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《非暴力沟通》经典句子
马歇尔·卢森堡
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简介
句子(47)
为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注的体会对方。
出自:
马歇尔·卢森堡
《非暴力沟通》
a.观察:将观察和评论混为一谈,别人就会倾听于批评,并反驳我们。
b.感受:表达感受,可用“我”(感到)……因为我……”句式来认识感受与自身的关系。
c.需要:感受的根源在于自身,是我们的需要和期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
d.请求:首先清楚的告诉对方,我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么。对方也许感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且这样的请求,还容易引起别人的反感。
出自:
马歇尔·卢森堡
《非暴力沟通》
非暴力沟通的四要素:观察、感受、需求和请求。
出自:
马歇尔·卢森堡
《非暴力沟通》
听到批评时候,我们一般会申辩,退缩或反击,然而,一旦专注于彼此的观察,感受及需要,而不反驳他人,我们便能发现内心的柔情,对自己和他人产生全新的体会
出自:
马歇尔·卢森堡
《非暴力沟通》
感激生活的赐予,而不贪心。
出自:
阿伦·甘地
《非暴力沟通》
生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责
出自:
《非暴力沟通》
沟通有四步:第一,客观表述事实;第二,说出你的感受;第三,说明原因;第四,提出要求。
不要压抑自己,也不要装没事,更不要等着对方来猜你为什么生气,等他来道歉。
直接告诉他,今天这件事,你这么处理,让我很伤心,以后你不要这样了,好吗?
不要害怕发脾气。
真正高情商的人,会认为,发脾气是一种很好的沟通方式。
我以前说过,所谓情商高,就是心中有他人;
所谓情商高,不是虚伪,而是温暖。
但这不是说,我们心中要没有自己,真正的情商高,是把自己当朋友,与自己和解,对自己也要温暖啊。
出自:
《非暴力沟通》
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