑业务的一些轶事。听他们的讲述之后才会感觉到社会真的很残酷，每个光鲜的背后原来都有着这么多的艰辛。刚开始我就很自我的认为能够做营销在外面跑是一件多么有意思的事情，现在才知道原来一切并不是想象中的那样。 在展销会开始的时候，也正是我们实*生锻炼和展示自己的时刻了。每天都有很多的客户来参观，来自全国各地的不同的经销商，在展厅里会询问各个不同品牌的价格和卖点等等。这些问题虽然在*时我们都熟悉的差不多了，但是有些问题还是很棘手的。有些很专业的顾客，问的问题也总是很难回答，在这种情况下最后只好请带我的师傅帮助解答，看着他们巧妙的回答方式，真的是不能不叫人佩服。学历并不代表能力，这个时候我终于相信了这句话。有很多东西是你在书本中所不能学到的。但这也并非说学*是没用的。在这期间也有很多外国人在展厅参观，这个时候我和很多实*生一样，就要帮着做一下产品的介绍了。可是每次这个时候我都只能做一些很简单很简单的介绍，更多时候还要辅以一些比划，真的是很惭愧英语学的那么差。营销就是一种交流，而这种交流存在着很多的因素，学识，技巧都是很重要的。看着公司内部好多员工都在抽时间给自己充电，我就更深刻的认识到了学*的重要性了。

　　我一直很相信一句话——"态度决定高度"。在忙活了半个多月后，这次展销会终于结束了，我们也不再那么忙了。稍微闲了一点，公司在进行展销会总结的时候，老总也是很满意的，带我的师傅也顺利的完成了公司交给他的50万的订单的任务。他也很高兴的请我们几个实*生出去吃饭。在酒桌上他很真诚的向我们说起了他刚进公司的努力：每天会早早的到办公室收拾好自己和他人的办共桌，遇见事情抢着去做，和同事处理好关系等等。踏踏实实的做人，认认真真的做事。也正是这种态度所以现在的他，在别人的眼中也算是混的不错。听着这些话真是叫我明白了很多。正是缘于这种兢兢业业的态度，你才能过的比别人好。天上不会掉下馅饼来，做好准备争取机会并且努力，这样面包总是会有的。

　　四月初我结束了在兴利的实*返回了学校，虽然在这次实*中还有很多东西亟待我去学*，但是这个经历本身也让我懂得了很多。现在的我正处于正式步入社会的准备阶段，有很多东西需要我去学*和准备，做人和做事。虽然这之间可能会有很大的落差，有很多的困难。但是想想曾经的这段实*经历，我坚信一切都会好起来，只要有信心肯努力，没有做不好的事情。

　　大四学生实*报告 17

　　实践是理论联系实际，培养实践工作能力和分析解决问题的能力，达到应用学*的目的，为社会的成功做好准备。毕业后不久，我来到了北京XXX科技发展有限公司。，做电话销售。电话销售现在是一种主流的销售方式。由于大多数公司不喜欢在办公时间进入，所以有上门销售人员，所以电话销售已经普及，而且越来越广泛。作为一名新生，我很难找到一份工作。因此，那些电话销售和社会保险已经成为我们的首选。起初，我认为这份工作应该很容易，只是打电话，但当我真正从事这项工作时，我意识到这并不容易和困难。

　　一、工作介绍

　　公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

　　二、实*内容

　　刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。

　　会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的`，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京xx科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。

　　而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

　　打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

　　同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

　　三、实*心得

　　每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

　　大四学生实*报告 18

　　中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行Xx支行是坐落在Xx商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。

　　经过在农行的1个半月的实*，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实*所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

　　大四学生实*报告 19

　　中国农业银行是中国四大国有商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行的网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

　　中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行，而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号，周边有高档生活社区——王府花园，又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处，交通便利，人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处一直鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以便捷的地理环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。

　　大四学生实*报告 20

　　一、实*目的或研究目的

　　1、通过本次实*使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学*奠定初步的知识。

　　2、通过本次实*使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

　　3、本次实*对我完成毕业设计和实*报告起到很重要的作用。

　　二、实*内容

　　在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实*，在这次实*中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。

　　进厂参观后首先了解到的是金城集团的概况：

　　金城集团有限公司，国家认定的高新技术企业、全国用户满意企业、国家cImS工程典型应用企业、航空工业十佳企业，拥有博士后流动工作站，“金城”品牌被评为中国驰名商标。

　　金城主要从事航空附件、摩托车和工程液压等产品的研制及销售，同时经营进出口贸易和第三产业，具有独立的外经、外贸和外事权，出口创汇多年位居行业前列。

　　在航空产品的研制领域，金城具有雄厚的实力，产品被广泛应用于飞机的液压操纵、应急动力、起动机、电源、燃油供输、机轮和刹车等系统，多项技术和产品填补了国内空白。新中国成立后，国产的每一架飞机上都有金城的产品。其麾下的南京航空机电液压工程研究中心是中国航空机电液压工程的专业研制中心，一流的硬件设施和高素质的科研队伍，使金城在产品研制、开发等方面将更具实力。

　　金城利用航空高尖端技术，相继开发了摩托车、高压叶片泵、电动及液压绞盘等民品。金城全面实施了cImS工程，并作为全国唯一的示范企业参加国家“863计划”十五周年成就展。改革开放以来，金城引进外资1亿多美元，先后与日本、马来西亚、德国、英国、意大利等国家的企业和研究机构建立了合资与合作关系。经过54年的发展，金城现拥有包括合资企业在内的参控股公司40余家，取得了良好的社会和经济效益。

　　“亲和是金城之本、灵活为金城之魂、执着是金城之神”，在此企业文化指导下，金城人树立了"铸金城品牌辉煌创全国百强企业"的奋斗目标，为此金城人正竭尽全力地奋斗着！

　　在十四号上午我们参观了金城第34分厂柔性制造分厂，了解了一下现代化的柔性加工制造系统，接着又去了35分厂发动机总装分厂，这是一个人力密集型的生产线，生产线上工人正在有条不紊的做着自己的工作，看着一个个零件在生产线上变成一台台的发动机，真是感叹人类的智慧。

　　下午金城的老师给我们讲解了一下金城液压方面的产品以及叶片泵的装配和加工，为第二天的参观做了下铺垫。

　　产品主要给我们讲的是液压绞盘，液压绞盘是利用了液压技术开发的一种产品，原理图虽然简单，但背后肯定凝结了很多人的心血和汗水。绞盘一般用于道路清障车和架撤桥梁以及各种车辆的自救和互救，一般有1。5吨级、3吨级、5吨级、8吨级10吨级和15吨级等系列。一般一辆车配一台绞盘，根据用户需要，一辆车也可以配两台。绞盘通过吊臂把翻了的车、不能行驶的车、严重损坏的车吊装运走，使道路畅通。中等城市一般选用1—10吨级的车，高等级公路、高架立交等一般选用10—30吨级的车。而提升、回转装置主要用于车用起吊的工程吊车，起吊重物后能旋转360°，而回转尚可用于其他需*面旋转的机构，其吨位有5T、8T、10T、12T、20T和25T等。

　　十五号上午参观金城第十八、十九分厂，这两个分厂主要是对半成品进行加工精加工，然后再做各个方面的测试实验，金城带队的老师给我印象最深刻了，一个本科生毕业三年后能懂得那么多。

　　然后下午听了申岳华老师主题为《角色转变和心态》的讲座，受益非浅。

　　三、实*工作总结或体会

　　通过这次实*我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实*对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。

　　人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学*与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实*提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实*的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

商场实*报告优选【二十】份（扩展9）

——电工专业实*报告优选【二十】份

　　电工专业实*报告 1

　　一、实*的目的

　　毕业实*是我们学院最后一门课，不知不觉，我们的大学时光就要结束了。此时，我们非常希望通过实践来检验自己知识的正确性。这时，我来到广东田源工程公司机电安装公司，在这里做毕业实*。

　　二、实*单位

　　广东田源工程有限公司是广东建工集团有限公司的下属企业，由原广东水电建筑安装公司和原广东水利水电机械建设公司的两个“水电家族”联姻，在XX出生。

　　多年来，“元天人”一直奉行“以人为本、科学管理、质量第一、信誉第一、业主至上、重合同”的经营宗旨，积极实施加强水利水电建设、基础及基础施工、机电设备安装“三大板块”的经营战略，承担了一大批国家、省、市重点工程和标志性工程。建设足迹从广东蔓延到广西、湖南、湖北，建成众多“机电精品”，承接白天鹅宾馆基础工程、花园酒店基础工程、荔湾广场基础工程等一批精品基础工程；灯泡贯流式水轮发电机组的安装技术水*、总装机容量、机组总数和单机容量一直处于国内领先水*，创造了世界灯泡贯流式水轮发电机组单机容量的最高纪录，被誉为“粤南水电安装发电站”。是国内第一家进入地铁盾构行业的水利施工企业，也是广东省将薄壁地下连续墙施工技术成功应用于水利施工的企业。

　　三、实*内容

　　20xx年9月，我离开了三峡学院，在那里住了快两年。20xx年9月20日，我上班的第一天。我在公司找到了自己的位置，在电器集团做小电工。回顾这*一年的实*，有笑有泪，所有的喜怒哀乐都在心里。在这一年的校外培训中，我在社会上努力，逐渐站稳了脚跟，得到了最快的成长。

　　四、实**结

　　我怀着良好的期望来到广东田源工程公司开始为期几个月的实*。每天，每周，每个月，你都可以从工作中学到很多。这次实*最大的收获就是感觉很多工作都需要去探索和探讨。我不应该害怕困难，勇敢向前。虽然有些工作单调重复，但这是磨练意志最有效的方法。我告诫自己认真完成每一项工作，认真对待每一项工作，在做每一件事的过程中遇到困难。我一定要努力不放弃，坚持到底。只要有希望，胜利就一定属于我。作为一名刚毕业的学生，理论是我们的优势，但如何将理论与实践相结合成为我们克服的最大困难之一。但是*时经理不断的指令，让我把理论融入到工作中，提高了工作效率。看着那些同事忙碌的来来往往，坚定的态度一点一点铸造起来。一个被认可的人，首先必须是一个认真负责的人，一个认真负责的人走到哪里都能站的笔直。与经验和技术相比，这些都是可以积累的，并且可以随着时间的推移而成熟。但是，我们能否有正确的态度，因人而异。

　　电工专业实*报告 2

　　实*目的：

　　课程利用电子产品，让我们通过全过程的训练，掌握电子产品的正规化焊接，装配，调试，检修等技能。通过实*培养我们认真的工作态度以及扎实的基本功。

　　实*要求：

　　要求我们通过实*掌握电子元器件的识别，并看懂电子产品的原理图，装配图，印刷板图。熟练掌握焊接技术及电子产品的装配，调试，及检修技术。独立写出有理论分析，实事求是的实**结。

　　实*安排：

　　星期一：讲解焊接的操作方法和注意事项；下午，焊接练*

　　星期二：早上，电话机元件识别及元件清单确认；下午，操作开始

　　星期三：继续组装，焊接元件，调试

　　星期四：调试组装的电话机

　　星期五：结束实*，并打扫卫生

　　实*内容：焊接工艺、元器件的识别，正规化焊接及装配、调试及故障检修、

　　一：焊接

　　（1）焊接的器件：有电烙铁，锡，铁

　　（2）焊接的技巧或注意事项

　　焊接是安装电路的基础，我们必须重视他的技巧和注意事项。

　　a、焊锡之前应该先插上电烙铁的插头，给电烙铁加热。

　　b、焊接时，焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度，这样焊锡与电烙铁夹角成90度。

　　c、焊接时，焊锡与电烙铁接触时间不要太长，以免焊锡过多或是造成漏锡；也不要过短，以免造成虚焊。

　　d、元件的腿尽量要直，而且不要伸出太长，以1毫米为好，多余的可以剪掉。

　　e、焊完时，焊锡最好呈圆滑的圆锥状，而且还要有金属光泽。

　　二、元件的识别

　　1、对各个元件先有了解，名称及功能

　　2、各个元件的读数差别及掌握读法

　　3、几种常用元件识别及其作用

　　如电阻：电阻在电路中用“R”加数字表示。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。

　　电容在电路中一般用“C”加数字表示。电容是由两片金属膜紧靠，中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。识别主要是两个脚长短的辨认。长为正，短的为负。

　　二极管的主要特性是单向导电性，也就是在正向电压的作用下，导通电阻很小；辨别方法与电容一样。

　　三、电话装配

　　电话机元件：

　　主要有电阻、电容，二极管、三极管，电解电容、发光管、稳压管、振铃集成模块，拨号集成模块，晶振、IC等。

　　2、安装工艺要求：

　　（1）动手焊接先检查元件是否齐全正确，再把元件进行分类，使在安装时更顺手也可以减少安装失误。然后再用万用表将各元件测量一下，看是否电子元件的值是否正确。安装时先安装低矮和耐热元件（如电阻），然后再装大一点的元件，最后装怕热的元件（如三极管）。（一般采取：先电阻——二极管——瓷片电容——涤纶电容——电解电容——三极管——收线开关——驻级体——风鸣片——喇叭）

　　（2）在瓷介电容、电解电容及三极管等元件立式安装时，引线不能太长，否则降低元器件的稳定性；但也不能过短，以免焊接时因过热损坏元器件。一般要求距离电路板面2mm，并且要注意电解电容的正负极性，不能插错。

　　（3）电阻的'安装：将电阻的阻值选择好后根据两孔的距离弯。曲电阻脚可采用卧式紧贴电路板安装，高度要统一。瓷片电容和三极管的脚剪的长短要适中。

　　（4）各零件安装好后，便是焊接了，这是电话机组装过程中非常重要的一个环节，而且是我们自己操作电烙铁，具有一定的危险性，因此要特别小心，要严格按照要求一步一步地做，切不可急于求成，粗心大意。

　　3、调试说明

　　电话机只要安装无误，一般装上去就可以使用，不需要电池。先将正在用的电话机的外线插头拔下来插在安装好的电话机的插座内，提起手柄就可以听到拨号声（即长声），然后拨号，拨号完以后能听到对方接通的响声，然后挂机；再试接听，用另外一电话机或手机拨打本机号码后，拨通本机可以听到电话机的铃声，经过这样的试验后，那么电话机制作完成了。

　　四、万用表的使用（补充）

　　（1）插孔和转换开关的使用

　　首先要根据测试目的选择插孔或转换开关的位置，由于使用时测量电压，电流和电阻等交替的进行，一定不要忘记换档。切不可用测量电流或测量电阻的档位去商量电压。如果用直流电流或电阻去测量220的交流电压，万用表则会立马烧坏~

　　（2）测试表笔的使用

　　万用表有红，黑笔，别看它就有两根，使用中能不能运用自如，也是大有学问的，如果位置接反，接错，将会带来测测试错误或烧坏表头的可能性。一般红表笔为“”，黑笔为“—”。

　　表笔插放万用表插孔时一定要严格按颜色和正负插入。测直流电压或直流电流时，一定要注意正负极性~没电流时，表笔与电路串联，测电压时，表笔与电路并联，不能搞错~

　　（3）如何正确读数

　　万用表使用前应检查指针是否在零七八碎位上，如不指零位，可调正表盖上的机械调节器，调至零位~

　　万用表有多条标尺，一定要认清对应的读数标尺，不能图省事面而把交流和直流标尺任意混用，更不能看错~

　　万用表同一测量项目有多个量程，例如直流电压量程有1V，10V，15V，25V，100V，500V等，量程选择应使指针满刻度的2/3附*。测电阻时，应将指多云指向该档中心电阴值附*，这样才能使测量准确~

　　2、常用器件的测量

　　（1）电阻的测量

　　用万用表没量电阻时，首先应该将表笔短接，拧动调零电位器调零，使指针在欧姆零位上。而且每次换档之后也需重新调整调零电位器调零。在选择欧姆档位时，尽量选择被测阻值在接*表盘中心阻值读数的位置，以提高测试结果的精确度。reAder8、CN

　　（2）晶体管的测量

　　把万用表的量程转换到欧姆档R*100或R*1K档来测量二极管。不能用R*10，R*10K档。前为两者一个电阻太小，一个电阻太大，通过二极管的电流太大，易损坏二极管，后者则因为内部电压较高，容易击穿耐压较低的二极管。如果测出的电阻只有几百欧到几千欧（正向电阻），则应把红，黑表笔对换一下再测，如果这时没测出的电阻值应是几百千欧（反向电阻），说明这只二极管可以使用。当测量正向电阻值时，红表笔所测的那一头是二极管的负极，而黑表笔所测的一头是该二极管的正极~（二极管的单向导电特性）~

　　电工专业实*报告 3

　　实*目的：

　　课程利用电子产品，让我们通过全过程的训练，掌握电子产品的正规化焊接，装配，调试，检修等技能。通过实*培养我们认真的工作态度以及扎实的基本功。

　　实*要求：

　　要求我们通过实*掌握电子元器件的.识别，并看懂电子产品的原理图，装配图，印刷板图。熟练掌握焊接技术及电子产品的装配，调试，及检修技术。独立写出有理论分析，实事求是的实**结。

　　实*安排：

　　星期一：讲解焊接的操作方法和注意事项；下午，焊接练*

　　星期二：早上，电话机元件识别及元件清单确认；下午，操作开始

　　星期三：继续组装，焊接元件，调试

　　星期四：调试组装的电话机

　　星期五：结束实*，并打扫卫生

　　实*内容：焊接工艺、元器件的识别，正规化焊接及装配、调试及故障检修、

　　一：焊接

　　（1）焊接的器件：有电烙铁，锡，铁

　　（2）焊接的技巧或注意事项

　　焊接是安装电路的基础，我们必须重视他的技巧和注意事项。

　　a、焊锡之前应该先插上电烙铁的插头，给电烙铁加热。

　　b、焊接时，焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度，这样焊锡与电烙铁夹角成90度。

　　c、焊接时，焊锡与电烙铁接触时间不要太长，以免焊锡过多或是造成漏锡；也不要过短，以免造成虚焊。

　　d、元件的腿尽量要直，而且不要伸出太长，以1毫米为好，多余的可以剪掉。

　　e、焊完时，焊锡最好呈圆滑的圆锥状，而且还要有金属光泽。

　　二、元件的识别

　　1、对各个元件先有了解，名称及功能

　　2、各个元件的读数差别及掌握读法

　　3、几种常用元件识别及其作用

　　如电阻：电阻在电路中用“R”加数字表示。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。

　　电容在电路中一般用“C”加数字表示。电容是由两片金属膜紧靠，中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。识别主要是两个脚长短的辨认。长为正，短的为负。

　　二极管的主要特性是单向导电性，也就是在正向电压的作用下，导通电阻很小；辨别方法与电容一样。

　　三、电话装配

　　电话机元件：

　　主要有电阻、电容，二极管、三极管，电解电容、发光管、稳压管、振铃集成模块，拨号集成模块，晶振、IC等。

　　2、安装工艺要求：

　　（1）动手焊接先检查元件是否齐全正确，再把元件进行分类，使在安装时更顺手也可以减少安装失误。然后再用万用表将各元件测量一下，看是否电子元件的值是否正确。安装时先安装低矮和耐热元件（如电阻），然后再装大一点的元件，最后装怕热的元件（如三极管）。（一般采取：先电阻——二极管——瓷片电容——涤纶电容——电解电容——三极管——收线开关——驻级体——风鸣片——喇叭）

　　（2）在瓷介电容、电解电容及三极管等元件立式安装时，引线不能太长，否则降低元器件的稳定性；但也不能过短，以免焊接时因过热损坏元器件。一般要求距离电路板面2mm，并且要注意电解电容的正负极性，不能插错。

　　（3）电阻的安装：将电阻的阻值选择好后根据两孔的距离弯。曲电阻脚可采用卧式紧贴电路板安装，高度要统一。瓷片电容和三极管的脚剪的长短要适中。

　　（4）各零件安装好后，便是焊接了，这是电话机组装过程中非常重要的一个环节，而且是我们自己操作电烙铁，具有一定的危险性，因此要特别小心，要严格按照要求一步一步地做，切不可急于求成，粗心大意。

　　3、调试说明

　　电话机只要安装无误，一般装上去就可以使用，不需要电池。先将正在用的电话机的外线插头拔下来插在安装好的电话机的插座内，提起手柄就可以听到拨号声（即长声），然后拨号，拨号完以后能听到对方接通的响声，然后挂机；再试接听，用另外一电话机或手机拨打本机号码后，拨通本机可以听到电话机的铃声，经过这样的试验后，那么电话机制作完成了。

　　四、万用表的使用（补充）

　　（1）插孔和转换开关的使用

　　首先要根据测试目的选择插孔或转换开关的位置，由于使用时测量电压，电流和电阻等交替的进行，一定不要忘记换档。切不可用测量电流或测量电阻的档位去商量电压。如果用直流电流或电阻去测量220的交流电压，万用表则会立马烧坏~

　　（2）测试表笔的使用

　　万用表有红，黑笔，别看它就有两根，使用中能不能运用自如，也是大有学问的，如果位置接反，接错，将会带来测测试错误或烧坏表头的可能性。一般红表笔为“”，黑笔为“—”。

　　表笔插放万用表插孔时一定要严格按颜色和正负插入。测直流电压或直流电流时，一定要注意正负极性~没电流时，表笔与电路串联，测电压时，表笔与电路并联，不能搞错~

　　（3）如何正确读数

　　万用表使用前应检查指针是否在零七八碎位上，如不指零位，可调正表盖上的机械调节器，调至零位~

　　万用表有多条标尺，一定要认清对应的读数标尺，不能图省事面而把交流和直流标尺任意混用，更不能看错~

　　万用表同一测量项目有多个量程，例如直流电压量程有1V，10V，15V，25V，100V，500V等，量程选择应使指针满刻度的2/3附*。测电阻时，应将指多云指向该档中心电阴值附*，这样才能使测量准确~

　　2、常用器件的测量

　　（1）电阻的测量

　　用万用表没量电阻时，首先应该将表笔短接，拧动调零电位器调零，使指针在欧姆零位上。而且每次换档之后也需重新调整调零电位器调零。在选择欧姆档位时，尽量选择被测阻值在接*表盘中心阻值读数的位置，以提高测试结果的精确度。reAder8、CN

　　（2）晶体管的测量

　　把万用表的量程转换到欧姆档R*100或R*1K档来测量二极管。不能用R*10，R*10K档。前为两者一个电阻太小，一个电阻太大，通过二极管的电流太大，易损坏二极管，后者则因为内部电压较高，容易击穿耐压较低的二极管。如果测出的电阻只有几百欧到几千欧（正向电阻），则应把红，黑表笔对换一下再测，如果这时没测出的电阻值应是几百千欧（反向电阻），说明这只二极管可以使用。当测量正向电阻值时，红表笔所测的那一头是二极管的负极，而黑表笔所测的一头是该二极管的正极~（二极管的单向导电特性）~

　　电工专业实*报告 4

　　一、见*目的

　　1、锻炼自己的动手能力，将学*的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力。

　　2、更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；

　　3、了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

　　二、见*时间

　　20xx年x月x号至20xx年x月xx号

　　三、见*地点

　　xxx电机维修厂

　　四、见*单位和部门

　　xxx电机维修厂装配部

　　五、见*内容

　　在这里我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产见*，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学*和毕业设计打好基础。也更加坚定了我对未来的学*与工作的决心与信心。该厂是以维修电动机为主要营业项目的。电动机是一种用来将电能与机械能相互转换的电磁装置，其运行原理基于电磁感应定律，电动机的种类与规格很多，按其电流类型很分为直流电机和交流电机两大类。交流电机的基本结构由两个主要部分组成，固定不动的部分叫做定子，旋转部分叫转子，转子装在定子腔内，彼此之间有一个很小的均匀的气隙，此外还有盖端、轴承盖、风扇和风罩等。直流电机的特点是可以无机变速，调速范围广，启动转距大，直流电机的构造好似一台装有换向器的交流电机，依靠换向器作用，把交流变直流。它主要有两大部分组成。定子和转子。

　　三相定子绕组星形与三角形连接：将三角形的首端d1、d2、d3、（或尾端）连接在一起，而另外三个线端与三相电源相接，即成星形连接；将三相绕组的一相首端与另一相的尾端想连接，如d1-d6，d2-d4，d3-d5，组成闭合三角形，三个端点与电源相接，即成三角形接法。电机故障有多种原因，而我所见到的大多是绕组故障。绕组是电动机的组成部分，老化，受潮、受热、受侵蚀、异物侵入、外力的冲击都会造成对绕组的伤害，电机过载、欠电压、过电压，缺相运行也能引起绕组故障。

　　绕组故障一般分为绕组接地、短路、开路、接线错误。出现故障大多是按以下三步检修的：

　　（1）找出故障现象，根据故障现象依据原理图找到故障发生的部位或故障发生的回路，并尽可能地缩小故障范围。

　　（2）根据故障部位或回路找出故障点，根据故障点的不同情况，采用正确的检修方法排除故障。

　　（3）通电空载校验或局部空载校验。更具不同的故障原因也有许多不同的检测方法和不同的故障排除方法，具体使用何种方法是具体的故障原因而定。为了减少电机的损耗，使之能更好的工作，电机的维护也是相当重要的。

　　六、见**结

　　见*期间，我对见*工厂各个车间（部门）生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。最主要的是在参加见*工作的期间，在师傅的帮助下，我拓宽了自己的知识面，学*了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。在见*的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上下班回到宿舍，已深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

　　电机设备是重要的动力系统。是现代工业生产的重要物质和技术基础，各种机电设备的质量和技术水*是衡量一个国家工业化水*的重要标志，是判断一个企业技术能力，开发能力和创新能力的重要标准。也是影响企业和国民经济各项经济技术指标的重要因素。据我国及世界上一些发达国家的统计表明，在整个电能消耗中，电动机的耗能约占总耗能的60%~70%，而在整个电能消耗中，三相异步电动机又占首位。社会越发达机电设备的作用越大，机电设备是社会发展的物资基础。作为机电设备维修与管理者，我们应该重视机电业对国家经济发展的重要性，我们要努力提高自己的技术水*，完善服务质量，加大自身发展力量。国家的发展战略和有关政策是牵动全局影响长远的，所以我们要学会作预测工作。跟着信息走，理清发展方向。成为机电行业领跑者。在见*操作中结合课堂所学知识大大提高了工作效率。将理论运用于实践之中能提高工作效率，在实践中体现理论知识的作用更能巩固对所学的理解度。我将全身心的投如机电行业，努力提高技术水*，以自己的热情去实现自己的理想。

　　此次毕业见*，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过见*，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

　　电工专业实*报告 5

　　这次实*很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

　　一、实*目的

　　在这次为期一周的电工实*，我从感性上学到了很多东西，使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的，更要有动手能力。通过实*我们更加体会到了学以致用这句话中蕴涵的深刻道理。本次实*的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识；了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。

　　以前我们学的都是一些理论知识，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的实*有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的在好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实*非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。

　　通过这一个星期的电工技术实*，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学*中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　了解了简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯、导线开关的安装；

　　本次实*增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　实*结束了，我学到了许多课堂上学不到的东西，增长了许多学识和见识，受益匪浅。通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学*，并把握好方向。也知道了作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的'竞争中被淘汰。总而言之，这次实*锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力！特别感谢在实*过程中所有帮助过我的老师和同学

　　二、实**结

　　通过这一个星期的电工技术实*，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学*中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　了解了一般简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯，电度表、插座的安装；

　　了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；

　　本次实增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学*方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在领导和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　　电工专业实*报告 6

　　在这次电工顶岗见*里，我从感性上学到了很多东西，使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的，更要有动手能力。通过见*我们更加体会到了“学以致用”这句话中蕴涵的深刻道理。

　　一、见*目的

　　本次见*的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识；了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。

　　二、见*内容

　　以前我们学的都是一些理论知识，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的见*有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的'在好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工见*非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。

　　这次见*很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

　　通过这一个星期的电工技术见*，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学*中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　1、掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　2、了解了简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯、导线开关的安装；

　　3、本次见*增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　三、见**结

　　这段见*时间，我学到了很多东西，不仅有学*方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在领导和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。见*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　　电工专业实*报告 7

　　实*内容及目的：

　　收音机的安装、焊接及调试，让学生了解电子产品的装配过程；掌握电子元器件的识别及质量检验；学*整机的装配工艺；培养动手能力及严谨的工作作风。

　　辨认测量：

　　①学会了怎样利用色环来读电阻，然后用万用表来验证读数和实际情况是否一致，再将电阻别在纸上，标上数据，以提高下一步的焊接速度；

　　②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的“+”，“—”极，

　　③学会了怎样利用万用表测量三极管的放大倍数，怎样辨认三极管的“b”，“e”，“c”的三个管脚；

　　④学会了电容的辨认及读数，“╫”表示元片电容，不分“+”、“—”极；“┥┣+”表示电解电容（注意：电解电容的长脚为“+”，短脚为“—”）。

　　焊接体会：在电焊的收音机的时候，学会电焊应该是我最大的收获，下面简单介绍以下焊接的体会，焊接最需要注意的是焊接的温度和时间，焊接时要使电烙铁的温度高于焊锡，但是不能太高，以烙铁接头的松香刚刚冒烟为好，焊接的时间不能太短，因为那样焊点的温度太低，焊点融化不充分，焊点粗糙容易造成虚焊，而焊接时间长，焊锡容易流淌，使元件过热，容易损坏，还容易将印刷电路板烫坏，或者造成焊接短路现象。

　　焊接顺序：

　　①焊接中周，为了使印刷电路板保持*衡，我们需要先焊两个对角的'中周，在焊接之前一定要辨认好中周的颜色，以免焊错，千万不要一下子将四个中周全部焊在上面，这样以后的小元件就不好安装rarr；

　　②焊接电阻，前面我们已经将电阻别在纸上，我们要按R1——R13的顺序焊接，以免漏掉电阻，焊接完电阻之后我们需要用万用表检验一下各电阻是否还和以前的值是一样（检验是否有虚焊）rarr；

　　③焊接电容，先焊接元片电容，要注意上面的读数（要知道223型元片电阻103型元片电阻的区别，元片电容的读数方法——前两数字表示电容的值，后面的数字表示零的个数），紧接着就是焊电解电容了，特别要注意长脚是“+”极，短脚是“—”极rarr；

　　④焊接二极管，红端为“+”，黑端为“—”rarr；

　　⑤焊接三极管，一定要认清“e”，“b”，“c”三管脚（注意：[V1，V2，V3，V4]和[V5，V6，V7]按放大倍数从大到小的顺序焊接）rarr；

　　⑥剩下的中周和变压器及开关都可以焊了rarr；

　　⑦最需要细心的就是焊接天线线圈了，用四根线一定要按照电路图准确无误的焊接好rarr；

　　⑧焊接印刷电路板上 “”状的间断部分，我们需要用焊锡把它们连接起来rarr；

　　⑨焊接喇叭和电池座。

　　调试与检测：调试是一个非常艰难而又需要耐心的任务，但是它的目的和意义是十分重大的。我们要通过对收音机的检测与调试，了解一般电子产品的生产调试过程，初步学*调试电子产品的方法，培养检测能力及一丝不苟的科学作风。首先我们要检查焊接的地方是否使印刷电路板损坏，检查个电阻是否同图纸相同，各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路，焊接时有无焊接造成的短路现象，电源的引出线的正负极是否正确。第二，要通电检测—在通电状态下，仔细调节中周，一定要记下每次调节过程，如果调节失败，再重新调回带原来的位置，实在不行就请老师帮忙！不过在整个过程中我们一定要有耐心。

　　本次实*的意义及体会：

　　经过两个星期的电工电子实*，我们学会了基本的焊接技术，收音机的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基础。最基本一点：以前学*《模拟电子技术》课时，总觉得老师讲的太抽象，通过这次学*，又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学*中应该也是很有用的，就我们自己的专业来言我们也是要系统学*电力电子技术、自动检测技术及信号与系统方面的知识，而这次我们在收音机的安装及调试过程中我们都用到了。

　　总之，在实*过成中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误！在最后终于听到自己所做的收音机成功播放出动人的声音，真的很高兴，总算觉得自己的努力还没有白费！

　　电工专业实*报告 8

　　短暂的施工实*很快便结束了，在这次施工实*过程中，我在专业老师的带领下，在实*工地的工程师的指导下，我对实*过程出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学*，通过这次实*，我收益匪浅，不仅学到了许多专业知识，而且还从老一辈的水利工程专家那学到了许多做人处世的道理，现将实*以来的心得体会总结如下：

　　由于我们是在学校学到专业课时才进行这次实*的，因此这次实*是比以往任何一次实*都更具有针对性和实践意义。在学完专业基础课后，才开始实*的，通过这次实*，使我更充分地理解了专业知识学*，进而在今后的工作和学*中更好地掌握和运用专业技能。

　　首先，通过这次毕业实*，使我更深刻地了解水利水电工程专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的内容都是理论知识，除上课程认知识*和假期专业实*外，在实践中学*和运用已学理论知识还远不够。通过这次实*，我对以前学*和实*中存在的问题和不足有了正确的认识。

　　以前课本上学的知识都是水利水电工程中最基础的内容，所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求，工程上很容易出现各种问题和疑惑，如何快速正确地处理好这些问题?我想，那便是运用我们所学的知识和原理，根据问题具体找出“瓶颈”所在，找到突破口去解决好。其实，这些基本知识和原理很多我们都学过，但如何将他们联系起来，用于解决和、工程中的实际问题，则需要我们在实践中不断学*和总结。

　　“学以致用”的另一方面是“ 以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。例如：我们在上次暑假实*时，我对工程采用基础静压桩法和锚杆固定的处理方案十分不解，因为静压桩比现浇混凝土桩经济费用高。因此，我推测是该工程地基土质软弱或砂化严重，我向项目负责人请教后得到了肯定。因为在学基础工程后，我一直记得授课老师这样告诉我们：如果地基承载力满足要求，应尽量少使用静压桩，静压桩费时而且费用大，也就是这个小道理，才让我产生上面的问题和疑惑。有些问题看似复杂，其实换个角度或换种思维可能就简单的多了。所以，除了将所学的运用于工程中，还应注意灵活、熟练掌握和运用那些看似再简单不过的原理和方法，从小处、细微处着眼，兼顾全局，一定能够更好地解决问题。

　　其次，通过这次施工实*，使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作，我们都应该注重提高施工管理效率。这次施工实*的工程局，他们的先进管理理念和方法都值得我们学*。尤其是在三峡水利枢纽工程实*，在建三峡大坝时运用的都是世界一流水*的管理系统和管理模式，使我感受特别深刻。

　　水利工程施工管理要考虑的内容多，范围广，所要安排的工作任务量更大，但这直接关系到工程的`进度和效率。三峡水利工程工作人员各司其职，各项工作开展的有条不紊，工人们在工地上忙碌但有序，施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离，认真将施工工作效率提高到最佳，而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。

　　通过这些引入先进管理模式和科学管理方法，施工效率有了很大提高，这样十分有助于施工的连续性和可续性。

　　最后，通过这次施工实*，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实，在这么短暂的施工实*中真的很难学到更多的知识和技能。但是，在这几天的施工实*中我从更全面的角度认清了今后所从事水利工程工作所需努力的方向。正如在实*中老师和工程师所说：“毕业后从事土木工程工作，需要的是谦虚和学*”。

　　的确，从大学毕业走上新的工作岗位后，我们所面临的如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待我们去努力。因此，面对那么多长期从事水利工程的同行前辈，他们工作经验比我们丰富，知识学的比我们扎实，学识比我们渊博，我们只有耐下心来，虚心向他们请教学*，我们才会有更大的进步，我们也才会在水利工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。

　　另外，在这次毕业实*环节中，我也发现自己存在的一些不足和缺点，主要有以下三点：

　　一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学*了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任水利工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我应该将所从事的工作看作是新的学*的开始，只是在实践中学*，才会掌握更多专业知识和技能。

　　二、专业实践阅历远不够丰富。由于专业实*时间较少，因此很难将所学知识运用与实践中去，通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，一定要抓住机会，多向从事水利工程的前辈学*，同时要转换学*方法和态度，改变以往过于依赖老师的被动吸收学*方式，应主动积极向他人学*和请教，同时加强自学能力和驾

　　驭解决难题的本领。

　　三、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实*，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学*和实践中应该重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。

　　水利施工实*很快就告一段落了，但通过这次短短的实*，我从中学到了许多以前在课本上难以学到的知识，这些新的收获，将对我走上岗位的工作具有更实际的指导意义。

　　电工专业实*报告 9

　　实*目的：

　　课程利用电子产品，让我们通过全过程的训练，掌握电子产品的正规化焊接，装配，调试，检修等技能。通过实*培养我们认真的工作态度以及扎实的基本功。

　　实*要求：

　　要求我们通过实*掌握电子元器件的识别，并看懂电子产品的原理图，装配图，印刷板图。熟练掌握焊接技术及电子产品的装配，调试，及检修技术。独立写出有理论分析，实事求是的实**结。

　　实*安排：

　　星期一：讲解焊接的操作方法和注意事项；下午，焊接练*

　　星期二：早上，电话机元件识别及元件清单确认；下午，操作开始

　　星期三：继续组装，焊接元件，调试

　　星期四：调试组装的电话机

　　星期五：结束实*，并打扫卫生

　　实*内容：焊接工艺、元器件的识别，正规化焊接及装配、调试及故障检修、

　　一：焊接

　　（1）焊接的器件：有电烙铁，锡，铁

　　（2）焊接的技巧或注意事项

　　焊接是安装电路的基础，我们必须重视他的技巧和注意事项。

　　a、焊锡之前应该先插上电烙铁的插头，给电烙铁加热。

　　b、焊接时，焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度，这样焊锡与电烙铁夹角成90度。

　　c、焊接时，焊锡与电烙铁接触时间不要太长，以免焊锡过多或是造成漏锡；也不要过短，以免造成虚焊。

　　d、元件的腿尽量要直，而且不要伸出太长，以1毫米为好，多余的可以剪掉。

　　e、焊完时，焊锡最好呈圆滑的圆锥状，而且还要有金属光泽。

　　二、元件的识别

　　1、对各个元件先有了解，名称及功能

　　2、各个元件的读数差别及掌握读法

　　3、几种常用元件识别及其作用

　　如电阻：电阻在电路中用“R”加数字表示。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。

　　电容在电路中一般用“C”加数字表示。电容是由两片金属膜紧靠，中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。识别主要是两个脚长短的辨认。长为正，短的为负。

　　二极管的主要特性是单向导电性，也就是在正向电压的作用下，导通电阻很小；辨别方法与电容一样。

　　三、电话装配

　　电话机元件：

　　主要有电阻、电容，二极管、三极管，电解电容、发光管、稳压管、振铃集成模块，拨号集成模块，晶振、IC等。

　　2、安装工艺要求：

　　（1）动手焊接先检查元件是否齐全正确，再把元件进行分类，使在安装时更顺手也可以减少安装失误。然后再用万用表将各元件测量一下，看是否电子元件的值是否正确。安装时先安装低矮和耐热元件（如电阻），然后再装大一点的元件，最后装怕热的元件（如三极管）。（一般采取：先电阻——二极管——瓷片电容——涤纶电容——电解电容——三极管——收线开关——驻级体——风鸣片——喇叭）

　　（2）在瓷介电容、电解电容及三极管等元件立式安装时，引线不能太长，否则降低元器件的稳定性；但也不能过短，以免焊接时因过热损坏元器件。一般要求距离电路板面2mm，并且要注意电解电容的正负极性，不能插错。

　　（3）电阻的安装：将电阻的阻值选择好后根据两孔的距离弯。曲电阻脚可采用卧式紧贴电路板安装，高度要统一。瓷片电容和三极管的脚剪的'长短要适中。

　　（4）各零件安装好后，便是焊接了，这是电话机组装过程中非常重要的一个环节，而且是我们自己操作电烙铁，具有一定的危险性，因此要特别小心，要严格按照要求一步一步地做，切不可急于求成，粗心大意。

　　3、调试说明

　　电话机只要安装无误，一般装上去就可以使用，不需要电池。先将正在用的电话机的外线插头拔下来插在安装好的电话机的插座内，提起手柄就可以听到拨号声（即长声），然后拨号，拨号完以后能听到对方接通的响声，然后挂机；再试接听，用另外一电话机或手机拨打本机号码后，拨通本机可以听到电话机的铃声，经过这样的试验后，那么电话机制作完成了。

　　四、万用表的使用（补充）

　　（1）插孔和转换开关的使用

　　首先要根据测试目的选择插孔或转换开关的位置，由于使用时测量电压，电流和电阻等交替的进行，一定不要忘记换档。切不可用测量电流或测量电阻的档位去商量电压。如果用直流电流或电阻去测量220的交流电压，万用表则会立马烧坏~

　　（2）测试表笔的使用

　　万用表有红，黑笔，别看它就有两根，使用中能不能运用自如，也是大有学问的，如果位置接反，接错，将会带来测测试错误或烧坏表头的可能性。一般红表笔为“”，黑笔为“—”。

　　表笔插放万用表插孔时一定要严格按颜色和正负插入。测直流电压或直流电流时，一定要注意正负极性~没电流时，表笔与电路串联，测电压时，表笔与电路并联，不能搞错~

　　（3）如何正确读数

　　万用表使用前应检查指针是否在零七八碎位上，如不指零位，可调正表盖上的机械调节器，调至零位~

　　万用表有多条标尺，一定要认清对应的读数标尺，不能图省事面而把交流和直流标尺任意混用，更不能看错~

　　万用表同一测量项目有多个量程，例如直流电压量程有1V，10V，15V，25V，100V，500V等，量程选择应使指针满刻度的2/3附*。测电阻时，应将指多云指向该档中心电阴值附*，这样才能使测量准确~

　　2、常用器件的测量

　　（1）电阻的测量

　　用万用表没量电阻时，首先应该将表笔短接，拧动调零电位器调零，使指针在欧姆零位上。而且每次换档之后也需重新调整调零电位器调零。在选择欧姆档位时，尽量选择被测阻值在接*表盘中心阻值读数的位置，以提高测试结果的精确度。reAder8、CN

　　（2）晶体管的测量

　　把万用表的量程转换到欧姆档R*100或R*1K档来测量二极管。不能用R*10，R*10K档。前为两者一个电阻太小，一个电阻太大，通过二极管的电流太大，易损坏二极管，后者则因为内部电压较高，容易击穿耐压较低的二极管。如果测出的电阻只有几百欧到几千欧（正向电阻），则应把红，黑表笔对换一下再测，如果这时没测出的电阻值应是几百千欧（反向电阻），说明这只二极管可以使用。当测量正向电阻值时，红表笔所测的那一头是二极管的负极，而黑表笔所测的一头是该二极管的正极~（二极管的单向导电特性）~

　　电工专业实*报告 10

　　一：实*的目的与行程

　　作为水利水电工程四年级的学生，学校安排了本次为期四天的综合实*。要求我们通过参观大中型水利工程和水利枢纽，开阔视野，加深对水利枢纽、建筑物布置、结构选型的感性认识，现场学*水利细部构造知识，加深理解水工建筑物的设计原理和方法，提高分析和解决工程实际问题的能力，有效缩短理论与实践的距离，保证水工毕业设计的顺利进行，增强我们身为毕业生的就业信心和社会竞争力。从11月7号开始我们先后前往盱眙、淮阴、盐城、连云港等地参观以下工程：盱眙龙王山水库灌区、东灌区、水土保持工程；淮阴抽水站、淮阴二站、二河新闸；盐城大套泵站、大套船闸、地函；连云港临洪东站、临洪闸、石梁河水库、蒋庄漫水闸；赣榆县小塔山水库；东海县石梁河泵站。

　　二：主要工程概况

　　1、盱眙县东灌区

　　周一上午经过两个小时的车程，我们到达了此次综合实*的第一站：盱眙县东灌区。东灌区位于盱眙县东部洪泽湖畔，水源取于洪泽湖，建于1959年，经过六十年代续建，先后建成三级供水体系。灌区总面积316.9km2，耕地面积28.36万亩。灌区现有装机容量37台4580kw，提水流量19.0m3/s。四十多年来发挥了较好的灌溉效益，使该灌区成为全县主要的农业生产区，同时促进了其他各项事业的发展和农村的社会稳定。由于各种因素的存在，原有渠系配套不全，泵站设备老化、失修，致使工程效益逐年下降，开机流量逐年减小，目前只能抵御一般的旱情。在老师及当地领导的带领下我们首先参观了东灌区二级泵站，该泵站安装8台离心泵，扬程为20m，每台机组设计流量为1m3/s。据老师介绍，这样大型的离心泵站在全国都是很少见的。接着我们又参观了该泵站的进水池及出水池，该泵站是典型的正向进水及正向出水。由于泵站目前没有运行，出水池里没有水，我们可以很清楚的看到出水流道出口的拍门装置及出水池底部消力底坎等结构的形式。

　　随后我们驱车参观前往灌区的渠道布置，了解了干渠、支渠等渠道的断面形式，渠道进水闸、节制闸的结构形式。就像我们老师说的一样：有些东西你不到现场来看就永远不知道它是什么样子的。虽说我们也曾做过农水课程设计，可来到这里才发现：当初做设计的的时候遗漏了很多结构设施，并且有的设计在实际工程中根本就行不通。相信以后我们再去做类似的设计时肯定会做的更加合理。

　　下午，我们来到了清水坝灌区一级站，该泵站安装了大型离心泵5台，单机流量2.52m3/s。泵站设计流量12.6m3/s。随后驱车前往龙王山水库。

　　2、龙王山水库灌区

　　龙王山水库灌区位于江苏省盱眙县中部丘陵山区，维桥河中游，于1976年建成蓄水，库区汇水面积196.6km3，现状总库容为8903万m3、兴利库容3748万m3，属中型水库。水库规划设计效益以防洪、灌溉、城镇供水为主，结合水产养殖等综合事业。枢纽工程有均质粘土坝一座，坝顶长2650m，坝顶宽6.5m，坝顶高程37.0m，挡浪墙高程37.5m，最大坝高18.0m；溢洪闸1座，3孔，每孔净宽8.0m，设计最大流量773m3/s，控制下泄流量为430m3/s。灌溉输水涵洞2座，东西输水涵洞断面均为1.5*1.5m，设计流量6.0m3/s；电灌站一座，装机5台775kw。水库设计灌溉面积8930公顷，实灌面积6670公顷，可养鱼面积760公顷。设计灌溉面积13.4万亩，有效灌溉面积8.0万亩，最大实灌为10.0万亩。龙王山水库对该地区的洪水防治以及供应生活用水起到了不可估量的作用，同时发挥了灌溉作用。

　　3、二河新闸

　　11月8日上午我们来到了淮河入海水道工程管理处，在当地领导的带领下参观了二河新泄洪闸。二河新闸工程地处江苏省淮安市和*镇，位于入海水道与二河的交汇处，是淮河入海水道的第一级枢纽工程。其主要任务是承泄洪泽湖洪水，并控制入海水道与二河的流量。工程等级为Ⅰ等大（1）型，该闸主要建筑物为1级建筑物，次要建筑物为3级，右堤和左堤为1级堤防，左堤为2级堤防。工程按7度抗震设防。设计泄洪量2270m3/s，强迫泄洪流量2890m3/s。闸室采用钢筋混凝土开敞式*底板结构，共10孔，两孔一联，单孔宽10m，闸底板高程6m，顺水流方向长21m总宽度120.08m闸顶高程18m。闸室上下游依次布置上游连接段、抛石防冲槽、防冲段、铺盖和下游消力池、海漫、抛石防冲槽及下游连接段。岸墙为钢筋混凝土空箱式结构，上下游翼墙为钢筋混凝土空箱式、扶壁式结构。工作闸门为弧形钢闸门。检修门为叠梁式*面闸门配2×100KN电动单梁式起重机启闭。闸室顶部设有检修桥、公路桥、启闭机房，左右岸墙顶部布置桥头堡，设有总控制室、电气设备室、柴油发电机房等。

　　4、淮阴抽水站

　　随后我们又来到淮阴抽水站，淮阴抽水站位于江苏省淮安市青浦区和*镇境内，占地面积498.4亩，是我省江水北调工程的第三级站，其主要作用是从苏北灌溉总渠抽水引淮安抽水站转送的江水，经由二河闸向北调送，补给中运河航运及徐州电厂用水水源，适当提高沿线农田的灌溉保证率，特殊干旱年份，也可向洪泽湖补库。是一项综合利用工程，设计抽水量为120m3/s。

　　该工程由主体工程及配套工程组成，主体工程为抽水站工程，配套工程则包括变电所工程、引水涵洞工程和高良涧越闸工程。由于时间关系我们只参观了抽水站工程和变电所工程。

　　抽水站安装四台ZL-30-7-S型立式轴流泵，直径3100mm，配TL-2000-48/3250型立式同步电机四台，每台功率2000KV电压6000V。扬程补水期5m，排涝期为6m。每台机组设计流量为30m3/s，四台机组为120 m3/s。抽水站站身采用堤后式钢筋混凝土结构。主厂房、中段出水管，虹吸墙分开布置。站身两侧为空箱岸墙，顶上分设检修间及门厅，主厂房顺水流方向长为22.1m，垂直水流方向长33.4m，四台机组安置在一块底板上。

　　变电所工程为淮阴抽水站机组提供电源。安装有SFSZLb-20000/100型三卷风冷抽浸式有载调压调变压器一台。户外安装有110kv断路器三台、35kv断路器一台。户内安装有6kv开关一台，控制室内布置二次控制保护部分和低压配电系统。

　　引水涵洞位于抽水站下游487.7m处，引水涵洞为钢筋混凝土双扶无压式涵洞，共三孔，设计过洞流量为120m 3/s。

　　高良涧越闸原作为高良涧进水闸加固时期的施工导流闸，设计流量为800m 3/s，总净宽40m，分十孔，每孔净宽4m，高4.5m。水闸形式为箱式涵洞水闸，闸门各配备2×10LQ螺杆式启闭机一台套。越闸通过加固改造，现已成为淮阴抽水站出水闸，反向过闸流量120m 3/s。

　　5、淮阴三站

　　下午，我们来到了淮阴三站。江苏省南水北调淮阴三站工程位于淮阴市青浦区和*镇境内，与现有淮阴一站并列布置，和淮阴一、二站和在建的洪泽站共同组成南水北条东线第三梯级。工程建成后，具有向北调水、提高灌溉保证率、改善水环境、提高航运保证率等功能。淮阴三站工程内容包括：泵站工程。变电所工程、挡水闸工程、管理所工程等。工程等级为Ⅰ等，工程规模为大（1）型。

　　泵站工程为堤身式泵站，选用叶轮直径3.2m的变频调节贯流泵机组4台，单机流量33.4m 3/s，配套功率2200KW，总装机容量8800KW，设计规模100m 3/s，采用*直管进出水流道，快速闸门断流，液压启闭机启闭。水泵型号为178GZ-4.78，泵的最大外径为4450mm，长度为6500mm。

　　泵站站身分为水泵流道层、电缆夹层、变频器室层地面层。泵站主厂房跨度13.5m，厂房内布置一台主钩75t、副钩10t的双桥梁式起重机，主厂房南侧布置检修间，北侧布置控制楼。泵站中心线下游250m处布置清污桥，拦污设施柴勇3台套回转式清污机、两扇固定式拦污栅。

　　变电所工程包括110KV输电线路、室内变电所。输电线路采用从关新线开断环入，室内变电所为2台主变，其中保留原20000KVA三圈变压器一台，新增25000KVA主变一台。淮阴三站主电机采用10KV供电，淮阴一站保留6KV供电。

　　引河及挡水闸工程包括拆除原高良涧越闸和淮阴一站引水涵洞，新建上游挡洪闸和引河工程。档挡洪闸设计流量260m 3/s，单孔10m，共5孔，总净宽50m。

　　6、大套二站

　　离开淮阴三站后，我们驱车前往盐城市参观通榆河枢纽工程。盐城市通榆河枢纽工程是国家“九五”重点工程――通榆河工程的重要组成部分，位于滨海、响水两县境内，由大套第一抽水站、大套第二抽水站、北坍柴油机翻水站、废黄河立交工程、废黄河引水调度闸和大套船闸、响水船闸七座大中型主体水利工程及相关配套水工建筑物组成，与通榆河、总渠、入海水道、废黄河、灌河等流域性河道沟通连接，总投资*4亿元，是我市目前最大的跨流域、综合利用水利工程，兼具防洪、排涝、灌溉、降渍、挡潮、调水、航运等综合功能，担负着我市苏北灌溉总渠和废黄河两大灌区内的滨海、响水、阜宁、射阳四个县和滨淮、黄海、临海、淮海四大省属农场以及灌东、新滩两个盐场的抗旱排涝、水资源供给任务，直接受益面积（不含里下河地区）达250多万亩。

　　我们首先参观了大套第二抽水站。大套第二抽水站位于通榆河大套乡境内，1997年建成，装有直径为1.6米的立式轴流泵、6kV/710kW同步电动机6台套，总装机容量4260kW，设计排灌能力50m3/s（总翻水能力60 m3/s）。该工程是通榆河水源北送和为废黄河提供水源的重要翻水设施之一，至2007年底，累计翻水3.7亿方。

　　7、大套船闸

　　随后我们来到了位于大套二站附*的大套船闸，大套船闸于1997年建成，是通榆河实现通航和南北水位梯级控制的水利工程设施。船闸按Ⅲ级航道标准设计，有效尺寸为长220m、宽16m，最小坎上水深为3.3m，具有500吨级单条驳船、1000吨级船队的通航能力。船闸2001年4月试通航，2002年10月正式通航，兼具为通榆河排涝、引水功能。

　　8、大套一站

　　大套第一抽水站站同属于通榆河枢纽工程，位于引江济黄河大套乡境内，1986年建成，装有直径为36英寸的立式轴流泵、6kV/260kW鼠笼式异步电动机17台套，总装机容量4420kW，设计排灌能力50m3/s（总翻水能力51 m3/s），扬程6m。该工程是为废黄河提供水源和为渠北地区排涝的.重要翻水设施之一。

　　20xx年3月，经水利淮河委员会和省***、水利厅批复同意，列入国家拉动内需、大型泵站更新改造项目，在原址进水侧前移51.25m拆建，设计流量50m3/s，总装机功率5000kw。新建泵站规模属于大（2）型工程，泵站等别属II等工程；主要建筑物为2级，次要建筑物为3级；配备1750ZLB10.3-5.2型立式轴流泵、TL1000-28同步电机5台套，单机功率1000kw。站身采用堤身式块基型整体式结构、干室型泵房，肘形进水流道、虹吸出水流道、真空破坏阀断流。单台机组泵室净宽4.2m。

　　9、小塔山水库

　　11月9日上午，我们来到了小塔山水库，水库位于赣榆县西北部，距离赣榆县城17km，是一座以防洪为主，结合灌溉、供水、养殖等综合利用的大（2）型水库。水库集水面积386km2，总库容2.8亿m3，兴利水位32.8m，兴利库容1.16亿m3.库区总面积40km2，常水位时水域面积达24km2。目前为国家级水利风景区。

　　水库枢纽由主坝、东副坝、西副坝、主坝溢洪闸、东分洪闸、主坝涵洞和西副坝涵洞等建筑物组成。主要建筑物按2级水工建筑物设计，工程防洪标准为100年一遇设计，2000年一遇校核，设计洪水位为35.37m校核洪水位为37.31m。主坝长2303m，坝顶高程38.5m，顶宽10m，最大坝高22.5m。西副坝长1000m，坝顶高程38.0m，最大坝高11.20m。东副坝长1060m，坝顶高程38.0m，顶宽10m。主坝溢洪闸设计流量400m3/s，校核流量500m3/s，采用钢筋砼开敞式结构，共四孔，每孔净宽8m，两空一联；挡水采用实腹式钢结构弧形闸门，配HQ-2×100kN固定卷扬式弧门启闭机启闭；采取两级消能方式，通过WES实用堰型滚水堰连接，消力池落差15.5m，号称江苏第一堰。

　　小塔山水库保护着赣榆县县城6个镇52.9万人口的生命财产安全，承担着30万亩农田灌溉、40万人饮用水、300多家工厂供水和100多所学校防洪任务，保障着全县经济社会的科学发展。

　　10、临洪东站、临洪闸

　　连云港市临洪东泵站位于连云港市北郊，临洪闸进水侧800m临洪河东侧，和临洪闸等一起组成临洪水利枢纽，承担着蔷薇河流域防洪排涝任务，是保障连云港市区工农业生产和人民生命财产安全的重要水利工程。

　　临洪东站设计排涝流量300m3/s，装机流量360m3/s，装机功率24000kw，为大（1）型。现安装3100ZLB30-2.93型立式轴流泵配TL2000-48/3250型三相立式同步电动机12台套。

　　泵站采用河床式结构布置。主泵房位于河道上，主泵房西侧布置中控楼，东岸布置检修间，主泵房上游出水侧布置副厂房。泵房采用块基型，四机一联，机组沿厂房纵轴线方向单列布置。进水流道采用肘形进水流道，出水流道采用短直*管出流。

　　临洪闸位于蔷薇河末端，为大（2）型水闸，工程级别2级，共26孔，闸长136.5m，设计流量1380m3/s，校核流量2320m3/s，蓄淡灌溉70万亩。采用13台套绳鼓式“一带二”启闭机闸门，配有75kw备用发电机组1台套。

　　11、蒋庄漫水闸

　　蒋庄漫水闸位于连云港市东海县黄川镇、赣榆县沙河镇两镇交界处，在新沭河中游中泓上，距离石梁河水库8.1公里，是新沭河的梯级控制工程。新建蒋庄漫水闸按Ⅲ等3级建筑物设计，次要建筑物按4级水工建筑物设计，临时性建筑物按5级水工建筑物设计。设计过闸流量为1300m3/s。施工导流及截流标准按非汛期10年一遇设计。

　　闸室采用每孔净宽10.00m，共15孔，3孔一联，采用钢筋混凝土*底板，顺水流方向长8.50m，闸底板顶面高程为7.10m。工作便桥布置在上游侧，桥面高程为11.20m，桥面净宽3.00m。工作桥布置在下游侧，排架顶高程1***0m，工作桥桥面高程17.60m，宽4.50m。

　　启闭机房在工作桥上部，工作桥面板兼做启闭机房地坪，采用砖混结构。控制室布置在闸室左岸（赣榆县沙河镇侧），为3层框架结构，第1层架空，以保证行洪时不阻水。

　　12、石梁河水库及泵站

　　11月10日，我们来到了此次实*的最后一站：石梁河水库级石梁河泵站。石梁河水库位于新沭河中游，地处山东省临沭县与江苏省赣榆县、东海县交界处，总库容5．31亿m3，调洪库容3.23亿m3，兴利库容2.34亿m3，是一座具有综合效益的大（1）型水库，为江苏省最大的人工水库。枢纽工程主要有主坝一座，副坝两座，为均质土坝。

　　石梁河泵站位于东海县石梁河镇驻地，为引河入石补水工程的第三级翻水站。该站先安装36台套20Sh-19A型卧式双吸离心泵，配JS-125-6型130kW电动机，总装机容量4680kW，设计扬程9.0m，设计流量20m3/s；配用SJL-1800-35/0.4kV主变压器3台。

　　泵站泵房为分基型结构，机组双列布置。进水采用侧向等宽开敞式进水前池，出水为渐变侧向出水，出水管为铸铁管。翻水站运行*35年，累计开机运行*80万台时，翻水愈18亿m3。为受益区域的经济发展做出了巨大的贡献。

　　三、实*收获及体会

　　四天的综合实*很快就结束了，短短的实*时间让我受益匪浅。读万卷书，行万里路。课堂上学*的理论知识如果没有运用到实际中去，那就和没有学一样。闭门造车是要不得的，只有理论和实践结合起来，才能更好地发挥自己所学过的知识。

　　此次实*中，通过参观大中型工程和水利枢纽以及大坝、水闸、泵站等建筑物和农田灌溉水利设施，加深了我对水利枢纽建筑物的布置、结构形式的确定和了解，了解了我国大型水利工程的概况，开阔了我的眼界。

　　每到一个实*地点，我们都会仔细的参观，同时和自己学过的知识相互验证。有很多都是在书本上学不到的知识，或者比课本上的知识更加扩展一步，比如：渠道进口建筑物中的量水堰，一般都是梯形堰，很少采用三角形堰；大套第一抽水站的出水管道不是圆的，而是由圆逐渐变方的，老师介绍说这样布置可以起到改善流态、方便安装等作用；同时大套一站采用的真空破坏阀断流方式也是我们第一次见到；在小塔山水库也见到了渗流监测装置的布置方式，坝后棱体排水。在实*过程中，我也发现现代水利工程的自动化建设程度很高，很多水利工程都采用了先进的测控技术、通讯技术及现代化设备，在施工过程中也采用了先进的施工技术。这就要求我们需要不断学*新的知识，才能适应当今这个飞速发展的社会。

　　最后一天，两位扬大校友给我们做的报告也让我们受益匪浅，他们用自己亲身经历告诉我们吃苦耐劳、踏实肯干、善于总结是走向成功的唯一途径。

　　在此，感谢带领我们此次实*的老师和实*单位的领导们能给我们这次参观学*的机会。

　　电工专业实*报告 11

　　短暂的施工实*很快便结束了，在这次施工实*过程中，我在专业老师的带领下，在实*工地的工程师的指导下，我对实*过程出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学*，通过这次实*，我收益匪浅，不仅学到了许多专业知识，而且还从老一辈的水利工程专家那学到了许多做人处世的道理，现将实*以来的心得体会总结如下：

　　由于我们是在学校学到专业课时才进行这次实*的，因此这次实*是比以往任何一次实*都更具有针对性和实践意义。在学完专业基础课后，才开始实*的，通过这次实*，使我更充分地理解了专业知识学*，进而在今后的工作和学*中更好地掌握和运用专业技能。

　　首先，通过这次毕业实*，使我更深刻地了解水利水电工程专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的内容都是理论知识，除上课程认知识*和假期专业实*外，在实践中学*和运用已学理论知识还远不够。通过这次实*，我对以前学*和实*中存在的问题和不足有了正确的认识。

　　以前课本上学的知识都是水利水电工程中最基础的内容，所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求，工程上很容易出现各种问题和疑惑，如何快速正确地处理好这些问题?我想，那便是运用我们所学的知识和原理，根据问题具体找出“瓶颈”所在，找到突破口去解决好。其实，这些基本知识和原理很多我们都学过，但如何将他们联系起来，用于解决和、工程中的实际问题，则需要我们在实践中不断学*和总结。

　　“学以致用”的另一方面是“ 以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。例如：我们在上次暑假实*时，我对工程采用基础静压桩法和锚杆固定的处理方案十分不解，因为静压桩比现浇混凝土桩经济费用高。因此，我推测是该工程地基土质软弱或砂化严重，我向项目负责人请教后得到了肯定。因为在学基础工程后，我一直记得授课老师这样告诉我们：如果地基承载力满足要求，应尽量少使用静压桩，静压桩费时而且费用大，也就是这个小道理，才让我产生上面的问题和疑惑。有些问题看似复杂，其实换个角度或换种思维可能就简单的多了。所以，除了将所学的运用于工程中，还应注意灵活、熟练掌握和运用那些看似再简单不过的原理和方法，从小处、细微处着眼，兼顾全局，一定能够更好地解决问题。

　　其次，通过这次施工实*，使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作，我们都应该注重提高施工管理效率。这次施工实*的工程局，他们的先进管理理念和方法都值得我们学*。尤其是在三峡水利枢纽工程实*，在建三峡大坝时运用的都是世界一流水*的管理系统和管理模式，使我感受特别深刻。

　　水利工程施工管理要考虑的内容多，范围广，所要安排的工作任务量更大，但这直接关系到工程的进度和效率。三峡水利工程工作人员各司其职，各项工作开展的有条不紊，工人们在工地上忙碌但有序，施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离，认真将施工工作效率提高到最佳，而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。

　　通过这些引入先进管理模式和科学管理方法，施工效率有了很大提高，这样十分有助于施工的连续性和可续性。

　　最后，通过这次施工实*，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实，在这么短暂的施工实*中真的很难学到更多的知识和技能。但是，在这几天的施工实*中我从更全面的角度认清了今后所从事水利工程工作所需努力的方向。正如在实*中老师和工程师所说：“毕业后从事土木工程工作，需要的是谦虚和学*”。

　　的确，从大学毕业走上新的工作岗位后，我们所面临的如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待我们去努力。因此，面对那么多长期从事水利工程的同行前辈，他们工作经验比我们丰富，知识学的比我们扎实，学识比我们渊博，我们只有耐下心来，虚心向他们请教学*，我们才会有更大的'进步，我们也才会在水利工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。

　　另外，在这次毕业实*环节中，我也发现自己存在的一些不足和缺点，主要有以下三点：

　　一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学*了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任水利工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我应该将所从事的工作看作是新的学*的开始，只是在实践中学*，才会掌握更多专业知识和技能。

　　二、专业实践阅历远不够丰富。由于专业实*时间较少，因此很难将所学知识运用与实践中去，通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，一定要抓住机会，多向从事水利工程的前辈学*，同时要转换学*方法和态度，改变以往过于依赖老师的被动吸收学*方式，应主动积极向他人学*和请教，同时加强自学能力和驾

　　驭解决难题的本领。

　　三、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实*，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学*和实践中应该重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。

　　水利施工实*很快就告一段落了，但通过这次短短的实*，我从中学到了许多以前在课本上难以学到的知识，这些新的收获，将对我走上岗位的工作具有更实际的指导意义。

　　电工专业实*报告 12

　　开学之初的两个星期是参观实*，这是一个很重要的两星期。通过这次参观实*，参观各个工厂，理论联系实际，能让我们从感性上了解与专业有关的生产工艺流程及各生产设备的特点，为今后的课程学*打下坚实的基础。庆幸的是，参观实*并不如我原来想象的那么无聊和苍白，跟着各指导老师参观，我们都有许多收获。我们走出象牙塔，走进工厂，和工厂来次亲密接触。而对于我们这些还未走出社会，参加实际工作的学生来说，这是一片新的土壤，新的天空。短短的两个星期，我们以前学的理论经历了实际的一次历练，我们的思想也一次次被刷新。

　　3月1日开始参观天津市轻工机械厂，因为这是第一次参观实*，我们大家都特别重视。尽管外面寒风凛冽，但这一点也没能减少我们的兴致。然而到厂之后，却不免都有些失望，天津市轻工机械厂作为全国较早和较大的轻工机械厂之一，他给我们的第一脸却并不是老成，或是大气。我们看到的它，像是看到一个稍微有点疲倦的老人。斑驳的墙壁和无水的喷泉都给人一种凄凉之感。稍微修整后，厂里的师傅便直接把我们带到了工厂车间。

　　参观的第一个车间是纸业铆焊分厂的重铆车间。伴随着车间中空中吊车的游走声，我们穿过了那挂着破碎门帘的陈旧大门。且不说车间的一切，首先让我一惊的是车间上方的两个横幅："多浪费一分钱，就少一分钱"和"今天工作不努力，明天努力找工作"。或许这样的口号对我们这些大学生来说，有点老调和乏味。但我却能感觉到这七，八十年代那些拥有热火朝天的干劲的工人师傅们俭朴的本质和如火的热情。这个重铆车间，具体说就是个焊接车间。在这个车间，我们看到了几个正在进行焊接的大的卷纸筒。由于卷纸筒较高，因此焊接时，均是将在别的车间卷好的较窄的钢筒拉到这里进行立式焊接。由于各个窄的钢筒的圆度并不一致，故在焊接时，工人师傅都必须将两个钢筒的焊接处撬*方施焊。在车间中段，我们还眼见了一个球形筒的焊接。它也是由一段段卷好的钢板焊接而成。要将这么多钢板焊成球形且能承受较大的压力，其中的操作技巧我想也够我们学上好些年了。更让我佩服的是他们焊接成品的焊点竟是如此均匀。在杭州抗氧股份有限公司要求的一个水冷塔边，我见到了施工用的部分机械图纸。作为描图作品，它其中有多处是人工所描，而描图人的笔迹竟和部分计算机打印的线条融为一体，让我难以辨认。看到这，我也唯有钦佩和自叹不如了。

　　第二个车间是个压延，磨削和钻孔的车间。压延用的是陕西的设备，利用油压控制。虽然未见工人师傅操作，但从它那庞大的身躯也不难想象它工作起来的威力。磨削设备不想却很长，在其工作台上方布置着几十个磨头，用来磨削较大的*面和较长的工件用。在车间的一角，静静卧着一个龙门刨床。以前都只是在书中读到"龙门刨床"这四个字，而如今见到这个实物，更让我对它的具体特点有了更深一步的认识。它的刨削直径大概达到了十几米。龙门刨床的主运动是工件随工作台作直线往复运动，进给运动是刀架的移动。机床上两个垂直的刀架可在横梁上作横向进给运动，以刨削水*面；两个侧刀架可沿立柱作垂直进给运动，以刨削垂直面。横梁沿立柱导轨升降，以适合不同高度的工件。

　　电工专业实*报告 13

　　实*目的：

　　课程利用电子产品，让我们通过全过程的训练，掌握电子产品的正规化焊接，装配，调试，检修等技能。通过实*培养我们认真的工作态度以及扎实的基本功。

　　实*要求：

　　要求我们通过实*掌握电子元器件的识别，并看懂电子产品的原理图，装配图，印刷板图。熟练掌握焊接技术及电子产品的装配，调试，及检修技术。独立写出有理论分析，实事求是的实**结。

　　实*安排：

　　星期一：讲解焊接的操作方法和注意事项；下午，焊接练*

　　星期二：早上，电话机元件识别及元件清单确认；下午，操作开始

　　星期三：继续组装，焊接元件，调试

　　星期四：调试组装的电话机

　　星期五：结束实*，并打扫卫生

　　实*内容：焊接工艺、元器件的识别，正规化焊接及装配、调试及故障检修、

　　一：焊接

　　（1）焊接的器件：有电烙铁，锡，铁

　　（2）焊接的技巧或注意事项

　　焊接是安装电路的基础，我们必须重视他的技巧和注意事项。

　　a、焊锡之前应该先插上电烙铁的插头，给电烙铁加热。

　　b、焊接时，焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度，这样焊锡与电烙铁夹角成90度。

　　c、焊接时，焊锡与电烙铁接触时间不要太长，以免焊锡过多或是造成漏锡；也不要过短，以免造成虚焊。

　　d、元件的腿尽量要直，而且不要伸出太长，以1毫米为好，多余的可以剪掉。

　　e、焊完时，焊锡最好呈圆滑的圆锥状，而且还要有金属光泽。

　　二、元件的识别

　　1、对各个元件先有了解，名称及功能

　　2、各个元件的读数差别及掌握读法

　　3、几种常用元件识别及其作用

　　如电阻：电阻在电路中用“R”加数字表示。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。

　　电容在电路中一般用“C”加数字表示。电容是由两片金属膜紧靠，中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。识别主要是两个脚长短的辨认。长为正，短的为负。

　　二极管的主要特性是单向导电性，也就是在正向电压的作用下，导通电阻很小；辨别方法与电容一样。

　　三、电话装配

　　电话机元件：

　　主要有电阻、电容，二极管、三极管，电解电容、发光管、稳压管、振铃集成模块，拨号集成模块，晶振、IC等。

　　2、安装工艺要求：

　　（1）动手焊接先检查元件是否齐全正确，再把元件进行分类，使在安装时更顺手也可以减少安装失误。然后再用万用表将各元件测量一下，看是否电子元件的值是否正确。安装时先安装低矮和耐热元件（如电阻），然后再装大一点的元件，最后装怕热的元件（如三极管）。（一般采取：先电阻――二极管――瓷片电容――涤纶电容――电解电容――三极管――收线开关――驻级体――风鸣片――喇叭）

　　（2）在瓷介电容、电解电容及三极管等元件立式安装时，引线不能太长，否则降低元器件的稳定性；但也不能过短，以免焊接时因过热损坏元器件。一般要求距离电路板面2mm，并且要注意电解电容的正负极性，不能插错。

　　（3）电阻的安装：将电阻的阻值选择好后根据两孔的距离弯。曲电阻脚可采用卧式紧贴电路板安装，高度要统一。瓷片电容和三极管的脚剪的长短要适中。

　　（4）各零件安装好后，便是焊接了，这是电话机组装过程中非常重要的一个环节，而且是我们自己操作电烙铁，具有一定的危险性，因此要特别小心，要严格按照要求一步一步地做，切不可急于求成，粗心大意。

　　3、调试说明

　　电话机只要安装无误，一般装上去就可以使用，不需要电池。先将正在用的电话机的外线插头拔下来插在安装好的电话机的插座内，提起手柄就可以听到拨号声（即长声），然后拨号，拨号完以后能听到对方接通的响声，然后挂机；再试接听，用另外一电话机或手机拨打本机号码后，拨通本机可以听到电话机的铃声，经过这样的试验后，那么电话机制作完成了。

　　四、万用表的使用（补充）

　　（1）插孔和转换开关的使用

　　首先要根据测试目的选择插孔或转换开关的位置，由于使用时测量电压，电流和电阻等交替的进行，一定不要忘记换档。切不可用测量电流或测量电阻的档位去商量电压。如果用直流电流或电阻去测量220的交流电压，万用表则会立马烧坏~

　　（2）测试表笔的使用

　　万用表有红，黑笔，别看它就有两根，使用中能不能运用自如，也是大有学问的，如果位置接反，接错，将会带来测测试错误或烧坏表头的可能性。一般红表笔为“”，黑笔为“―”。

　　表笔插放万用表插孔时一定要严格按颜色和正负插入。测直流电压或直流电流时，一定要注意正负极性~没电流时，表笔与电路串联，测电压时，表笔与电路并联，不能搞错~

　　（3）如何正确读数

　　万用表使用前应检查指针是否在零七八碎位上，如不指零位，可调正表盖上的机械调节器，调至零位~

　　万用表有多条标尺，一定要认清对应的读数标尺，不能图省事面而把交流和直流标尺任意混用，更不能看错~

　　万用表同一测量项目有多个量程，例如直流电压量程有1V，10V，15V，25V，100V，500V等，量程选择应使指针满刻度的2/3附*。测电阻时，应将指多云指向该档中心电阴值附*，这样才能使测量准确~

　　2、常用器件的测量

　　（1）电阻的测量

　　用万用表没量电阻时，首先应该将表笔短接，拧动调零电位器调零，使指针在欧姆零位上。而且每次换档之后也需重新调整调零电位器调零。在选择欧姆档位时，尽量选择被测阻值在接*表盘中心阻值读数的位置，以提高测试结果的精确度。reAder8、CN

　　（2）晶体管的测量

　　把万用表的量程转换到欧姆档R*100或R*1K档来测量二极管。不能用R*10，R*10K档。前为两者一个电阻太小，一个电阻太大，通过二极管的电流太大，易损坏二极管，后者则因为内部电压较高，容易击穿耐压较低的二极管。如果测出的电阻只有几百欧到几千欧（正向电阻），则应把红，黑表笔对换一下再测，如果这时没测出的电阻值应是几百千欧（反向电阻），说明这只二极管可以使用。当测量正向电阻值时，红表笔所测的那一头是二极管的负极，而黑表笔所测的一头是该二极管的正极~（二极管的单向导电特性）~

　　电工专业实*报告 14

　　我怀着美好的期盼来到xx煤矿开始为期几个月的电工见*生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次见*给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效地方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要认真的对待，做到每一件事过程中遇到困难，一定要争取不放弃，坚持到最后。只要希望还在，胜利一定属于我。

　　一、见*目的

　　毕业顶岗见*是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们被学校安排其来xx光电，见*完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx煤矿，在这里进行我的毕业后的顶岗见*。

　　二、见*单位及岗位介绍

　　xx光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的见*，我在这里当电工。

　　三、见*内容及过程

　　作为一名刚毕业的学生，理论是我们的优势，但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理*时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去，提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟，但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的`工作当做见*，我就是认定这就是我的工作，而不是专门来学*东西的。

　　我是在工作中学*，在学*中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来；艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。总体来说我的这一次见*时成功的。我能在矿里学*到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西，也了解很多和动的了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己见*的机会，感谢矿里的见*指导教师给予我指导，感谢领导对我的关心。我相信，通过这次见*，一定会令我的人生走向新一页。

　　四、见*体会

　　出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗见*，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学*到很多书本上学*不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些见*经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

　　最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢xx煤矿，让我在短短的半年的时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！

　　电工专业实*报告 15

　　我怀着美好的期盼来到xx煤矿开始为期几个月的电工见*生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次见*给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效地方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要认真的对待，做到每一件事过程中遇到困难，一定要争取不放弃，坚持到最后。只要希望还在，胜利一定属于我。

　　一、见*目的

　　毕业顶岗见*是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们被学校安排其来xx光电，见*完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx煤矿，在这里进行我的毕业后的顶岗见*。

　　二、见*单位及岗位介绍

　　xx光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的见*，我在这里当电工。

　　三、见*内容及过程

　　作为一名刚毕业的学生，理论是我们的优势，但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理*时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去，提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟，但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做见*，我就是认定这就是我的工作，而不是专门来学*东西的。

　　我是在工作中学*，在学*中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来；艰难的`任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。总体来说我的这一次见*时成功的。我能在矿里学*到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西，也了解很多和动的了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己见*的机会，感谢矿里的见*指导教师给予我指导，感谢领导对我的关心。我相信，通过这次见*，一定会令我的人生走向新一页。

　　四、见*体会

　　出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗见*，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学*到很多书本上学*不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些见*经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

　　最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢xx煤矿，让我在短短的半年的时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！

　　电工专业实*报告 16

　　一、前言

　　1、 目的和任务

　　本次实*的目的主要是为了了解岩性及其构造、去武安的沿途出现的地质构造、河流地貌、岩溶地质作用、沉积岩构造等，同时也是为了更好地与书本上的内容结合，加深对一些地质构造的认识与理解，为将来的工程工作打下良好的基础。

　　2、 时间、地点与路线安排

　　08年10月31日 早八点 --------- 室内的讲解及分配实*任务

　　08年11月1日 早七点 --------- 水电学院——古武当山

　　08年11月2日 早七点 --------- 水电学院——京娘湖

　　08年11月3日 早七点 --------- 武安活水村西—莲花洞

　　08年11月4日 早八点 --------- 进行内业的实*报告的书写

　　3、 实*队伍的组成

　　由老师及几位辅导员带队讲解，以班级为单位，共同完成地质实*任务。

　　二、 实*区概况

　　地形地貌

　　区域位于太行山东麓南段，西连太行山地，东接华北*原，为太行山与华北*原过渡带。西部、西北部和中部鼓山为陡峻的断块山地，山峦起伏，向东逐渐过渡为丘陵、*原。总的地势是西北、西部高，东南、东部低。

　　一 地理位置及地理位置及交通概况

　　1、 古武当山

　　古武当山位于河北武安市西北处，距邯郸市70公里，是一座道教历史名山。山顶一唐代古碑上记载有“古武当山”字样，经专家考证认定是久为国内道教界寻找的著名的北方武当山，其历史早于国内其他武当山。

　　古武当山自然风光秀美，文物古迹众多，山势奇特，五峰相望，顶顶有庙，峰峰插天，杆被繁茂，满山葱郁。进入景区，您可先乘缆车直达山顶，上庙主峰海拔1437.7米，真武庙建在山顶处，庙内供着道大神真武大帝和太极宗师张三丰。北顶老爷顶，南顶奶奶顶，中间有一天桥连接。置身山顶，极目远望，遍山水云水，如入仙境，真是“神在庙中坐，庙在云中行”。

　　2、 京娘湖

　　京娘湖位于河北武安市西北部，距邯郸约60公里，现为AAAA级风景区。因宋太祖赵匡胤千里送京娘的故事发生在这一带，故得此名。京娘湖亦称口上水库，位于武安市西北部山区的口上村北，距武安城30公里，现凭借其中山川水色开辟成为旅游风景区和避暑胜地。

　　这里层峦叠嶂，川谷深幽，其风景各具特色。有的为人工造就，气魄雄伟，巧夺天工;有的受自然造化千姿百态，栩栩如生;有的同神话故事和历史故事相交融，赋情于景，使人触景生情。据史料记载赵匡胤千里送京娘的故事就发生在这里。

　　此外，京娘湖水库大坝，大坝横阻于门道川与常社川入口处。为浆砌石重力坝，高81米，长185米，坝顶宽10.5米， 水库容量3200万立方米，在溢流段上建有交通桥。一坝雄踞，宛如银壁，雄伟壮观。还有京娘峡，原名三层门，后因此处所传赵匡胤千里送京娘的故事而改称现名。这里峭壁高悬，若乘舟入谷，仰望蓝天一线，俯视碧水一带，大有“峰与天关接，舟从地窟行“之感。

　　3、 莲花洞

　　莲花洞位于东太行山武安活水村向南，是著名的风景旅游区，这里的岩石以石灰岩为主，加上降雨量比较丰富，形成了奇特的喀斯特的地貌。已开发出长约300多米的水旱二洞，旱洞有亿万年形成的钟石乳、石竹、石笋、石花、石幔、石瀑布，琳琅满目，包罗万象。水洞之内一汪甘泉清澈见底，汩汩不绝。登山的过程回看到溶洞，山上裸露的灰岩面上可见到溶蚀的沟槽，洞内可见石钟乳，石柱，在山顶可看到竹叶状灰石、鲕粒灰岩，在山下又有地下暗河。

　　三、地层岩性

　　古武当山

　　地层自老致新依次为震旦系、寒武系、奥陶系、石炭系、二叠系、三叠系、第三系、第四系。其中震旦系、三叠系地层分布面积小，出露不全。石炭系、二叠系、第三系地层多被第四系地层覆盖，只有零星露头出露。其他各时代地层出露良好。

　　京娘湖附*的主要岩性

　　长城系大红峪组:为本地区最古老的地层。岩性为紫红或粉红色中厚层中粗粒石英砂岩及长石英砂岩，含铁质及海绿石。层面清楚，交错层里和波痕发育，与上覆寒武系地层为假整合接触，*均厚度为18m。

　　莲花洞附*主要岩性：

　　火成岩(闪长玢岩)： 闪长玢岩属中性浅成岩，主要矿物成分为斜长石、角闪石，次要矿物为黑云母、黑云母、辉石及石英。呈斑状结构，斑晶以斜长石和角闪石为主。常为灰色，如有次生变化，则多为灰绿色，块状构造。常以岩脉或在闪长岩体边部产出。

　　沉积岩：长城系大红峪组：为本地区最古老的地层。岩性为紫红或粉红色中厚层中粗粒石英砂岩及长石砂岩，含铁质和海绿石。层面清楚，交错层里和波痕发育，与上覆寒武系地层为加整合接触，*均厚度为18米。我们在去莲花洞的路上可以看到震旦砂岩与寒武砂岩假整合接触。

　　四、 岩石

　　能够看到的岩石：闪长玢岩、矽卡岩、闪长岩、片麻岩、正长岩、页岩、泥岩

　　1.闪长玢岩是中性浅成岩，其矿物成分与深成岩闪长岩相同。主要矿物为中性斜长石和普通角闪石。具明显斑状结构，其斑晶多为斜长石和普通角闪石，偶见黑云母。岩石整体颜色多为灰及灰绿色，块状构造。常呈岩脉产状，或为闪长岩体边部产出。

　　2.闪长岩为中性深成岩的代表岩石，也是花岗石石材中主要岩石类型之一。其化学成分介于酸性、基性岩之间。

　　3.片麻岩(变质岩)一般具片麻状构造，中粗粒鳞片粒状变晶结构。主要由长石、石英和各种暗色矿物(云母、角闪石、辉石等)组成。根据岩石的物质成分可分为富铝片麻岩、斜长片麻岩、碱长(二长)片麻岩和钙质片麻岩等。还可依所含矿物种类进一步分为角闪石斜长片麻岩、石榴子石斜长片麻岩、黑云母斜长片麻岩等。其原岩类型比较复杂，可以是正常沉积岩(粘土岩、粉砂岩等)，也可以是火山岩、火山碎屑岩或各种侵入岩。在一定的温度和压力条件下，可由区域变质作用或接触变质作用形成。

　　4.页岩是由粘土脱水胶结而成，大部分有明显的薄层理，能沿层理分成薄片，这种特征也称作页理，风化后多成碎片状或泥土状。成分复杂，除粘土矿物(如高岭石、蒙脱石、水云母、拜来石等)外，还含有许多碎屑矿物(如石英、长石、云母等)和自生矿物(如铁、铝、锰的氧化物与氢氧化物等)。具页状或薄片状层理。

　　5.石英石英是一种物理性质和化学性质均十分稳定的矿产资源，晶体属三方晶系的氧化物矿物，即低温石英(a-石英)，是石英族矿物中分布最广的一个矿物种。广义的石英还包括高温石英(b-石英)。石英块又名硅石，主要是生产石英砂(又称硅砂)的原料， 也是石英耐火材料和烧制硅铁的原料。

　　五、地质构造

　　(1)断裂构造

　　在地质构造运动的过程中，岩石因所受应力强度超过自身强度而发生破裂，使岩层连续性遭到破坏的现象称为断裂。基本类型是节理和断层。

　　①节理裂隙：

　　岩层发生了裂开但两盘岩石没有发生明显的相对位移的断裂变动。按其形成的力学性质，节理可分为张节理和剪切节理和劈理。节理常成组出现，如“X”-形的共轭节理。在京娘湖南侧、漳河北岸，可见到不同形状的节理构造。构造

　　理是各种裂隙中分布最广泛的裂隙，所有大型水电工程都会遇到。

　　②断层：

　　如果断裂两侧的岩石已发生了明显的相对位移，则称断层。

　　(2)褶皱构造：

　　在地质构造运动的过程中，岩层在侧向压力作用下发生弯曲，但仍保持连续性和完整性，这种地质构造形态叫褶皱。褶皱中单个的弯曲也称褶曲。褶皱的面向上弯曲﹐两侧相背倾斜﹐称为背形﹔褶皱面向下弯曲﹐两侧相向倾斜﹐称为向形。如组成褶皱的各岩层间的`时代顺序清楚﹐则较老岩层位於核心的褶皱称为背斜﹔较新岩层位於核心的褶皱称为向斜。正常情况下﹐背斜呈背形﹐向斜呈向形﹐是褶皱的两种基本形式。单个褶皱大者可延伸数十公里﹐小者可见於手标本或在显微镜下才能见到。

　　向斜与背斜

　　(3)沉积岩层理构造及层面构造：(京娘湖)

　　层理是沉积岩在形成过程中，由于沉积环境的改变所引起的沉积物质的成分，颗粒大小、形状或颜色在垂直方向发生变化而显示成层的现象。层理是沉积岩中最重要的一种构造特征，是沉积岩区别于岩浆岩和变质岩的最主要标志。

　　水*层理：是由*直且与层面*行的一系列细层组成的层理。它是在比较稳定的水动力条件下(如河流的堤岸带、闭塞海湾、海和湖的深水带)，从悬浮或溶液中缓慢沉积而成的。

　　单斜层理：是由一系列与层面斜交的细层组成的层理。细层的层理向同一方向倾斜并大致*行。它与上下层面斜交，上下层面互相*行。它是由单向水流所造成的，多见于河床或滨海三角洲沉积中。

　　交错层理：是由多组不同方向的斜层理互相交错重叠而成的，是由水流的运动方向 频繁发生变化所造成的，多见于河流沉积层中。

　　层面构造：指岩层层面上由于水流、风、生物活动等留下的痕迹，如波痕、泥裂、雨痕、流痕等。

　　六、 岩浆作用

　　岩浆岩是由岩浆凝结形成的岩石，约占地壳总体积的65%。岩浆是在地壳深处或上地幔天然形成的、富含挥发组分的高温粘稠的硅酸盐熔浆流体，是形成各种岩浆岩和岩浆矿床的母体。岩浆的发生、运移、聚集、变化及冷凝成岩的全部过程，称为岩浆作用。

　　岩浆作用主要有两种方式：

　　1.岩浆侵入活动→侵入岩。岩浆岩主要有侵入和喷出两种产出情况。侵入在地壳一定深度上的岩浆经缓慢冷却而形成的岩石，称为侵入岩。

　　2.火山活动或喷出活动→喷出岩(火山岩)

　　在岩浆从上地幔或地壳深处沿着一定的通道上升到地壳形成侵入岩或喷出到地表形成喷出岩的过程中，由于温度、压力等物理化学条件的改变，岩浆的性质、化学成分、矿物成分也随之不断地变化，因此，在自然界中形成的岩浆岩是多种多样、千变万化的，如基性岩、中性岩、酸性岩，还有碱性岩、碳酸盐岩等岩类，也充分说明了岩浆成分的复杂多样性。

　　根据产状，也就是根据岩石侵入到地下还是喷出到地表，岩浆岩又可以分为侵入岩和喷出岩。侵入岩根据形成深度的不同，又细分为深成岩和浅成岩。每个大类的侵入岩和喷出岩在化学成分上是一致的，但是由于形成环境不同，它们的结构和构造有明显的差别。深成岩位于地下深处，岩浆冷凝速度慢，岩石多为全晶质、矿物结晶颗粒也比较大，常常形成大的斑晶;浅成岩靠*地表，常具细粒结构和斑状结构;而喷出岩由于冷凝速度快，矿物来不及结晶，常形成隐晶质和玻璃质的岩石。

　　七、 河流地质作用

　　河流地质作用分为侵蚀作用、搬运作用和沉积作用。

　　河流沉积作用主要发生在河流入海、入湖和支流入干流处，或在河流的中下游，以及河曲的凸岸。但大部分都沉积在海洋和湖泊里。河谷沉积只占搬运物质的少部分，而且多是暂时性沉积，很容易被再次侵蚀和搬运。

　　①侵蚀作用：河流的侵蚀作用包括机械侵蚀和化学侵蚀两种。河流侵蚀一方面向下冲刷切割河床，称为下蚀作用。另一方面，河水以自身动力以及挟带的砂石对河床两侧的谷坡进行破坏的作用称为侧向侵蚀，而河流化学侵蚀只是在可溶岩地区比较明显，没有机械侵蚀那么普遍。

　　②搬运作用：河水在流动过程中，搬运着河流自身侵蚀的和谷坡上崩塌、冲刷下来的物质。其中，大部分是机械碎屑物，少部分为溶解于水中的各种化合物。前者称为机械搬运，后者称为化学搬运。河流机械搬运量与河流的流量、流速有关，还与流域内自然地理——地质条件有关。

　　③沉积作用：当河床的坡度减小，或搬运物质增加，而引起流速变慢时，则使河流的搬运能力降低，河水挟带的碎屑物便逐渐沉积下来，形成层状的冲积物，称为沉积作用。

　　八、 矿产资源

　　武安市资源丰富，矿产5大类、23个矿种。其中煤炭总储量23亿吨、石灰岩总量达70多亿吨。沿途乘车可见到许多水泥厂依山而建。

　　九、 结束语

　　通过这次实*，使我在诸多地质构造性质方面有了更深层次的了解。

　　沿途我们见到了许多地质构造，捡了许多卵石。

　　实*的日子我们虽然有些累，但收获了大学的课堂里没有的许多东西，不仅学到了地质方面的许许多多的知识，也学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学*，也学会了把书本的知识与实际结合，在未来的日子里我会继续关心地质情况，继续学*，为将来的工作打下良好的基础。

　　为期一周的实*很快过去了，在老师的耐心讲解下我们学到了很多，基本的认识并能清晰判断以地质构造，相信在以后的学*工作中都会对我大有帮助。

　　电工专业实*报告 17

　　实*目的：

　　认识实*是水工专业的一个重要的实践性教学环节，通过2—3天的认识实*，使学生对水利枢纽及各组成部分有一个初步的感性认识，了解各种水工建筑物的特点和类型，了解水利数九的运行和管理方法，为即将开始的专业课的学*打下基础。

　　实*时间：XX年7月7日—XX年7月9日

　　实*地点：xx省xx市xxxx镇xx村

　　实*内容：

　　熟练掌握实*水利枢纽布置以及各种水工建筑物的作用，包括挡水建筑物、泄水建筑物、输水建筑物等。了解实*电厂水力发电机组的型号，基本参数，运行状态，性能状态；了解厂房的结构，布置情况，及不同*面的布置情况；了解实*电厂开关站的布置与作用。

　　7月4日下午1：30，我们开了动员大会。老师讲了一些实*在外的注意事项和行程安排。

　　7月7日早8点，我们就在a楼门前集合，我们每人都背个包带着东西，不过很明显的，普遍男生的包比女生的小还少。由于地方不是很远，我们水工专业两个班乘坐校车去了xx村。车在路上开了快两个小时，把我们带到xx航电枢纽工程的施工地点让我们大体参观了一下。

　　我一下车，首先看到的是一条很长很长的大桥，两旁就是水电枢纽的工程，浩大的江水从上游滚滚而下，气势非常宏伟。工程建筑非常壮观，我们没有停留很久，马上就上车去了住处。住处是一家农家旅馆，虽然不大，环境也不是很好，但我感觉很自由，像在家一样。而且集体住在一起，感觉很有意思。

　　中午休息了一下，下午2点我们集合出发，前往xx航电枢纽工程。我们步行到那里，老师领着同学走一段，讲一段。主要是讲大坝的构造及各个部件的名称、作用、原理，还有运行时的步骤。从中我了解了很多知识，我在工程制图中看到过闸门，如今看到了实物，还知道了它运行时是怎么做的，真是让我把理论和实践结合了起来。我们实*的这个工程已经不是象以往一样把闸门吊起来放进槽内，而全是用电脑就可以操控的，真是科技越来越先进了。此闸门还设计有“人”字形的，是为了能抵抗更大的压力，设计独特；在工程中有一个船闸，用来航运。有两个闸门，闸门一般是关闭的，当船只从上游来时，把上闸门打开，使上游水位和闸门中间的水位相*，船行到闸门之间，再把上闸门关闭，开启下闸门，当下游水位和中间水位相*，船只就可以向下**去。当船只从下**向上游时，反之即可。由于通过比较麻烦，老师告诉我们说一般是几条船一起过；我还看到和知道了土坝，它是用当地的土筑成的'坝，用来挡水以便施工；等等。面向上游，可以看到工程布置为：船闸、10孔泄洪闸、水电站、28孔泄洪闸、公里的土坝。

　　7月8日上午，老师给我们看了许多图纸，是xx航电枢纽工程的各部分设计图纸，图纸很多，每张图都很严谨，它并不象我们学工程制图时只有一个审核，它们有两个，也许更多的审核校验。可见水利工程是项工作严谨的任务。

　　10点钟我们听了一堂非常生动的课，老师请来了施工技术人员为我们简单介绍了xx水利航电枢纽工程的情况。首先技术人员讲了一个工程从开始到结束其中所要经历的程序。我简单记录如下：

　　1、提出想法。

　　2、上交《预可行性研究报告》，获批后再上交《可行性研究报告》。

　　3、立项。提交《初步设计报告》

　　4、施工图设计

　　5、招投标。如管理标、施工单位标。

　　6、工程施工。一般要4—6年。

　　7、竣工验收

　　8、质量保修

　　在此期间所要履行的制度：

　　1、项目法人责任制

　　2、招投标，管理标，施工单位标的相关制度

　　3、监理制

　　4、质量终身制

　　随后，工程技术人员讲了xx航电枢纽工程的有关信息，先是讲了航电工程的概念：航电工程是以航运为主，同时可以发电的一项为社会造福的工程。

　　xx航电枢纽工程在水利开发时综合考虑到：水库调节，防洪，发电，浇灌，航运，供水，渔业，旅游，环保，河流治理，等等各项工作。虽然也许经济效益不会很大，但社会效益很高。其为xx市带来的巨大益处是不可估量的。

　　它的位置在xx省xx市xxxx镇xx村。上游是xx，下游是xx。所在的江是xx，下游将汇到xx。

　　然后工程技术人员又讲了xx航电枢纽工程的行进过程：此项工程早在50年代就有规划，到了1994年规划才得以批准。

　　XX年，宋**提出在xx市道外区建立橡胶坝，可是这样不能解决航运的问题，于是他要求制定一套可行方案来解决问题。

　　XX年10月，提交了《预可行性研究报告》，并勘察地形。

　　XX年4月，《预可行性研究报告》获得批复。同年9月，提交了《可行性研究报告》。

　　XX年4月，提交了《初步设计报告》。

　　XX年4月，工程正式开工。计划XX年10月完工，且现行进度符合计划的进程。

　　之后又讲了工程的规模，当时还有些概念听不懂，于是我在网上找到了一些水库特征值的概念。水库特征值水库规划设计与运行中作为设计和控制运用条件的若干特征库水位及特征库容。这些特征值反映了水库的规模、效益与运用方式，常要通过经济分析和综合比较选定。特征库水位水库在各时期和遭遇特定水文情况下，需控制达到、限制超过或答应消落到的各种特征库水位。

　　主要的特征水位有：

　　1、正常蓄水位，指水库在正常运用情况下，答应为兴利蓄到的上限水位。它是水库最重要的特征水位，决定着水库的规模与效益，也在很大程度上决定着水工建筑物的尺寸。

　　2、死水位，指水库在正常运用情况下，答应消落到的最低水位；

　　3、防洪限制水位，指水库在汛期答应兴利蓄水的上限水位，通常多根据流域洪水特性及防洪要求分期拟定。进行水库调洪计算时，可以此水位作为起算水位

　　4、防洪高水位，指下游防护区遭遇设计洪水时，水库（坝前）达到的最高洪水位；

　　5、设计洪水位，指大坝遭遇设计洪水时，水库（坝前）达到的最高洪水位；

　　6、校核洪水位，指大坝遭遇校核洪水时，水库（坝前）达到的最高洪水位。

　　特征库容相应于某一水库特征水位以下或两个特征水位之间的水库容积，一般均指坝前水位水*面以下的静库容。主要的特征库容有：

　　1、死库容，指死水位以下的水库容积。

　　2、兴利库容，亦称调节库容，指正常蓄水位至死水位之间的水库容积。

　　3、防洪库容，指防洪高水位至防洪限制水位之间的水库容积。

　　4、调洪库容，指校核洪水位至防洪限制水位之间的水库容积。

　　5、重叠库容，指正常蓄水位至防洪限制水位之间的水库容积。这部分库容既可用于防洪，也可用于兴利。防洪库容与兴利库容完全重叠时，正常蓄水位即为防洪高水位。防洪库容与兴利库容完全分开时，正常蓄水位即为防洪限制水位。

　　6、总库容，指校核洪水位以下的水库容积。它是划分水库等级的主要依据之一。

　　电工专业实*报告 18

　　学 生 边小辉

　　学*中心 榆林奥鹏

　　专 业 矿山机电

　　层 次 高起专

　　提交日期20xx年1月 31日

　　矿山机电煤矿实*报告

　　1。实*目的或研究目的：

　　（1）巩固所学的理论知识

　　（2）拉*理论与实践的距离

　　（3）检验自己理论知识掌握的缺点为继续学*找到动力 我是一名驻煤矿安监员。我参加了这次**高起专网络教育对我的知识升级起到了较大的作用。临毕业了，我把

　　在**煤矿上的工作情况的以报告的形式展现出来供大家参考。我是20xx年来**煤矿工作，当时我和所有的.实*生一样也对煤矿不熟悉，为了能最快的进入工作状态，我计划一边下井熟悉工作环境，一边在资料室学*了解煤矿档案。我把这个想法告诉矿长后，矿长很支持，并安排了技术员辅助我，工作马上展开。经过这两年多的工作，对煤矿的基本情况有了认识，现在我着重就机电方面谈谈自己的见解。

　　2。煤矿的概况

　　开拓方式：主斜井提煤副立井提人

　　井深：180米

　　煤层开采厚度： 6。7米

　　煤层倾角： *水*

　　运输方式： 主运皮带、辅运焦轮车

　　供电方式： 双回路供电

　　矿井生产能力： 90万吨/年

　　3。机电方面的基本情况

　　煤矿采用立井罐笼提人；双滚筒皮带斜井提煤；两台掘进机掘进；地面变电所10千伏向井下直接供电。

　　3。1主斜井带式输送机

　　a。 输送带：选用ST—1600 阻燃钢丝绳芯输送带，带宽1100mm b。 电机：功率110KW 2台 电压660V ，转速980R/MIN

　　c。 减速器：DCY450*行轴圆柱齿轮减速器

　　d。 逆止器：NF250非接触式逆止器，扭矩为25000NM

　　e。 拉紧装置：YZL1—2型液压小车

　　皮带重26kg/M，全长800米*2

　　26*800*2=44800kg=44。8T

　　所以我们认为皮带自重40多吨，在新带安装和皮带维护方面，要充分考虑皮带的自重带来的势能问题。

　　3。1副井罐笼提升

　　a。 提升高度：180米

　　b。 提升容器：SFT—05365单层单车罐笼

　　c。 罐笼自重：1500kg

　　d。 提升机：选用2JPK—1。6/20型 单绳缠绕式

　　e。 卷筒直径：1。6

　　f。 卷筒宽度900mm

　　g。 钢丝绳最大静张力：4500kg

　　h。 钢丝绳最大静张力差：1500kg

　　i。 提升机变位质量：3688kg

　　j。 提升速度2。5米/秒

　　k。 减速比：20

　　副井提升系统的保护系统较为完善（过卷，过速，限速，松绳，减速提示，深度指示器失效保护，过负荷，欠电压，罐笼位置显示以及与提升信号的闭锁，罐座的闭锁，过卷高度开关）。维护的也比较到位，在我驻矿的两年里未发生大的故障。

　　3。3通风主扇

　　矿井选用2台FBCDZ—8—NO24型防爆式抽出式轴流通风机，一台工作一台备用

　　风机转速：750R/MIN

　　电机功率：280KW*2

　　电压：660V

　　前期总回风速，达到了14米/秒，后来我们专门的请来设备检测中心的进行了调整，风速风速降到了11米多点，风机运行稳定良好，根

　　据学*的理论与实践相结合，我测量了风机的流量，负压，风速，经过计算风机运行的工况点与出厂的性能非常吻合，而且运行的经济性也不错。

　　3。4主排水系统

　　煤矿使用3台150MD—50*3型多级泵

　　功率132KW*3台

　　管路φ168*5，两趟

　　两台最大排水量为270m3/h

　　扬程：220米

　　轴功率：180KW

　　这套排水设施，在我驻矿期间改造过来的，在改造过程中也出过一些问题：

　　1。水泵的吸程段由*管和垂直管组成，当时因*管部分安装的是完全水*或灌水后90度弯处有气泡，导致启动后空吸不上水，后来将水*段改成有成有坡度的，灌水后启动就上水了，改善汽蚀造成的影响

　　2．底阀也经过多次更换，当时市面上的底阀都是低压阀，上一个坏一个，机电矿长亲自买回来的也不行。后来有一个机电维修师傅在深井煤矿干过。他提议自己加工一个，做出来后我去看了，很漂亮原理也服人，装上后再没坏过，看来工作经验非常重要啊。

　　电工专业实*报告 19

　　这次实*很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

　　一、实*目的

　　在这次为期一周的电工实*，我从感性上学到了很多东西，使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的，更要有动手能力。通过实*我们更加体会到了学以致用这句话中蕴涵的深刻道理。本次实*的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识；了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。

　　以前我们学的都是一些理论知识，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的实*有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的在好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实*非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。

　　通过这一个星期的电工技术实*，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学*中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　了解了简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯、导线开关的安装；

　　本次实*增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　实*结束了，我学到了许多课堂上学不到的东西，增长了许多学识和见识，受益匪浅。通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学*，并把握好方向。也知道了作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而言之，这次实*锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力！特别感谢在实*过程中所有帮助过我的老师和同学

　　二、实**结

　　通过这一个星期的电工技术实*，我得到了很大的收获，这些都是*时在课堂理论学*中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　了解了一般简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯，电度表、插座的安装；

　　了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；

　　本次实增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学*方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在领导和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　　电工专业实*报告 20

　　在为期两周的实*当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全能够解决遇到的一般问题的。这次的资料包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。本次实*的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有必须的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手本事，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅仅具有专业知识，并且还具有较强的实践动手本事，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

　　在大一和大二我们学的都是一些理论知识，就是有几个实*我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，比如上学期的精工实*。而这一次的实*正如教师所讲，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，一看电路图都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。可是，经过这个实验我们也发现有些事看似实易，在以前我是不敢想象自我能够独立一些计时器，可是，这次实验给了我这样的机会，此刻我能够独立的做出。

　　总的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。此刻电工电子实*课正是学*如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。第二，电工电子实*，是以学生自我动手，掌握必须操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践本事和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手本事是一切工作和创造的基础和必要条件。

　　经过一个星期的学*，我觉得自我在以下几个方面与有收获:

　　一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。

　　我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的`设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学*有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　二、对自我的动手本事是个很大的锻炼。

　　实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手本事，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实*中，我锻炼了自我动手技巧，提高了自我解决问题的本事。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距异常小，稍不留神，就焊在一齐了，可是我还是完成了任务。

　　三、对印制电路板图的设计实*的感受。

　　焊接挑战我得动手本事，那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速理解新知识的本事。在我过去一向没有接触过印制电路板图的前提下，用一个午时的时间去理解、消化教师讲的资料，不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚，能够说是模糊。可是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时，即使他们正在忙于思考，也会停下来帮忙我，消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候，他们会不因为我得无知而不采纳我得提议。在这个实*整个过程中，我虽然只是一个配角，但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实*过程中，我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计，不能不说是一种遗憾。这个实*迫使我相信自我的知识尚不健全，动手设计本事有待提高。

商场实*报告优选【二十】份（扩展10）

——大学生商场实*报告范本五份

　　大学生商场实*报告 1

　　一、实*目的

　　了解商场环境，提前让自己适应商场的工作。

　　二、实*时间

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　三、实*地点

　　xx商场

　　四、实*内容

　　在xx商场做服装导购，负责给顾客来到所在品牌的店面时，指导她们购买自己心仪的服装，把自己所在品牌的服装销售出去也就是这一次实*的主要内容。

　　五、实**结

　　不像之前好玩似的实*，这一次的实*是我在正式踏入社会之前所做的一个准备。从大三开始，极度爱好穿衣打扮的我，也开始思考起我的未来打算了。我根据自己的爱好，我认为我应该找一个商场去做服装导购，于是我带着这一目标向xx商场提交了我的简历。xx商场正处于用人的销售旺季，没几天就收到了她们的回复，我正式在xx商场开始了我的这次实*。

　　在实*做服装导购的期间，我深刻的认识到自己“买买买”是一件简单轻松的事情，而指导别人挑选衣服，还要能够最终卖出服装产生利润，这件事是我自己以前想得太简单了。但因为我真心热爱商场里的每一件花花衣，我坚持了下来。能够每天在这些衣服面前付出时间，这是我在实*期间给自己的努力奖励的回报。我在坚持不下去的时候，常常把告诉自己，要想天天有花花衣的陪伴，这些工作是必须要付出的代价。

　　一开始的时候，我卖的不是很理想，有时候还会招不来顾客，后来在带我的姐姐的.帮助下，我慢慢开了窍。我发现要想把服装导购的工作做好，那我必须得有眼力劲儿，也就是要懂得看人。要在每一个走进我们店的人一进来时，就大概看出这个人的喜好，要是一眼看不出来，可以跟她们简单的交流沟通，从她们的言语里判断她们需要的类型，进而向她们推荐她们极大可能会喜欢的衣服。在我掌握了这一诀窍之后，我在商场的实*“翻了身”。从一个卖不出一件衣服的在校大学生，转身变为服装导购中的“导购达人”，连带我的姐姐也夸我进步很大。

　　实*已经结束了，我也明白我毕业之后还一定会去商场做服装导购了！这是我的兴趣所在，在给别人推荐花花衣的同时，自己也能天天与漂亮的衣服作伴，何乐而不为呢！

　　大学生商场实*报告 2

　　实*目的：

　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　　2、锻炼自己的实*工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　　3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。

　　时间飞快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工――做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我

　　们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学*与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

　　大学生商场实*报告 3

　　我们人这一生中都必不可少的实践。

　　我们每天的生活也就是在过日子中体验生活的滋味。

　　在我们学*理论知识运用到客观事件中，我们必须的把理论与实践结合融入生活中，才可以达到学以致用的效果呢。

　　在我们因为环境不用，接触的人与事也不用，从中学会的东西也就自热而然的不一样了。

　　在我们只有不断的增强自己的社会适应能力和人际交际能力以及自己调节能力才能更可以的从学校向社会过渡了。

　　在我们这个年代不能做一个只会在纸上谈兵的‘书生’了，要做的到与时俱进的，可以像金子一样放在哪里就可以发光法亮。

　　毕业后，我能顺利进一家集设计，制造和零售于一体的全球性的运动用品的公司实在不容易啊，在这个公司拥有着超过500家零售的商场，而且在16个国家都拥有自己产品的制造商。

　　当自己穿上统一的工作装，才知道已经正式成为了一名销售助理。

　　这一切都是实属不易啊。

　　虽然之前有过几次面试的经历，但远远无法比拟此次。

　　面试分三轮，第一轮是电话面试；第二轮店长面试；第三轮地区总监面试。

　　第二轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当客人，两分钟后上去把他介绍给所有人认识，简短的介绍了他的基本情况和爱好特长。

　　我们在外企当然用英文的。

　　这是为了测试面试者的团队意识。

　　整个面试流程总结下来：

　　1、一定要将自己最真实的一面展示出来，这样因为真诚可以打动你的面试官。

　　2、不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当，都要先说重点，其他的可以慢慢补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。

　　3、不要把自己的*惯和喜好强加于人，要灵活地根据谈话对象来调整谈话方式和方向，一定要学会观颜察色，灵活应对。

　　4、面试时无需紧张，深呼吸再深呼吸，按*时的状态发挥就好。

　　5、每一件事总有收获，学会反省和总结。

　　刚刚开始工作的时候很不适应，虽然有时候时间长了点，但我精力充沛不怕苦不怕累。

　　我觉得这是一种激励，明白了人生，在我们感悟了生活，接触了社会，了解了未来。

　　这里的人都很好，将任务分配给你之后就给足够的空间你去发挥。

　　即使你的想法不一定对，他们也会鼓励你去尝试，如果感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你解释问题出在哪里，激励你去想办法解决，甚至最后会帮你一起完成任务。

　　只要你足够努力，每天都可以过得很充实，可以学*很多东西。

　　在刚去的第十天，我们都参加过公司的培训，会在年终会议中对自己的工作进步与表现的认知。

　　包括自我的业绩，工作技能。

　　工作绩效包括两个：经济数据分析以及任务完成情况；个人职业发展包括：我的发展承诺（上一年的承诺），我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的下一年发展计划。

　　会议结束后，我的经理将一起决定我明年的发展目标以及新一年的基本薪资。

　　这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最后大家自己总结。

　　特别强调的一点是，每人个人都要说出自己的梦想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。

　　我们大家会在不同地方不同的实*经历着，在这里我感受到了很热情很乐于分享与互助，它给了我家的温暖与关怀、给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我提供有效的建议和温馨的提示。

　　我相信，从这里出发，以后的路我可以走的更远更踏实。

　　大学生商场实*报告 4

　　我们眼下的社会，报告的使用频率呈上升趋势，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的大学生商场实*报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　我们人这一生中都必不可少的实践。

　　我们每天的生活也就是在过日子中体验生活的滋味。

　　在我们学*理论知识运用到客观事件中，我们必须的把理论与实践结合融入生活中，才可以达到学以致用的效果呢。

　　在我们因为环境不用，接触的人与事也不用，从中学会的东西也就自热而然的不一样了。

　　在我们只有不断的增强自己的社会适应能力和人际交际能力以及自己调节能力才能更可以的从学校向社会过渡了。

　　在我们这个年代不能做一个只会在纸上谈兵的‘书生’了，要做的到与时俱进的，可以像金子一样放在哪里就可以发光法亮。

　　毕业后，我能顺利进一家集设计，制造和零售于一体的全球性的运动用品的公司实在不容易啊，在这个公司拥有着超过500家零售的商场，而且在16个国家都拥有自己产品的制造商。

　　当自己穿上统一的工作装，才知道已经正式成为了一名销售助理。

　　这一切都是实属不易啊。

　　虽然之前有过几次面试的经历，但远远无法比拟此次。

　　面试分三轮，第一轮是电话面试；第二轮店长面试；第三轮地区总监面试。

　　第二轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个陌生人当客人，两分钟后上去把他介绍给所有人认识，简短的介绍了他的基本情况和爱好特长。

　　我们在外企当然用英文的。

　　这是为了测试面试者的团队意识。

　　整个面试流程总结下来：

　　1、一定要将自己最真实的一面展示出来，这样因为真诚可以打动你的面试官。

　　2、不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当，都要先说重点，其他的可以慢慢补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。

　　3、不要把自己的*惯和喜好强加于人，要灵活地根据谈话对象来调整谈话方式和方向，一定要学会观颜察色，灵活应对。

　　4、面试时无需紧张，深呼吸再深呼吸，按*时的状态发挥就好。

　　5、每一件事总有收获，学会反省和总结。

　　刚刚开始工作的时候很不适应，虽然有时候时间长了点，但我精力充沛不怕苦不怕累。

　　我觉得这是一种激励，明白了人生，在我们感悟了生活，接触了社会，了解了未来。

　　这里的人都很好，将任务分配给你之后就给足够的空间你去发挥。

　　即使你的想法不一定对，他们也会鼓励你去尝试，如果感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你解释问题出在哪里，激励你去想办法解决，甚至最后会帮你一起完成任务。

　　只要你足够努力，每天都可以过得很充实，可以学*很多东西。

　　在刚去的第十天，我们都参加过公司的培训，会在年终会议中对自己的工作进步与表现的认知。

　　包括自我的业绩，工作技能。

　　工作绩效包括两个：经济数据分析以及任务完成情况；个人职业发展包括：我的发展承诺（上一年的承诺），我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的`下一年发展计划。

　　会议结束后，我的经理将一起决定我明年的发展目标以及新一年的基本薪资。

　　这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最后大家自己总结。

　　特别强调的一点是，每人个人都要说出自己的梦想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。

　　我们大家会在不同地方不同的实*经历着，在这里我感受到了很热情很乐于分享与互助，它给了我家的温暖与关怀、给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我提供有效的建议和温馨的提示。

　　我相信，从这里出发，以后的路我可以走的更远更踏实。

　　大学生商场实*报告 5

　　实*目的：

　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　　2、锻炼自己的实*工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　　3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题

　　在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。

　　时间飞快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

　　在步入大学后，我们离走进社会越来越*了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

　　于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

　　可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

　　所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

　　今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

　　第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

　　工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

　　在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接*顾客，拉*与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学*别人优秀的地方，这需要我

　　们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学*与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学*与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。