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一种状况紧接在一个动作后发生,人们就会认为这个动作是造成这一状况的原因。例如,动了一下计算机键盘,计算机就出现了故障,你会很容易认为是自己把计算机搞坏了,尽管这两件事不过是巧合而已。
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摘抄
唐纳德·诺曼经典语录
设计心理学1经典语录
出自:
唐纳德·诺曼
《设计心理学1》
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好的设计有两个重要特征:可视性(discoverability)及易通性(understanding)。可视性指:所设计的产品能不能让用户明白怎样操作是合理的,在什么位置及如何操作。易通性是指:所有设计的意图是什么,产品的预设用途是什么,所有不同的控制和装置起到什么作用。
为什么我们要了解人类的思维?因为产品是因为人们的使用而设计的。如果不能深入的了解人,设计往往会失败,产品奖难以使用,难以理解。
Design is really an act of communication.
设计实际上是一个沟通行为。