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现在是20xx年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自剩那么我先从邮政业务上面谈起。半年的时间让我基本上了解了整个邮政业务知识,四川邮政的企业文化,知穷不言穷、穷则思变;知苦不怕苦、艰苦奋斗;知难不畏难、迎难而上。这“三不”创业精神时时激励着我在这段时间的工作和生活。
“一体两翼”,函件业务是邮政最核心和标志性的业务,函件业务又由通信、邮政封面卡、账单、数据库商函、无名址商函、报刊、集邮等业务构成,我在函件公司学*了一个月,现在能从大体宏观上了解到它的基本业务。在市场部学*的一个月里,是自己刚刚从学校踏入社会的转变历程,领导前辈们都说我像小孩子,而经过半年的锻炼自己逐渐褪去了稚嫩的外壳,在邮政的业务上不再是一窍不通。我时时不忘提醒自己,自己需要的空间还要很大,需要拓展的*台不是本身,孟子曾经说过:“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。”时刻不忘自己需要的广阔胸襟和宽阔展示的自我*台。
刚来什邡局,就跟着前辈姐姐们下乡去各支局宣传资料,看到什邡的美什邡人的热情,和什邡基层员工的孜孜不倦和勤劳苦干的精神,在山区看到了板房中的邮政支局,看见了不是优越的环境条件,什邡的邮政员工们还是积极努力,笑容满面的接待着我们,姐姐们向我一一介绍每到一点的支局长和向各位支局长介绍着我,想当初,自己还是多么青涩无知同时怀着一点胆怯不善言谈的心理。我安静的躯壳下面,我暗暗洞察着这一切,邮政员工和蔼热情,邮政员工勤劳苦干。
首先,我先感谢所有照顾我、关心我、教导我的领导前辈同事们。初到市场部,在冯主任和王姐的带领下会见过客户,当时可能对邮政业务的了解太少对会见客户不是很在意,后来,在两位前辈领导下,我已经确认在函件部工作,我接手了关于什邡**交通账单的函件务,这是我来到邮政的第一个具体工作。
这个业务让我知道,我们要主动营销!在谈成业务后也要积极主动争取对方的意见,我们可以加之改进完善自己的业务满足客户的需求。主动每天打电话与交通局联系问有没有账单,主动去客户那里查询不完善的信函资料,让客户更满意我们的服务,让他们知道我们邮政局的账单业务其实很方便!在函件部工作的一个月,我在杨继蓉经理的带领下,在一个人生地不熟的.环境中,感受到了温情,杨姐对我很照顾,部门的前辈都对我很照顾,这种关心和照顾很让我感动。之后我在市局的函件公司学*了两天的如何使用数据库信息,是冷冰主任亲临教导我,初略知道了数据库的四级划分,我略知皮毛。
还记得我正在学*的时候,就接到局上的通知把我安排到基层锻炼的通知,也就是现在的隐峰支局!现在已经5个月的时间,5个月里面我犯过很多错,让领导们也失望过,我自己也常常悔恨,闹的自己的心态情绪很不好,但是领导们还是对我很照顾,记得熊局长对我说过一句话:错也要错得开心!我知道人不能犯同样两次错,错了能改,首先心态自己要放好,这事儿才能由错变为对。在支局的锻炼让我了解了更多基层的苦和累,基层的基本业务,网点对于邮政来说是经济的直接的收入*台,就相当于细胞对于人体来说,不可缺少,不可不重视,不可不改进!
基层业务知识就是简单的传统业务收寄包裹函件,还是储蓄的代理保险业务、贺卡任务、酒水任务、月饼任务等,我可以说是一座大山压着我,尚不熟悉人情地理的我,业务知识的我,我觉得压力大,但是值得庆幸的是,我在月饼业务上完成4000元的任务量,贺卡上也正在努力之中。可是基层工作人员除了自己的本职工作外还有这么多的任务累压上来,我觉得是否该考虑考虑如何让基层员工更为满意更轻松的接纳自己的工作和任务,更喜欢邮政这个岗位。在薪酬体制和组织体制上是否可以调节下呢?当然这是我这段时间所能体会到的,就心而论。
一年来,在市、县局的正确指导下,通过全所员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,各项指标保持了较好的发展势头。今年我所主要抓好了以下几项具体工作。
一、寻求支持,青少年书信大赛达到了预期目的。
青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。我所在乡政及各单位领导的理解和支持下,取得了较好的效果,完成了书信数量,同时弥补了函件收入的不足。
二、以人为本,推行人性化、人情化管理。
今年以来,我所在突出重点的同时,结合我乡实际情况,量化所有代办邮政业务指标,发挥代办人员个人特长,尽可能少下买断性任务,确保了政策的连续性和稳定性。
三、依托农村代办,做强做大邮购分销业务。
我所邮购分销业务的重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这些邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。
四、保质保量完成集邮预订工作。
年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成年集邮预订任务,通过宣传造势,创新营销,全员动员,重点突破,年集邮预订取得了阶段性的效果。
五、不断加强管理力度。
今年以来,我所一手抓经营,一手抓管理。所长带头严格执行上级规定,严格要求自己,按时上下班、按时收发邮件。要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度,从而规范了工作制度。
在今后的工作中,我所将针对不足,不断改正,采取行之有效的方法,不断的完善,决心在新的一年中,继续奋斗,继续努力,争取创建让人民满意的邮政所。
转眼间,20xx年即然结束,下面我将20xx年工作总结:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认**动地学*新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的.服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月*均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学*和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学*,在学*业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷的款、个人住房贷的款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在xx局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认**动地学*新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月*均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学*和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学*,在学*业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
一、主要工作思路:
继续以服务地方建设为主线,突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作,以项目营销为抓手,大力发展函件、金融、速递和物流业务,规范管理,创新服务,强化服务与支撑,紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针,保持望江邮政事业又好又快发展。
二、工作目标:
邮政业务收入完成2750万元,同比增长10%;收支差完成市局下达的预算目标;成本费用控制在预算目标以内;全面完成服务质量考核指标;“两网”运行稳定,确保不发生重大经济案件和安全事故,不发生违规经营行为。
三、实现上述目标的主要措施:
(一)统一思想,提高认识,增强发展的信心和决心
第一,县委县**将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略,突出招商引资这条主线,狠抓改革创新、优化环境两个关键,围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标,精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群,努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。通过全县人民的不懈努力,望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列,省级经济开发区初具规模,县域经济已进入跨越发展的新阶段,加之望东长江大桥即将破土动工,生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。
第二,经过多年的积极探索,望江邮政在发展上积累许多有益的经验,尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟,干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的,这是望江邮政发展的源动力。
第三,随着邮政体制改革的不断深化,邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革,将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。因此,未来的望江邮政,将面临难得的发展机遇,只要我们深入学*实践科学发展观,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,认真组织好、开展好各项工作,认清形势,坚定信心,望江邮政必将开辟出一个新的天地。
(二)创新思路,加快发展
1、创新管理思路:
一要进一步完善各类考核办法,明确各项激励政策,量力而行,构建能够限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系;
二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境,让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台,施展他们的才华;
三要创新后勤服务体系,进一步强化后勤支撑力度,提高后勤服务效能,为经营发展提供强有力的保障。
2、突出抓好各项业务发展:
大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务,需要培育市场、挖掘潜力,突出发展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点,在巩固医保、公路和交通等老客户的同时,加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发,力争成功开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时,不断扩大业务覆盖面,并努力向村级市场渗透,积极寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手,及时掌握市场信息,围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事件大做文章,扩大邮政商函的影响力,促进业务发展,确保完成全年收入计划。
报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移,并努力扩大私费订阅市场;要加快报刊零售末端传递速度,增强渠道竞争力;要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好报刊大收订攻坚战。
新一轮集邮热已在升温,集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点,及时组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用,通过扩大队伍,促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作,提供具有望江特色的新邮品。
信息和代理业务,主要是做好现有的电信运营商的业务代办,积极拓展代理市场,电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目,继续抓好邮政短信业务的发展。
加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度,组织强有力的市场拓展团队,以县经济开发区为重点,在切实做好中小企业调研工作的基础上,充分运用经济快递的资费及时限优势,积极开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额,确保全年收入目标的实现。
物流分销业务要以规模效益为目标,重点做好酒类和农资业务,要合理组织酒类品种搭配,利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机,不断拓展市场。同时,要积极拓展单位招待用酒空间,提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体,通过不断扩大农家店的数量和规模,初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售网络,建立稳固和有效的销售渠道,努力提高市场份额。要进一步加强资金管理,及时回收货款,提高运营效益、降低经营风险,要通过各种努力确保全年计划的完成。
毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构,增效益”活动主题,确保活期储蓄余额的有效增长,要通过对农村市场的快速扩张,形成邮政金融在农村的明显竞争优势,带动其它金融业务的发展。注重发展低成本、高收益的业务,适度分流长期存款,走规模与效益并重之路,努力降低企业付息成本。
(三)保持和谐促发展
1、继续围绕企业文化建设,深入开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注重强调人的价值,注重人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育,提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种积极向上的良好学*氛围,使企业有活力,职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水*,把服务工作重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务工作的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅,为群众用邮提供一个全面的服务*台。
2、强化财务基础管理,提高企业经营效益。全面推进损益核算工作,突出规模与效益并重的原则。继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费及时催交,加强营收款的管理,保证营业款及时足额,准确安全归集,确保业务款上划市局的时限;加大成本控制力度,继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺利实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的安全,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学*,提高财务人员素质,以适应现代企业发展需要。
3、做好安全生产、安全保卫工作,确保邮政资金、邮件和人身安全。安全生产工作以加强落实《安全生产法》和一系列内控条例为主线,进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度,制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查,及时发现和消除各种隐患,牢固树立“安全无小事”思想,全面提高防范和处理突发事件的能力,确保不发生资金案件。
面对新的挑战,让我们继续保持旺盛的斗志和信心,多一点创新思维,多一点求索精神,多一点市场意识,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,为企业发展出谋划策,我们完全有理由相信我们一定有能力完成明年的各项指标计划。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇扩展阅读
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展1)
——公司员工个人年度工作总结合集20篇
20__年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学*,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、开展全员培训,提升员工素质。
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月,参加培训人数_人,人均参加军训_学时、接受理论知识授课_学时、参观考察_学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过_节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学*、开拓创新。
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学*、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“__”的工作、学*理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学*型企业的深刻含义,积极学*了“__”的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配。
今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置_就业的收尾工作。并与所安置的_子女并签订了劳动合同。
2、根据开发区人力资源局的要求,为_更换了技术等级证书,并着手为符合条件的_职工晋升初级职称。
3、集团公司自_年转制后至_月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使_职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金_余元。
4、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘*台——_招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有_人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从_月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司_的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了_的错误信息,做实了以前未做实的_的个人账户,并补齐了以前漏缴的_的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元。
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学*和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学*他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各 方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想**程度还不够,学*、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*,勇于实践,博览群书,在向书本学*的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学*方法,端正学*态度,提高学*效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学*和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库*面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的.重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学*是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学*得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。
专业的学*,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我
在各种突**景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。
“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学*、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学*,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
经过制定学*计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学*、总结。当然不仅仅要学*书上的东西,并且要学*做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学*,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,细心求证,力求做得更好;
我是20__年__月调入财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳工作总结如下。
一、思想政治素质和理论水*方面。
一年来,本人坚持理论联系实际的学*方法,进一步加深了对学*内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证__和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、必须具有高度的责任心。
计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责
主要负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学*才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水*得以迅速的提高。
经过__个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水*,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学*、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水*。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水*和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我__个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学*和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学*,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学*,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学*,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学*提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
(二)用心主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学*提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2020年就伴随着新年伊始即将临*。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这功能的'最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,2020年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
2020年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在xx期间与服务处领导积极与业主开展xx相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学*到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学*公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学*。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临*。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在xx期间与服务处领导积极与业主开展xx相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学*到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学*公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学*。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的`保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将*五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的.梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学*到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学*不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20___年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进一步积极搞好与同事的关系。
(二)加强专业知识的学*提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将*五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学*到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学*不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进一步积极搞好与同事的关系;
(二)加强专业知识的学*提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学*上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水*,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学*、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学*,努力把工作做得更好。
*年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学*,更新理念,提高自我的素质和业务技术水*,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*,勇于实践,博览群书,在向书本学*的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学*方法,端正学*态度,提高学*效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学*,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学*进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学*
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学*为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望XXXX,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学*外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学*和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对XXXX充满了期望,新年新气象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
公司员工年度考核表个人工作总结(四)
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,*一年的工作和学*,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一, 服从管理,虑心学*
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学*业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学*,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学*,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二, 尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学*,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三, 注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为XX工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四, 明确目标,正确把握
用学*的眼光去看待工作,不仅学好XX业务知识,熟练操作XX工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学*,责人责已
不能停止学*的脚步,不能放慢学*的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位XX员感受到财务部的温暖,相互学*,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,*期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
公司员工年度考核表个人工作总结(五)
时间真的是很快,这一年来我努力了,我做好了自己的事情,我对过去一年非常感激,工作就是不断的打磨自己,大家都在争先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我应该主动起来,在今后的工作当中继续努力完善好,这就是我的职责所在,当然我也会好好的去回顾过去的一年来的工作,从中找到可以学*的地方然后发扬光大,作为一名xx的员工我还是非常明白的,时间不会太多,但是工作只会越来越好,我相信在未来的一段时间的当中我能够承受这些,好的东西,我会努力的去处理好细节的,这一年来的正值考核,我也总结一番。
我无比的清楚的意识到了自己的职责所在,一年来我尽职尽责,分内事情没从不会拖拖拉拉,我一定会主动的去落实好这些细节的工作,在工作当中我不断的吸取经验,我始终相信在未来的工作当中我能够做的更好,对于我来讲这本来就是非常好的事情,一年一次的考核让我也是非常紧张,回顾过去的一年我已经有了很多成绩,我相信不管是做什么事情这些都应该是能够不断的加强,不断的积累经验,工作当中我感激身边每一个帮助我的人,虽然是短短的一年但是我收获了很多东西,有的是工作有的是同事之间的情谊,对于来讲这很珍贵,再回过头来说说工作,这一年来我努力的去落实好工作上面的所有制度,完善好单位各项规定,现在想想虽然有不足之处,但是倒也是能够处好了大多数问题。
我比较在意自己的工作能力,我也一直都认为在我在今后会有足够的能力去提升,看上去是一种自信,但是其实我早就已经在这方面努力了,一年以来虽然我能够处理好这些简单的事情,但是我也能够在未来的一段时间当中做的更好,这也是我的职责所在,我的工作能力在单位虽然不是的,可是我一直都相信我是能够在的这一点上面提高自己,我虚心的请教,认真的学*,通过自己*时的积累在必要的时候发挥出自己的价值,我自然有想过在未来的工作当中继续提高积累,我相信提高自己工作能力不是简单的事情,但这一定会十分的有趣。
总结完了这一年来的工作,我也会展望未来,下一阶段我依然保持初衷,为自己的工作不断的加油打气,有不足的地方我也会多多的请教纠正自己。
昨日的工作,是今日的经验,作为一个有上进心的人,我时刻思考,悔悟过去工作的得与失,今年已经到底,明年又是一片崭新的局面,在现在的基础上总结过去提升自己,做一个对企业有用之人。
工作中,我坚持跟随公司的方向前进,不犹豫,也不放弃,永远都在前进,因为我知道后面还有竞争者,前面还有我要超越的人,不敢有丝毫放松,在一年工作中我虽然提升的不快,但是我还是有了一定成长,对我以后的工作都大有裨益。
一颗勤劳努力愿意为工作付出心血的人才会收获成功,每当我工作的时候坚持不下去的时候,就会想起以前在读书时老师给我的告诫,让我走过了一个有一个艰难险阻,我的年纪也一点点增长,不在是以前的我,现在的我是一个职场人,工作就必须要为公司出力,就必须要展现自己的能力,我们公司是讲究优胜劣汰的,对于努力工作,进步明显的人非常看重,这也让我慢慢融入到这样的工作氛围中,与大家一同努力。
每个人对于自己都有不同的要求,我对自己相当严格,因为我认为如果工作中不必自己,那就回被生活所逼,在工作中混日子也不是一个愿意奋斗的人想要成就的,我不是一个优秀的人,但是我却愿意去为自己的工作去努力,更愿意为了自己的工作去奋斗,当沉寂在工作中感觉不到疲惫,工作同样也是一种乐趣,我在工作时一直告诫自己要严肃,要严格,不能有任何松懈,更不能偷懒,一次放松就会让自己从而想要逃避,想方设法的想要躲避。
工作如逆水行舟不进则退,想要不被人超越就只有用严格的要求要求在即,用坚韧的毅力去完成每一次任务,虽然工作不像高考,但是也同样有一个特点,就是有能力的人才会得到认可,公司给我提供了工作*台,我就不会白白浪费这样的机会让自己失败,我总是坚信,努力努力会得到回报的,一年工作下来,其他的或许没有多大的改变但是有一点我已经变了,那就是更加坚韧,有很多时候一个人最缺乏的就是毅力意志,容易认输,也容易屈服,但是想要成长就必须要逆流而上,做一个不向困难不向命运屈服的人。
每一次努力都是一次成长,每一滴汗都浇灌在自己工作的土壤上,没有白做的功夫,只是时间不到,这是我给自己加油鼓劲的话,让我每次工作都充满正能量,都重新焕发出工作的勃勃欲望,愿意继续奋力拼搏。
成长走回经历失败,工作总会遇到瓶颈,我要走的就是走出失败,打破瓶颈,明年的新朝气新气象等着我,我要在明年洁白的画纸上用辛劳和努力画出一份锦绣山河,助我们企业成长,让我们,更会一直坚持下去。
进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶.军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个*台达到资源共享,从而提高自己的业务水*。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学*,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目标计划的`措施以及建议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是*等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化
项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
20xx年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学*新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
工作着,工作着,20xx年走了,辉煌的成绩完成了。
一切都是斗志昂扬的样子,欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了,老师干劲长起来了,班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。
新生默默地从学校里钻进来,乐乐的,美美的。教室里,办公室里,瞧去,一大片一大片满是的。坐着,站着,砍两口价,要几个礼品,来两三趟,带几个伙伴。生意红火火的,老师也口渴渴的。
五年级、精英班、六年级、直通车,你不让我,我不让你,都招着生赶趟儿。热的像火,赶的像风,累的像狗。下班都是电话,闭了眼,梦里也已经满是试听、续费、回访!课下三三两两的家长嗡嗡地交流着,大小的学生跑来跑去。学生遍地是:调皮的,不爱发言的,成绩好的,散在班级里,小眼睛,像星星,还眨呀眨的。
“吹面不寒暑假风”,不错的,像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息,混着学生的汗臭味,还有暑假课的趣味,都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前,任务减轻了,绞尽脑汁地留下学生,讲出精彩的课,与市场人员应和着。改作文的红笔芯,这时候也成天地在减少着。
加班是最寻常的,一加就是三两个小时。可别吃惊,看,像备课,像学*,像改作文,密密地安排着,办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋,考试也人气爆棚。傍晚时候,下班了,一丝丝白色的光,烘托出一片安静而和*的夜。办公室,教室里,家里面,点着灯默默工作的人;还有市场人员和班主任,打电话,做回访。我们的成就,点点滴滴都被所有人员看在眼里。
大学路人数渐渐多了,对我们的要求也高了。知识储备,亲切态度,新的目标,他们也赶趟儿似的,一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,各做各的一份事去。“一年之计在于春”;刚起头儿,有的是工夫,有的是希望。
新的目标像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它每月长着。
新的目标像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。
新的目标像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,他领着我们上前去。
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临*。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要�n不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在xx期间与服务处领导积极与业主开展xx相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
3、期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学*到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项�n要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学*公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学*。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
又到了一年的年尾,不得不感慨一句时间过得真的是快。在这一年中自己听从领导的吩咐和安排,完成了自己这一年的工作,在工作中也取得了良好的表现。这一年过得是比较的顺利的,在今年自己也没有遇到很多的困难,虽然也有因为没做好被批评的时候,但是既然是自己没有做好那被批评也是应该的。新的一年的工作马上就要开始了,在这之前我想我应该要为自己这一年的工作做一个总结,才能够去开始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的,虽然在工作中也会出现一些问题,但自己在发现了问题之后会努力的去改变自己,不让一个问题出现两次,这样的一个态度是非常的好的。所以在这一年的工作中我是进步了不少的,至少跟去年相比自己的工作是完成得越来越好了的。今年在工作的过程中也遇到了一些困难,在自己的努力下很好的解决了这些阻碍我进步的障碍,取得了不错的工作成绩。今年也是受到了不少的批评的,在被批评之后自己心里虽然是会很不好受,但也能够调整好自己的状态,努力的去做好自己的工作。
二、纪律方面
我清楚的知道作为一名员工只做好自己的工作是不行的.,也要不去做一些违反公司的规章制度的事情。在这一年当中自己是没有迟到过一次,每天都能够准时的到公司上班,在上班时间也不会去做自己的事情。我认为在上班时间是应该要努力的做好自己的工作的,其它的跟工作没有关系的事情是绝对不应该去做的,我也不会去做。在这一方面我是有着很不错的表现的,明年也会继续的保持自己这样的一个工作态度,更好的去完成工作。
三、工作计划
在这一年的工作中自己是还有很多的地方都没有做好的,所以在新的一年自己要在这些方面多多的努力,让自己能够在新一年的工作中有进步。新的一年自己应该要有一个新的目标,对自己的要求也应该要提高一点,这样才能够在明年的工作中学到更多的东西。明年自己是一定会保持今年这样努力用心的工作状态的,认真的去做好新一年的工作,让自己也能够有多一点的收获。我知道在新的一年是一定会遇到很多的问题的,但是我也已经做好了准备,想要在新的一年让自己能够有更多的进步了。
参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学*、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下:
一、不断提高思想修养水*。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学*领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水*。根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学*钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水*不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水*。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水*。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学*,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
在今年的工作中,我发现我有一个毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的强迫症或者完美主义心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,导致最后不得不加班完成我的工作。虽然结果是令人满意的,可是过程却是让领导和同事都着急的。针对这个问题,我打算从明年开始,缩短自己的工作时间,告诉自己没有那么长的工作周期供我思前想后,让自己能够干脆利落果断地去处理工作上的事情。兴许这样做之后,我的拖延就会改正过来了。
在今年的工作中,我还有一个毛病或者说问题也是影响严重影响我的工作的,那就是我的“善变”。我记得今天在好几的项目里面,我明明已经做出了一个大家都满意的`方案,最后我又让大家等等,自己又彻底换了另一套方案出来。虽然这两套方案都得到了大家的肯定,但是却花费了两倍的工作时间,最后还是得在两个方案中选出一套方案来,进而导致大家在选择哪套方案时又要花费一点时间来做决定。这使得整体的效率都被我的“善变”给拉低了。
这两个毛病或许可以归结为一个问题,但不管怎么说,这都是我工作中必须要克服的毛病,如果明年不能够克服这些毛病的话,或许明年大家的工作还是得因为我的毛病而耽误时间,这样总归是对公司不利的。公司肯定还是更愿意一个干脆利落的员工的。希望我在明年的工作中可以有效地改变我的毛病,为公司的发展节省一些有效的时间出来。
哦,总结到最后,我又发现我的毛病影响了我的年度工作总结的书写。我意识到我在今年的年度工作总结里面写出来的毛病过于真实,领导们看了之后或许会有点介意。不过也没有办法了,这关乎我未来的工作,也关乎公司的未来发展,希望我的这番工作总结能够得到领导们的包容。我会尽自己最大的努力在明年改正这些毛病的!
工作着,工作着,20xx年走了,辉煌的成绩完成了。
一切都是斗志昂扬的样子,欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了,老师干劲长起来了,班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。
新生默默地从学校里钻进来,乐乐的,美美的。教室里,办公室里,瞧去,一大片一大片满是的。坐着,站着,砍两口价,要几个礼品,来两三趟,带几个伙伴。生意红火火的,老师也口渴渴的。
五年级、精英班、六年级、直通车,你不让我,我不让你,都招着生赶趟儿。热的像火,赶的像风,累的像狗。下班都是电话,闭了眼,梦里也已经满是试听、续费、回访!课下三三两两的家长嗡嗡地交流着,大小的学生跑来跑去。学生遍地是:调皮的,不爱发言的,成绩好的,散在班级里,小眼睛,像星星,还眨呀眨的。
“吹面不寒暑假风”,不错的,像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息,混着学生的汗臭味,还有暑假课的趣味,都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前,任务减轻了,绞尽脑汁地留下学生,讲出精彩的课,与市场人员应和着。改作文的红笔芯,这时候也成天地在减少着。
加班是最寻常的,一加就是三两个小时。可别吃惊,看,像备课,像学*,像改作文,密密地安排着,办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋,考试也人气爆棚。傍晚时候,下班了,一丝丝白色的光,烘托出一片安静而和*的夜。办公室,教室里,家里面,点着灯默默工作的人;还有市场人员和班主任,打电话,做回访。我们的成就,点点滴滴都被所有人员看在眼里。
大学路人数渐渐多了,对我们的要求也高了。知识储备,亲切态度,新的目标,他们也赶趟儿似的,一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,各做各的一份事去。“一年之计在于春”;刚起头儿,有的是工夫,有的是希望。
新的目标像刚落地的娃娃,从头到脚都是新的,它每月长着。
新的目标像小姑娘,花枝招展的,笑着,走着。
新的目标像健壮的青年,有铁一般的胳膊和腰脚,他领着我们上前去。
在公司已经是完成了一年的工作,面对全新的一年,我也是有摆正自己的心态,在其中去努力的成长与奋进,当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。
一、工作严谨认真
在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行,同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作,并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。在这份工作上我更是非常地想要收获到成长,更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。从已经完成的工作上来看,我基本上是做好了自己这一年的工作,虽然也是有不少的问题出现,但是总体情况还是好的,而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。
二、工作能力的加强
通过这一年在工作上的不懈奋进,也是慢慢地学*到了很多的东西,当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获,而我也是相当的期待自己能够有所成长。这一年在领导的教导下,与同事的互助下,我对这份工作有了更多的认知,并已经是能够真正的做好自己的工作,并且也是可以让自己其中有所收获,有所成长。现在的我在这分工作上更是得到了成长,也是能够在其中做到完好,也就证明了这一年我在工作上的奋斗是值得的,而我也将继续保持,真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己,努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。
三、下一年的计划
即将开始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去对待,所以对于我个人来说,也是时候让自己去成长,去将这份工作做到完成。对于接下来的人生,我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力,同时让自己拥有更多的成长,我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态,让自己真正的融入到这份工作中,以个人的努力来促成自己更好的发展。新的一年工作的进行我也是会摆正自己的心态,让自己其中得到成长,更是有所收获,所以我便是会加倍让自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以让自己在其中收获到更好的东西。
在现在的岗位上我仍旧会不断地努力,就希望我的努力是能够促成我在工作上的进步,真正的在这份工作中能够有较好的发展,而我也是非常地期待着这一天的到来。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接*尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在*时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学*业务知识,作好本职工作
学*是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学*造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学*,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学*各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我*时也保持着读书的*惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学*,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学*各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
在公司工作了不少的年岁了,还是没有固定的岗位,就像补锅匠一样,那边有困难,我就到哪边去工作,这是长处,也是短处。长处是我在不断的换工作地点的同时,认识了更多的同事和朋友,短处就是我没有在公司感受到一种家的感觉,一直在换,弄的我感觉自己不像公司的职工了。
怎么一年的时间过的这么快呢?我突然冒出了这样的一句话,回想一年的时间,这一年也许是我人生经历中真的很重要的一年,骄傲如故,执着如故,20xx年,好不*凡的20xx年啊!
记得年初的时候我还是虹桥店的库管,肩负着整个虹桥店库房的责任,却也在为自己*淡的工作而感到烦闷,而短短一年的时间里,我几经周折,现在是鞍海物流彩电库管,回想一年的种种经历,体会到的是一种成长,一种转变,一种年龄和身心的改变,也许是成熟,也许是经历,也许是挫折。总之,一年的时间带给我的,是不同的经历,是感同身受的体会。
一月到五月:虹桥店库管,总体评价敬业负责,却也不失灵活,偶有偷懒,但是也能认真的对自己提出工作要求,一年来的库管工作也算是小有心得。期间因立山库管出差,曾到立山店支援库房工作二十天。并针对立山库房存在的不足加以改进,同时也吸取了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根据工作需要,调整为人民路店库管,在物流没有正式成立之前,人民路店库房不单单肩负着人民路店库房的工作,同时也肩负着鞍山三家门店配送库房的所有工作,工作量之艰巨可想而知,同时正值物流搬迁的前期准备,其中包括人员的招聘和培训,库房的系统分库,商品安全,人员心理的稳定,新库物资的准备,以及新库区规划,在上级领导的指示下,协助物流主管积极做好前期的准备工作,这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我,压力很大,但是动力也很大。我积极且努力,因为我喜欢压力,我喜欢为自己寻找一个可以发展的*台,对于自己并不很熟知的领域,我喜欢去发掘自己的潜力,因为我觉得自己还行,也许是大言不惭吧!
七月:这应该算是这一年来最不*凡的一个月了,七月开始,物流库的搬迁工作正式开始,由于前期的积极准备,整体的搬迁工作在有惊无险中度过,取得圆满成功。搬迁期间,受领导指派,我负责发货组关于库房的整体安排,一处处隐患的排查,一个一个细节的安排,保证的是库房商品的安全,实现的是工作圆满的目标,我嗓子哑了,发烧了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩负的是一种责任,是领导对我的信任,我自己知道,孩子有人照顾,也知道自己的身体还抗的住,坚持着,在我最脆弱的一个月,我总觉得是一种做人的.信念在支持着我不断前进。搬迁工作后,我被调整鞍海物流的彩电库管,我在得知此消息的时候也清楚的知道,这是又一次的压力来了。任何人都知道,彩电库,型号很乱,商品最贵,品牌也是最多的,库存也是相对最大的。而物流对于我来说,是个陌生的环境,库房的整体体制和我以前所接触的门店库流程,统统不一样了,而我也许要从零起点开始自己的新工作,今天回想起来那时的心态,可以用一个词概括“跃跃欲试”。因为“我不懂配送”这句话是领导对我说的,我也对自己说,我一定会懂的。
八月到十二月:进货提前4个小时预约,调拨要规定调拨日,商品的暂存出入库,商品收发货的流程,全变了,我想我是不排斥的,对于全新的事物我始终强迫自己去接受,只有不断的接受才能不断的完善,我认为这就是一个人成长的关键。
八月份,岫岩店开业,经领导安排,我去支援岫岩店配送库的开业工作,初期的安全隐患排查,库房表格制定,卫生清扫,商品收货以及开业期间发货安排,在当时岫岩店没有配送库管的情况下,我带领两名库工积极的履行着自己的职责,保证了岫岩店开业期间库房的商品安全,在支援工作结束的头一天晚上,配合岫岩店库管给配送的库工集体开了一个会,交代了库房今后的工作重点以及注意事项。
在从岫岩回来之后,全身心突入彩电库管理,带领着我的两名库工,坚持着每天对所有商品全部盘点的*惯,坚持着每天坚持在自己工作岗位的*惯,坚持着灵活并严格的落实库房流程的工作方法,记得一开始的流程变了,我不适应,送货的物流公司不适应,厂家的市场业务不适应,提货的力工不适应,我认为作为库管需要做的就是让这些所有的不适应,一点点的使其变成合理。我更觉得一名库管要做的不单是管理好商品,而应该在保证商品安全的基础上,如何在不引起投诉的情况下,合理的控制好库房的一系列收发货流程,这很重要,也至关重要,因为合理的流程控制才是保证好商品安全必备的条件。鞍海物流彩电库,一步一步的走到了今天,所有的努力换来了一张张的笑脸,我认为这就是成绩。
关于未来:
20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学*别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位经理对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可,努力着的20xx年会是怎样的呢?期待吧!
一年的工作结束的很快,这我知道,不过在过程中是缓慢的,只有在一年过完后,回过头来才会感觉到时光的快速,才会感觉到时间的流逝。在20xx年的工作中,我没有什么特别的要求,我只要求生活*凡的度过,工作也是能够稳定下来,能够做好自己!
站在新的世纪里,透视过去的时光,工作的风风雨雨时时在我眼前隐现,回眸望去,过去的一幕幕在不知不觉中打湿眼睑。似乎岁月的记忆依然就在心头展现!时光如梭,当我意气奋发地跨入20xx年的时候,不知不觉中参加工作已满二十六个年头了。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。我自从1984年7月参加工作以来,在上级的领导下,逐渐成为了一个在政治上坚定,思想上成熟,工作上能够独当一面的人。我深信一个人的信念是他的世界观在奋斗目标方面的集中反映,***信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上的追求与现实中的工作结合起来,把为***奋斗终身的信念从朴素的工作、学*中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性、创造性和责任感,脚踏实地艰苦创业,捍卫自己的信仰和***事业,认真学*马列主义、***思想、***理论,坚持“以人为本”的指导思想,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策。用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕班组的各项中心工作任务,服从上级领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学*,能够理论联系实际,运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。现将这些年的主要工作业绩总结如下:
1。革新成果方面:
1984年进厂后,被分配到烷基化学*,为了尽快学*整个装置的流程,我不放过每一天管线的学*,半年之后,我基本熟悉了整个装置的运行状况。在巡检时,多次发现危险的漏点,为此受到车间的表扬奖励。这更激起了我学*的热情。于是我下决心一定要学好基本功,打下坚实的基础。
在1997年聚丙烯二车间建设期间,我认真地学*整个装置的生产流程图,并与建设装置的民工们交流,仔细地观察装置的每一个设备,每一条管线是如何安装上去的。可以说,聚二装置是我一天天看着建成的,对装置的一管一线都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯装置第一次开车的过程中,我东奔西跑,解决在开车过程中遇到的每一个问题,通常都是手到病除。第一次开车成功,我心里也尝到到了一点点的成就感。为此车间研究决定,鉴于我在此次新装置开工中的突出表现,给予记三等功的奖励。这同样也激励着我继续努力奋进的信心。
新装置开工后,我担任了五班的班长,常与班员讨论一些技术性的问题,并把一些装置运行过程中出现的问题及时记录下来,并且分析出问题发生的原因,条件等,从而为以后的工作积累了许多宝贵的经验。1999年是开工后的第二年,各个设备的运行状况都处在摸索阶段,而我班在1999年全年安全*稳地生产,受到了车间的好评。我也因此获得了本年度优秀班组长的荣誉称号。 20xx年装置需要进行一次大检修,我自告奋勇,参加了此次大检修。我将*时工作中记录的一些问题在检修的过程中提出来,与大家一起讨论解决。由于在检修过程中的出色表现,厂工会又一次给予三等功的奖励。我不骄不躁,在以后的工作中更加细心,将每个细小的问题都要斟酌好长时间。
有人说天有不测风云,这话不假。在20xx年5月17日,装置突然停电,从而导致各个电机设备停车。我意识到停电之后最重要的一个设备就是特护设备大轴流泵。由于大轴流泵停了之后,整个环管的流动失去了动力,从而导致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒钟之内重新启动的话,就要甩掉大环管中的物料。当时我果断的决定,紧急向环管注射CO后排放至高压排放罐。从而排除了安全隐患。我也因此被授予三等功。我知道,这是与我*时细致的工作和扎实的基本
功分不开的。
由于我管理得当,班员也十分的配合我的工作。在我的影响下,班组形成了良好的工作作风。每个班员熟悉自己岗位的工作,也有很强的责任感。使得生产能够安全*稳的进行,20xx年,我被评为厂级先进生产工作者的称号。我认为,我取得这样的成绩与上级领导的指导和班组成员的共同努力是分不开的,在这里
我要感谢他们。
20xx年一季度,我被评为车间级的优秀管理能手。这也说明在工作能力提高的同时,我的管理能力也上升了一个水*。
2。技改技措方面:
20xx年,聚二装置为了提高产量,决定扩能改造。我与车间的技术员一起研究提出了合理化建议。我提出。最终获得了厂部的批准。因此在装置改造的操作优化的过程中,我也作出了自己应有的贡献。
在安全生产方面,我负责排除的安全隐患不胜枚举。例如在20xx年1月11日,我班夜班时大雪纷飞,我在装置巡检时发现丙烯的两个脱硫塔之间的法兰连接处有丙烯泄露漏,我立刻意识到这是个严重的安全隐患,马上通知班员联系维修处理,在寒冷的大雪里,直到看着维修人员把法兰修好,我才安心地离开。
3。培养业绩方面:
自己工作了这么多年,也积累了一些工作经验,每当与班员们闲聊时,我总是有意无意地拿出自己的经验与班员分享。这对刚开始工作的新人来说如获至宝,一方面使他们能够很快的熟悉本装置的工作;另一方面,他们也不会走许多弯路。这也避免了安全事故的发生,在一定意义上说也是安全隐患的排除。
基层建设创新的着力点是班组建设。班组是全厂的“细胞”,承担着生产运行、安全环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务,是企业的前沿阵地。因此班组建设出问题,将直接影响车间工作的大局。我作为五班的班长,做好班组建设也是我的义务,更是我的职责。这其中包括班员的思想作风、业务素质建设和车间工作任务的落实等多项任务。同时我也按照“安全生产好、团结协作好、基本功训练好、工作业绩好”的要求,不断对班组成员进行标准化、
制度化考核。
在新进厂大学生的培养方面,我也是很细心的指导他们。例如,我常给他们讲如何快速地熟悉一套装置。流程图的学*应当结合装置本身,与现场一一对应起来,如果流程图与现场有不同的话,说明现场的不同之处是后来为了优化生产而加上去的,对于不同的地方要弄清楚为什么修改,修改之后又什么优点等等。我建议他们在学*的过程中,不懂的就问,哪怕是一个很幼稚的问题,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且针对同一个问题应当多问几个师傅,因为同一个问题,每个人认识的角度是不同的。就这样,我不厌其烦的指导他们。结果他们不负重望学到了许多东西,也取得了很好的成绩,在车间组织的各项比赛中,
都取得了令人满意的效果。
总之,这些年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到成绩荣誉只属于过去,我所做的工作距离厂和车间的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断学*各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水*,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为武汉石化的明天和美好的未来而奉献毕生精力。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展2)
——物业员工个人年度工作总结合集十篇
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xxx一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期xxx经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对xx公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成xx石材晶硬处理,地毯保养工作。
在去年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在下一年有更好的表现。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
1.前期介入工作的开展
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
2.事物工作
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费8120__.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
3.部门管理
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
4.安全管理
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
2、针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题,首先是加强管理制度和收费方案的培训,在对门岗的用人上进行把关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗;
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
5.环境管理
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
6.工程管理
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
(六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作。
(七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。
7.综合部
(一)较好的完成了进房工作的开展。
(二)严格控制了服务中心的日常开支。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司。
(四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。
8.工作难点
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
(二)道路的规划设计由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。
物业员工工作总结5
在区**、街道党工委领导、建设局物业指导下,____社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通*台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社区、*安社区。
1.年初,____社区工作站成立了物业单位联*会,每月不定期召开一次联*会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个*台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联*会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2.在物业单位联*会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、**、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3.____辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,____社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,____仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,____小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇____小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4.加强社区内各物业单位与群众居民的联系____社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日,____社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学*,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“*安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日,____社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5.与辖区管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与________管理处合办了“卡拉ok比赛”;与____合办了“嘉年华活动”;与____合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与____合办了“安全生产宣传活动”;与____大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民 联系。
在__年,____社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通*台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水*要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数266人,离职660人,20xx年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学*消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
三、20xx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的'待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、下一年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
4、加强劳动人事管理工作;
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水*,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学*,积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象,工作水*上升到一个新的台阶。
20xx年,对我来说实在是不*凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾一年来在物业工作中的表现让我很重视自身的职业发展,做好物业工作无疑能够让我积累到实用的经验并为将来的发展打好基础,尽管工作的时间只有将*一年却让我在这段时间里取得了不少成就,主要是积极的工作态度以及踏实肯干的作风得到了领导的认可,为了更好地应对今后职场的挑战让我对本年度完成的物业工作进行了总结。
能够关心物业公司的发展并在*时的工作中严格要求自己,对我来说这也是物业员工需要具备的基本素质自然要引起重视,所以我在工作中热爱物业公司这个集体并严格遵守部门的各项规定,每当自己在工作中有所进步的时候都会进行仔细分析,至少这样能够让我及时总结不少经验从而将物业工作完成得更好,而且我也关心时政并在工作中恪尽职守,我认为只有具备崇高的爱岗敬业精神才能够在工作中得到认可,因此我也始终这样勉励自己并对工作有着较高的要求,由于在工作中吃过不少亏从而希望能够尽快建立竞争优势。
按时完成每天的工作量并致力于将工作完成得更好,我明白仅仅满足于基本任务的完成是很难拥有发展空间的,所以在我能够熟练完成各项物业工作以后便对自己提出了更高的要求,即在完成工作量的基础上思考如何更好地履行自己的职责,改善工作质量从而创造更好的效益才是我在工作中需要思考的问题,事实上能够有着这方面的觉悟本身便是思想进步的体现,而我也希望在工作经验的积累过程中能够让自己的能力得到很大提升,秉承着这样的.想法积极投入到物业工作中去才能够获得领导的认可。
定期写好工作日志从而反思自己是否存在需要改进的地方,对于缺乏工作经验的我来说即便是些许的失误都要进行深刻反思,主要是从中找到改进的地方并争取在工作中做得更好,我也有在想其他同事进行请教从而改进自己的工作方式,关键还是需要自己能够重视这类问题并努力将其解决,因此我采取写工作日志的方式来进行反思,主要是通过与以往完成工作的对比来查看自身的状态,无论是进步还是退步都能够通过分析让自己有着更加深刻的印象。
我会继续追求事业的发展并做好物业工作,这是自己的职责所在从而在往后的工作中需要认真对待,我也会牢记自己的职责并认真完成领导安排的各项任务,希望通过这份对工作的热忱能够让物业公司得到更好的发展。
工作到现在也有一段时间了,在xxxx工厂这里准确的来说我是非常充实的,车间工作本就是非常忙碌,在这个过程当中会发生很多事情,但是一定要端正态度,这绝对不是说说而已,现在回想起这几个月来还是进步了不少,没有辜负了班长对我的看好,当然我也是感激在xxxx遇见的每一个人,这里大家在这里都是非常用心的,我对自己的要求是很高,在车间工作要的就是保证质量,还有一个高效率,我从来不敢耽误了工作,我把自己的事情完善好工作当中一步步的去落实,遵守车间制度,做好本职工作,积极配合同事们完成工作,提高产量,其实这些都是一些基本的东西,不能说是有什么要去,做一份工作总是会有一个过程,一个人也会有很多进步,有很多选择,当然我在这个过程当中就一直在提醒着自己,本着端正自觉地态度,也就这段时间工作总结一番。
首先是工作质量跟工作效率一定要好,其实想一想在工作当中一些细节性的工作,毫无疑问是可以慢慢的去做好的,当然这个过程一定会很长,但是不会让人失望,我一直在提高自己工作效率,车间工作要的就是这一点,质量一点要过关,这是首先要做到的`,也是一个前提,我是绝对不希望在这个过程当中有松懈,所以Liuxx我非常在乎这些,工作的一个效率是非常有必要要做好的,现在我也一直在想着去完善好这些,保证质量过关,这些都是我要去做的事情,当然不仅仅是这些而已,还有一些细节上面的东西要一步步的去做好,学*也是一个很好的方式,我认为做什么事情都是有技巧的,在车间不管是在什么岗位上面都是有技巧,做好做快这些都是有讲究的,在今后工作当中我会更加细致的去做好这些。
这几个月来每个月都做的是比较好的,产量上去了才是第一,这些都是毋庸置疑,现在我也在思考这些,当然在生活上,在工作当中有很多东西是必须要去完善好的,提高自己是最好的的方式,我能够坚守在自己的岗位上面,虽然每天都是反复在做一个动作,但是这种精神让我成长了,我走到了,工作能够跟做好是两回事,在一个工作岗位上面还是要坚定起来的,不断实现这些东西,才能够去有资格去评判这些,当然现在我也在慢慢的提高自身,这段时间工作让我更加沉着稳重了,接下来在xxxx工厂这里我会更加用心。
新的一年即将来临,我们物业部门总结了如下的几点作为20__年的工作总结,全文如下:
一、20__年日常管理工作目标完成情景:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要资料之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与提议;
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未贴合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20__年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主供给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情景下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在必须程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情景,收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情景,从20__年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情景基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,经过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,___作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一向秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如梦想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未贴合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情景有别于正常阶段,所以故障情景时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情景调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上到达了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每一天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情景下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒职责到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内坚持了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后经过保安与监控确定嫌疑住户,再经过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情景不再发生;
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据___小区绿化施工进度,配合公司进取做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的*性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,经过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然,我们在20__年的工作中取得了必须成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的本事还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免所以而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情景,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在20__年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水*,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水*,不断完善小区各项管理工作,为使___早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
xxxx年X月X日加入的XX物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一、计划。
1、计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:
1、必须把工作分配给最适合的班或者个人做。
2、应力求管理上的方便。
3、应有助于工作的协调。
4、必须考虑人员的需要和满足。
5、尽量减少费用。
6、分工要公*公正,有利于人群关糸的发展。
二、组织。
1、集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式“管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2、组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集
报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3、组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
回首20xx,我的的工作同样经历着不*凡。带着朴实与好奇的心情,我来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。一年一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生;有学*培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年的工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现为:
1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
4、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
1、强学*,拓宽知识面。努力学*房产业知识和相关物业法律法规的知识。
2、着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
3、向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
回首20xx,我的的工作同样经历着不*凡。带着朴实与好奇的心情,我来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。一年一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生;有学*培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年的工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现为:
1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
4、和部门领导及公司员工间的.沟通有待加强。
四、努力的方向
1、强学*,拓宽知识面。努力学*房产业知识和相关物业法律法规的知识。
2、着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
3、向领导提供有效数据。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,**年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。
为了经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年工作如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为*稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20xx年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作*稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20xx年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每*方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益。
1、加强各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本。
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20xx年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
四、巩固20xx年新增的利润增长点。
20xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
五、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。
20xx年工作的证明,展开多种经营思路是行之有效的,20xx年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
六、提升管理、以人为本、稳步发展。
人能创造一切,管理处在20xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20xx年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展3)
——医院食堂员工个人年度工作总结合集5篇
在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
六、建立和建全了班组正常的学*制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水*和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能,扩建了洗涤和收残间,使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算:
1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年,由于多年没有保养和及时维修,设备老化情况严重,必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,需要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷的困难
时间过得真快,茫茫碌碌中以*年底,转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的工具是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结:
一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全
食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。经由过程学*,进步工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
二、正式接管食堂工作
先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使人人身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,一切进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改变,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学*交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本下降,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
三、把住食品进货
四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的一切拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水*有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了55。86元,第二个月又亏损了76。25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学*等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市xxx行业综合经济效益水*和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了极其不*凡的一年。一年来,在办公室的领导下,在学校食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
学校食堂是我们xxx公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为学校食堂的工作人员,我有责任有义务搞好学校食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持学校食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在学校食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是学校食堂的保管员,负责保管学校食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学*,从我进xxx公司第一天起,我就已经感觉到这里学*氛围的.浓厚,20XX年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学*企业文化建设的精神实质,通过学*使我懂得了,我们学校食堂的成立本身就是我们xxx企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是学校食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学*我发现我的想法的错的,生活在我们这个xxx大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为学校食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗!
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来,现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。现将有关情况总结汇报如下:
一、领导重视,认识到位
1、学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全规章制度。健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理。进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制。为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质,树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学*了相关的`法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学*。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。
四、克服困难,提高饭菜质量
*年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。
在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下:
第一,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的`感觉,感到省心、舒心、放心。
第二,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
第三,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第四,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。
第五,严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。
第六,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。*几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。
第七,严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员,坚持定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人*惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。
总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己的努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展4)
——会计个人年度工作总结合集20篇
20xx年公司成立以来,受总经理和总会计师的认可和信任,我被指定为计划财务部门的负责人。从那一刻起,我就深感责任重大,终日战战兢兢,如履薄冰,深恐有负领导的重托,有负员工的信任。所以我不敢有丝毫懈怠,时刻谨记肩负的责任和荣誉,虚心请教,低姿态做人。不断强化学*,以学*的速度来弥补认识的深度;
不断开拓进取,以持续的xx弥补经验的缺乏。通过半年的努力,我个人认为无论是在思想认识还是管理技能都得到大幅提升,并逐步适应了自己的角色,肩负起领导的重托,为公司的正常运营贡献了自己的力量。现就我个人的思想认识和工作情况做如下汇报:
一、xx年基本情况
(一)思想情况通过总经理和总会计师的指导,以及自己的自身感悟,各方面的认识水*均得到很大的提高。逐步将自己从财务工作主力的定位中脱离出来,开始主动思考企业规划、部门管理等方面的工作,开始主动学*、接纳、宣贯企业文化,基本实现了与公司领导层在思想认识上的高度统一,在工作中逐步担当起承上启下的中层角色,工作的局面正迅速打开。
(二)xx年的主要工作业绩积极推进团队建设。按照公司的`要求,为了实现“少数人影响多数人”的目的,公司成立伊始,我本人就响应公司的要求,大力推进文化建设,在领会公司文化精神内涵的基础上,提出了以“忠诚、荣誉、责任、创新”为核心的部门文化理念,制定了财务人员行为准则,基本建立了以“职业规划、月度计划、周计划、日安排”为一体的员工日常管理体系,并通过制定工作日历,强化员工的时间管理,同时通过认真贯彻人力资源部下发的绩效管理制度,提升内部绩效管理水*,取得了良好的成效。
建立、健全制度管理体系。为了确保公司在整个运营过程中,始终做到规范化、科学化、标准化,在企业成立之初,总会计师就安排我,xx计划财务部及时起草了交通费、差旅费等费用管理办法和财务收支审批制度,为公司尽早具备基本办公条件提供了保障。为了进一步支持公司正常运转,我又xx计划财务部先后下发了合同管理办法、xx管理办法等xx项制度,并制定了相应的流程,基本搭建了公司财务管理制度的框架,为公司开展各项财务工作提供了制度约束和制度保障。
建立、健全核算体系。公司成立以来,我本人与计划财务部全体同仁通过不懈的努力,及时完成了帐套建立、科目预制、报表设置、单据印刷,印章刻制等工作,并在随后的工作中,及时指导各部门建立了低值易耗品出库台帐,理顺低值易耗品出入库管理程序,及时督促供应部完成工程物资计划价核算管理程序,并顺利完成资产盘点、报表报送等财务结帐工作。同时按照总会计师的安排,及早安排xx年财务决算工作,为建立健全财务核算体系,完成xx年财务决算工作做了大量卓有成效的工作。
理顺内部经济运行机制。公司的各项制度下发以来,为了强化制度执行的刚性,弥补制度管控的空白,按照总经理和总会计师的要求,我xx计划财务部先后对六项可控费用的管理程序和零星劳务、零星采购的管理程序进行了规范,同时建立了例行财务稽核制度,通过持续的制度改进和强化制度的日常监管,不断提升财务管控能力,降低了企业运营风险。
积极推进项目融资工作。服务项目建设是计划财务部整个项目建设期间的中心工作,按照公司的总体部署及总会计师的安排,我与金融机构保持密切沟通,全面推介我公司的项目前景,并取得了金融机构的一致认可,顺利取得亿元的贷款承诺函。经过认真考虑,基本确定,银行为我公司项目的主贷款行。从xx月份开始起,为了摸清xx年经济形势的走向,我分别与银行进行了沟通,对xx年贷款形势进行了认真分析,对明年的信贷政策有了基本的认识,为明年全面开展项目融资工作开了好头!全面启动预算管理工作。全面预算管理是一项重要而有效的基础管理手段,在提升企业资源分配水*,提升企业管控能力方面具有独特的作用。xx年,在总会计师的直接领导下,我xx计划财务部利用编制全面预算报告的过程,逐渐形成了具有天庆特色的预算编制方法,形成预算管理制度,理顺预算控制程序,为公司全面预算管理工作奠定了坚实的基础。
强化内部学*,提升整体素质。针对计划财务部员工普遍年纪较轻,积累缺乏的现状,按照总会计师的要求,我xx计划财务部全体员工认真开展制度学*,业务学*、管理技能学*,并创造良好的内部信息沟通机制,确保员工素质得到快速提升,迅速达到了公司的基本要求。
(三)存在的问题工作效率仍有待提高。
在各种主客观因素的制约下,由于时间管理不到位,工作方法陈旧,工作技能不足等原因,直接导致工作效率低下,做事拖拉严重,不能很好地满足工作需要。领导管理手段仍不娴熟。由于我个人管理经验不足,管理手段比较凌乱,不成系统,不能很好地调动员工积极性,科学地xx内部工作,对工作的整体开展有一定的制约因素。工作预见性不强。负责人的主要工作应该是为企业发展指明方向,为员工成才指明目标、提供方法、给予支持,因我未能及时制定计划财务部的发展规划,很大程度上影响了管理水*的提高,削弱了员工创业的xx和士气。
二、xx年的基本设想
(一)针对xx年存在问题的改进方案首先要强化时间管理,提高工作效率。我将通过制定日工作安排意见等手段,降低无效工作的时间,减少上网时间,改进工作方法,有效提高工作效率。
逐步整合管理手段,形成一套切合实际的管理方法。我将在学*其他企业管理经验的基础上,不断消化吸收、再创新,逐步形成切合实际、行之有效、具有的可扩充性的内部管理方法,提高内部管理水*。坚持走动式管理,并多走出取经,以提高工作的预见性。管理不能闭门造车,无论内部管理,还是外部取经,都要到一线去,只有这样才能取得最基础的资料,才能发现问题的本质。因此,在xx年的工作中,我将确实贯彻走动式管理的方针,多走、多看、多想,在走动中发现问题,解决问题,提升工作的预见性。
(二)工作的整体构想认真做好文化融合,内部管理,团队建设工作。我将继续按照公司文化建设的要求,不断创新、丰富部门内部文化内涵,按照员工行为准则的具体要求,严格要求,提高员工自身素质,提升部门形象,打造团队卓越执行力。
做好项目融资工作、服务项目建设。通过认真研究xx年的经济形势及信贷政策,我将在总会计师的领导下,继续与金融机构和企业同行保持密切沟通,通过不同的方式,采取不同的手段,全力保证项目建设的资金所需。
做好内部发展规划。为了进一步明确计划财务部工作方向,为员工提供明确的个人职业指引,我将与总会计师保持充分沟通,在内部发展设想的基础上,不断完善,制定科学、可行的内部发展规划,以促进财务部各项工作的进一步发展。
做好计划管理工作。计划管理是企业管理的灵魂,是一切管理的基础,一项业务从计划开始得不到控制,那么在以后各个阶段的管控都是徒劳的。因此,我将xx计划财务部积极研究计划管理的方法,整合企业内部管理资源,将企业计划管理水*提升至一个新的高度。
继续做好绩效管理、时间管理等工作。通过一段时间的学*,我认为绩效管理和时间管理是大有可为的,要想改变传统的管理方法,提升内部绩效,必须采取科学的管理方式。因此,xx年,我将大力改革计划财务部内部绩效管理和时间管理,以提高在这两个方面的管理水*。
开展财务管理研究。xx年是企业的全面开展建设的一年,随着时间的推移,企业将逐步进入生产经营期,按照打造一流企业的要求,计划财务部将尽早谋划,我将xx全体员工,按照职业规划,分块开展企业财务管理研究工作,为打造优秀企业早做准备。
全面开展信息化建设。信息化是提升管理水*的倍增器。xx年,我将xx计划财务部积极探索企业信息化建设,将逐步实现erp系统全领域控制,将探索在内部管理方面的信息化建设,为实现企业高水*管理贡献力量。
xx年,无论对于部门,还是我个人,都是极具挑战并充满机遇的一年,具有重要的意义!我一定不会辜负领导的期许,我将继续全面、系统地思考内部团队建设和公司经济运行两个方面的问题,不断学*、创新,以更加卓越的成绩汇报领导的重托
领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学*情况汇报。
一、主要工作情况
1、加强业务学*,提高工作能力
我是一名没有任何经验的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止。
同时,为了能熟练应用xxxx系统,我还利用业余时间自学了《xx系统操作指南之一(之二)》、《xx财务与会计》等书籍,提高了自己的业务水*,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在xx年1月份,我刚接触xxxx系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而现在办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务水*的提高,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《xx股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。
3、工作敢于创新,提高工作效率
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学*的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
20xx年,在公司领导的正确领导和精心指导下,在各位同事的大力支持和协作配合下,我紧紧围绕自身财务工作职责,强化学*、学以致用,求真务实、拼搏实干,尤其是竞聘任会计助理后,积极适应新的工作岗位,做到自我加压、勤奋工作,取得了较好的工作成绩,为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20xx年的主要工作情况总结如下:
一、加强政治学*,提升思想素质
我深知:财务工作是公司的重要职能工作,对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验,在学*中丰富知识,认真把握相关政策,才能为不断提高财务工作水*打下基础。一年来,我主动学*各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则,广泛涉猎相关的财务专业知识,并将其运用到具体工作中,真正使自己在工作中得到了成长锻炼。
工作中,按照规范财务基础工作的要求,做到既坚持原则又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同时,我始终保持良好的'心态,对上有效理解执行上级的战略部署,对内与员工顺畅沟通真诚交流,积极促进各部门密切配合,为公司发展做出了积极贡献。
二、切实履职尽责,勤恳扎实工作
一是全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求,对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格按照相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则,认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。
二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产管理系统开始运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。
三是做好了会计助理的相关工作。成功竞聘会计助理后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上,我结合实际,制定了科学合理的全组工作计划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
三、强化作风建设,树立良好形象
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学*,个人能够经常性的学*廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。
二是认真履行个人职责。按照廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。
三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
总的来说,一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩,但与领导的要求和同事们的期盼相比,还有一定差距,自身在工作中还存在一些不足。比如:工作中的开拓创新意识还不够强,对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中,我将全方位提升自身业务能力,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水*,切实把工作做深、做细、做实,努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献!
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20xx年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。以下是今年的工作总结。
一、严格经济核算,准确分析经营成果
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。
对影响医院收支结构变化较的项目,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水*、每床日收费水*等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
二、履行监督和控制职能,严格把关成本支出
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。
医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水*。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水*的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的`影响较,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水*受到一定抑制。
三、加强资产管理,核准医院资产
财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在*等互利条件下完成。
四、严格执行物价政策,规范收费标准
财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。
物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
五、重视知识更新,提高业务水*
20xx年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学*,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一步。
为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学*,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
六、xx年度内完成的其他工作
积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及时向有关处室提出整改意见。按合同规定做好外国**贷款工作。系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配置,充实门诊窗口岗位。
在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。
不知不觉加入到xxxx这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的*一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在xxxx的这段时间,不仅仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,此刻也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻,我把自我这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也期望经过总结,对自我有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
立足本职,实实在在做事。一年来,自我围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自我的职责,尽了自我的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每一天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自我却深有体会。
如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自我一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演*的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的`民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关十分重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每一天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自我的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情景,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一齐,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,之后再去请款,也顺利了很多,也节俭了很多时间。并且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,异常是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,并且涉及到一些保密制度,所以我就总结到那里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
时光荏苒,从刚从学校出来的实*生到成本会计,不知不觉,已经在富邦国源财务部工作快一年了。这一年以来,在公司领导和同事们热情的关怀下取得了一定的进步,也学*到了不少宝贵的知识,积攒了一定的工作经验。现将20xx年工作总结如下:
一、工作内容主要负责加工厂产品成本核算,工资社保审核,固定资产及工程付款审核,供应商对账,存货盘点,矿山和加工厂采购付款及费用报销审核等。
二、岗位认知现代成本会计的七个主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节,在成本会计中居于中心地位。它同成本会计其他职能是密切联系的,成本预测是成本决策的前提,成本决策是成本计划的依据,成本控制是实现成本决策既定目标的保证,成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验,成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析。另外,在板材成本核算采用分批法核算。
三、个人情况在做实*生的x个月里,基本上是在协助做成本数据收集整理的工作,成为成本会计后开始着手于成本数据分配,成本核算及成本分析的工作。能够做好本职财务工作,认真学*关于成本核算、成本管理方面的知识,现已经基本掌握的成本会计的工作流程及方法,每月能按时整理出当月产品成本并及时做好财务分析成本及固定资产部分。
四、存在不足虽然能按时按流程完成工作,但是在工作中还是出现了很多问题。这些问题在当时都有通过同事们的帮助得到解决,但也暴露出来我在工作中存在的不足。
1、经验不足,要学*的还有很多。许多问题都是课本里没有的,实际的成本核算并没有课本里的那么清晰,有很多事物对我而言都是陌生的,短时间的接触也只能学到皮毛,还需要继续学*。
2、理论与实践脱节。理论往往不能很好的运用在实践上,这一点也是需要加强学*的,因为理论与实践脱节的原因无非两种:一是理论知识不够深刻,二是实际工作不了解。
3、成本工作不到位。成本核算是为成本管理服务的,而现在我只能做好成本核算工作,在成本管理的改善方面并没有良好的成绩。
4、学*不主动。这是一个很大的弊端,惰性思维让我浪费了很多可以学*的时间,每日按部就班,感觉丧失了斗志。
五、遇到问题这么长时间以来,我也遇到了一些一直不能有效解决的问题。
1、关于加工厂库房材料。库房材料从x月份开始就进行了一次大的调整(假退库),两个系统的数据和实物三个方面,都保持了一致,但从x月直到年底还是对不上,这可能是系统的原因,但也多多少少暴露了材料管理方面的不足,每次都说是由于系统误差,这也为一些人为的因素找足了借口。希望新系统的登陆能够有效解决这种情况。
2、关于生产流程的数据收集。这也是从年头整顿到年尾的问题,时间长的拖沓会使加工厂和财务部之间更加难以配合。建议年底整理好数据收集流程及数据填制收集复核的负责人。财务部内部也存在着分配不明确、工作缺乏主动性、应该知道数据的财务人员不清楚数据,互相推卸责任的情况。比如加工厂这一块的.数据我并没有全部看到。这一个是要加强沟通,一个是要明确岗位责任,主动去追自己的工作。
六、20xx年努力方向根据自身在工作中暴露出来的问题,我需要从以下几个方面努力:
(一)注意积累实践经验。多向身边同事学*,全面掌握工作内容。多去车间走动,了解生产和领料,以防今后再出现不必要的失误。
(二)逐步向成本管理工作转变。先掌握好基础的成本核算工作,然后学会运用各种财务分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正让成本核算为成本管理服务。
(三)加强理论学*,做好知识更新。财经政策日新月异,需要我们不断更新知识结构,全面掌握知识体系,并把学到的理论知识充分运用到实际工作当中去。
(四)了解其他岗位工作,深入整个会计核算管理流程。财务部六个人的岗位,职责分明,大家各司其职,对其他人的工作并不是很了解,只有了解熟悉其他人的岗位,才能在工作中互相理解,互相支持,并学*到更多的知识。
七、工作感想作为一名成本会计,虽然每月我都能按时完成工作,但是我觉得我并没有尽到一名成本会计人员应尽的责任,深感惭愧。作为成本会计我没有对车间的成本状况做出有效分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。以下是我对财务工作的一些想法:公司板材成本的降低还有很大的空间,销售成本、采购成本以及车间制造费用等都是存在很大空间可以减低成本的。成本降低不仅仅是成本核算财务部的工作,更是整个公司的工作,需要各部门的联动配合。也许实行起来会比较困难,但是如果公司上下齐心协力,定会带来很大的效益。成本管理是财务工作的核心。成本核算是财务会计的范畴,而成本管理是管理会计的范畴。成本核算是基础工作,为财务报表提供数据,成本分析是在成本核算的基础上利用财务分析方法为成本决策和经营决策服务。
成为一名合格的财务人员,不应仅仅停留在核算层面,应承担起一定的管理职能。要学*的还有很多,未来的路也还很长。感谢领导和同事们一直以来的关心和照顾,希望以后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,共同发展。
转眼之间,一年的工作就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但世算经历了一段不*凡的考验和磨砺。以下是我对一年来的工作总结:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全而的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科自,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,貞实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设罝,根裾商业公司特点,设罝相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合***的需要,更加规范化,为不断提髙财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、.审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的`合作关系。
(2)正确计算各项税i:及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与招导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情髙涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提髙团队的整体素质,树立起开拓创新、务实髙效的部门新形象。
(4)作力基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼,在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要"确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的毎一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理"零"死角,挖掘财务活动的潜在价值。
我司管理全国会计工作,面向社会,工作政策性强、涉及面广、影响力大,20xx年我国会计改革发展任务重,工作量大,呈现了一些突出特点,概括起来就是16个字:改革创新、务实高效、纵横沟通、开放合作。
一、会计工作特点
(一)改革创新
紧紧围绕深化改革这一主线,不断适应新形势和新要求,进一步**思想、创新工作思路、改进工作方式、完善工作机制,紧密结合经济财**革的主要任务,深化会计改革。比如,适应医疗卫生、教育体制改革和财政科学化精细化需要,我们积极借鉴国际通行做法和我国企业会计改革的成功经验,研究修订了医院、高校会计制度,制定基层医疗卫生机构会计制度。又如,在《国家中长期人才发展规划纲要(20xx年)》发布之后,在王部长的直接领导下,我司会同有关单位大胆创新,结合我国经济发展对会计人才的需求,率先制定发布了《会计行业中长期人才发展规划(20xx年)》,确立了增强我国会计人才竞争优势、建设国际一流会计人才队伍的行动纲领。再如,为应对美国证券交易委员会关于在美上市公司自20xx年6月15日或之后结束的年度,报送可扩展商业报告语言(xxBRL)格式的财务报告的要求,我们科学谋划、统筹安排、主动牵头,积极推动xxBRL技术规范系列国家标准和企业会计准则通用分类标准发布,为构建科学完善、国际通行的会计信息化标准体系奠定基础。
(二)务实高效
一年来,全司同志求真务实、兢兢业业、迎难而上、团结协作、艰苦奋战,多项会计工作取得了重要性成果和历史性突破。比如,内控规范体系建设方面,我们在深入基层广泛听取企业等方面意见和建议基础上,经过两次公开征求意见、广泛深入调查研究和数次集中攻关修改,对内控配套指引征求意见稿进行反复论证、调整和修改,期间数易其稿,历经*一年的反复沟通协调,内控配套指引终于由***等五部委正式对外发布。又如,会计领军人才培养方面,为贯彻中央人才强国战略,我们着手搭建全国会计领军(后备)人才培养工程,经过6年的精心培养、倾力打造,会计领军人才企业一期50名学员终于圆满毕业,踏上领军征程。再如,经过与香港有关方面反复沟通、多次磋商、艰苦谈判,我们终于实现内地12家大型会计师事务所获准从事H股审计,为我国会计师事务所“走出去”参与国际竞争开辟了新道路。
(三)纵横沟通
会计工作是经济财政工作的重要基础,会计改革与我国经济改革发展的方方面面密切相关,会计政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如,为贯彻落实国办56号文件精神,推动我国注册会计师行业做大做强和规范发展,我们与中注协、发展改革委、工商总局等多个部门积极协调、充分沟通,联合发布了《会计师事务所服务收费管理办法》、《关于推动大中型会计师事务所采用特殊普通合伙组织形式的暂行规定》等行业支持政策。比如,为贯彻落实中央纪委有关精神,我们会同中纪委、农业部、民政部赴广东、浙江开展实地调研,多次召开座谈会,共同研究制定了《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见的通知》。比如,为总结“十一五”时期会计管理工作成绩,科学制定会计改革与发展“十二五”规划,我们先后赴山东、湖北、大连召开地方会计处长座谈会,征求地方意见,集思广义、统一思想、达成共识、形成合力,充分发挥地方会计处的积极性和创造性,上下联动,共谋发展。比如,为扎实推进会计规章制度在全国范围内的稳步实施,我们精心筹划、大力宣传、开展培训,推动地方掀起学*贯彻企业内部控制规范和国办56号文件精神的热潮,20多个省(区、市)发布了具体实施方案或实施意见。
(四)开放合作
20xx年,我司统筹兼顾,在立足国内的同时,放开眼界、拓宽思路,多方开展国际交流与合作,把握后金融危机时代世界经济格局重构、国际金融监管框架重大改革的有利机遇,积极融入国际会计事务。适应G20峰会明确要求制定全球统一的.高质量会计准则需要,我们认真研究,商讨对策,发布了《中国企业会计准则与国际财务报告准则持续趋同路线图》,明确了中国企业会计准则持续国际趋同的基本立场;积极创造条件,主动把握机会,全面参与包括G20峰会在内的多边、双边经济、财政、金融协调磋商机制的重要议题;深度介入国际财务报告财务准则制定,我国在国际财务报告准则基金会、国际会计准则理事会、国际财务报告准则咨询委员会、国际财务报告准则解释委员会等国际准则制定机构的各机构、各层面均拥有了*位,中国会计在国际舞台上的话语权和影响力进一步提升。为促进海峡**会计界多层次、多领域的会计合作与交流,提升**会计核心竞争力,我们积极推动和指导国家对台会计合作与交流基地建设,搭建起**会计合作与交流的桥梁和纽带。
二、20xx年会计主要工作
20xx年我司加强科学化精细化管理,在积极宣传企业内部控制规范、加强会计人才队伍建设、推动会计信息化建设、促进注册会计师行业发展、认真贯彻实施企业会计准则、推进事业单位会计制度改革、加强会计国际交流与合作等方面取得重大进展。
(一)制定发布企业内部控制配套指引,开展形式多样的宣传培训活动,推动内控规范体系的不断健全和*稳实施
一是发布企业内部控制配套指引。为加强和规范企业内部控制,提高企业经营管理水*和风险防范能力,促进企业可持续发展,维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益,20xx年4月15日,我部会同证监会、审计署、银监会、保监会等五部委联合印发了《企业内部控制配套指引》,连同20xx年5月22日五部委制定的《企业内部控制基本规范》,标志着中国企业内部控制规范体系建成。
二是积极开展多种形式的宣传培训活动。围绕企业内部控制基本规范和20项配套指引,在《中国会计报》刊发系列解读文章,全面深入地阐述了各项配套指引的意义、基本业务流程、主要风险和相应的管控措施,并在系统解读的基础上,充实了大量生动详实的案例,经归类、整理,形成《企业内部控制规范讲解》,在社会上引起了强烈反响和广泛好评;针对首批执行对象,联合证监会共同举办了境内外上市公司内部控制培训班,同时充分利用中国会计学会高端培训*台,先后对地方***门会计管理人员、全司干部,以及来自企业、会计师事务所、高等院校等方面的各类人员,开展了内控规范系列培训。
三是推动地方贯彻实施内控规范体系。企业内控规范体系发布以来,全国已有20多个省(区、市)积极行动起来,召开本地区贯彻实施企业内控规范体系宣传动员大会,成立企业内控规范体系贯彻实施领导组和专家咨询机构,研究解决内控规范贯彻实施中出现的各种问题,切实加强对贯彻实施工作的组织领导和专业技术指导,并因地制宜,研究制定了本地区贯彻执行企业内控规范的实施方案和时间表。
四是按照财政科学化精细化管理要求,着手研究制定行政事业单位内部控制规范,积极推进行政事业单位等非企业内控规范建设,指导行政事业单位加强风险防范和内部控制。
(二)发布《会计行业中长期人才发展规划(20xx年)》,全面推进会计人才战略
20xx年,我司认真总结、科学谋划、**思想、大胆革新,扎实推进会计人才建设各项工作:
一是为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要(20xx年)》,推进新时期会计人才队伍建设,印发《会计行业中长期人才发展规划(20xx年)》,这是新中国成立以来第一个中长期会计人才发展规划,是确立我国会计人才竞争优势、建设国际一流会计人才队伍的行动纲领。同时,通过《中国会计报》,***、中国会计学会、行业网站等多种渠道,连续发表政策解读文章,就人才发展规划的出台背景、目标任务、政策措施等进行深入讲解,在业内引起广泛关注和良好反响。
二是深入开展全国会计领军(后备)人才培养工程,成功组织全国会计领军(后备)人才第五期联合集中培训,举办首期企业类会计领军班学员毕业典礼,首期50名学员获得《会计领军人才证书》,全国会计领军(后备)人才工程取得阶段性成果。
三是顺利完成146万考生报名参加的初、中级会计专业技术资格考试和3。8万考生报名参加的高级会计师资格考试。推动会计职称制度改革,起草《关于深化会计职称制度改革的指导意见》。
四是研究分析会计从业资格管理需求和变化,召开座谈会,开展《会计从业资格管理办法》修订研究工作。
五是组织开展20xx年全国先进会计工作者(会计管理工作者系列)评选表彰活动,最终确定产生了10名全国先进会计工作者。
六是会同中纪委、农业部、民政部等四部委印发《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见的通知》,加强农村基层村务公开和民主管理“难点村”治理工作,并通过发各地开展村级会计委托代理服务工作“快报”,广泛开展宣传,交流经验,村级会计委托代理服务工作面进一步扩大。
七是积极协调推动中央及地方会计从业资格信息化管理系统建设,开发全国会计人员信息化管理系统,指导地方会计人员信息化系统建设,组织开展会计从业资格考试无纸化题库建设,做好试点前期相关准备工作。
(三)建立可扩展商业报告语言(xxBRL)国家标准管理体制,推动发布xxBRL技术规范系列国家标准和企业会计准则通用分类标准,我国会计信息化标准建设取得突破性进展
一是为推动xxBRL技术规范在我国的应用,国家标准化管理委员会将我部确定为主管部门,统筹规划系列国家标准,统一归口管理。20xx年我部牵头4项xxBRL国标文件的起草、征求意见和评审工作,10月19日由国标委正式发布为国家标准。
二是采取与国际财务报告准则分类标准趋同的策略,制定发布企业会计准则通用分类标准,自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和证券期货资格会计师事务所实施。通用分类标准既是我部作为全国会计工作主管部门发布的首套基于企业会计准则的分类标准,也是能够兼容其他监管机构的高水*标准化电子报告规则。两套标准的发布标志着后金融危机时代我国以xxBRL应用为先导的会计信息化时代的来临,在中国会计信息化建设史上具有里程碑意义。
三是积极组织和推动5家课题单位做好国家科技支撑计划重点项目《基于xxBRL的标准财务报告*台建设及示范应用》,研究项目成果如何与xxBRL核心工作相结合,积极支持xxBRL技术规范国家标准和企业会计准则通用分类标准的制定和实施。
四是推动xxBRL中国地区组织成为xxBRL国际组织正式成员,协助xxBRL国际组织在北京成功举办了第21届国际xxBRL大会,这是xxBRL领域全球最高级别的会议首次在我国举行,也是迄今为止历届国际xxBRL大会中规模最大的一次,参会的国际组织专家给予了高度评价。
五是在《中国会计报》上开设了“积极推进xxBRL应用”、“热议xxBRL”专栏,用通俗易懂的语言系统地介绍了xxBRL的工作原理、xxBRL在全球的应用情况、通用分类标准的设计理念、开发进展等,在利益相关方中产生了积极影响,有效地提升了企业管理层和广大会计人员对xxBRL和通用分类标准的了解程度。
20××年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学*、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过XX年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过XX年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水*一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学*目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
光阴似箭,一年来会计二组一直坚信:一份耕坛一份收获。尽管工作中凸现出很多困难,但是我们同心通力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务。现就今年的工作做以下汇报。
一、思想方面的工作:
加强职业道德修养和思想素质的提升,维护省店的形象。
会计职业道德建设是经济管理和会计工作的基本环节,是会计信息质量的根本保障,它直接关系到省店政策的贯彻执行,也关系到各种会计行为的规范。
一个高素质的会计人员必须具备德、能、勤、公、廉、俭六个方面的素质。一方面,要及时了解并熟悉国家制定的各项财务法规、方针、政策,严格贯彻执行和遵守经济法、会计法、证券法、税法、审计法等相关法律制度,强化法律意识,提高自身修养。另一方面,还应掌握时事政策知识、财政税务知识、企业管理知识、电脑操作知识等相关知识。高素质的会计人员应当具有实事求是、严肃认真、一丝不苟、行为端庄、生活严谨的作风,讲求实效、雷厉风行的作风,艰苦朴素、大公无私的作风,*易*人、以诚待人的作风。
会计人员必须遵守《会计法》所规定的各项制度,这是强制的、无条件的,我们应自觉履行会计职业道德原则。会计人员要培养高尚的品德,不仅需要努力认真地学*专业文化知识,提高对现代会计的认识,而且要自觉反省自己,以正确的会计职业道德观念战胜错误的会计职业道德观念。一个好的会计职业道德行为反复地进行就能形成在会计管理工作中*惯性的行为方式,也就形成了良好的会计职业道德品质。
二、日常业务方面的工作
(一)按照省店岗位职责要求,按时完成会计核算、监督等相关工作。
①按照《会计法》和《企业会计制度》的要求,进行会计业务的日常核算。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴,严格执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
②正确计算各项税款并及时、足额地缴纳税款,向税务代理咨询,做好税务筹划,尽量减轻税务负担并降低风险,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
③配合事务所进行资产评估工作,同时做好报废商品税局审批,和税务代理一起审核各项费用凭证,咨询有关政策,按时完成所得税汇算清缴工作。按照税局的统一部署和要求,学*和领会所得税汇算清缴政策和要求。
④对成本费用进行预测、计划、核算和控制,发挥财务监管职能。本年度以来,财务部加大各项费用控制力度,对发票、单据做到及时检查核对,保证帐实相符,有问题的及时与业务部门沟通协调解决,加强经营核算意识,充分发挥财务的核算与监督职能。
(二)认真做好日常会计核算工作,继续强化财务监督预警职能。
我们在认真做好二级独立机构会计核算工作的同时,充分发挥财务监督预警职能。
认真贯彻执行财经法规、纪律和企业各项规章制度。从做好日常会计核算工作入手,对转来的报销单据认真审核,发现不合规或不合法的票据及时、耐心地向经办人解释说明,并按要求更换;对不合理开支严格把关,并及时向有关领导反映,研究解决办法,堵塞开支漏洞。
(三)加强部门内部管理:
为认真贯彻落实省店总经理室确定的总体要求,提高财务工作效率,确保总经理室下达的年度工作目标任务的顺利完成。各岗位员工认真贯彻执行国家制定的各项法律法规、省店的规章制度。并严格按照《员工手册》的要求,认真履行各岗职责。同时,将年度工作目标任务分解到岗,落实到人。每月终了,严格按照绩效考核办法考评每位员工,从而加强了制度化管理,调动了员工的积极性和主动性。会计二组能不折不扣地按照各项规章制度约束自己,保质保量地完成工作任务。
三、20xx年的工作展望:
(一)强化思想素质,提高政治觉悟;把思想觉悟融入工作中,加快工作效率,为核心管理层提供及时、准确的决策数据,为省店更快更好的发展贡献力量。
(二)加强对一些深层次业务进行了解。为此,加强业务、财务等相关部门的人员信息沟通,做到信息对称;多向业务人员进行学*,多和业务部门进行沟通。
(三)改进报销审批流程,理顺工作程序,提高工作效率,保证财务票据的合规性。建议尽快改进信息系统,提供财务核算所必需的数据,保证财务核算顺利进行。
(四)加强理论知识与实际业务的联系。古人云:“三人行,必有我师”,虚心向其他组学*经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则。
(五)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性。随着工作的深入和工作的重复,难免会有惰性思想,要防范于未然。
我国的会计制度正逐步与国际接轨,每年都会有新的准则推出,只有不断学*才能适应省店新形势下对财务人员的要求,我们不能再感叹“书到用时方恨少了”,到那时被动的只能是自己,因为机会永远是留给有准备的人的。进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上的失误,克服工作中的急躁情绪,以*和的心态对待工作,团结同志,加强和有关业务部门的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好。为省店明天更快更好的发展贡献力量。
岁末临*,又是工作总结时,其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了许许多多的工作,在这里请允许我总结一下我的日常工作流程:
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括材料入库单、银行单、报销单及发票等)填写会计分录输入电脑,检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
记账:登记日常的各类报销以及各种材料入库。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记,必须严密核对,以至核对相符。如有不符,及时查明原因并予以处理。协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
编制报表:每月1号编制上月的月报表、季度报表、年中报表,并上交公司。
纳税:按期向地方税务局缴纳各项税款,并及时将税票交与业主。
发放工资等:按照综合办公室送来的工资表、通讯费表、生活费表以及各类节日补贴、路补表进行现金发放。
以上简单的概括了我的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学*才能掌握。并且我的业务水*还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学*和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水*得以迅速的提高。
在会计这个工作岗位,我经过了将*一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水*,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
xxxx年终工作总结xxxx年紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的.安全及管理是财务业务中很重要的工作,xxxx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对pxxf工厂、cxxt采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在xxxx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、xxxx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要
1、xxxx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学*,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。深圳市xx电讯有限公司财务部总结人:小武哥xxxx年1月5日
一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。现将全年的工作总结如下:
加强财务会计工作学*,注重提升个人修养;
认真学*财务方面的各项规定,自觉按程序办事;努力学*、更新知识、转变观念、跟上公司发展的步伐;自觉钻研业务知识,积极参加公司组织的各种业务技能培训,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作,用自己的知识和能力维护公司的利益。
完成的主要工作
及时准确的完成各月记帐、结帐和帐务处理工作,及时准确地填报各类月度、季度、年终报表。在记账、算账、报账的全部过程中无差错,并对其进行逐一审核,逐笔记录,逐笔核算,做到了账账相符、账实相符、账表相符,避免了许多不安全因素。
做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了正确的运用会计科目。记账仔细、认真、规范,账目清细明了,条理分明。月末结账做报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为公司经营决策提供了真实可靠的依据对各类会计档案,进行分类、装订、归档;及时跟踪各项费用的收取;准确无误地与各供应商进行了往来结算。
服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的`服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。严格按合同办事,确保公司利润最大化。
当然工作中还存在许多改进的地方。工作中有时态度生硬,有待改进,在*时工作中不善于总结,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
总之,在财务会计工作中我这享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。今后我会不断地学*新知识,努力提高业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
回顾XX年的工作重点及整体工作思路,我简单做一下总。
整年自觉服从领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此合具体情况,全年的工作总如下:
第一、工作方面:
1、及时准确的完成各月记账、账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加张家口市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
第二、会计学*、个人修养方面:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学*财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学*方法,讲求学*效果,“在工作中学*,在学*中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
第三、存在问题:
1、理论水*不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水*的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
第四、下年计划:
1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水*和经济效益。总经验,建立健全良好的工作机制。
20xx年在市行结算处和支行行长室的领导下,依据《xxx分行总会计工作职责》要求,我能认真履行总会计职责,有效防范了各类差错的发生,全年营业部各项业务运行正常。现将本人的工作情况及体会总结:
一、加强自身学*,提高自身素质。
思想是行动的指南,只有不断加强思想改造,才能提高自己。为此本人能以能以身作则,做好表率,在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异,操作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到,只有活到老,学到老,才能不落伍。我作为一名总会计,能利用班后时间认真学*上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神,确保在工作中准确把握并辅导。一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭证系统等业务培训,并通过实地操作掌握了各种管理制度和业务操作流程。对柜面业务操作中遇到的问题基本能给予解答,如:电子登记簿中“待处理抵压品登记簿”非原经办员不好销帐,不能操作电子登记簿,自制凭证系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性,使营业部多次及时正确处理167、284科目的挂帐。
二、履行工作职责,发挥总会计作用。
一是在每月检查前,根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际,不定期抽查,现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式,一年来检查的内容涉及:现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等,每月核对人行往来帐务、核打贷款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款,应解汇款等。同时,加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。
二是认真记录总会计日志,认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出,使差错事故的隐患消灭在萌芽之中,如:过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象,单位定期存款质押表外不符,银企对帐回收率达不到要求,小票面现金复点差错较多等现象,我直接向经办人员提出整改建议,柜员也能乐意接受并采纳。
三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查,在工作中我十分注意解决边常边犯的现象,对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查,确保检查发现的问题纠正到位,对屡查屡犯的问题,按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分,适当的给予处罚,使员工真正从思想上提高认识加强制度观点,规范操作,防范风险。
三、严格把好核查关,做好分内工作。
一是在*时工作中能认真执行各项制度,按章办事,严格把关,今年接待企业开设人民币帐户193户,外币户36户其中验资户48户。今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作,我能认真帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行,10月份综合科多次督促营业部尽快移交开户资料,营业部因有人休产假,人员紧张,我能主动加班加点将老资料进行整理,对少资料或税务登记证营业执照副本的,及时通知企业来行更换,前后共整理开户资料档案300多户送交综合科。
二是为提高核算质量减少差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭证,发现问题及时纠正,力将差错率降低到最低限度。有了这样的责任感,经过大家的共同努力,特别是9到11月份无一笔差错,得到了行领导的肯定,*时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如:借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔认真上机复核授权。把好了出口关,今年未出责任差错。
四、围绕中心工作,做好主任助手。
营业部是我行对外最大的窗口。对内是全辖的核算网点,集中了全行的贷款、财务业务,久悬未取户账,强行扣款,开立帐户向人行发送,核对全辖重要空白凭证等,工作多而杂。牵涉所有的业务管理部门和物理网点,这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持密切配合和联系,来不得一丝的疏忽,热情为企业客户和本行客户经理服务,无论他们提出的要求,我能在不违反制度的情况下,尽可能通融,特别是遇到服务与制度、制度与客户利益有冲突时,基本能做到摆正位置,化解矛盾,既维护了客户和本行利益,同时又巧妙地解决了问题。
五、工作体会:
几年来通过坐班工作实践,我越来越感到责任重大,现代科技发展迅猛,给我们管理人员带来了无形的压力,作为一线直接面对员工和客户的总会计,要履好职责,使我深深体会到:
一要勤于学*,熟悉和掌握各项规章制度,综合业务核算规程及相关知识;二要善于思考,善于发现问题,解决问题。努力成
20xx年xx医院财务工作注重学*和提升财务服务能力,积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革,坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念,紧紧围绕医院20xx年事业发展需要,合理安排财力,加强预算管理,理顺业务流程,强化基础工作,努力增收节支,为医院事业发展提供了较好的财力保障。
一、进一步明确了加强政治理论学*与业务技能学*对统一思想认识、提高财务管理水*和保障财务工作顺利进行的重要意义。
财务科通过多种形式认真学*实践“三个代表”重要思想和科学发展观,增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比,我院财务人员数量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了医院财务工作的顺利进行。
二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任
在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识,注重借款风险,提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
三、进一步加强了财务管理制度建设
理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。
四、20xx年财务收支状况的综合反映良好
同时也是下一年度财力安排的重要依据。止于11月底,医院医疗收入高达482446.50元;药品收入高达95958***0元;(其中西药收入为540425.50;中草药收入为32513.40元;疫苗收入为386647.50元;)。财政补助收入达130553.00元;其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支出为770066.23元,(其中:工资福利支出为349077.00元;商品和服务支出为233453.73元;对个人和家庭的补助支出为85020.50元;其他资本性支出为102515.00元)。药品支出为794543.12元,(其中工资福利支出为23677.00元;商品和服务支出为767566.12元;其他资本性支出为3300.00元)。其他支出为3512.67元。合计为1569083.52元。20xx年收支结余为320813.87元,20xx年1月至11月底收支结余为331249.49元,为20xx年的资金运转体现了有力的保证。
五、积极调研论证、多方协调,做好医院专项资金管理工作。
在积极调研论证、多方协调的基础上,医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业发展目标,在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金,***下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金,其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理,保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益,医院提高了服务质量,技术水*,进行医院人才的技术培训,吸引广大参合农民来我院就诊,止于20xx年12月17日住院总费用为874969.55元;自费费用为19098.84元;自费率为2.18%;合理费用为855870.71元;实际补偿额为548062.25元;补偿率为62.64%;出院人数为1511人;人均费用为579.07元;人均补偿费用为362.71元;药品总费用为170301.73元;药品自费率为681.26元;诊疗总费用为90284.08元;诊疗自费费用为20xx.48元;诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用,充分体现了新型农村合作医疗的惠民,利民政策。
六、认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。
医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的'理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
七、进一步推进了医院财务信息化建设工作
医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况,科学决策、科学管理;提高工作效率。
八、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。
根据财权和事权相结合的原则,明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
一年的时间很快过去了,在这一年时间里,我在各位领导及同事的关心和帮助下,完成了自己的各项工作,在工作能力、心态思想与同事协作方面有了更进一步的提高,现将xx年度工作总结如下:
1、思想政治表现,品德修养和职业道德
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学*专业知识,工作态度端正,认真负责。同时,严格遵守党和国家的方针政策,按照公司的规范章程来约束自己的行为,并积极的申请加入***。
2、专业知识,工作心态及具体工作能力
自20xx年10月调到结算工作以来,由于对人员不熟悉,为了做好工作,保证客户账款的准确性,在XX年旺季时我一人承担结算的全部工作,加班加点,力求当天的任务在当天完成。
12年初,走过了旺季的紧张忙碌,我开始在工作中总结我*时遇到的问题,力求通过更为简便的方法来解决它们。5月,结算增派人员,我又开始专门学*我司商超系统的具体工作。起初,商超对我来说仅是一个模糊的概念,仅知道它的表面却不了解它的内涵,我每天都是上商超系统自己研究,上网搜索,给商超总部打电话,然后就是向武汉吴会计学*,也多亏了吴会计的帮助,让我对商超的工作流程有了进一步的了解,知道自己应该做什么样的前期工作,才能达到我后期想要的结果。
在学*的同时,我们也在进行所有客户的对账工作,从中我们学到了不少的东西,增长了很多经验。工作的同时,我也没有忘记专业知识的学*,每天空闲的时候,晚上的时候就拿出课本看,终于考过了会计证,提高了自己的能力。
以前的时候很急躁,很容易发脾气,可是到结算工作的日子里,让我懂得了很多做人、做事的道理:做人要谦虚、从容豁达、懂得感恩、心态*和、不急不躁,做事要认真、积极、负责。也许我们没有很强的能力,但我们应该有足够高的素质。
总结一年的工作,尽管有一定的成绩和进步,但在一此方面还存在着不足。专业的知识有限,一此工作还做的不够完善有待于在以后的工作中加以改进。在新的一年里,我将继续严格要求自己,认真做好本职工作,努力提高自己的专业水*,工作能力为公司的发展做出自己一份贡献。
20xx年,在公司的正确领导和有关科室、部门的配合与支持下,我认真执行公司工作精神,围绕中心,突出重点,在会计岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现将xx年个人工作具体总结如下:
一、认真细致,全面完成会计工作任务
我是公司药品会计,认真执行公司会计制度,规范会计核算工作,充分发挥会计功能,进一步加强会计核算和会计监督功能,做到既当家又理财,认真搞好各项会计工作,为提高公司经济效益做出努力与贡献。
(一)认真、细致地做好药品验收、入库、出库工作
药品验收、入库、出库工作是公司的重要工作,直接影响到公司的经济效益。我以认真、细致、负责的态度做好药品验收、入库、出库工作,在验收中切实把好验收关;在药品入库、出库中,仔细清点数量,确保正确无差错;全年来,药品验收、入库、出库完全按公司规定办理,圆满完成工作任务。
(二)认真、细致地做好药品日常管理工作 在药品日常管理工作中,我做到“一丝不苟、精益求精”,仔细核对各个公司药品入库发票,负责药品调价,做好库房和各个药房的药品盘点工作,全年来没有差错,圆满完成工作任务,获得公司领导与库房、各个药房的肯定。
(三)按会计要求做好各项会计工作 我每月底及时做好会计报表,年底做好年终报表,认真负责做好过期药品的报损工作。同时,按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。我每周抽查药房药品数量,确保药房药品数量正确,帐药相符。在做好自己本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,为公司的发展做出自己应尽的努力。
二、加强学*,提高素质
我*时注重加强学*,提高自身素质。除了学*党的理论知识和国家方针政策外,重点是学*国家和公司有关会计方面的知识与制度规定。通过学*,全面提高自己的政治思想素质和业务知识技能,正确领会会计政策精神,认真做好各项会计工作,促进公司又好又快发展。
三、工作态度与责任
我认识到干会计工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司的发展做好服务工作。
xx年,我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得较好的成绩,但是与公司的要求,与其他先进人物相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学*,掌握做好会计工作必备的知识与技能,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项会计工作提高到一个新的水*,为公司的发展做出应有的贡献。
时光荏苒、岁月如梭。一年的工作转瞬又将成为历史,回首这一年来的财务工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验与磨砺。 20xx年是我结束岗位实*,正式从事会计工作的第一年。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学*相关财务实务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,顺利地完成了领导赋予的各项工作任务,圆满地履行了岗位所赋予的职责。
这一年来,我主要负责集团本级资金结算中心的相关工作,现我将这一年的思想、工作情况汇报如下:
一、思想方面
在思想方面,我深入学*了xx集团的企业理念,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。
在大学时,我就已经通过了高级课的学*,但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到标准。现在,经过这一年多来的工作与学*,我不断的思考,不断地总结,这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步提高,增强了在思想上、政治上保持高度一致的自觉性,提高了对学*是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。
二、工作方面
1、资金预算及台账:
20xx年,集团资金流日渐紧张,这要求我们资金中心更加及时准确的汇总所属子公司资金预算数据。
每旬旬末,我都按时提醒所属的子公司上报旬资金预算,月初上报资金台账,在收到资金预算后按照资金中心的规定进行拨款并及时作好记录,在收到台账后及时分析汇总银行账户统计表、银行授信统计表、银承及保函统计表等相关表格,努力确保集团账户管理的有效性,授信情况的准确性。
2、协助领导完成银行授信及担保工作:
今年,我主要协助了部长完成了集团本级银行授信工作,同时的为子公司的核保提供相关资料及服务,尽量保证不耽误各子公司对授信额度的使用。
3、资金管理系统的录入与维护:
今年,股份公司资金中心正式启动了资金管理系统,这对资金中心票据和保函的.管理提出了新的要求。
由于资金管理系统是一套动态的局域网式管理系统,原有的管理方式已经不再适用,为了避免信息的滞后性,领导要求我负责集团本级票据和保函的录入和维护,同时要求我按时督促各所属成员单位专门的负责人员实时的将票据及保函情况录入资金管理系统,并从系统终端对各成员单位的保函信息进行实时掌握,对录入进度进行实时监督。
4、软件上线及资金中心资金费用模块的应用:
20xx年初,经过集团公司财务部全体员工的努力,财务业务一体化软件正式上线。对于软件的应用,我主要负责子公司及部门资金占用费核算的相关工作。在培训和实施过程当中,我认真学*新软件的规范操作流程,录入开账数据,核对账目数据的正确性。为完成领导交给的任务,我们加班加点,结合我单位的实际业务情况,提出各种需求,不断完善该软件对我单位的实用性,提高财务业务工作之效率。由于新软件刚开始实施,很多报表取数不是很稳定,这就需要实时关注报表数据的正确性,及时核对,及时发现问题,及时解决。另外,在处理集团本级业务的同时,我也协助子公司同事了解各个模块的操作,对大家提出的需求和问题汇总,及时协助予以解决。
5、其它日常工作:
(1)、票据通的录入
每日录入票据通的银行日记账,保证及时记账并及时核对各银行余额是否与账面金额一致。同时,我定期向银行索要银行对账单,资金中心日记账要与银行的对账单核对余额。
(2)、日常资料的归档及整理
每日工作结束后,我能及时对保管留存的资料进行重新整理,分门别类,装订成册,摆放整齐,便于查找。在完成本职工作的基础上,我也积极配合协助其他同事的工作,努力让我们财务的工作做到更好。
(3)、诚合保险的日常工作
20xx年底,股份公司的保险资源集中管理工作进入了实质性操作阶段,协助领导完成诚合保险的日常工作也成为了我日常的一项主要工作。在工作中,我及时联系子公司的相关负责人员,将股份公司及集团公司的相关精神进行传达,对各子公司的机动车辆保险信息进行汇总更新。同时,对于本部的保险管理,我主要负责协助领导完**身意外伤害保险及机动车辆统一保险的上险、缴款通知书的报送等工作。
三、20xx年工作计划
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着集团公司的快速发展,业务量不断加大,新业务也不断发生。我发现仅仅了解资金中心的相关工作是肯定不够的。明年,我在完成好资金中心的工作的基础上,也希望能学*和熟悉其它科室的日常工作,了解财务进销存的核算管理及财务报表的相关知识是我下一步的努力方向,这需要我在新的一年里更加努力地去摸索、学*和实践。
总之,我将继续保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,同时不断提高对自己的要求,努力为20xx财务工作献出自己的一份力量。
xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学*了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学*、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学*,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学*、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与**各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的'准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促**部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的*惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学*,努力提高业务水*,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展5)
——经营个人年度工作总结合集十篇
20xx年是不*凡的一年在回顾20xx工作的种种经历,一切让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学*的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的`工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。
我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拼搏努力的20xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。
各位领导,各位老师,各位同学:
大家好!
在这个激动人心的时刻,我不敢激动,因为我看到的是领导热切的期待,老师无限的信任,学生热切的目光。面对所有的期待,我感到责任重大。济源一中是个响亮的名字。它有辉煌的过去,骄傲的现在,期待已久的未来。作为一个中国人,在被人仰望和羡慕的同时,注定要有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展,当今的知识经济,在终身教育时代到来的那一刻,注定是转眼间被时代淘汰的。与时俱进,终身学*,敬业奉献,不断创新是必由之路。老师们,我们准备好了吗?同学们,准备好了吗?
竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也迫使老师发展更快。其实老师也是在和你竞争学*、进步、发展。但是,双方都不能输掉这场比赛,对我们来说,没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作,更好地指导你,不是给你知识,不只是让你上大学,而是去探索自己的知识,自己去创造。教师应该是引导者,是让学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激励学生创造的人,是鼓励学生永远进步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力,用自己的良心和责任,真诚的面对学生的未来。
同学们,放下梦想,点燃激情,挥出青春的力量,过上青春的精彩生活。青春不服输,也不属于灰色。
如果在明天的社会里,所有从一中走出去的`人,都能以自己出众的才华服务社会,创造财富,造福他人,以自己迷人的人格和优雅的品味成为社会修身的准则,那将是一中的成功,是老师们的骄傲和幸福,是我们全力以赴去争取的目标!
三年发展规划描述的是我们*期应该达到的发展程度,省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范高中甚至全国知名高中,一定会在我们手里实现。让我们一起梦想,一起创造,一起期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,毅力不变,前途无限。
成绩属于过去,荣誉属于每个人,未来在于创造。让我们携起手来,把济源一中打造成所有为之奋斗,为之祝福的人心中永远的骄傲!
谢谢大家!
转眼间,20xx年已经接*尾声,回想这一年的工作,有收获也有不足,需要好好的对这一年的工作进行总结的,现将20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、工作情况:
在xx片区,主要配合领导搞好市场调查,协助领导在xx片区开展经营工作。收集经营开发信息,总结经营情况并按时上报周报;做好会议纪要的记录和传达,根据会议纪要求督促各局配合成员完成相关经营工作,完成情况及时反馈给上级领导;在做好经营各项内业工作,同时积极配合领导开展经营外业工作。在领导的安排下主动走访了解跟踪的项目信息;参与有必要的经营应酬;带领各局配合成员走访维护既有关系。经过这一年的工作使我见识了很多,感觉经营工作充满挑战性,尽管在工作中遇到各种困难和挫折,但使我在这样的环境中不断学*提升,更加充实,愈发激起我对经营工作的热情和斗志。
二、存在的不足以及改进措施
回顾自己这一年的工作,首先感觉自己在对外协调及沟通能力上存在不足,在工作过程中有时过于情绪化不能很好的控制以至于产生误会,造成工作效率下降。所以在今后工作中加强与其他单位的沟通,学*正确沟通方式,提高自身业务水*。
其次是工作缺乏计划性工作积极性不高,由于缺乏计划性,而且做事不够积极主动,所以常常使工作不能达到预期效果。在以后的工作过程中,我要认真制定工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,做事不拖沓积极主动参与到工作学*中,争取达到事半功倍的效果。最后就是自己专业知识储备不足,对自身专业熟悉程度不够,限制了自身发展。在以后工作中,我将加强专业方面的学*,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一名优秀的经营人员。
三、下步工作设想及建议
我深知自己还存在很多缺点和不足,着眼于今后的`工作,工作中要学会开动脑筋,主动思考。积极与领导进行交流,出现工作上的问题及时汇报,与各工程公司友好协作,加强与地区职能部门的沟通交流,积极主动地收集各方区域经营信息,把信息更好准确有效的反馈给领导,以争取在xx地区拿到更多项目,占领更大市场。
在此,我还希望公司能够多组织经营方面的培训学*来不断提升我们的业务水*。愿公司在20xx年取得骄人成绩。
为进一步加强成品油市场监督管理,规范成品油市场秩序,保护成品油市场经营者和消费者的合法权益,按照《成品油市场管理办法》和xx市商务局《xx市商务局关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(曲商[20xx]26号)要求,我局成立了20xx年度成品油零售企业经营年度资格审核工作领导小组及办公室,下发了《xx区关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(区油清整办[20xx]1号),做到统一计划,统一安排,按规定程序、要求完成了辖区内加油站(点)成品油零售企业经营资格年度检查工作。
一、基本情况
按照曲商[20xx]26号文件要求,经过认真细致的检审核实,xx区辖区内共有加油站55座,其中按隶属关系划分:中石化曲靖分公司20座,中石油曲靖公司6座,中石化特许加盟1座,社会加油站28座,按区域划分:市区21座,高速公路1座,省、国道10座,县、乡道17座,乡(镇)6座。20xx年共有52座加油站(点)参加年度检查,3座加油站未参加。辖区内加油站(点)库容总量5584立方米,共有加油机数量217台。20xx年度零售总量110338、6吨(单站年销售量,社会加油站年销售量附后)。辖区内年度销售量的六座加油站分别是:中石化xx曲靖分公司环东加油站,中石化xx分公司黄泥堡加油站,中石油xx销售分公司曲靖东源加油站,中石油xx销售分公司曲靖乐维加油站,曲靖福运有限公司加油站,xx市xx区越州新发加油站。
二、主要工作
今年,在年度审核工作中,认真对照《成品油市场管理办法》和xx市商务局《xx市商务局关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(曲商[20xx]26号)要求,一是下发了《xx区关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(区油清整办〔20xx〕1号),规定了年度检查的要求和内容;二是于20xx年2月26日至3月28日开展了xx区辖区55座加油站的年检材料收集,并认真检查核对,对材料不齐和装订不规范的,耐心指导加油站补齐或帮助整理装订成册,通过严格审核,提出了初审意见;三是3月28日经xx市商务局复审,全区55座加油站,47座加油站完全复审合格,其中xx区麒麟加油站、xx区鑫丰加油站、xx区东山新村加油站等八座建油站未通过复审,按照市商务局要求,就八座加油站提出了我局的初审意见。
三、存在问题
通过年度检查,我区辖区内各成品油零售经营企业依法经营,照章纳税,有序竞争,规范化操作较好,一年来未发生重大违规行为和安全事故,为本地区经济发展作出了积极贡献,但是,随着社会经济的不断发展,同时存在不足之处。
(一)由于公路交通事业迅猛发展,公路改扩建工程建设使部分加油站面临搬迁或拆除。
(二)部分加油站(点),从业人员素质参差不齐,安全责任意识不足,法律、法规、政策意识淡薄,业务素质有待进一步提高。
(三)由于公路改道,部分加油站经营受到影响,有少数加油站提出搬迁申请。
(四)部分社会成品油零售经营企业,供油渠道不稳定,在油源供应紧张的情况下,经营中明显处于弱势,难于确保正常经营。
(五)单一体制的成品油批发环节,使社会加油站油源供给不足,难于保证市场成品油需求,一旦市场波动,将直接影响成品油市场经营秩序。
(六)由于历史原因造成部分加油站(点)布局不合理。
四、整改措施
按照省商务厅、市商务局的统一部署和要求,我区石油、成品油清整办严加监管,积极协调,狠抓规范,做了大量的工作。
一是健全机构,落实人员,结合工作实际,根据机构和人员的变化,及时调整,补充成品油清整小组及办公室成员,切实加强对“清整”工作的领导。
二是克服成品油供应偏紧的困难,及时下发文件,制定措施,积极主动协调中石化、中石油加大成品油市场供应量,巩固*几年来整顿和规范成品油市场秩序取得的成果。
三是定期不定期的开展加油站(点)检查、整治工作,在石油成品油供应紧缺、油价上调的情况下,积极协调,确保生产用油,维护市场稳定。
四是对各加油站(点)的`消防安全设施进行专项检查,区整顿办领导专门批示,办公室认真督办,对消防安全不合格的加油站(点),由消防大队下达限期整改通知书,通过检查,增强了加油站(点)人员的消防安全意识。
五、下一步工作目标
(一)按照区委、区**和上级的要求,加强领导,提高认识,进一步深化对成品油市场建设和经营管理工作的重要性、必要性、长期性的认识,坚持长抓不懈。
(二)按照区域属地管理的原则,认真做好各加油站(点)的规划、发展建设,严格按照成品油市场监管的相关法规、政策建立完善好加油站(点)的规范化、法制化的、管理工作,做到依法管理,有章可循。
(三)及时申报办理因公路改扩建需要搬迁、拆除、重建加油站(点)的申报审批事宜。
(四)按区域属地管理的原则,认真编制调整区域内加油站(点)规划。
(五)加强对质量监督工作力度,做到定期检查与*时抽查相结合,对检查不合格的严格按照相关规定进行处罚,避免出现短斤少两、以次充好事件的发生。
(六)树立安全发展观,加强对各加油站(点)消防安全设施、制度和措施的检查,树立安全经营意识,责任意识,使安全经营与构建社会主义和谐社会相适应。
在公司快三个月了,有很多的感言啊!千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。”
一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!
从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
二.个人素质能力
1.诚实,做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。
4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。
我个人比较重视公司能有创造学*的机会,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学*和培训的机会,内部互相学*,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学*风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学*公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。
第一,明确企业经营定位,是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。
第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。
第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。
第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。
我们业务部要有一个强烈的信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。
1、首先业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。
2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。
3、努力学*,提高素质,提高工作能力,和业务水*,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模、品种、有权威性的it企业而努力。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学*就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用***精神里的一句话就是要“与时俱进”
对公司提一个创业企业要成功的几条因素:
1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。
2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。
5.影响力,有**支持,行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力,主要在福田西大做一下广告,让福田商户先有个意识(这方面当然要舍掉花钱)。
6.对于一个it公司,对人才的管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。
7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。
8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。
9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。
10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。
希望公司在20xx年各个系统能够完善,领导和员工齐心协力工作,在奥运之年大展宏图。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
为进一步加强成品油市场监督管理,规范成品油市场秩序,保护成品油市场经营者和消费者的合法权益,按照《成品油市场管理办法》和xx市商务局《xx市商务局关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(曲商[20xx]26号)要求,我局成立了20xx年度成品油零售企业经营年度资格审核工作领导小组及办公室,下发了《xx区关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(区油清整办[20xx]1号),做到统一计划,统一安排,按规定程序、要求完成了辖区内加油站(点)成品油零售企业经营资格年度检查工作。
一、基本情况
按照曲商[20xx]26号文件要求,经过认真细致的检审核实,xx区辖区内共有加油站55座,其中按隶属关系划分:中石化曲靖分公司20座,中石油曲靖公司6座,中石化特许加盟1座,社会加油站28座,按区域划分:市区21座,高速公路1座,省、国道10座,县、乡道17座,乡(镇)6座。20xx年共有52座加油站(点)参加年度检查,3座加油站未参加。辖区内加油站(点)库容总量5584立方米,共有加油机数量217台。20xx年度零售总量110338、6吨(单站年销售量,社会加油站年销售量附后)。辖区内年度销售量的六座加油站分别是:中石化xx曲靖分公司环东加油站,中石化xx分公司黄泥堡加油站,中石油xx销售分公司曲靖东源加油站,中石油xx销售分公司曲靖乐维加油站,曲靖福运有限公司加油站,xx市xx区越州新发加油站。
二、主要工作
今年,在年度审核工作中,认真对照《成品油市场管理办法》和xx市商务局《xx市商务局关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(曲商[20xx]26号)要求,一是下发了《xx区关于开展20xx年度成品油零售企业经营资格年度检查工作的通知》(区油清整办〔20xx〕1号),规定了年度检查的要求和内容;二是于20xx年2月26日至3月28日开展了xx区辖区55座加油站的年检材料收集,并认真检查核对,对材料不齐和装订不规范的,耐心指导加油站补齐或帮助整理装订成册,通过严格审核,提出了初审意见;三是3月28日经xx市商务局复审,全区55座加油站,47座加油站完全复审合格,其中xx区麒麟加油站、xx区鑫丰加油站、xx区东山新村加油站等八座建油站未通过复审,按照市商务局要求,就八座加油站提出了我局的初审意见。
三、存在问题
通过年度检查,我区辖区内各成品油零售经营企业依法经营,照章纳税,有序竞争,规范化操作较好,一年来未发生重大违规行为和安全事故,为本地区经济发展作出了积极贡献,但是,随着社会经济的不断发展,同时存在不足之处。
(一)由于公路交通事业迅猛发展,公路改扩建工程建设使部分加油站面临搬迁或拆除。
(二)部分加油站(点),从业人员素质参差不齐,安全责任意识不足,法律、法规、政策意识淡薄,业务素质有待进一步提高。
(三)由于公路改道,部分加油站经营受到影响,有少数加油站提出搬迁申请。
(四)部分社会成品油零售经营企业,供油渠道不稳定,在油源供应紧张的情况下,经营中明显处于弱势,难于确保正常经营。
(五)单一体制的成品油批发环节,使社会加油站油源供给不足,难于保证市场成品油需求,一旦市场波动,将直接影响成品油市场经营秩序。
(六)由于历史原因造成部分加油站(点)布局不合理。
四、整改措施
按照省商务厅、市商务局的`统一部署和要求,我区石油、成品油清整办严加监管,积极协调,狠抓规范,做了大量的工作。
一是健全机构,落实人员,结合工作实际,根据机构和人员的变化,及时调整,补充成品油清整小组及办公室成员,切实加强对“清整”工作的领导。
二是克服成品油供应偏紧的困难,及时下发文件,制定措施,积极主动协调中石化、中石油加大成品油市场供应量,巩固*几年来整顿和规范成品油市场秩序取得的成果。
三是定期不定期的开展加油站(点)检查、整治工作,在石油成品油供应紧缺、油价上调的情况下,积极协调,确保生产用油,维护市场稳定。
四是对各加油站(点)的消防安全设施进行专项检查,区整顿办领导专门批示,办公室认真督办,对消防安全不合格的加油站(点),由消防大队下达限期整改通知书,通过检查,增强了加油站(点)人员的消防安全意识。
五、下一步工作目标
(一)按照区委、区**和上级的要求,加强领导,提高认识,进一步深化对成品油市场建设和经营管理工作的重要性、必要性、长期性的认识,坚持长抓不懈。
(二)按照区域属地管理的原则,认真做好各加油站(点)的规划、发展建设,严格按照成品油市场监管的相关法规、政策建立完善好加油站(点)的规范化、法制化的、管理工作,做到依法管理,有章可循。
(三)及时申报办理因公路改扩建需要搬迁、拆除、重建加油站(点)的申报审批事宜。
(四)按区域属地管理的原则,认真编制调整区域内加油站(点)规划。
(五)加强对质量监督工作力度,做到定期检查与*时抽查相结合,对检查不合格的严格按照相关规定进行处罚,避免出现短斤少两、以次充好事件的发生。
(六)树立安全发展观,加强对各加油站(点)消防安全设施、制度和措施的检查,树立安全经营意识,责任意识,使安全经营与构建社会主义和谐社会相适应。
20xx年过去了。过去的一年,我们在总经理的带领下,面对世界金融危机带来的冲击,冲破市场竞争带来的挑战,在全体员工的共同努力下,越过“用工荒”“招聘难”的困惑。知难而进、同舟共济,胜利的完成了年初制定的生产经营任务,保证了企业各项工作的正常运转,为下一步的发展打下了坚实的基础。
一、坚持新产品开发,提高企业创新能力
一年来,在总经理的亲自主持下,我们瞄准国内外新产品动态,利用参加各类专业展会的机会,以老产品为依托,积极开发相关技术和外延产品。鼓励技术人员加强研发协作,提高创新能力。年初,我们根据国家对“三网融合”的有关信息和发展方向,结合我公司实际,大胆向这个特定领域探索与开发。我们向当地**有关部门提出自己的设想,认真探讨开发“三网融合”技术的可行性。邀请有关领导和专家进厂考察和指导,对这个技术领域有了明确的方向。同时,也对我公司存在的“弱项”和“软肋”有了进一步的认识。
过去的一年,我们还利用企业的品牌优势,积极开展招商引资工作,与外地同行和先进单位进行了密切合作,大胆提出吸引外资的打算,得到了区主要领导的关注和开发区领导的好评。
二、坚持绩效挂钩,提高生产效率
一年来,我们有针对性的对生产薄弱环节进行了整合。**思想,破除惯性思维,对各类产品之间的`相互衔接管理进行了有效的改进。在车间计件工资制的基础上,合理派工,公*分配,不管白猫黑猫,能逮老鼠就是好猫。紧紧抓住质量管理这个牛鼻子,以解决实际问题为标准,比进度、比效益,增强各个环节调度的透明度。充分调动全体员工的责任心,对产、供、存三个环节中存在的保守、脱节、迁就、推诿等现象进行了调整,从设计到操作,从下单到发货,实行明确任务、注重记录、责任到岗的有效责任制,认真解决责任不清、互相扯皮,最终影响交货的问题。到目前来看。如果出现不按时交货现象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、产、存三个环节向良性发展靠*,借以达到保证供应及时、生产迅速、库存合理的目的,保证生产环节的正常运转。
咪头项目的开发和运转,我们本着消化、吸收的原则。引进先进的现场管理经验,借鉴5s管理方法,合理配置各项资源,力争尽快达到规模效益。
三、坚持货比三家,加强成本管理
一年来,我们面对市场严峻的形势,产品销售利润空间越来越小,形势逼迫我们向成本管理要效益。我们加强与供应商家的密切联系,本着互利互惠的原则,采取“货比三家,以优为先”的方针,多渠道筛选供应厂商,质量优、价格低。到货快、服务好的商家为首选厂商。对影响成本较大的原材辅料,严格把关,谨慎采购,努力降低产品成本,减轻产品成本压力。同时,我们狠抓生产各个环节的节能降耗工作,从设计到生产,从领导到员工,从每一个部件到价值高的材料,严格发放领用和消耗记录,深入挖潜,杜绝各个环节不被注意的浪费现象。逐步把消耗定额纳入到绩效考核中来。
四、坚持以销定产,树立全员销售意识
随着各地广电网络的整合,市场竞争会越来越激烈,市场竞争也将会出现新的变化。产品质量和交货准时将是今后竞争的“牛鼻子”。谁的产品质量返修率低,谁的产品交货准时率高,就会为竞争多增加一份“能力”。因此,我们必须树立全员销售意识,坚持以销定产的基本方针,只要来了订单,每个员工就要当做自己的订单。要意识到,订单压一天就等于增加库存一天,增加库存就等于占用资金,占用资金就等于降低利润。在利润空间越来越小的形势下,时间就是效益,准时交货就是提高利润。抢时间、比速度按时完成任务,不把时间浪费在自己手中,为市场竞争赢得信誉和效益。
转眼间,20xx年已经接*尾声,回想这一年的工作,有收获也有不足,需要好好的对这一年的工作进行总结的,现将20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、工作情况:
在xx片区,主要配合领导搞好市场调查,协助领导在xx片区开展经营工作。收集经营开发信息,总结经营情况并按时上报周报;做好会议纪要的记录和传达,根据会议纪要求督促各局配合成员完成相关经营工作,完成情况及时反馈给上级领导;在做好经营各项内业工作,同时积极配合领导开展经营外业工作。在领导的安排下主动走访了解跟踪的项目信息;参与有必要的经营应酬;带领各局配合成员走访维护既有关系。经过这一年的工作使我见识了很多,感觉经营工作充满挑战性,尽管在工作中遇到各种困难和挫折,但使我在这样的.环境中不断学*提升,更加充实,愈发激起我对经营工作的热情和斗志。
二、存在的不足以及改进措施
回顾自己这一年的工作,首先感觉自己在对外协调及沟通能力上存在不足,在工作过程中有时过于情绪化不能很好的控制以至于产生误会,造成工作效率下降。所以在今后工作中加强与其他单位的沟通,学*正确沟通方式,提高自身业务水*。
其次是工作缺乏计划性工作积极性不高,由于缺乏计划性,而且做事不够积极主动,所以常常使工作不能达到预期效果。在以后的工作过程中,我要认真制定工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,做事不拖沓积极主动参与到工作学*中,争取达到事半功倍的效果。最后就是自己专业知识储备不足,对自身专业熟悉程度不够,限制了自身发展。在以后工作中,我将加强专业方面的学*,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一名优秀的经营人员。
三、下步工作设想及建议
我深知自己还存在很多缺点和不足,着眼于今后的工作,工作中要学会开动脑筋,主动思考。积极与领导进行交流,出现工作上的问题及时汇报,与各工程公司友好协作,加强与地区职能部门的沟通交流,积极主动地收集各方区域经营信息,把信息更好准确有效的反馈给领导,以争取在xx地区拿到更多项目,占领更大市场。
在此,我还希望公司能够多组织经营方面的培训学*来不断提升我们的业务水*。愿公司在20xx年取得骄人成绩。
一、20xx年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服**对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)
5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到**的认可,对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好**协调工作,积极维护公司与**沟的沟通,加强了金地公司和**间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区**领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成国际花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了国际花园4 -1501的投诉(重大问题投诉)
12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作
16、积极与**部门接触,着手准备宁波公司的土地计划
17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20xx年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20xx年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。
三、存在问题和不足的原因,以及提升措施 存在问题:
1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。
四、20xx年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好**部门的关系维护,加强企业和**的合作,提升金地品牌效应
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50W*方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地储备:与**和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应:主动积极与企业、**和业主做好沟通交流,宣传金地文化。
3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。
总结:20xx年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
转眼间,20xx年已经接*尾声,回想这一年的工作,有收获也有不足,需要好好的对这一年的工作进行总结的,现将20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、工作情况:
在xx片区,主要配合领导搞好市场调查,协助领导在xx片区开展经营工作。收集经营开发信息,总结经营情况并按时上报周报;做好会议纪要的记录和传达,根据会议纪要求督促各局配合成员完成相关经营工作,完成情况及时反馈给上级领导;在做好经营各项内业工作,同时积极配合领导开展经营外业工作。在领导的安排下主动走访了解跟踪的项目信息;参与有必要的经营应酬;带领各局配合成员走访维护既有关系。经过这一年的工作使我见识了很多,感觉经营工作充满挑战性,尽管在工作中遇到各种困难和挫折,但使我在这样的环境中不断学*提升,更加充实,愈发激起我对经营工作的热情和斗志。
二、存在的不足以及改进措施
回顾自己这一年的工作,首先感觉自己在对外协调及沟通能力上存在不足,在工作过程中有时过于情绪化不能很好的控制以至于产生误会,造成工作效率下降。所以在今后工作中加强与其他单位的沟通,学*正确沟通方式,提高自身业务水*。
其次是工作缺乏计划性工作积极性不高,由于缺乏计划性,而且做事不够积极主动,所以常常使工作不能达到预期效果。在以后的工作过程中,我要认真制定工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,做事不拖沓积极主动参与到工作学*中,争取达到事半功倍的`效果。最后就是自己专业知识储备不足,对自身专业熟悉程度不够,限制了自身发展。在以后工作中,我将加强专业方面的学*,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一名优秀的经营人员。
三、下步工作设想及建议
我深知自己还存在很多缺点和不足,着眼于今后的工作,工作中要学会开动脑筋,主动思考。积极与领导进行交流,出现工作上的问题及时汇报,与各工程公司友好协作,加强与地区职能部门的沟通交流,积极主动地收集各方区域经营信息,把信息更好准确有效的反馈给领导,以争取在xx地区拿到更多项目,占领更大市场。
在此,我还希望公司能够多组织经营方面的培训学*来不断提升我们的业务水*。愿公司在20xx年取得骄人成绩。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展6)
——安全保卫个人年度工作总结合集10篇
保卫科在公司行政以及上级业务部门的关怀指导下,始终坚持“打防并举,标本兼治”的工作方针,以加强企业文化建设为契机,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不断提高全公司社会治安综合防控能力,实现了全年无重刑事案件、无重治安案件、无重治安灾害事故的“三无”目标,为我公司各项工作任务的顺利完成打下良好的基础,回顾一年来的工作,进行以下工作总结:
一、抓班子,带队伍,提高整体战斗力。
我们坚持围绕提高企业经济效益这个中心,针对当前公司区面临的治安新形势,做到强班子聚合力、抓队伍树形象,强化保卫队伍的基础管理,促进全科工作朝良性方面快速发展。在抓班子建设方面,我们注重监督制约作用,通过认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使班子成员之间做到了相互支持,相互理解,事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在廉政建设方面,班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出事”的思想观念,认真履行廉政准则,在工作和生活中,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不以权谋私,做到了靠正气、靠廉洁来树立班子的威信和形象,增强了班子的凝聚力。
二、强化事训练,提高职工政素质。
为保证训练质量,特地从__聘请了一名教官进行强化训练。经过为期一周的集中轮训,增强了纪律观念,规范了姿行为。
三、完善制度,强化管理。
在加强对出门证管理、值班管理、巡逻制度、等内部管理制度的基础上,对全公司各场所岗点,从整理、清洁、准时、标准化、素养、安全六个方面制定了管理规定一并推行。
四、落实干部职责,加强巡查力度。
班子成员明确分工,从职责、部位、岗点建立了巡查制度。为抓好落实,班子成员不定期的进行巡查,促进了各项工作规范落实到位。强有力的措施,规范化管理,增强了广保卫职工素质,提高了整体战斗力。今年,伴随煤炭价格持续稳定上涨,一些煤贩子乘空车压磅妄图变相偷炭,保卫科加对泛车辆的检查力度,严格交出门证管理制度,有力整治了这股歪风;针对今年我公司改建、扩建施工项目多,管理难度,保卫科加对各施工地点的.看护与守候。
一年来,广保安人员为维护公司及职工群众的利益,积极采取各项防范措施,抓基础,上台阶,筑牢治安第一道防线今年以来,我们按照“打防并举、标本兼顾、重在防范、重在治本”的方针,坚持以人为本,从人口信息,法制宣传教育,职工文明行为规范等方面着手,加强了治安基础管理。
通过落实各项管理工作,我公司矿容矿貌有了较变化,全公司呈现出一派秩序井然,政通人和,欣欣向荣的新气象。当然,我们的工作还存在着一些问题和不足,我们将紧密团结在公司领导班子周围,恪尽职守,努力做好本职工作,做好领导的参谋,为公司的进一步发展作出应有的贡献。
时光飞逝,不知不觉已在招行度过了六个春秋,转眼间20xx年就快过去了,在这一年的工作中,感受颇多,收获颇多。20xx年是个喜庆的一年,这一年来,xx支行护卫小队,在分行监保部和支行领导,安明公司的指导之下,认真高效地完成上级交代的各项任务,实现了全年工作的安全无事故。运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。
做为一名普通的招行护卫队员,我做到坚定岗位,履行职责,严守纪律,完成上级交给的每一项工作任务为目标,确保营业网点办公场所安全,做到'四合格,五过硬'。为做好xx小队长,更进一步地做好安全防范工作,提高警员的自身素质和工作能力,我更加严格要求自己认真学*各项>规章制度,职责,步步积累经验,认真管理小队日常每一项工作,互相学*,共同进步。经过这一年的努力,xx小队整体面貌有了很大的提高,队员都能团结一致,互帮互助,认真面对每一班岗,另外队员素质也在不断地提高。圆满完成了一整年的工作,实现全年工作安全无事故,得到了支行领导的认可和表扬。在20xx年年终开展之际,xx支行护卫小队将今年的工作做个简单的总结。回顾这一年的工作,现将个人工作总结报告如下:
1、稳定思想,扎实工作
思想是行动的先导,今年以来,我行护卫队员在思想跟工作上有了很大的提升。在*时的.工作中多鼓励大家,了解队员的不足之处,找出存在的问题,让队员了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一种团结友好,互帮互助的良好合作氛围;值班中以本职工作为主,严格要求自己履行好当班工作,大厅值班警员在安全履行本职工作的同时引导客户办理业务,能够认真维持大厅秩序,注重礼节礼貌和警员仪表,树立招行良好形象,同时加强新同志对专业技能的学*和训练,加强与营业部门员工之间的合作,全年来我队组织全行进行了防抢,消防演练,行领导高度关注并参加,为全年安全无事故工作奠定了基础。
2、严格要求,规范管理
银行的安全离不开一支高素质的保卫队伍,xx小队积极参加小队训练和中队组织的各项业务>培训,在工作中大家都能及时认识自身不足之处,认真面对不足并加以改进,队员能够提出安全方面的合理建议,确保安全保卫工作万无一失。我队始终坚持对人员的严格管理和要求,加强对专业技能的学*和监控设备,警用器械的操作与简单的维护,相互学*,相互促进,时刻牢记本职工作的重点和各项规章制度。
3、加强体能,提高工作效率
每周积极引导队员参加各项活动,加强体能素质锻炼。新同志在训练方面能力较差,
素质较弱,训练中学*较慢,新同志经过努力,也能够很好地完成技术科目。这样整个xx小队就保质保量地完成训练计划,让队员们练就过硬的军事本领和强壮的体能素质。值班期间,虽然新同志实际工作经验不足,但经过队员间相互的学*,这方面也有了很大的提高。在实际工作中坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作,为客户提供更好的服务。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:
1、在每天的接钞过程中,新队员还不够警惕,严肃。
2、大厅值班不够警惕,特别是没有多观察进出人员的动向。
3、值班登记本登记的不够清晰完整,录象回放不够认真,自助行巡查不够准时
以上是xx小队一年的工作情况,在今后的工作中,作为一名小队长,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,团结队员,努力做好自己的工作,管理建设好小队,让xx小队有个更崭新的队伍面貌,为招行的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
时光飞逝,不知不觉已在招行度过了六个春秋,转眼间20xx年就快过去了,在这一年的工作中,感受颇多,收获颇多。20xx年是个喜庆的一年,这一年来,xx支行护卫小队,在分行监保部和支行领导,安明公司的指导之下,认真高效地完成上级交代的各项任务,实现了全年工作的安全无事故。运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。
做为一名普通的招行护卫队员,我做到坚定岗位,履行职责,严守纪律,完成上级交给的每一项工作任务为目标,确保营业网点办公场所安全,做到'四合格,五过硬'。为做好xx小队长,更进一步地做好安全防范工作,提高警员的自身素质和工作能力,我更加严格要求自己认真学*各项>规章制度,职责,步步积累经验,认真管理小队日常每一项工作,互相学*,共同进步。经过这一年的努力,xx小队整体面貌有了很大的提高,队员都能团结一致,互帮互助,认真面对每一班岗,另外队员素质也在不断地提高。圆满完成了一整年的工作,实现全年工作安全无事故,得到了支行领导的认可和表扬。在20xx年年终开展之际,xx支行护卫小队将今年的工作做个简单的总结。回顾这一年的工作,现将个人工作总结报告如下:
1.稳定思想,扎实工作
思想是行动的先导,今年以来,我行护卫队员在思想跟工作上有了很大的提升。在*时的工作中多鼓励大家,了解队员的不足之处,找出存在的问题,让队员了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一种团结友好,互帮互助的良好合作氛围;值班中以本职工作为主,严格要求自己履行好当班工作,大厅值班警员在安全履行本职工作的同时引导客户办理业务,能够认真维持大厅秩序,注重礼节礼貌和警员仪表,树立招行良好形象,同时加强新同志对专业技能的学*和训练,加强与营业部门员工之间的合作,全年来我队组织全行进行了防抢,消防演练,行领导高度关注并参加,为全年安全无事故工作奠定了基础。
2.严格要求,规范管理
银行的安全离不开一支高素质的保卫队伍,xx小队积极参加小队训练和中队组织的各项业务>培训,在工作中大家都能及时认识自身不足之处,认真面对不足并加以改进,队员能够提出安全方面的合理建议,确保安全保卫工作万无一失。我队始终坚持对人员的严格管理和要求,加强对专业技能的学*和监控设备,警用器械的操作与简单的.维护,相互学*,相互促进,时刻牢记本职工作的重点和各项规章制度。
3.加强体能,提高工作效率
每周积极引导队员参加各项活动,加强体能素质锻炼。新同志在训练方面能力较差,
素质较弱,训练中学*较慢,新同志经过努力,也能够很好地完成技术科目。这样整个xx小队就保质保量地完成训练计划,让队员们练就过硬的军事本领和强壮的体能素质。值班期间,虽然新同志实际工作经验不足,但经过队员间相互的学*,这方面也有了很大的提高。在实际工作中坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作,为客户提供更好的服务。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:
1.在每天的接钞过程中,新队员还不够警惕,严肃。
2.大厅值班不够警惕,特别是没有多观察进出人员的动向。
3.值班登记本登记的不够清晰完整,录象回放不够认真,自助行巡查不够准时
以上是xx小队一年的工作情况,在今后的工作中,作为一名小队长,我将以更加饱满的热情和不断积极的精神,团结队员,努力做好自己的工作,管理建设好小队,让xx小队有个更崭新的队伍面貌,为招行的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
为了保证车辆的安全管理,以及驾驶员和矿区职工的交通安全,配合各生产单位的安全生产工作,20xx年中我主要做了以下工作:
一、为进一步确保行车安全,提高服务水*,做到管理规范
在本年度中,主要针对特种车辆、客货车等相关制度进行了重新制定和修改,如《动力分厂机修作业区客货车辆管理制度》、《矿区车辆交通安全管理制度》、《特种车辆日常保养制度》、《车辆维修管理制度和程序》等。
二、对特种车辆班职工进行组织交通安全学*
每周一进行一次,全年累计进行了48次,目的是让每一位驾驶员明确安全生产的重要意义;通过每月对客车班职工进行定期开展交通安全教育,学*教育形式多种多样,如讨论、讲解*期的交通案例、相关交通安全事故视频、传达焦煤集团各项文件精神等,全年累计进行12次,有力的确保了矿区班车运行安全无事故。
三、对客车及特种车辆每月进行安全检查、节前节后安全检查、入冬前安全大检查
全年累计进行20次,其中检查出违章作业10起,并对违章作业人员进行考核、教育。为了保证客货车、特种车辆车况良好、机械性能不出现故障、不耽误各生产单位生产,加强了对车辆维修、日常维护保养工作,并严格要求驾驶员按时保养车辆、填写维修保养记录;严格制定单车核算,让每辆车的维修更换记录一目了然。
四、为了进一步了解工作的不足之处,提高工作质量
每月定期对各生产单位进行走访,分别对各单位相关人员进行服务质量测评,了解到当前所存在的`问题及不足之处,从而改进不足之处,逐步提高服务质量。
五、工作中存在的问题以及不足
1、现场管理督促不严;
2、隐患治理不能按时完成,存在拖延现象;
3、安全检查不到位,没有引起职工足够重视;
4、安全培训教育工作不深入,有个别职工的安全生产意识仍显淡薄,安全生产素质较差,在现场生产作业过程中,心存侥幸心理、冒险蛮干、*惯性作业、工作纪律散漫、违章违纪现象时有发生。
六、下一步的工作计划
切实做好现场监督管理,严格把控车辆维修保养环节,做好驾驶员安全教育工作,严格按照规章制度进行检查和考核等,做到规范化、人性化管理。
总之,在今后的工作中,一定要改正不足,发挥优势和专长,把车辆安全生产工作搞得更上一个台阶。
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,经过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,仅有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等资料对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范本事。针对*年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学*上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学*相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情景的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的本事。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。所以,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。*年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与**部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都到达了规定的标准,基本构成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是经过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《xxx银行安全保卫工作暂行规定》、《xxx银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《xxx银行经济xxx管理暂行规定》、《xxx银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《xxx银行金库管理办法》、《xxx银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位职责制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范职责书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、xxx、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在*时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一职责人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的职责制度。
目前,全行所有网点都设有安全员协助网点职责人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查资料包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关掉;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。经过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理
根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的`职能部门。
一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情景。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理职责制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践,关心爱护保卫人员首先应当体此刻对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心资料的“家园文化”的重要资料。
*年来,支行在政治上关心保卫人员的提高,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的进取性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作供给必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额十分有限、竞争十分激烈的情景下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。经过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情景下,忠于职守,遵章守纪,礼貌值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
六、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,异常是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
安全保卫科是校园安全、社会综合治理工作的职能部门,全面负责校园安全保卫及安全教育工作,在校长、分管校长的领导下,接受上级业务部门的指导,依据有关法律、法规和学校的有关管理制度,组织开展学校安全教育、管理及综合治理的日常工作。
一、加强门卫管理,规范师生出入
鉴于学门口人员往来比较频繁,我们对门卫和保安进一步明确了工作职责和岗位要求,重申门卫工作要求,划分了详细的职责分工,明确了值班职责,要求着装上岗,维持好外来车辆和人员的出入登记,盘查验证。每周对门卫值班情况一次汇总,及时公布各值班组的值班情况。
二、加强安全教育,人人参与安全
定期组织召开安全主题班会,推广校园安全知识和自救自护技能;发动学生全员参与安全建设,人人排查安全隐患,争做校园安全小主人;师生共同制定安全整改措施,并及时汇报学校处理;由全体师生、家长对学校安全建设提出合理化的建议,共同参与安全管理。
三、加大值班督查,及时公布通报
安全科坚持对校园值班情况进行抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。还不时进行安全隐患大排查,查除管制刀具等不安全因素。并把安全抽查情况及时在学校的邮箱公布,以起到监督作用。
四、普及安全知识,明确全员职责
安全科利用《牵手报。安全专刊》和安全教育展板,对全体师生进行安全知识宣传,让每一位教师明确自己的安全职责;在学生中坚持利用安全教育课和广播、举办安全板报展评等形式进行安全知识的教育,提高同学们的安全防范意识。组织全体教职工参加安全知识达标测试,增强安全责任意识。
五、组织校园值班,加强校园防护
组织安排日常校园值带班,安排了清明节、劳动节等特殊时段的假期值班,做到每天对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,*行管理,有效预防了校园安全事件的发生。
加大对学校周边环境安全排查。重点对文体中心和校园东围墙加强了巡查,对于发现的一些社会青年未经许可进校打球、玩耍等不利于学校安全的问题及时进行处理。
六、定期安全演练,提高避险能力
定期组织安全疏散演练,提高学生的安全应急避险能力。并把这种演练活动常态化,每周由各级部自行组织一次,学校最少间周组织一次全校范围内的演练,及时总结演练中存在的不足,并制定整改措施,使全体师生警钟长鸣,做到快速反应,提高防范意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的'能力。
七、宣传报道
学校在安全管理中的经验做法,在临朐教育网上得到报道,受到上级的肯定。
校园安全关系学校师生的安危,是社会广泛关注的焦点话题。学校的安全保卫工作没有轰轰轰烈的大事和闪光的荣誉,但在学校领导的指导下,在兄弟科室和师生的配合下,我校得到了*安稳定的健康发展,这就是对我们安保科的支持和肯定。我们将一如既往的做好校园安全保卫工作,任劳任怨,无私奉献,积极争创*安校园。
保卫科在公司行政以及上级业务部门的关怀指导下,始终坚持“打防并举,标本兼治”的工作方针,以加强企业文化建设为契机,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不断提高全公司社会治安综合防控能力,实现了全年无重刑事案件、无重治安案件、无重治安灾害事故的“三无”目标,为我公司各项工作任务的顺利完成打下良好的基础,回顾一年来的工作,进行以下工作总结:
一、抓班子,带队伍,提高整体战斗力。
我们坚持围绕提高企业经济效益这个中心,针对当前公司区面临的治安新形势,做到强班子聚合力、抓队伍树形象,强化保卫队伍的基础管理,促进全科工作朝良性方面快速发展。在抓班子建设方面,我们注重监督制约作用,通过认真开展自我批评与相互批评,落实整改措施,使班子成员之间做到了相互支持,相互理解,事勤商量,小事勤通气,思想常沟通。在廉政建设方面,班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事,小事不止出事”的思想观念,认真履行廉政准则,在工作和生活中,始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案、不以权谋私,做到了靠正气、靠廉洁来树立班子的威信和形象,增强了班子的凝聚力。
二、强化事训练,提高职工政素质。
为保证训练质量,特地从xx聘请了一名教官进行强化训练。经过为期一周的集中轮训,增强了纪律观念,规范了姿行为。
三、完善制度,强化管理。
在加强对出门证管理、值班管理、巡逻制度、等内部管理制度的基础上,对全公司各场所岗点,从整理、清洁、准时、标准化、素养、安全六个方面制定了管理规定一并推行。
四、落实干部职责,加强巡查力度。
班子成员明确分工,从职责、部位、岗点建立了巡查制度。为抓好落实,班子成员不定期的进行巡查,促进了各项工作规范落实到位。强有力的'措施,规范化管理,增强了广保卫职工素质,提高了整体战斗力。今年,伴随煤炭价格持续稳定上涨,一些煤贩子乘空车压磅妄图变相偷炭,保卫科加对泛车辆的检查力度,严格交出门证管理制度,有力整治了这股歪风;针对今年我公司改建、扩建施工项目多,管理难度,保卫科加对各施工地点的看护与守候。
一年来,广保安人员为维护公司及职工群众的利益,积极采取各项防范措施,抓基础,上台阶,筑牢治安第一道防线今年以来,我们按照“打防并举、标本兼顾、重在防范、重在治本”的方针,坚持以人为本,从人口信息,法制宣传教育,职工文明行为规范等方面着手,加强了治安基础管理。
通过落实各项管理工作,我公司矿容矿貌有了较变化,全公司呈现出一派秩序井然,政通人和,欣欣向荣的新气象。当然,我们的工作还存在着一些问题和不足,我们将紧密团结在公司领导班子周围,恪尽职守,努力做好本职工作,做好领导的参谋,为公司的进一步发展作出应有的贡献。
20xx年将*尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字
勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,
一要经常开关门。
二是每天进出的车辆*百趟次。
三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。
四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?
当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,遵遁着一个爱字
把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水*限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
我校始终把安全工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一学期来的工作总结如下:
一、组织健全,职责明确
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了学校安全工作领导小组,学校教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块资料进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专管人员防止了工作上的相互推诿。从而构成了学校校长直接抓,分管人员具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、加强学校安全隐患排查,落实整改力度
我校安全领导小组坚持每月一排查,每季度一总结的方式开展学校安全隐患工作的排查及整改。我校排查资料以学校及周边环境安全的隐患为主。
学校校内排查范围包括旧教学楼、礼堂和新教学楼,重点排查消防栓是否破损,灭火器是否过时,消防设备等是否齐全,水电是否存在安全隐患,学校是否存在重大安全隐患等。
学校周边环境排查范围包括学校四周及校外安全隐患,主要检查是否有安全警示,校外是否有流动摊位和无牌照摩托车,校外是否有营业性网吧或舞厅等。
排查出安全隐患的,立刻进行整改。学校为确实减少隐患,增强隐患整改力度,落实整改措施,做到及时整改。经过排查与整改,学校的安全隐患得到了进一步的消除。
三、制度保证,实施到位
1.门岗制度:坚持门卫按时值班,做好外访登记,严防闲散人员进入学校。做好上课期间师生外出登记工作,以免有人员在上课期间走失或出意外。确保学校治安安全,维护正常教学秩序。
2.护导师值勤制度:值周教师提前半小时到岗,进行课前、课间、午间巡视,及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值周教师坚持在校门口协助保安值勤。
3.课堂点名制度:每堂课的任课教师必须做好学生的出*点名工作,发现问题及时与家长联系。
4.签订职责书、告家长书制度:学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责。学校在学期初与学生家长明确学生安全职责意识,明确了家长应做的工作和应负的.职责。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,职责到人。长假前与家长签订告家长书。
5.建立学校安全意外事故处理预案制度:结合学校本身的实际,制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案,做到人员职责明确,信息渠道畅通,程序科学,实施便捷。
四、加强教育,增强意识
1.利用早会、**下讲话、班队会等途径有针对性地对师生进行安全教育。资料包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等,大力加强学生良好行为*惯的培养,克服麻痹思想。节假前班主任利用早会对学生进行专题安全教育。同时,在校本课中适当地加入了法制教育课,让法制教育进入课堂,提高学生的自我保护本事和安全、法制意识。
2.学期初,学校组织部分教师对周边水域进行排查,在一些不安全的地方设置了警示牌或警示语,提醒学生注意,经过这些措施的采取,有效地杜绝了安全事故的发生。
3.召开春夏季防溺水安全会,各班班主任向家长就孩子溺水事件进行安全警示,让他们注意放学后,假期学生在家安全,并与学生、家长签订预防溺水承诺书。
4.x月x0日是第x个全国中小学生安全教育日。x月x至x月x日,是第x个x省学校安全教育周,主题为“我安全,我健康,我欢乐”。我校结合主题组织教师开展多种活动进行安全教育。
为贯彻落实全国“安全教育日”和我省“安全教育周”活动的通知精神x月x日我校全体师生举行了一次防震安全疏散演练。增强了我校师生震减灾的应急意识,也提高对突发事件的避险逃生本事。
5.x月份开展防溺水专项工作:强化防溺水安全教育,并在水域边设置十二块安全警示牌,落实防范措施;在期中家长会上进行防溺水的宣传,共同做好安全防范工作。
6.x月份以来周边地区手足口病流行,各班严格晨检制度,各班主任和科任教师做好晨检并登记,发现特别学生及时与家长联系带到医院就诊。
7.x月份做好安全管理与安全教育:认真落实安全工作职责制,按照安全大检查要求,加强安全管理,严把校门关;各师就防溺水、交通安全、食品卫生、防控流行性疾病等进行安全教育;并再次巡查水域,及时补上安全警示牌,进一步落实安全防范措施。
x月份为第四个“xx市学校交通和防溺水安全教育周”,主题是“我安全,我健康,我欢乐”,活动时间是x月x日至x月x日。我校结合活动主题开展“十个一”活动。
8.x月份积极开展“安全生产月”活动:根据要求,充分利用各种形式宣传安全知识,强化安全意识,认真开展安全生产宣传教育活动:做好预防溺水专题教育;开展交通安全和食品安全知识教育;在端午节、暑假到来之前集中开展一次安全教育;在暑假前召开家长会,分发《安全告家长书》,专门进行安全宣传工作,真正做到“把安全工作延伸到校外”;经过家校互联*台,给每一个家长发送暑假安全监管信息,落实安全职责。
五、存在问题
1.学校门口的小巷、路口较多。特别是早上上学时段,家长送小孩子上学,放学接小孩回家时段,看管其他学生注意车车辆。
2.校门口的食杂店及菜市场流动的小摊小贩还存在食品安全隐患。
学校安全涉及面广,今后我们将进一步加大安全工作的力度、与家庭、社会密切配合、通力协作,搞好学校周边治安秩序,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,开创我校安全工作的新局面。
学校安全工作一直是我校最为关注和重视的工作之一,我校在上级安全部门的领导下,认真贯彻落实各种安全会议精神,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育、教学秩序。
一、加强组织领导,落实安全责任制。
我校以提高安全意识为主线,建立和健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,年级组长具体抓的管理机制,实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制,与班主任签定安全责任书,层层落实、责任到人。定期全面展开校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责;谁检查,谁负责;谁验收,谁负责”的原则,限期整改。对教职员工的安全工作实行与绩效工资相挂钩的考核体系。
二、完善安全制度,加强安全管理。
为规范学校安全管理,我校建立了一整套学校安全管理制度:如《门卫24小时值班制度》、《节假日行政教师值班制度》《安全工作值班制度》、、《安全工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《消防安全工作制度》等等。通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。同时学校还修订和完善了《中心小学安全管理与安全教育制度》、《值班人员职责》、《小学生一日常规》等制度,细化学生出操的行走路线,实行正副班主任跟班、跟操制,在楼梯、转角处等重点区域安排专人值勤,确保学生进出操的安全;校园各区域安排教师轮流值日,定期检查,并记好值日记录。每天安排一名行政人员值班,早、中、晚巡视校园,及时发现处理问题,确保校园安全。通过细化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落,每一个时段,使安全工作制度化、规范化、常态化。
对学校的突发事件,我校制订了《铁西小学重突大事故应急预案》,
对火灾、交通安全事故、楼梯挤踏和坠落事故、校内外集体活动事故、突发治安事件、体育活动事故、自然灾害事故等突发公共事件制定了应急预案,明确了应急救援队伍和应急处理的具体方法,并通过每学期一次的应急演练提高全体师生的应急反应和救援水*,限度地保障师生的生命财产安全。
三、强化责任意识,加强防范管理。
由于校园地处街中心,周边环境较为复杂。为“看好自己的门,管好
自己的人”,配合有关部门,对学校周边环境的整治和强化学校内部管理,学校采取了一系列措施:
(一)加强门卫和值班教师管理。按照《小学值勤人员管理规定》,
加大门卫和值班教师的管理力度。加强校园的安全值日,同时要求每日一位值班领导提前30分钟到校,班主任提前10分钟到校。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。每天放学时段,有四至五人在门口进行值班,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,教师外出由分管领导签字审批,学生到校后无特殊情况不准
外出,确需外出的要凭班主任开出的“学生中途外出证明”,并有家长来接,门卫才同意其离开。校外人员来访凭“外来人员来访联系单”并确认本校接待人后门卫才同意其进入。学生家长要经班主任或主管领导同意方能进校接孩子或找老师谈事。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。
(二)加强学校周边交通管理。我校离道路较*,针对学生上学和放学时间交通拥挤、车辆多的现状,我校在校门口安放了交通隔离栏,同时安排学校行政人员和几名教师每日在校门口值勤检查,及时发现和排除一切安全隐患,使学生进出学校安全畅通。为切实保障学生安全,我校设置一个专供教师车辆进出的校门,把教师车辆进出同学生进出彻底分开,排除了可能存在的安全隐患,此举受到了师生、家长的欢迎。同时学校还向学生家长发出《告家长书》,要求家长配合学校做好学生的安全教育,做到交通安全警钟常鸣,杜绝意外伤亡事故的发生,确保师生生命安全。
(三)加强校领导值班制。多年来,学校坚持实行领导值班制,督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等,学校每天有1名行政领导带领各楼层值日教师值班,督促检查存在隐患,及时处理偶发事件,以确保学校的安全和正常秩序。
(四)加大楼梯间的疏导和治理。我校加强*时安全检查力度,将安全工作分解到每一位教师。建立学校安全值勤网络,重点责任区全部责任到人,采取领导干部课间巡视值勤,教师在楼梯口和校园课间全日值勤制,与教师合作育人管理挂钩,发现脱岗和没有及时到位的教师全校通报批评,如出现责任事故负全责的值勤管理制度。在加大值勤和巡视力度的同
时,重点检查教师上、下课接班和教师课间值勤情况,全方位的切断安全隐患。同时教育学生进出学校、上下楼梯靠右行并两人成行,规范有序。
(五)改善校园环境,消除安全隐患。我校以硬化、美化、绿化、亮化建设拓宽学生活动空间,以保证学生安全为重点,每学期开学前都要对学校教学楼、运动场、实验室、微机室以及校门等周边环境,以及各类用电、消防设施等进行了彻底的检查,发现安全隐患立即解决。*时要求班主任和值日教师养成放学关窗锁门、关闭电器的`*惯。行政值日教师加大检查的力度,发现问题除了通报批评,还实行责任追究制,提高了教师的安全防范意识,确保校舍安全。
(六)加强技防措施。我校十分重视技防工作,坚持以防为主,防治结合,根据“人防、技防、物防”并举的原则,在学校微机室、课件制作室和信息中心等重要地方安,整个校园形成了一个完整的监控系统,监控职责落实到人,以确保学校的财产安全,防范于未然。
(七)加强消防和化学品管理。消防安全是学校综治创安工作中不可忽视的一个重要环节。学校制定了《铁西小学消防安全管理制度》,根据上级有关部门的要求,配�Z了灭火器,消防栓,定期检查更换,保证消防设施符合消防要求。对学校重点部门的消防安全坚持“以防为主,以消为辅”的消防工作方针。同时,对学校实验室盐酸、酒精等剧毒或易燃易爆危险品,由总务处统一采购,并设立化学品专柜,安装门锁,配备好专职保管员,从人抓起、排除隐患,杜绝火灾、爆炸、失窃、中毒等重大事故的发生。
四、强化安全教育,树立安全意识。
抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际,建立安全教育长效机制,有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育,不断提高全体师生的法制意识,防范意识,安全意识。
(一)是利用每两周周始会,学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,而且还针对部分偶发安全事件进行剖析,以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周利用晨会,班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学*,对本班学生进行安全事故的处理和预防。教育的内容有:不准在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不准在公路上踢球、跳绳、溜冰、表演玩耍;一到三年学生不准骑自行车;人人都知道火警报警电话119,急救电话120;学生骑自行车规定:严禁十二周岁以下学生骑自行车或其他机动车辆,自行车严禁搭人;不吃过期食品,不饮小摊上的饮料,不买“三无”食品,严禁学生在校外小摊小点上购买无质量保证的食品和其他物品;注意个人卫生,饭前便后要洗手等。以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。
(二)是广泛利用讲座、校园电视台、校园宣传橱窗、教室黑板报、手抄报等途径,大力宣传创建“*安义小”的重要性
(三)根据教育局要求,我校制定了各类应急预案,如《小学火灾事故应急预案》《小学地震应急预案》《小学食物中毒应急预案》等;每学期定期组织全校师生员工开展应急演练。学校先后组织开展了地震紧急疏散演练,发生火灾时如何使用灭火器的消防演练,通过演练,让师生员工认识到了演练的重要,也初步掌握了一些预防的方法。
各种活动的开展,既培养了学生团队合作精神,又进一步提高了师
生的安全意识。全校形成了人人讲安全,事事看安全,安全无小事的良好局面,时刻保持对安全工作的高度敏感性。
五、定期研究安全工作,落实长效机制。
学校建立、健全安全检查制度,落实长效管理机制。在每学期初和每个单周周一都定时召开安全工作会,会议人员包括全体行政人员、大队辅导员、各室负责人以及年级组长。会上共同讨论学校当前安全工作要注意的问题,研究做好安全工作的方法,对全体教师提出了严格安全工作要求,使大家充分认识“学*和知识固然重要,但孩子的生命比一切更主要”的思想,要求安全工作深入人心,到岗尽责,安全工作不能有丝毫放松,将隐患和问题消灭在萌芽状态;出现问题及时汇报,请求帮助。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”,当然我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展7)
——简短个人年度工作总结合集5篇
一年的工作很快的就结束了,新一年也已经到来,这也预示着新的一年的工作很快就要开始了。我想在开始新一个阶段的工作之前我是应该要做一个总结的,自己点评一下在过去一年中的表现,也让自己能够清楚的知道还有哪些地方自己之后是需要继续的努力的。我在明年的工作中是想要让自己能够把工作做得更好的,所以做好这个总结是一件比较重要的事情。
一、个人工作态度
我觉得自己在这一年中的工作态度是比较的好的,因为我一直都是很用心的在去做好自己的每一个工作的。虽然有的时候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已经分配给我了,不管我对这个工作的想法是怎样的,我都应该要努力的去做好它。我对待工作的态度可以说是比较的积极的,每天都会努力的去做好自己应该要做的工作,遇到了问题也会主动的去解决,至少在我自己看来这样的工作态度是很不错的。
二、工作完成情况
回想自己的这一年,所有的工作是很好的完成了的,虽然在工作中会出现一些错误,但是我想应该是没有人能够做到不在工作中犯错的吧。只要是在犯错之后能够进行反思,知道自己之后应该要怎么去改正自己的错误,不要犯同样的错误,我觉得也是可以的。我是能够做好领导分配给我的每一个任务的,会尽自己的全力去做好,这样的话自己在完成工作的过程中也能够得到能力上的进步,会一天比一天做得好。
三、其它方面表现
在遵守公司纪律这一方面我是做得比较的好的,虽然有的时候也会出现忘记打卡的情况,但是我想这应该是每一个人都会出现的一个情况。我这一年是没有迟到过一次的,我每天都保持着提前十分钟到公司,为这一天的工作做好准备,这样的话就不会耽误自己的工作时间了。至少在我自己看来这一年我是没有做过触犯公司纪律的事情的,在这方面也是有着不错的表现的。
一年的时间是过得很快的,在这一年中我也是有了很多的进步的,这除了有我自己努力的原因之外,也是离不开领导和同事的帮助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是会继续的努力的做好自己的工作的,不会辜负大家对我的期望。我想在新一年中我是会有工作的进步的,我也会为了自己的进步做出更多的努力。
在过去的两个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一、工作态度,思想工作
由于资料员的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,能够认真的对待每一项工作;认真学*公司各项规章制度、劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时按质完成。
二、工作方面
在天府新区助力精准扶贫完善农饮水工程中我担任的是资料员,资料员是一个看似轻松简单,实则比较细碎繁琐的工作,我在工作中主要负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作;对施工图纸的管理。负责项目资料的完善、材料的统计、竣工图的编制、签证单的整理、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、接收、传递、积累、整理、处理、和归档等,作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现等工作。
三、存在的不足
由于成都市兴蓉安科建设工程有限公司对资料的规范及表格的要求有所不同,使得有些事情需要更进一步的摸索与请教,我深知自己还需要更多的磨练;在工作中我会弥补自己的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加强各方面学*,努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水*,为举创劳务公司的明天贡献出自己的一份力。
四、今后的工作方向
对于今后工作重点主要放在竣工图的绘制、签证单的整理以及工序资料的完善,尽可能在资料无误的情况下达到工程完资料完,确保能够让审计顺利完成。
年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是显而易见的,从一开始的那种对工作的懵懂,到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉,现在我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我一定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的,在这个过程当中,我一直以来都保持着一颗好的心态,现在回想起来还是非常的充实,很有意义的一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有很多东西要去学*的,熟悉业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高能力,我相信能力是应该要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感激一年来公司对我的关照,感谢领导对对我的关心,我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了很多的成绩,一直以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应该要去做好的事情,在这个过程当中,落实好了相关的规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的,是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的一年当中能够取得更好的成绩,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我一定会在,xx兰的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也知道自己还有一些做的不好的地方,吃东西是应该要去调整好的,有些事情一定要认真的对待,包括工作都是循序渐进的,都是有一个过程的,有不足的地方就要及时的纠正,我一定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
不知不觉中,我参加教师工作已有一个学期时间了。在这一个学期中,我不断学*,勇于创新,大胆实践,努力更新自己的教育观念,做到与时俱进。本学期,在学校的安排下,本人担任了初一、二年段的音乐教学工作。在学校领导的关心、支持下,本人尽职尽责地做好各项工作,现具体总结如下:
首先,作为一名人民教师,我能全面贯彻执行x的教育方针和九年制义务教育,注意培养自己良好的师德,关心和爱护每一位学生,做他们学*和生活中的良师益友,时时处处为人师表;在思想上,我时刻以高标准来严格要求自己。作为学校大家庭中的一员,我能主动关心学校的点点滴滴,尽心尽职地做好各项工作。
其次,在教学上,我能注意多向同事请教,*时自己也注重多看成功课例,多听示范课,*时的教学中,我能尽量根据学生年龄特点精心设计教案。在课前,我认真仔细地研究教材,研究学生掌握知识的方法,通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种新的教学方法,积极进行教学改革。积极参加区教研室、学校组织的教研活动,通过参观学*,外出听课等教学活动,吸取相关的.教学经验,提高自身的教学水*。本人能调动学生的学*积极性,激发学生的学*情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想像力。
一学期下来,在音乐教学中,学生的学*风气虽然还未完全形成,学生音乐基础较差,不过组织纪律性变好了,诚实有礼,互相学*,使学生得到了全面的发展。如下:1、对音乐的理解能力加强了。2、学*观念有所转变,学*兴趣日渐提高。我所教的班级在音乐素养上取得了进步,但还需要继续努力。同时我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作的支持和帮助。况且学校是我们大家的,需要大家的关心和爱护。
对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自己教学水*逐步得到提升。
20xx年、我公司各部门取得了可喜的成绩。作为出纳、我在支付、反映、监督和管理四个方面履行了自己的职责。特别是非典期间、我还是按时去银行保险等公共场所办理业务。
过去一年、在不断改进工作方法的同时、成功完成了以下任务:
第一、学年期间的日常工作
1、与银行相关部门联系、有序完成员工工资发放。
2、清理客户欠款清单、配合各相关部门完成欠款催收工作。
3、查看保险清单、与保险公司办理交接手续、完成我司员工意外伤害保险的投保工作。
4、编制20xx年各类财务报表和统计报表、并及时报送相关主管部门。
第二、其他工作
1、迎接公司评估、准备好所需的财务相关材料、及时送到办公室。
2、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查、做好前期自查自纠工作、对检查中可能出现的问题进行统计、提交领导审核。
根据公司的部署、我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作。
在今年的工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度、定期向会计核对现金和账目、发现现金金额不符、做到及时报告、及时处理。
2、及时收回公司收入、开具收据、及时收回现金存入银行、绝不支付现金。
3、根据会计提供的依据、及时支付员工工资和其他应支付的资金。
4、坚持财务程序、严格核算(发票必须有经手人、接受人、审批人签字后才能报销)、不符合程序的发票不予支付。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展8)
——临床个人年度工作总结合集5篇
20xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下。努力学*,钻研业务,使个人的自身素质和业务水*都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在本年度的工作总结如下:
一、政治思想方面:
因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔·柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。
二、业务水*方面:
俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水*低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水*,我不断学*,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到东港中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。
在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决:
一、客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。
有时候拿着别的医院的cr片子,我的脸上满是羡慕的`表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。
二、主观上:科室成员水*不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。
首先团队意识不浓厚,大家互相帮助,互相学*的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关,希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学*,增强我们科室的团队意识。
其次,报告书写不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学*时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学*,而我们科室,则可以开设一、两节如何书写规范报告的学*。
再次摄片质量不高,除去设备原因也有个别医生技术不高,责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室更多的关注,分批分期派出去学*,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。
最后,个别医生对患者服务态度较差,体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。
总之,这一年里有收获也有遗憾,希望在xx年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,我更期待在院长的带领下,在全院职工的共同努力下,长山医院不仅仅是一流的乡镇医院,而且可以和盛市一流医院相媲美。
一年来,认真学*和执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水*,圆满地完成了各项工作任务。
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“四查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学*,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
虽然我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。
一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学*,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学*,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在*凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的'追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的*台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学*,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
总之,经过全院职工的不懈努力,医院XX年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。
20xx年很快过去了,在过去的年,在院领导、护长及科主任的正确领导下,坚持“以病为中”的临床服务理念,发扬救死扶伤的命道主义精神,本职岗位,善于总结作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理作。在获得病员泛好评的同时,也得到各级领导、护长的认可。较好的完成了20xx年度的作任务。现将本年度个作总结报告呈现如下:
1.思想道德、政治品质:
能够认真贯彻党的基本路线针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论;遵纪守法,认真学*法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业,积极主动认真的学*护专业知识,作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2.专业知识、作能:
我本着“把作做的更好”这样个标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职作:协助护长做好病房的管理作及医疗书的整理作。认真接待每位病,把每位病都当成的朋友,亲,经常换位思考别的苦处。认真做好医疗书的书写作,医疗书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学*科室件书写规范,认真书写般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的法)。
护理部为了提每位护的理论和操作*,每进理论及操作考试,对于的作要要求严标准,做好护作计划,作态度要端正,“医者母”,本以千百计解除病的'疾苦为任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进病房时,我都利有限的时间不遗余的励他们,耐的帮他们了解疾病、建战胜疾病的信,当看到病康复时,觉得是常幸福的事情。
护理事业是项崇神圣的事业,我为是护队伍中的员豪。在今后作中,我将加倍努,为类的护理事业作出应有的贡献!
在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的年中的精神,做好我的作,急病之所急,为病负责,绝对不要发因为我的原因使病的病情恶化,我对的作要做到绝对负责,这才是名救死扶伤的好护应该做的最起码的作。
作为名护,我时刻的意识到我担上的重任,我不会为医院抹,我只会来激励我更加努的作。在活中我也是会严格要求,我相信我会做到!
紧张而有序的20xx年又要过去了,在忙碌的一年里,在科主任及上级医师的指导下,我无论是思想上还是在业务水*上,我的收获都很大,具体如下:
一、在思想上
一年来,我作为一名年轻的医师,自己今后要走的路还很长,作为一名积极分子,我时刻以标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献,向优秀同志学*,以他们为榜样。
二、在工作上
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,能及时准确的完成病历,病程及出院小结的书写,对常见病,多发病能独立诊断,治疗,较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,及时向上级医生请教,自觉的`做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力。能不断的发现认识自己的不足,始终保持学生时代强烈的求知欲望,能将这股热情和工作紧密结合,能服从医院领导及科主任的安排,积极配合完成各项工作,表现突出,被评为先进个人。
三、在作风上
能遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学*上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下:
科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神, 坚持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的医疗事故,差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴医院,计划生育等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行,上级行管部门来院多次检查,对我科的各项工作给予认可,特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统,严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包,累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。
为了努力提高科室的医护人员的业务水*,不断加强业务理论学*,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议,培训讲座,学*班,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作,培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精神的团队,医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力,在大家的努力齐心协力努力下,工作上有较大的起色。xx年x月x日-xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增长19.5%。开展手术645例,去年一年522例,同期增长23%,其中四类手术8例,成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者,全体医护人员严格按照书写病历规范要求,书写病历整体水*有很大的提高,没有出现乙级病历。
在我院生产的`641人,去年489例,增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例,(去年23例);计划生育手术共计1392,(去年812),其中的859(去年664例).上环取环338,(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次,(去年4454例),增长3%,每一例都开展了产前宣教,母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课,参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人,受到了各界人士的好评和称赞,接受单位计划生育来院妇科普查的合4686,余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动,加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。
一年来,科室的医护人员出现了很多好人好事,年轻人积极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨言,年轻人的业务水*和服务理念,和团队的团结协作精神有了新的提高。
今后的工作计划
1. 考虑科室发展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理化,有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出进修,打好基础,主治医师强化学*。
2. 提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水*。学*,带教等方式。
3. 加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展讲座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水*。
4. 打算今年内系统学*宫腹腔镜在妇产科领域里应用,逐步开展,推广这项技能。
5. 在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度,有计划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作,定期举办妇女保健知识讲座。
6. 进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神,加强服务理念,工作最细做好。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展9)
——乡镇会计个人年度工作总结合集五篇
三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁!
一、工作表现以及学*被进展
1、工作表现: 通过这些天的学*和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。 在跨入上海江河幕墙系统工程有限公司财务部的那一刹那,那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望,终于在领导的安排下,我接下了几个刚刚开始施工的项目。对于一个一直处在实*中的人来说,这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展示自己的*台。既然领导给我提供了这样好的*台,我也努力把握了这次机会,开始正式全面地接触项目上的种种财务工作。在陈君老师精心的辅导下,在我的脑海里对项目会计的工作有了整体的认识,了解了项目会计核算工作的程序,不仅学会了如何处理各种单据,而且对与会计工作的控制和管理有了一定的认识。会计工作并不是简单的核算和事后控制,更重要的是管理与控制工作,对于项目会计而言,要学会如何发现成本控制的漏洞,然后找出预防方法。 这三个月的时间里,我能严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好,处理掉。在周边的同事的帮助下,我明白了很多实*时一直糊涂的问题,能主动积极的承担责任,虚心请教自己不明白的问题,收获很多。
2、学*进展:
(1)、经过这段时间的学*,使我对nc系统有了深刻的认识。在处理单据的时候,首先应该在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么,然后在nc中进行处理制单,检验与自己所想分录是否一致,如此一一对照,让我在学校中的所学,不会因智能的会计软件而荒废。在处理各种单据的时候,让我知道作为一名财务工作者一定要细心再细心。 例如,在处理存货模块的单据时,材料出库单据应该注意的问题就是,要看每张 单据的收发类别,根据具体的收发类别做出相应的凭证。虽然在这过程中遇到过无数个问题,但是在我的指导老师的陈君的教导下,总是能够轻松的解决。 一定要注意:
1、公司转出必须与工地收原材料一对一对的做,生成凭证是有调拨材料的话,必须要做出库调整单将其调*,因为调拨材料科目无余额,是一个中转科目。
2、车间领用材料在成本计算生成凭证时,应该将“辅助核算” 中的部门根据单据的信息填上,计入制造费用。
3、在成本计算无单价时,首先要在出入库流水账中查询单价,将出库单价填入再进行成本计算。在这些工作中一定要细心,不能有丝毫马虎。除此之外,铝锭调价的处理、发票的查询、调拨材料的调整处理、凭证审核和各种单据的录入和审核等等都要仔细,认真。显然对于这三个月时间的工作,已经使我在处理日常工作显得很轻松,对自己的所有的工作任务以及如何处理项目事宜有了熟练的掌握,也证明了自己可以独立的去完成自己的工作,顺利的处理好项目上的各种事宜,所以这一系列的工作为我在上海江河幕墙系统工程有限公司正式工作打下坚实的基础。
(2)、虽然说自己的岗位是成本会计,但是在试用期间里,我也自己学着做费用的工作,向费用的老师赵莉、邓娜虚心的请教着,老师对我都很好,总是不厌倦的回答我的问题。当我想亲自去接触具体的费用工作时,她们总是支持着我,教我怎么做费用的账,然后就让我亲自上阵去做各种各样的单据,渐渐的自己也基本上能够独立去完成,日常的费用类做账,感觉收获很多。
(3)、这三个月可以说是自己收获的日子,不光是自己本职岗位的工作可以轻松完成,而且对费用组的工作也有了,进一步的接触与认识。但是这是不够的,要成为一个地道的会计,必须熟悉除了成本费用之外的各个财务知识。所以在工作之余,我会仔细的去看各个岗位老师们做的各种单据。其中月末结账,我是一直都没有接触过的,所以我对这一块非常的感兴趣,这个工作是我们的领导尹群芳部长从事的,在她的指导下,我学*了期末如何结转销售成本、各种费用等,还了解了点增值税开票的工作流程以及抵扣发票的工作方法,这是在学校所学不到的东西,所以我也很认真的去学*,很庆幸有这样的一个好的机会。
二、对工作环境的认识
自从三月开始到公司实*以来,已经有好多个日日夜夜了,心里的感触也是很深的,江河已经闯入了我的生活,在以后的岁岁年年里它伴随着我的成长。初到公司开始实*的时候,就有异常的兴奋,毕竟有机会到总部财务管理中心去感受一下工作的氛围。在总部实*的二十多天里,深深的被那种工作环境所吸引,那中和谐的、宁静的、和睦的、朝气蓬勃的工作气氛,真的让人激动人心,想想自己将要在这里奉献自己的青春,真是毕业后最大的幸运。过了不久我就被分到了上海公司,没来之前有一种担心,担心那种工作环境是不是还会让人感到舒适。终于,那天我到了上海,在领导的安排下,来到了江河。开始正式投入自己的工作,很是担心自己做不来怎么办,心里很没有底。真正开始接项目会计的任务,遇到的问题还真的很不少,本来就紧张的我一 下子无从下手。就在这时,旁边的老员工黄忠海看出了我的无奈,于是他语重心长的给我讲解,一遍又一遍的重复着我糊涂的问题,用他的话语震动着我的脑细胞,终于让我恍然大悟,眼前豁然开朗。原来就这么简单的问题,我给它想的太复杂了,所以自己把自己给套进去了。
本年度我院红十字会认真落实上级主管部门的有关文件精神和部署,全面扎实地推进工作。采取多种活动形式,通过开展各种丰富的社区卫生服务实践活动,进一步提高了我院红十字会在年轻职工中的知名度和影响力,为广大有爱心、热情、能吃苦耐劳、甘愿奉献的年轻职工,提供了一个学*和实践的*台。同时促使“人道、博爱、奉献”的红十字精神深入到人心。现将全年相关工作总结如下:
一、管理规范化
1.领导重视,全员参与。中心领导把红会工作看成是全院工作的有机组成部分,将这一工作纳入年度工作计划中,在时间上予以保证,物质上予以支持。
2.制度保证,贯彻落实。健全建立红会各项规章制度,做到依法建会,依法治会,依法兴会,确保红会工作制度化、法制化、规范化,重大事情实行集体研究通报情况。
二、活动具体化
1、组织我中心工作人员和上级医院技术专家、骨干、青年志愿者等,参加大型义诊活动,义诊群众10000余人,发放宣传资料1万余份。
2、在“3.24”结核病日“4.25”计划免疫日“5.12”国际护士节、“6.14”世界献血日等节日,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,举办义诊、健康咨询等活动。采取把社区健康教育讲座和义诊咨询相结合的形式,给社区困难居民免费送医送药。
3、向赫山社区卫生服务中心职工家属白血病患者薛婷捐款七百元人民币。积极发动全院职工参加无偿献血活动,今年在老年病医院无偿献血点我中心组织5人参与了无偿献血活动。
4、积极开展急救知识培训,增强人们的急救知识,锻炼急救水*。今年我中心选派的医护人员在全区基层医务人员“三基知识”竞赛中获得了可较好的名次。
工会会计年度工作总结
牢牢把握“乘势而进、加快发展”的工作基调,努力做好新形势下工会经费的收、管、用和工会资产的保值增值工作,不断强化预算管理,健全工会财务制度,理顺和畅通各种渠道,在继承中创新,在改革中发展,在创新中前进,把收好、管好、用好工会经费作为首要任务,上半年主要做了以下几方面的工作:
上半年,我州工会仍把经费收缴作为财务工作的重点,分析新情况,解决新问题,目标明确、措施有力,经费收缴较快*稳增长,上半年共收缴经费537万元。
1、强化巩固财政划拨经费工作。
为扎实推进财政划拨工会经费工作,州总工会进一步加强与财政局相关部门加强工作协调,得到财政局的大力支持,继续将财政拨款的行政、事业单位工会经费年初纳入财政预算,实行国库集中支付。财务部已于7月份将委托统一划拨经费的相关文件和收款收据送至财政局预算预算科、国库科、支付中心等相关部门,取得相关部门的大力支持,此项工作已在七月份全面开展,各财政拨款的行政、事业单位的工会经费已陆续上交至我单位帐上。
2.规范完善地税代征经费工作。
为规范、完善我州地税代征工作,确保经费足额收缴,上半年主要作了以下工作:一是州总工会多次与同级地税部门召开座谈会、协调会,共同研究地税有关制度改革对代征经费工作带来的影响及对策,及时解决实际运作中存在的具体问题;二是进一步加大了筹备金的收缴力度,不断扩大收缴面;三是认真做好与地税在经费征收工作中的对账、分成和划拨工会经费(筹备金)等工作;四是与地税部门签订了全年收缴经费的目标责任书。
我是一位普普通通的会计工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知会计工作艰难,会计人员是随时会被站在被告*上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作。
我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革,从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,能抽出时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事会计管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务会计核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小会计人员共两人,出纳一人,会计一人。
在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作,为了更好照顾父母,于一九八八年调入永川化工厂工作。
我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、xx年厂里开始采用会计核算电算化技术,为了适应会计核算电算化技术,自己*时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要。
在xx年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处会计核算工作,按时准确地编制各类会计报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。在各种会计核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。
在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中,永川化工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了会计制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,会计师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。这几年来,由于财务部门坚持会计原则,按会计制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。
永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入永川化工财务部门负责财务工作,职称是会计师,但业务水*一般,对会计电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行会计人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;
厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去会计的监督职能。现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材料物资积压,资金形成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。
国有企业管理不合理,跟不上社会发展形势,是国有企业的人和管理体制造成,也是目前国有企业最普遍的现象,在销售方面,销售部门从不主动去争取市场,占领市场,拓展市场,任由市场变化,最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小,面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛,都是国有企业的人和体制造成,在这种体制下,形**浮于事,人心不定,虽然有自己的理想,却得不到应有的发挥,也不可能得到实现。我曾经抽业余时间,对厂历史资料进行过认真研究分析,由于国有企业管理上失控,造成厂损失每年大约在800万元左右,形成费用年年增,利润年年少,负债年年增,市场年年小,企业已形成无法挽救的局面。
作为一位普普通通的会计人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业水*得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学*边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水*,为社会经济建设出一份力。
今年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下。
一、履行职责,忠于职守
正确履行会计职责和行使权限,认真学*国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上一年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
二、日常工作事务
工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。所有财务凭证,及时整理、装订和保存。经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。指导和帮助出纳工作。
三、对财务工作的认识
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。
即将过去的20xx年,在公司领导的带领下、以及财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了工作职能,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务,由于财会工作繁锁事,因此结合具体情况,全年的工作总结如下
一、完成的主要工作
1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度,认真学*会计政策法规,提高业务素质和能力。
3。根据财务制度规定,办理现金收付和银行结算业务,设置现金银行日记账。做好日清月结,帐款相符,准确无误,超限额的现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。
4。严格按照财务制度规定,审核凭证如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。
5。按照公司相关规定,妥善保管现金,支付凭证,有价单证,印章,保险柜钥匙等。
6。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。
7。协助会计算账,支付项目部工程款款。
二、加强学*,注重提升个人修养和综合素质
1、认真学*财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事
2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、存在的不足
尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。
1、今后我会努力学*新的业务知识和会计法规的系统学*。
2、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我。
2、善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水*,建立健全良好的工作机制。
感谢领导给我们一个发展的空间,对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度,对工作中的不足我虚心接受批评,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。
邮政员工个人年度工作总结合集5篇(扩展10)
——建筑行业个人年度工作总结合集5篇
时间过的真快,转眼间一年了,在这里也学到了蛮多做事做人的道理,在这里让我感受到广大劳动人民的辛勤劳动,用汗水在耕耘,用体力付出,也知道父母为了工作为了生活在外面奔波劳累,总之一份耕耘,一份收获,现在有一下总结回顾一下过去一年的工作情况:
对于建筑施工员,自己必须先对每天的建筑项目工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的.管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。
在这一年的项目施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高,这里包括与同事的相处,与分包的相处方式,甚至与建设单位和监理之间的交流,这一切的一切都让我受益非浅。
在施工技术方面,我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错,幸好上报时被我们工长xx发现并纠正。这件事给了我很大的触动,作为一名合格的项目施工员,必须对技术敏感,我们在实际的施工中,经常会遇到各种设计变更,施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更,这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好,落下了很多资料,临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行,保证认真工作态度,给以后的资料整理打下基础。
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流,在一起聊聊家常啊,给工人师傅一支香烟,工人也会看作是我们尊敬他的一种意思,之后跟工人技术交底,工人也会很乐意的听从并接受,对于工作也能很好的开展,正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人,让工人感受到我们项目部的温暖。
在一年的工作当中我们都尽了自己的努力,为老板节约材料,告诫工人不要浪费材料,能够用的半砖块全部用上,二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料,大河有水小河满。
明年的综合楼也即将上马,综合楼基本上包含了土建工程的全部内容,有工程量之大工程难度之大特点,在我看来是一种学*的契机,我们应该迎头而上携手为xx公司再创辉煌。
以上为我参加建筑项目工作以来的一些心得和体会,我会在以后的工作和学*过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。建筑是一门艺术,我们都是建筑的艺术家,择了建筑,选择了xx,我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。
回顾过去的一年里,历经紧张忙碌奔波辛勤的工作环境中,渡过了难忘的一年。迎来了展望未来、目标奋进光辉灿烂的。在新的一年里,本人将一如继往的全面服从公司领导、严格遵守公司各项管理制度,认真努力加强业务技能学*,增强管理技术水*,在项目部的整体安排下,积极努力配合同事们做好本职份内工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目标,有目标就有奋斗,就奋斗就能实现理想,就在实现理想这个过程中,将会遇到不同程度的人生磨练,随着经济改革开放这个浪潮中,现代化建筑行业也逐渐步入了更高、更严的科学化管理水*,使我们这一代从事建筑行业的管理工作者来讲,又将面临着人生挑战的一个起点,所以只有自我更新观念,努力学*,通过学*在实际工作中来逐步提高自己的科学管理能力,否之,将会受到这个历史潮流的淘汰。
一、加强学*,更新观念
我是一个性格倔强、较为好胜、永不服输、勇于战胜的人,因此,在实际工作中,往往爱说,爱坚持自己的意志观点,这样难免在实际工作中使一些同事们难以接受我这个观点。首先要申明的是,尽管如此,但我绝对是以工作上的认识、观点来坚持自己意见,而不是以个人私念来针对某一件事情。当然,人无完人,在今后的实际工作中,我将努力克服工作中的不足之处,来适应整体团队的工作环境。
为适应新形势下建筑行业的需求,自己只有更进一步的加强业务技术方面的学*,全面提高管理技术能力,在实际工作中,严格要求自己,坚持原则,实事求是,老老实实做人,扎扎实实做事,以一个公民的道德准则来衡量要求自己,并逐步更新观念,做一名合格的建筑行业管理人员。
二、坚守岗位,履行职责
作为一名建筑施工专业技术人员,如何在工作岗位上履行好工作职责是衡量一名专业技术管理人员工作业务水*,思想道德素质,工作作风是否简单粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行业专业管理技术人才,他首先必须具备有一种爱岗敬业,忠于职守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的.事业心责任。并在实际工作中去认真发挥自己的专业特长,履行职责,做好份内工作,以求真务实的工作态度,扎实的工作作风,去处理好本职工作中的具体问题,遇事不回避,不踢皮球,向部门领导多请示、多汇报,尽职、尽责、尽心、尽力去处理好本职工作范围内的相关业务。
三、加强业务学*,全面提升管理技能
随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高,作为一名建筑行业技术管理人员来讲,他必须适应建筑行业新的规范要求,不断更新业务知识,提升业务管理水*,掌握业务技能,才能在实际工作中去更好的发挥。
只有在实际过程中,不断总结、不断完善,虚心学*、力求上进,严格要求自己,积极努力做好本职工作,团结同事,齐心奋进,为公司全面完成既定目标任务,打造精品楼盘,树造品牌形象而努力工作尽一份职责。
在此并祝公司在新的一年里,事业发达,鸿运高照,万事顺心如意!也祝公司全体员工家庭美满幸福,新年吉祥如意!
本人毕业于建筑电气专业,xx年x月至xx年xx月在重庆凯业建筑劳务有限公司工作。在这*三年的工作中,一直从事电气专业技术工作及技术管理工作。在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。现将*几年来从事的主要技术工作总结如下:
俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对电气工作的兴趣,从而全心投入到电气工作中。
一、在思想上.
刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学*机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。
二、在学*上:
醒悟后的我时刻保持学*的态度,只要有学*的机会,我都会去。除了上班车间组织的学*外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学*,毕竟网络上维修资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常*稳运行。
三、在工作上:
有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。从xx年7月31日来到40万吨参加筹建工作,在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。有时候感觉很累,但是,当我闲下来,看到安装好的供电设备和安装的照明亮起来的时候,心中很有成就感,因为那是自己付出的得到了回报,证明没有白干,有了实际的效果。建筑类年终工作总结电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度,严格执行工作标准,所谓电工就要胆大心细,每处理一场事故都应该把安全放在第一位,严格按照操作规程操作,工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一位电工,安全永久是最重要的,安全生产工作既是对自身安全负责,也是对工厂负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备故障进行分析,对故障进行正确的判定,迅速的作出判断并对故障进行处理.这就要求每位电工必须有丰富的理论知识,熟练的工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点,那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水*,避免安全事故的发生,从而保证正常的生产。
在新的一年里,我将会继续的完善自己,在思想上更加增强安全意识和时刻学*观念;在技术上不断跟着师父和其他同事学*,提升自己的工作技能;在工作上端正工作态度,认认真真,严格要求自己,向公司的标兵方面奋斗。我深信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学*,争取在各方面获得更大的进步。
的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结
(一)务实工作,自我加压。
今年我在长沙分公司实*工作,作为一名行管人员,我能够负责任的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏,我*时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向业务精的同事请教。
(二)正视不足,以期完美。
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,*庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
一是会计业务知识水*亟待提高。
二是工作情绪波动大,有些懒散。
(三)工作体会
今年是我再江苏天宇的第一个年头,在基层工作的这一年,我感受颇深:“只有学才知道”我刚来的时候我们的姜工让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在四号楼主体施工过程中我分别计算了混凝土工程量,模板工程量,轻质隔墙,内墙抹灰以及外墙贴砖的工程量等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也提高我的计算能力。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。
(四)工作打算
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的.工作,我给自己提出如下打算
一是想从事预算,因为我对预算很感兴趣,也相信公司给我一次机会,如果给我机会我一定会尽心尽责的完成每一项任务。
二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
岁月无声,步履永恒。我迈过一道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。
转眼20xx年即将接*尾声,回顾过去一年来,我项目部在公司的领导和各部门的支持关怀下,凭借自身辛勤的努力,克服了施工环境恶劣、项目工期紧、施工工地零散等诸多困难,顺利完成了各项施工任务。现将本项目部工作情况汇总如下,总结过去,找出不足,为以后的施工积累更多经验。
截至本年底,我项目部承接了大大小小工程共计27个,工程产值可达贰亿捌仟玖佰伍拾捌万壹仟玖佰肆拾叁元,具体详见后面附表。
由上可以看出来,*几年来,我项目部所承接施工工程多数为外地代管工程,对于每个工程都派去了至少一个人去驻守现场。外地施工条件十分艰苦,很长时间回不去家不说,单说住的环境,比如有的工地,工地就在山里面,交通很不方便,住的是活动板房,住工地的人都知道,这种房子就薄薄一层铁皮,夏天热的像蒸笼,冬天又冷的像冰窖。吃饭就和民工队一个食堂,好几天都见不着一点荤腥儿。但他们没有一句怨言,即要负责内业的资料,还要负责盯施工现场,把好安全关和质量关。不会因为自身的原因而耽误了工作。在这里我所写工作环境的艰辛只不过是寥寥的几个字,但饱含在这之间的辛苦是无法单单用简单的言语就可以概括和诠释的,只有亲身体验了才会知道其中的艰苦。但是我们的员工从来没有因为条件艰苦就退缩,因为困难就降低工程建设的质量标准。
无论本市工程还是外地代管工程,我项目部在执行施工任务时都始终贯彻以下几点,具体如下:
一、积极进行前期准备工作,为顺利施工创造条件
在每个工程开工前,我项目部人员在进场后都积极进行施工前期准备工作,完成了临时设施建设、临时水、电的开通等,为日后的施工创造了便利条件,不会因为这些耽误了工程开工,并且还积极配合甲方、监理单位开展各项相应的准备工作。
二、抓好工程质量,保障工程质量创优目标实现
1、明确质量目标从管理人员做起。项目管理人员是项目质量目标实现的具体指挥者,其首先要明确项目质量目标的具体标准,要心中有底,指挥有数,这样才能在各自的工作岗位上充分发挥优势,取长补短,把实现项目质量目标作为项目部的一项义不容辞的义务和责任,作到人尽其责。
2、把项目质量目标贯穿在分部分项工程施工工艺标准制定及具体实施中。在每一分部分项工程施工前,我项目部技术负责人都依据施工组织设计及图纸的具体要求并结合现场的实际情况写出详尽的有针对性、可操作性的施工技术交底。并书面交接到各施工班组组长手中,最终监督落实到施工过程之中。
3、辅助以相应的质量管理制度做保障:我项目部用完善的质量管理制度,约束各级施工人员的施工状态和管理方法,而不仅仅是靠管理人员的即兴要求来管理施工,让所有现场施工人员都能明确制度,并在制度的指引下来完成工作,解决施工中的质量问题。制度不仅仅是规范施工的一种准绳,也是激励创优的一种动力。
三、重视安全生产
狠抓不松懈安全生产是施工企业永恒的主题,是工程顺利进行的有力保障。越是工期紧,任务重,越要重视安全工作。
我项目部每次在进入施工现场开始,就已经把安全工作摆到日常议事日程上来,在安全生产上狠抓落实,加强培训,认真检查,踏踏实实的做好安全生产工作。包括外地的代管工程,我们也都一样重视。和当地负责安全的人员做好安全技术交底,签安全协议。一是加强组织领导建设,建立安全组织机构,建立安全生产保障体系,明确项目经理是安全生产的第一责任人,管生产必须管安全,营造一级对一级负责,层层抓安全,人人懂安全的安全生产氛围,创建了“专管成线,群管成网”的安全生产环境,凝聚了“人人为我,我为人人”安全生产动力。二是健全安全生产规章制度,俗语说的好,“没有规矩就不成方圆”,所以我项目部制定了一系列的安全生产规章制度,对安全管理行为进行规范,做到有法可依,有章可循。健全安全生产规章制度不是根本,根本是落实,才能发挥它的行为准则作用,我们在这方面做到铁面无私,违反者必须受到相应的处罚。三是加强施工安全检查,安全检查是一项综合性的安全生产管理措施,是建立良好的安全生产环境,做好安全生产工作的主要手段,也是防止事故发生,减少因安全问题而造成不必要损失的有效办法。
迄今为止,我项目部所承接的全部施工工程,包括外地代管工程都没有出现重大安全事故,没有出现违法、违纪问题。
四、三个管理体系贯始至终
对于三个管理体系的运行工作,我项目部一直有专人负责,并针对体系运行的要求进行着相应的工作。根据工程实际情况和工程所在地的要求完善了危险源辨识与危险评价、环境因素识别与评价的汇总工作,厘定了重大危险源和重大环境因素,建立了项目部危险源管理台帐和环境因素台帐。
五、20xx年工作思路和目标
20xx年我项目部要深化管理,认真落实公司推行的项目承包制,增强项目部管理能力,提高工程施工质量,提高项目部竞争能力。以新管理、新思路谋求项目部的新发展。
1、认真落实公司的各项规章制度,落实各岗位职责制,奖罚分明,各司其职,各就各位,以项目经理为核心的管理模式。使项目部保持良好的运作状态。
2、利用社会一切可利用的关系、渠道,开拓市场,自找活源,利用一切可利用的条件大力宣传公司的整体优势和整体实力,扩大公司影响力,形成固定的合作伙伴。
3、加强外地工地的施工质量管理,派技术人员进行现场质量监督,学*当地施工队伍的先进施工经验,保证工程质量,在外省市树立我公司形象和实力。
回顾过去,虽然我项目部在以往的施工任务中,遇到了不少困难,但在项目部经理有条不紊的带领下、大家团结一致努力克服下和在公司领导关怀和支持下,我们都已经一步一个脚印走了过来。在以后的工作中,我们要保持本项目部吃苦耐劳的优良传统,稳扎稳打,把所有工程的后续工作完善好,继续为公司奉献出自己热情与激情!为公司的建设锦上添花!
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