日期:2022-11-07 00:00:00
xx年工作总结
各位领导、同事,大家好!我叫贾永忠,是公司一名驾驶员,自参加工作以来,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高工作效率,全年做到了安全行车无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将xx年以来工作总结如下:
工作以来,我始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,学*和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。*时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。坚持做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。 车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务。
日常主要工作有后勤食材的购买,物资保障部物资的购买和维修,人员的接送,以及领导安排的临时性工作。*时能够定期保养,保持车辆整洁,卫生、干净,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,做到不迟到,不早退,不误事。较好地完成了领导所交给的工作和任务,做好了一名驾驶员应尽的职责。
新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,进一步增强服务
意识,搞好本职工作,为公司发展做出自己应尽的努力,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名合格的好职工、好司机,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是本人xx年以来的工作简要总结,不足之处请大家指正,谢谢大家!
xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学*,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持*衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。*时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学*,不断提高业务技术水*,使自己的工作达到一个更高的层次。在
xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水*。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的'当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更
高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学*,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学*,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持*衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。*时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学
*,不断提高业务技术水*,使自己的工作达到一个更高的层次。在xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水*。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,随着社会保障工作
的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学*,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
司机的工作报告 (菁华3篇)扩展阅读
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展1)
——个人的工作报告 (菁华3篇)
本人自10月18日加入公司已*两个月时间,在部门领导和同事的指导帮忙下,已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结范文总结我作为一名前期报批报建专员,对于完成的工作做出如下汇报。
一、业务方面
1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》。为完善会所竣工手续,自10月份开始补办相关手续,因为涉及部门较多,加上供给的资料必须贴合相关部门要求,项目发展部与工程部认真做好资料整理工作,多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通,经过不懈努力,最终在11月底取得《工程竣工验收合格证》,到达各项竣工资料齐备。
2、提前办理完成四期预售证工作。为配合营销部分期推出预售房源,项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后,几乎每一天到房产局进行督促和追踪,进取与房产处人员联系沟通。最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作,确保了营销工作的顺利开展。
3、协助领导办理院后土地储备准备工作。新项目是集团年度新开工的重点项目,前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通,获取地块面积和地形地貌等信息,掌握院后村拆迁安置位置和户数等,为明年的土地摘牌做好各项准备工作。
4、办理三期土地证“两证合一”。按照*最新要求,土地证与房产证需“两证合一”,经过协调沟通和资料准备,现已完成网上注册和备案工作。此外,还进取协调新奥燃气、城阳*、市政排水科等单位,正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜,为项目的配套施工做好前期准备工作。
二、企业文化方面
11月初进取参加了第六届集团运动会,协助做好会务工作;11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物;经过*两个月的时间,在部门领导和同事的关心帮忙下,已适应了新的工作环境,感觉我们这个大家庭年轻而充满活力,工作高效务实。
三、工作经验和不足之处
1、工作经验
(1)将负责的各类前期资料建立目录,方便查阅;
(2)统计集团各项目开发数据汇总表,使各项目资料系统化,但该表仍需完善。
2、不足之处
(1)报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时,开户银行没有提前与房产处沟通,使用*银行的支票比信用社支票晚一天到帐;再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学*前期手续办理流程和取费标准,到达熟练掌握。
(2)协调本事仍需磨砺提高。报批报建工作经常与*部门接触,对协调本事要求较高,*时首先要熟练掌握前期业务知识,并多向领导同事请教沟通,与*部门沟通时注意方式方法,在实践中不断总结经验。
四、年度重点工作
1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作;
2、*度项目深入调研等前期工作;
3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。
项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”,而报批报建是项目发展部的重点工作,本人将扎扎实实干好本职工作,加快学*专业技能,为领导及时供给政策分析和土地挂牌信息,为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感激领导对本人工作的悉心指导与帮忙,请领导在今后工作中严格要求,不当之处请批评指正。
在今年的工作中,我在部门领导的指导和培养下,加强了专业技能的学*锻炼,工作中认真履行属于我的职责,遇到问题进取调整心态,使我不论在思想认识方面还是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一个个人的工作汇报,期望以后的工作能做的更好!
一方面在工作中我加强了理论知识的学*。第二个方面是加强公司业务知识的学*了解。在业务知识中,我常学常新常实践。在今年的工作中,我重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学*。详细情景方面,对今后工作思路有了大概了解,为以后的业务工作更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。
在第三个方面上,我在工作反馈上注重有声。*时的工作中我作为办公室的一员,很多的工作都需要得到各个部门的反馈性信息。总而言之,公司的任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要及时的反馈,这中情景之下就要求我必须做到在工作中坚持时常接收和处理反馈信息。
此时此刻回顾这一年来的工作情景,我取得了一些好的成绩,并且给自我积累了一些工作经验,可是另外一个方面,实话说,与领导的要求和自我的期待还有一段差距,这些差距主要体此刻以下几个方面:在工作的韧劲上我有待进一步的历练才能更好更自如的处理日常办公室的工作,在工作的态度和方式方法上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。在应对未来的办公室工作上,经过这些细节的总结和回顾我会比昨日,比过去做得更好!
20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情景具体汇报总结如下。
一、工作总体情景
(一)思想提高,态度端正。参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学*,关注时政,经过加强学*,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自我更好的`与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己,真诚待人。本年度,个人能够认真学*热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委坚持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学*,学*他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作。目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,所以,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自我能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对电子版进行巡检,记录各类问题次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学*档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水*;另一方面,结合档案管理的实际情景,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,进取强化自我运用电子档案管理的本事,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学*力度还需要不断提高。在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学*存在放松的现象,在学*上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学*的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学*存在着重视度不足等现象,所以,在未来的工作实际中,在这些方面自我仍需不断加强和提高。
(二)专业技术本事仍需提高。在实践业务操作过程中,个人的业务本事仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和本事不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学*,提成绩。在未来的工作中,注重抓学*,重点学*党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,进取提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的本事。
(三)进取完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,进取为公司的发展做出自我应尽的职责。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展2)
——律师的工作报告 (菁华3篇)
至20xx年8月份,是本人执业满一年的时间,回顾过去8个月的执业经历,感触颇深。作为一名律师行业的新兵,本人始终将认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德作为自身的执业准则,忠实履行*特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公*和正义。现本人就过去8个月的执业情况向主管部门和律师协会作如下总结:
一、不断加强思想建设
遵守国家法律、法规,严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》,遵守各级司法机关的规章制度,认真履行律师协会的章程,履行会员的义务,遵守贵州民族律师事务所所内的各项管理制度,敬业爱岗、廉洁自律、文明执业,认真履行工作职责,全心全意的做好法律服务工作,树立品牌服务形象,坚守执业理念,最大限度地维护当事人的合法权益。
认真学*,严于律己。不断进行知识更新,并积极参加本所和律师协会举办的业务技能学*与职业道德培训,提高自身的业务技能和专业素养。
二、认真参与公益法律援助活动
按照贵阳市律师协会和贵阳市法律援助中心的统一要求,积极投身参与本市的法律援助服务活动。尽管参与办理的法律援助案件数量较少,但本人所承办的每一件法律援助案件,都是本着勤勉尽责的工作态度,全心全意的为当事人提供法律服务,在法律规定范围内,最大化的维护其合法权益,工作过程中,不仅得到了当事人,同时也得到了承办单位的认可。
另外,作为一名社会主义法律工作者履行社会责任,维护社会稳定,构建和谐社会,是其职业责任的应有之义,且是不可或缺的一部分,每一位律师都应当义不容辞地肩负起该责任。为了能够对律师行业和社会尽到一份绵薄之力,本人今年即报名参加了主管部分和律师协会组织的法律援助志愿者活。我想,通过法律援助志愿者的活动不仅能够为本人今后的执业,积累更多的法律实践经验,更重要的是能够进一步提升律师行业的良好社会形象,增强我们律师的职业荣誉感和自豪感。
三、提高业务水*与技能方面
过去的8个月,在前辈的指导下,通过独立办理诉讼案件及非诉讼案件,办案方式取得很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了社会和谐。其中,通过为某大型国企办理的一件“履约担保”非诉案件,不仅最大限度的降低了委托人经营中的法律风险,保障交易安全,减少、杜绝纠纷的发生,同时也促进了双方的良性合作。回顾本人所承办的诉讼和非诉讼案件以及法律咨询,每一件法律服务都尽心尽力、勤勉尽责,争取做到当事人满意,承办单位认可。
总之,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公*和正义是律师工作的永恒主题。本人在今后的执业过程中,一定认真不断总结,纠正不足,找出工作中的差距,虚心学*;展望未来,在新的一年里,本人一定更加严格地要求自己,树立大局意识,服务社会,严格遵守各项规章制度;加强业务学*和知识更新,时刻严以律己,积极参加各种业务培训活动。在今后的工作中力求将法律效果、社会效果、政治效果的有机统一作为工作目标和检验工作质量的标准。
通过对20xx年度律师的执业实践和理论学*的总结,本人对律师职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中,本人将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,提供更优质的法律服务,努力在现有的执业基础与理念上锐意进取,创造更加辉煌的一年,为实现社会的公*正义继续贡献自己的一份绵薄之力。
一、开展年度考核工作的情况
(一)高度重视,认真部署安排。收到省厅关于律师事务所年度检查考核工作文件后,我局高度重视,认真部署,及时向各区县司法局和市各直属律师事务所转发了省厅《关于做好20xx年全省律师事务所年度检查考核工作的通知》,并就考核工作在时间、内容和相关材料的报送上提出了具体要求。
(二)突出重点,从严检查考核。4月28日至5月9日,我局集中受理了全市律师事务所的考核材料。在考核过程中,结合本地实际,我们还重点检查了三个方面的内容:一是律师事务所办理重大、敏感和群体性“三类”案件是否及时报备的情况;二是律师事务所是否代理有利益冲突的案件;三是律师事务所是否在核定的住所外设立办公室、代办点、咨询点的情况。经核查,全市律师事务所均能自觉接受检查考核,提交的考核材料内容真实,比较完整。
下步,待向司法厅提交考核材料后,我们还将通过市司法局站向社会公示全市律师事务所的年度考核结果。
二、律师事务所及律师年度考核的情况
(一)律师事务所参与年度考核的情况。今年,我市参与年度检查考核的律师事务所共36家,其*资所2家(市公职所、xx区公职律师工作室),普通合伙所30家,个人所4家(长源所、景上所、鼎证所、甲海所)。经检查考核,除20xx年1月后成立的意恩、翠屏2家律师事务所外,其余34家律师事务所均评定为“合格”等次。
(二)律师参与市律协考核的情况。
(三)全市律师事务所年度业务开展及收入的情况。据统计,20xx年度,全市律师行业为企事业单位和部门担任法律顾问共计733家,代理各类业务36237件,其中:刑事诉讼1118件;民商事诉讼3698件;行政诉讼104件;非诉讼615件;咨询和代书30171件;调解案件277件;仲裁案件252件;其他2件。全年全市律师事务所共办理法律援助案件492件;业务总收入xx万余元。
(四)律师和律师事务所受惩戒的情况。20xx年度,全市律师事务所和律师在开展业务活动中均能遵守法律、法规、规章和行业规范,没有受到行政处罚和行业惩戒的情况。
三、其它相关情况
(一)律师事务所变更执业登记事项的情况。20xx年,我市有2家律师事务所变更了执业登记事项,分别是:丰宜律师事务所变更了住所、合伙人和注册资本;鹏宇律师事务所变更了执业场所。
(二)律师异动的情况。经审查,上述22名律师均属正常异动,已完清财务、案件等交接手续,准予异动。
(三)律师未参与年度考核的情况。20xx年,我市共有8名律师因各种原因未参加考核。
四、检查考核存在的问题
通过检查考核,20xx年度我市律师事务所主要存在以下两个方面的问题:
(一)全市律师事务所的业务发展不*衡,所与所之间业务收入悬殊很大。据本次年度考核了解,目前,个别业务发展较好的所年收入达四百余万元,而个别业务差的所年收入却只有十几万甚至几万元,收入悬殊很大,究其原因主要在于:一是部分律师事务所负责人安于现状,缺乏做大、做强的理念和意识;二是部分律师事务所的业务竞争激励机制不健全,管理不规范、不到位。
(二)部分律师事务所未按要求建立事业发展基金。究其原因主要在于当地税务部门对律师事务所提留部分的税收问题有误解,偏面认为律师事务所在借提留之名逃避纳税,为避嫌,故有的律师事务所未按规定提留事业发展基金。
当“xx年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来xx年已经来临,我们已经生活在xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。
展望我的xx年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实*的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实*、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生,所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入xx年的时候为了让自己在xx年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的'xx是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实*阶段,迈开了事业的第一步。xx年将自始至终的将贯穿与自己的实*阶段,站在xx的起跑线上,我想我会用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果对自己xx年做一个展望概括的话,我想仅仅用二个字就可以了——学*。
首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实*律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功*利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的*常心来对待实*期。
其次,以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实*律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的,实*期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实*期将会使实*律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实*律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运的加入到了龙和律师事务所,在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断的得到提高。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展3)
——个人岗位的工作报告 (菁华3篇)
一年的交流生活即将要结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我来说真是莫大的安慰。有辛苦地付出,就有幸福地收获,我感受着交流赋予我生命的精彩。
一年的支教时间,我工作着,收获着,付出着,感动着,可以说随时随地每时每刻都面临一种挑战,尽管有种种困难,我依然风雨无阻,坚持着支教工作的那份执着,用行动战胜自我,从容的面对困难,战胜困难。这一年的历程,将在我的工作生涯中写下不*凡的一页。我敬佩学校领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神、认真负责的工作态度,一年的交流生涯在忙碌中很快结束。在领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利的完成了这一年的交流工作,现就总结如下:
一、思想方面:
走进三小的门,我就是三小的人。首先,我坚持走教育方针的基本路线,根据教育大纲进行教学。在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学*,并且认真做好学*笔记,及时总结反省,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。其次,端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。
二、踏踏实实教书,全心全意育人
*时我切实做到关心和爱护每一位学生,力求成为学生的良师益友。交流一年里,我担任四年级一班的班主任及数学和综合实践课的教学工作,每周共7节课,我深感肩上责任的重大。在所教的学生身上,我倾注了全部的爱。在数学教学中我注重培养学生的学*能力,教他们通过如何学好知识,如何养成良好的学**惯等,而且尽量让每个学生都不掉队。尽量要每个学生都完善自己,在各个方面有不同程度的提高。课前,我坚持做到认真备课,了解每一位学生的实际,因材施教。课堂上我再现教师的风采,循循的诱导,及时鼓励,引导学生们大胆质疑,拓宽阅读渠道。课后,我认真批改作业,对于后进生的问题,我给予更多的支持和尊重,对他们重点辅导;对于中等生,我努力使他们向更高的目标迈进。
三、不断加强学*,强化自身素养
自己在不断学*理论知识的同时,一有时间就走进其他老师的课堂,学*他们的教学方法,通过对比,及时弥补自身不足,进一步完善自身教学策略。我常常在备课时,边参考教学用书,边考虑我校的教学资源和学生的实际水*,从学生的角度去备课。课堂上改变传统的教学模式,尽量采用多媒体教学,采用师生互动,以学生为主体启发引导的教学方式。课堂上,气氛逐渐活跃起来,连那些经常不善言语的学生都开始积极回答问题了;那些调皮捣蛋的也认真听课了……学生的重大改变让我钻研地劲头更足了。
一年的交流工作是很短暂的,是忙碌的,也是充实的。重温自己的交流生活,尽管看起来显得有些*淡,但是它让我受益匪浅,更使我对交流学*产生了一种依依不舍的感情,能成为一名交流教师,是我无悔的选择,交流生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。
到三小交流一年,对我来说是一种锻炼和实践的机会。希望通过我的努力,能够架起城乡小学学校交流沟通的桥梁,为实现均衡教育贡献自己的一点力量。
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于上级和部门领导,各位同事以的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、工作职责、成绩及作风
我于20xx年初来到园区管委会就职,按照职责分工,我主要负责园区管委会办公室日常行政工作,由于管委会人员缺乏,按照一人多岗,一岗多责的工作作风和原则,尽力承担各项工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。
1、关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成了工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止12月,办公室共收、发电子公文上百件,纸件报送各类汇报材料几十余件,如上报区*管委会年度工作总结、区发改局关于财政投资项目计划表以及工作经费申请表等。
2、协调各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,草拟会议纪要;11年较好的接待了市级、区级等工作相关单位以及园区意向投资企业。
3、对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把管维护业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理并交由专职人员归档;认真履行保密职责,保管好管委会秘密文件。
4、做好临时性财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的租用工作,保障工作;做好安全稳定、节假日值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
5、同办公室其他成员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。协调上级和领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,保证政令畅通。
6、在完成办公室日常工作的同时,积极对接劳动力市场,经过多重的材料申报,现管委会已同劳动力市场签订劳务派遣用工合同,为今后招聘员工打下基础。
7、在努力组织开展各项工作的同时,注重个人工作作风培养,提升自身道德修养。一年来,在工作中切实做到了虚心向领导学*,向同事学*;尊重领导,尊重同事。注重理论和实务学*。
二、个人的主要缺点和不足以及今后的工作计划在一年的工作中虽然有了难能可贵的收获,但就职以来,也明显感觉自己在适应工作要求上还存在许多缺点和不足。
1、知识储备欠缺,需进一步锻炼学*。在今后的工作中还需进一步学*提高个人工作经验和专业知识素养。
2、在目前的工作中存在着多重身份。既要做好办公室本职工作又要做好临时工作。如何合理安排时间,定位自身角色,促进工作开展,对自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在这一点上我也还需要不断的锻炼和积累。
一年来,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,认真学*贯彻党的教育方针,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求和学校的各项规章制度,完成上级和学校的分配的任务。积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的.书籍,不断提高自己水*。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、认真备课。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。
三、增强上课技能,提高教学质量。
使讲解清晰化,条理化,准确化,生动化,做到线索清晰,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,让学生多动手,从而加深理解掌握知识。加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力,让各个层次的学生都得到提高。
四、博采众长,提高教学水*。
欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学*就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学*上都积极征求其他老师的意见,学*他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学*别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
五、认真批改作业:布置作业做到精读精练。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练*都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
六、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学*知识性的辅导,更重要的是学*的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学*的重要性和必要性,使之对学*萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学*并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学*中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学*转化到自觉的求知上来。使学*成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学*的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学*的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
七、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
八、狠抓学风。
学生喜欢上我的课,对该科也比较有兴趣。上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有少数几个学生,因为怕老师责备,学*上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高同学的学*积极性,开展了学*竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学*风气。不感兴趣的,我就跟他们讲我们生活和数学有密不可分的重要性,跟他们讲一些有关生活中用数学的趣事,和用数学解决生活中的问题等提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学*目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学*方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在*时多动脑思考问题,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了爱动动脑,爱思考的好*惯,形成了良好的学风。
九、一份耕耘,一份收获
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水*。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向有经验的老师学*,争取更上一层楼。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师的指导下,取得更好成绩。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在*凡的岗位上做出不*凡的成绩。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展4)
——交通工作报告 (菁华3篇)
我局党总支下设机关党支部、公路站党支部、运管站党支部和收费站党支部,共有党员44名,按照县委的统一部署,我局于1月初开始,在基层党组织和党员中开展了领导点评工作,具体情况汇报如下:
一、广泛发动,搞好点评工作
领导点评工作是推进创先争优活动深入开展的重要举措,我局党总支部非常重视,为了切实做好这项工作
,我局党总支部专门召开了专题会议,对此项工作进行研究部署,统一了思想认识,增强了责任观念。同时,按照县委通知要求,我局党总支对各分支部及党员下发了《基层党组织开展创先争优活动领导点评登记表》和《党员在创先争优活动中接受领导点评登记表》,并提出明确要求,要求认真总结自活动开展以来的经验教训,进行自我批评,查找问题与不足,明确今后努力的方向,制定进一步工作计划。
二、突出重点,推进点评工作
在点评表填写期间,局党总支部围绕创先争优活动中心工作,定期到各分支部就落实重点任务、对标定位、认责承诺、夺旗争星、亮牌示范、党群共建等方面进行督导检查,一方面广泛征求意见,另一方面帮助各支部和党员进行查漏补缺,做好践行承诺、岗位争优、联系群众、服务群众等工作,确保了点评表填写真实准确,不走过场,起到了肯定成绩促进工作的目的。
三、加强领导,完成点评工作
我局于1月中旬,在机关局长办公室对机关党支部与党员和公路站党支部、运管站党支部、收费站党支部及党组*进行点评,在点评过程中充分发扬民主,畅所欲言,本着有则改之、无则加勉的原则,肯定成绩,查找不足,广泛听取各方意见建议,集思广益,达到了相互促进共同提高,增强战斗力、凝聚力的目的。在此基础上,我们将点评结果在各分支部门厅进行了公示,接受群众监督,有效推动了创先争优活动在我局的顺利开展。
市*:
现将市交通局__年主要工作任务完成情况及__年发展思路与重点工作安排报告如下:
一、__交通工作任务完成情况
全年计划实施交通基础设施建设投资__亿元。实际完成基础设施建设投资__亿元,为年计划的__%。
(一)扎实推进公路建设,公路网结构进一步完善
__年,全市计划公路建设投资__万元。实际完成投资*万元,为年计划的107.7%。新增公路110公里,公路总里程达到3953公里;公路密度达到__公里/百*方公里,居全省6 位。
1、公路大中修工程建设情况。完成计划内大中修改造工程黑色路面200公里,省以上投资__万元。
2、农村公路建设情况。实施农村公路工程建设项目465.8公里/199项,总投资__万元,其中:省补投资__万元,地方自筹配套__万元。
(1)一事一议财政奖补村内道路建设工程。新建路面200公里/124项,桥梁151延米/5座,总投资*万元。其中:省补投资__万元,市补投资*万元,县区地方自筹配套1194.9万元。
(2)农村公路大修。调整计划后为67.3公里∕14项,总投资__万元,其中:省补投资971.7万元,地方自筹配套20xx万元。
(3)农村公路中修。调整计划后为69.2公里∕20项,总投资1*万元,其中:省补投资346万元,地方自筹配套102*万元。。
(4)危桥改造工程。计划改造危桥13座,完成投资241万元。
(5)新增公路。完成路基工程110公里/40项,完成投资__万元。
3、公路水毁恢复工程。一是县以上公路水毁恢复工程。主要工程量为路基土方84.3万立米,路面工程10.4万*米,桥梁工程*延米/17座,涵洞36道,过水路面100米,防护工程32.3万立米。省补资金9978.8万元,其中:20__年计划安排省补资金__万元,20xx年计划安排省补资金6175.2万元。截止10月底,完成省补投资3833万元,完成20__年省补投资的100.8%,完成两年省补投资的38.4%;预计到年底,完成投资4989万元,完成两年省补投资的50%。二是农村公路水毁恢复工程。需完成路基工程370公里/*万立方米,路面工程486公里/223.5万*方米,防护工程52.8万立米,桥梁工程53座/1620.8延米,涵洞132道,过水路面9处296延米。计划总投资__万元,其中:省补贴投资__万元,地方配套__万元。目前,路基工程形象进度95%。
(二)公路运输场站建设稳步推进
__年,场站建设计划投资20__万元。其中:*客运站计划投资1000万元、__沿海产业基地物流园区计划投资500万元、60个农村客运停靠亭项目计划投资510万元。实际完成投资*万元,为年计划的__%。
1、*客运站项目。今年主要进行项目前期准备和动迁工作。项目前期准备现已完成,目前正在推进动迁核量工作。
2、__沿海产业基地物流园区项目。已被列为交通运输部公路货运枢纽重点建设项目之一,完成了项目的控制性详细规划设计、可行性研究报告审批、项目的规划方案设计等。
3、农村客运停靠亭项目。完成投资__万元。
(三)港口发展保持良好发展势头
1、港口基础设施建设。*年,营口港计划投资29亿元,实际完成投资*亿元。
2、港口生产。营口港完成货物吞吐量3亿吨,集装箱吞吐量完成480万TEU。
(四)运输产业保持*稳较快发展
1、道路客运情况。全市共有道路客运线路422条,营运客车达到976辆,居全省第6位。完成旅客运输量__万人,旅客周转量__万人公里。分别比上年同期增加0.5%和4.4%。
2、公路货运情况。全市货运车辆达到4.8万辆。完成公路货运量约13341万吨,按可比口径增长35%;货运周转量*万公里,按可比口径增长22.4%。
3、水路运输情况。完成水上货运量722万吨,同比增长8%;完成货物周转量109.1亿吨公里,同比增长12%。
4、公交运输情况。完成公交客运量6950万人次,比*年提高1.1%,周转量*万人公里,比__年提高1.1%。
推进屯屯通工程。新增农村客运班线20条,农村客运班线达到1429条。
为推动沿海产业基地发展,交运集团开通了233路、236路公交线路;开通了302路,更加方便了营口至高坎的市民出行;合理安排了501路河北桥下待客车辆,吸引客流;公交20路(营口—老边)由私营转为公营,较好地的缓解了20路客流多拥挤等问题;新购15辆小区巴士,最大限度满足乘客需要。
投资1276.7万元在渤海大街、得胜路新建66座公交候车亭。新建站亭美观大方、功能比较先进,在为市民提供候车服务的同时,具有翻转功能的广告版面,能够对周边环境进行美化、亮化。
(五)口岸扩大开放工作取得实质性进展
营口港口岸扩大开放的`申请逐级呈报到国家口岸办后,国家口岸办经征求*总参谋部、*部、国家质检总局、交通运输部等部委意见,已原则同意营口港扩大开放的意见。目前,此事已进入中编办核准程序,待征求国家*意见后,报*批准。
(六)营口保税港区项目积极推进
在市*的支持下,已委托大连理工大学完成了营口保税港项目工可研初稿的编制。经与港口建设集团、大连理工大学共共同论证,形成了初步意见上报市*。经与国家海关总署、省外经贸厅积极沟通衔接,了解到国家目前已不再批准建设保税港区,综合国家、省及大连理工大学意见,建议市*申报筹建营口综合保税区,上述意见也已一并报市*。
二、__年度交通重点工作安排
__年是实施“十二五”规划的重要之年,市交通局将认真按照市委、市*的工作部署,从加快基础设施建设、提高行业管理水*、强化交通执行力、提升交通综合服务保障水*等方面入手,进一步推进交通科学发展,努力为全市经济社会发展提供良好的支撑和保障。
__年,计划实施交通基础设施建设投资33.28亿元。其中:公路建设投资3.12亿元,港口建设投资30亿元,场站建设投资__亿元。
(一)积极推进公路项目建设
1、县以上公路大中修工程。共计划安排黑色路面里程130公里,安排投资总计20__0万元。
2、农村公路工程。共计安排黑色路面180公里,共计安排投资11200万元,省以上投资5900万元。计划新增公路150公里、中修工程100公里、恢复水毁路面83.2公里、恢复20__年水毁桥梁31座。
(二)积极推进客运场站项目建设
__年,计划预安排建设一级客运站项目1座,为营口市客运站改造项目。计划投资1400万元。五级客运站2座,计划投资100万元。农村客运停靠亭20个,计划投资170万元。
(三)积极推进港口建设
*港__年计划实施基础设施建设投资30亿元。
1、水运基本建设计划投资4亿元,主要完成鲅鱼圈港区南部外防波堤一、二期工程建设。
2、港口码头建设计划投资23亿元,主要完成鲅鱼圈港区A港池1#—2#成品油码头和鲅鱼圈港区5港池68#—71#港杂泊位及仙人岛港区2#原油码头工程、通用泊位工程建设;
3、疏公路建设计划投资3亿元,主要完成鲅鱼圈港区疏港路和仙人岛港区疏港路建设。
营口港__年计划完成港口货物吞吐量3.3亿吨,集装箱吞吐量530万TEU。积极推进营口港口岸扩大开放和营口港综合保税区项目建设。
(四)积极推进道路运输业稳步发展
1、加快运力结构调整。一是加快客运车辆的更新改造,优化车型结构,努力提高车辆档次。__年实现客运班车总数992辆,中高级车数530辆,中高级车比例53.42%;包车客运总数155辆,中高级车比例100%。二是创造良好的发展环境,确保货运服务保障能力持续增强。__年计划新增物流企业40家;货运车辆发展3000台,车辆总数达到5.1万台。引导集装箱企业向规模化、集约化方向发展,最大限度地利用优惠政策,力争发展集装箱车辆200台,集装箱车辆总数达到4200台。大力发展厢式货车,多轴重载车辆,力争再发展200台厢式货车,总数达到5960台;力争发展300台多轴重载车辆,总数达到9900台。
2、力争辽宁*沿海产业基地物流园区项目明年开工建设,重点推进项目“七通一*”基础设施建设。
3、推进道路客运“屯屯通”工程。采取冷热线捆绑的形式,对新开辟及延伸线路在各项税费上实行减免政策。计划20xx年再开辟农村客运班线10条,即:完成1439条,实现覆盖率98.6%。
4、进一步提高公交服务水*。一是加快开辟公交线路。拟开通市区至*东站的公交线路303路;为推动沿海基地的快速发展,方便市民出行,拟在沿海产业基地成立营**通运输集团沿海新区公共汽车有限公司,并计划开通三条连接新老城区的公交线路。同时,对郊区12条线路有条件的实行公汽化改造。为了满足营东新城居民出行需求,拟开通两条公交线路132路、133路。二是继续加大对公交站点候车亭的亮化改造力度。进一步为滨城百姓出行提供更加优质的服务,为我市项目建设和招商引资创造良好的城市交通环境。
(五)扎实做好公路水毁恢复和公路应急抢险工作
__年,*地区公路水毁恢复工程任务重、时间紧,我们力争在资金、技术及质量监督等方面向省厅争取更多的支持,并积极协调好各市县区*,共同配合并全面完成水毁恢复工程建设任务。
为积极应对各种突发汛情对公路设施的破坏,我们将组织公路部门在*年汛期到来前,对公路防汛的重点区段进行详细排查,提前采取防护措施。对抢险队伍、抢险装备、应急料场及抢险路线等提前制定预案,并组织有针对性的演练,全力保障公路安全畅通。
(六)全面加强交通安全生产工作
进一步加大安全生产和应急管理工作力度,努力营造稳定的交通发展环境。重点加强事故隐患综合治理和监督检查,完善重大隐患排查治理档案,及时组织开展危险化学品运输、道路运输、公路、水路、交通工程施工现场、人员密集场所以及公路、水运交通基础设施等安全隐患排查治理工作。定期按照省、市要求开展安全生产大检查和安全隐患排查治理活动,确保安全生产各项指标均控制在省、市下达的指标范围内。
特此报告。
市交通局
20xx年1月10日
根据市《政务督办通知》要求,教育局对教育系统道路交通安全工作进行了认真梳理和总结,现将此项工作开展情况报告如下。
为进一步加强学校交通安全工作,提升学生的文明交通素养,增强法制观念,深入推进“关爱生命、文明出行”主题活动,为学生创造良好的道路交通环境,教育局大力加强交通安全法制教育,预防道路交通事故的发生,半年内没有重大交通安全事故发生。
一、加强对交通安全工作的领导
教育局和学校领导高度重视交通安全工作,成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、科室主任和中小学校长为成员的安全工作领导小组,各中小学、幼儿园也相应成立了以校长、幼儿园园长为组长的安全工作领导小组。领导小组定期召开工作例会,研究部署交通安全工作,督促学校、幼儿园开展交通安全集中整治。
二、落实道路交通安全主题责任
为了进一步落实道路交通安全管理的责任,确保工作落到实处,我局印发了《校园及周边治安综合治理工作方案》,制订了《“*安校园”工作考核细则》,明确要求各学校要高度重视道路交通安全问题,明确职责,把道路交通管理落实到人。为了保证道路交通安全管理工作的正常开展,对道路交通管理工作提出严格的要求。要求各学校切实抓好了广大中小学生道路交通安全教育和校车管理工作,防止中小学生发生交通事故,保证广大中小学生的人身安全。
三、强化交通安全宣传教育
坚持学校、家庭、社会三位一体,建立“三结合”的交通安全教育网络,学校、家庭、社会三者同步联动,形成合力,共同实施“保护生命、*安出行”交通安全宣传教育工程,使交通安全教育取得更好的成效。
1.发挥学校主阵地作用
一是各校都建立了交通安全教育领导小组,由校长组长,形成校长室、政教处(教导处)、年级、教研组等不同层面的管理网络,加强学校交通安全教育工作的领导,形成校内立体教育网络。二是加大宣传教育力度,通过电影、录像、校园广播、黑板报、图片展等媒介大力宣传交通安全法规和知识,开展交通安全警示教育,教育学生掌握基本的交通安全知识。每所学校、幼儿园至少设置一处宣传栏或板报,进行交通安全宣传,每周至少进行一次交通教育。三是发挥课堂教育的主渠道作用,在思想政治等课程教学中,采用适合学生生理和心理特点的教学方法,通过课前实地考察、调查和课内讨论、交流、知识竞赛等等形式,加强交通法规、交通安全教育,强化学生的交通安全意念。四是利用交通安全宣传日等有利时机,宣传交通安全知识,协助民警指挥交通,维护交通秩序,充分发挥学生的自主性,推动学生在社会实践中自我认识、自我体验、自我感悟、自我教育,提高交通安全教育的实效。
2.引导家长开展交通安全教育
通过家长会、专题讲座、座谈会、告家长书等形式,向家长宣传交通安全法规知识,向家长及时宣讲交通法规和学校的要求,提醒家长督促和教育子女注意安全。
3.联合交警等部门开展交通安全教育
聘请交通民警担任学校交通安全教育辅导员,定期为学生讲授交通安全常识,并形成制度。配合*、交通等部门深化交通安全宣传“五进”(进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭)活动,主动邀请交警进校园开展以“关爱生命、安全出行”为主题的交通安全宣传活动。利用安全教育日时机,主动邀请交通民警进校园开展以“关爱生命、安全出行”为主题的交通安全模拟现场教育活动,增强小学生的交通安全意识。
四、加强交通安全整治督查
联合(配合)*交警等部门加大对接送学生车辆的监督检查,落实接送学生车辆备案、安全检测、维修维护、校车标识、驾驶员管理等制度,严禁使用报废车、拼装车、农用机动车接送学生,严禁车辆超速、超载行驶,确保学生交通安全。定期对接送学生车辆的摸排、劝导工作,建立台账,加强监管。
五、完善学校周边交通安全设施设置
配合有关部门在学校门前道路设置规范的交通警示标志,施划人行横道线和斑马线等设施。
六、存在的问题或建议
民办幼儿园校车有时存在超员接送幼儿现象。希望交通管理部门加大对上述车辆的查处力度,确保道路交通安全。
今后,我局将继续加强对全区教育系统乡村道路交通安全集中整治工作,进一步加强领导、提高认识、落实责任、完善制度,加大检查督促的力度,确保学校道路交通安全管理工作规范有序,保证师生的交通出行安全。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展5)
——公司单位的工作报告 (菁华3篇)
民主评议做为一种有效的监督形式,是能够给干部本人的工作以较公正评价的一面镜子,时常照照镜子,不但能够更好的发挥自己的长处,更有利于克服和改正自身的不足。通过参加几次民主评议,我深刻地体会到了干部职工对我的鼓励、爱护、期待和帮助。下面对于工作做出报告。
一、对评议意见的基本认识
本次民主评议,职工群众对我的具体意见是表扬和鼓励多于批评和建议,其中大多数是对股份公司去年经营业绩的充分肯定。面对表扬,实事求是地说,这里既有集团公司领导的大力指导、支持与帮助,也是股份公司班子成员的精诚团结、分工协作的结果,而非我一己之功,但是,职工群众对我的鼓励和信任还是使我倍受鼓舞;面对批评,本着“有则改之,无则嘉勉”的态度我对每一条意见都进行了认真的分析,对能够落实的尽快、妥善落实;对职工群众的建议,我也结合公司实际进行了认真的思考。
二、整改措施
1、关于“为了私利是不拘小节”的思考。在20xx年10月份我参加了中组部举办的教育活动,感想很多、收获很大,深刻领会了警示教育的重大意义。所谓“公生明,廉生威”,作为本公司的领导干部,*几年,在担任领导工作岗位后,我更加严格把握自己的言行、严格要求自己、规范自己的行为,坚持自重、自省、自警、自励、自律,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等资产阶级腐朽价值观念的腐蚀,不给为谋个人私利而不择手段的不法之徒以可乘之机,从而抵挡住了糖衣炮弹的袭击,在群众中树立起了较高的形象和威信。
在实际工作中,不该去的地方不去、不该见的人不单独见,时刻保持高度的政治警觉,不以任何理由为借口去干违纪的事情;严格要求自己的下属和亲人提高反腐败的警惕性,尽量给下属创造一种无权谋私、无机会谋私的环境,对亲人经常教育、严格管理和要求,防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事情。
实行厂务公开制度,涉及管人、财、物的部门的领导和职工,实行轮换制、对外采购比价制、招标制、特殊商品的定价委员会讨论制,资金使用透明后,使公司的各项经营活动趋于制度化、程序化,大大减少了人为因素的影响。在大项目的招标、物资采购、人员使用、人员变动等方面自觉接受纪委的监督、并向纪委报告。
因为自己思想上的高度重视和制定了相应的防范措施、监督机制,在担任公司的领导干部期间,我没有利用手中的职权谋取过个人私利,在原则问题上决不讲情面,所以,对于“为了私利是不拘小节”这一提法我不敢苟同。但是,既然职工提出了这一点,就说明我们的工作在这一点上还存在差距,还需要在加强监督机制的同时,进一步增加厂务工作的透明度,从小事做起,严格要求。
2、继续深入基层,掌握职工思想动态及现场情况。职工群众给我提的另一条意见是“深入基层不够”,做为公司领导,因为要兼顾生产、销售、经营管理、精神文明等各个方面的工作,还要不断加强学*,提高自身的业务水*,所以,尽管自己也总下基层了解一些情况,但在时间的分配上,确实在“深入基层”方面还有欠缺,做的还很不够。
职工反映的“车间竞争上岗没考上人员还在经管室里养着”,经过核实,已经责令车间进行了处理。通过这件事,也使我更深刻地认识到了深入基层的重要性,因为各种原因,现在部分单位仍然存在“报喜不报忧”的现象,这就造成出现问题或者被淡化,或者失真,从而,给公司的发展带来隐患,只有深入基层,才能更及时地发现各项工作在推进过程中存在的问题,同时,对可能存在的弄虚作假或只做表面文章的部分干部也是一种威慑。
为了随时了解各项工作推进的真实情况,使每项工作都能从贴*职工的利益出发,各项工作的开展都不脱离实际,在今后的工作中,我将继续加大深入基层的力度,坚持每天走访生产单位和关键岗位,每天走访车间级领导和工人不少于三次,认真听取干部职工的意见和反映,对他们所反映的情况及时核实并责成相关部门进行处理。
3、关于两点建议。职工群众建议“把股份公司产品销售再创一个新纪元”,这是一个美好的愿望,也是股份公司全体干部职工的热切希望。在公司的职代会上以及上1100台动员大会上,董事长和我也都反复强调了“市场化”的重要意义,集团公司领导以及股份公司班子成员,还有销售部都在全力在做拓宽市场的工作,集团公司各单位也都给了我们大力的支持,股份公司其他各单位也都做了大量的保销售的举措。市场是变化莫测的,虽然我们做了大量的工作,“产品销售再创一个新纪元”也还不能妄加承诺,但有一点可以肯定:我们一直在朝着这个方向努力。
“希望对检验、技术队伍认真整改”,这项工作我们一直在做,可以肯定的是,现在检验、技术队伍的整体素质已经有了一定程度的提高。但对检验、技术队伍的整改,非一朝一夕之功,这是一项长期的工作,不能急于求成。技术、检验队伍的整体实力直接影响产品的更新换代和产品质量,对公司的发展作用不容低估,所以,我们领导班子也一直很重视这项工作。
4、注意工作的方法和领导艺术,形成良好的民主气氛。“有时候说话太冲,态度比较蛮横”,这一点虽然职工群众没有提到,但我自己却有所体会。因为所处职位的关系,要处理和做出决策的问题很多,常常觉得时间紧迫,为了提高工作效率,在给公司中层及基层布置工作时,有时因为过于苛求部属的.理解力和工作能力,可能就忽略了多交流和耐心听取困难的程序,这样就给他们开展工作带来了一定的难度。
同时,为了减少推委扯皮现象和畏难情绪,有时在工作方法上有些强硬、态度过于蛮横。尽管这样有可能提高一点工作效率,但同时,也压抑了民主,可能会使部属为取悦领导而不敢讲真话,错失了一些了解真实情况的机会。鉴于此,在今后的工作中,我一定会尽力克服自己的急噪情绪,注意工作方法和领导艺术,在身边形成浓郁的民主气氛,使公司上下群策群力为公司的美好明天而努力奋斗。
20xx年8月底我来到公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将工作的认识总结报告如下:
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。
3、对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能。
算算,我来到公司已经将*两个多月了。回想一下,在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我深思过后,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然现在还会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触,真正的融入这行,总会有收获的。
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时间,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工,就是因我事先没有和客户沟通好。
不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来,自己不知犯了多少个错误,每一次犯错后都挨了不少骂,曾经想过让自己放弃,因觉得这样太受气太委屈了,慢慢的觉得压力好大,想想之前的同事的话,现在真的应了他们的话了,这个工作真的不好做。
但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在,真的不错的,可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的,将会发生怎么样的变化,既然我还在公司做,我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。
现在,以后我会努力奋斗,努力学*,尽量做到不犯错误,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
结合城中实际,制定我街道的实施工作方案,通过对机关行政效能和行政执行力的全面查摆,及时发现效能建设中存在的突出问题,并严格制定实施方案,明确整改责任人和整改落实时间,按序时进度推进,确保机关行政效能有力提升。现将整改落实情况汇报如下。
一、查摆的问题
(一)思想认识方面的问题。一是对效能建设的意义和重要性认识不到位,有与己无关,行动不够自觉,没有引起足够重视;二是部分人对效能建设认识不足,认为效能建设是领导的事,与办事人员关系不大,只要把本职工作做好就行了。三是效能建设推进力度不大。一些部门单位发现问题后,制定落实整改方案不及时,推进力度不够,行政效能提升不明显,影响办事效率。
(二)工作纪律方面的问题。一是机关考核制度抓的不严,坚持不够,不能做到经常化,制度化,出现时紧时松的现象,上下班迟到早退的现象时有发生,请销假制度未能很好的履行;二是精神不振,个别人在岗不在位,在岗不出力,工作上应付,得过且过,纪律松散,工作责任意识不强,缺乏开拓创新精神;三是监督检查不到位,个别部门月度考核不严谨,没有严厉的奖惩措施,缺乏一整套行之有效的约束机制。
(三)工作作风方面问题。工作不够深入细致,大而化之;工作程序、工作环节不够规范;服务态度不够热情,有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。
(四)工作效率方面问题。一是服务大局的意识不强,部门利益看的过重,有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意,工作效率不高。
二、主要原因
(一)对理论学*的重视程度不够。工作重、事情多时,往往把理论学*看成是软任务、虚工作,忽视了主动自学;有时有实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学*的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性,有的同志认为科技管理工作者不是学者,缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高能力的自觉行动。
(二)工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等,没有能够主动深入基层、深入群众,调查研究,一些部门不能严格按照社区分工联系点的规定,定期深入社区开展结对共建活动。
(三)创新意识不够强。*惯于用老眼光、用传统思想看问题、办事情,部分同志开拓意识不强,处理新问题拘于老模式,缺乏创新精神。面对新形势、新任务,在条件一时不具备的情况下,有的同志产生了畏难发愁的情绪,在工作中不敢闯,不敢试,不敢提出更高的目标和要求,致使各种潜力没有充分挖掘出来。
三、整改措施
(一)加强学*,提高认识,确保机关效能建设的质量。
抓好学*,建立落实各项学*制度。认真组织学*区委、区*关于开展效能建设的重要精神,召开“增强纪律性、提升执行力”主题教育活动动员大会,紧密结合两者,提高对搞好机关效能建设重要性的认识,确保机关效能建设活动扎实、有效、深入开展。
(二)严肃纪律,加强督查,确保工作纪律执行到位。
一是建立健全以岗位责任制、服务承诺制,失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度,做到有事请假,无事不得无故旷工,工作期间不得出现空岗现象,有事要履行请假手续,不得不打招呼就擅自离开,造成不良影响的,要按有关工作纪律实行责任追究。及时启动诫勉谈话和问责机制,对于违反效能建设影响机关形象,按照相关规定进行处理,绝不姑息。
二是完善考核奖惩机制。完善“初定末评”考核机制,对各大办公室的月度工作完成情况进行监督考核,由分管领导打分,街道纪工委负责考核,主要领导审定,并将考核结果与年终考核挂钩。
(三)转变作风,确保依法行政水*
一是继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题,立即进行协调办理;自己不能解决的,应及时引导到相应的职能科室或部门;对不履行工作责任、态度冷淡或故意刁难的,一经发现,严肃处理。
二是强化服务职能。深化“三服务”成效,成立专门的项目建设服务班子,服务街道重点项目建设。外资项目百脑汇由街道招商办和服务业办全权负责,安排专人负责企业落地的相关手续办理。对于企业产权手续过户的问题,街道主动介入,积极向上协调,争取尽快办理到位。波尔文化项目由街道服务业办和松林经济实业公司负责,所有项目需要的手续都由街道安排专人办理,简化企业困难。街道宣传文化中心项目由街道建设办全权负责,施工现场也成立了指挥部,抽调街道的精干力量,负责现场的施工安全等工作。对招投标工作由街道纪工委全程监督,委托区招投标中心进行公开招投标,确保公正透明,努力把这一民生工程建成省优工程、廉政工程。
三是成立了机关能效建设督查领导小组,对机关效能建设情况进行及时有效的监督。定期进行效能监督情况通报,发现存在问题及时督促相关部门整改。深入推进问责机制,对于整改落实不到位的及时问责,处理到位,努力用效能建设的大提升推动经济社会的大发展。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展6)
——专题工作报告 (菁华3篇)
20××年公司积极响应国家“节能减排”战略部署,利用龙净环保在除尘领域的.品牌优势,积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,为客户提供高性价比和使用满意的除尘设备。产品遍布全国各地,在电力、冶金、造纸、化工等众多行业得到广泛应用,享有很好的市场信誉。
多年来,公司积极响应总公司提出的“创业内第一品牌,建百年龙净环保”的长远发展战略,制订企业的年度发展战略部署和规划,促进了企业快速、健康、良性的发展。
20××年公司在市场营销方面也取得了显著成绩,市场遍布范围不断扩大,新拓展了地方,产品使用领域更广泛,客户资源也随之提升达到,产品不仅受到了市场的肯定,并享有很好的市场信誉。2015年我们将以一如既往的热情把营销工作向前推进,加倍努力,完成年度任务。本次营销报告主要谈四点:找准市场定位;扩大信息来源,整合有效资源;规范营销制度;加强客户管理。
一、找准市场定位
1、产品定位:除尘设备设计、制造、安装、调试领域;
2、企业定位:电力、冶金、造纸、化工、热电联供、脱硫配套钢结构等各个需要用除尘设备的企业;
3、竞争定位:龙净除尘产品产销量已经连续六年名列全国同行业第一;
4、消费者定位:积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,向国内中、小锅炉配套除尘器设备,产业延伸至锅炉钢支架。
二、扩大信息来源,整合有效资源
企业需要影响力,产品需要知名度,销售需要市场支持,就需要先进的营销手段支持,市场推广在市场营销中起到至关重要的作用。为了扩大公司信息来源,可以通过以下渠道获取。
1、受众群体:全国各大电力、环保等设计院,锅炉厂家
2、传统媒体组合
行业内相关报纸、杂志、电视、户外广告、直邮广告
3、代理加盟计划
在企业形象推广的同时,包括诚招代理加盟信息,扩大经销商网络。
4、网络推广计划
将公司网站挂在行业或相关行业大型网站及至少200个与公司经营方向有关的其他网络,以利于网民查到我们,以网络为支撑点,加大宣传力度,提升企业形象,为加盟商提供主页及电子邮箱,获取更多公司信息;入会相关网站,获取信息及商业机会。
5、展会推广计划
在展会上发放公司的宣传资料,会上我们针对两种身份客户进行推广,一是展位上的产品提供商,二是前来参展的采购人。
三、规范营销制度
1、市场部管理制度
(1)市场部人员严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
(2)团结互助,互相学*,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
(3)按时上班,不迟到早退。
(4)业务员每月出勤不低于23天,否则,未达天数的按旷工处理。
(5)业务员外出营销达数多天的,必须用当地固定电话向公司汇报,结束后应到公司及时上交每日的营销报表,以便考核工资。
(6)业务员营销期间不得关机或停机,否则,按公司有关规定制度处理。
(7)营销期间应合理安排时间,要有工作计划,做好每日营销台帐。
(8)正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造“龙净”品牌。
(9)严格执行公司营销政策,所有营销的产品一律不得退货(除质量问题)。
(10)不得私自截留公款,一经查出移交司法部门处理。
(11)每月的30日必须回公司报到,参加每月总结例会,不得无故缺*,否则,每次罚金100元(特殊情况先请示告之公司领导)。
(12)每月的营销时项目内费用,应按照公司的业务员报销管理规定,积极核对上报,以免发生帐目混乱现象。
2、出差人员管理制度
(1)员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。
(2)员工出差须按实报支差旅费,除特殊情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。
(3)员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于3日内按程序报账。
(4)员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及午餐费。
(5)员工出差在1日以上,无论出发或返回日一律按1/2给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。
(6)交通费包括旅程中必需的飞机及车、船费用,按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。
(7)员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。
(8)员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。
四、加强客户管理
为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
1、客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。
2.客户信息管理
公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3.客户档案的建立。
每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头;
客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
客户档案的更新、修改。
客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
积累客户年度业绩和财务状况报告。公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
4.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
5.客户管理
接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
在此次士官队伍教育活动中,我们严格按照上级的指示要求,从解决根本问题入手,狠抓学*教育,进一步提高了士官队伍建设水*。
(一)统思想强部署,解决重视较“轻”的问题。
接到上级通知后,本单位支部高度重视,及时召开支委会、队伍会,分析梳理本单位士官队伍建设形势,深入查找薄弱环节。针对本单位士官队伍建设实际,认真制定活动计划。同时,层层进行动员部署,引导士官充分认清此次整训活动的重要性和必要性,克服“走过场、图形式”的错误思想,进一步统一了思想。
(二)学法规明要求,解决思想较“松”的问题。
本单位组织全体士官对《共同条令》、《士官管理规定》等相关规章进行原原本本学*。为确保学*效果,本单位坚持落实考勤补课制度,确保了全员参与,一人不漏。同时,每次学*后,组织士官进行讨论交流和撰写心得体会,结合自身实际制定整改措施,使每名士官进一步认清了自身存在的不足,为下步整改提供了依据。
(三)严纪律促管理,解决行为较“散”的问题。
活动期间,本单位结合实际,按照个人自查、本单位普查的方法,对士官队伍存在的问题进行了一次排查治理,并召开XXX会组织士官进行述职和自我评估,人人写出承诺书,组织对士官进行了一次称职等级评定。同时,本单位严格落实量化管理规定,对士官现实表现进行量化打分,有效促进了管理工作。
(四)抓训练强能力,解决素质较“弱”的问题。
针对本单位士官队伍素质参差不齐,少数士官能力素质较弱的实际,本单位组织本单位士官进行一次集中强化训练,非专业士官重点对XXXXX等课目进行训练,专业士官对本职专业进行强化训练,有效提高了士官能力素质。
按照《关于认真清理机关事业单位财政供养人员有关处理工作的通知》要求,我社认真开展了“吃空饷”问题清理整治活动,重点治理长期在编不在岗,仍足额领取工资等问题。现将清理情况报告如下:
一、专项清理整治内容
按照上级文件要求核查内容进行清理整治。
二、专项清理整治工作情况
一是加强组织领导,成立了供销社主任为组长的专项整治工作领导小组,及时组织干部职工认真学*有关文件精神,按要求落实到位,确保清理整顿工作有序开展。
二是通过自查,县供销社不存在在岗不在编等各种“吃空饷”人员现象。
三是公示监督情况,将我社在编人员花名册、退休人员名册及工资发放名册在我社公示栏内进行公示,接收干部职工及群众监督,在公示期间,无异议。
今后,我社在自查摸底的基础上,进一步完善各项管理制度和奖惩措施,努力构建治理“吃空饷”问题的长效机制。加大党务公开的力度,便于人民群众的监督。
司机的工作报告 (菁华3篇)(扩展7)
——个案工作报告 (菁华3篇)
一、案例背景
(一)基本资料
服务对象姓名:小希(化名)
性别:女
年龄:9
接案时间:20xx年12月1日
结案时间:20xx年5月15日
(二)个案背景资料
1.接案原因:社工在四点半课堂发现服务对象,一个非常可爱的小女孩,多才多艺,学过舞蹈、绘画,架子鼓,成绩名列前茅。后来接触中发现,服务对象孤傲、偏执,朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。
2.家庭资料:服务对象跟妈妈一块生活,爸爸在其七岁时自杀,单亲家庭,母亲一人承担全部家庭重担,权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育,尽管经济困难,还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学*方面要求严格,教育投入很大,但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。
3.行为表现:服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意,不希望别人说自己不乖,有时具有轻微攻击性。
4.人际关系:同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。
5.支持网络:只有一个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某,要关照小希。
二、问题分析
经过与服务对象多次沟通交流,社工和服务对象建立了良好的专业关系,通过家访、面谈,资料收集,社工较全面了解服务对象基本情况,并对其问题做出了诊断分析:
1.单亲家庭成长环境,缺乏父爱,服务对象缺乏安全感。
2.服务对象本身比较乖,加上妈妈权威式家庭教育,服务对象比较害怕妈妈,但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱,偏执、纠结。
3.朋辈交往能力欠缺,对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施,导致朋辈关系紧张。
三、服务计划
(一)服务理念——优势视角理论、社会支持网络、结构家庭治疗理论
1.优势视角理论
立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源,以开发人的潜能为出发点,协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来,最终达到其目标、实现其理想。
2.社会支持理论
指个人能够从中获得资源和支持的自然人际关系网络,主要包括家人、亲戚、邻居和社区互助小组。
3.结构家庭治疗
结构家庭治疗法假设个人问题与家庭的动力、组织有着密切的关系,它特别重视家庭结构的影响,认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品,必须在家庭结构发生良性改变之后,个体的问题才能够减轻或消除。
(二)服务目标
1.服务对象不良行为治疗,让服务对象正确认识自己。
2.学*交友技巧、改善服务对象人际关系,建立朋辈支持网络。
3.改善服务对象与妈妈的互动交流关系。与妈妈多交流,了解彼此内心想法。
(三)服务策略
1.面谈。通过面谈,与服务对象建立彼此信任合作的和谐关系,充分了解其需求,帮助其调整心理情绪状态,让服务对象正确认识自己,减少自己的攻击性行为。
2.介绍服务对象参加青少年人际交往能力提升小组、青少年互助小组,学*人际交往技巧,提升人际交往能力,改善与朋辈群体的关系,并通过互助合作,建立自己的互助支持网络。
3.通过家访、亲子教育讲座等形式,改善服务对象与妈妈的关系,让服务对象了解妈妈艰辛和对自己的爱,让双方勇敢表达自己内心想法,创造单亲也可以幸福的良好家庭氛围。
四、介入过程
第一阶段:20xx年12月1号(接案)—20xx年12月3号(预估)
目标:建立良好专业关系,了解服务对象基本情况,与服务对象一块分析问题成因,并制定服务目标。
内容:通过倾听、接纳、尊重、同理心等技巧,与服务对象建立专业关系,形成彼此信任和谐的关系。面谈过程中,工作者扮演好忠实倾听者的角色,引导服务对象尽情吐露心声,并启发其诉说自己真实的想法,减轻心理负担。并与服务对象一起制定服务目标。
第二阶段:20xx年12月4—20xx年12月18号(三次面谈)
目标:引导服务对象正确认识自己,克服自己的攻击性行为。
内容:本阶段主要采用面谈的方式。在面谈过程中,社工扮演好使能者的角色,积极参与服务对象自我认同困境的解析,及时给予适宜的肯定和鼓励,认可她的自我价值,鼓励她发挥自己的优势,形成自己的认知方式;同时,工作者还要扮演好监督者的角色,因为服务对象很在意自己在别人心中的样子,害怕听到别人说自己不是乖孩子,面谈中,社工及时纠正她过于偏颇的想法,帮助其树立正确的心态。通过“当然了”游戏,让服务对象学*如何处理愤怒情绪,减少自己的攻击行为。
第三阶段:20xx年1月10号—20xx年4月18号(团体游戏治疗)
目标:改善服务对象人际交往关系,帮助其建立朋辈互助支持网络。
内容:本阶段,主要采取团体游戏方式。1月10号—1月31号青少年人际交往能力提升小组。3月28—4月19号青少年互助小组。通过“盲人旅行”、“握手游戏”、“风中劲草”、“爱在指间”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事,大道理”、“风雨同舟”等游戏,让服务对象在游戏与团队中学*人际交往技巧、学会信任、互助合作。
第四阶段:20xx年1月7号—5月12号(家访、社区活动)
目标:改善服务对象与妈妈的关系,让服务对象感受到妈妈的爱,建立尽管单亲也很幸福的良好家庭氛围。
内容:通过两次家庭探访(1月7号、4月16号家访),两场社区活动(20xx年2月7号亲子教育讲座,20xx年5月12日爱在行动母亲节活动)改善服务对对象与妈妈的关系,让妈妈意识到亲子交流沟通的重要性,也让服务对象了解到妈妈的艰辛与关爱。在家访过程中,运用家庭结构治疗的相关技巧,改善服务对象与妈妈的沟通方式。
第五阶段:20xx年5月15结案
目标:肯定服务对象的改变与成长,结案准备,处理离别情绪。
内容:与服务对象一块回顾服务过程,肯定服务对象的改变和成长,并给与一定的建议意见。进行结案,处理好离别情绪,注意移情和反移情,做好跟进工作。
五、评估
(一)评估方法
通过问卷、访谈、观察等方法进行评估。小组过程中让组员填写参与者意见表。通过访谈,了解服务对象现阶段情绪、家庭、交友等方面的改变。通过观察,了解服务对象不良行为改善情况。
(二)介入成效
1.服务对象评估
服务对象在结案后告诉工作人员,她很开心这段日子有社工的陪伴,也很高兴在小组中找到的好朋友。她说她现在和妈妈的交流也多了,并且在学校,同学关系也有所改善。她现在不会刻意做一些行为以引起妈妈的注意,她会主动告诉妈妈自己的一些想法。
2.目标达成情况
到目前为止,服务目标基本达成,服务对象一切都在像积极的方向发展。与妈妈关系、朋辈关系有所改善,情绪控制能力有有提高,攻击性行为减少。对待问题的看法,也不是如此偏激。
六、结案
(一)结案原因
服务目标基本达成,自然结案。
(二)结案处理方式及建议
社工提前告知服务对象即将结案,并及时处理离别情绪,与服务对象相约后续通过电话、QQ等方式跟进服务。
七、专业反思
(一)一般技巧分享
服务过程中,社工注意运用倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建立了良好的专业关系;辅导过程中注意运用鼓励与关注、尊重、同感、支持、积极回应等技巧,同时运用面谈、家访技巧,对服务对象的改变及时给与肯定;结案时,注意服务对象离别情绪的处理,给出建议意见,并制定好跟进计划。
(二)个人感受分享
整个服务,社工与服务对象关系融洽,采用面谈辅导和小组活动相结合的方式,加速了服务对象的改变。社工和服务对象都获得了成长。但是,本案是贫困单亲青少年家庭,在介入过程中,社工除了在家访过程中,给与服务对象一些物质帮扶,没有能够改善服务对象家庭经济状况。服务过程,由于社工认知度低,资源整合难度大,没能更好的帮助服务对象争取到更多的支持。
一、案例背景
(一)基本资料
服务对象姓名:小希(化名)
性别:女
年龄:9
接案时间:20xx年12月1日
结案时间:20xx年5月15日
(二)个案背景资料
1.接案原因:社工在四点半课堂发现服务对象,一个非常可爱的小女孩,多才多艺,学过舞蹈、绘画,架子鼓,成绩名列前茅。后来接触中发现,服务对象孤傲、偏执,朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。
2.家庭资料:服务对象跟妈妈一块生活,爸爸在其七岁时自杀,单亲家庭,母亲一人承担全部家庭重担,权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育,尽管经济困难,还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学*方面要求严格,教育投入很大,但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。
3.行为表现:服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意,不希望别人说自己不乖,有时具有轻微攻击性。
4.人际关系:同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。
5.支持网络:只有一个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某,要关照小希。
二、问题分析
经过与服务对象多次沟通交流,社工和服务对象建立了良好的专业关系,通过家访、面谈,资料收集,社工较全面了解服务对象基本情况,并对其问题做出了诊断分析:
1.单亲家庭成长环境,缺乏父爱,服务对象缺乏安全感。
2.服务对象本身比较乖,加上妈妈权威式家庭教育,服务对象比较害怕妈妈,但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱,偏执、纠结。
3.朋辈交往能力欠缺,对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施,导致朋辈关系紧张。
三、服务计划
(一)服务理念——优势视角理论、社会支持网络、结构家庭治疗理论
1.优势视角理论
立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源,以开发人的潜能为出发点,协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来,最终达到其目标、实现其理想。
2.社会支持理论
指个人能够从中获得资源和支持的自然人际关系网络,主要包括家人、亲戚、邻居和社区互助小组。
3.结构家庭治疗
结构家庭治疗法假设个人问题与家庭的动力、组织有着密切的关系,它特别重视家庭结构的影响,认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品,必须在家庭结构发生良性改变之后,个体的问题才能够减轻或消除。
(二)服务目标
1.服务对象不良行为治疗,让服务对象正确认识自己。
2.学*交友技巧、改善服务对象人际关系,建立朋辈支持网络。
3.改善服务对象与妈妈的互动交流关系。与妈妈多交流,了解彼此内心想法。
(三)服务策略
1.面谈。通过面谈,与服务对象建立彼此信任合作的和谐关系,充分了解其需求,帮助其调整心理情绪状态,让服务对象正确认识自己,减少自己的攻击性行为。
2.介绍服务对象参加青少年人际交往能力提升小组、青少年互助小组,学*人际交往技巧,提升人际交往能力,改善与朋辈群体的关系,并通过互助合作,建立自己的.互助支持网络。
3.通过家访、亲子教育讲座等形式,改善服务对象与妈妈的关系,让服务对象了解妈妈艰辛和对自己的爱,让双方勇敢表达自己内心想法,创造单亲也可以幸福的良好家庭氛围。
四、介入过程
第一阶段:20xx年12月1号(接案)—20xx年12月3号(预估)
目标:建立良好专业关系,了解服务对象基本情况,与服务对象一块分析问题成因,并制定服务目标。
内容:通过倾听、接纳、尊重、同理心等技巧,与服务对象建立专业关系,形成彼此信任和谐的关系。面谈过程中,工作者扮演好忠实倾听者的角色,引导服务对象尽情吐露心声,并启发其诉说自己真实的想法,减轻心理负担。并与服务对象一起制定服务目标。
第二阶段:20xx年12月4—20xx年12月18号(三次面谈)
目标:引导服务对象正确认识自己,克服自己的攻击性行为。
内容:本阶段主要采用面谈的方式。在面谈过程中,社工扮演好使能者的角色,积极参与服务对象自我认同困境的解析,及时给予适宜的肯定和鼓励,认可她的自我价值,鼓励她发挥自己的优势,形成自己的认知方式;同时,工作者还要扮演好监督者的角色,因为服务对象很在意自己在别人心中的样子,害怕听到别人说自己不是乖孩子,面谈中,社工及时纠正她过于偏颇的想法,帮助其树立正确的心态。通过“当然了”游戏,让服务对象学*如何处理愤怒情绪,减少自己的攻击行为。
第三阶段:20xx年1月10号—20xx年4月18号(团体游戏治疗)
目标:改善服务对象人际交往关系,帮助其建立朋辈互助支持网络。
内容:本阶段,主要采取团体游戏方式。1月10号—1月31号青少年人际交往能力提升小组。3月28—4月19号青少年互助小组。通过“盲人旅行”、“握手游戏”、“风中劲草”、“爱在指间”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事,大道理”、“风雨同舟”等游戏,让服务对象在游戏与团队中学*人际交往技巧、学会信任、互助合作。
第四阶段:20xx年1月7号—5月12号(家访、社区活动)
目标:改善服务对象与妈妈的关系,让服务对象感受到妈妈的爱,建立尽管单亲也很幸福的良好家庭氛围。
内容:通过两次家庭探访(1月7号、4月16号家访),两场社区活动(20xx年2月7号亲子教育讲座,20xx年5月12日爱在行动母亲节活动)改善服务对对象与妈妈的关系,让妈妈意识到亲子交流沟通的重要性,也让服务对象了解到妈妈的艰辛与关爱。在家访过程中,运用家庭结构治疗的相关技巧,改善服务对象与妈妈的沟通方式。
第五阶段:20xx年5月15结案
目标:肯定服务对象的改变与成长,结案准备,处理离别情绪。
内容:与服务对象一块回顾服务过程,肯定服务对象的改变和成长,并给与一定的建议意见。进行结案,处理好离别情绪,注意移情和反移情,做好跟进工作。
五、评估
(一)评估方法
通过问卷、访谈、观察等方法进行评估。小组过程中让组员填写参与者意见表。通过访谈,了解服务对象现阶段情绪、家庭、交友等方面的改变。通过观察,了解服务对象不良行为改善情况。
(二)介入成效
1.服务对象评估
服务对象在结案后告诉工作人员,她很开心这段日子有社工的陪伴,也很高兴在小组中找到的好朋友。她说她现在和妈妈的交流也多了,并且在学校,同学关系也有所改善。她现在不会刻意做一些行为以引起妈妈的注意,她会主动告诉妈妈自己的一些想法。
2.目标达成情况
到目前为止,服务目标基本达成,服务对象一切都在像积极的方向发展。与妈妈关系、朋辈关系有所改善,情绪控制能力有有提高,攻击性行为减少。对待问题的看法,也不是如此偏激。
六、结案
(一)结案原因
服务目标基本达成,自然结案。
(二)结案处理方式及建议
社工提前告知服务对象即将结案,并及时处理离别情绪,与服务对象相约后续通过电话、QQ等方式跟进服务。
七、专业反思
(一)一般技巧分享
服务过程中,社工注意运用倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建立了良好的专业关系;辅导过程中注意运用鼓励与关注、尊重、同感、支持、积极回应等技巧,同时运用面谈、家访技巧,对服务对象的改变及时给与肯定;结案时,注意服务对象离别情绪的处理,给出建议意见,并制定好跟进计划。
(二)个人感受分享
整个服务,社工与服务对象关系融洽,采用面谈辅导和小组活动相结合的方式,加速了服务对象的改变。社工和服务对象都获得了成长。但是,本案是贫困单亲青少年家庭,在介入过程中,社工除了在家访过程中,给与服务对象一些物质帮扶,没有能够改善服务对象家庭经济状况。服务过程,由于社工认知度低,资源整合难度大,没能更好的帮助服务对象争取到更多的支持。
一、前言
青少年正处于世界观、价值观、人生观形成时期。青少年在这一时期呈现出几个特点:一是尚未形成自己的个性,缺乏辨别是非的能力,容易受到外界的诱惑;二是青少年大都通过角色模仿来完成自己的社会角色扮演,所以他们喜欢模仿他人的行为,也易把不良行为作为自己模仿和参照的对象;三是情绪和行为倾向于两个极端;四是个体不成熟,容易受到外界伤害。
社会学理论认为,人的社会化就是不断地调整自我以适应外部环境的要求,人是环境的产物,环境塑造了人的个性,而青少年生活的重要区域除了家庭、学校就是社区。相关研究表明,在青少年犯罪率较高的地区,往往是社区文化环境欠佳,亚文化盛行的区域。“社区文化为社区居民所共享,同时也强有力地约束着社区内人们的行为方式和思维方式。”这样一来,要保证青少年健康成长,就要求开展有效的社区工作创造良好的社区文化环境,给予青少年一片干净、祥和的成长空间。
二、开展社区工作对青少年社会化的重要性
(一)青少年的大部分时间在社区度过,社区是他们的主要成长空间
据粗略统计,我国中小学生一年中约有170多天的节假日和双休日,而这么多时间里的很大一部分都是在社区里度过的。他们在社区完成课后任务,在社区里玩乐。所以社区内的状况对他们有重要的影响。
(二)社区是青少年直接接触的外部环境,社区环境和社区氛围直接影响青少年对人对事的态度和个性的形成
“*朱者赤,*墨者黑”,处于社会化过程中的青少年,个性还未形成,边缘性强,可塑性也强。从他们接触的人和事上可以看到他们社会化后的影子。社区文化会被青少年所内化,当然也包括黄赌毒等糟粕文化。甚至是社区结构布局对青少年都有重要影响。如果社区楼下就是游戏室,这无疑会增加楼上居民尤其是中小学生打游戏的机会和时间。因此开展正式、系统、专业的社区工作对这些进行管理就显得很必要了。
(三)青少年会有许多要求寄托在社区上,包括学*的机会、劳动就业的培训、提供解决日常问题的途径、增强自己的社会支持网络等等
现代生活的快节奏会把很多人甩在精神或者物质的困境中无法自拔,他们需要借助别人的帮助特别是专业人士的帮助,而不能自立的青少年更需要借助专业社工的力量。在成长期的青少年不仅对外界依赖性强,而且对资源需求量也大。两个同样资质的孩子,一个投入大资金、大精力进行培养,一个则是有限的经济支持,甚至是食不果腹,两个孩子的未来也极可能是天壤之别。这就要对社区资源进行整合,使它得到最优配置,让每个人都获得健康成长的保障。
三、社区青少年服务的现状
(一)经费投入不足,许多活动、计划无法付诸实践
由于目前社区青少年工作开展过程中,并不是所有费用都由*承担,再加上许多工作都依靠*实行,所以社会参与度不高,社会捐赠也非常有限。
(二)对社区青少年工作重视程度不够
有部分社会工作者都认为,“子不教,父之过;教不严,师之惰”,把青少年社会化的责任完全归于家庭和学校,似乎没有社区、社工什么事,忽略了社区环境对青少年的影响。
(三)专业的社区青少年工作者队伍薄弱
社区工作者多是年龄较大、缺乏专业培训和专业素质的人,很少有能够根据专业知识和理论提供专业服务给青少年服务对象的。“吵就劝,错就骂,行不通就撤”的现象大量存在。
(四)社会各界对此项服务认识不到位,导致服务定位不正确
许多年以来,社区各项服务都是由*倡导和组织的,社会大众主动开展工作的意识缺乏,而且这种由上级命令式的服务工作在执行时会缺少灵活性,各级工作人员难免在工作中加上自己的价值因素。
(五)我国的社区青少年工作实践还无法满足快速增长的社会需求,青少年服务工作的发展滞后于整个社会的发展
从全国范围来看,只有为数不多的城市社区开展了服务内容有限的社区青少年工作,地域差异大。此外服务的制度规范性不强,一方面制度不完备,另一方面存在有规范不遵守的现象。
(六)缺乏深层次的理论研究和创新
在最初提出社区服务概念的时候就带有很大的经验性色彩,不同行业的人们大都是根据自己的经验和价值观进行解释的。他们着眼于多种多样的具体工作,始终不能站出来顾全社区整体的建设和发展。理论的发展始终滞后,没有深刻的突破和创新。没有理论的指导社区工作的开展也失去了活力,与专业化道路有了很大的偏离。
四、发展社区青少年工作的思路
(一)拓展服务经费来源,加大资金投入
这是发展此项工作最亟待解决的问题。鼓励社区经济实体的发展,为社区工作发展提供资金,充分发挥这些经济实体的作用,并保证资金确实有效地用在社区青少年服务上。要调动广大居民积极性,扩大社会参与度,赢得更广泛的社会捐赠。此外对有一定经济能力的服务对象进行有偿服务,以服务养服务,这种经营的方式也会促进社区青少年工作向专业化、产业化方向发展。
(二)要让全社会包括社区工作者对开展社区青少年工作的重要性达成共识,加大社区工作宣传力度,使得社会各界对此项服务树立正确、全面的认识
通过社区内宣传、社工服务上门、新闻媒体宣传等改变服务对象及其家庭成员以寻求社工帮助为耻的观念,让他们认识到遇到自己无法解决的困难可以找社工,第一时间想到社工。同时工作者也应把服务青少年视为自己的天职,不能拒绝、推脱。通过宣传教育让公众了解到社区青少年工作的重要性,并积极支持此项工作。
(三)提高社区青少年工作者专业素质
成立一支专门的青少年工作者队伍,对工作者进行培训,实行考试上岗,实施严格的按能力晋升制度。同时可以招募高校社会工作专业的大学生志愿者,聘请离退休社区工作专家,为青少年提供专业服务。
(四)肃清社区文化环境,弘扬传统美德,活跃社区气氛
青年文化是一种从属文化,它永远被镶嵌在特定的主导文化之中,且大多数情况下与主导文化是一致的。不良的社区文化必然导致不良的青年文化,在不良文化下成长的青少年就是不良青少年。社区工作者可以向社区居民讲授健康的生活方式,以身作则,对好行为加以称赞、奖励,对好精神加以弘扬等。从而营造积极向上的社区文化氛围,引导青少年养成正派的生活*性。
(五)扩展社区青少年工作的服务范围,强化社区服务功能
社区工作不能局限在对少数青少年提供已有的几项服务。而应满足居民多层次、多种类的需求,应设法开辟各种渠道,为青少年群体提供学*指导、职业培训、就业指导、心理咨询等服务,协助他们解决在学*、工作、生活各方面的问题,化解纠纷,摆脱困境。
(六)解决理论的深度问题
发展社区青少年工作理论,进行深层次的理论研究和创新。可以将引进来、走出去相结合,具体从两个方面着手:一是借鉴国外先进理论,结合具体情况加以本土化,以理论指导实践的前进,以实践促进理论的发展;二是鼓励从业人员、各大高校学者、专家进行理论研究,奖励对理论发展有较大贡献者。
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