人的心理是多层次的，多侧面的。意象对话是想象层面的，层次上是属于深层的;是一种认知和情感结合的过程。人的改变，不能只在一个层次和侧面改变，要整个人格各层次各侧面都改变才行。意象对话使深层次改变，这改变可以使人的表层也随之改变。但是，如果我们太沉溺于深层，不在表层生活，就会出现表层不变，深层变很多的情况，深层和表层的差异就会越来越大。当差距太大的时候，表层的人格就会决定“我不追赶深层人格的进步了，因为我反正追不上。”这样，就会出现新的隔离。结果表层不再改变。这样，深层的改变反而使这个人出现内部的新冲突，而且是消极的冲突。
心理可以分为认知、情感和行为三个侧面。意象对话可以直接改变认知和情感这两个方面，但是它对行为没有直接的作用。如果来访者